フィットネス施設
金沢料亭 山乃尾 かなざわりょうてい やまのお 石川県/金沢 東山
 [全4室]
総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.64
接客サービス
4.49
温泉・お風呂
4.67
施設・設備
4.46
お食事
4.79
満足度
4.61
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男性 4.60  /   女性 4.64    クチコミ数 39
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kichi-ko さんの感想 投稿日:2021/10/24
お料理はどれもとても美味しく、スタッフの方もすごく親切でした。お部屋もお庭もとても綺麗でした。次は蟹を食べに行きたいです。ただ、フェイスタオルがもう一枚、洗面所に有れば…と思いましたが、その他はアメニティも満足の品でした。
お世話になりました。
宿泊日2021/10/22
利用人数3名(1室)
部屋【離れ 弥生】~ひがし茶屋街を見下ろす贅沢な朱(あか)の間~(和室)(52平米)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
〇ちょう先生 さんの感想 投稿日:2021/10/17
離れの部屋で静かにゆっくりできること、食事が美味しいことが忘れられず、2回目の利用となりました。食事では特に、いろいろなきのこをじっくりと煮込んだ汁が絶品でした。お風呂を星4つにしたのは、檜風呂で気持ちが良いのですが、溜めるのに時間がかかる事、追い炊きが出来ない事、洗い場がちょっと狭くて使いにくい事などからです。冷めたら熱いお湯を足せばよいのですが、お風呂の蓋の貸し出しがあると、家族で利用するのに冷めずによいのではと思いました。
自分にとっては寝具が柔らかすぎて、なかなか寝付けなかったのは残念でした。前回はさほど感じなかったのですが、自分にはマットレスが不要で畳に敷布団1枚の方がよかったと思いました。家族が寝てしまってからマットレスを片付けるわけにもいかず、これは初めにこちらからお願いしておくべきだったと思いました。
また、案内して下さった女性の話をきちんと聞かなかったため、冷蔵庫の中は全て無料と思い込んでしまい(和歌山の定宿がそうなので)、チェックアウトの時に水以外の飲み物の請求が来て恥ずかしく思いました。これは文句ではなく、自分のうっかりミスについての反省です。
また機会があったらぜひ利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2021/10/11
利用人数3名(1室)
部屋【離れ 弥生】~ひがし茶屋街を見下ろす贅沢な朱(あか)の間~(和室)(52平米)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nickynicky さんの感想 投稿日:2021/05/12
全てが最高過ぎました。大満足。
ご飯は本当に美味しかったです!
また違う季節にも泊まってみたいです。
ありがとうございました!
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 水仙】~古き良き日本を感じる趣のある和の空間~(和室)(46平米)
宿泊プラン 【海の贅】絶品!日本海からの贈り物プラン~のどぐろしゃぶしゃぶ~(個室確約)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/03/26
金沢駅から妙立寺まで歩き、兼六園、東茶屋を散策し山乃尾さんに宿泊させて頂きました。コロナ禍での旅でしたが
朝、夕と個室で大変お気遣い頂き有難う御座いました。
夕食は会席料理でたっぷり2時間堪能させて頂きました。
主人も私もお酒が大好きなので普段に増して杯が進み、主人は頂いた日本酒と同じ銘柄をお土産に購入していました。
従業員の方の笑顔が印象に残っています。
次回は冬にお邪魔して是非蟹を堪能したいと思います。
金沢は素敵な街でした、まだまだ大変かと思いますがまたお会い出来ればと思います。ありがとうございました。
宿泊日2021/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 水仙】~古き良き日本を感じる趣のある和の空間~(和室)(46平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
charoboo さんの感想 投稿日:2021/03/07
お料理、お部屋、佇まい。とても素晴らかったです。特に夕食時に対応下さったスタッフの方はとてもにこやかに父の話をよく聞いて下さり、楽しい時間過ごす事が出来ました。
ただ、今回は父のお祝いという事を事前に告げての訪問でしたが、どなたからも「おめでとうございます」というお声かけもなく、祝いの雰囲気も一切なかったのが残念です。また、朝食が4組合同の食事会場とは知らず母の遺影を床に直置で終始過ごしましたが、こちらもお声かけ、配慮頂くことは全くありませんでした。夕方、茶屋街散策から戻った際にスタッフの方とすれ違いましたが素通りでした。お料理や設備はとても良かったのですが、おもてなしという点で温もりの感じられないガッカリなお宿という評価になってしまいました。Goto金沢割でお得に利用させて頂きましたが、正規のお値段での再訪はないかな。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 白鷺】~城下町金沢を一望できる贅沢な空間~(和室)(87平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
amムクさん さんの感想 投稿日:2021/03/02
東茶屋街が見下ろせる高台にあり 赤い弁柄の壁のお部屋でしたが 襖の下の部分に隙間が2センチほどあり屏風で隠してありましたが 隙間風が入りました。夜は零度にまで冷えこむ日でした。 エアコンは付いているのですがもう1台が石油のファンヒーター。音が気になるのと石油臭いので寝るときには消しました。寒い!!トイレや洗面所に暖房はなく持参のダウンを着ないと行けなかったです。季節の良い時は良いのでしょうけれど トイレの暖房位置いてください。他の旅館(玉の湯)などは床暖房しています。夜はお布団の上にむき出しの毛布が掛けてあって直接触ると 首や顔がチクチクしました。
料理ものどぐろのしゃぶしゃぶだったのですが大きな切り身で脂がのっているだけに胸焼けしました。
お肉もサーロインの脂が多かったです。
最後に金沢割が無くなったからと言われ 追加の2万円をお支払いしました。連絡いただいていない様に思うのですが・・・・ 金沢で老舗の料理旅館での旅とっても 残念でした。
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 弥生】~ひがし茶屋街を見下ろす贅沢な朱(あか)の間~(和室)(52平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【海の贅】絶品!日本海からの贈り物~のどぐろしゃぶ~(個室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ノリトリ さんの感想 投稿日:2021/02/24
素晴らしいおもてなしでした。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊日2021/02/21
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 白鷺】~城下町金沢を一望できる贅沢な空間~(和室)(87平米)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラナンセラ さんの感想 投稿日:2021/02/15
食事が最高に美味しかったです 食材も良かったですし器も素敵でした ただ部屋が少し寒かったので星を4にしました
部屋の備品を壊してしまい申し訳ありませんでした。また違う季節にお邪魔したいと思います
宿泊日2021/02/06
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 水仙】~古き良き日本を感じる趣のある和の空間~(和室)(46平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
morinokuma3 さんの感想 投稿日:2021/02/04
対応していただいたスタッフさんの
受け応え、気配り、タイミングなど
とても素晴らしく気持ちの良い宿泊となりました
お部屋からの眺望は東茶屋街から遠く県庁まで金沢の街並みを一望できる素晴らしいものでした
泊まって良かった!と心から思いました
お料理については、キャンペーンで伺いましたので
特別なものではありませんでしたが
美味しく頂きました
浴室は真新しく、ヒノキ風呂でとても良いにおい
カラン、洗面台も新しいものでした
部屋なども掃除も隅々まで行き届いた清潔な施設でした
難を言うならば、食事に行くために、外の庭を数分とおらなければならず、風の強い雪混じりの夜で寒かった 
お風呂をいただいてからでしたので、浴衣姿では
風邪を引いてしまったようです
朝食時には、コートを着用しましたが
寒い時期は注意の一声いただくか
移動用に何か準備いただけたらと思います
廊下も冷たくトイレも寒く
足元の暖を取れるものがあれば良いと思いました
寒い時期冷え性の方は
ボア付きブーツ型のスリッパや
暖かいソックスの持参をお勧めします
階段があるので、滑り止め必須です
ダイヤモンド会員の特典も良かったです
宿泊日2021/02/02
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 白鷺】~城下町金沢を一望できる贅沢な空間~(和室)(87平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SUPERあづあづ さんの感想 投稿日:2021/01/17
以前から気になっており、お食事を楽しみに伺いました。お部屋は離れで日本家屋を綺麗にリフォームされており、お風呂は温泉でありませんが木の香りで癒されました。夕食は素材の持ち味を生かした本当に美味しいもので、期待通りで大満足でした。御主人自ら、汗だくでお鍋を仕立てて下さり、格式高い料亭の御主人のウイットにとんだ会話も親しみやすく、良い思い出になりました。是非、また伺いたいお宿です。有難うございました。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 水仙】~古き良き日本を感じる趣のある和の空間~(和室)(46平米)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エディグリ さんの感想 投稿日:2021/01/02
山の尾さんのお陰で、とても素晴らしい金沢の滞在となりました。
ただ、寒波が訪れ北陸大雪も直後でしたので、とても寒く、到着した時、離れのお部屋が凍てついていました。
雪国では、外は寒くても中はとても暖かいイメージでしたが、床冷えで、畳も床も、部屋の空気までがなかなか温まらず、お部屋でくつろぐどころか、寒くて凍えていました。
とても寒いことを伝えると、すぐに追加のストーブを持ってきて下さり、3時間もするとお部屋は暖かくなったのですが・・・。旅館の方は、「私達は慣れているので・・」と仰ってましたが、人がいて温まっている部屋と、誰もいない離れのお部屋では温度が違います。予め、お部屋を暖めておく気配りが欲しかったと思いました。
また、離れの部屋までが、石の階段を山を登るような感じになっているのですが、これも滑りやすく、後から蓆を引いて下さったのですが、蓆の上にも雪が固まると、これまた滑ります。高齢者や目が悪い方には大変困難になると思います。
離れのお宿は素敵ですが、正直、今回で凝りました。
お食事は、一品一品、拘りのある心がこもった素晴らしいお料理で大満足でしたし、お宿のご主人が最後にお肉に火を通すためにお顔を出して下さり、素敵な気配りを頂きましたので、上記の難点は返上できるくらい、総じてとてもいいお宿だと言えます。
お若い方や、雪ではない季節にはお勧めです。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 富貴】~温かいじゅらく壁に包まれた心地よい空間~(和室)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ネコッティ さんの感想 投稿日:2020/12/24
今回初めて利用しました。一休で高評価だったので期待して参りましたが、食事、施設、接客、ロケーションなど、すべてにおいて期待以上でした。夕食は、どの品も美味しく、分量もちょうどよかったです。最後の蟹ご飯も美味しくいただきました。器もすばらしく、魯山人ゆかりのお店らしいと感じました。朝食もまた素晴らしかった。夕食と朝食で落差がある旅館もありますが、ここは一切手抜きがありません。一品一品丁寧に造られています。食後のコーヒー、お菓子もうれしかったです。泊まったのは離れのお部屋です。部屋から東茶屋街を眺めることができ、なんとも風情があります。朱色の壁の趣あるお部屋で、お風呂等は清潔感があります。あと、感心したのは、従業員の方々が皆さん感じの良い方々だったことです。皆さん、礼儀正しく丁寧で、「おもてなし」の心が伝わってきます。年末に至福の時間を過ごすことができて、良い年が迎えられそうです。妻ともども感謝致しております。季節を変えて、是非また訪問したいと思っています。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 弥生】~ひがし茶屋街を見下ろす贅沢な朱(あか)の間~(和室)(52平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あろまさ さんの感想 投稿日:2020/12/24
部屋ごと完全独立した宿なのでプライバシーが守られます。食事も美味しくホスピタリティも素晴らしかったです。
唯一、襖の穴が気になったぐらいで完璧な宿だと思います。
立地も素敵な場所にありました。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
弊館の一客一亭のおもてなしとお料理とをお楽しみいただけましたこと、本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
お部屋の襖につきましてはすぐに直させていただきました。
弊館はおかげさまで東の茶屋街をはじめ、兼六園や金沢城址公園などの観光地にも足をお運びになりやすい場にございます。のんびり観光していただき、お宿にお戻りになられてごゆっくりしていただき、またその界隈をお部屋から眺めていただきながら旅の疲れをそっと癒していただければ、これ以上嬉しいことはありません。

また金沢にお越しの際には、ぜひまた弊館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 富貴】~温かいじゅらく壁に包まれた心地よい空間~(和室)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
iceman17 さんの感想 投稿日:2020/12/14
歴史と情緒を感じる中に水回りなどには最新の設備で快適に過ごせます。ただ残念な事に仲居さんの料理に対する知識不足が残念でした。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
弊館のお部屋でのひとときをお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
料理につきまして、至らぬご案内がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同今後とも精進し、知識を深め、より一層お食事をお楽しみいただけますよう精進してまいります。

また金沢にお越しの際には、ぜひまた弊館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 白鷺】~城下町金沢を一望できる贅沢な空間~(和室)(87平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【海の贅】絶品!日本海からの贈り物~のどぐろしゃぶ~(個室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こだっくす さんの感想 投稿日:2020/12/14
Go-toトラベルを利用して、初めて訪問しました。
離れのお部屋は感染リスクも少なく、安心して利用できますし、そのお部屋は埃ひとつ見つけられないほど綺麗にしておられました。
食事についても妥協なく取り組んでおられる姿勢が伝わり、感銘を受けました。
あえて重箱の隅をつつくとすれば、車で寄せていただいたのですが、駐車場が非常に狭く、門前に着いた際に電話にて駐車場所の指示を仰いだのですが、お忙しい時間だったようで「こちらです」の案内があっただけで誘導をしていただいたわけでもなく、たまたま妻が運転をしていたということもあり、非常に狭いスペースに車を停めるまでに10分くらいかかってしまいましたね。妻が自分では二度と車を停めたくはないと言っておりましたので、一応、施設・設備の星を4つにさせて頂きました。
それでも、規模の大きな施設にはない魅力の詰まった最高評価の宿泊施設であることに疑いはありません。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
弊館のお部屋やお料理をお楽しみくださり、そしてたくさんの嬉しいお褒めのお言葉、スタッフ一同ともにますます励みとなりました。ありがとうございます。
駐車場につきましては、至らぬご案内となってしまい、さぞご不安だったことと思います。大変申し訳ございませんでした。そのようなことが起こらないよう、頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同今後とも精進し、できる限りお停めいただきやすいようご誘導などさせていただきます。

また金沢にお越しの際には、ぜひまた弊館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 弥生】~ひがし茶屋街を見下ろす贅沢な朱(あか)の間~(和室)(52平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【海の贅】絶品!日本海からの贈り物~のどぐろしゃぶ~(個室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スシネコ さんの感想 投稿日:2020/12/13
お部屋がとても素晴らしかったです。食事の時も寝る時も天井を見てました。カニの季節なのでカニコースを頂きました。一般的な旅館のカニ料理と違いました。どれも手間をかけて作られていて、カニ料理のイメージが変わりました。カニはめんどくさいしお腹一杯にならないから好きではないという息子も連れてきてあげたいと夫が言っておりました。
駐車場が広くないので、大きい車は大変かもしれないです。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
弊館のお部屋とこのシーズンならではの蟹をそのようにもお楽しみくださり、本当に嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
駐車場につきましては、今後できる限りお停めいただきやすいようご誘導などさせていただきます。

また金沢にお越しの際には、ぜひまた弊館へお立ち寄りくださいませ。もし良ければ息子さんもご一緒に…
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 白鷺】~城下町金沢を一望できる贅沢な空間~(和室)(87平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【冬季・蟹コース】 圧巻のカニ尽くしズワイガニ極上フルコース
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おしょくじさいこう さんの感想 投稿日:2020/12/09
トータル大満足なのですが、唯一、お風呂に入るのに急な階段を降りなくてはならず、年寄りには厳しかったです。お食事は最高でした。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
白鷺の間のお風呂への階段につきましては、ご不便をおかけし、心苦しい限りです。現在、少しでもお客様のお手助けとなるよう手摺りや階段の滑り止めを付ける準備を進めさせていただいております。
お食事へのお喜びのお言葉、嬉しい限りでございます。

また金沢にお越しの際には、どうぞまた弊館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/12/03
利用人数3名(1室)
部屋【離れ 白鷺】~城下町金沢を一望できる贅沢な空間~(和室)(87平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
京鹿子娘道成寺 さんの感想 投稿日:2020/11/30
11/27(金)に白鷺の部屋に3名で宿泊しました。お部屋の佇まい、眺望、造りが素晴らしく感銘を受けました。特に天井の造作には施主の拘りと職人の技術を感じました。またお風呂が素晴らしかったです。清潔感があって、大きくゆったりした檜風呂につかってひがし茶屋街の街並みを眺めるのは至福の時でした。
そしてお食事。この度は地物満喫プランを頂きました。圧倒的なおもてなしに感動しました。どのお皿も素材の美味しさ魅力を出来る限りあるがままに味わえる仕立てと誂えで、旬の地物を堪能させて頂きました。先付けの香箱蟹の芸術的な盛り付け、蓮根餅にあわせた唐墨の香ばしさ、お造りのボタン海老の立派さ、鮑と厚みのある椎茸の歯応えの妙などなど、書ききれません。ご主人が登場してのど黒と名残りの松茸のしゃぶしゃぶを作ってくださいましたが、その際に金沢は武家文化の街ゆえ食べきれないほどの料理でもてなすと聞き納得しました。料理旅館の矜持を見た思いです。部屋に戻った後のお布団の寝心地も最高でした。
惜しむらくは、最初に荷物を運んでくださった若い男性の接客がややプロフェッショナル感に欠けました。と言いますのも、まず白鷺の間のお庭に生える「ひょんの木」をご存知なかったです。そして「ひょんの木」の見える窓の方向に兼六園の雪吊りの松が見え、あれは兼六園ですよねと確認すると即座に否定されてしまいました。あれは間違いなく兼六園だと思うのですが、知識のなさに驚きました。また部屋の照明のスイッチがどこにあるのかの説明もなく、夜困りました。もう少し状況判断するというか、想像力を働かせて接客をしていただけると良いと感じます。
おしまいに、宿泊した白鷺のお部屋は素晴らしいのですが、80歳の義母にとってはやや厳しい造りでした。そもそも離れですので石畳を進み、手摺りも何もない石造りの橋を渡り、階段を登って玄関に到着。またお風呂と洗面所に行くのにかなり急な階段を登り降りする必要があります。足腰の元気なうちに来られてよかったと言っておりました。階段の各段にもう少し滑り止めのようなものが貼ってあると良いと思いました。そしてお食事処も離れから母屋に移動。さらに夕食は2階に階段で上がりました。お部屋は素晴らしいのですが、ご高齢の方には少し厳しい造りでした。
それらを総合的に考え満足度は4つ星、平均で4.5です。有難うございました。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
白鷺の間と景色をお楽しみくださり、本当に嬉しく思っております。
お食事もお喜びいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
白鷺の間までの石段や浴室までの階段につきましては、ご不便をおかけしました。
少しでも改善できるよう、現在手摺りの増設をし、階段にも滑り止めを付ける準備をさせていただいております。
そして、白鷺の間の庭に生える大木のひょんの木のことや視界に映る景色のことをお客様にご案内に至らず、申し訳ありませんでした。頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同今後とも精進していく所存でございます。

また金沢にお越しの際には、ぜひまた弊館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/11/27
利用人数3名(1室)
部屋【離れ 白鷺】~城下町金沢を一望できる贅沢な空間~(和室)(87平米)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mishanyue さんの感想 投稿日:2020/11/24
とてもよいお宿でした。門からお庭は美しく手入れされ、部屋の設えも趣味がよい。
白鷺の間に泊まりましたが、東茶屋街を足元に臨む眺望は素晴らしかったです。
食事もすべて美味でした。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
白鷺の間やお庭、景色をお楽しみくださり、本当に嬉しく思っております。
お食事もお喜びいただけて、嬉しい限りでございます。
また金沢にお越しの際には、ぜひまた弊館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 白鷺】~城下町金沢を一望できる贅沢な空間~(和室)(87平米)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あや1106 さんの感想 投稿日:2020/11/24
素晴らしい旅館でした。ご飯もお酒の味も抜群で、応対していただいた従業員さんの人柄も素晴らしかったです。
坂を降りるとすぐに茶屋街で立地としても最高です。
普段旅館の朝食はほとんど手を付けられないことが多いのですが、ここではご飯のお替りまでしてしまいました。
温泉ではありませんが、部屋に広々とした檜風呂があり、気軽に入ることができたのもうれしかったです。
またぜひ泊まらせていただきたいです。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
ご飯もお酒もお喜びいただけて、お代わりもなさってくださったとのこと、本当に嬉しく思っております。
励みとなるお言葉、ありがとうございました。
また金沢にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 水仙】~古き良き日本を感じる趣のある和の空間~(和室)(46平米)
宿泊プラン 【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン割】【一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ツーシルバー さんの感想 投稿日:2020/11/16
金沢は今年で3回目ですが,妻は初めて定番の兼六園を中心に観光。
GOTOトラベルの支援を受けて普段では宿泊できない高級旅館山乃尾に宿泊
離れの総檜風呂、ぜいを尽くした料理、女将をはじめ、従業員の丁寧な応対
に感謝しています。それに精算時に金沢の特別割引、お土産までいただき
ありがとうございます。非常に満足しています。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
金沢の観光をお楽しみくださり、その際に弊館をご利用くださり、お泊りもお食事も楽しんでいただけたとのこと、誠に嬉しく思っております。
ぜひまた金沢にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 水仙】~古き良き日本を感じる趣のある和の空間~(和室)(46平米)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
明貴 さんの感想 投稿日:2020/11/14
父母と主人と4人でお世話になりました。ただただ素晴らしいの一言尽きます。接客はもちろんの事、お食事がとても美味しかったです。お食事の際、お料理についての知識はもちろんですが、掛け軸に何が書いてあるか質問したところスタッフの方がスッと説明してくださって、ちょっとした事ですが、何を聞いても答えられることに本当に教育が行き届いているなと感心しました。お料理も器も美しく食べきれないくらいの量で残すのが本当に申し訳ないくらいでした。建物はただ古いということではなく格式高い歴史を感じさせるホテルです。清掃も行き届いていて、ちょっとした目線の先にホコリが全くなく、アメニティも充実し、気持ちよく過ごす事ができました。着いた時のお出迎えや、雨が降りだせば傘の用意など、また部屋の入り口ではお香を炊いていてくださっていて、本当に細やかな気遣いも素晴らしかったです。金沢に行くときは是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
お泊りもお食事も楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しく思っております。そしてたくさんの嬉しいお褒めのお言葉、スタッフ一同ともにますます励みとなりました。
ぜひまた金沢にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/11/10
利用人数4名(1室)
部屋【離れ 白鷺】~城下町金沢を一望できる贅沢な空間~(和室)(87平米)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
san5 さんの感想 投稿日:2020/10/29
日頃の疲れを癒やせる空間を楽しませて頂きました。離れでの宿泊と食事も別の離れで加賀のお料理を堪能go to travel で混み合うと思っていましたが完璧なソーシャルデスタントです。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
離れ様式の当館でのお泊りとお食事を楽しんでいただけて、本当に嬉しく思っております。
また金沢へお寄りの際には弊館にもお立ち寄りになられますこと、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 弥生】~ひがし茶屋街を見下ろす贅沢な朱(あか)の間~(和室)(52平米)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/24
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミューチョロ さんの感想 投稿日:2020/10/23
金沢旅行の最終日、この日だけやっと予約が取れてのお泊りです。今回の旅の目的は本物の加賀会席に出会う事と、関東には無い金沢の海の幸に出会うこと。そして歴史の重さを肌と舌で感じ取ることでした。この歴史ある旅館はそれらを十二分に満足させていただけました。旅館の看板を過ぎてからの女将とのお出迎えまでのアプローチ部分、お部屋までのお庭を抜けての雰囲気、特にバスルームの檜風呂特とアメニティ用品が素晴らしかった、これらの備品に係る経費も馬鹿にならないはず、この旅館のお客に対する心意気が感じ取れる。そして何と言っても食が素晴らしい。今流行っている見掛け重視の料理とは一線を画す、味重視である。本来、昔に発祥した加賀料理とはこのような物を指すのだろうと理解せずにはいられない。一品ごとに質問をぶつける当方に嫌な顔一つせず説明をして頂き、のどぐろのしゃぶしゃぶはご主人自らお部屋まで足を運んで作って頂き、昨夜は鉄板焼でのどぐろ食した事を伝えると、のどぐろの皮の内側の脂が美味しいので皮を焼いては駄目と言うことも教えていただけた。醤油も関東の物より甘みが有ると知らされた。お部屋から見える木々の手入れは十分とは言えなかったが、このような旅館には皆で訪れますます盛上げてもらいたいと思う、さすればご主人もお庭の木々の手入れに手を入れる余裕もきっと持てることだろう。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
楽しんでいただけたとのお言葉、何より嬉しく、主人スタッフ一同の励みとなりました。有難うございました。
お庭のお手入れにつきましてはより気を配ってまいりたく思います。
ぜひまた季節の加賀会席をお楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 水仙】~古き良き日本を感じる趣のある和の空間~(和室)(46平米)
宿泊プラン 【海の贅】絶品!日本海からの贈り物プラン~のどぐろしゃぶしゃぶ~(個室確約)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
2.00
御蔵島 さんの感想 投稿日:2020/10/15
お宿ではなく、夕食専用の食事処と思いました。夕食の料理の腕、器、お世話係の方の気が利いたサービスは素敵で感動し、気持ちよく楽しませて頂きました。よく日の朝食は昼食に変更頂きましたが、料理された方が違う気がした程、楽しめませんでした。また会計を済ませチェックアウトするときは、タクシーの到着を自分で確かめ、いわゆる見送りも無く、寂しい旅立ちとなりました。良し悪しが極端な時間となりました。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉へのお返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
そして、ご満足いただけなかったお食事やお帰りの際寂しい思いをさせてしまい、本当に胸が痛みました、本当に申し訳ありませんでした。
そのようなことが起こらないよう、頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同今後とも精進していく所存でございます。

また金沢にお越しの際には、弊館をご利用頂きたく思っております。
ありがとうございました。
山乃尾 女将
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 富貴】~温かいじゅらく壁に包まれた心地よい空間~(和室)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gomachan1975 さんの感想 投稿日:2020/09/20
料亭旅館というだけのことはあり、料理が夕食も朝食も繊細で工夫を凝らしていたため、非常に美味しかった。
次はぜひ冬のカニ料理を満喫したいです。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

頂きましたお言葉を胸に、今後とも精進していく所存でございます。

今度はぜひ蟹のシーズンのご来館をお待ちいたしております。

ありがとうございました。
宿泊日2020/09/12
利用人数3名(1室)
部屋【離れ 弥生】~ひがし茶屋街を見下ろす贅沢な朱(あか)の間~(和室)(52平米)
宿泊プラン 【里山会席】能登鰻と山の幸コース(5~9月限定・個室確約)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nk19 さんの感想 投稿日:2020/09/14
お料理が本当においしく頂けました。
お味もですが、季節感や手の込んだお料理を堪能することができました。
突然の雨が降ってきて、タクシーから降りて玄関まで びしょ濡れになってしまいました。
お迎えが無理なようでしたら
門から少し距離があるので 傘など置いておいていただけたらと思いました
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございました。金沢は雨、雪が多いもので、ぜひとも傘などをご用意したいと思っております。

また、金沢にお越しの際は、弊館のご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 富貴】~温かいじゅらく壁に包まれた心地よい空間~(和室)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみまる71 さんの感想 投稿日:2020/09/07
全てにおいて満足できるお宿でした。お食事も非常に満足感に満たされるもので、とても記念に残る誕生日になりました。ただ、夕朝食共、お腹も十分に満たされ、せっかく丹精込めておつくり頂いたお料理を残してしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。また次回、金沢を訪れる際には、ぜひお泊りしたいです。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同今後とも精進していく所存でございます。

また、金沢にお越しの際には、弊館をご利用頂きたく思っております。

ありがとうございました。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 弥生】~ひがし茶屋街を見下ろす贅沢な朱(あか)の間~(和室)(52平米)
宿泊プラン 【海の贅】絶品!日本海からの贈り物プラン~のどぐろしゃぶしゃぶ~(個室確約)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キッムーさん さんの感想 投稿日:2020/08/10
接客も抜群、料理も美味しい。眺めもいい。最高の旅館でした。
旅館とは関係ないですが、行く前にストリートビューで周りを見て見たら微妙かな、、、と思ってたけど、実際散策して見ると金沢情緒的なものを感じられるいい立地だったと思います。
施設からの返信この度は、弊館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、金沢へお越しの際には、弊館をご利用頂きたく、お願い申し上げます。

ありがとうございました。
宿泊日2020/08/05
利用人数2名(1室)
部屋【離れ 富貴】~温かいじゅらく壁に包まれた心地よい空間~(和室)
宿泊プラン 【当館一番人気】山海のご馳走プラン~旬味彩り会席~(個室確約)
食事夕朝食付