ホテルエピナール那須に泊まった方のクチコミ・感想
(栃木県/那須高原・那須温泉) [全314室]
総合得点
4.43良い (331件)
- 客室・アメニティ4.36
- 施設・設備4.35
- 接客・サービス4.52
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.45
- 満足度4.43
4.50
もかた
投稿日: 2025/12/20小さい子と行くのは最高です！
離乳食まで豊富で、みなさん子供には優しいし、プールもあるし、子供が喜ぶのと思います。ただ、温泉が消毒の匂いがしたり、ぬるかったり、残念でした。子供は入りやすいと思います。ご飯も美味しく、夜はコンサートもあってとても楽しかったです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/12/18～
- 5名 1室
- 【アネックスタワー】絆コーナースイート（禁煙／和洋室）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様向けの離乳食やプールにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様が楽しい時間を過ごせたことが何よりの喜びです。 しかしながら、温泉の消毒の匂いや温度についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。関係当局の指導により、消毒のため基準範囲内で塩素を使用しておりますが、今後の課題といたしまして出来るだけ臭いを抑えるような工夫を施して参りたいと考えております。また、ご飯や夜のコンサートを楽しんでいただけたとのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 濱木