ハイアット セントリック 銀座 東京 東京都/東京メトロ「銀座」駅 徒歩 約3分
 [全164室]
総合得点
4.47
客室・アメニティ
4.58
接客サービス
4.32
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.52
お食事
4.32
満足度
4.47
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男性 4.36  /   女性 4.54    クチコミ数 93
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もろっちゃ さんの感想 投稿日:2021/03/29
今まで宿泊したホテルとは一線を画するニュースタイルホテル。スタッフもフレンドリー(海外みたい)。ベッドの寝心地は大満足。朝食はルームサービス形式で自分達の好きな物をオーダー。チェックイン、チェックアウトもスマート、大満足な滞在でした。再訪したいホテル。女子達が泊まりたくなる理由も分かります。銀座のど真ん中なのに海外リゾート地で寛いでる感覚が嬉しい。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
宿泊プラン A New Year in Ginza 3rdアニバーサリー記念 ステイプラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
P.B. さんの感想 投稿日:2021/03/23
【東京都民割】銀座満喫プランでスイート キングに1泊,今回が初めての宿泊利用です.
銀座の中心に位置しているのでお買い物やディナーにも便利.
各地へのアクセスも良好です.

お部屋の清潔感,サーヴィスも良し.
朝食は付けなかったけど,NAMIKI667でのフリーフロー付きのランチはお買い得ですね.
東京都民割のロングステイものんびり出来て楽しめました.

普段からBAR利用はしてましたが,また機会を見つけて宿泊もさせていただきます.
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スイート キング(ダブル)(77平米)
宿泊プラン 【東京都民割】銀座満喫プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
紅茶緑茶 さんの感想 投稿日:2021/03/14
二回目の利用となります
銀座、日比谷、有楽町に近く、お出掛け最適なロケーションです
室内も使いやすく、銀座界隈では、最もお気に入りの場所です

部屋にイチゴ大福を残したのが、今回のご愛嬌でした
また、利用させていただきます
宿泊日2021/03/10
利用人数2名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
宿泊プラン 【期間限定!デイユース】たっぷり12時間ステイプラン!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かぶスペースW さんの感想 投稿日:2021/01/02
素晴らしいホテルでした。お部屋は清潔感があります。今回のようなプランがあれば最高なのですが。お昼のカレー美味しかったです。ホテルクレジットも利用させていただきました。バスローブ最高でした。購入したいぐらいでした。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
Mare1014 さんの感想 投稿日:2020/12/22
想像以上にカジュアルでした。
ゆっくりできない雰囲気でした。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(35平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むっむ さんの感想 投稿日:2020/12/22
大大大満足です。

【良かった点】
・サービスが素晴らしいです。スタッフの方々は丁寧で優しく、部屋まで荷物を運んでくれて、ルームツアーまでしてくれました。
・お部屋が広くて過ごしやすく、出たくなくなりました。バーカウンター兼洗面台が間仕切りになっており、部屋の中央に動きが生まれるレイアウトが快適でした。
・アメニティは、柑橘系のアロマが香るボディローション(私はハンドクリームとして使いました)がとても好みでした。因みに、お部屋に無いものは、お願いすれば大体のものは無料で持ってきていただけます。
・ウェルカムスイーツが空也の最中で、テンション爆上がりしました!
・かわいいトートバッグまでプレゼントでいただきました。
・ホテル内のレストランNAMIKI366がとても良かったです。吹き抜けが気持ち良く、音が篭らない空間で、席の間隔もゆったりとしています。朝食のブッフェでは温野菜のグリル、プリン、たっぷりのカフェラテが美味しかったです。ディナーもコースでいただきましたが、和の要素が散りばめられていて、たいへん食が進みました。スタッフさんの種々の気遣いも嬉しかったです。なお当然かもしれませんが、ディナーの方が格段に美味しいです。またルームサービスも頼みましたが、こちらもとても美味しかったです。因みに料金が発生する場合は、お会計は全て部屋付けです。
・客層は30〜40代が多い印象ですが、中には20代や50〜60代の方も見受けられ、特に中高年の方々がお洒落な雰囲気だったのが何となく良かったです。
・総じて本当に過ごしやすく、心地の良いホテルでした。

【微妙だった点】
・お願いして部屋までスキンケアセットとクレンジングシートを持ってきていただきましたが、セットに入っていたクレンジングも、クレンジングシートも、オイルではなくアルコールがメインのもので、マスカラが落ちづらく、またアルコールが目に染みました。どちらかにオイルタイプのクレンジングが付いていれば良かったなと思います(無料で、しかも部屋まで持ってきていただいているので、悪い印象というわけではないです)。

今回は恋人と行きましたが、両親を連れて行ってもいいなと思いました。モダンな設えなのに、どこかオーセンティックな安心感があるのは、さすがハイアットです。
また伺いたいです。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
宿泊プラン Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふらこ さんの感想 投稿日:2020/12/20
127平方メートルのナミキスイートに宿泊。お友達とのクリスマスパーティーのために予約していたのですがこの状況下で断念。でも必ずまた戻ってきたいと思うような素敵なお部屋でした。ホテルのお部屋ではなくお家のような雰囲気で居心地がよくトイレも2つ。清潔。キッチンの設備も完璧。テラスも広くて季節によってはとても快適だと思います。
スタッフの方の感じも良く日本語がたどたどしい方もいらっしゃいましたが一生懸命さが感じられました。ホテル内の細部もこだわっていて面白かったです。立地も最高。
総合的にハイアットの中のカジュアルランクとは思えないホテルでした。

追記:客室とアメニティが同じカテゴリーだったので星5つにしましたが、バス系のアメニティーは普通でした。あといろいろカジュアルホテルにしてはクオリティが高かったので、バスローブと浴衣の質の悪さが目立ってしまい(ランドリーのせいなのか匂いも嫌いでした)置かない方がいいような気がしました。あくまで個人的な感想です。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋ナミキ スイート(ダブル)(127平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
shiro-kumachan さんの感想 投稿日:2020/12/20
銀座の中心地でハイアットに泊まれるということで利用させていただきました。スタッフの方はこちらが声を掛けなくても察して来てくださり、かと言ってグイグイ来るわけでもなくとても気持ちの良い対応をして頂きました。お部屋の広さも一人で泊まるには丁度よく、特にお風呂の雰囲気が暖かみがあってとても良かったです。また伺いたいです。
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひめ苺 さんの感想 投稿日:2020/12/15
デザイン性の高いアートホテルに宿泊したのはこちらが初めてでしたが、天井高が高くとられていたり、ワークデスクも案外機能的、バスルームもワンボタン式で落ち着いた木目調でとても気に入りました。ルームサービスのカツカレーも揚げたてサクサクで最高に美味しくて、他のホテルと比較してもかなりレベルが高いものが出てきてびっくりしました。値段もそれほど高いわけでもないのに。ホテルスタッフの案内などはハイアットにしてはカジュアルかなという印象でしたがいわゆるシティホテルの丁寧さがないだけでマニュアルどおりにきちんとしていたので不満に思うことはなかったです。記念日などに使うにはちょっと物足りない感がありますが普段のちょっとした滞在ならここがいいなと思えるようなホテルでした。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(47平米)
宿泊プラン Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あまく さんの感想 投稿日:2020/12/09
いつもよりちょっといいホテルで
緊張していたのですが、
一階で出迎えてくださったスタッフさん、
フロントの方が暖かくてほっとしました。

お部屋は1番スタンダードなタイプでしたが
ひとりで使うには広さ十分、間取りも良く
お風呂も広くて気持ちが良かったです。
窓からの景色はビルなので少し光が入る程度に
ブラインドを下げたかったのですが
全開か全閉しか選択出来ないのが
唯一残念な点でした。

レストランの食事はルームサービス含めどれも
美味しくて素晴らしかったです。
接客も特に問題があった訳ではありませんが、
人によってはクールな印象でしたので
もう少し柔らかい感じで対応していただけると
嬉しいです。
宿泊日2020/12/07
利用人数1名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
宿泊プラン Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
東京都民01 さんの感想 投稿日:2020/12/03
とても快適に過ごせました。またよろしくお願いします。
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(47平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
rena.kevin さんの感想 投稿日:2020/12/01
銀座の真ん中にあるホテルですが、
高級感もあり、カジュアルなスタッフさんが
親切で、また泊まりたくなりました。
ルームサービスのカツサンドも美味しかったです
お世話になりました。
宿泊日2020/11/28
利用人数1名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
J・シーザー さんの感想 投稿日:2020/11/30
銀座6丁目の好立地にあるハイアットブランドの、ハイアットセントリック銀座。
グランドハイアットの下のランクのホテルだとは聞いていたけど、
正直想定以上に非常に良いホテルだったと思う。

1週間ほど滞在してそう思った理由を以下に記載する。

「立地」
銀座6丁目の並木通り沿いにあるので、銀座交差点や、数寄屋橋交差点、
新橋駅、有楽町駅、東京駅までアクセスがしやすい場所にある。

特に並木通りや有楽町方面にはコリドー街もあるので、
昼や夜の食事には困らなかった。

またホテルが立地する並木通りから新橋方面に向かい、
数分の場所にナチュラルローソンもあるので便利。

唯一の難点があるとすれば高級ホテルは
駅直結の場所が多いと思うが、駅直結ではない点。

しかし雨の際はエントランスにて傘を貸してくれるので、
そこまで心配はしなくていい。

「客室」
まだ出来たばかりで、しかも一時期コロナによる宿泊できない期間もあったので、
客室自体は内装含めて非常に綺麗だった。私が泊まったのは一番下のランクの部屋だが、
35平米くらいで1人で暮らすには丁度良いサイズ感だった。
(ベッド・ソファから手洗い・シャワールームまで非常に近い)

またエレベーターホールから客室までそこまで歩かないことも魅力の一つだと思う。

一番良いと思ったのはシャワールーム。全体的に木をイメージされているのか、
茶色のシャワールームだが非常に綺麗な作りで、なおかつ広いシャワールームで、
高級感を感じさせられた。

「ラウンジ」
飲料が全て非常に安い。銀座にあるホテルの中というかカフェの中では、
非常に安い金額で飲料を提供しているイメージがある。

昼や夜にぶらっと飲みに来ることで気分転換にもなるし、
オープンテラスがあるので外の風景を見ながら楽しむこともできる。

「朝食」
宿泊者限定ではあるが朝食がバイキングで提供される。
これは非常に好意的な点だった。
またエッグベネディクトなども作ってくれるのはありがたい。

「スタッフ・サービス」
文句の言いようがないくらい良いサービスだった。
しかし唯一4をつけたのはフォーシーズンズ東京大手町と比べて、
一人ひとりのお客様に手厚いサービスをしているわけではないため。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(35平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山中ちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/26
入口を入ってすぐの香りがとても良くスタッフの対応も良かったです。客室は匂いはなく落ち着きがある感じでした。洗面台も使いやすかったです。朝食を頂きましたがコロナ対策もされていて安心して美味しい朝食を頂きました。
クロワッサン、プリンがとても美味しかったです。
お世話になりました。又、宿泊したいホテルです。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(35平米)
宿泊プラン Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Straw Dogs さんの感想 投稿日:2020/11/26
宿泊日とビルの窓清掃がバッティングするアンラッキーはあったが(日中ブラインドを閉めブラックアウト状態)、美味しいビュッフェ形式の朝食が再開されていたのはラッキーでした。
やり過ぎると負担になり、足らないと不安になる感染症対策もいい塩梅に工夫されていて、煩わしさに囚われることなく過ごせたのもよかった。
開業当初はホテル警備員をペットの犬呼ばわりする不快なマネージャーがいたりして印象のよくないホテルだったが、不快要素が取り除かれて以降は宿泊のたびにハイアットらしい質の高いもてなしを満喫しています。毎回丁寧に対応してくれるスタッフの皆さんにも感謝です。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(35平米)
宿泊プラン Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もーちゃん1102 さんの感想 投稿日:2020/11/24
様々な配慮をいただき本当にありがとうございました。スタッフの皆さん、一生懸命対応いただき感謝です。ゆったり過ごせるプランだったこともあり、ホテル滞在を思う存分楽しみ、ロビーにいるアイボのろくちゃんや、ゲームは子供のお気に入りになりました。
朝食ブッフェはコロナ前と比較すると種類が少なくなってしまってるのは残念ではありますが、一つ一つはとても美味しかったので満足です。
また宿泊します。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akaru31 さんの感想 投稿日:2020/11/24
部屋はとても開放的で、ホテルの食事はとてもおいしかったです。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(47平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Wonwoo さんの感想 投稿日:2020/11/24
専用バスルームが広く、すごく綺麗でした。
室内のベッドは固めでした。
室内のアメニティだけでなく、ロビーにいえば市販の歯磨き粉やヘアスプレー、スキンケアなど無料で旅行に必要なアメニティ、カップラーメンまで提供していただけました。
ホテル内の調度品はどれもモダンで美しかったです。
銀座に泊まりたくなったらまた利用したいです。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ペンギンピーコ さんの感想 投稿日:2020/11/23
朝からチェックインという大変お得なプランで宿泊できて、満足してます。部屋からの景色は良くない事は想定済でしたのでずっとカーテンをしめてました。お部屋の内装、設備、スタッフの対応、全てステキでした。朝ごはんは、種類は多くはないですが、落ち着いて食べることができ、お皿もステキでとても美味しかったです!TVがアマゾンプライムが見られないのは残念でしたがボウズのスピーカーがあり、音楽を聞いて過ごしました。また泊まりに行きたいです。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆみもん さんの感想 投稿日:2020/11/23
都内に住んでいますが、GOTOキャンペーンとホテル休業明けで良いプランがあったので、家族で泊まってみたいと思い予約しました。滞在時間も長く、お部屋も広くゆっくりできました。中でもお風呂がゆったりしていて気持ち良かったです。一番楽しみにしていた朝食は、ちょっと品数が少なかったけど美味しくいただきました。特典のホテルクレジットと地域クーポン利用して、バーラウンジでランチとデザートを食べましたが、アフタヌーンティーの予約の方で席が埋まっていてカウンターだったのが残念でした。ホテルのスタッフの方も丁寧でフレンドリーな感じが良かったです。コロナの影響でまだまだ大変だとは思いますが、また食事にでも行けたらと思います。楽しく過ごせた宿泊プランでした。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(47平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ほにゅほにゅ さんの感想 投稿日:2020/11/23
ハイアットセントリックは、ハイアットの中でもカジュアルなブランドというイメージがあり、ビジネスホテルのような位置づけかと思って泊まりました。でも、スタッフの対応・部屋もパブリックスペースの完成度や質感もシティーホテルのそれであり、いい意味で裏切られました。
プランで部屋を16時まで使えたのもゆっくりできて助かりました。
食事について、味はおいしかったですが、朝食がビュッフェ形式でした。個人的にはコロナ禍ではセットメニューが望ましいと思っているので星を減らさせていただきました。
とはいえまた伺いたいです。
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
宿泊プラン Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
sweetlover さんの感想 投稿日:2020/11/23
洗面がお部屋にあるというつくりと、その四方にカウンターがついているというつくり、とても使いやすく、他のホテルには無い居心地の良い空間で、ついリピートさせていただきました。
私はお部屋で自分で持参した紅茶を茶葉で飲むこともあるので、お部屋に茶漉し付きの急須かポットがあれば良いなと思いますが、セパレートのお風呂も和風でよく、携帯からアメニティも注文でき、即対応していただけて、スタッフの感じもよく、お部屋に関しては他は満点です。
レストランのドリンクの質が悪いのと、コロナ禍の朝食ブッフェが少し心配な点以外は、レストランも心地よい音楽と空間でした。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
宿泊プラン Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
キャバレロ さんの感想 投稿日:2020/11/20
銀座では一番でしょうね。都内でも指折りのいいホテルだと思います。
 規模はこじんまりしていますが。
 部屋よい。デザイン含め、高級感がある。アメニティもよし。バスロープ、着やすい素材。
 バスルームは天井も高く広くて気持ちがよい。このバスルームを広くするためにレイアウトをいろいろ工夫をされたのかな・・と。
 スタッフは、若いスタッフが頑張っています。あとはいろいろなお客の方が来て”慣れ”
 でしょうね。さわやかな印象を受けました。
 朝食では「オムレツはいかが?」等、さりげなく声かけがあっても良いかも・・。
 声かけは難しいですけれどね。
 一点、ハイアットブランドを貫いてのことだとは思いますが、お部屋の電話の使い方が分かりづらい。電話機の表示の事です。英語表記で字が小さい。
 英語にまったく勘が働かないとかいう方には辛いかも。ルームサービスを頼むにも慣れないシニア層はあの表示は理解できないと思います。まあインバウンド向けに建てられたのでしょうから心配は要らないでしょうが・・。何か工夫があっても良いですね。
 ロビーにあるAIBOは置いているだけなのかな・・・??
 いずれにせよ、良いホテルを見つけました。
 お世話になりありがとうございました。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆっくりゆったりいい気分 さんの感想 投稿日:2020/11/19
スタッフが気さく
宿泊日2020/11/17
利用人数1名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ta777 さんの感想 投稿日:2020/11/19
快適に過ごせました。
ありがとうございます。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(35平米)
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
De703 さんの感想 投稿日:2020/11/18
お部屋のブラインドが開けるか閉めるかしかできない。これにはガッカリしました。
アメニティも最小限しかない、このクラスの価格帯のホテルならば最低でもバスソルトは置いてほしいです。
浴衣は常備されていましたが、リクエストしたパジャマがスポーツウェアであったこともここへの宿泊は二度と無いと思いました。
モダンなデザインは良いのでアメニティやパジャマを揃えることはできると思うので改善に期待したいです。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(35平米)
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Rom Wood さんの感想 投稿日:2020/11/16
30時間滞在プランに惹かれて予約しましたが、窓の外は雑居ビル群で30時間カーテンを閉ざしたままの滞在を強いられました。地方の人が銀座を中心とした東京見物の拠点とするには便利だと思いますが、都民がステイケーションを楽しむには全く不適格。バスタブが浅い作りなので、バスルームでもゆったりとは過ごせません。両隣の扉の開閉音がやたらと響くなど遮音性も今一つ。設計時に滞在型の利用を想定していなかったのでしょう。

 唯一、無料の貸し出し品や提供物が豊富で、滞在中はあれこれとリクエストして楽しめました。特に深夜、突然の空腹に襲われた時の「アレ」には救われました。大げさではなく本当に五臓六腑に染み渡りました。翌朝のショボい朝食(ヨーグルトが小分けにしたダノンBioなどセコイ上に種類も少ない)より美味しかったです。「お食事」の採点の内訳は朝食1、ランチ4、深夜食5、です。お世話になりました。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(35平米)
宿泊プラン Welcome back to Ginza プラン
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mr.OCT さんの感想 投稿日:2020/11/16
お部屋やアメニティ関連等、全て満足です。また利用したいでず。チェックイン手続きがPCの性能もあるのでしょうが待ち時間は無かったにもかかわらず、10分程を要し改善の余地ありと感じた。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(35平米)
宿泊プラン ベッド&ブレックファスト
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ホテルでシャンパン さんの感想 投稿日:2020/11/14
銀座のど真ん中に泊まるというコンセプトをうまく解釈した素敵なホテルだと思います。接客も全く問題なく、カジュアルかつ丁寧でホテルの雰囲気に合っています。
パブリックスペースのポップな雰囲気に対して部屋は落ち着いておりゆっくりできました。お風呂も十分な広さで快適です。
レストランの雰囲気もとても良いと思います。味も美味しいです。
朝食の混雑や待ち時間はどうしてもマイナスな印象で改善を期待します。少しの工夫で改善できる点は多数ある印象です。またオープンキッチンなのは見た目としても素敵なのですが、前回も今回も朝のキッチンの皆さんはピリピリしていて…少し怖いです。毎回卵料理頂くのが申し訳なくなってしまいます。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(35平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
y_ikemori さんの感想 投稿日:2020/11/11
基本的に不満点は一切無し。
ロビーの内装はモダンで、部屋も素晴らしい。
申し分無い。

今回一点良い思いをしたので書いておく。
外で食事をとった後、部屋でユックリし、21時過ぎに恋人とラウンジでお茶をしようと向かったところ、バーテンダーの方から、もうクローズドしました、と言われました。
宿泊客です、と伝えたのですが、残念ながら対応してもらえず。
途方に暮れてレストランの方で交渉をしようと思っていたところ、ホテルのスタッフ(ちょっとお偉い人っぽい)が来て、「どうしましたか?」と尋ねるので素直に状況を説明したら、「一杯だけで宜しければ」とラウンジへ案内してもらえた。
そこでマッタリすることができて、22時手前までユックリとコーヒーを飲み、恋人と歓談をした。
ちょっと一息入れたかったのでとても助かった。
こういう気配りは本当に嬉しい。

ありがとうございました。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋キング(ダブル)(35平米)
食事食事なし
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