ホテルマイステイズプレミア成田に泊まった方のクチコミ・感想
(千葉県/成田市) [全711室]
総合得点
4.09 (128件)
- 客室・アメニティ4.16
- 施設・設備4.13
- 接客・サービス4.31
- お食事4.14
- 温泉・お風呂3.70
- 満足度4.10
3.40
イカサシ
投稿日: 2026/2/8部屋は古さはありますが、キチンと清掃して...
部屋は古さはありますが、キチンと清掃してありました。広さは一般的なホテルの広さで可もなく不可もなく。ユニットバスは黄ばみが酷くて、あまり気分の良いものではありませんでした。禁煙室に宿泊しましたが、ソファーとカーテンにタバコを押し付けて焼けた跡が残っていました。ホテル側の問題ではなく、客のマナーの悪さの問題ですね。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂2
- 満足度3
- 2026/2/6～
- 2名 1室
- スタンダードアーバンツイン（禁煙・お子様添い寝無料）
- 食事なし
施設からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 一方で、ユニットバスの状態や、禁煙室にもかかわらずソファーやカーテンに焦げ跡が残っていた件につきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、禁煙室として快適にお過ごしいただける状態を整えるべきところ、十分な配慮が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、改善を重ねてまいりますので、また成田にお越しの際にはご検討いただけましたら幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。