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三井ガーデンホテル日本橋プレミア 東京都/東京メトロ「三越前」駅 地下直結
 [全264室]
総合得点
4.53
客室・アメニティ
4.47
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.49
施設・設備
4.60
お食事
4.64
満足度
4.56
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.48  /   女性 4.56    クチコミ数 225
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まさこゆき さんの感想 投稿日:2020/10/19
この度はお世話になりました。
朝食大変おいしかったです。今はブッフェスタイルではなかったですが、このスタイルの方が落ち着きがあって良いと思います。
同じ系列の神宮外苑の方に前回泊まりました。そちらの方がアメニティは良かったと思います。あてにして化粧水などを今回は持参しませんでしたので、確認すればよかったと思いました。gotoで都内在住でもお得に泊まれました。
お風呂がよかったです。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます

日本橋浅田のご朝食や大浴場をお楽しみ頂けた様子とお見受けし、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

化粧水などのアメニティに関しましては、スタッフのお心配りが足りず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
必要なお客様にはお渡しが出来るようにご用意はしておりますので、
またの機会がございましたら、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにお越し頂けますと幸いでございます。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン 【禁煙】(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルステイ<with Breakfast>三越前駅・新日本橋駅 地下直結
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まんぷくタロー さんの感想 投稿日:2020/10/18
コロナ対応状況・アクセス・顧客応対・大浴場含めた設備面全てにおいて大満足でした。
スタッフの方も大変サービス精神が満ち溢れたご対応頂き、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。
ダブルの部屋をシングルユースさせて頂きましたが、ベットの寝心地・窓際のソファー配置も良かったです。
風呂・トイレもセパレートで快適でした。
唯一、部屋からの景色が方角的にあまりだったのが、残念でした。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルの設備とサービスにご満足頂き、ご滞在を楽しんでいただけたとお聞きし非常に嬉しく存じます。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。

景色に関しましては、あいにく私どものホテルは周辺がビルに囲まれているため、ご希望に沿ったお部屋をご用意することができずに、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、モデレートダブル・スーペリアクイーンでスカイツリービュー確約のお部屋もございますので、また機会がございましたら、是非こちらのお部屋タイプでご宿泊いただけると幸いでございます。

お客様のお声に感謝するとともに、またのお戻りをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン 【禁煙】(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルステイ<with Breakfast>三越前駅・新日本橋駅 地下直結
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
東海ツアー さんの感想 投稿日:2020/10/17
スペースを上手に生かした部屋と、ゆっくり入れるバスタブで快適に過ごせました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。

バス・トイレ・洗面3点分離の客室は多くのお客様にお喜びいただいている私どものホテルの特徴でございます。
今後も限りあるスペースではございますが、皆様にごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

また、日本橋にお越しの際はご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 【禁煙】(ツイン)(26.4平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルステイ<Room Only>~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
JMAC TNK さんの感想 投稿日:2020/10/15
素晴らしいホテルです。
施設からの返信いつも三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割きお褒めのお言葉をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけた様子を伺え、大変嬉しく思う所存でございます

また日本橋にお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/10/13
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン 【禁煙】(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【厳選7days】シンプルステイ<with Breakfast>三越前駅・新日本橋駅 地下直結
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みどりん9 さんの感想 投稿日:2020/10/13
初めて利用しました。交通便利で日本橋の街並みにあうオシャレなホテルでした。レストランチケット付のプランで浅田さんの朝食が楽しみでチケット使用できたので、お得に楽しめました。ぜひ、また宿泊させていただきたいです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

レストランチケットで日本橋浅田のご朝食を召し上がられ、ご満足いただけたようで、大変嬉しく感想を拝見しております。
今後もご来館いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

日本橋へ足を運ばれることがございましたら、私どものホテルをご利用いただければと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 【禁煙】(ツイン)(26.4平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
麻酔 さんの感想 投稿日:2020/10/12
いつもお世話になっているホテル。今回も快適に過ごせました。お風呂も、朝ごはんも素晴らしいです。
施設からの返信いつも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましてはご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、非常に嬉しい所存でございます。
今後もお褒めのお言葉に甘んじることなく、ごゆっくりとお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/10/08
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【厳選7days】シンプルステイ<with Breakfast>三越前駅・新日本橋駅 地下直結
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
やき玉ねぎ さんの感想 投稿日:2020/10/11
大浴場の湯の温度が低くて、風邪をひきそうだった。脱衣所のクーラーも冷たすぎで、寒かった
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘頂きました大浴場の件につきましてはお湯の温度、また脱衣場の温度を調整していけるよう関係箇所と共有し、お客様に快適なサービスをご提供できるよう改善に努めたいと存じます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またの機会にご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/10/08
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
旅色十色 さんの感想 投稿日:2020/10/11
設備、フロント、立地はとてもよかった。ただ朝食時、受付にスタッフ不在で何度大きめの声で呼びかけても、リアクションがない。感染症対策が叫ばれる中、大きな声を出させるような場面を作ってしまったのは深刻な問題だと思う。人員を減らしているのなら、フロントと連携して対応するようにするなど、工夫が必要なのではないか。

それから料理。ごはんと副菜が先に出てきて、その後に主菜とサラダが出てくる形でした。主菜とサラダが出てくるまでの時間が長すぎて、ごはんと副菜食べちゃった後にきた。男性スタッフがおかわり勧めてきたが、さすがに無理なので、お断りした。内容は概ねよかっただけに、フローや提供時間、接客等は工夫が必要なのでは。

コロナ禍で大変な状況かと思いますが、これからもよいホテルであり続けてほしいです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの設備、フロント、立地やフロントでのサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました点につきましては、レストランスタッフとホテルスタッフと連携を取り改善していく所存でございます。

この度はご丁寧にご投稿くださりありがとうございました。
今回の不手際を猛省するとともに、お客様の信頼を回復するべく再度お越しいただけることを切に願っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/10/09
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアクイーン 【禁煙】(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【厳選7days】シンプルステイ<with Breakfast>三越前駅・新日本橋駅 地下直結
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きたの3 さんの感想 投稿日:2020/10/07
とても気持ちよく宿泊させていただきました、セキュリティも良くて安心ですし9階からのホテルで景色も
素敵でした、また宿泊したいホテルです。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアに宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご評価をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。私どものサービスと景観にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いて参ります。お客様からの評価に感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン 【禁煙】(ツイン)(26.4平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
田中優子 さんの感想 投稿日:2020/10/05
清潔感があり、とても快適でした。
大浴場も、ゆったり過ごせました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。

このような時期ですので、今後もお客様に安心と安全をご提供できるよう日々精進の上、頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割きご感想頂きありがとうございます。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン 【禁煙】(ツイン)(26.4平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キヌッチさん さんの感想 投稿日:2020/10/05
接客はとても良いのですが、部屋の清掃があまり良く出来てないですね。洗面台下のアメニティの袋の中には、髪の毛が入ってました。前日の客の物じゃないですか?そのボックスにも、髪の毛が残ってたし、ソファー周りの床にも、髪の毛があり、大変不快な思いをしました。室内の壁や、棚が黒色のせいか、ホコリがめだって、館内利用のスリッパもアルコール消毒済みとか、ハンガーもテレビのリモコンも安心感無かったです。あと、館内自販機、アルコール販売の所に、ソフトドリンクも、置いて欲しいです、とても不便でした。あと、部屋にドリップコーヒー置いて欲しかったです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いて感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
このような時期に私どものホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのなく、安心安全なホテルになるよう、全力で努めてまいります。
また、その他にいただきましたご意見につきましても、今後の改善に対しての貴重なご意見として、ありがたく頂戴いたします。
誠に勝手なお願いとは重々承知いたしておりますが、挽回の機会を頂きたく存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアクイーン 【禁煙】(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!特別優待プラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぺむぺる さんの感想 投稿日:2020/10/03
チェックインのタイミングが良かったからか部屋をアップグレードして頂き、ショートステイでしたが、予想外の広さでのんびり過ごすことが出来ました。些細なことですが、ミネラルウォーター、緑茶、紅茶以外にコーヒーもあれば、コーヒー中毒としては助かったなと思います。ただ、1階にセブンイレブンがあり、コーヒー以外の買い物も出来て便利なので本当にささやかなデメリットですね。また機会を作ってお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お願いさん さんの感想 投稿日:2020/10/02
二回目の宿泊です。
お部屋に少し不備がありましたがレスポンス良くご対応いただきZoom会議に間に合いました。
その後も細かい気遣いをしていただき、次の日のプレゼンも成功する事が出来ました。
建物も全体的に奇麗で洗練されていて今後も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、清掃が行き届かずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。大切な会議のお時間に間に合ったとの事、私共も安堵しております。

今後も利用したいとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/29
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアコーナーツイン 【禁煙】(ツイン)(29.5平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よしーにゃ さんの感想 投稿日:2020/10/02
設備も綺麗ですし、清掃も行き届いています。
また、駅直結なのでわかりやすく便利です。
三井ガーデン系はいい意味での安定があって宿泊しやすいです。
そして、大浴場があるのはやはり良いですね。
施設からの返信平素より、三井ガーデンホテルホテルズをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備やアクセス、また大浴場に対しお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、新型コロナウィルスの拡散予防が叫ばれる中、清掃へのお褒めの言葉は、スタッフ一同、大変励みになると同時に、お客様に安心してお過ごしいただこうと身の引き締まる思いでございます。

日本橋へ足を運ばれることがありましたら、ぜひとも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをお選びいただければと存じます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/27
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
豆マリオ さんの感想 投稿日:2020/10/01
雨風を凌ぐ寝床として予約しました。オーバーツーリズムの波だったのでしょうか三井さんのホテルは最近不満でした(汐留、芝、外苑)。ただ、今回の用事の移動動線上ここが地理的に最良だったため泊まってみました。結果、すっかりくつろぐことができました。この時期を乗り越えようと頑張っておられるホテルさんが多いであろう中、誠に勝手な感想ですがこの街の一角を担っている気概が伝わってくるようでした。きちんとされた方からまだ不慣れなスタッフまでいらっしゃいましたが、それぞれの誠意を感じました。良い印象が一回で悪くなってしまう例をサービス業ではよく聞きますが、逆の例を体験しました。今月はセレスティン銀座に泊まることになりました。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれましては、概ね快適にお過ごしいただけましたようで大変ありがたく存じます。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しくご投稿を拝見しております。スムーズな対応ができない場面もあったかと思いますが、寛大なお言葉にほっとしております。

今後も、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/08/19
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン 【禁煙】(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
nnaopon さんの感想 投稿日:2020/09/28
ゆったりstayできました!駅直結も便利だし、メトロも近くて困りませんでした!
施設からの返信過日は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル日本橋プレミアへお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
hirota3 さんの感想 投稿日:2020/09/28
今回で2回目の滞在になります。前回同様浴槽がついている部屋かと思いましたがシャワーだけの部屋で少し残念でした。フロントで事前に教えていただだけるとありがたかったです。次回は浴槽のついている部屋でお願いして伺わせていただきます。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋のご案内に関しましてはご説明不足がございましたことをお詫び申し上げます。
ご予約いただいているデイユースのプランはシャワーブースのお部屋のみの販売となっておりまして、前回は空き状況の都合で浴槽のあるお部屋にご案内させていただいておりました。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

モデレートダブルというお部屋以外は浴槽のついているお部屋でございますので、次回機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。

ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル日本橋プレミアへお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【長時間滞在向けデイユース】7時間以上利用したい方におすすめ(利用可能時間 9時~23時)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
saruさん さんの感想 投稿日:2020/09/27
夜遅くのチェックインにも拘わらず、親切丁寧に応対指定して頂け良かった。また利用します。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき
誠に有難うございます。

又、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂き有難うございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂けました事
大変嬉しく思う所存であるとともに、私共の日々の糧になります。

今後も、皆様により一層ご満足して頂けるサービスを目指し
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/25
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
花知 さんの感想 投稿日:2020/09/27
初めて利用しました。大変満足しています。部屋のドアにはのぞき穴カバーがある事。引きドアを閉めれば寝室が独立して、廊下の騒音が防げる事、バイキングでは無いけれど、おかわり自由な事。一つ一つは小さい事ですが、泊まる人が安心できる配慮を感じて部屋での仕事が快適に進みました。朝食の後にはお散歩がてら、福徳神社があり、毎日お参りさせて頂きました。この神社は、とても御利益あります!スタバ、千疋屋も徒歩範囲。なんと言っても地下移動で雨も気にならなくて、良かったです。常宿にしたいと思っています。お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

又、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

客室につきましてご満足して頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく
ご投稿を拝見いたしました。
ご朝食に関しましても、バイキングではなくプレートスタイルでのご提供へのご理解及び温かいお言葉をいただき大変有難く存じます。

周辺のご散策では、娯楽性や利便性を感じながらお楽しみ頂けたようで、
嬉しく思います。

限られた空間ではございますが、今後も皆様がごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/22
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン 【禁煙】(ツイン)(26.4平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kenkengyaz さんの感想 投稿日:2020/09/26
お部屋、スタッフさんの対応も素晴らしく、さらに大浴場も良いです。この施設の周りも、色々充実しています、特にお向かいの施設、誠品書店にすぐ行けるのがありがたいです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。
私共は周辺に徒歩でご利用いただける商業施設が多くございますことから、
多くのお客様にご好評をいただいております。
ぜひまた近くへお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。

今後もお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
今後とも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをどうぞよろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
rian0629 さんの感想 投稿日:2020/09/25
大満足でした。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。

今後も皆様の記憶に残るホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また日本橋にお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン 【禁煙】(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Teddyちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/24
連泊しました。
地下から直結でしたが、大変分かりにくかったです。ロビーの雰囲気がとてもよく、アロマの香りに癒されました。大浴場もTVで混み具合がチェックできるので良かったです。
お部屋のお掃除が残念でした。full清掃をお願いしたのですが、雑でした。前の宿泊者の食べかすが残っていたり、埃もかなり目立ちます。
清掃にもっと力を入れて頂けたら、また、利用したいです。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

私共のロビーの雰囲気を気に入っていただけたとお聞きし、大変嬉しく感じております。ロビーではオリジナルのアロマを使用しており多くのお客様にご好評をいただいております。

しかしながら、客室の清掃ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂戴しましたことに耳を傾け関係箇所と共有し、お客様に安心と快適をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事に感謝申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン 【禁煙】(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヨウヘイ太郎 さんの感想 投稿日:2020/09/24
まったく問題なし。大満足。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、お時間を割いて評価を賜り重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
またの機会に是非ご利用頂ければ幸いでございます。ご来館心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/18
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
シャフク さんの感想 投稿日:2020/09/23
お部屋をグレードアップして下さり、嬉しかったです。素敵な間取りで設備や備品も助かり、快適に過ごせましたねーありがとうございました。
強いて言うなら温泉の温度が低かったぐらいです。
また、利用したいですね。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

快適なご滞在とお聞きし、非常に嬉しく思っております。
お客様からのフィードバックとお客様の経験を参考にさせて頂き、より豪華で優れた滞在のために更にハイレベルのサービスを追及してまいります。

今後も皆さまの「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/21
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Qきゃん大好き さんの感想 投稿日:2020/09/23
ショートステイプランでお得に!ホテルに入った瞬間アロマのいい香りにつつまれました。お部屋も綺麗で使いやすく冷蔵庫にはお水も補充され大満足!室町テラスの真ん前で立地もよく、大浴場も清潔感あふれ気持ちよかったです。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。

頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々精進に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ayu min さんの感想 投稿日:2020/09/23
ロビーに入ってすぐいい香りがして落ち着きました。同階の松Barのテラスで呑みたかったのですが日曜Closeとの事で入れなかったのが残念でした。またの機会に訪れたいです。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

快適なご滞在とお聞きし、非常に嬉しく思っております。

新型コロナウイルスの影響で営業時間が普段と異なってしまい、ご案内できず申し訳ございません。
只今Bar松は平日のみ17:00~24:00まで、ドリンクのラストオーダーが23:30でございます。
宿泊ではない方もご利用頂けますので是非ともご利用くださいませ。

今後も皆さまの「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
guest202009 さんの感想 投稿日:2020/09/21
併設の和食レストランが非常に美味です。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

レストランのご利用につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

ホテル9階にございます「日本橋浅田」のお食事は、大変多くのお客様にご好評をいただいております。

また、機会がございましたら是非ご利用いただきたく存じます。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/18
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
グレゴリア さんの感想 投稿日:2020/09/20
お部屋は十分に広く、ソファーも対面であり、奇麗で素晴らしいです。
大浴場も大きくて寝そべるお風呂となっていて温泉の様です。
ロビーも広々としており、高級感があり、大満足です。
お値段も安くて素晴らしい。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【長時間滞在向けデイユース】7時間以上利用したい方におすすめ(利用可能時間 9時~23時)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
makasanemiko さんの感想 投稿日:2020/09/20
フロントの香りも部屋の雰囲気もとても素晴らしかったです。特に黒を基調とした高級感のある大浴場は都内にいながら旅行に行った気分を味わえました。また来たいと思えるホテルでした。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン 【禁煙】(ツイン)(26.4平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
ses88 さんの感想 投稿日:2020/09/19
落ち着きあるホテルで、部屋からの都会の眺めもなかなか素晴らしい。
部屋にBOSEのスピーカーがおいてありますが、低音がうるさく、近隣の部屋が深夜までならしていたので、改善が必要かと思います。

レストランはゆったり広々なテーブルですが手際が悪く、提供忘れ、聞きに来ないなどあまりよろしくない。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
BOSEのスピーカーに関しましては、今後お客様からのご意見を元に音量や配置場所の変更を検討したいと思う所存でございます。
もしもまた、ご利用の機会がございましたら、ささいなことでも構いませんのでご滞在中の不備等いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。

朝食につきましてもレストランスタッフの行動により、お客様に不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけなかったかと存じます。

いただいたご意見はレストランスタッフと共有し、お客様に寄り添ったご案内、そしてごゆっくりご朝食をお召し上がりいただけるよう、スタッフの教育を強化して参ります。

今後も三井ガーデンホテル日本橋プレミアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル 【禁煙】(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
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