天地の宿 奥の細道 てんちのやど おくのほそみち 兵庫県/有馬温泉
 [全17室]   温泉 有馬温泉
総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.49
接客サービス
4.62
バス・お風呂
4.72
施設・設備
4.55
お食事
4.68
満足度
4.57
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男性 4.73  /   女性 4.36    クチコミ数 47
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuko33 さんの感想 投稿日:2020/02/06
お迎えの段階でとても雰囲気が良く
丁寧な対応に満足でした。
温泉とお味も良い料理に更に満足でした!!
大浴場も客室もすべてがとても清潔で気持ちよかったです
また行こう!という気持ちになれる良いお宿でした。
ありがとうございました。
宿泊日2020/02/05
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikimk さんの感想 投稿日:2020/02/06
今回初めて利用させていただきました。
客室の案内はとても丁寧で、部屋もとても清潔でくつろげました。
食事の内容と料理の説明・サービスも過不足なく良かったと思います。
総じて、ゆっくりと引きこもってリラックスできるような気遣いが随所に感じられ
とても満足のいく滞在となりました。
また有馬に来る際には利用したいと思います。
宿泊日2020/02/05
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大7倍!五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。(別館和室)
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
カシズク さんの感想 投稿日:2020/01/21
期待していたので…残念としか言い様がないです。
お部屋は思ったよりも狭かったですが、静かで良かったです。洗面台周りも細やかな工夫があり使いやすかったです。お部屋についていた露天風呂は駐車場に面しているため明るい内は目隠しを置かないと入れません。
お食事ですが、お刺身は生臭く食べれたものではありませんでした。他のメニューもお値段に見合ったものではなくほぼ食べれる物がありませんでした。
朝ごはんの白ご飯と卵焼きだけが美味しかったです。
パフォーマンスはそれなりに楽しめましたが、会話の途中で訪れたり、お食事の進み具合を何度も確認するかのように歩き回られ視線が気になり、ゆっくりお食事出来ません。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヨシヨシ// さんの感想 投稿日:2020/01/15
去年に続き今年も宿泊させて頂きました。去年も雨で今年も雨だったのですが、夜にテラスから見える川の景色が霧がかって綺麗でした。誕生日だったのでスタッフの皆様にもお気遣い頂き嬉しかったです。翌日は晴れたので温泉街も探索できました。また是非伺いたいと思います。細やかなサービスありがとうございました。炊き込みご飯美味しかったです!ありがとうございました!
宿泊日2020/01/14
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大7倍!五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuyu!! さんの感想 投稿日:2020/01/14
今回も大変お世話になりました本館へのアップグレードありがとうございました
いつ来てもおいしい料理ありがとうございます
また春にいきますので素敵な旅お願いします
宿泊日2020/01/13
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大7倍!五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。(別館和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yuyu314 さんの感想 投稿日:2020/01/14
一番最高のは食事でした。夕食、朝食とも味がよくボリュームあります。
温泉はよかった、利用客が少なくて、気持ちよく利用できました。
旅館の廊下にたくさんの工芸品を飾り、素敵なものいっぱいです。
また温泉付き部屋利用したい。
宿泊日2020/01/12
利用人数3名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大7倍!五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Joe Joe さんの感想 投稿日:2020/01/07
妻の誕生日で利用させていただきました。
食事が特に特別感があり、非常に満足しました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 【アニバーサリープラン】記念日を彩る4大特典付.。ご夫婦・カップル・ご家族でお祝い旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gogogo- さんの感想 投稿日:2019/11/17
とても施設が綺麗で、大変癒されました。料理も雲海鍋を選んでよかったです。温泉もとても綺麗でした。スタッフの方がとても色々気を使って頂きありがたかったです、特に不満は見つからないほどいいお宿でした。またリピートしたいと思えるお宿でした。
宿泊日2019/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yama--- さんの感想 投稿日:2019/11/16
久し振りにお世話になりました。いつものスタッフに温かくお迎え頂き、「帰ってきたなぁ」と言う感じで久し振りだという緊張感も消え、最初からとてもリラックスできました。いつも通り、素敵なお部屋、楽しい食事、感じの良いスタッフ、絶景と、いつもながら、文句の付けようが無いプロフェッショナルなお宿を満喫しました。リピーターにも満足度の高いお宿です。また伺いますネ!
宿泊日2019/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yoneyonexx さんの感想 投稿日:2019/11/15
家内も大変喜んでおり、全体的にとても満足しました。
館内はとても清潔で、いい香りの中でゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。随所に置かれた飲み物や細やかな気遣いがあり、素晴らしいサービスに感動しました。
滞在中、ハプニングもありましたが、従業員の方の適切なご対応を頂きました
この場をお借りして御礼申し上げます。
お食事・温泉に関しては、大変満足致しましたありがとうございす
とても満足度の高い滞在でした。再訪したいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊日2019/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
テイーコーヒー さんの感想 投稿日:2019/11/12
客室、お風呂は落ち着いた雰囲気が漂い、非常に過ごしやすく、名前の通り、一筋奥に入ることから、有馬の静けさを感じることができました。お料理は、一転して華やかな盛り付けなどで、おいしく楽しめる内容です。オール5とさせていただきました。
宿泊日2019/11/10
利用人数4名(2室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっしー-+- さんの感想 投稿日:2019/11/12
ほぼ新築でとても綺麗でした。スタッフの方の接客も最高です。
食事も美味しく、大浴場も全然混雑せず、清潔で、ほぼ貸し切り状態。室内の露天風呂も広々として、清潔で最高。帰り際に、庭にでてコーヒーを飲んでいたら、植木鉢の下からサワガニが見送りに出てきてくれて可愛かったです。お土産に鮭まで頂いて至れり尽くせりとはこの事かと。
 唯一、ネガティブな意見をあげるとしたら、同伴者がピアニストだったためか、旅館内で流れている音楽の選曲がイマイチだったと、言っていました(私は特に気になりませんでしたが)。

 今回は、紅葉のいいタイミングにも恵まれ、最高の旅行になりました。有難うございました。
宿泊日2019/11/10
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】金泉_露天風呂付和室C(紅・蘇芳)テラス付(和室)(55平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fuku@@ さんの感想 投稿日:2019/11/12
温泉、施設、料理、サービスの全てに満足しました。豪華な施設の細部にまで清掃が行き届き、スタッフの方々の気配りの行き届いたアテンドを高く評価します。
宿泊日2019/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazu338 さんの感想 投稿日:2019/11/05
有馬温泉は近いので月1で伺いますが初めて奥の細道さんでお世話になりました。素敵なお部屋でゆっくりできました。お食事も有馬温泉では1位だと思いました。大変美味しかった。また泊まりたいと思う奥の細道です。スタッフの方の心遣いに感謝です。有り難うございました。
宿泊日2019/11/03
利用人数4名(1室)
部屋【2019年末新設】別館フロア貸切特別室_金泉露天&足湯付(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 【2019年11月新設】最も広い140平米・別館1F貸切(金泉露天風呂&足湯付)特別室・6名までOK
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イマイマコ さんの感想 投稿日:2019/11/01
久々の友達との旅行にこちらのお宿に宿泊させて頂きました。
素敵なお部屋でしたしお宿の方もとても親切でとても良かったです!
ありがとうございました。
宿泊日2019/10/28
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆゆゆゆゆゆな さんの感想 投稿日:2019/10/29
誕生日に静かに過ごしたくてこちらに泊まりました!あまり過度な案内をしないで欲しいという要望に、適度な距離感を保ってくださり大変リラックスして過ごせました!お土産も頂き、外人の方が食事中ワヤワヤされてたのは気になりましたが、それ以外はとても素晴らしい宿でした!!
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 【アニバーサリープラン】記念日を彩る4大特典付.。ご夫婦・カップル・ご家族でお祝い旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuyu!! さんの感想 投稿日:2019/10/25
とても気持ちのいい接客に大満足でした。
車寄せに着いたときから、すっとスタッフの方が来て案内してくれ、館内を散策しているときも自然な流れでスムーズに案内してくださるスタッフが出てきてくれ、館内にいる間に不便さや居心地の悪さを感じることは皆無でした。
今回接客いただいたスタッフの方全員、物腰が大変柔らかく、暖かい心遣いに大満足でした。
従業員への教育が浸透してて、さすがだなあと感動しぱなしでした。
印象に残って、また来たいと思える旅館は少ないのですが、こちらはまた是非利用させて
いただきたいですありがとうございました。
宿泊日2019/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuromonn さんの感想 投稿日:2019/10/25
本当に全部が満点の宿!悪いところを探す方が難しいくらい最高!
お食事は創作和食で一つ一つ丁寧に盛り付けられ、食べるのが勿体無いほど。接客もおもてなしの心が感じられ、気持ちの良い時間を過ごすことができた
宿泊日2019/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヨシヨシ// さんの感想 投稿日:2019/10/24
スタッフの対応も素晴らしく連携がスムーズで、不満な点は一つもありませんでした
食事も大変美味しくて、妻との癒し旅行でしたが、最高の旅になりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤマヒロ@@@ さんの感想 投稿日:2019/10/24
私達にとって全ての面で最良のお宿でした。また、結婚20周年記念旅行のお祝いもして下さり、素晴らしい思い出になりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
杉並区 さんの感想 投稿日:2019/10/23
コスパは最低でした。東京から初めての有馬温泉です。年老いた母を連れ親孝行と思い奮発し高い部屋を手配。アメニティも含めバスタオルも全てチープな物でした。景色も駐車場が見え、料理は醤油差しでは無くペットボトルの醤油で懐石です。半額ならそれなりに有馬の湯は良かったです。一休さんを信じたのが駄目でした。魚介類ダメと連絡も旅館に伝わっておらず、買い尽くしのメニューでした。旅館の人は一休から聞いていないのと言ってました。2度と行かないでしょう。一泊十万円以上の宿でした。本当に残念無念でした。
宿泊日2019/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】金泉_露天風呂付和室C(紅・蘇芳)テラス付(和室)(55平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まつこまつ さんの感想 投稿日:2019/10/19
料理が美味しかったです。中居さんも笑顔の素敵な良い方でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数ある旅館の中から当館「奥の細道」をお選びいただきまして、ありがとうございます。
料理に関しましてもご満足いただけたようで、安堵いたしております。
美味しいものを食べ、ゆっくりと時を過ごし、笑顔で一日を締めくくることが一番の幸せでございますね。
是非また、日々のお疲れを癒しに、奥の細道へお越しくださいませ。
またお会いできますことを楽しみにいたしております。
               天地の宿 奥の細道
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 【季節限定】松茸料理・旬の味覚と自慢のお料理・自家源泉×金泉の2種で寛ぐ有馬の休日
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
梨娘 さんの感想 投稿日:2019/09/18
初めて利用させていただきました
とても気持ちよく過ごせました
お料理も美味しく 量も私達には適量でした
朝も 野菜のお鍋があったりで ほっこりして良かったです
ただ お部屋にもう少し コットンや綿棒があればと思いました
また有馬に行く時は利用したいと思います
施設からの返信この度は、奥の細道へのご宿泊、またご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
秋を感じる松茸プラン、ご堪能いただけましたでしょうか。
お部屋のアメニティにつきましても、ご意見をいただき、ありがとうございます。女性のお客様に十分満足いただける宿でありたいと考えておりますので、アメニティの置き方についても検討してまいりたいと存じます。是非参考にさせていただきます。ありがとうございました。
季節ごとに、旬を感じ取れる新しい味をご用意して、お越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
               天地の宿 奥の細道
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】金泉_露天風呂付和室C(紅・蘇芳)テラス付(和室)(55平米)
宿泊プラン 【季節限定】松茸料理・旬の味覚と自慢のお料理・自家源泉×金泉の2種で寛ぐ有馬の休日
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K.Mitarai さんの感想 投稿日:2019/08/31
有馬温泉は何度も来ましたが、この旅館は、初めての宿泊でした。全館禁煙で、客室も多くない旅館と言うことで選びました。期待通り、食事も美味しく従業員の応対も素晴らしかったです。
特に、夕食や朝食時には、従業員の方が目の前で調理を行うというパフォーマンスも素敵でした。
次回も、有馬温泉に行く場合は、この旅館にしようと決めていました
施設からの返信この度は、数ある旅館の中から当館「奥の細道」にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
有馬温泉にはよくお越しだというお客様でも、「奥の細道という旅館は知らなかった」とお教えいただく事も多く、私共もまだまだ頑張らねばならないと思っておりました。
このような形でお見つけいただきお会いできたことも何かのご縁。このご縁を大切に、まだまだ料理・パフォーマンスなど、頑張っていきたいと存じます。
季節ごとに変わる新しい味を、是非お召し上がりにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
        天地の宿 奥の細道
宿泊日2019/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 【早期割引14】月~木・2000円引き<2食付>テレビ出演記念!特別価格プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
REKOHE さんの感想 投稿日:2019/08/27
お料理のパフォーマンスも含め、とても楽しませて頂きました!何より嬉しかったのは、お電話対応から料理人の方も含めて、皆様の接客が心地よかったことです。また絶対利用したいです。
しいて言うなら、夜ごはんが男性はまだ食べれる量だったそうなので、量の調整が出来るような所があると良いのかなと思いました。
本当にありがとうございました!
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タコタンさん さんの感想 投稿日:2019/07/19
今回、初めて利用させていただきました。従業員の方々の接客もよく、お食事も美味しかったです。ただ、私にはお食事の量が少々多かったようで、満腹になってしまいました。また、よせていただきます・
宿泊日2019/07/16
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ままdaisuki さんの感想 投稿日:2019/07/01
突然有馬の温泉に急につかりたくなって、私の「行きたい温泉リスト」から当日空いていた旅館が実際ここしかなかったので予約して自宅を飛び出したのが事実なのですが、実際行ってみて、旅館の規模、接客、特にお料理には感激しました。また是非伺おうと思っています。一つだけ希望として、お部屋のお茶菓子がもう少し工夫があると良いなと思いました。そして靴下。無地で派手でない方が良いです。お世話になりました。
施設からの返信この度は、数ある旅館の中から、当館「奥の細道」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
料理旅館として頑張らせていただいておりますので、料理に関してもお褒めいただけることは、従業員一人一人の励みになっております。
お茶菓子、靴下についてのご意見もいただき、ありがとうございます。
改善していくことが出来るよう、色々と考えてみたいと存じます。
また来たいと思っていただけるよう、さらに精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
誠にありがとうございました。
                天地の宿 奥の細道
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅わんこ さんの感想 投稿日:2019/05/09
美味しい料理を届けようとされていることを、働く一人一人の方から感じました。
食事処は、清潔で、プライバシーにも良く配慮されていて、部屋食より良いと思いました。
太田館主自らが、食事の個室にご挨拶に来られている姿勢にも、教えられる所がありました。

新館は部屋数も少なく、静かに過ごすには最高の宿だと思います。
一休で紹介されるだけの価値はあります。
施設からの返信このたびは、奥の細道へのご宿泊、またご投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、ありがたい限りでございます。
お食事処でのお食事用意は、喜ばれる方も多くいらっしゃいますが、やはりお部屋食を望まれる方も多いため、いかに喜んで食事を楽しんでいただけるかを考え、板前も給仕に立ちながら頑張らせていただいております。
この度、お部屋食が出来るお部屋も改築いたしました。
是非また、新しい味をお楽しみに、有馬温泉にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
            天地の宿 奥の細道
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GS kimi さんの感想 投稿日:2019/05/04
初めて有馬温泉に宿泊しました、最高のおもてなしの旅館でした。
予約した部屋の部屋風呂が銀泉だったことを除けば、満足度は満点です。
食事も非常に美味しく、量も適量で最高です。
もっとも良かった点は、板前さんを初め、皆さんの笑顔・元気な挨拶がとても気持ちよくて素晴らしいです。
あの笑顔で更に食事も美味しくなりました。

帰りにお土産までいただき、非常に感謝です。
次は金泉風呂付きの部屋を予約して、行きたいと思います。
施設からの返信この度は、当館「奥の細道」にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉もいただき、恐縮いたしております。
料理の味はもちろんですが、スタッフ一人一人の対応で、お客様の心にもさらに幸せな時間をお送りできるということを改めて実感いたしております。
心を込めたおもてなしができるよう、日々精進してまいります。
また違う季節に、是非新しい味をお愉しみにいらしてくださいませ。
楽しみにお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(45平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
mmminn さんの感想 投稿日:2019/05/02
名湯はさすがに素晴らしい
夕食はまあまあ美味しかったですが、握り寿司、そして締めのアイスと客前でのパフォーマンスは無用かと。あと朝食もありきたりかと思います。それよりももっと配膳される方の教育が必要ではないでしょうか?
料理の説明を全くしない方ときちんとされる方がまちまち。
お部屋もベランダから山々見えますが直ぐ下は駐車場なのでがっかり。アメニティ、そして浴衣も普通。
部屋の掃除もチェックアウト時間の11時以降でしてほしい。私達の部屋の隣の部屋は早くにチェックアウトしたからなのか9時半ぐらいから掃除機の音とバタバタする音で、くつろげなかった。
温泉街は軒並みに高い割に、泊まってよかったと思ええるところは少ない。名湯だけを日帰りで楽しむのが一番いいのかもしれません
施設からの返信この度は、「奥の細道」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見もいただき、ありがとうございます。
料理旅館として構えておりますので、料理の内容も勿論のこと、配膳する者に対するご意見も深く受け止めております。
お出ししている料理に対する知識は同じように熟知するようにしておりますが、話し方、態度、マナーを持ち合わせている者いない者、やはりどうしても個人差が出てきていることもたしかでございます。
この差を埋めるべく、さらに教育の徹底を図りたいと存じます。
チェックアウトの際の音に関してもお教えいただき、本当にありがとうございます。合わせて掃除の仕方、配慮の仕方、徹底してまいります。
是非またお越しいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/30
利用人数3名(1室)
部屋【2017年新築】金泉_露天風呂付和室C(紅・蘇芳)テラス付(和室)(55平米)
宿泊プラン 【神戸牛&淡路牛】~兵庫のブランド牛ステーキ!あわびフカヒレ付きスペシャルコース~
食事夕朝食付