天地の宿 奥の細道 てんちのやど おくのほそみち 兵庫県/有馬温泉
 [全17室]   温泉 有馬温泉
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.53
バス・お風呂
4.65
施設・設備
4.45
お食事
4.57
満足度
4.43
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男性 4.35  /   女性 4.55    クチコミ数 91
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
momomo74 さんの感想 投稿日:2021/04/17
まず、接客対応はどのスタッフの方も素晴らしいご対応で申し分ありません。お値段だけの事は有るかと思いますしとても良いお宿です。それだけに少し気になった点を。まず、宿泊のお部屋が少ないのと、落ち着きのある良いお宿なので、思い切って大人のお宿に徹しお子様の宿泊は制限されてはどうかと思いました。たまたま大浴場に行ったとき先客に小学生とそのお母様がいらっしゃって、とてもマナーが悪く走り回りこのコロナ禍で使ったタオルは置きっぱなし、飲んだ紙コップは置きっぱなしでした。そんなに大きくないお風呂ですので、団体の方が入られたあとはやはり定期的にスタッフの方がチェックすべきかと思います。後、このコロナ禍ですのでエレベータの横や至る所にアルコールスプレーは必要かと思います。食事も夕食は申し分なかったですが鯛しゃぶの後の牛すき雲海鍋は鍋が続いたので例えば少しで良いので神戸牛の焼き物などを頂きたかったです。雲海鍋も一度下げずに目の前で全てのお肉を頂きたかったな。朝食は品数は多いのですが魚や佃煮など傾向が似た塩辛い物が多く、今は健康志向が多いと思うので、例えばオーガニックなどの地元の新鮮なお野菜のサラダや、六甲のチーズ、三田のハムなど、兵庫らしい、そして体に良い物が頂きたかったと思いました。少し辛口になりましたが、朝食、夕食とも個室で安心してゆっくり頂けましたし総体的にはリピートありです。長男のお祝いで伺いましたが、皆様ご親切で、お写真もいただけありがとうございました^^
宿泊日2021/04/04
利用人数4名(2室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
赤ずきん1204 さんの感想 投稿日:2021/04/12
両親の誕生日と結婚記念日を兼ねてのお祝いに一緒にお世話になりましたが、お料理も素晴らしく、朝晩ともに大満足でした。またお部屋のお掃除もキレイに行き届いており、サービスとマナーもとても良かったです。
是非、また利用したいと思います。
宿泊日2021/03/19
利用人数4名(1室)
部屋【2019年4月新設 別館_和洋特別室】内湯&金泉露天風呂(和洋室)(80平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タムタム10 さんの感想 投稿日:2021/03/22
食事に関して、とても満足しました。食材を活かした味付けは流石だと感じました。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 【アニバーサリープラン】記念日を彩る4大特典付.。ご夫婦・カップル・ご家族でお祝い旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
haruna1216 さんの感想 投稿日:2021/03/20
前回母と子供と姉妹店の旅篭を利用させて頂き、お料理とおもてなしに感動し、今回は憧れのこちらへ母と叔母と子供と4名で宿泊させて頂きました。
小さい子供がお騒がせしたにも関わらず、快くご対応頂きありがとうございました。
客室の露天風呂と内風呂だけで、通常の貸切風呂以上の広さと快適さで、清潔に利用できるのでコロナ禍で温泉を利用したいニーズにピッタリだと思いました。
お部屋もとても広く、ミキモトのアメニティや可愛い巾着とウエットティッシュ、しっかりしたスリッパと刺繍の入ったタオルや、可愛いタビックスまで、こだわりのアメニティに細部までこだわったお心遣いを感じました。
冷蔵庫の中のドリンクがアルコール含めて無料で、中でもシャンパンと苺のパックのサービスまで頂けた事に感動しました。
お料理はやはり絶品で客前でのお料理のパフォーマンスも楽しませて頂きました。
目の前でお寿司の握り、手作りアイスクリーム、朝食の出汁巻き卵焼きのプロの技は圧巻です。
お味は、個人的には旅篭さんの方が感動度合が上だったかな…と感じましたが何とも贅沢な意見ですね。

お庭の河津桜も綺麗で、癒されました。
母も旅行好きで国内外と様々な宿泊施設を利用させて頂いていますが、お料理、温泉、お部屋、おもてなし、総合店で日本一だと思いました。
煌びやかな設備や最新のシステムを屈指したホテルには到底真似できない、日本らしい暖かみのある贅沢な空間に、皆で大満足致しました。
決して子供向けの施設ではありませんが、子供からお年寄りまで親子3代、4代でも皆さんに喜んで頂けると思います。
お土産で頂いたカレーと、有馬のクーポンで購入したドレッシングやワインらっきょうもとても美味しく、家でも旅の続きを味わえて喜んで戴きました。
大変お世話になりました。また家族の大切な節目に、利用させて頂きます。
宿泊日2021/03/18
利用人数3名(1室)
部屋【2019年4月新設 別館_和洋特別室】内湯&金泉露天風呂(和洋室)(80平米)
宿泊プラン 【2019年4月新設】五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」|別館_内湯&金泉露天風呂付特別室・6名までOK
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
カズゴト さんの感想 投稿日:2021/02/15
十分満足ですが、部屋の大きさの割には、金額が高い
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
solt0505 さんの感想 投稿日:2021/01/05
昨今大変な時期ではありましたが、こちらはお食事処も半個室になっていて安心と思いお伺いしました。
心配ではありましたが、清掃はもちろんのこと、検温、消毒なども徹底されており、安心して過ごすことができました。
気持ちの良いおもてなしと、身も心も温まる本当に美味しいお料理で、とても癒されました。
コーヒーやお菓子、アイスクリームのサービスなどもあり、どこにも行かず、宿でゆっくりと過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mannmaya さんの感想 投稿日:2020/12/31
はじめてお世話になりました。コロナ対策は今まで行った中でも一番きちんと考えて実行されていると感じました。この規模だから手厚くできることもあるでしょうね。そして何よりもスタッフの温かい接客は素晴らしいの一言。温泉の癒しと共にこの居心地は中々無いですね。
料理も最高でした、季節を変え再訪出来たらと思いますありがとうございました。
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みー1113 さんの感想 投稿日:2020/12/30
清潔感があり、ご飯もとても美味しかったです。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 【神戸牛&淡路牛】~兵庫のブランド牛ステーキ!あわび付きスペシャルコース~
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
キチャム さんの感想 投稿日:2020/12/27
母と妹と3人で泊まりました、私の誕生日でオモテナシに感動、食事は最高でした。部屋に戻るとベッドの脇に布団が落ちてる?3人で……これって敷いてあるのかな?クシャクシャに窮屈に置いてある布団、有り得へん状態の布団の敷き方に、イッキにテンションが下がりました。母が1言、ゴートゥやから我慢するけど最低な宿やな。この布団に寝て、あんたらと同じ金額ホンマ最低〜に一同納得。布団の敷き方指導お願いします。
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hikahoyo さんの感想 投稿日:2020/12/26
クリスマスを夫婦でゆっくり過ごしたいと思い、予約しました。
チェックイン当日まで、色々と相談にのっていただき、親切な対応で安心しました。
最寄り駅からの送迎は宿スタッフと運転手 (頻繁に出動していました)が臨機応変に連絡を取り、スムーズでした。
チェックイン後も施設案内が丁寧で、部屋もきれいで良かったです。
そしてご飯とお風呂。両方とも大満足でした!
お風呂は夕食前後と朝食後の三回も堪能してしまいました(笑)
また利用させて欲しいと思います。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 【神戸牛&淡路牛】~兵庫のブランド牛ステーキ!あわび付きスペシャルコース~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
イチロー9 さんの感想 投稿日:2020/12/24
食事の演出は素晴らしい。
隣の部屋の話し声が聞こえるのと、GoToクーポンが宿の飲食に使えなかったのが残念。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yassa8 さんの感想 投稿日:2020/12/21
お誕生日で利用しました。
夕食はとても満足でした。
また、特製の大杯や記念品プレゼント夕食時、記念撮影、高級座布団を無料サービスも良かったです。
90歳前の母も大変満足しておりました。
エントランスから、段差もなく脚が悪い母も安心して宿泊できました。
また、部屋の露天風呂や内湯もとても心地よく、冷蔵庫の中の飲み物や果物の質もよく、心地よく利用させていただきました。
宿泊日2020/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【2019年4月新設 別館_和洋特別室】内湯&金泉露天風呂(和洋室)(80平米)
宿泊プラン 【アニバーサリープラン】記念日を彩る4大特典付.。ご夫婦・カップル・ご家族でお祝い旅
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リトルジャパニーズ さんの感想 投稿日:2020/12/07
9月の連休にお世話になりました。

連休ということもあり、外は多くの人で賑わっていましたが、
館内はとっても静かで、ゆっくりと過ごすことができました。

お部屋は少し狭かったですが、お風呂、食事共に素晴らしかったです。
食事の際、目の前で調理してくださる演出も楽しませていただきました。

お料理は量が多すぎて食べ切れませんでしたが
どれもこれも本当に美味しくいただきました。

今度は、牛すき焼き・雲海鍋が食べたいです。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 【神戸牛&淡路牛】~兵庫のブランド牛ステーキ!あわびフカヒレ付きスペシャルコース~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
marin3 さんの感想 投稿日:2020/12/06
素敵なお部屋でのんびり、ゆったり過ごすことができました。ご飯も一つ一つ丁寧に作られていて本当においしかったです。久々の旅行なのでいつもより良いところを選びましたが、本当に満足しています。ありがとうございました!
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆーにゃ2017 さんの感想 投稿日:2020/12/06
評判通りのお食事、お部屋ともとても満足のいくお宿でした。いきとどいた、サービスもしていただいて久しぶりの有馬温泉を堪能できたした。ただ、お風呂のついたてがなかなか設置が難しかったので明るいうちの入浴がちょっと気になりました。
また、春にうががいたいと思っております。
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】金泉_露天風呂付特別室(牡丹)テラス付(和室)(65平米)
宿泊プラン 【冬の贅沢】極上を堪能!淡路3年とらふぐてっちりコース・勲章料理人の献立でお届け
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tennouzan さんの感想 投稿日:2020/12/05
静かなお宿で落ち着きました。
食事も個室で落ち着きました。アニバーサリープランで予約したので、思いがけないプレゼント、パホーマンスも有り、又席まで来て料理して下さったり、お料理は目で楽しみ、味で楽しみ最高でした。又行きたいです。
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 【アニバーサリープラン】記念日を彩る4大特典付.。ご夫婦・カップル・ご家族でお祝い旅
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
妖怪ケチケチおばば さんの感想 投稿日:2020/12/04
お料理がとても美味しくて素敵な宿です。別館だったので廊下を渡り階段で部屋まで行くのが少し残念でした。
脚の悪い母は連れて行けないと思います。事前に部屋までEV無しと何か記入があると嬉しいです。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ひろいせかい さんの感想 投稿日:2020/12/03
お料理が楽しみで伺いましたが期待通りの満足度でした。
今回GoToを利用しての宿泊は9軒目でしたが、食事の際のアルコール代にクーポンが使用出来ない初めての宿だった事は残念でした。
初めてはもう一つありました。
時節柄浴室のロッカーの使用は一つおきが当たり前ですが、こちらはすべてのロッカーが使用可能でした。
三人しか利用していないのに何故か私のロッカーの上を利用していた方が着替え中、終わるまで待つことになり一つおきならこんな事ないのになぁと思いました。
折角良いお宿なのでこの対策は直ぐにされた方が良い印象になるかと思います。
又襖の建て付けが悪くて開ける度にひどい音、主人が寝ている時にトイレに立つのを我慢しました。
直ぐに改善できる事をきちんとされるだけで宿のランクが上がると思います。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ito-p さんの感想 投稿日:2020/11/26
清掃が行き届いた館内 ごみ一つ落ちておらず客室 浴室 食事処すべて清潔感が有り快適でした 接客 お料理 温泉 備品も文句無しです リピートしたくなる宿です
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桜のやまちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/24
還暦と結婚記念日の祝いで、紅葉真っ盛りのベストシーズンにアニバーサリープランで牡丹の間に一泊させて頂きました。広いバルコニーから、またその隣にある金泉の露天風呂から眺める紅葉は最高でした。料理はHPでご案内の通り、若い板前さんが食材や料理のいわれを説明しながらパフォーマンスをみせて下さり、その味も上品かつ繊細で満足でした。宿からは祝いの品やお土産までいただき感謝感激です。接客、施設の充実度、食事、その他全てにおいて満点、次は桜の時季に再訪したいと思います。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】金泉_露天風呂付特別室(牡丹)テラス付(和室)(65平米)
宿泊プラン 【アニバーサリープラン】記念日を彩る4大特典付.。ご夫婦・カップル・ご家族でお祝い旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
煉様大好き さんの感想 投稿日:2020/11/20
星印が5個しかないのが残念です。もっと付けたかったです。
部屋の名前が檜皮(ひわだ)で苗字の檜が一字有り感動でした。
お部屋、食事、サービス全てに於いて最高でした。料理のパホーマンスも楽しかった。お風呂上がりの休憩室のサービスも満点。アイス美味しかったです。マトサージチェアーも最高
鮭の味噌漬けを買うつもりでしたがお土産に付いていてビックリ
出発時に瑞宝寺公園の紅葉を見に、公園前まで送迎して頂きました。本当にお世話になりました。
また、絶対絶対泊まりに行きたいと思います。
コロナ禍で大変ですが頑張って下さい。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まっきー06 さんの感想 投稿日:2020/11/15
母の傘寿のお祝いで伺いました。料理がとても素晴らしく、豪華絢爛でいいお祝いができました。良くしていただいて感謝します。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 【秋冬季限定】当館で最も贅沢なお料理【太閤会席】蟹/神戸牛/ふぐ/雲丹/鮑/フカヒレを用いた美食の極
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Y1850 さんの感想 投稿日:2020/11/15
ずっと気になっていたお宿でした。
コロナの事もあり、あまり大きなホテルなどチョット敬遠しがちな感じでした。電話で問い合わせしたときの、スタッフさんのお話がとても親近感があり、是非泊まってみたいと思いました。
単なる受け答えではなく、相手が何を知りたがっているのか、的確に把握されていたと思います。有難うございました。
毎月温泉に行って、好みの宿を探していますが、私達としてはベスト3に入るお宿だと思いました
お料理 サービス共に最高点です
客室数が少なく静かに過ごせる事がとても良かったです。来月、またおじゃまします。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅人のの さんの感想 投稿日:2020/11/15
こじんまりとして落ち着きのあるホテルで大型ホテルには無い落ち着きと安らぎが有りました。
客室の露天風呂もゆったりと入浴出来ました。
大浴場には飲み物やアイスキャンディ、果物がフリーで置いて有り、客室の冷蔵庫の飲み物もフリーでした。
オーナーが叙勲されているシェフで料理は絶品でした。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【2017年新築】自家源泉_露天風呂付和室A(テラス付)(和室)(40平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
シオネイ さんの感想 投稿日:2020/11/11
お食事はとても満足出来ました。
チェックインの時大抵お茶とお菓子はスタッフによる提供があるのですがなかったので少し物足りなかったてます。フロントの人の対応が淡々としていて少しがっかりでした。
宿泊日2020/11/09
利用人数3名(1室)
部屋【2019年末新設】別館フロア貸切特別室_金泉露天&足湯付(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 【神戸牛&淡路牛】~兵庫のブランド牛ステーキ!あわび付きスペシャルコース~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
7788001 さんの感想 投稿日:2020/10/21
施設、食事、温泉、サービスなどすべてに満足しました。
特に食事の美味しさや金泉の肌触りの良い温泉は快適でスタッフのおもてなしは最高でした。
口コミの良いのにも納得し、次回も利用しようと思います。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フールオンザヒル1 さんの感想 投稿日:2020/10/21
有馬温泉はよく利用しますが、こちらのお宿は初めてです。
料理が売りだけあって、夕食・朝食共大変美味しくいただきました。
中でも夕食に松茸が3度も登場したのは嬉しい想定外でした。
また、魚系のしゃぶしゃぶはちょっと苦手なのですが、メニューに
含まれていた鯛しゃぶは臭みが全くなく、仕入れの確かさを感じさせます。

食事のサーブは若い男性が中心で、変に客ずれしていない一生懸命さが
伝わって来て好印象でした。

温泉はそれほど広くはないですが、内湯・露天風呂とも清潔に管理されていて、
気持ち良く入浴させていただきました。
風呂上がりのドリンク類やアイスキャンディー、フルーツも充実しています。

一点だけ、有馬温泉のどこのお宿も大体同じなのですが、室内のWiFiネットが
弱くて少々困りました。ロビーなどではしっかり拾えるのですが。

全体として、有馬温泉のハイクラスのお宿らしい満足度の高い「奥の細道」さんでした。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
温泉MAN さんの感想 投稿日:2020/10/20
思ったよりも、料理の品数も少なくこれといって美味しいものもなかった。おすすめは出来ません。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
巣ごもり さんの感想 投稿日:2020/10/19
初めての温泉露天風呂付き客室。金泉を独り占め。コロナを気にすることなく入浴。接客、サービス大満足でした。食事は、少し自分にはあわなかったです。
宿泊日2020/10/17
利用人数3名(1室)
部屋【2017年新築】金泉_露天風呂付特別室(牡丹)テラス付(和室)(65平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(温泉露天風呂付き客室)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
korokoro222 さんの感想 投稿日:2020/10/18
知り合いから勧められ、とても楽しみにして伺いました。
予約の対応も、到着してからの対応もとても素晴らしかったです。
ただ、食事ですが、隣のご家族が小さいお子さんが二人いて、すごく大声で騒がれ、食事がゆっくり楽しめませんでした。
私達は静かにゆっくり過ごしたいので、宿泊先は小学生以下は泊まれないホテルを毎回条件にして選んでいます。今回も、一休での予約の際に、一番最初のページに、子供 不可 小学生以下のお子様はご遠慮頂いております。と書かれてます。
はっきりと不可と書かれているのに、どうしてあんなに大騒ぎする子供さんがいたのですか?
そのことを食事中にスタッフの人に言いましたが、こちらにはわかりませんとのお返事でした。
他の一流ホテルは食事の時のスタッフの対応は素晴らしいですが、こちらはお若い料理人として修行中の方が多く、皆さんとても一生懸命で素晴らしい方でしたが、わさび抜きと言ってもわさびが入っていたり、子供不可のことを聞いてもホテルのことはわかっていないようで、とにかく満足はできませんでした。
楽しみにしていた食事が落ち着いてできなかったことが夕食も朝食もとても残念でした。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【2017年5月】リニューアル別館_和室(お風呂無)(和室)(30平米)
宿泊プラン 五感で愉しむ客前料理「雲海鍋」を堪能。自家源泉×金泉の2種で寛ぐ(別館和室)
食事夕朝食付
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