ホテルマイステイズプレミア成田に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中にお部屋のカビ臭によりご不快な思いをさせてしまい、お荷物や衣類にも匂いが移ってしまったとのこと、心より深くお詫び申し上げます。また、寝具による痒みや虫刺されのような症状があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 チェックアウトの際にお尋ねいただいた際、長く使用していなかったお部屋をご提供してしまったことは、私どもの配慮が欠けておりました。お食事に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃やメンテナンスの徹底、およびサービスの改善に努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ホテルマイステイズプレミア成田 総支配人　久米