一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)に泊まった方のクチコミ・感想

(宮城県/鳴子温泉) [全50室]
総合得点
3.98
(41件)
  • 客室・アメニティ
    3.88
  • 施設・設備
    3.90
  • 接客・サービス
    3.98
  • お食事
    3.93
  • 温泉・お風呂
    4.24
  • 満足度
    3.93
3.83
hotel64

夕食と朝食の落差にちょっとガッカリ

家族旅行に足の悪い父を連れて行くのにと、離れを選びました。電話で問い合わせをした時には車椅子でも問題無いとのことだったのですがフロントからの離れは屋根もなく寒いしでこぼこな石畳なので車椅子は無理です。足の悪いご年配の方にはちょっとキツイと思われます。 お部屋は広くてまあまあ綺麗で乳幼児が居ても泣いたり騒いでも周りを気にする事なく快適で す。露天風呂も外の景色を見ながらゆっくり一人占めできて最高でした。 夕食に関しては15時ジャストのチェックインだったのにもかかわらず、19時30からの案内。事前に乳幼児いる、足が悪い高齢者いるので部屋食できますか?と問い合わせ入れていて、それはできませんとご回答頂いていて、それは決まりだから仕方ないのでわかりましたと返答しておらりますが、まさかの19時30案内。乳幼児にその時間は遅すぎますよね。夕食は目にも美味しいお料理でした。だからと言う訳ではありませんが、朝食はガッカ リの一言。ほとんどが出来合いばかりで、美味しいと思うものがありませんでしたし、バイキングの配置がおかしくて、すごい行列になっておりました。一方通行ではなくもっと全体を使って、前後の配置を増やせばあそこまでの遅い列にはならないと思いました。共立グループは東北、関東と多々伺っておりますが、ちょっとお値段の割にはガッカリが多かったです。 コロナ禍前には何度か宿泊していて、とても良い旅館と思っていたので今回もお邪魔しましたが、スタッフ様の客に対するおもてなし感が下がっていたように感じました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2024/11/27~
  • 5名 1室
  • 【禁煙/離れ】「祥雲」檜内風呂・源泉かけ流し露天風呂付
  • 夕朝食付
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