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下関温泉 風の海 山口県/下関市
 [全32室]
総合得点
4.69
客室・アメニティ
4.63
接客サービス
4.80
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.65
お食事
4.80
満足度
4.72
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.78  /   女性 4.55    クチコミ数 46
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シラカミママ さんの感想 投稿日:2020/10/17
ホテルの空間、お料理、お部屋の空間、何をとっても、贅沢に過ごしました。朝日の昇る瞬間は、圧巻。でした。また、ぜひ、お伺いしたいです。ありがとうございました。
施設からの返信このたびは、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
お食事や接客等、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋から朝日も見れたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/10/12
利用人数3名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(37平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わんちんさん さんの感想 投稿日:2020/10/17
特撰料理美味しく頂きました。
大浴場があれば最高でしたが無く残念でした。
宿泊日2020/09/11
利用人数3名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】~五感で味わう美食の旅~風の海で味わう、極上満関善席プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
息抜きママ さんの感想 投稿日:2020/10/12
クチコミをみて憧れていた風の海さんに泊まれる事は無いだろうと思っていましたがGOTOとプレミアム宿泊券を利用して思いがけず宿泊する事が出来ました。
チェックインからアウトまで感染対策もしっかりしていたので本当に気持ちよく過ごす事が出来ました。小さな子にもよく気を配って頂いて大変有難いです。
アメニティも充分で、お部屋にマスクやマスク入れもありました。
食事も大変美味しく目でも楽しめて大満足ですが、一つ言えるとしたら夜朝とも少し多くて食べ切れなかったので、もう少し品数少なくても良いかなと主人と話しておりました。

残念ながら生憎曇っていて日の出が見れなかったのでまた次回予約が取れる日を楽しみにしております。
施設からの返信この度は、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごしていただけたようで、大変うれしく思います。
お食事につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今回は朝日が見れずに本当に残念でした。
次回お越しの際は、天気が良いことを祈ってます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋セミスイートルーム(和洋室)(68平米)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
遊び人えーちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/29
はーい
この度は有り難うございました。
大変良い思い出になりました。
接客 お料理大変美味しく満足です。
定期的に泊まりたいです。
2021年1月 山口県の古稀庵に行きます。
施設からの返信このたびは、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
接客、お食事にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後もよりご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/09/17
利用人数3名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(37平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メイさくらんぼ さんの感想 投稿日:2020/09/27
食事が美味しく上品で大満足でした。また、お風呂からの海が見える景色が最高です。
施設からの返信このたびは、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
またご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/09/25
利用人数3名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(37平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
孫5匹 さんの感想 投稿日:2020/09/26
今回も料理を楽しみに行きました。お酒を飲まない為食事のペースが速い我々にこちらのペース合わせて
料理を提供され有難う御座いました。只今回申し込み時に見たお品書きの料理を期待して伺いましたが、
出てきた料理は、変更されていたことが残念でした。このお品書きの料理が提供されるとき又伺いたく
思います。 部屋の金庫も修理されていて助かりました。
又マスクの提供もあり嬉しかったです。 来月には、古稀庵に行きます。楽しみです。
施設からの返信いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事につきまして、私共のご案内と確認不足でご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、ご希望に沿うよう努めて参ります。
ご予約を心よりお待ちして申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(37平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷちぽにょ さんの感想 投稿日:2020/09/07
全てにおいて完璧。リピーター用に料理を変えて下さる神対応。何度泊まっても飽きさせない趣向を凝らした料理は圧巻。料理以外もスタッフの対応は完璧。台風前でギリギリまで宿泊するか悩んでいましたが行って良かったです。また行きます!
間違いなく山口一のホテルです!!!
今回もありがとうございました。
施設からの返信先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける宿になるよう、日々精進して参ります。
お忙しいところ、クチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
次回のご帰館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永 奈津美
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(和洋室)(41平米)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ozhit さんの感想 投稿日:2020/09/07
想像以上に快適でした。
台風10号が近づいてきており、朝日を見ながらお風呂に入るのを諦めておりました。
日の出の時の時間帯は奇跡的に雲が切れ、主人と二人、バルコニーからご来光を見ることができました。
お風呂も、お部屋のみで、こじんまりと、してますが、コロナ感染とかを気にすることなくいつでも利用でき、満喫しました。もちろんお食事も感染予防のため、ホテル側が配慮してくれており、ゆったり美味しく頂きました。ありがとうございました。
施設からの返信このたびは、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
水平線から昇る朝日もご覧いただけて、何よりでございました。
これからもお客様に満足していただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(和洋室)(41平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白影さん さんの感想 投稿日:2020/08/26
食事、部屋、アメニティ共申し分ありません。従業員にも教育が行き届いているようです。機会があれば再度行きたいと思っています。全て5点満点の5点です。
そしてクーポン券が2000円×2名=4000円下関市から頂けるようでホテルから頂き、ホテルで土産の購入に利用しました。GoToキャンペーンで安く泊まれ、クーポン券が頂けたので土産代が助かり喜んでいます。
施設からの返信この度は、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
すべてにおいて5点満点をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
下関市が発行しているクーポン券は、大変ご好評いただいております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/08/24
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好きななし さんの感想 投稿日:2020/08/20
施設・設備はまだ新しくピカピカでした。お部屋も広くキレイで、ベランダからの海を眺められるのもとても良かったです。お食事も見た目も美しく、特にフグは山口のお酒と共に美味しく楽しめました。
感染対策で十分な距離も保たれていましたので安心して過ごせました。マスク入れも準備されていたのは感心しました。サービスも丁寧でかつフレンドリーで良かったです。
福岡からは近く非日常を味わいに、また利用したいです。
施設からの返信先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ「クチコミ」にご投稿いただき、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
安心してご滞在をお楽しみいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。
これからもお客様に「非日常」をお過ごしいただける宿になるよう、心を込めて日々精進して参ります。
次回のご帰館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ONSENKUN さんの感想 投稿日:2020/08/18
初めての宿泊でしたが、設備が綺麗で、接客も良かったです。
特に料理は、見た目も味も最高でした。
温泉が、源泉かけ流しだったら、何も言うことはない宿です。
機会を見つけて是非また伺いたいと思っています。
施設からの返信先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
源泉かけ流しのご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を「クチコミ」にご投稿いただき、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
どうぞまたご帰館くださいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ゆっくり休暇 さんの感想 投稿日:2020/08/18
はじめての利用でした。清潔感が高いホテルでお部屋からみる海はきれいでした。ゆっくり休めました。朝食のごはんは、かまでのごはんかフツウの白ご飯か選べるといいです。窯のおこげがわたしにはあわずかたくてたべれなかったです><
施設からの返信この度は、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、おこげがお口に合わず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】~五感で味わう美食の旅~風の海で味わう、極上満関善席プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もぐコロ さんの感想 投稿日:2020/08/11
予想以上に良かったです。海を眺めながらプライベートで入浴でき、十分くつろぐことが出来ました。
食事も美味しくいただきました。スタッフも丁寧に対応してくださり、とても居心地の良い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信もぐコロ様
このたびは、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
お食事や接客等、ご滞在にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋セミスイートルーム(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きむたださん さんの感想 投稿日:2020/08/06
お食事も素晴らしく、スタッフの方も大変親切にしてくださいました。お部屋からの景色も最高でした。コロナ対策もしっかりされていました。遠いですがまた宿泊したいです。
施設からの返信きむたださん様
このたびは、下関温泉風の海をご利用いただきありがとうございます。
またご満足していただけましたようで、スタッフ一同とても安堵しております。
重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/08/03
利用人数3名(1室)
部屋コーナーツイン(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ashiy さんの感想 投稿日:2020/04/24
ありがとうございました。
施設からの返信ashiy様
先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける宿になるよう、心をこめて日々精進して参ります。
従業員一同、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美
宿泊日2020/04/21
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
bananaokot さんの感想 投稿日:2020/02/29
お部屋のお風呂から見える海や朝日は大変素晴らしかったです。またスタッフの方はどなたも笑顔で細やかにサービスしてくださり行き届いていました。食事の時なども声をかけるより先に気づいていただき気持ちよく食事できました。ただお値段の割にお部屋のアメニティ等は物足りない気がしました。シャンプー等がボトルなのにはびっくりしましたし、お部屋にネスカフェやコーヒーメーカー、Bluetoothスピーカー等もありませんでした。お部屋でゆっくり寛ぐコンセプトとお宿だと思うので物足りなく感じました。さらに朝食はサラダバーがありましたがフルーツはほとんどありませんでした。ホテルの朝食では様々なフルーツをたくさん頂くのを楽しみにしていたので残念でした。
施設からの返信bananaokot様
このたびは、風の海をご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお声を届けて下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋のアメニティー、ドリンクについてや朝食時のフルーツについてのお声は
今後、よりよくお過ごしいただけるように前向きに検討させていただきたいと存じます。
これからも、ご期待に添えますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
下関温泉風の海 北御門奈美
宿泊日2020/02/23
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
amasa* さんの感想 投稿日:2020/02/12
彼の誕生祝で利用しました。
誕生日で利用することを事前に伝えていたため、特別に様々な準備をしていただいたようでありがとうございます。まず、お部屋は天井が高くベランダ浴室とも海側に面していて、そして清掃も行き届いていて素敵なお部屋でした。
食事も個室を準備していただき、とても気持ちの良い空間でした。
誕生日ということで、シャンパンのサービスから始まり、お食事も味はもちろんどれも美味しくて、そしてとても器用な料理長のようで、飾り切りや仕掛けなど目でも楽しませていただきました。
スタッフの方はお酒のおすすめ等よいタイミングですすめていただき、食事の材料について質問した時も回答が誤っていたことに気が付き、すぐに訂正、そしてその材料を使用した意味などを料理長にわざわざ確認され教えてくれたことにとても好感がもてました。
今回は彼が出張等でなかなか時間が取れず日帰りとなりましたが、何かとうるさい彼もとても気に入り今度は宿泊で利用したいと喜んで帰りました。
いろいろとお気遣いありがとうございました。
施設からの返信amasa*様
この度は、大切な記念日に当館をご利用頂きありがとうございます。
また、素晴らしいクチコミを頂きありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/02/11
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【平日限定】0泊夕食付!日帰りプラン温泉プラン
食事夕食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まーるいショコラ さんの感想 投稿日:2020/01/28
昨年末に家族3人で利用させていただきました。
とても大きなホテルで、清潔感があって、お部屋もとても綺麗で、部屋付きの展望風呂は広くて最高に気持ち良かったです。お食事も美味しくいただけましたが、レストランが広くて、団体のお客様も多く、あまり落ち着かなかったのが残念です。
母と二人でエステも利用させていただきました。
カウンセリングもしっかりしていただき、施術していただいている間は夢見心地で、心も体もスッキリしました。
もう少し混み合っていない時期に訪れてみたいです。
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋セミスイートルーム(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yufudake@1208 さんの感想 投稿日:2020/01/15
スタンダードルームでも大変良いお部屋でした。お風呂も気持ち良かったです。朝食もとても美味しかったです。また利用します。
施設からの返信Yufudake@1208様
先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
「また利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける宿になるよう、心をこめて日々精進して参ります。
従業員一同、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美
宿泊日2020/01/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はれはれぴょんぴょん さんの感想 投稿日:2020/01/10
お部屋はコンパクトながら、お風呂、テラスからの景色もよく、お食事も美味しかったです。
お食事処の方々からはサービスの都度心遣いが感じられ美味しく心地よい時間でした。
松の内でしたのでお正月らしさもあり、フクも美味しく、お野菜がどれも新鮮で美味しかったです。
ラウンジにはデカフェのコーヒーもあり、お部屋の冷蔵庫の無料のお茶やお水もお風呂あがりにありがたかったです。

スタッフの皆様とても丁寧なご対応でしたが、それぞれお伝え頂く内容が違うので、正しい情報が頂けるともっと良かったです。
例えば、チェックイン時にはお部屋のお風呂の温度調整は各部屋ではできないと言われましたが、チェックアウト時にはお部屋のコントロールパネルでできるとのことでしたし、テラスから見えるホテルと海の間の散策路に、お食事処の方はホテルからすぐ出られるとのことでしたが、ちょっとだけ出てみようと思い、帰り際にアクセスを伺ったら、別な方からはお隣の病院の敷地をまわって通らないと出られないと伝えられ、時間がなくて残念ながらあきらめました。
他にチェックインの時お部屋は床暖房が入ってるのでエアコンは切ってますと伝えられ、売店でもとめた食品のお土産は絨毯に置かないようにしていましたが、あまり床暖房らしさを感じなかったので他の方に伺うと洗面所のフローリングだけが床暖房だったようです。

お部屋の中に、温泉の泉質や温度調整の方法を記した簡潔な案内や、周辺散策マップなどがあれば正確な情報が、伺わずともわかるので、案内等書き記したものがあったら良かったなと思いました。
未だに上記何が正確な情報だったかわかりませんが、滞在そのものは、静かで、パジャマも着心地よく、洋室ながら靴は入口で脱いでの絨毯もリラックスでき、とてもゆっくり過ごせました。
またうかがいたいと存じますのでぜひ正確な情報を希望します。
今回のちょっぴり残念な気持ちは次回の大いなる楽しみにして海際も散歩してみたいと思います。

お世話になりました。
またぜひ伺いたいです。
施設からの返信はれはれぴょんぴょん様
この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋、景色、お食事とご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの説明が行き届いておらず、大変申し訳なく思います。
今後、同じことが起こらぬよう、スタッフの教育を再度徹底する所存でございます。
いただきましたご要望につきましては、検討させていただきたいと存じます。
はれはれぴょんぴょん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/01/04
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
湯時に二 さんの感想 投稿日:2020/01/08
最高でした
施設からの返信湯時に二様
このたびは、下関温泉風の海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しいなかご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「最高」のひとこと、本当にうれしく存じます。
また「最高」のお言葉を頂けるようスタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 北御門奈美
宿泊日2020/01/06
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早割20】1泊2食付!早めの予約で料金お得!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Masaoa さんの感想 投稿日:2020/01/07
ロケーションもよく、部屋の温泉から日の出が眺める事が出来贅沢な時間を過ごすことができました
スタッフの方々のサービスも、また帰ってきたいなっと思わせてくれるほど心地よかったです
施設からの返信Masaoa様
この度は、下関温泉風の海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、温泉やお部屋からの朝日など、お楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供出来るようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2020/01/05
利用人数3名(1室)
部屋シースイート(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yumichansuki さんの感想 投稿日:2020/01/02
びっくりしました。下関にこんな良いホテルがあるとは。
ロビーからの眺望や高級感にまずびっくり。
スタッフの方もたくさんいて、至れり尽くせり。
エステも素晴らしく、食事も、質・量ともに十分満足しました。
一点だけ言わせていただくと、お部屋のエントランスに仕切りがなく、ドアを開けるといきなり部屋が丸見えというのはいただけないなと思いました。
あともう一つ、ワインの種類が貧弱なので改善を望みます。
施設からの返信yumichansuki様
このたびは、下関温泉風の海にご宿泊いただきありがとうございます。
またご感想を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点やご要望につきましては、前向きに検討させていただきたいと存じます。
これからも、ご期待に添えますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
下関温泉風の海 北御門奈美
宿泊日2019/12/30
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
のはらみさえ さんの感想 投稿日:2019/12/01
食事も美味しく送迎や確認時の電話対応などサービスも良かったです。
残念だったのはお風呂から洗面所へお水が流れて濡れてしまいその都度対応するのが大変でした。あと宅配をお願いしましたがお届け日を教えてほしかったです。全体としてコスパが低いように感じました。
施設からの返信のはらみさえ様
先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂場の排水がうまく機能しておらず、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当部署に、速やかに点検整備を行うように指示いたしました。
また、宅配便をお預かりした際に係の対応が行き届かなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける宿になるよう、より一層努力して参ります。
またのご帰館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美
宿泊日2019/11/29
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
広島にしもん さんの感想 投稿日:2019/11/25
今回初めて宿泊にて施設を利用させて頂きました。
認知症を患っている義父親も利用するということで、事前に施設側へ連絡を入れていましたが全く問題なく利用することが出来ました。施設側の対応やおもてなしには感謝しております。次回は夫婦だけで利用したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
施設からの返信広島にしもん様
この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからも今回以上にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パープルルピナス さんの感想 投稿日:2019/09/24
料理も工夫された美味しいお料理でとても満足のお宿でした。
只、残念だったのはエステでした。半額の声を聴き楽しみにしていました。
落とし穴がありました、スタッフは化粧品を売りたかったようです。
うとうとしていたら、起こされ肌を触ってください と言うのです。
肌にすごく張りが出ました の連発でしたが、朝も早く爆睡しました。
娘は話しかけられ眠ることが出来なかったようです。
エステ終了後、お茶をいただきながら また化粧品の話、こちらは爆睡のあとなので頭もうろう!
翌朝、肌疲れていました・・・・
施設からの返信パープルルピナス様
この度は、下関温泉風の海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事につきましてご満足いただけたようで、従業員一同大変喜んでおります。しかしながら、今回ご利用頂いたエステでは、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
calyon さんの感想 投稿日:2019/08/27
この度はお世話になりました。
はじめての下関でしたので、新しい建物、設備、部屋付き温泉、口コミをみて予約しました。
到着後、設備はもちろん予想していましたが、
なによりホテル従業員の方の対応が予想以上に素晴らしく良い意味で驚きました。
レストランでのテーブル担当制、その方のご対応もそうでしたし、フロントスタッフの方も、レンタカーの相談についても大変丁寧に対応いただきました。
おかげさまで大変に有意義な旅になりましたこと、改めてお礼を言いたいです!
数少ないまた行きたいホテルが見つかりました。
ありがとうございました!!
施設からの返信calyon様
この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、ご期待に添えますよう、従業員一同、お心によりそったおもてなしに精進して参ります。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
下関温泉風の海 北御門奈美
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナ オ コ さんの感想 投稿日:2019/08/19
身体の不自由な母を連れて行こうと思いこの宿を選ばせていただきました。出迎え、車椅子の用意、お料理への配慮など、至れり尽くせりで感謝の旅となりました。本当にありがとうございました。
施設からの返信ナオコ様
先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至れり尽くせりとのお言葉をいただき、ご滞在にご満足いただけたようで、私共もホッといたしました。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
どうぞまたお母様とご一緒にご帰館くださいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
下関温泉風の海 吉永奈津美
宿泊日2019/08/16
利用人数4名(1室)
部屋シースイート(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
温泉大好きー! さんの感想 投稿日:2019/08/15
夕食は食べていませんが、朝食は量も程よく、美味しくいただきました。ホテルの方の対応も素晴らしく。お部屋も大満足!お部屋の温泉でお肌もスベスベ。
ステキな1日となりました。ありがとうございました。
施設からの返信温泉大好きー!様
この度は、下関温泉風の海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴しとても嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるように精進して参ります。
またのご帰館を心からお待ちしております。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2019/08/13
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
グレイスローズ さんの感想 投稿日:2019/05/21
父のお誕生日祝いで利用させて頂きました。とても素晴らしいお料理で大満足でした!
広めのお部屋を予約したのですが、お部屋のお風呂の洗い場が狭く、高齢者が利用するのは少し難しいと思いました。入りやすいように、手すりを付けてくださったりしたのはよかったのですが、大浴場が無い分、狭いのは辛いかもしれません。スタッフの方からは、気持ちの良い対応をしていただきました。
施設からの返信グレイスローズ様
この度は、大切な記念日に下関温泉風の海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の洗い場が狭く利用しにくかったとの事、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフの接客、お食事につきまして、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
下関温泉風の海 加味有司
宿泊日2019/04/29
利用人数5名(2室)
部屋コーナーツイン(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【全室オーシャンビュー】~五感で味わう美食の旅~風の海で味わう、極上満関善席プラン
食事夕朝食付