総合得点
4.16
客室・アメニティ
4.19
接客サービス
4.11
バス・お風呂
4.11
施設・設備
3.89
お食事
4.59
満足度
4.22
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男性 4.46  /   女性 3.86    クチコミ数 27
1.60
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
pukuyan さんの感想 投稿日:2021/01/07
普通のビジネスホテル…の割に高いかなぁって感じでした
YouTube見れた事だけ良かったかな。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい限りでございます。
お越しいただける皆様にご満足いただけるよう接客サービスをより一層心掛けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【喫煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Ivanka さんの感想 投稿日:2021/01/07
お部屋が表示より狭く感じたのと、廊下などの
アメリカン調が濃く、あまり落ちつく感じはしませんでした。
ビューバスルームは綺麗でしたが、窓から冷えてきてとても寒いと感じたのと、部屋の乾燥か酷く、加湿器が欲しいと思いました。
朝食は、滋賀県の美味しいものが頂けましたし、ボリュームも内容も良かったです。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではアメリカのボストンの街並みを再現した造りとなっておりまして、お客様におかれましてはご満足いただけず心苦しい次第でございます。
お部屋の乾燥に関しましては貸出品に加湿器がご準備ございますので是非またの機会がございましたらお申し付けいただけたらと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2021/01/04
利用人数1名(1室)
部屋ビューバスルーム カップル仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ホログラマンがサバンナ さんの感想 投稿日:2020/12/28
細かなアメニティの質が高い
朝ごはんは美味しい
接客員とのコミュニケーションというか対応には疑問を抱くことが多かった。受付が特に全員不機嫌なような
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
ただ、接客に関して疑問を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在はマスクもしておりいつも以上に表情や態度を心がけるようスタッフ一同気を付けておりますが、それが出来ていなかったようでお恥ずかしい限りでございます。
改めて接客態度を見直してまいります。
今後もより良いホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 大西
宿泊日2020/12/23
利用人数1名(1室)
部屋シースルーバスシングルルーム(サウスウィング)【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
キプルス さんの感想 投稿日:2020/12/24
ダブルのお部屋利用は初めてでしたが
バスルームが カビのにおいがして
気持ち悪かった
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ、お部屋のバスルームでの匂いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きませんよう、より一層清掃を徹底させていただきます。
これからもより良いホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 大西
宿泊日2020/12/21
利用人数1名(1室)
部屋ビューバスルーム カップル仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっくこ さんの感想 投稿日:2020/12/21
お部屋は少し狭い感じ拭えませんが
レストラン含め満足でした!
有難うございました!
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル】肉づくし!肉盛と泡モノ&ワイン飲み放題プラン<夕朝食付き>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
4.00
mikeneco さんの感想 投稿日:2020/12/14
評価が良かったので朝ごはん付きにしましたが、和洋折衷で内容選べず、提供された料理は私好みではありませんでした。しかも2泊とも内容が一緒でしたし、2日目はほとんど食べませんでした。素泊まりにすればよかったです。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
通常ですと全てバイキングでの提供となっておりますが現在このような状況下ですのでワンプレートのものとさせていただいております。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからもより良いホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/12/06
利用人数1名(1室)
部屋シースルーバスシングルルーム(サウスウィング)【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
びわこのプー太郎 さんの感想 投稿日:2020/11/25
朝食を食べましたがカレーが抜群に美味しいですね
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋シースルーバスシングルルーム(サウスウィング)【禁煙】(シングル)(19平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
スーパーコニー さんの感想 投稿日:2020/10/23
出張のプライベート利用でGoto利用で大ラッキー。
バスルームからTV見れて嬉しい部屋ベスト
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウスウィングのシースルーバスにご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もよりよいホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 大西
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋シースルーバスシングルルーム(サウスウィング)【喫煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タッシンダ さんの感想 投稿日:2020/10/19
夕朝食付のプランで、とてもおいしい食事を頂きました。
ロッシーニで頂いたお肉のやわらかさ、おいしさは格別でした。
朝食も美味しく、ボリュームもありすぎて困るほどでした。
お天気が悪く、予定より早くホテルに着いたのですが、
早めにチェックインさせて頂いたこともとてもありがたかったです。
一つ難点は、室温の調節がうまくできなかったこと。
急に寒くなって暖房が入ったためか、室温を下げても暑く感じて少し寝苦しかったです。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
レストランにもこの旨お伝えさせていただきます。
今後もよりよいホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル】リバティーコースプラン<夕朝食付き>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
近鉄特急2 さんの感想 投稿日:2020/10/17
ホテルはいつもどおり清潔で居心地のよいおもてなしでした
go to トラベルのクーポンの使用できる場所がないのとパスコードって?
パーキングのお店で親切に教えてもらいやっとりようできました
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉うれしく思います。
確かに、電子クーポンは今のところもご利用できる店舗数が限られておる状況でございます。
今後もよりよいホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋シースルーバスシングルルーム(サウスウィング)【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 男を上げる!DHCforMENアメニティ付き メンズプラン【素泊まり】<Wi-Fi全室完備>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
か わ さんの感想 投稿日:2020/07/25
アメリカンな感じがとても良かったです。
朝食は地元の食材を使ったものもあり、とても美味しく頂けました。
お部屋もアメリカンな感じで良かったです。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのボストンの雰囲気を満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食に関してもお褒めのお言葉をいただけ嬉しい限りでございます。
また近くにお越しの際は是非雰囲気だけでも味わいにお越しいただけたらなと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋ビューバスツイン(サウスウィング)【禁煙】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン お得なシンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
@のんちゃん さんの感想 投稿日:2020/06/25
二週連続でお世話になりました。
眺めのいいお部屋をリクエストして11階にしていただきありがとうございます。お部屋のデザイン、アメニティやスタッフの対応は前回と変わらずとてもよかったです。
ただ一点、先週利用した10階のお部屋(エレベーターホールから左側)は、全く問題なかったのですが、今回11階のお部屋(ホールから右側1108空室)はバストイレから、終始わずかにお水の流れる音がしていました。(気づいたのが夜でしたので、連絡してきてもらうのも憚られました)結局部屋のドアを閉めればさほど気にならなくなりました。 また夜間に老朽化のせいか?建物自体からのミシッというような音が時々聞こえ、なかなか安眠できずで翌日仕事で朝早かったので辛かったです。11階は先週、水回り工事中でしたので改修されているはずなのではないでしょうか。次回も利用したいと思っていますので早急の改善をよろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ、今回ご宿泊いただきましたお部屋に不備がございましたようでご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました箇所につきましては再度点検を行っております。ありがとうございます。
またの機会にご利用いただけたらと存じております。
本日はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
宿泊日2020/06/23
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル(ノースウィング)【禁煙】(ダブル)(20平米)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@のんちゃん さんの感想 投稿日:2020/06/18
お世話になりました。
阪急阪神系列で口コミもよかったので利用しました。
建物はそんなに新しくはないですが、使いやすく清潔で落ち着いた室内、そして設備はこのお値段ではとても素晴らしいのではないでしょうか。グラスもピカピカでした。
仕事で翌朝が早かったため朝食をいただけなかったのが残念でした。窓からは、遠くでしたが琵琶湖も望みながらの夕陽も見え、よかったです。
翌日のタクシーの手配もとても丁寧にしていただけ、安心して仕事に迎えました。
総じてスタッフの方々の対応も一流ホテルに並ぶくらいと思えます。
来週も安心してこちらに予約取らせていただきました。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉大変ありがたく存じます。
このようなお言葉を頂戴できスタッフ一同も大変励みになっております。
重ね重ね御礼申し上げます。
これからも更に満足度の高いホテルを目指し日々邁進してまいります。
本日はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
次回のご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/16
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル(ノースウィング)【禁煙】(ダブル)(20平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
s-yamamoto さんの感想 投稿日:2020/03/26
南館は、新しく、開放的。
空気清浄器もあり、バスルームも広く快適。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今回お泊りいただきましたサウスウィングは全室シースルーのバスルームでご準備を致しております。
ノースウィングですと全面が壁のバスルームとなってきますので、ぜひ次回のご利用の際に参考にしていただけたらと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/24
利用人数1名(1室)
部屋シースルーバスシングルルーム(サウスウィング)【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
モンマルン さんの感想 投稿日:2020/02/01
滋賀滞在時の定宿です。冷蔵庫にある無料のお茶、水ありがたいです。また、利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用をいただいておるようで大変ありがたく存じております。
今後もよりよいホテルになるようスタッフ一同努めてまいりますのでご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
TTsuki さんの感想 投稿日:2019/12/16
バスルームがシースルーの部屋に泊まりましたが落ち着けない部屋のレイアウトでした。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたサウスウィング(新館)でございますが全室シースルーのバスルームとさせていただいております。
ノースウィング(本館)は全室通常の壁で囲われたバスルームとなっておりますので、もしまたご利用の機会がございましたらそちらをお選びいただけましたらと存じます。
今後ともよりよいホテルを目指し励んでまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/14
利用人数1名(1室)
部屋ビューバスルーム ビジネス仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hank777 さんの感想 投稿日:2019/10/10
南ウィング・ビューバスルームの部屋を初めて予約しました。リゾートホテルでなくても、バスタブから空や建物が見える趣向は、大変気に入りました。シーツ・タオル類も、使いやすく快適でした。ただ、予約時のダブル・ルームについて、チェックインの際に「ダブル・ルームより広いツイン・ルームに替えさせていただきました。2つのベッドを中央に寄せております」のような説明があり、議論の余地なしで押し付けられましたが、疲れていたので、背景を尋ねたり議論もしませんでした。阪急ホテル傘下に入ったようですが、接客品質を高めて欲しいと思いました。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気に入りましたとのお言葉大変嬉しく思います。
ご宿泊の際にはお部屋のご説明が十分に出来ていなかったこと大変申し訳ございませんでした。
好意でさせていただいた事でありましたが、私共のご案内不足でこのような思いをさせてしまった事が申し訳なく思います。
今後、このような事がないよう努めていきたいと感じております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/08
利用人数2名(1室)
部屋ビューバスルーム ビジネス仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
567カリメロ さんの感想 投稿日:2019/09/03
2回目の利用となります。草津駅前では一番快適なホテルではないでしょうか。
また利用したいです。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
一番快適なホテルとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
1989Lafayette さんの感想 投稿日:2019/08/15
部屋は、狭いですが料金と比較するとリーズナブルでした。
スタッフの方々の対応や、清潔感は高く満足しています。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課 大西
宿泊日2019/08/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミントグリーン* さんの感想 投稿日:2019/08/09
初めて宿泊しました。
駅のすぐ目の前でわかり易くおしゃれな建物でした。内装も家具や色合いがおしゃれで可愛らしく快適に過ごせました。冷蔵庫の飲み物のサービスもあって驚きました。朝食も種類があって素敵な朝の時間を堪能する事が出来ました。是非また泊まりたい場所です。このような素晴らしい時間を作ってくれたホテルスタッフの皆様ありがとうございました!
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴しホテルスタッフとして冥利につきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 大西
宿泊日2019/08/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン お得なシンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
asuちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/05
お風呂から景色がみえてよかったのですが、お風呂の椅子などがあればよかったなと思います。

お部屋は満足でしたが、冷房が効かず困りました。
その二点が解消されたらよいなと思います。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お風呂の椅子の件ですが、今後の参考とさせていただき私どもで検討致します。
冷房の件ですが、お部屋を確認の上対応致します。
本日はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/03
利用人数1名(1室)
部屋ビューバスルーム カップル仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロコの助 さんの感想 投稿日:2019/06/04
ゆったりとしたひと時を過ごすことが出来ました。
冷蔵庫を開けるとお茶と水のペットボトルのサービスがあり嬉しくホッとさせていただきました。
シングルですが部屋もそこそこ広く、ベッドの片隅が壁に付いていないところが良かったです。ゆっくり寝ることが出来ました。
アメニティも充実していました。
朝食も充実していました。
また機会があれば是非使いたいと思います。
宿泊日2019/06/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン お得なシンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
fukud さんの感想 投稿日:2019/05/27
お世話になり、ありがとうございました。

・お風呂の排水が遅く、イライラしました。

・冷蔵庫が小さすぎ、ワインボトルなどが入れにくかったです。

 それ以外は満足です。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室の排水でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めさせて頂きます。
また冷蔵庫に致しましても今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
どうかこれに凝りませずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 佐々木
宿泊日2019/05/24
利用人数2名(1室)
部屋ビューバスルーム カップル仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コジマカツヒロ さんの感想 投稿日:2019/05/24
別館の10階を使いましたが、値段に比して広く素敵に工夫されたレイアウトの室内でした。
また、冷蔵庫内に無料の冷たいペットボトルのお茶と水、お菓子が用意されており
快適に過ごすことができました。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
冷蔵庫内のお茶は草津市の市花から作られてる「あおばな茶」を、
お菓子は夏はポテチ系、冬はチョコ系をご用意させて頂いております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課 佐々木
宿泊日2019/05/22
利用人数1名(1室)
部屋ビューバスルーム カップル仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 明細シークレット出張応援プラン【朝食バイキング付】Wifi無料
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
春太郎 さんの感想 投稿日:2019/05/06
駅前にある立地が良い。部屋は普通に清潔だった。部屋にペットボトルのお茶と水があり嬉しかった。
1階にローソンがあり便利だった。
施設からの返信このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅前立地に利便さを感じて頂け大変嬉しく思います。
お部屋の設備同様にサービス面でも十分にご満足していただけるよう
引き続き努めて参りたいと存じております。
またお越しいただける事心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 佐々木
宿泊日2019/04/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【喫煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikowan さんの感想 投稿日:2019/05/03
駅からのアクセスも良いですし、部屋も広いです。
お風呂とトイレが窓際にあってちょっとびっくりしましたが、お風呂に洗い場があって感激しました。幼児を連れてお風呂を入れるときは、とても助かります。体を洗ったり、髪の毛をあらったりするのも、体をふいたりするのもとても便利です。
トイレをしきるカーテンがもう少し幅が広いとうれしいです。完全に隠すことに少々無理がありまして・・・
フロントの対応も親切です。
事前に連絡して、いろいろとお願い事をしたのですが、親切に対応して下さりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきありがとうございます。
お喜びいただけた事大変嬉しく思います。
カーテンでございますが今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご期待に沿えられるよう努めさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 佐々木
宿泊日2019/05/01
利用人数1名(1室)
部屋ビューバスルーム ビジネス仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン お得なシンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
うにちゃんママ さんの感想 投稿日:2019/04/29
初めての滋賀旅行に、こちらのホテルを利用させてもらいました。
当日、駐車場が分かりづらく電話で問い合わせた所、フロントの対応もとても丁寧で分かりやすく説明してくれました。雨だった事もあり、駐車場からホテルまでが不便でした。ベットは寝やすい硬さで、ゆっくり休めました。1つ残念だったのが、ドライヤーの風力が弱いのと誰かの髪の毛がドライヤーの吹き出し口に絡まっていた事です。
施設からの返信このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
ドライヤーの件ですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導と再発防止に努めさせてまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
これに懲りずまたご利用いただける事スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 佐々木
宿泊日2019/04/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし