ホテルモントレ姫路に泊まった方のクチコミ・感想
(兵庫県/姫路) [全274室]
総合得点
4.53すばらしい (250件)
- 客室・アメニティ4.61
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.67
- お食事4.65
- 温泉・お風呂4.13
- 満足度4.57
2.20
ゆーこゆーこゆーこ0917
投稿日: 2025/10/5清掃が不十分
部屋に到着してすぐ、客室の窓際のテーブルに飲み物のシミ、髪の毛、テーブルを拭いてないんやとゾッとしました。 大浴場に行き、中国人観光客のマナー違反を見た瞬間嫌になり、部屋のお風呂に入ろうと、シャワーヘッドを見たところ、また髪の毛。 モントレさんなら、もう少しちゃんとしてると思ってましたが、残念でした。
- 客室・アメニティ1
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂1
- 満足度2
- 2025/10/3～
- 2名 1室
- 禁煙ツインルーム（2名利用）【22平米】
- 食事なし
施設からの返信
ホテルモントレ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございました。 この度は清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はこのような事がないように清掃項目を見直し、清掃スタッフの研修を強化して衛生管理の徹底に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。