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- 季澄香TOKISUMIKA ~蕎麦フレンチ・和モダンオーベルジュ~
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季澄香TOKISUMIKA ~蕎麦フレンチ・和モダンオーベルジュ~に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.38
- 接客・サービス4.66
- お食事4.68
- 温泉・お風呂4.66
- 満足度4.60
更なるレベルアップの為の更なる改善を期待します
駒ヶ岳中岳、千畳敷カール散策でお世話に なりました。 以前から気になってた宿で、施設、サービス、料理 などレベルの高さを感じるものでした。ただ、以下の数点、今後の進化を期待し、またリピートさせて頂けたいと思いますので、 変化した情報を展開頂けると幸いです。 ①お風呂のお湯の供給方式、温度管理 内湯の蛇口や温度調整など、一切触ってない のに 朝方ソープやシャンプーが緩くなる ほどに浴槽も部屋も熱湯風呂になっていて、 出発日の朝の朝風呂は、非常に残念なもの でした 掛け流しの湯量をしっかり確保して 温泉自体で温度を管理でき、浴槽は 普通のお風呂の操作が可能になるよう改善 して下さい ②お料理 色々、シェフのアイデアが表現されて 大変美味しいものでした。 欲を言わせてもらうと、その中に もっとシンプルに素材の味を前面に出した 刺身 野菜 果物なども織り交ぜて頂ける とアイデア品も更に活きるかと感じました ③丹前など押入れの照度 部屋の照度管理は暖かいものでしたが、 押入れはもう少し明るく中が見えれば 良いのでは?と感じました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/8/28~
- 2名 1室
- スタンダードツイン 半露天風呂付
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施設・サービス・お料理につきましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 ご指摘いただきましたお風呂の件につきましては、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。現在のところ原因が特定できておらず、経過を注視している状況でございます。もし再度同様の事象が確認されました際には、速やかに専門業者に依頼し、原因究明と改善に努めてまいります。安心してご利用いただけるよう、今後も細心の注意を払ってまいります。 また、お料理についてのご意見は総料理長の中路に申し伝えます。押し入れの照度につきましては、早々に改良を検討してまいります。いただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、紅葉や冬景色の千畳敷カールもお楽しみいただければ幸いでございます。次回お迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

