黒川荘 くろかわそう 熊本県/黒川温泉
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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
id7 さんの感想 投稿日:2019/06/16
客室や温泉など施設面はすばらしく、清掃も行き届いていました。食事も夕食・朝食ともとてもおいしく、苦手なものはほかの食材へ変更していただけましたし、とても満足いたしました。接客対応もすばらしかったです。また利用させていただこうと思っております。
宿泊日2019/05/31
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き】母屋和室12.5畳 角部屋(和室)
宿泊プラン 【 母屋・角部屋プラン 】 乳緑色に濁る名泉と、旬を味わう食の愉悦。黒川荘のおもてなし。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
招き猫マリア さんの感想 投稿日:2019/05/21
かやぶき門のこぢんまりとした旅館で接客も温泉もとても良かったです。
朝食も美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。時間が、もう一時間ほど早い7時くらいから9時くらいの朝食時間だとよかったです。
チックインが6時頃になり申し訳なかったです。それでも気持ちの良い対応をしていただけよかったです。
温泉もすごく気持ちが良いロケーションで、お湯の温度も丁度よかったです。
宿泊日2019/05/19
利用人数3名(1室)
部屋母屋(和室)
宿泊プラン 【 母屋和室プラン 】 乳緑色に濁る名泉と、旬を味わう食の愉悦。黒川荘のおもてなし。
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
tsutsuino さんの感想 投稿日:2019/01/20
残念でした。施設は良いのですが、接客が顧客にむいておらず、義務的対応でした。
かなりイメージダウンとなりました。
温泉施設は良いのに残念でした。
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋母屋(和室)
宿泊プラン 【 母屋和室プラン 】 乳緑色に濁る名泉と、旬を味わう食の愉悦。黒川荘のおもてなし。
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
秘湯ファン さんの感想 投稿日:2019/01/03
お部屋は綺麗でお風呂の雰囲気も良く、気持ちよく利用させていただきました。食事も美味しかったです。残念だったのはチェックアウト後、軽いスーツケースを持参していたためフロント担当の方が駐車場まで持ってくださいました。途中で写真をお願いしたのですが急いでいるのか写真を1枚撮って確認もせずにすぐに駐車場へ向かってしまいました。スーツケースは軽いもので、こちらから持っていただくことをお断りしましたが聞いていただけませんでした。家族の写真は2人が目をつぶったものだっただけにとても残念です。
宿泊日2018/11/30
利用人数2名(1室)
部屋母屋(和室)
宿泊プラン 【 母屋和室プラン 】 乳緑色に濁る名泉と、旬を味わう食の愉悦。黒川荘のおもてなし。
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ごんごん72 さんの感想 投稿日:2018/09/24
宿泊前に食事でアレルギーがあるかの確認の電話もあり、宿泊前からかなりの好印象!!
夕食もお食事も食べきれない程あり、とても満足できました。
ただ朝食が見た目に寂しい気がしました。
翌朝利用した露天風呂がとても広くて良かったです。
宿泊日2018/09/21
利用人数2名(1室)
部屋母屋(和室)
宿泊プラン 【 +αのグルメプラン 】絶品!特選牛の溶岩焼きをご夕食にプラス
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユッケ18 さんの感想 投稿日:2018/08/20
一度は行ってみたかった黒川温泉でしたが、想像以上に素晴らしかったです。温泉の質はもちろんのこと、お食事も今まで泊まった旅館の中では一番美味しかったと家族で話しています。夫の退職祝いにと夕食時にとても美味しいワインもいただき、嬉しかったです。ベテランの仲居さんの気配りもとても行き届いていて、新人の方の良いお手本ですね。スタッフの皆さんもとても感じが良くゆったり過ごせました。次回は、是非離れに宿泊したいと思っています。
宿泊日2018/08/07
利用人数3名(1室)
部屋【露天風呂付き】母屋和室12.5畳 角部屋(和室)
宿泊プラン 【 母屋・角部屋プラン 】 乳緑色に濁る名泉と、旬を味わう食の愉悦。黒川荘のおもてなし。
食事夕朝食付