フィットネス施設
由布院 玉の湯 ゆふいん たまのゆ 大分県/湯の坪
総合得点
4.68
客室・アメニティ
4.61
接客サービス
4.61
温泉・お風呂
4.77
施設・設備
4.66
お食事
4.76
満足度
4.66
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男性 4.68  /   女性 4.69    クチコミ数 70
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
一休 com さんの感想 投稿日:2021/10/09
よいお宿です。自然と一体となったお部屋や庭園は、見るほどに凝った造りで、連泊してこそ価値が感じられるような立派なお宿です。敷地内には、昼はカフェ、夜にはバーが併設されており名物のアップルパイなどを気軽に満喫することができました・・・。
また、提供された料理も上質で新鮮な食材をうまく活かした調理で大変感動しました・・・。

ところが、仲居さん達の一部の接客が好ましくありません。とりわけ、夕食(部屋食)での仲居さんの所作には大変驚かされました。 まず、お部屋に並べた料理の説明は一切ありません。せめてメインのお料理についてぐらい教えてもらおうと簡単なことをお尋ねしたのですが、はっきりとしたお話も伝えてくれることはありませんでした。等々・・・。終始一方的に早口で話し続け、部屋食でありながら全く落ち着いて食べることもできません。
そして、遂には、私のようなおじさんの宿泊者に対して「ボク(僕)」と見下げて呼びかける有り様で、配慮と常識に欠けた接客は大変見苦しく、非礼で不快な思いをしました・・・。(以下省略) 宿泊者を急かせて、早く仕事を片付けたい一心(いっしん)なのでしょうか。 
翌朝、お食事処での朝食とのことで、定刻に伺いましたが、コロナ禍での店内の雰囲気や前日の内容を鑑みて、朝食は遠慮させていただきました。 次第に、玉の湯の宿泊者でいることが恥ずかしくなってきたので、早々に宿を後にしました。

後から確認して知ったのですが、他の複数の宿泊者もこちらの仲居さんを「バタバタしている」、「落ち着きがない」、「何と言っているか聞き取れない」等と評していますが、やはりこれらは、玉の湯さんにとっては当たり前のことになるのでしょうか。
旅館名などに浸らずに、宿泊者が心からくつろげる旅館を目指していくと、自ずと より完成された素晴らしいお宿になると想います・・・。
宿泊日2021/10/06
利用人数1名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋) 離れ テラス付き(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
次郎ママ さんの感想 投稿日:2021/09/28
柚子のお部屋は部屋食ができたので、夜はお部屋でお願いしました。
お食事はまた来てよかったと思う味付けです。
こちらのお食事はいつ来ても美味しいです。
お部屋のお風呂も広くゆっくり過ごすことができました。
このお部屋が大変気に入りました。
またこのお部屋に泊まります。
宿泊日2021/09/26
利用人数3名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋)+リビング A棟(1階) 「柚子」(和洋室)(100平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山部っこ さんの感想 投稿日:2021/09/25
今回は母の傘寿の御祝いで利用させて頂きました。お食事もお部屋も全て母が大満足でした。また母にプレゼントも頂戴し喜んでおりました。また機会がありましたら是非とも伺いたいと思います。本当にありがとうございました!
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋10畳+10畳(和・洋) 離れ(和洋室)(72平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tomato momoiro さんの感想 投稿日:2021/08/29
由布院には、有名旅館が沢山ありますが、その中で、お料理は、玉の湯さんが、一番好きです。良いお湯、良い料理、良い眠りを、提供して頂き、疲れを癒やして帰りました。
コロナ禍となり、ニコルズバーが、予約制となっていましたが、軽くアルコールが取れる場がある事は、旅の楽しみを増やしてくれます。一休という予約サイトを知り、予約が、大変取りやすくなり、感謝致します。
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋) 離れ テラス付き(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
marikamo さんの感想 投稿日:2021/08/25
初めての滞在でしたでしたが、評判通りの素晴らしいお宿でした。チェックインからアウトまでゆっくりと過ごすことができ、心底リフレッシュできました。
客室(洋室・離れ テラス付き「すはう」)は、木のぬくもりが感じらる落ち着いたお部屋でくつろげましたが、テラスで横になれるようなオットマン付きチェアをおいていただければ、より良いかと思いました。
メールで食事のチョイスや確認などがきめ細やかにあり、宿泊後は丁寧な手書きのお礼状が自宅に届きました。心のこもった温かな接客、サービス精神が感じられるお宿でした。今度は連泊で伺いますね。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋洋室(60平米)離れ テラス付き「すはう」(ツイン)(60平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/23
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yoshihiko91 さんの感想 投稿日:2021/08/14
こんにちは。結婚記念日を兼ねた家族旅行として1泊で玉の湯さんに宿泊しました。滞在中雨でしたが、温泉や売店、カフェ、ライブラリーなど館内の移動では雨にぬれることなく快適にすごせました。雨にぬれた木々のみどりの雰囲気がとてもきれいで、最高のロケーションでした。夕食、朝食ともに量、質、タイミングなどとてもこちらのことを考えられており、心に残る滞在となりました。ライブラリーの本のタイトルからも玉の湯さんの繁栄の理由を感じました。また行きたい宿のひとつになりました。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/12
利用人数4名(1室)
部屋10畳+12畳(和・洋)+リビング B棟(2階)「くいな」(和洋室)(140平米)
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/13
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rhyりゅう さんの感想 投稿日:2021/08/07
良いお宿です。マイナスは朝食担当さんの忙しなさ 落ち着きが無く 昨日迄ゆっくりと落ち着いた 素晴らしい接客と宿泊でしたので残念です。
夕食の食事処は良くゆっくりと満喫しましたが朝食は閉塞感があり外も見えなく 更に 落ち着きの無い係りの接客。
それ以外は素晴らしい宿泊でした。
宿泊日2021/08/05
利用人数2名(1室)
部屋10畳+10畳(和・洋) 離れ(和洋室)(72平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
有栖るい さんの感想 投稿日:2021/08/07
お友達と2人で宿泊致しました。
前日の宿泊先からタクシーで湯布院まで直接行ったので、お宿には、早く着いてしまいましたが、心良く受け入れて下さり、お部屋まで、
案内して頂き旅の疲れを休める事ができました。
お部屋からのお庭の緑に、心が癒され、
ぼんやりと時間が過ぎ去る優雅さを味わう事ができました。
お部屋係りの方も、笑顔のステキな方で、
夕食の時には、細かい気配りをして頂き楽しい時間を過ごす事ができました。
湯布院には、30年前くらいから、度々訪れては、いるのですが、玉の湯さんには、
初めて宿泊致しました。憧れのお宿でしたので、嬉しくて、楽しみにしていましたが、
裏切られる事なく、ステキな時間を過ごさせて
頂きました。ありがとうございました。
機会があれば、又行きたいと思っております。
宿泊日2021/08/05
利用人数2名(1室)
部屋12畳+10畳(和・洋)+リビング 離れ 「むらさき」(和洋室)(115平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Dorothy & Scarecrow さんの感想 投稿日:2021/08/04
静かな隠れ家的お宿で、庭の雑木林も趣きがあり、日本的おもてなしが素晴らしいです。ただ畳の部屋は、足や腰が悪い高齢者には辛いので、ソファーや椅子が常備されていれば良かったと思いました。また、浴衣だけでなく、パジャマなどがあれば良いと思いました。檜のお風呂はとてもきもちがよいですが、この時期脱衣場に扇風機が欲しいです。施設の古さは仕方ないのですが、このような部分が改善されればと思います。
宿泊日2021/08/02
利用人数2名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋) 離れ テラス付き(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おおそのな さんの感想 投稿日:2021/07/31
5年ぶりにお世話になりました。
宿の雰囲気は、相変わらず素晴らしいです。
一見やや草が生い茂ってるように見えるお庭は、雑草を一部残し、自然な雰囲気を残すように計算されつくされており
風情を感じます。
静寂の中に、風が通るとその草がなびいて心地よい音を立て、お庭を眺めながらいつまでも黄昏たくなります。
また、夕方、部屋から見る外の景色もわびさびを感じ、ひぐらしのなく声を聴きながら、涼風が吹き込むのを感じると
良き日本の夏を感じます。

客室・アメニティ:アメニティは香りが上品で上質。浴衣に加えて、上下セパレートタイプの寝間着もあるといいかと思います。
施設・設備:掃除が行き届いて清潔。建物・お庭全てに雰囲気がありとてもいい。
接客・サービス:感じが良く、丁寧。素晴らしい
食事:美味しすぎて、食べ過ぎてしまう。特に、朝食は洋食・和食が選べてどちらもとても美味しい。朝食会場からの眺めもとても風情がありいい。
温泉・お風呂:部屋のお風呂もいいが、大浴場の雰囲気がとてもいい
満足度:是非、また行きたい。時間をかけてゆっくりとした時間を過ごすのにとてもいい所。
宿泊日2021/07/24
利用人数4名(1室)
部屋10畳+10畳(和・洋) 離れ(和洋室)(72平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
空一花太郎 さんの感想 投稿日:2021/06/27
素晴らしいお部屋とスタッフの皆様の対応の良さ、食事も大変美味しく長く滞在したい気持ちになりました。
宿泊日2021/06/24
利用人数2名(1室)
部屋10畳+10畳(和・洋) 離れ(和洋室)(72平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てつ.とも さんの感想 投稿日:2021/06/15
主人と2人で由布院に来た時は、必ず玉の湯のニコルカフェに寄りました。その度にいつか玉の湯さんに泊まりたいねっと言う夢がこの度叶い、とても贅沢で満足した2泊3日を過ごせました。
食事も美味しく、おもてなしも素晴らしく、温泉は言うまでもなく気持ちよかったです。
温泉も日に2度入りましたが、混み合う事ねなく独り占め状態でのんびりとつかる事ができました。
コロナ禍だったのですが、日常の生活よりも密を避けられ、主人と2人でまったり出来た旅でした。
次回は母親も一緒に連れて行きたいと思ってます。
宿泊日2021/06/04
利用人数2名(1室)
部屋10畳+10畳(和・洋) 離れ(和洋室)(72平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こまつこ さんの感想 投稿日:2021/06/01
念願叶って玉の湯に宿泊できました。歴史ある建物ですが、お掃除が行き届き、スタッフ一人一人の接客も完璧でした。お料理は驚く程美味しいと言うより、素朴な美味しさでした。露天風呂から由布岳を臨む景色は忘れられません。また予約が出来るなら泊まりたい!と思えるいい宿でした。
宿泊日2021/05/29
利用人数2名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋)+リビング A棟(1階) 「柚子」(和洋室)(100平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コバヤシ桃 さんの感想 投稿日:2021/05/31
静かな時間を過ごす事ができて大変よかったです。
また是非訪れたいです。
宿泊日2021/05/16
利用人数2名(1室)
部屋10畳+10畳(和・洋)+リビング A棟(2階) 「桑」(和洋室)(110平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山形の熊 さんの感想 投稿日:2021/05/21
久しぶりにお伺いし、ほっとする気持ちになりました。

夕食、すっぽんのお椀、鰹節たっぷりの揚げ出し豆腐、クレソンと鴨のお鍋をはじめ、ほっこりとさせていただきました。

朝食も、クレソンスープ、新玉ねぎのスープ、椎茸オムレツ、アンヘレス、地元のハーブティー、すばらしかったです。

そして、特筆すべきは、小村ソムリエ&サケディプロマが作ってくださる食前のカクテル、小村さんの優勝作品パピヨンドール、摘んだばかりのミントで作るモヒート。すばらしかったです。

またうかがいます。ありがとうございました。
宿泊日2021/05/19
利用人数2名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋) 離れ テラス付き(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
鷹のしんたん さんの感想 投稿日:2021/05/02
スタッフの方々が気持ちのいいサービスでした。
暖炉のある談話室が素敵で満喫しました。
アップルパイは予約しておいて正解でした。
宿泊日2021/04/29
利用人数2名(1室)
部屋10畳+12畳(和・洋)+リビング B棟(2階)「くいな」(和洋室)(140平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるひでまる さんの感想 投稿日:2021/04/26
ゆっくりとした時間を味わえました。ありがとうございます。
宿泊日2021/04/16
利用人数2名(1室)
部屋10畳+12畳(和・洋)+リビング B棟(2階)「くいな」(和洋室)(140平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょこ8553 さんの感想 投稿日:2021/04/13
館内全てにおもてなしの心が行き届いており、とても落ち着く空間でした。
またお食事も、全ての食材と調理法が吟味されていて、身体にも心にも優しく最高でした。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋) B棟(1階)「桃花(もも)」(和洋室)(90平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かなむす さんの感想 投稿日:2021/04/06
家族で利用させていただきました
子供のころから葡萄屋には食事に来ていていつか泊まってみたいと思っていましたので
夢がかなって感無量です
スタッフの皆様の心遣いやコロナ対策も完璧で、食事も大分の食材も生かされていてとても美味しく頂くことができました。食べきれなかったご飯をおにぎりにしてお部屋に持ってきて下さったり、子供の食事の内容や出す順番など配慮していただいて嬉しかったです

お風呂は外風呂は木立の中に露天風呂がありさわやかで、部屋にある内風呂もかけ流しでいつでも入ることができるのが良かったです
お部屋もリビングと寝室が分かれていて落ち着いて過ごすことができました
ぜひまたゆっくり滞在したいです。ありがとうございました。
宿泊日2021/03/28
利用人数3名(1室)
部屋10畳+12畳(和・洋) B棟(1階)「埴生(はにゅう)」(和洋室)(110平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みいうめさば さんの感想 投稿日:2021/04/05
子供の卒業、入学祝いで、家族旅行で、伺いました。
全て完璧なお宿でした。今まで行った旅館でナンバー1です。アップルパイも有名との事で、チェックイン時に明日の分として、3枚予約しようとしたところ2枚しか残っていないと。必ず食べたい方は、チェックイン前にでも予約入れた方がいいのかも。ロビーからの桜の眺めも素晴らしい。
部屋で庭を眺めるだけで癒されます。
宿泊日2021/04/02
利用人数3名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋) 離れ テラス付き(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めいろん84 さんの感想 投稿日:2021/04/04
特にコメントする必要ありません。泊まるだけで幸せになります。部屋に置いてあるBOSEのプレーヤーが、古いままなのでBluetooth対応等になるといいですね。
宿泊日2021/04/02
利用人数3名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋) 離れ テラス付き(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たっちゃんゆきちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/21
一つ一つが美味しい料理、落ち着いてリラックス出来る空間。それを作り上げる皆様に感謝。とても良い一日を過ごさせて頂きました。
宿泊日2021/03/19
利用人数2名(1室)
部屋10畳+10畳(和・洋) 離れ(和洋室)(72平米)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
rararammmrarara さんの感想 投稿日:2021/01/07
いろいろな面で特別感はなく肩のこらない普通のお宿という印象でした。
宿泊日2021/01/05
利用人数2名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋) 離れ テラス付き(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はにゃちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/29
とても素敵なお宿でした。広い部屋にお風呂、お庭、全てが素晴らしかったです。私的にはコタツがあって嬉しかったです。

ウールの丹前が用意されてあり、寒い外もそちらを着ることでだいぶ暖かく移動ができました。

お食事を出すスピードもこちらの都合で早く出していただきとても助かりました。お料理の量もたくさんあり、そのどれもが手の込んだ美味しいお料理でした。ヤマメも鴨も臭みがなく、すっぽんも初めて頂きましたがとてもおいしかったです。
器も素敵な器ばかりで惚れ惚れしました。

また、ニコルのアップルパイもいただいたのですがとってもおいしかったです。ネットで見ていたものより実物の方が大きくて食べ応えがありました。

チェックインが早くからOKで、チェックアウトが遅い時間なのでのんびりとお宿で過ごすことができ、とても充実した旅になりました。

一つ残念だったのが、寝室が電気を消しても明るかったことです。いつも真っ暗なお部屋で寝ているので、お庭の街灯が明る過ぎました。
初めは夜遅くになったら消えるかと思っていたのですが、どうやら常灯だったようで、スタッフの方にお願いし、消していただきました。今後泊まる方で真っ暗が好みの方は前もってお伝えしておくといいかもしれません。
宿泊日2020/12/25
利用人数3名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋) 離れ テラス付き(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまたび さんの感想 投稿日:2020/12/27
先週末の土日に連泊で初めて宿泊。GOTOで利用
クーポンは私にとって使いやすい紙クーポンがチェックイン時に
封筒に用意されており気が利いていた。

憧れの御三家、部屋風呂付き、和洋室、テラス付き、朝食洋食あり、夕食なしプランあり
などが決めて。
高齢の母と二人、2日連続で夕食を食べきる自信がなく2泊目は朝食のみで予約

お湯は期待通り由布院のトロトロのお湯。
かけ流しの内湯は浴槽が足元までやわらかい木の感触で癒された。
湯上りには、テラスから中庭の緑を眺めながらサービスのビールで至福の時間。

外湯は作りはふつうな印象。天気に恵まれ由布岳を見ながらの贅沢も味わう。
多くても他の客とは2人ほどしかかぶらずストレスはなかった。

高齢の母親と二人だったが、夕食の際担当の方が母親を気遣いながら
親身になって対応して頂き感動。ホテルにはない旅館のホスピタリティーを感じた。

食事はどれも丁寧で見た目も味もおいしく、2日目はまたメニューが違って、、
ということであったが、フードロスが許せない性分であり、
翌日も食べきるのはむりと判断し追加注文したい気持ちをぐっと我慢。
2日目は夕方外出し駅前で軽く食事し、すぐ宿に戻る。

欲を言えば、夕食の品数が少ないバージョン、例えば
松花堂弁当のような感じで、ルームサービスでもいいから
そういうのが選択できると、とても助かると思う。伝統的な旅館ではそういうの無理なのかな。。
食事自体はすばらしいが、この点で期待をこめてサービス:4に。

朝食は2回とも洋食に。旅館でこの雰囲気の洋食が食べられることに感動。
生ハーブティーも美味
時間も9時からと遅くおねがいしたので殆ど他の客を意識することもなくせわしなさは全くなかった。

施設内に気の利いた売店、喫茶店(夜はバー)、雰囲気よい談話室あり
こじんまり感良く、必要十分な感じ。

名物のアップルパイは前回外から来た際に直前の客で終了しありつけず、今回事前予約していた。
コロナ禍のためか喫茶店が宿泊者向けだけの営業だったが昼過ぎに行くと満席。
臨機応変に対応いただき談話室でゆったりと念願の味を楽しめた。
コーヒーもおいしい。

あらためて旅館の良さが味わえ、満足のいく内容だった。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋10畳+8畳(和・洋) 離れ テラス付き(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 朝食は優雅に玉の湯で【1泊朝食プラン】 ~最大22時間ステイ~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
マリンボ隊長 さんの感想 投稿日:2020/12/25
初めて連泊した二泊目の部屋の桑は、2階でとても広くベットルームとこじんまりしたリビングと広い和室で
1階にお風呂がありました。明るくてとても快適でした。食事処のお食事でしたが、コロナの影響もあり温かいお料理が、冷めてしまっていました。この点は、このクラスのお宿としては改良された方がよいと思います。朝食は、談話室で頂けて雰囲気も良くて最高でした。玉の湯さんのここでの朝食が、一番お気に入りです。フロント穴井さんをはじめ守衛さんにいたるまですべての接客は、素晴らしいお宿です。これからも変わらぬ玉の湯でいてください。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋10畳+10畳(和・洋)+リビング A棟(2階) 「桑」(和洋室)(110平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
マリンボ隊長 さんの感想 投稿日:2020/12/23
新しい洋室に泊まりましたが、快適でした。久しぶりの訪問でしたが、変わらず素晴らしいサービスでした。還暦のお祝いなどありがとうございました。食事は、食事処でしたが冷めてしまっていることが多く残念でした。特に田舎の煮物は、全く冷えておりお弁当の惣菜のようでした。誰にお願いしてもきちんと伝達されているのは、素晴らしい!かったです。お世話になりました。
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋洋室(60平米)離れ テラス付き「すはう」(ツイン)(60平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行好きの老人 さんの感想 投稿日:2020/12/14
何度 宿泊しても素晴らしい宿でした。日常を忘れて静かな雰囲気を満喫できました。最高の宿です。またの機会にぜひとも行きたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/12
利用人数4名(2室)
部屋10畳+8畳(和・洋) 離れ テラス付き(和洋室)(60平米)
宿泊プラン メインディッシュを「おおいた和牛のしゃぶしゃぶ」にグレードアップ【1泊2食付】~最大22時間ステイ~
食事夕朝食付
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