雨庵 金沢 石川県/金沢・湯涌
 [全47室]
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.71
バス・お風呂
4.44
施設・設備
4.44
お食事
4.45
満足度
4.60
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男性 4.16  /   女性 4.60    クチコミ数 52
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Nathan.A さんの感想 投稿日:2021/04/28
和風モダンな雰囲気で、ロビーにはギャラリーがあり、洗練された宿でした。部屋にダイソンのドライヤーが設置されていたのは良かったです。ビジネスユースよりもやはりパートナーと同伴で泊まる方が楽しめる宿ですね
大きめの部屋を選んだ方が楽しめそう。朝食は食べませんでしたが、やはり食べておくべきでした!
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
こちらでは楽しく過ごしていただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉大変恐縮しております。
ありがとうございます。

朝食は地元の食材にこだわっておりますので、次回こちらにお越しの際は是非朝食をお召し上がりくださいませ。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

雨庵 金沢
レセプション 高松 春美
宿泊日2021/04/17
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(20平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
stillstill さんの感想 投稿日:2021/04/25
ホテルとお部屋の雰囲気はとてもいい。ベットの寝心地はとてもいい。ベットと壁の間が狭くて、すれ違えない。
朝食は洋食を選択しましたが、クロワッサンがべたべたして食べにくい。それ以外は、でれもおいしかった。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベットと壁の間隔と朝食のクロワッサンにつきましてのご意見は、今後の参考とさせていただきます。ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。ホテルとお部屋の雰囲気にご満足いただけたようで嬉しく存じます。またの機会がございましたら、心よりお越しをお待ちしております。
雨庵 金沢 長井
宿泊日2021/04/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サラジュ さんの感想 投稿日:2021/03/29
4月から社会人になって家を出る予定の娘と母娘女2人旅で金沢旅行へ。立地の良さから雨庵さんを予約しましたが、本当に良かったです!接客も、エントランスロビーの雰囲気も、客室も大満足でした。
ロビーで無料でいただける加賀棒茶もコーヒーも美味しく、
また21時〜無料提供のお蕎麦も大変美味しく、更に朝食ものどぐろ、サラダ、お味噌汁どれも美味しかったです。
お部屋は広めのプレミアツインにしましたが、ベットルームとリビングが分かれていて、とてもゆったりしていてくつろげました。
ダイソンのドライヤーもgood!
アメニティは少なめ。シャワーキャップやヘアゴムはなし。
後、ロビーで無料ドリンクがいただけるものの、各フロアに自動販売機はないので、喉が渇いた際少し億劫でした。
ロビーのドリンクコーナーの紙コップが口が上向きに重ねてあったのですが、下向けに置いてもらった方が取りやすいし、衛生的にも良いかと思いました。
金沢城公園や21世紀美術館にも徒歩15分程で行けます。わたしは歩き疲れたのでバスをオススメしますが、観光の拠点としても良いお宿でした!
笑顔で親切に接客していただき、気持ち良く過ごさせてもらいました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご旅行の思い出として娘さまと金沢へお越しいただき、素敵なお時間を過ごされたようで大変嬉しく思います。
またこの様な嬉しいお言葉を賜りました事、重ねて深く御礼申し上げます。

ご朝食や接客ともにご満足頂けたご様子で本当に良かったです。
今後も従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
紙コップにつきましては今後の改善といたしまして貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

雨庵 金沢 レセプション 前田
宿泊日2021/03/26
利用人数2名(1室)
部屋プレミアツイン【禁煙】(フォース)(41平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価のホテル】雨庵 金沢×一休.comスペシャル< 朝食付 >
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
愛知の木 さんの感想 投稿日:2021/03/21
金沢にまたいく事があったら絶対雨庵を利用させてもらうと思います。言いたい事はその言葉に全部閉じ込めます。
スタッフさん方には感謝しかありません。本当にありがとうございました
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもより良いホテルとなるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

雨庵 金沢
レセプション 長坂
宿泊日2021/03/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアテラスツイン【禁煙】(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価のホテル】雨庵 金沢×一休.comスペシャル< 朝食付 >
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
タナカラプリン さんの感想 投稿日:2021/02/22
彼女の誕生日旅行で利用させていただきました。
外観、内装、部屋全て清潔で可愛くて、私も彼女も大満足でした。サプライズケーキの準備や、荷物を預かって頂きたいと相談した際も、親身になって対応していただけたのが好印象でした。スタッフの方々の対応がとても丁寧で、気持ちの良い一泊を過ごすことができました。また金沢に行くことがあったらぜひ利用したい宿ですし、これから金沢に行く予定がある方にはお勧めしたい宿です。
施設からの返信この度は大切なご旅行に雨庵 金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
満足していただけたご様子に大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
雨庵 金沢 前田
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【事前カード決済限定/返金不可】5%OFF!【禁煙】素泊りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yamatyan.y さんの感想 投稿日:2021/02/08
シンプルな内装で快適な時間が過ごせました。大満足です。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は金沢らしさを大切にし、お客様にお寛ぎいただけるように和と洋の雰囲気が合わさったデザインのホテルとなっております。快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。これからも皆様にご満足いただけるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

雨庵 金沢 レセプション
長井 可奈子
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋プレミアツイン【禁煙】(フォース)(41平米)
宿泊プラン ゆったりステイ12:00アウトプラン< 素泊り >
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
THREE1226 さんの感想 投稿日:2021/01/02
基本的には全て満足している!
部屋も綺麗だし、設備も綺麗!

一点残念なのは帰りの際にこちらから言わないと駐車場の利用あるかどうか聞いてくれなかった。
サービス券買ったが違う場所のサービス券でつかえなかった。
近江町市場の新しい駐車場がつかえなかった。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、こちらのご案内と確認不足により大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが発生しないようお客様へのご案内とご確認をスタッフ一人一人が徹底してまいります。当館の部屋や設備にご満足いただき、感謝申し上げます。また金沢へお越しの際は当館へのお越しを心よりお待ちしております。
雨庵 金沢 レセプション 長井 可奈子
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋プレミアテラスツイン【禁煙】(フォース)(41平米)
宿泊プラン スタンダードプラン < 朝食付 > 加賀の厳選素材を使用したご朝食【加賀棒茶・お蕎麦・ジム利用無料】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SUPERあづあづ さんの感想 投稿日:2020/12/30
お部屋の造りはマンションのようで、お風呂のバスタブが深めでゆっくり浸かることが出来、良かったです。朝食のみでしたが、ビジネスホテルのようなお決まりのものではなく、適度な量で美味しくいただきました。立地も良く、手軽に伺える宿でまた利用させていただくつもりです。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は地元石川県産を多く使用しております。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

今後も、清潔感あふれる空間でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、邁進してまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋プレミアツイン【禁煙】(フォース)(41平米)
宿泊プラン 早割プラン30 <朝食付>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りょーぅ さんの感想 投稿日:2020/12/14
ホテル自体もお部屋もキレイでした。
ウェルカムドリンクも豊富で良かったです。
夜食も美味しかったです!
施設からの返信この度は雨庵金沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドリンクや夜食のサービスにご満足いただけた様子大変嬉しく思います。
お客様のお褒めのお言葉が私どもの励みとなります。
素敵な口コミ誠にありがとうございます。
また、金沢にお越しくださいませ。
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 早割プラン30 <素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuudisney さんの感想 投稿日:2020/12/11
とっても優しく接客していただき
素敵な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は雨庵金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
こちらでは楽しく過ごしていただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
さらに嬉しい投稿にも感謝しております。

これからもお客様の気持ちに寄りそった接客ができるように努めてまいります。

こちらに来られる際はぜひ当館にお越しくださいませ。

雨庵金沢 
レセプション 高松 春美
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアテラスダブル【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
nyaopen さんの感想 投稿日:2020/12/05
とても素敵でした。
お風呂もジェットバスになっていて、疲れが取れました。
夜のおそばのサービスもよかったです。
24時間ドリンクサービスは嬉しかったのですが、紙コップでお部屋まで持っていくのがちょっと不便でした。自販機があってもよかったかな?とも思いました。

そして、女性用アメニティがもう少し充実していたら嬉しかったです。(化粧水や乳液など) 

それから、今回家族3人で利用したのですが、ツインを3人で利用だったので、勝手にエキストラベッドがあるものと思い込んでいました。ベッドがセミダブルだったので、なんとか娘と2人で寝ました。
確認不足でした。

また機会があれば利用したくなるお宿でした。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お客様からのとても嬉しいお言葉、私どもの活力となります。
また、貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう考慮し尽力してまいります。
この度は、クチコミにご投稿くださり、誠に、誠にありがとうございます。
宿泊日2020/12/01
利用人数3名(1室)
部屋プレミアテラスツイン【禁煙】(フォース)(41平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休 さん さんの感想 投稿日:2020/12/04
スタッフの方の対応も丁寧で、また施設全般に清掃も行き届いており、とても気持ちの良い滞在でした。セルフのドリンクサービス、夜食にいただけたお蕎麦も大変おいしかったです。眺望は期待できませんが部屋は十分な広さ、観光がメインで部屋での滞在時間が短い(主に入浴と睡眠)とすれば、2名での滞在もまったく苦にならないです。ブラインドを開けると外からは丸見えとなるのですが、これはマジックミラーのようになっているのかも知れません。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にお泊りいただきありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
眺望についてはご期待に添えず申し訳ありませんが、今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中素敵なお言葉をいただきありがとうございます。

雨庵 金沢
レセプション 宮北 麻衣
宿泊日2020/12/02
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 早割プラン30 <素泊り>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mhjimi さんの感想 投稿日:2020/11/16
お夜食の蕎麦を食べられず残念でした。また今度伺ったときは夕食を調整して食べられるようにします。
施設からの返信この度は雨庵金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お夜食のお蕎麦を召し上がれず残念ですが、又機会がございましたら是非雨庵金沢のご利用とともにお蕎麦もお召し上がりくださいませ。
これからますます寒くなりますので、どうかご自愛ください。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
雨庵金沢レセプション 前田 美智子
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアテラスツイン【禁煙】(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【事前カード決済限定/返金不可】5%OFF!【禁煙】素泊りプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuronekoange さんの感想 投稿日:2020/10/19
とてもすてきなお宿でした。朝御飯がほんとにおいしくて、こちらに泊まるなら是非食べていただきたいです。お部屋はテラス付きにしました。部屋からの眺望は向かいの建物だったので、テラスで何かをすることはありませんでしたが、部屋に奥行きが出てとてもリラックス出来ました。おふろも洗い場がありますし、浴槽も広いので、金沢散策の疲れた体を暖められました。裏手に回れば金沢城もすぐです。ホテルの中にあるレンタル自転車は、朝方にはなくなっていたようです。自転車でなくても、あるいて金沢城から兼六園を散策できました。コンビニも大通りに出ればすぐです。個人的にはヘアアイロンをお借りできたのがよかったです。主人は上の階の方の足音が夜中まで聞こえてたのでそれが少し気になったようです。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアテラスツイン【禁煙】(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 早割プラン30 <朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
でべさん さんの感想 投稿日:2020/09/23
24時間飲むことができる、ラウンジでのドリンクサービスは本当に助かり、嬉しいにつきます。
またお夜食のお蕎麦もとっても美味しかったです。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
a0b1c2 さんの感想 投稿日:2020/09/17
外観はとってもシンプルですが、中に入ると和モダンな空間が広がっていてとても綺麗です。
お夜食の無料のお蕎麦、ドリンクバーとお菓子も大変美味しく頂きました。
そして、なんと言っても立地が最高に良く、1泊2日の弾丸な旅でも余裕を持って楽しめました!!!
また金沢に来たら利用したいです。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Linda.M さんの感想 投稿日:2020/09/15
恋人と3泊4日の旅行代お世話になりました。立地もよく、24時間いただける加賀棒茶も大変美味しかったです。ありがとうございました。
施設からの返信雨庵金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけて大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
雨庵 金沢 レセプション 長井 可奈子
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアテラスツイン【禁煙】(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 3連泊プラン<素泊り>レイトチェックアウト12時
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ささきさちこ さんの感想 投稿日:2020/08/28
アメニティの種類が少ないのと、お部屋にお化粧をする際の鏡の設置がないことが残念でした。それ以外は、朝食はとても美味しいく、ドリンクバーやお菓子も大変満足でした。お部屋も綺麗でジャグジーではとても癒されました。ホテル内のインテリアは金沢らしくアート作品が多くすてきな空間でした。また是非利用させていただきたいです。
施設からの返信雨庵金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティの種類や鏡の設置につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善点として参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。当館でのご滞在をお楽しみいただき、金沢らしさも感じていただけましたこと、大変嬉しく思っております。また是非ご利用をお待ちしております。
雨庵 金沢 レセプション 長井 可奈子
宿泊日2020/08/26
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアテラスダブル【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン ゆったりステイ12:00アウトプラン< 朝食付 >
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がまちん さんの感想 投稿日:2020/07/22
町の中心部にあるのに大通りからちょっと路地に入った立地なのに大変落ち着いた雰囲気で落ち着きました。
また和モダンな感じで隠れ家的で素敵でした。また、朝食も質、量とも十分満足できるものでした。夜食におそばの提供があることもうれしい心づかいでした。「雨庵」という名にちなんだのか滞在中は雨ふりでしたが、金沢の街中も風情がありそれはそれで良かったです。娘たちも金沢に旅行に行きたいと言っていたので、紹介したいと思います。
施設からの返信この度はあいにくの雨の中でしたが、雨庵 金沢へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご朝食にも満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。まだまだ至らないところあるかと思いますが更にご満足頂けますよう頑張ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
レセプション 前田 美智子
宿泊日2020/07/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン スタンダードプラン < 朝食付 > 加賀の厳選素材を使用したご朝食【加賀棒茶・お蕎麦・ジム利用無料】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるべーくん さんの感想 投稿日:2020/07/01
お世話になりました。
目的地に近く、大変便利に過ごさせていただきました。
次回もよろしくお願い申し上げます。
施設からの返信雨庵 金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こちらでは快適に過ごしていただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただき、また嬉しいお言葉もいただき大変感激しております。
ありがとうございます。

また金沢へお越しの際にも是非、当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。


雨庵 金沢 
レセプション 高松 春美
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアテラスツイン【禁煙】(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一の谷博士 さんの感想 投稿日:2020/05/04
デイユースで利用。良く言えばスタイリッシュ、悪く言えば殺風景。部屋も機能的だけど、何かが足りない。温もりのようなものだろうか。
施設からの返信この度は雨庵 金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
あと貴重なお時間を割いてのご投稿、また大切なご意見を投稿していただき感謝しております。
これからもお客様に少しでも満足していただけるようなホテルになっていけるよう精進して参ります。



雨庵 金沢
レセプション 高松 春美
宿泊日2020/05/03
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】
宿泊プラン 【7:00~19:00のうち最大5時間利用可能】日帰りデイユースプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メガネキャンディー さんの感想 投稿日:2020/03/31
客室、接客、サービス、全てに宿泊者への気遣いがあってこんなに良いホテルは初めてでした。
お風呂やドライヤーなどの最新の家電があり普段できない体験ができました。
朝ごはんのボリュームさ、24時間飲めるドリンクバー、お夜食、すべて美味しかったです。今回は友達と宿泊しましたが、次は家族で来たいと思いました。
今度また金沢へ来る機会があれば必ず雨庵さんを利用したいと思います!すごくおすすめです!
ありがとうございました!
施設からの返信この度は雨庵金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これ以上ないほどのお褒めのお言葉を頂き、恐縮ですがスタッフ一同大変嬉しく感謝でいっぱいです。
朝食、お夜食も満足して頂いたようで嬉しく思います。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。
今度はご家族様でのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

雨庵 金沢 レセプション 高松春美
宿泊日2020/03/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍保証  どんどん貯めてお得に宿泊 <朝食付>
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
susi好き さんの感想 投稿日:2020/03/25
新しいので綺麗だったのと、アメニティやドリンクなど、ムダが生じないような工夫を図っているホテルでした。一方で、コストパフォーマンスが低いホテルという印象が強かったです。
まず、上の階の足音が響いてうるさかったです。おそらく外履き用の木のサンダルを、木の床の室内で履いてしまったと思われます。室内においていれば履いてしまうお客様がいると思うのと、硬い材質のサンダルを選択したホテル側の問題と考えています。
また、この事をフロントに連絡したかったのですが、電話機はなく、携帯端末での操作というのが億劫になり我慢してしまいました。フロントへの連絡手段は容易にできた方が便利かと考えます。
次に、テラス席ですが、景観が良いわけでもなく期待外れでした。また、外から室内が丸見えになるのを何とかしたかったのですが、翌朝になってロールカーテンが設置されていることに気づきました。
この点も、部屋・設備の説明が不足している気がするのと、気軽に連絡が取れないことにつながっている気がします。
その他にも、チェックイン時に預けた荷物をセルフで行わせたり、鍵や、食事の場など、
決して安くはない金額なので、対価に見合うサービスの提供を行っていただけると助かります。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便をお掛けしましたこと、ご期待に添えなかった点がありましたこと、誠に申し訳ございません。頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題と致します。
そんな中、お褒めの御言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添った接客、サービスにスタッフ一丸となって努めて参ります。
また機会がございましたら、雨庵 金沢をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
雨庵 金沢
レセプション/荒井 玲奈
宿泊日2020/03/23
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアテラスツイン【禁煙】(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hond さんの感想 投稿日:2020/03/05
様々な要望に答えてくれました
接客や対応も良かったです
金沢旅行を素晴らしいものにして頂きました
宿泊日2020/03/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン あなたのための隠れ家< 素泊り > 【無料特典】淹れたて加賀棒茶・お蕎麦提供・ジム利用
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ローズマリーアイ さんの感想 投稿日:2020/02/25
アメニティにブラシがほしかったです
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見のご投稿に重ねて御礼申し上げます。私どものホテルではヘアブラシ・カミソリ・メイク落としはレセプションにてご用意しております。ご案内不足でございます。大変申し訳ございません。ご意見今後の参考にさせていただき、スタッフ一同精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レセプション 中川 有子
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋プレミアテラスツイン【禁煙】(フォース)(41平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sayammk さんの感想 投稿日:2020/02/24
とても親切丁寧な接客でドリンクやアメニティも充実しておりました。朝食も大変おいしかったです。また金沢をたずねましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見のご投稿に重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在にご満足いただき大変嬉しく思います。再度金沢にお越しの際も雨庵 金沢をご利用いただれば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レセプション 中川 有子
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
みゆぽんた さんの感想 投稿日:2020/02/21
部屋に入って荷物を置く場所が少ないと思いました。
スーツケースを広げる想定をしていない部屋の作りで少し困りました。
お風呂は肩からお湯がかかるバスタブで良かったのですがトイレと別なものの、出てすぐトイレなので、そこにバスマットを敷くのは少しためらいました。出来れば洗面台とトイレの位置を逆にしていただきたかった。。と思いました。気にならない方は大丈夫だと思います。
ドリンクサービス、お蕎麦サービス、朝食よかったのですが、朝食の時に牛乳を増やしておいていただけたらすごくうれしいなと思いました。コーヒーマシンのコーヒーがストレートかアメリカンしかなかったので、牛乳があればカフェオレにもできるし、牛乳を朝は飲みたい気分です。
それ以外は大満足です。
とてもゆったりと過ごせました。
施設からの返信雨庵 金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の作りに関してのいくつかのご指摘については、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。改善できる点がないか検討いたします。朝食の時の牛乳についても検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。当館でのご滞在にご満足もいただけましたことを大変嬉しく思っております。また金沢に来られる機会がございましたら、是非当館でごゆっくりとお過ごしくださいませ。
雨庵 金沢 レセプション 長井 可奈子
宿泊日2020/02/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
けいごくん0987 さんの感想 投稿日:2020/02/10
チェックアウト後にスーツケース等の荷物を預けて、市内観光ができるのでとても便利です。
また、観光の途中でロビーに戻ってソフトドリンク(フリーです)を飲みながら、ゆっくり一休みもさせてもらえるので、とてもありがたく使いやすかったです。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お時間を割いての貴重なご意見のご投稿に重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在にご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。スタッフ一同より一層精進して参ります。次回金沢にお越しの際も雨庵 金沢をご利用頂ければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レセプション 中川 有子
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 早割プラン30 <朝食付>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
とらららら18 さんの感想 投稿日:2020/01/27
お値段とお部屋のクオリティを考えたら星5つでも良いくらいなのですが、今後の期待も込めて4つにさせて頂きました。

枕は同じモノを2つではなく、違う高さや硬さのモノにする等したらもっと快適なのになと感じました。
施設からの返信この度は雨庵 金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿に重ねて御礼申し上げます。お褒めの御言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。期待通りのおもてなしができるよう、これからも精進してまいります。また枕についての貴重なご意見をありがとうございました。今後改善のため参考にさせて頂きます。再度金沢にお越しの際は雨庵 金沢にご宿泊頂けましたら幸いです。従業員一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。レセプション 須田 真美
宿泊日2020/01/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 早割プラン30 <素泊り>
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Naema.T. さんの感想 投稿日:2020/01/25
ソフト面:着物姿の笑顔が温かいスタッフの方々が大変良かったです。スタッフの気働きだけでは解決できない面があると感じましたので記します。ハード面:「客室・アメニティ」:窓が道路に面しており4階であっても日光を入れようとするとローラースクリーン等を巻きあげることになり格子があっても外から中が丸見えになる。「消耗品に関するアメニティ」:風呂場にシャンプー・リンス・ボディソープ有、洗面台にボディタオルとタオル類、歯ブラシは有、リクエストするとカミソリ、化粧落としとブラシはいただけますがヘアキャップ・乳液・化粧水は要持参です。使い捨てスリッパがあるのは良かったです。「バスルーム」:TOTOのスパージュが導入されておりお風呂場のリフォームを考える際ジェットバスや肩湯の水力等を実際に体感することが出来るのは参考になり良かったです。ただお風呂の栓を抜くと床が洪水になりました。隣のトイレに浸水するほどではありませんでした。トイレと風呂場が独立した作りのように見えますがトイレに一度入らないとお風呂場に入れません。トイレと風呂場の間は透明なドアがあります。家族が入浴中に自分がトイレを使う、家族がトイレを使っている間に自分がお風呂に入るということは私は出来かねましたので実質はユニットバスと同じだと感じました。「食事」:連泊1日目は和食でメインは「のどくろ」で美味しかったです。2日目は洋食で美味しく、「たね」のパンにも行ってみたくなりました。両日大変美味しかったです。パン、残った分を持ち帰えらせていただきありがとうございます!大変美味しくいただきました。「接客・サービス」:朝食の時間を7時でお願いしたところ何度も「時間変更可能です」とのお言葉ありがとうございました。ビジネス客ですので寝坊せず7時に食事が出来て良かったです。「施設・設備」:飲み物を部屋に持ち帰りする場合は紙コップと表記されていましたが外国の方は陶器やガラスコップに入れてエレベーターに乗っていました。気がつかないだけだと思いますのでエレベーターの乗る場所に英語・中国語で注意事項は併記・明記するのが良いと感じました。最後になりましたが入口がわかりづらいと家族が申しておりました。宿のドアを日中開けていたり工夫されていますが入口が周囲に溶け込んで美しいですが格子を見慣れていない地方の人間にはわかりづらいのでよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/01/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付