Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行をGo To トラベル キャンペーン対象外とする発表がございました。
詳細が判明次第、サイト上でご案内いたします。
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピア [マリトピア] 佐賀県/佐賀市
 [全34室]
総合得点
4.72
客室・アメニティ
4.83
接客サービス
4.57
バス・お風呂
4.71
施設・設備
4.84
お食事
4.64
満足度
4.71
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.89  /   女性 4.63    クチコミ数 69
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SpringP さんの感想 投稿日:2020/11/16
お部屋も清潔で、対応もステキでした。
北海道フェアのお食事も、楽しかったです。
朝食が対応も、全て美味しかったです。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【期間限定】期間限定「北海道フェア」プラン~シェフこだわりの料理と充実のドリンクを上質な空間で~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
立川なる さんの感想 投稿日:2020/11/10
GO TO を活用し初の佐賀へ ホテルは外観、内装などとても綺麗で爽やかな気分で過ごせました。特に良かった点は、夕食に鉄板焼きを選択しましたが、シェフのN島さんがらとても気さくで会話も楽しく良い時間を過ごさせて貰いました。朝食も同じくとても美味しかったし、チェックアウトとは12時でありのんびりできました。少し残念な点は、駅から送迎が無い点、クラブルームが時間制など使い辛い点でした。
おすすめできるホテルです。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き、
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事御礼申し上げます。

お食事をはじめ、ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、当館でしか味わえないゆったりと時間が流れる空間をお過ごしいただけた様子が伺え、大変安心いたしました。

ご宿泊者様専用クラブラウンジは通常フリータイムでお楽しみ頂けますが、現在は新型コロナウイルス感染防止対策の為ご予約制を取らせて頂いております。お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、ご協力頂きまして誠に有難うございました。

また、ご来館された際には今回のご滞在よりもご満足頂けるようサービス向上に日々精進して参ります。

本格的な寒さに向かう時期になりました。お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【ご夕食20:00スタート】鉄板焼ダイニング「佐賀竹彩」鉄板焼ディナー(2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
_R_Y さんの感想 投稿日:2020/11/09
この度は、大変お世話になりました。
とても喜んでいました!素敵なプレゼントを送ることが出来たと思います。イン前から色々やり取りして下さりありがとうございました。また是非機会があれば利用させていただきます。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在がR_Y様にとって思い出に残るご滞在になられました事また、ご満足いただけるサービスを提供できましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また何かのお機会に佐賀にお越しの際にはガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行大好きrururun さんの感想 投稿日:2020/11/02
他の皆さんの口コミ投稿と同じで、大変満足できたホテルでした。
 食事は朝食のみでした。前日に和か洋のどちらかのセットを頼むようになっていました。セット以外にもアラカルトで、ミニステーキやミニカレー、バナナと生クリームのガレットなど何種類もオーダーできました。とってもおいしかったです。ドリンクも、アルコールもあり、ワインやビールなどもありました。夫は、車の運転がある為、アルコールが飲めず、とっても残念そうでした。
 もう一度、泊りに行きたいホテルです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中からガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへ足をお運び頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中あたたかいクチコミのご投稿、誠に有難うございます。

ご朝食をはじめ、今回のご滞在にご満足を頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
佐賀の選び抜かれた食材をふんだんに使用した「和食」「佐賀ガレット」は旅行大好きrururun様同様多くのお客様衣お喜びのお声を頂いている当ホテル自慢の朝食サービスとなっております。

これからも多くのお客様に愛されるホテルとして努力して参りますので、お機会がありましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【秋割】最大12%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゆこゆこまる さんの感想 投稿日:2020/10/14
洗練された空間で素晴らしい贅沢な時間を過ごすことができました。アメニティもサービスが良すぎます。
一つだけ、お部屋のお掃除なのですが、リネンやソファーへの髪の毛の付着が気になりました。
こういったものをしらみつぶしになくすのもなかなか難しいと思うのですが、清潔感に結構ダメージを与えると思いますので、それだけ改善が叶うのであればパーフェクトです。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただきご満足いただけた様子で何よりでございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして不備がありました事、ご不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がございませんよう、清掃を怠らず徹底して参ります。


是非また弊ホテルへご滞在頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

季節の変わり目お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/テラス付(28平米)(ツイン)(27.76平米)
宿泊プラン 【秋割】最大12%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ikyulove さんの感想 投稿日:2020/10/06
総合的には満足しています。
早めに到着しましたが、チェックインできました。部屋は清潔感がありました。
ナイトプールも、夕食の中華も朝食も良かったです。
ラウンジ担当の年配の男性の方が翌朝食の担当で、大変気さくで気持ちいい接客をしていただきました。
気になった点は、ラウンジが2組予約の時間制でおつまみがほとんどありません。
デラックスでしたが、アメニティーはブルガリではなく普通のものでした。
また、記念日旅行で宿泊しましたが、特段何も配慮はありませんでした。(^^)
ほかのガーデンテラスにも行きたいと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は記念日旅行という大切な日に、ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お食事・接客・お部屋でのご滞在にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、楽しみにされていたクラブラウンジのご利用に関しまして、フィンガーフードの補充が遅れてしまいご迷惑をお掛け致しました。大変申申し訳ございません。
また、コロナウイルスの影響も有り、ご予約を頂いておりますがご協力頂き誠に有難うございました。

今回お寄せ頂きましたご意見を参考にさせて頂き、今後更にご満足頂ける様日々精進して参ります。
また、お二人の記念日に再びお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目、お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【九州在住限定】デラックスツインに無料アップグレード!4大特典付プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
muku1225 さんの感想 投稿日:2020/09/22
 コロナのためにご苦労をされている中、スタッフの皆様の親切で爽やかな応対がとても印象的でした。室内は、新しく清潔で、消毒用スプレーや換気などコロナ対策も万全にされていました。アメニティも自然派のものが用意されていて、心地よく使わせていただきました。朝食も、座席を離し、必要に応じてオーダーできるなど、コロナ対策がされていて、安心して楽しめました。チェックイン前に、鉄板焼レストランでランチを頂きました。高速道路の事故のため、予約時間より遅れてご迷惑をおかけしましたが、気持ちよく迎えてくださいました。地元の厳選された素材の良さを活かしたお料理の数々に感動しました。器もすてきでした。次回は、壁の棚にずらりと並んだ日本酒も楽しみたいと思います。お世話になりました。ゆっくり過ごすことができました。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中あたたかいご感想をお寄せいただいた事重ねてお礼申し上げます。

感染対策をしながらの営業をしております故、ご宿泊のお客様には色々とご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解とご協力を頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はそれぞれのシーンにおきまして、ホテルステイをお楽しみ頂けた様子が伺えスタッフ一同安心致しました。
又、お部屋の中の備品にもこだわっており、佐賀をゆっくりと感じていただく至福のお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。

muku1225様が次回ご宿泊をされた際にはまた、心温まるおもてなしができるようこれからも精進して参ります。

季節の変わり目、お身体どうかご自愛くださいませ。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 心と体と時間をブラッシュアップ~女子旅プラン~(朝食付)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
nskh さんの感想 投稿日:2020/09/16
一つ一つに細やかな心配りがあり、とても良い時間を過ごすことができました。
朝食時の衛生思想について、少し残念なところが見受けられたことから、身勝手な行動取ってしまい、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。

最後に、本当に素敵な時間を過ごすことができましたので、今後も利用させていただければ幸いです。
クチコミにて、感謝申し上げます。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊賜り誠に有難うございました。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂いた事重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、nskh様に大変不快な思いをさせてしまいました事この場をおかりし深くお詫び申し上げます。

お寄せいただきましたご感想をレストランと共有しスタッフのサービス向上に努めて参ります。

また、何かの機会に佐賀へお越しの際にはガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目、体調など崩されませんようお身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/09/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】最大30%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Jicci さんの感想 投稿日:2020/09/14
なにも文句の付けようがありません。
私は喫煙者ですが、最近のどのホテルも禁煙ばかり。
喫煙室が設けてあっても、屋外の屋根無しだっり、屋内にあっても狭いタバコ臭い狭い部屋がほとんどです。
このホテルは、すべての部屋にベランダがあり、そこでは喫煙可能です。
まぁ、都会の真ん中のホテルにベランダがある様なところはめったに見かけませんね。
特に、バスルームとトイレが別になっているのはいいですね。
是非また行きたいと思います。
強いて言えば、駅から遠い位かな!
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中あたたかいご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。

施設・お部屋の造り等、気に入って頂けたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様に愛されるホテルとして努力して参りますので、お機会がございましたらまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

朝晩はもうずいぶん冷え込む日があります。どうかお身体ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 本格中華をご堪能~中華レストラン「Xiang Li」(シャンリー)料理長おまかせコース(2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゅんあみ さんの感想 投稿日:2020/09/13
彼への誕生日のプレゼントとして宿泊させていただきました。
部屋の飾りつけも快く引き受けて下さって入った時私自身も感動しました!!
お部屋もすごく豪華で綺麗でした。
アメニティも豊富でしたし、また飲み物やお菓子も無料で嬉しかったです。
ディナーはホテル内の鉄板焼きを利用させて頂きましたが、好き嫌い等にも対応して下さり助かりました!おかげで楽しい時間が過ごせました。料理もすごく美味しかったです。
朝ごはんでは、洋食をいただきましたが最高な朝食でした!!朝からミニステーキ等もいただき幸せでした!!最初から最後まで幸せでした!!
ホテルのスタッフの方々も、素敵な笑顔な方ばかりで気持ちよかったです!!
また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はバースデー旅行という、大切なご旅行のご宿泊にガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。

佐賀の彩りをちりばめたこだわりの客室でゆったりとした癒しのお時間をお過ごしになられ、お二人の大切なお時間のお手伝いができました事、また最高のお褒めのお言葉を賜り、私どもスタッフ一同大変光栄でございます。

お食事等もホテルをご利用して頂き、ご滞在中それぞれのシーンにおきましてホテルステイをお楽しみ頂けた様子が伺え、安心致しました。

頂いたお言葉を励みに上質でゆったりとした空間をご提供できますよう日々精進して参ります。また、お二人の記念日に再びお会いできます事をスタッフ一同心より願っております。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき有難うございました。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン 【夏割】 最大30%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
二級建築士 さんの感想 投稿日:2020/09/07
サービスや接客がとても素晴らしく、
とても有意義な時間となりました。
説明や対応もとても丁寧で、
素晴らしいの一言に尽きます。
機会があればまた利用したいです。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへ足をお運び頂き誠に有難うございます。

ご滞在にご満足いただけた事、私共スタッフ一同光栄に存じます。
また、フロント対応に関する温かいお言葉感謝いたします。

サービス応対含め、頂いたお言葉に恥じぬよう、今まで以上にお客様に寄り添ったサービスをご提供できます様スタッフ一丸となって精進して参ります。
二級建築士様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン お二人だけの特別な1日を~カップルプラン~(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
唐揚げさん さんの感想 投稿日:2020/09/03
佐賀の中心にある新しいホテル。
客室・アメニティ・・・清潔で眺めもよい。アメニティもそろっている。
接客・サービス・・・とても丁寧。
バスルーム・お風呂・温泉・・・温泉はないけど、バスソルトや日本酒風呂ができるように備えてある。
施設・設備・・・豪華で快適、子供をプールに入れたい目的あったけど、本当に快適だった。
食事・・・夕食の中華料理もおしゃれでおいしい。朝食は他にないほど素敵な空間。
満足度・・・ここまで満足したのは久しぶり。GOTOなくてもまたいきたいと思いました。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中あたたかい口コミのご投稿に感謝いたします。

当館はここにしかない、ゆったりと時間が流れる空間をテーマに心温まるおもてなしを目指しております。ご感想を拝読させて頂き、ご到着からご出発までのホテルステイを楽しんで頂く為に施設・アメニティ・レストランが期待にお応えできるものであったと拝読しスタッフ一同本当に嬉しい限りでございます。

唐揚げさん様のお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進して参ります。唐揚げさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき有難うございました。
宿泊日2020/09/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン ~Special Offer~お日にち限定!本格中華をご堪能~料理長おまかせコース(2食付)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
-T&C- さんの感想 投稿日:2020/09/01
街中に突然、スタイリッシュな建物にびっくりしました。
スタッフの方は皆笑顔で親切でした。
アメニティーグッズも良く、バスタオルにバスローブと準備されていて良かったのですが、それを使用した後のタオル掛けや、壁フックなどが無いので、置き場所がなく困りました。
部屋に荷物置きもないので、仕方なくベッドの上にトランクを広げてました。
クラブラウンジもお酒も豊富にあり良かったのですが、その後、補充がされてなかったのが残念です。
プールのタオルも補充がなく、上がった際に困りましたが、バスローブを代わりに使用しました。
皆さんが口コミに書かれていたとおり、朝食のガレットはとてもおいしく、メニューが豊富で何度で頼めるスタイルはこのまま継続していってほしいです。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。

ご滞在中、フロントに対応する温かいお言葉、有難うございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、広さ約24平米のスタンダードツインルームでございました。お部屋の狭さ故、お荷物の収納場所等にお困りであったと拝読いたしました。ご迷惑をお掛け致しました事、
この場をおかりしお詫び申し上げます。申し訳ございません。

ご朝食では佐賀の魅力を余すことなくお伝えする為に、地元のこだわりの逸品を随所に揃えており、魅力をお感じ頂けたようで何よりでございます。

これからも多くのお客様に愛されるホテルとして努力して参りますので、お機会がありましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン ~Special Offer~お日にち限定朝食付プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ton さんの感想 投稿日:2020/08/31
とても、オシャレで素敵な空間でした。部屋はスタンダードでしたが、ちょうどいい広さで、テラスもあり、心地よく過ごせました。水回りもとてもオシャレでした。
朝食も、とっても美味しくて、すべてにおいて満足しました。また、ぜひ泊まりたいホテルです!
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊賜り誠に有難うございました。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご朝食では佐賀の選び抜かれた食材をふんだんに使用しており、@ton様同様、多くのお客様にお喜びのお声を頂き大変嬉しい限りでございます。
また、ご滞在にご満足頂けた事私共スタッフ一同光栄に存じます。

是非また当館へご滞在頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/29
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【期間限定】「ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピア」オープン1周年記念プラン(朝食付)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
S.RIN さんの感想 投稿日:2020/08/30
客室、施設・設備、とてもキレイで充実していました。
ただ残念だったのは、一休のサイトは朝食付きでプランの食事内容も記載されていたので確認したところ、記載ミスですと言われました。その後も、ホテルからのプレゼントについてもこちらから確認するまで何も説明がありませんでした。

コロナの影響でラウンジは2組しか入れなかったのと45分入れ替えだったのは少し残念でしたが、子供たちはプールに入って楽しそうでした。チェックアウトも12時までとゆっくりでき、夏の終わりにいい思い出ができました。残念な対応もありましたが、全般的には気持ちのよい対応をしていただき、またぜひ宿泊したいと思います。
宿泊日2020/08/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【佐賀県民限定プラン】デラックスツインに無料アップグレード!4大特典付プラン(素泊まり/食事なし)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こ・れ さんの感想 投稿日:2020/08/30
シャンリーのスタッフの温かいおもてなしに、
大変感謝いたします。
宿泊日2020/08/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【九州在住限定】デラックスツインに無料アップグレード!3大特典付プラン(素泊まり/食事なし)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウキウキきよみん さんの感想 投稿日:2020/08/22
この度宿泊させて頂き、大満足でした。お食事は鉄板焼きをお願いいたしましたが、とても美味しくて大満足でした。プールもあり、親子3人でリゾート気分を満喫させて頂きました。愛犬のホテルもすぐ近くに素敵なドックホテルもあり優しく対応して頂き愛犬共々最高の気分で過ごせました。来年も行きたいと思います。ありがとうございました
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中あたたかい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます

ご夕食では佐賀の選び抜かれた食材をふんだんに使用しており、ウキウキきよみん様同様、多くのお客様にお喜びのお声を頂き、大変嬉しい限りでございます。
また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂き、ご満足いただけました様子が伺え、安心いたしました。

ホテルスタッフ・レストランスタッフ一同、またウキウキきよみん様にお越し頂けます様心よりお待ち申し上げております。

まだしばらく厳しい暑さが続くと思いますが、体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。
宿泊日2020/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【夏割】最大12%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とてもよかった さんの感想 投稿日:2020/08/18
接客応対も良く、朝食もとても美味しかったです!
気持ちよく堪能することができました!
また絶対宿泊させて頂きます!
ありがとうございました!
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊賜り誠に有難うございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただき、ご満足いただけましたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
またご来館された際には、今回のご滞在よりもご満足頂けるお時間となります様、スタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。

あたたかいご感想をお寄せいただき有難うございました。
まだまだしばらく厳しい暑さが続くと思いますが、体調管理には充分とお気を付けくださいませ。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【夏割】最大12%OFF!佐賀ブランドを体験~心と体を癒すホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
音痴な2年目 さんの感想 投稿日:2020/08/16
初めて宿泊されていただきましたが、ホテルの綺麗さ、スタッフの方の対応、レストランどれをとっても最高でした。プールもあり高級感漂うホテルで日常を忘れさせてくれます。また是非リピートしたいと思っております。今度は一階の部屋に、、
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中あたたかい口コミのご投稿に感謝致します。

ホテルステイをお楽しみいただくために、当施設の設備等ご期待にお応えできるものであったと拝読し、本当に嬉しい限りでございます。
次回、音痴な2年目様がご宿泊された際にも、変わらずゆったりと過ごせる空間を提供できる様頑張って参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン お二人だけの特別な1日を~カップルプラン~(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おがちゃんあやぴ さんの感想 投稿日:2020/08/16
朝ごはんもとってもボリュームがあってよかったし!!とにかく客室がとっても綺麗でした!!周りにコンビニもあり立地もよかったです!プールも温水で夜でも楽しむことができました。この時期にとってもいいホテルでした!!!ありがとうございます!
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中からガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中あたたかい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

客室やお食事・プールもご滞在中、気に入って頂けたようで何よりでございます。
サービス応対も含め、頂いたお言葉に恥じぬよう今まで以上にお客様に寄り添ったサービスをご提供できます様スタッフ一丸となって精進して参ります。
おがちゃんあやぴ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 世界に誇る佐賀ブランドを体験~スタンダード朝食付プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おひとり男爵 さんの感想 投稿日:2020/08/15
施設の清潔さ、食事の美味しさ、スタッフの対応、全て申し分なかった。また、仕事に疲れたら癒されに行きたい。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございました。

当館はここにしかない、ゆったりと時間が流れる空間をテーマに心温まるおもてなしを目指しております。
ご滞在にご満足頂けた事、また数々のお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。

これからも多くのお客様に愛されるホテルとして努力して参りますので、お機会がありましたらおひとり男爵様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 【期間限定】「ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピア」オープン1周年記念プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ああいちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/14
とても良すぎました!!
部屋も綺麗でプールも良かったです!
また行きます!
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン お二人だけの特別な1日を~カップルプラン~(朝食付)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ななっぴちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/14
接客もほどよい距離感で設備も綺麗でプールもあり子連れで楽しめるホテルです。何度もリピートしてます。朝食は和食を選択しましたが魚や煮物はあまり美味しくなかったです、アラカルトを自由にオーダー出来るシステムはよかったです。コロナ渦でラウンジ予約制も配慮あり良いなと思いました。
宿泊日2020/08/11
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 2泊以上でお得にご宿泊~朝食付<連泊>プラン(朝食付)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
matsukoc さんの感想 投稿日:2020/08/12
以前から気になっていて、今回2泊させて頂きました。
お洒落で過ごしやすくて、とても素晴らしかったです!
ただ、少ーしだけ気になったことがありました。
利用案内には、クラブラウンジは11時から22時まで営業とあるのに、「本当は16時からですがどうぞご利用ください」と数名のスタッフさんから言われてしまい、結果利用させて貰えたわけですが、自分が利用時間を無視して利用しているようで混乱してしまいました。16時からオープンなら情報を修正して頂きたいです。
他にも少し気になったことはありましたが、それでも基本的には皆さん丁寧で、何より過ごしやすいホテルでしたので、また是非のんびり滞在しに伺いたいと思います。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊賜り誠に有難うございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただいた事重ねて御礼申し上げます。

クラブラウンジのご案内に関しまして、こちらのご案内不足によりmatsukoc様を混乱させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン日のご案内は通常16時~となっておりますが、ご連泊中のお客様は11時からご案内可能となっております。
ご迷惑をお掛け致しましたが是非ご安心頂けますと幸いです。

これからもホテルへお越し頂くお客様に非日常の空間・サービスをお届けできるよう日々精進して参りますのでmatsukoc様のまたのご来館をお待ち致しております。

蒸し暑い日が続いておりますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/08/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 自由気ままにシンプルステイ~スタンダード素泊まりプラン(素泊まり/食事なし)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
keiko... さんの感想 投稿日:2020/08/12
お部屋はきれいで、ゆっくりできました。備え付けのコップなども、有田焼やビードロなどで可愛かったです。お風呂は温泉ではないので星4つにさせてもらっていますが、洗い場もあり自宅のようにくつろいで湯船につかれました。
食事は、隣の建物の中華でした、サービスは良かったですし味も美味しかったですが、特別感はないかもしれません。朝食は洋食にしましたが、オシャレで美味しく、アラカルトで好きなメニューをオーダーバイキング形式で頼めたので、とても満足です。
子供が一緒だったので、プールに入れて楽しめたのでよかったです。プールの横のラウンジにも、佐賀の日本酒や数種類かのビールやワイン、嬉野の紅茶緑茶等色々揃っていて充実していました。しかし、ラウンジ内のフィンガーフードは、他にも利用する方が多く、あっという間になくなって補充がなかなかなかったのが、少し残念でした。また、宿泊者の人数の割には少しラウンジが狭い気がしました。
ガーデンテラスホテルには他にも何ヶ所か宿泊したことがありますが、個人的には総合的にこちらが1番好きでした。プールが空いている夏にまた来たいと思います。
施設からの返信この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへ足をお運び頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中あたたかい口コミのご投稿、誠に有難うございます。
今回keiko...様のプランは2食付で、その中でもご朝食でお召し上がりいただいた「佐賀ガレット」は佐賀の選び抜かれた食材をふんだんに使用しており見た目も美しく心も体も元気になって頂けるよう心掛けた当ホテル自慢の朝食メニューとなっております。
ご滞在中はそれぞれのシーンにおきまして、ホテルステイをお楽しみいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。宿泊者専用クラブラウンジでございますが、無料でお楽しみ頂けるということもあり、人気も高く多くのお客様にお喜びのお声を頂いております。しかしながら、フィンガーフード等の補充が遅れ、keiko...様にもご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がございませんよう、頂いたご感想を基にご宿泊頂くお客様によりご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。

また次回keiko...様がご宿泊された際には変わらずゆったりと過ごせる空間を提供できるよう頑張ってまいりますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(25平米)(ツイン)(24.7~27.72平米)
宿泊プラン 本格中華をご堪能~中華レストラン「Xiang Li」(シャンリー)料理長おまかせコース(2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sugi sugi さんの感想 投稿日:2020/08/11
全体的にレベルが高く、満足のいく宿泊でした。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン 【ご夕食17:30スタート】ワンドリンク特典付~鉄板焼ダイニング「佐賀竹彩」鉄板焼ディナー(2食付)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シネマT さんの感想 投稿日:2020/08/10
屋外ジャグジーつきの部屋を利用したんですが、このコロナ禍の中ゆったりした時間を過ごせましたし、アメニティもBVLGARIでおしゃれでした。ラウンジは無料でしたが、部屋の冷蔵庫のものは無料でしたから部屋で過ごした方が良かったと思いました。またぜひ行きたいホテルです。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン 【ご夕食17:30スタート】ワンドリンク特典付~鉄板焼ダイニング「佐賀竹彩」鉄板焼ディナー(2食付)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
chabe2020 さんの感想 投稿日:2020/08/08
とても素敵な外観でお部屋も大満足でした!!
フロントの方のご対応がとても良く
また来たいなぁと思い周りにもオススメしたいです!

ただ、夕食会場のプレミアビアホールは
接客が不慣れな方ばかりに感じたのと
料理も金額からしたら少し
残念に感じました。
今回は県外からきて近くの佐賀牛のお店をキャンセルしてそのビアホールを選んだので
次回泊まる際は利用しないかもしれません。

帰りに食べた中華のお店は
とても美味しかったです!
ありがとうございました!
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(37平米)(ツイン)(37.04平米)
宿泊プラン 【九州在住限定】デラックスツインに無料アップグレード!4大特典付プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
vyy さんの感想 投稿日:2020/07/13
チェックイン前にサプライズでバルーンやケーキなどセッティングして頂きました。シャンプーや石鹸など全てBVLGARIでとてもいい香りがしました。テレビもU-NEXT、Amazonプライム、Netflix、YouTubeなど見れてクラブラウンジとお部屋にもお酒があり全て無料なのでとても充実に過ごせました朝食も佐賀牛ミニステーキなど食べ放題で美味しかったです外のジャグジーも良かったのですが、雨の日は濡れるので上にガラスの鏡張りなどあれば雨の日でも過ごせると思うのでさらに良くなると思いました。 雨の日も屋外ジャグジーが使えますがソファーなどは濡れるので座れないので晴れの日に宿泊するのをおすすめします。 
今までの宿泊したホテルの中で一番良かったです。
値段以上のサービス内容でした。 
宿泊日2020/07/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】 最大30%OFF!+ポイント最大12倍!佐賀ブランドを体験(朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Noahnobu さんの感想 投稿日:2020/07/10
先日はありがとうございました。
一休を使い、月に2回程、
九州中の有名な旅館やホテルに伺っております。
本当は四月に予約をしていたのですが、
コロナ騒動で県を跨ぐ事が出来ずに、
事前に一度キャンセルをさせて頂きました。
その際は、申し訳ありませんでした。

その事もあり今回は宿泊をさせて頂き、
前々より凄く楽しみにしておりました。

宿泊した日は7月の豪雨の日。
事前に遅れるとお電話し、車で向かうと、
高速など全てが閉鎖をしておりました。
チェックインする際に気になった事が
3点あり、
一つ目が、この雨に触れなかった事です。
一言だけでも、
足元悪い中ありがとうございます。があると
大雨で下道が渋滞の中伺った労力が報われました。

また、大雨で傘をさしているにしろ、
カバンや服が濡れている状態。
タオルなど頂けたら嬉しかったです。

最後に、7月にしろ大雨で肌寒い中、
冷やしたタオルと、冷たいお茶よりは、
暖かいタオルと暖かいお茶を選べたら嬉しかったです。マニュアルをこなしてるように感じました。

ですが、
ホテル内の中華が雨の為閉まっており、
外で食べますとお伝えした際に、
この辺一帯は雨が酷く水没する箇所があるので、運転にはお気をつけ下さい。と言われた一言にはマニュアルを超えた、接遇を感じました。

また、
他は全て完璧でした。
このコスパで、ラウンジも利用でき、
部屋のランクと朝食。
こんなに質の良いホテルはなかなか
無いと思います。

もし、フロントの対応が僕の望むものでしたら感動さえしておりました。

今回は外でのジャグジーが出来なかったので、是非、またお伺いさせて頂きたいです。
その際は宜しくお願い致します。

本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は新型コロナ感染への気が抜けない中、また7月の豪雨にも関わらずガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへ足をお運び頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂いた事重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きました件についてですが、こちらの配慮不足により
ご不満に繋がる結果となってしまいました事大変深くお詫び申し上げます。


しかし、Noahnobu様がご夕食に向かわれる際に対応したスタッフに対してのお褒めのお言葉、そしてホテルの設備や朝食に関しての暖かいお言葉に感謝申し上げます。


今回Noahnobu様にご宿泊頂きました客室は開放感のある空間を贅沢にお楽しみ頂ける上質な空間となっておりました。晴れた日にはテラスより満点の星空が眺めます。今回は生憎のお天気でジャグジーをご利用頂けなかった事私共も残念でなりません。
しかしながら、Noahnobu様にホテルの魅力をお感じ頂けたようでスタッフ一同安心いたしました。

また次回Noahnobu様がご宿泊された際は、ご到着からご出発までご満足いただけます様日々努力し また、サービス業に従事する者として感謝の気持ちを忘れず基本に戻り、今後更にお客様へご満足頂けます様日々精進して参る所存でございます。

貴重なご意見誠に有難うございました。

不順な天候が続いておりますゆえ、どうぞくれぐれもご自愛くださいませ。
宿泊日2020/07/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】テラスツイン/テラス・屋外ジャグジー付(38平米)(ツイン)(38.05平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】 最大30%OFF!+ポイント最大12倍!佐賀ブランドを体験(朝食付)
食事朝食付
123次ページ最後