ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピア [マリトピア] 佐賀県/佐賀市
 [全34室]
総合得点
4.72
客室・アメニティ
4.80
接客サービス
4.58
バス・お風呂
4.68
施設・設備
4.84
お食事
4.70
満足度
4.70
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.94  /   女性 4.60    クチコミ数 69
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らうつむぎ さんの感想 投稿日:2021/04/19
前回の利用から1年強振りでした。
新型コロナの影響で、ラウンジの利用に多少の制約があるのはやむを得ない事ではありましたが、相変わらずの素晴らしい設備とサービスに、本当に満足しました。
サービスは特にレストランの男性ベテランスタッフの方。
いつも他のスタッフでは尋ねてこない事も、訊いてくれる気配り・気遣いがあります。
ただ1点残念だったのは、客室のミネラルウォーターの1本が開いていました。
ぱっと見は中身が減っているようには見えなかったので、清掃の人が気付かなかったのでしょう。
宿泊日2021/04/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】 最大33%OFF!+ポイント最大7倍!佐賀ブランドを体験(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikankk さんの感想 投稿日:2021/04/12
主人の古希の祝いを兼ねて息子夫婦と利用させて頂きました。素敵な外観で到着早々テンションが上がりました。コロナ対策も徹底されていてとても安心出来ました。
部屋も素敵で特にテラスから見たお庭やプールはライトアップされてリゾート感いっぱいでした。
食事はコロナ禍もあり予約も入れてなかったのでルームサービスにしました。どれも美味しくて大満足でした。
またその際、テーブルに合わせた椅子も用意して下さり、さながら個室レストランの様でした。冷蔵庫もおつまみもフリーで、またその内容も充実していました。
朝食のガレットは見た目も美しく本当に美味しかったです。最後に古希のお祝いの品までサプライズで頂き驚きと感謝でいっぱいです。本当に最高のステイができました。有難うございました。
施設からの返信この度は古希のお祝いという大切な日のご旅行にガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、お忙しい中あたたかい口コミのご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍の中、少しでも皆様に安心してご宿泊頂けます様 感染対策を徹底し営業をしております。今回のご感想を拝見し私共スタッフ一同本当に安心致しました。

お部屋では、お食事を含めましてご家族でゆったりとした空間の中、癒しの時をお過し頂けました様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回はプランの特典と致しまして、冷蔵庫のお飲み物がフリードリンクでございましたが、こちらもお喜び頂き何よりでございます。

そして今回のご旅行が、mikankk様とご家族の皆様にとって、
思い出に残るご滞在でありました事、それから 私共もご主人様の古希のお祝いのお手伝いが出来ました事、光栄に存じます。

まだまだ気が抜けない状況ではございますが、安心と安全を第一に考え、今回頂いたお言葉に恥じぬよう今後もごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を目指し精進して参ります。
スタッフ一同、mikankk様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/09
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】 最大30%OFF!+ポイント最大12倍!佐賀ブランドを体験(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふみふみ87 さんの感想 投稿日:2021/03/03
ラウンジの利用が良かったですね〜
出来れば、おつまみが、もう少し幅広くあればと思いました。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへのご宿泊、又お忙しい中でのクチコミのご投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

クラブラウンジは佐賀産にこだわったドリンクや日本酒を数多く取り揃えており、ごゆっくりお過ごしいただきたい思いと同時に、少しでも佐賀の魅力をお伝えしたく無料でご提供させて頂いております。今回のご意見を参考に前向きに検討させて頂きます。

これからも皆様のご期待にお応出来るようなホテルづくりに挑戦し、末永く愛されるホテルを目指し精進して参ります。
ふみふみ87様のまたのご来館お待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【佐賀県民限定プラン】デラックスツインに無料アップグレード!5大特典付鉄板焼ディナー|20時~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
宝島に住む さんの感想 投稿日:2020/12/23
佐賀へ行く事があるなら、こちらは本当にお勧めします。綺麗でスタイリッシュ。難点はクルマがないと駅から遠いため不便。それ以外は本当に満足しました。
ジャグジー付きのテラスがある特別感満載のお部屋は天井も高く、そして夜空を眺めながらのジャグジー酒風呂。室内のお風呂もレインシャワーがついているのでそれはそれで素晴らしいのですが、やはりテラスのジャグジーは非日常的半端なく、嬉しい気持ちで上がります。
冷蔵庫の中も全てフリー。
天井にはファン。ここはどこ?海外リゾート?という雰囲気でした。
通常のお部屋にはないブルガリのアメニティなど、ブルガリの香り好きにはたまらないかも。
従業員のサービスも素晴らしく、お客様を尊重されているのがわかります。
ラウンジは色々な方の利用なので、利用者が食べ荒らすような意識の人がいなければ不快にはなりません。
偶々でしょうが、そのようなゲストがいて大変不快にはなりましたが補充もスタッフに言えばしてくださるので不足なモノが欲しいときはスタッフへ伝えたらいいかなと思います。
ラウンジを夕食代わりにしている方は少し痛いですね。
朝食も素晴らしく、フリーで食べたいものをお代わりできます。ポーションは小さく、食べたいモノを少しずつというのは本当に良かった。
洋食洗濯でしたが、お隣の方の和食が目にはいりそちらも良かったです。
gotoの期間でお試しで伺えたので、体験して良さを認識できました。ありがとうございました。また佐賀に行く際は是非再訪します。
施設からの返信この度のご旅行にガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアをご利用頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中あたたかい口コミのご投稿、誠に有難うございます。

今回宝島に住む様にご宿泊頂いたお部屋は空を仰ぐオープンジャグジーを備えたデラックステラスツインルームでございました。
ご感想を拝読させて頂き、今回のご宿泊が期待にお応えできるものであったことスタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。

ご朝食では佐賀の食材をふんだんに使用しており、見た目も美しく心も体も元気になって頂けるよう心掛けた当ホテル自慢の朝食メニューとなっております。また、クラブラウンジではこだわりの嬉野紅茶や日本酒を味わって頂ける為多くのお客様にお喜びのお声を頂いており、本当に嬉しいかぎりでございます。

また次回ご宿泊された際には、変わらずゆったりとお過ごし頂けるお部屋を提供できるよう頑張って参ります。
宝島に住む様をまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

厳しい寒さの日々、くれぐれもご自愛くださいますようお祈りいたします。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】 最大30%OFF!+ポイント最大12倍!佐賀ブランドを体験(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エスワイエム さんの感想 投稿日:2020/12/11
今回、1人で宿泊させていただきました。フロントの方の対応が皆様丁寧でとても好感が持てました。宿泊した部屋も広く、浴室もとてもゆったりとして、ストレスなく、滞在できました。次回は是非、家族と共に宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中スタッフに対するあたたかいお言葉大変嬉しくスタッフ一同光栄に存じます。

エスワイエム様同様、お一人でのご宿泊も多数いただいており、佐賀の町中に潜む新しい空間でごゆっくりとしたお時間をお過ごし頂いております。

これからも皆様のご期待にお応えできるようなホテルづくりに挑戦し、末永く愛されるホテルを目指し精進してまります。お機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!朝食付プラン~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sakuraumemomosumomo さんの感想 投稿日:2020/11/24
3連休で、狭い部屋しか空きがなく、スタンダードツインだったのが少し残念。
綺麗で清潔で、全室テラス付き、バストイレはセパレートで良かったのですが、お風呂のガラス扉が、何故か上下左右に少しづつ隙間があり、シャワーのお湯でバスマットが2枚ともぐっしょり濡れてしまったのには困りました。
ラウンジは2組までの予約制でしたが、プールサイドや部屋には自由に持ち出せたので不便はなく、スタッフさんも、どなたも感じ良く対応良かったです。
総合的に良いホテルだと思います。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【早期割28】28日前までの早期予約でお得!早期割引28プラン(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぽん48 さんの感想 投稿日:2020/11/19
鉄板焼きでとても美味しい夕飯でした。無料のバーも一時間ほど使えたしゆっくり過ごす事ができました。
お風呂も部屋風呂でしたが日本酒を入れたりソルトを入れたり朝と夜で楽しむことができました。
ドライヤーも良いのだったのでテンションが上がりました。
敷いていえば
夕食の時追加でガーリックライスにしたのですが美味しかったけどそこだけ少し高めに感じました。
街中だったので迷うことなくいけました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中よりガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへ足をお運び頂き誠に有難うございました。
又、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お食事・クラブラウンジ・お部屋でのご滞在にもご満足いただけました様子が伺え大変嬉しく思っております。
またクラブラウンジに関しましては、新型コロナウイルスの影響もあり、ご予約を頂戴している為ご迷惑をお掛けすることもございますが今回のご感想を拝見させて頂き、本当に安心いたしました。

今回のご感想をもとに更なるサービス向上につとめさせていただきます。

ぽん48様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【九州在住限定】デラックスツインに無料アップグレード!3大特典付鉄板焼ディナー|17時半/2食付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wataru_1998 さんの感想 投稿日:2020/11/18
とても良い雰囲気でした。案内も丁寧で、洗練された部屋でのんびりと大切な時間を過ごすことができました。料理もとてもおいしく、全てにおいて大満足でした。また、利用したいと思える、そんな素晴らしいホテルでした。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアをご利用頂き誠に有難うございました。

全てにおいて大満足というこれ以上にない大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
またご来館された際には、今回のご滞在よりも更に充実されたホテルステイをご提供できます様、頂いたお言葉を励みにこれからも頑張って参ります。

お忙しい中あたたかいご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。いよいよ本格的な寒さになって参りました。体調など崩されませんようお身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】 最大30%OFF!+ポイント最大12倍!佐賀ブランドを体験(朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SpringP さんの感想 投稿日:2020/11/16
お部屋も清潔で、対応もステキでした。
北海道フェアのお食事も、楽しかったです。
朝食が対応も、全て美味しかったです。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。

お食事をはじめ、ホテルステイをごゆっくりとお過ごしいただき大変ご満足のいくご滞在になられました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様に愛されるホテルであり続ける為に日々精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【期間限定】期間限定「北海道フェア」プラン~シェフこだわりの料理と充実のドリンクを上質な空間で~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
立川なる さんの感想 投稿日:2020/11/10
GO TO を活用し初の佐賀へ ホテルは外観、内装などとても綺麗で爽やかな気分で過ごせました。特に良かった点は、夕食に鉄板焼きを選択しましたが、シェフのN島さんがらとても気さくで会話も楽しく良い時間を過ごさせて貰いました。朝食も同じくとても美味しかったし、チェックアウトとは12時でありのんびりできました。少し残念な点は、駅から送迎が無い点、クラブルームが時間制など使い辛い点でした。
おすすめできるホテルです。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き、
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事御礼申し上げます。

お食事をはじめ、ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、当館でしか味わえないゆったりと時間が流れる空間をお過ごしいただけた様子が伺え、大変安心いたしました。

ご宿泊者様専用クラブラウンジは通常フリータイムでお楽しみ頂けますが、現在は新型コロナウイルス感染防止対策の為ご予約制を取らせて頂いております。お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、ご協力頂きまして誠に有難うございました。

また、ご来館された際には今回のご滞在よりもご満足頂けるようサービス向上に日々精進して参ります。

本格的な寒さに向かう時期になりました。お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【ご夕食20:00スタート】鉄板焼ダイニング「佐賀竹彩」鉄板焼ディナー(2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
_R_Y さんの感想 投稿日:2020/11/09
この度は、大変お世話になりました。
とても喜んでいました!素敵なプレゼントを送ることが出来たと思います。イン前から色々やり取りして下さりありがとうございました。また是非機会があれば利用させていただきます。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在がR_Y様にとって思い出に残るご滞在になられました事また、ご満足いただけるサービスを提供できましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また何かのお機会に佐賀にお越しの際にはガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン 「ルームサービス確約!」お部屋でくつろぎながら朝のひとときを~朝食ルームサービスプラン(朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行大好きrururun さんの感想 投稿日:2020/11/02
他の皆さんの口コミ投稿と同じで、大変満足できたホテルでした。
 食事は朝食のみでした。前日に和か洋のどちらかのセットを頼むようになっていました。セット以外にもアラカルトで、ミニステーキやミニカレー、バナナと生クリームのガレットなど何種類もオーダーできました。とってもおいしかったです。ドリンクも、アルコールもあり、ワインやビールなどもありました。夫は、車の運転がある為、アルコールが飲めず、とっても残念そうでした。
 もう一度、泊りに行きたいホテルです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中からガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへ足をお運び頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中あたたかいクチコミのご投稿、誠に有難うございます。

ご朝食をはじめ、今回のご滞在にご満足を頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
佐賀の選び抜かれた食材をふんだんに使用した「和食」「佐賀ガレット」は旅行大好きrururun様同様多くのお客様衣お喜びのお声を頂いている当ホテル自慢の朝食サービスとなっております。

これからも多くのお客様に愛されるホテルとして努力して参りますので、お機会がありましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【秋割】最大12%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゆこゆこまる さんの感想 投稿日:2020/10/14
洗練された空間で素晴らしい贅沢な時間を過ごすことができました。アメニティもサービスが良すぎます。
一つだけ、お部屋のお掃除なのですが、リネンやソファーへの髪の毛の付着が気になりました。
こういったものをしらみつぶしになくすのもなかなか難しいと思うのですが、清潔感に結構ダメージを与えると思いますので、それだけ改善が叶うのであればパーフェクトです。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただきご満足いただけた様子で何よりでございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして不備がありました事、ご不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がございませんよう、清掃を怠らず徹底して参ります。


是非また弊ホテルへご滞在頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

季節の変わり目お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/テラス付(28平米)(ツイン)(27.76平米)
宿泊プラン 【秋割】最大12%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ikyulove さんの感想 投稿日:2020/10/06
総合的には満足しています。
早めに到着しましたが、チェックインできました。部屋は清潔感がありました。
ナイトプールも、夕食の中華も朝食も良かったです。
ラウンジ担当の年配の男性の方が翌朝食の担当で、大変気さくで気持ちいい接客をしていただきました。
気になった点は、ラウンジが2組予約の時間制でおつまみがほとんどありません。
デラックスでしたが、アメニティーはブルガリではなく普通のものでした。
また、記念日旅行で宿泊しましたが、特段何も配慮はありませんでした。(^^)
ほかのガーデンテラスにも行きたいと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は記念日旅行という大切な日に、ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お食事・接客・お部屋でのご滞在にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、楽しみにされていたクラブラウンジのご利用に関しまして、フィンガーフードの補充が遅れてしまいご迷惑をお掛け致しました。大変申申し訳ございません。
また、コロナウイルスの影響も有り、ご予約を頂いておりますがご協力頂き誠に有難うございました。

今回お寄せ頂きましたご意見を参考にさせて頂き、今後更にご満足頂ける様日々精進して参ります。
また、お二人の記念日に再びお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目、お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【九州在住限定】デラックスツインに無料アップグレード!4大特典付プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
muku1225 さんの感想 投稿日:2020/09/22
 コロナのためにご苦労をされている中、スタッフの皆様の親切で爽やかな応対がとても印象的でした。室内は、新しく清潔で、消毒用スプレーや換気などコロナ対策も万全にされていました。アメニティも自然派のものが用意されていて、心地よく使わせていただきました。朝食も、座席を離し、必要に応じてオーダーできるなど、コロナ対策がされていて、安心して楽しめました。チェックイン前に、鉄板焼レストランでランチを頂きました。高速道路の事故のため、予約時間より遅れてご迷惑をおかけしましたが、気持ちよく迎えてくださいました。地元の厳選された素材の良さを活かしたお料理の数々に感動しました。器もすてきでした。次回は、壁の棚にずらりと並んだ日本酒も楽しみたいと思います。お世話になりました。ゆっくり過ごすことができました。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中あたたかいご感想をお寄せいただいた事重ねてお礼申し上げます。

感染対策をしながらの営業をしております故、ご宿泊のお客様には色々とご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解とご協力を頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はそれぞれのシーンにおきまして、ホテルステイをお楽しみ頂けた様子が伺えスタッフ一同安心致しました。
又、お部屋の中の備品にもこだわっており、佐賀をゆっくりと感じていただく至福のお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。

muku1225様が次回ご宿泊をされた際にはまた、心温まるおもてなしができるようこれからも精進して参ります。

季節の変わり目、お身体どうかご自愛くださいませ。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 心と体と時間をブラッシュアップ~女子旅プラン~(朝食付)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
nskh さんの感想 投稿日:2020/09/16
一つ一つに細やかな心配りがあり、とても良い時間を過ごすことができました。
朝食時の衛生思想について、少し残念なところが見受けられたことから、身勝手な行動取ってしまい、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。

最後に、本当に素敵な時間を過ごすことができましたので、今後も利用させていただければ幸いです。
クチコミにて、感謝申し上げます。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊賜り誠に有難うございました。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂いた事重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、nskh様に大変不快な思いをさせてしまいました事この場をおかりし深くお詫び申し上げます。

お寄せいただきましたご感想をレストランと共有しスタッフのサービス向上に努めて参ります。

また、何かの機会に佐賀へお越しの際にはガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目、体調など崩されませんようお身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/09/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】最大30%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Jicci さんの感想 投稿日:2020/09/14
なにも文句の付けようがありません。
私は喫煙者ですが、最近のどのホテルも禁煙ばかり。
喫煙室が設けてあっても、屋外の屋根無しだっり、屋内にあっても狭いタバコ臭い狭い部屋がほとんどです。
このホテルは、すべての部屋にベランダがあり、そこでは喫煙可能です。
まぁ、都会の真ん中のホテルにベランダがある様なところはめったに見かけませんね。
特に、バスルームとトイレが別になっているのはいいですね。
是非また行きたいと思います。
強いて言えば、駅から遠い位かな!
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中あたたかいご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。

施設・お部屋の造り等、気に入って頂けたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様に愛されるホテルとして努力して参りますので、お機会がございましたらまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

朝晩はもうずいぶん冷え込む日があります。どうかお身体ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 本格中華をご堪能~中華レストラン「Xiang Li」(シャンリー)料理長おまかせコース(2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゅんあみ さんの感想 投稿日:2020/09/13
彼への誕生日のプレゼントとして宿泊させていただきました。
部屋の飾りつけも快く引き受けて下さって入った時私自身も感動しました!!
お部屋もすごく豪華で綺麗でした。
アメニティも豊富でしたし、また飲み物やお菓子も無料で嬉しかったです。
ディナーはホテル内の鉄板焼きを利用させて頂きましたが、好き嫌い等にも対応して下さり助かりました!おかげで楽しい時間が過ごせました。料理もすごく美味しかったです。
朝ごはんでは、洋食をいただきましたが最高な朝食でした!!朝からミニステーキ等もいただき幸せでした!!最初から最後まで幸せでした!!
ホテルのスタッフの方々も、素敵な笑顔な方ばかりで気持ちよかったです!!
また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はバースデー旅行という、大切なご旅行のご宿泊にガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。

佐賀の彩りをちりばめたこだわりの客室でゆったりとした癒しのお時間をお過ごしになられ、お二人の大切なお時間のお手伝いができました事、また最高のお褒めのお言葉を賜り、私どもスタッフ一同大変光栄でございます。

お食事等もホテルをご利用して頂き、ご滞在中それぞれのシーンにおきましてホテルステイをお楽しみ頂けた様子が伺え、安心致しました。

頂いたお言葉を励みに上質でゆったりとした空間をご提供できますよう日々精進して参ります。また、お二人の記念日に再びお会いできます事をスタッフ一同心より願っております。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき有難うございました。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン 【夏割】 最大30%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
二級建築士 さんの感想 投稿日:2020/09/07
サービスや接客がとても素晴らしく、
とても有意義な時間となりました。
説明や対応もとても丁寧で、
素晴らしいの一言に尽きます。
機会があればまた利用したいです。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへ足をお運び頂き誠に有難うございます。

ご滞在にご満足いただけた事、私共スタッフ一同光栄に存じます。
また、フロント対応に関する温かいお言葉感謝いたします。

サービス応対含め、頂いたお言葉に恥じぬよう、今まで以上にお客様に寄り添ったサービスをご提供できます様スタッフ一丸となって精進して参ります。
二級建築士様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン お二人だけの特別な1日を~カップルプラン~(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
唐揚げさん さんの感想 投稿日:2020/09/03
佐賀の中心にある新しいホテル。
客室・アメニティ・・・清潔で眺めもよい。アメニティもそろっている。
接客・サービス・・・とても丁寧。
バスルーム・お風呂・温泉・・・温泉はないけど、バスソルトや日本酒風呂ができるように備えてある。
施設・設備・・・豪華で快適、子供をプールに入れたい目的あったけど、本当に快適だった。
食事・・・夕食の中華料理もおしゃれでおいしい。朝食は他にないほど素敵な空間。
満足度・・・ここまで満足したのは久しぶり。GOTOなくてもまたいきたいと思いました。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中あたたかい口コミのご投稿に感謝いたします。

当館はここにしかない、ゆったりと時間が流れる空間をテーマに心温まるおもてなしを目指しております。ご感想を拝読させて頂き、ご到着からご出発までのホテルステイを楽しんで頂く為に施設・アメニティ・レストランが期待にお応えできるものであったと拝読しスタッフ一同本当に嬉しい限りでございます。

唐揚げさん様のお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進して参ります。唐揚げさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき有難うございました。
宿泊日2020/09/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン ~Special Offer~お日にち限定!本格中華をご堪能~料理長おまかせコース(2食付)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
-T&C- さんの感想 投稿日:2020/09/01
街中に突然、スタイリッシュな建物にびっくりしました。
スタッフの方は皆笑顔で親切でした。
アメニティーグッズも良く、バスタオルにバスローブと準備されていて良かったのですが、それを使用した後のタオル掛けや、壁フックなどが無いので、置き場所がなく困りました。
部屋に荷物置きもないので、仕方なくベッドの上にトランクを広げてました。
クラブラウンジもお酒も豊富にあり良かったのですが、その後、補充がされてなかったのが残念です。
プールのタオルも補充がなく、上がった際に困りましたが、バスローブを代わりに使用しました。
皆さんが口コミに書かれていたとおり、朝食のガレットはとてもおいしく、メニューが豊富で何度で頼めるスタイルはこのまま継続していってほしいです。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。

ご滞在中、フロントに対応する温かいお言葉、有難うございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、広さ約24平米のスタンダードツインルームでございました。お部屋の狭さ故、お荷物の収納場所等にお困りであったと拝読いたしました。ご迷惑をお掛け致しました事、
この場をおかりしお詫び申し上げます。申し訳ございません。

ご朝食では佐賀の魅力を余すことなくお伝えする為に、地元のこだわりの逸品を随所に揃えており、魅力をお感じ頂けたようで何よりでございます。

これからも多くのお客様に愛されるホテルとして努力して参りますので、お機会がありましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン ~Special Offer~お日にち限定朝食付プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ton さんの感想 投稿日:2020/08/31
とても、オシャレで素敵な空間でした。部屋はスタンダードでしたが、ちょうどいい広さで、テラスもあり、心地よく過ごせました。水回りもとてもオシャレでした。
朝食も、とっても美味しくて、すべてにおいて満足しました。また、ぜひ泊まりたいホテルです!
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊賜り誠に有難うございました。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご朝食では佐賀の選び抜かれた食材をふんだんに使用しており、@ton様同様、多くのお客様にお喜びのお声を頂き大変嬉しい限りでございます。
また、ご滞在にご満足頂けた事私共スタッフ一同光栄に存じます。

是非また当館へご滞在頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/29
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【期間限定】「ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピア」オープン1周年記念プラン(朝食付)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
S.RIN さんの感想 投稿日:2020/08/30
客室、施設・設備、とてもキレイで充実していました。
ただ残念だったのは、一休のサイトは朝食付きでプランの食事内容も記載されていたので確認したところ、記載ミスですと言われました。その後も、ホテルからのプレゼントについてもこちらから確認するまで何も説明がありませんでした。

コロナの影響でラウンジは2組しか入れなかったのと45分入れ替えだったのは少し残念でしたが、子供たちはプールに入って楽しそうでした。チェックアウトも12時までとゆっくりでき、夏の終わりにいい思い出ができました。残念な対応もありましたが、全般的には気持ちのよい対応をしていただき、またぜひ宿泊したいと思います。
宿泊日2020/08/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【佐賀県民限定プラン】デラックスツインに無料アップグレード!4大特典付プラン(素泊まり/食事なし)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こ・れ さんの感想 投稿日:2020/08/30
シャンリーのスタッフの温かいおもてなしに、
大変感謝いたします。
宿泊日2020/08/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【九州在住限定】デラックスツインに無料アップグレード!3大特典付プラン(素泊まり/食事なし)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウキウキきよみん さんの感想 投稿日:2020/08/22
この度宿泊させて頂き、大満足でした。お食事は鉄板焼きをお願いいたしましたが、とても美味しくて大満足でした。プールもあり、親子3人でリゾート気分を満喫させて頂きました。愛犬のホテルもすぐ近くに素敵なドックホテルもあり優しく対応して頂き愛犬共々最高の気分で過ごせました。来年も行きたいと思います。ありがとうございました
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中あたたかい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます

ご夕食では佐賀の選び抜かれた食材をふんだんに使用しており、ウキウキきよみん様同様、多くのお客様にお喜びのお声を頂き、大変嬉しい限りでございます。
また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂き、ご満足いただけました様子が伺え、安心いたしました。

ホテルスタッフ・レストランスタッフ一同、またウキウキきよみん様にお越し頂けます様心よりお待ち申し上げております。

まだしばらく厳しい暑さが続くと思いますが、体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。
宿泊日2020/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【夏割】最大12%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とてもよかった さんの感想 投稿日:2020/08/18
接客応対も良く、朝食もとても美味しかったです!
気持ちよく堪能することができました!
また絶対宿泊させて頂きます!
ありがとうございました!
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊賜り誠に有難うございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただき、ご満足いただけましたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
またご来館された際には、今回のご滞在よりもご満足頂けるお時間となります様、スタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。

あたたかいご感想をお寄せいただき有難うございました。
まだまだしばらく厳しい暑さが続くと思いますが、体調管理には充分とお気を付けくださいませ。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【夏割】最大12%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
音痴な2年目 さんの感想 投稿日:2020/08/16
初めて宿泊されていただきましたが、ホテルの綺麗さ、スタッフの方の対応、レストランどれをとっても最高でした。プールもあり高級感漂うホテルで日常を忘れさせてくれます。また是非リピートしたいと思っております。今度は一階の部屋に、、
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中あたたかい口コミのご投稿に感謝致します。

ホテルステイをお楽しみいただくために、当施設の設備等ご期待にお応えできるものであったと拝読し、本当に嬉しい限りでございます。
次回、音痴な2年目様がご宿泊された際にも、変わらずゆったりと過ごせる空間を提供できる様頑張って参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン お二人だけの特別な1日を~カップルプラン~(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おがちゃんあやぴ さんの感想 投稿日:2020/08/16
朝ごはんもとってもボリュームがあってよかったし!!とにかく客室がとっても綺麗でした!!周りにコンビニもあり立地もよかったです!プールも温水で夜でも楽しむことができました。この時期にとってもいいホテルでした!!!ありがとうございます!
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中からガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中あたたかい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

客室やお食事・プールもご滞在中、気に入って頂けたようで何よりでございます。
サービス応対も含め、頂いたお言葉に恥じぬよう今まで以上にお客様に寄り添ったサービスをご提供できます様スタッフ一丸となって精進して参ります。
おがちゃんあやぴ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 世界に誇る佐賀ブランドを体験~スタンダード朝食付プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おひとり男爵 さんの感想 投稿日:2020/08/15
施設の清潔さ、食事の美味しさ、スタッフの対応、全て申し分なかった。また、仕事に疲れたら癒されに行きたい。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。

当館はここにしかない、ゆったりと時間が流れる空間をテーマに心温まるおもてなしを目指しております。
ご滞在にご満足頂けた事、また数々のお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。

これからも多くのお客様に愛されるホテルとして努力して参りますので、お機会がありましたらおひとり男爵様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【期間限定】「ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピア」オープン1周年記念プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ああいちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/14
とても良すぎました!!
部屋も綺麗でプールも良かったです!
また行きます!
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン お二人だけの特別な1日を~カップルプラン~(朝食付)
食事朝食付
123次ページ最後