ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 滋賀県/草津
 [全216室]
総合得点
4.24
客室・アメニティ
4.42
接客サービス
4.16
バス・お風呂
3.97
施設・設備
4.13
お食事
4.59
満足度
4.35
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男性 4.35  /   女性 4.00    クチコミ数 31件
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hank777 さんの感想 投稿日:2019/10/10
南ウィング・ビューバスルームの部屋を初めて予約しました。リゾートホテルでなくても、バスタブから空や建物が見える趣向は、大変気に入りました。シーツ・タオル類も、使いやすく快適でした。ただ、予約時のダブル・ルームについて、チェックインの際に「ダブル・ルームより広いツイン・ルームに替えさせていただきました。2つのベッドを中央に寄せております」のような説明があり、議論の余地なしで押し付けられましたが、疲れていたので、背景を尋ねたり議論もしませんでした。阪急ホテル傘下に入ったようですが、接客品質を高めて欲しいと思いました。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気に入りましたとのお言葉大変嬉しく思います。
ご宿泊の際にはお部屋のご説明が十分に出来ていなかったこと大変申し訳ございませんでした。
好意でさせていただいた事でありましたが、私共のご案内不足でこのような思いをさせてしまった事が申し訳なく思います。
今後、このような事がないよう努めていきたいと感じております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/08
利用人数2名(1室)
部屋ビューバスルーム ビジネス仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
567カリメロ さんの感想 投稿日:2019/09/03
2回目の利用となります。草津駅前では一番快適なホテルではないでしょうか。
また利用したいです。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
一番快適なホテルとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
1989Lafayette さんの感想 投稿日:2019/08/15
部屋は、狭いですが料金と比較するとリーズナブルでした。
スタッフの方々の対応や、清潔感は高く満足しています。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課 大西
宿泊日2019/08/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミントグリーン* さんの感想 投稿日:2019/08/09
初めて宿泊しました。
駅のすぐ目の前でわかり易くおしゃれな建物でした。内装も家具や色合いがおしゃれで可愛らしく快適に過ごせました。冷蔵庫の飲み物のサービスもあって驚きました。朝食も種類があって素敵な朝の時間を堪能する事が出来ました。是非また泊まりたい場所です。このような素晴らしい時間を作ってくれたホテルスタッフの皆様ありがとうございました!
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴しホテルスタッフとして冥利につきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 大西
宿泊日2019/08/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン お得なシンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
asuちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/05
お風呂から景色がみえてよかったのですが、お風呂の椅子などがあればよかったなと思います。

お部屋は満足でしたが、冷房が効かず困りました。
その二点が解消されたらよいなと思います。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お風呂の椅子の件ですが、今後の参考とさせていただき私どもで検討致します。
冷房の件ですが、お部屋を確認の上対応致します。
本日はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/03
利用人数1名(1室)
部屋ビューバスルーム カップル仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロコの助 さんの感想 投稿日:2019/06/04
ゆったりとしたひと時を過ごすことが出来ました。
冷蔵庫を開けるとお茶と水のペットボトルのサービスがあり嬉しくホッとさせていただきました。
シングルですが部屋もそこそこ広く、ベッドの片隅が壁に付いていないところが良かったです。ゆっくり寝ることが出来ました。
アメニティも充実していました。
朝食も充実していました。
また機会があれば是非使いたいと思います。
宿泊日2019/06/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン お得なシンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
fukud さんの感想 投稿日:2019/05/27
お世話になり、ありがとうございました。

・お風呂の排水が遅く、イライラしました。

・冷蔵庫が小さすぎ、ワインボトルなどが入れにくかったです。

 それ以外は満足です。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室の排水でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めさせて頂きます。
また冷蔵庫に致しましても今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
どうかこれに凝りませずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 佐々木
宿泊日2019/05/24
利用人数2名(1室)
部屋ビューバスルーム カップル仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コジマカツヒロ さんの感想 投稿日:2019/05/24
別館の10階を使いましたが、値段に比して広く素敵に工夫されたレイアウトの室内でした。
また、冷蔵庫内に無料の冷たいペットボトルのお茶と水、お菓子が用意されており
快適に過ごすことができました。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
冷蔵庫内のお茶は草津市の市花から作られてる「あおばな茶」を、
お菓子は夏はポテチ系、冬はチョコ系をご用意させて頂いております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課 佐々木
宿泊日2019/05/22
利用人数1名(1室)
部屋ビューバスルーム カップル仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 明細シークレット出張応援プラン【朝食バイキング付】Wifi無料
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
春太郎 さんの感想 投稿日:2019/05/06
駅前にある立地が良い。部屋は普通に清潔だった。部屋にペットボトルのお茶と水があり嬉しかった。
1階にローソンがあり便利だった。
施設からの返信このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅前立地に利便さを感じて頂け大変嬉しく思います。
お部屋の設備同様にサービス面でも十分にご満足していただけるよう
引き続き努めて参りたいと存じております。
またお越しいただける事心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 佐々木
宿泊日2019/04/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【喫煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikowan さんの感想 投稿日:2019/05/03
駅からのアクセスも良いですし、部屋も広いです。
お風呂とトイレが窓際にあってちょっとびっくりしましたが、お風呂に洗い場があって感激しました。幼児を連れてお風呂を入れるときは、とても助かります。体を洗ったり、髪の毛をあらったりするのも、体をふいたりするのもとても便利です。
トイレをしきるカーテンがもう少し幅が広いとうれしいです。完全に隠すことに少々無理がありまして・・・
フロントの対応も親切です。
事前に連絡して、いろいろとお願い事をしたのですが、親切に対応して下さりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきありがとうございます。
お喜びいただけた事大変嬉しく思います。
カーテンでございますが今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご期待に沿えられるよう努めさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 佐々木
宿泊日2019/05/01
利用人数1名(1室)
部屋ビューバスルーム ビジネス仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン お得なシンプルステイプラン(朝食付)
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
うにちゃんママ さんの感想 投稿日:2019/04/29
初めての滋賀旅行に、こちらのホテルを利用させてもらいました。
当日、駐車場が分かりづらく電話で問い合わせた所、フロントの対応もとても丁寧で分かりやすく説明してくれました。雨だった事もあり、駐車場からホテルまでが不便でした。ベットは寝やすい硬さで、ゆっくり休めました。1つ残念だったのが、ドライヤーの風力が弱いのと誰かの髪の毛がドライヤーの吹き出し口に絡まっていた事です。
施設からの返信このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
ドライヤーの件ですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導と再発防止に努めさせてまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
これに懲りずまたご利用いただける事スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 佐々木
宿泊日2019/04/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
港区の虎 さんの感想 投稿日:2019/03/21
草津駅の目の前で交通至便。部屋も清潔でベッドも大きく快適に過ごせた。特筆は書類やパソコンを置く机(テレビの置いてあるカウンター都は別)が広く重宝した。朝食の種類も多く、食後のコーヒーが部屋に持ち込めるのが良かった。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊日2019/03/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みみはなくち さんの感想 投稿日:2019/03/11
きれいです。お茶、お水、チョコボールが冷蔵庫の中にあります。
清潔で、シャワーヘッドも4段階に切り替えられ満足です
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫内のお茶は草津市の市花から作られてる「あおばな茶」を、
お菓子は夏はポテチ系、冬はチョコ系をご用意させて頂いております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
princess of kobe さんの感想 投稿日:2019/03/02
土曜日の宿泊で、お安くでていたので ノースウィングのスタンダードツインを予約しました。
よかったなぁ~と思ったことは、駐車料金が入庫より24時間 一定の金額だった。
お部屋の中のテーブルが横に広く、勉強しやすい。あと、ボディータオルが秀逸。
朝ごはんも、おいしく いただきました。
スタッフの笑顔も素敵で、のんびりとできました。
ありがとうございました。次回は、トレインビューのお部屋に泊まりたいです。
施設からの返信このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルを目指し、精進して参ります。
また次回ご予約頂ける事心よりお待ちしております。
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【喫煙】(ツイン)(20平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あかひろ さんの感想 投稿日:2019/02/25
駅からも近いし綺麗なホテルでした。エレベーターを降りてすぐ目の前にコンビニエンスストアがありとても便利でした。京都に比べるととてもお安くいいホテルに宿泊できました。
施設からの返信このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
引き続きご快適にお過ごしいただけるよう努めさせて頂きます。
また次回お越しいただける事心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/02/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Ota. さんの感想 投稿日:2018/12/25
喫煙室でしたが、特有の匂いはなく、良かったです。
妻と泊まり、化粧落としがないので、近場のコンビニで購入しました。アメニティとして、あればいいのにと思います。
それ以外は満足しています。
施設からの返信このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
化粧落としでございますが今後の参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。
引き続きご快適にお過ごしいただけるよう努めさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております
宿泊課 佐々木
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋ダブル【喫煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン お得なシンプルステイプラン(食事無)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
りこりゃん さんの感想 投稿日:2018/12/23
電車では駅前でとても便利ですが、車の場合、夕方など少し時間が遅くなると駐車場が一杯でなかなか止められません。離れた方の駐車場だと大きな荷物の場合は不便です。
お部屋は綺麗でコンパクトで景色も良いです。トイレがガラス張りで鍵がないのは、個人差はありますが、夫婦、カップル、同性同士でも困る人がいると思います。
施設からの返信このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は契約駐車場となっており、万が一お止めいただけない場合は周辺の別の駐車場をご案内させていただいております。
ご不便をお掛けしますが何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
ノースウィングのお部屋ですとお手洗いとお部屋は壁で区切られておりドアに鍵もございます。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋ビューバスルーム カップル仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yumemoto さんの感想 投稿日:2018/12/20
ビジネスでの宿泊です最近人気でなかなか予約が取れないので京都市内のホテルに泊まる事が多いのですが今回は3連泊で予約が取れました。

新しくはないですがいつもの様にメインテナンスがきちっとされていて気持ちが良いです。

朝食は1泊では気づかなかったのですが3泊すると卵のバリエーションがなく3日ともスクランブルエッグで飽きてしますので、卵焼きやおでんに入っているゆで卵でバリエーションをつけていました。でもレベルは高いです。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関して、ご意見を頂きありがとうございます
スクランブルエッグはベーシックなメニューのため好まれる方も多く他の卵料理と変更は出来ず、スペースの都合上 品数を増やすことも難しいのですが、料理レベルをお褒め頂いている中で ご連泊いただくお客様にもお喜び頂けるよう今後は、より励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。

料飲担当 加賀爪
宿泊日2018/12/16
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル(ノースウィング)【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
大板屋 さんの感想 投稿日:2018/12/10
初めて利用しましたが、満足です
施設からの返信このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた事大変嬉しく思います。
お近くへお越しの際は、ぜひまたのご利用お待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(ノースウィング)【喫煙】(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
プレーンオムレツ さんの感想 投稿日:2018/12/07
京都市内の宿が紅葉シーズンでとりにくいときに、郊外の辺鄙な場所に泊まるより便利なので2度目の利用をしました。広めの部屋を予約したためベッドもワイドで快適でした。ただし風呂は洗い場があるタイプなのに椅子や鏡がなく使い勝手はいまいちでした。
朝食の品数が多いのはよいのですが、唐揚や煮物など食べると冷凍食品や既製品を使っていることが瞬時に分かるものが多いのが残念でした。人手不足の今日これらを使うことを頭から否定するつもりはありませんが、価格を考えると質をもう少し吟味してほしかったです。
施設からの返信この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきありがとうございます。

ご朝食に関して、ご意見を頂きありがとうございます
皆様からのご意見を頂きながら、今後の改善に努めさせていただきたいと存じあげますので、次回 またご宿泊のチャンスをいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

料飲担当 加賀爪
宿泊日2018/12/03
利用人数1名(1室)
部屋ビューバスルーム ビジネス仕様(サウスウィング)【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
めいみ12 さんの感想 投稿日:2018/10/17
いつ利用しても快適に過ごせてだいまんぞくです。
宿泊日2018/09/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
京都出張くみ さんの感想 投稿日:2018/09/30
チェックインの時にいつも思う愛想がないウエルカムの気持ちがない他のホテルは何があっても手を止めいらっしゃいませと言います。このホテルではそれがない残念。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ただ、接客の件で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
常日頃からお客様目線での接客を指導しておりますが、本当に恥ずかし限りでございます。
今後このような事が無いよう、一から接客指導して参ります。
最後になりますが、大変貴重なご意見を賜り、心から感謝いたします。
宿泊日2018/09/27
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル(ノースウィング)【喫煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン お得なシンプルステイプラン(食事無)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
towga さんの感想 投稿日:2018/09/04
すべてが満足できる基準にあるホテルでした!
お部屋も綺麗で廊下も良い感じ。朝食ビュッフェがすごく美味しかった!
また利用したいと思います。
宿泊日2018/09/02
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/10
チェックアウト後に眼鏡が無いことに気づき電話したら、あったとの返事で取りに行くと自分の眼鏡ではなかった。客室番号も伝えていたのにどこを探したのか…。てか、誰の眼鏡?結局、眼鏡は無かった。
宿泊日2018/08/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【喫煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン お得なシンプルステイプラン(食事無)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ミントミンツ さんの感想 投稿日:2018/07/25
歩き旅で駅の近くということで選びました。
アメリカントラディッショナルで普通のビジネスよりハイクラス感がありました。
部屋のロックは、普通の鍵を回すタイプで部屋番号のキーホルダーがついています。
外から入るときに、ノブにキーホルダーが毎回当たってしまい、キンキン音が出てしまうのは少しストレスでした。
部屋は広めで、冷蔵庫の中の飲み物とポテチは無料なのですね。これはありがたかったです。
猛暑の中ですので、1本でも多くの飲み物は必需品。
テーブルも広く窓一面にあったので、これは便利でした。

そしてベッドはシモンズベッド。
やっぱり違います。
私は、ホテルの枕はいつも高くて使わずに寝るのですが、シモンズベッドにこの枕、
なんて丁度いいのでしょう!
違和感がまるでないのには驚きました。
もちろん朝までぐっすりと眠ることができました。
ベッドに関しては〇三つです!

バスタブはすごく大きくて、アメリカンサイズなのでしょうか?
かなり大きな人でも十分足が伸ばせるサイズです。
気になったのが、シャワーヘッド。
かなり大きくて、7つだったか水流が変えられるのですけれど
ヘッドが大きすぎてちょっと使いずらかったです。
よくある普通のサイズのヘッドのほうが日本人には合っているような。

ただ、アメニティで入浴剤も二種類ありまして、これはよかったです。
バブルバスとヒアルロン酸いりの入浴剤。
ボディスポンジは、よくある四角い形のではなく、背中が洗えるような帯状で両端にひもがついているものでした。
このようなタイプのボディスポンジは今まで泊まったことがある中ではなかったので、
これはヒット。背中まで丁寧に洗えるのでよかったです。

朝ご飯のメニューが、部屋のボード?に載っていて事前にわかり、これは便利。
事前にわかると、ぜひ食べておきたいものがわかります。
近江牛のしぐれ煮とうなぎの蒲焼、朝からきちんといただいちゃいました。

総合的には、快適に過ごせるホテルです。
また機会があれば利用したいホテルです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々なご意見を頂き心より感謝いたします。
ます、お部屋のシリンダーキーでございますが、現在カードキーへの切り替えを検討しております。この度のミントミンツ様のご意見も参考にさせて頂きます。
冷蔵庫は他のホテルとの差別化を図るべく、各お部屋に設置しております。皆様に大変喜んで頂いております。
またベッドの関しましてもシモンズ製にこだわっており、寝心地を重視しております。
バスタブに関しましては、大人の方でも十分に足を延ばしてゆっくり湯船につかってくつろいで頂く事を目的と致しまして、大きめにしております。シャワーヘッドは多種多様に楽しんでいただけるようにご用意しておりまして、今回のミントミンツ様のご意見は今後の検討材料にさせて頂きます。
入浴剤等のアメニティに関しましては、私共のスタッフで検討を重ねた結果でございます。ミントミンツ様に気に入って頂けて、大変嬉しく思います。
朝食でございますが、近江牛のしぐれ煮とウナギの蒲焼きは皆様にもお褒めの言葉を頂いております。また、カレーも大変美味しく出来ておりますのでまた次回よろしければお召し上がりくださいませ。
また次回ミントミンツ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2018/07/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はにゅにゅ さんの感想 投稿日:2018/06/25
駅からすぐの場所にあり、周りにはたくさんお店があり、ホテルの1階はコンビニ直結で
何事にも困らない立地でした。
提携の駐車場は 看板が出ていたのでわかりやすかったです。
ホテル自体は とても清潔で、コンパクトに必要なものがきちんとあり、
使い勝手のよい印象です。テレビも大きく、コンテンツが充実していたので、よかったです。
朝食のついているプランで、今回いただきましたが、
滋賀の名物などがたくさんつかってあり、とってもおいしかったです。
お風呂は清潔ですが、取り立てて何かあるわけでもないので星3つとさせて頂きました。
ウェルカムドリンクと、お菓子がおいてあって、とてもうれしかったです。
宿泊日2018/06/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【5月6月限定】最大12%OFF!特別料金で人気の和・洋食バイキング(朝食付)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いづ子 さんの感想 投稿日:2018/05/05
初めての利用でしたが、思っていた以上でした。ユニットバスは苦手なのですが、意外にも、バスソルトの効果でしょうか、快適でした。アメニティの心遣いを感じるホテルでした。朝食も洋食も和食も美味しかったので次回は宿泊者利用の夕食も頂きたいと思いました。2階のフロントから1階にかけてのボタニカルアートの絵画は興味深かったです。部屋にもいくつか絵があり、ホテルの趣向がよくわかり楽しむことができました。最近のホテルは抽象的な絵画も多く、疲れが増幅させられる方なので。また利用したいです。
宿泊日2018/05/01
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ノースウィング)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
老後は海外 さんの感想 投稿日:2018/02/19
素敵なホテルで、部屋も広めで快適なお部屋でした。1階にコンビニもあり駅もすぐ前なのでとっても便利で立地も最高です。一つだけ、マイナス面があり、水回りが古いのは仕方がないとしましても、お風呂の石鹸置き場の裏側がカビだらけでした。湯船につからないとわかりにくい場所ですが、きれいにはできると思います。バスタブにも傷があり汚れが目立っておりました。
接客やサービス面などはとてもよかったと思います。
宿泊日2018/02/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【12月以降のご予約に!冬のお買い得】ポイント最大12倍!シンプルステイ(食事無)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まろんろんちゃん さんの感想 投稿日:2018/01/05
今回2度目の利用です。前回同様、朝食ビュッヘが最高です。朝食は鰻 いくら (今回は正月なので) かずのこ お雑煮サービスと大満足でした。場所も駅近で便利です。ただ トイレまでガラス戸でまるみえは、夫婦でもやはり気になります。
宿泊日2018/01/02
利用人数2名(1室)
部屋シースルーバスシングルルーム(サウスウィング)【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【12月以降のご予約に!冬のお買い得】ポイント最大12倍!シンプルステイ(食事無)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
finedining さんの感想 投稿日:2017/12/13
駅前のホテルということで立地に特化して予約しましたが、立地はもちろんのこと、バスルームのアメニティ等、随所におもてなしの姿勢が伺えました。
また、追加した朝食が滋賀ならではの近江牛を使ったお惣菜など朝から素晴らしい朝食を戴くことができました。お勧めしたいホテルです。
宿泊日2017/12/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(ノースウィング)【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 月曜日限定!!LUCKY MONDAYプラン【食事無】
食事食事なし