BREATH HOTEL

施設からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 新たな一年を迎えるにあたり、偶然ながらも当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。新年にふさわしい、素敵なお時間をお過ごしいただけておりましたら何より嬉しく存じます。 当ホテルではくつろぎや安らぎを存分にご体感いただけますよう、各客室のインテリアや設備、アメニティなどこだわりのアイテムを取り揃えております。 ご感想をお寄せいただきましたアメニティ類は、日常に欠かせないアイテムから旅先だからこそ使いたくなる特別なアイテムまで幅広くご用意しております。着圧ソックスや足用リラックスシートなどご観光やご移動のお疲れを癒すアイテムもございますので、湘南エリアを存分にお楽しみいただいた後は、当ホテルにて心ゆくまでくつろぎのお時間をご堪能くださいませ。 またお部屋でのお時間をさらに彩るインルームダイニングで、更なる上質なお時間をお愉しみいただけますと幸いでございます。 一方でご朝食に関しまして、ご期待に添えず、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。新年早々「残念」とのご感想を頂戴しましたこと、無念でなりません。 本来であれば一日の始まりとしてふさわしいご朝食をご提供すべきところを、大きくかけ離れた結果となり、またお客様からのご感想にて気づく結果となり忸怩たる思いでございます。 今一度お客様の目線に立ち、一日の始まりとしてふさわしく、爽やかな朝を迎えられますよう改善に努めてまいる所存でございます。 ご不快の念をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉まで頂戴し恐縮至極に存じます。 再びお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 寒さ厳しき折、お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。