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天橋立離宮 星音 あまのはしだてりきゅう ほしのおと 京都府/天橋立
一休Plus+  [全7室]
総合得点
4.71
客室・アメニティ
4.83
接客サービス
4.52
バス・お風呂
4.90
施設・設備
4.75
お食事
4.61
満足度
4.62
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.74  /   女性 4.65    クチコミ数 71
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
takahiro07 さんの感想 投稿日:2020/10/03
今回の旅行で近畿、中国地方を色々回った中で最後の泊まった宿がこちらでした。
客室は広く、温泉も素敵で二つの温泉が同時に楽しめ、泉質も良いものでした。特に料理についても和だけに捉われない創作的な料理と魅せることを意識した調理やお皿、料理の出し方でフレンチと和の融合というのが一番近いジャンルでした。非常に満足のいく料理でとても美味しかったです。ただ、帆立について味付けは美味しかったですがぺしゃっとしていました。
接客については、この価格帯の宿としては通常であり、特に初めに予約した後に電話で問い合わせた際、問い合わせする窓口と宿に直接つながる回線を分けているようで宿に直接かけても全く話が通じず問い合わせ専用の電話にかけないと取り合ってくれずぶっきらぼうで残念でした。また、ロビーにてお菓子や飲み物を食べ終わり片付ける際に同行者が後片付けについてそのままで良いか聞くと笑うような表情をされたのは不快でした。
総合的には満足のいくものでしたがフロントでの接客及び電話の応対については改善されることを願います。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【星音アッパースイート星】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【早割50】50日前までのご予約で<ふたりで最大6,000円OFF>~先予約をお得に確定~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
曽良吉 さんの感想 投稿日:2020/10/02
スタッフさんによりけりとの口コミにやや警戒しておりましたが、全然問題なくゆっくり出来ました。

スイートであれば夕食朝食共に個室なので、コロナ禍でも安心してお食事が出来ます。

料理は楽しめるものが多く中でもラビオリと酒粕のメレンゲは沢山いいものを食べてきた中でも感動した1品でした。
有料のルームサービスがもう少し豊富であれば嬉しいと思います。

確かに若いスタッフさんも多かったですが、若いからこそ屈託のない良いサービスとこれからも期待でき成長も楽しみだと思いました。

早くついてしまい急いで出てきて下さった女性のスタッフさん優しい声掛けありがとうございました。
他スタッフさん方も大変素敵な1日を有難うございました。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【星音ラグジュアリースイート天】禁煙(和洋室)(70平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Suteki@ さんの感想 投稿日:2020/09/30
コロナの心配もあり、比較的他の方と接触の少ないであろう此方の宿を予約させて頂きました。
料理から温泉からすべてが最高でした。
お誕生日のお祝いで利用させて頂いたのですが、お店の方からのお祝いも大変嬉しいものでした。
ただ少し残念な点をあげるとすれば、ラウンジでの軽食等が結構同じものが多い、使いまわされてるなぁと
いった感じでした。
お客さんの数も少ないので仕方ないことかもしれませんが、
もう少し工夫されていると良かったなといった感じです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/07/01
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-渚】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】<2人で最大10,000円OFF+ポイント最大10倍>温泉で憩う上質旅
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kadopon さんの感想 投稿日:2020/09/26
お世話になりました。とても素晴らしいお宿でした。特に料理は他の高級店と比較しても最高クラスです。我々シニアにもペアリングドリンクを含め、過量にならないようにご配慮いただきサービスも最高です。さすがに若いスタッフはサービスのプロではありませんが、誠意が伝わりましたので、減点にはなりません。これからのレベルアップを心待ちに応援します。温泉は金温泉は海水の如くで、子供のころの海水浴を思い出し感動です。銀温泉は塩辛くありませんので対照的で最高です。是非、また伺いたいお勧めのお宿です。有難うございました。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-彩】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【タイムセール第1弾】<ふたりで最大10,000円OFF>宮津湾に面した“海の京都”で過ごす。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だんちょうのんさま さんの感想 投稿日:2020/09/26
初めての星音での宿泊は、全てが素晴らしくてとても満足でした。
お部屋がシンプルでお洒落な家具で使いやすくできていて、金泉、銀泉のお風呂もゆったりと入れました。
お食事は、とても満足でした。
接客も気持ちよく過ごすことができ、ありがとうございました。

ただ最後に残念な事が…
11時の送迎車にお世話になろうと10分ほど前にチェックアウト。
もう一組の同乗される方を待っていました。
チェックアウトの11:00を過ぎた11:15頃に来られて、そこから2人別々の精算を要求。
フロントのスタッフも精算に時間がかかりバタバタと大変そうでした。帰りの電車の時刻が迫っていたので、ご相談したら先に車を出していただき無事に予定の特急電車に乗ることが出来ました。
チェックアウト時刻をとっくに過ぎているのに、平気で個別精算を要求する気持ちがわかりません。
ホテルのスタッフも困られたと思います。
急いで駅まで送ってくださった送迎車のスタッフに感謝申し上げます。
ありがとうございましたm(_ _)m
宿泊日2020/09/24
利用人数1名(1室)
部屋【星音スイート-渚】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【タイムセール第1弾】<ふたりで最大10,000円OFF>宮津湾に面した“海の京都”で過ごす。
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Asuka1209 さんの感想 投稿日:2020/09/15
とても素敵な施設で、入り口から心を奪われました。お部屋も素敵な作りで家具も最高でした。
日頃音楽を聴かない主人もヤマハのスピーカーの音の良さに驚き、Bluetoothでずっと音楽を聴いておりました。前に広がる景色から波の音が聞こえ、心が癒されました。お風呂もとても気持ちよかったです。
今回は夫婦二人の旅行でのんびりと素敵な空間を楽しめました。
お食事は頂けなかったのですが、きっと素敵なんでしょうね。次回は是非食べてみたいです。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-海】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【素泊まり】国内唯一。金銀ふたつの天然温泉を有する「客室温泉風呂」大人のプライベートリゾートへ。
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gayatama さんの感想 投稿日:2020/09/05
お部屋、温泉、お食事、サービス、すべてにおいて満足しました。ぜひ、また、宿泊したいと思いました。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-汀】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【基本コース】<創作料理>で“旬”を味わう。素材のもち味を活かした“食材”の瞬き。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Lave さんの感想 投稿日:2020/09/04
大変お世話になりました。大阪から車で2時間弱でここに来る事が出来、有馬よりもラグジュアリーな星音を発見できて嬉しく思っています。お料理も美味しく、目でも楽しませて頂きコロナの中ストレスがいっぱいなのを忘れる事(マスク、検温はいままでの生活とは違いますが)ができ、リフレッシュする事ができました。
プライベートプール(もう少し長さが有れば言う事無しですが…今年は泳ぐ事も無かったので、嬉しかったです)金の湯銀の湯も好きな時間に入れて、コロナの心配も一切無いという快適な宿。
マッサージの方も上手く親切な方で、熟睡する事もでき、冷蔵庫の中にも色々な飲み物が有りcomfortableな空間でした。
次回は間人カニの時にお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【星音ラグジュアリースイート天】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【タイムセール第1弾】<ふたりで最大10,000円OFF>宮津湾に面した“海の京都”で過ごす。
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ringostripper さんの感想 投稿日:2020/08/24
4人での宿泊なのに寝具が3組しか用意出来ないことに驚きです。アメニティも3人分でした。
また宿泊曜日にレストランがお休みでしたので、朝食を天の香で頂きましたが、1人2000円の御前とは思えない味でした。
プールと温泉は良かったですが、他は皆さんの評価されている程の良さがわかりませんでした。
宿泊日2020/08/23
利用人数4名(1室)
部屋【星音スイート-海】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【素泊まり】国内唯一。金銀ふたつの天然温泉を有する「客室温泉風呂」大人のプライベートリゾートへ。
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミッキーsan さんの感想 投稿日:2020/08/19
妻のリクエストで今回コロナ禍の中GO TOキャンペーンという事もあり宿泊させて頂きました。
15時からチェックインとの事でしたが、予定より早く到着してしますどうしたものかと思っていたら
外の駐車場まで係の方が出迎えて頂き、ロビーでチェックイン手続きし早々に部屋に案内頂けた事は
妻が大変感激しておりました。浅めのプールでしたが翌日筋肉痛になるほど堪能しました。
温泉も金と銀二種類愉しめました。ラウンジのお菓子等はコロナ禍という事もあり地元の銘菓がメインで
アルコール等の提供もビールなどなくちょっと残念に思いました。
夕食は焼き魚の皮目がパリパリですごく美味しかった。金華豚の肉料理の後、ご飯がトウモロコシご飯の上にサーロインがドンと乗っていましたが肉料理の後さらに肉ご飯でちょっときつかった。あっさりめのトウモロコシご飯が良いかと思います。翌日の朝ご飯もボリューミーでした。あまりボリュームに拘らず良い食材を適量頂けると満足かと思います、ただ全体的には非常に満足でお気に入りの宿の一つになりました。
ほかの部屋にも泊まってみたくなりましたので次回は間人かにの時期に伺いたいと思います。
女性用のアメニティーは充実してるけど、男性向けは残念ですね。このクラスの宿であのカミソリはどうかと思います。ご一考ください。
宿泊日2020/08/11
利用人数2名(1室)
部屋【星音ラグジュアリースイート天】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【基本コース】<創作料理>で“旬”を味わう。素材のもち味を活かした“食材”の瞬き。
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
naonoa さんの感想 投稿日:2020/08/14
お天気の都合で早めのチェックイン。2種類の温泉とプールで充実していました。お料理は朝夕美味しく、魚料理が際立っていた印象です。別料金の食事の勧め方と、チェックアウトの立ちっぱなしの清算はシステム的に難ありかと。1日7組ですから、良くも悪くもいろんな場面で接客レベルはごまかしがきかないですね。
心地よい接客をして下さる傍ら、ばらつきはあるなあ、と感じました。
笑顔と丁寧さは宿全体で必須でしょう。食事が美味しいだけに残念なところです。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-海】禁煙(和洋室)(70平米)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
makisige さんの感想 投稿日:2020/08/09
素晴らしい宿泊施設。ゆえに小学生など子供の宿泊禁止は非常に残念。部屋のプールを一番楽しむのは子供だと思う。大人がパシャパシャ楽しむ?
宿泊日2020/08/07
利用人数3名(1室)
部屋【星音スイート-彩】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【早割75】75日前までのご予約で<ふたりで最大10,000円OFF>~先予約をお得に確定~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yori noa さんの感想 投稿日:2020/08/06
お部屋にプールと温泉まであり3蜜を完全に回避する事が出来安心して宿泊させて頂きました
また何よりお食事が今までのどのお宿より美味しく感動です
あまり食べない孫もすすんでたべていました
丁寧で親切なおもてなしを頂き久しぶりにゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました
また行きたいと思うお宿です
出来る事ならお食事だけでもお伺いしたいくらいです
ありがとうございました
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-彩】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【タイムセール第1弾】<ふたりで最大10,000円OFF>宮津湾に面した“海の京都”で過ごす。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yori noa さんの感想 投稿日:2020/08/06
お部屋にプールと温泉もあり3蜜が完全に回避され安心して宿泊出来ました
何より今までのどこの宿よりお食事が最高に美味しかったです
丁寧なおもてなしをして下さりゆっくりのんびりな時間を過ごさせて頂く事が出来ました
ありがとうございました
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-汀】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【タイムセール第1弾】<ふたりで最大10,000円OFF>宮津湾に面した“海の京都”で過ごす。
食事夕朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ミナミ タダノリ さんの感想 投稿日:2020/08/02
初日に行った時のスタッフの対応は最悪でした。家族3人で宿泊費が30万払ったのですが、そんな価値は無いです。

悪態のスタッフは簡単に言うと仕事をせずにサボっています。宿泊客にも適当で、気分が悪かったです。何回もキレそうになりました。

いいスタッフと悪いスタッフの差が激しいです。

今のコロナ禍でスタッフのモチベーションが下がってる気がします。

ハッキリと言います。悪態のスタッフにあたると最悪です。
高級店とは思えなくなります。お金の無駄だと思ってしまいます。

西垣グループの上の方に伝わる事を願います。

人材育成を高級店と同じレベルにしてください。
宿泊日2020/07/26
利用人数3名(1室)
部屋【星音アッパースイート音】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【素泊まり】国内唯一。金銀ふたつの天然温泉を有する「客室温泉風呂」大人のプライベートリゾートへ。
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
スプツリ さんの感想 投稿日:2020/07/31
良いなって思った所

他の方もいわれてたように、ハード面はいいと思う。インスタ映えはいい。
私らとしてはお湯の温度はちょうど良かった。

どうかなって思った所

隣のマンションからプライベートプールは丸見え。
コロナが理由としてはあり得ないくらい、ロビーの軽食サービスがしょぼい。
食事のクオリティー(特に朝食)が全体的に低くは無いけど、コストに見合ったものではない。最後に油多いお肉はどうかなと。
ワインのペアリングも始めの2杯は良かったけど、地のものを出しすぎて、クセが強くてどうかなってなった。
過去にも言われてる方がいましたが、フロントのホスピタリティが微妙。(プール温水を予約してたのに、できてなかった)これは、開業してから時間が経ってもこれだとダメでしょうね。
チェックインの15時にならないと、フロントの門が開かないから外で待ちぼうけになります。(この価格帯のホテルではあり得ない)

総評
次はないかなぁ
私の評価の適正価格は半額ぐらいかな。
インスタ映えはするけど、映えが写らないサービスが悪いので、リピートはないかな。
宿泊日2020/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【星音ラグジュアリースイート天】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】<2人で最大10,000円OFF+ポイント最大10倍>温泉で憩う上質旅
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Pローズさん さんの感想 投稿日:2020/07/03
ずっと自粛していた温泉旅行を今回楽しみにしていました。
主人と共にとても満足して帰りました。
一つだけ、隣のリゾートマンションからプールなど見下げられてる様で気になりました。浴室から裸で歩いたりする人もいるかもなので何らかの対処をしたほうがいいかもですね。
宿泊日2020/07/01
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-彩】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】<2人で最大10,000円OFF+ポイント最大10倍>温泉で憩う上質旅
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ジュヨン0319 さんの感想 投稿日:2020/06/23
開業なさった当初から利用していますが、最近1年に1度しか行っていませんでしが、今回はスタッフさんが代わっておられて、顔なじみの方がお一人で少し寂しかったです。ですがやはり星音は極上の宿です。次回は連泊でゆっくりとしたいです。
宿泊日2020/06/21
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-彩】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<2人で最大5,000円OFF+ポイント最大10倍>素泊り・シンプルstay
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
たけちゃん2019 さんの感想 投稿日:2020/06/01
客室やアメニティは細部に渡り良いものを選ばれていて接客も悪く無かったと思います。ただ事前の問い合わせメールにはできれば返事は欲しかったです。
皆さんが書いているようにお風呂は最高で、景観や場所もすごく良くてリピートは確実だと思います。食事は決して悪いことはなく、量が多くて夜にお腹をかなり壊してしまい可能なら年配や少食の人向けの少量コースなどあれば良かったと思います。朝ごはんもどこの旅館もそうなのでここが悪いことは全くないですが量が多くて、ほとんど食べれず、定食屋の朝定食みたいなシンプルな良いものを少しの感じがあっても良いのかなあと思ったりしました。これは個人的意見です。でも料理に関してもかなり凝っていたし一般的には評価高いと思います。
夏はプールや近くに海もあり最高だろうなあと思いました。本当に行くべき旅館だと思いましたし、楽しい時間をいただけ感謝してます。
宿泊日2020/05/30
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-汀】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<2人で最大10,000円OFF+ポイント最大10倍>温泉で憩う上質旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hoshirin さんの感想 投稿日:2020/06/01
急きょ、決めたお宿でしたが
自粛生活が続いておりましたので良いリフレッシュになりました。
レストランのスタッフの方が皆さん、とても素敵な笑顔だったのが印象的です。
お食事もとても美味しかったです。(量が多くて、食べきれず・・・申し訳ありませんでした。)
お宿の規模は小さいですが、お部屋の各設えにオーナーさんのこだわりを感じましたし、
お部屋の中もとても静かでよく眠れました。
フロントの方もとてもアットホームは雰囲気でゆっくりさせて頂けました。
お部屋のお風呂から見える松林が夜になると幻想的で、とてもリラックスできました。
お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/05/30
利用人数3名(1室)
部屋【星音アッパースイート星】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<2人で最大10,000円OFF+ポイント最大10倍>温泉で憩う上質旅
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
lotus930 さんの感想 投稿日:2020/05/06
私は温泉地のスイートを主体とする宿を数々利用しましたが、金額に対し、満足できる内容ではありませんでした。
期待外れでした。
宿泊日2020/05/03
利用人数4名(1室)
部屋【星音スイート-汀】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<2人で最大10,000円OFF+ポイント最大15倍>温泉で憩う上質旅
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pia-eme さんの感想 投稿日:2020/05/05
星音様
この度は緊急事態宣言の最中での訪問にも関わらず、暖かく且つ巷での自粛ムードをほんのひと時でも忘れさせてくれるおもてなしに、感謝の言葉を尽くしても尽くし足りないぐらいの寛ぎを与えて頂きました。元々、長期で別の地域への旅行予定でありましたが、このような事態になり、せめてもの結婚記念日の祝いに〜と車で行ける近隣範囲でお籠りが出来、接触を避けられるお宿で一泊を計画しました。ほんの少しの後ろめたさも無かったとは言えませんが、忘れかけていた当たり前の日常を思い出させて頂けた事、緊急事態宣言が延長になったこれからも、自粛生活を頑張ろうと思える前向きな気持ちになれました。有難うございました。特に金泉、銀泉の半露天風呂にプールまでが付いているお部屋は、それだけでもテンションがMAXですのに、ソファや調度品がお洒落で洗練されていました。アメニティは数種類のブランドから好みのものを選べるのも魅力的でした。夕食は純粋な日本料理と言うより、イタリアンやフレンチのテイストも取り入れた創作和食のようでしたが、名前も分からないような珍しいお野菜を様々に取り入れられていて、目や舌で楽しむだけでは無く五感で楽しめる素晴らしい内容でした。量的にも大満足でしたし、朝食の和食がこれまた種類が多く、どれから頂こうかと目移りしてしまいました。味も薄味が好みの我々にとって満足できる味付けでしたので、夕食、朝食共に完食致しました。残念な事に天橋立などの観光は全てクローズでしたので、今度は堂々と観光を兼ねて再度訪問させて頂ければ〜と考えています。その日が1日も早く来る事を心から願いつつ、気持ちの良いおもてなしを下さった従業員の方々にお礼を申し上げます。
宿泊日2020/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【星音アッパースイート音】禁煙(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<2人で最大10,000円OFF+ポイント最大15倍>温泉で憩う上質旅
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ガブ! さんの感想 投稿日:2020/04/12
今回で4回目ですが、いつも安定した満足度に本当に感謝です。値段は少し高いかもしれませんが相応の、それ以上の満足度です。仕事の関係上予定がギリギリにならないとわからないので予約が取りづらいのですが次こそは連泊を狙っています!今回も連泊をしたかったのですが予定がわかった時点で予約が取れなく…。旅行だけが楽しみで色々なところに宿泊していますが4回とも本当に満足していつも帰路につきます。
他でもいいところはありますが何回か行くとあれっ?
っていうときもありますが星音はそれがない!食事もいつも何が出てくるか楽しみで!味はもちろん絶品ですが器・盛り付けともに感動レベルです!オススメをすると予約が取りにくくなってしまいますが、本当にオススメです!!!
宿泊日2020/04/10
利用人数2名(1室)
部屋【星音スイート-彩】禁煙(和洋室)(70平米)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ばるびん さんの感想 投稿日:2020/03/19
お風呂のお湯は大変良いです。
リピーター特典として夕食時のドリンクが無料になるサービスは良かったです。
焼きガニは提供時に冷めており、前回頂いた時のように自分で焼くスタイルの方が良いと思いました。
宿泊日2020/02/04
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード・スィート】 汀(みぎわ) 120平米(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【特別プラン】ポイント最大20倍 ~3/21極上の間人がに 0.9kg級プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ばるびん さんの感想 投稿日:2020/03/19
2回目の宿泊です。
接客、サービスは相変わらず素晴らしく大変満足しましたが、お料理は前回に比べて味、提供の仕方が落ちたように思います。前回のような感激は残念ながらありませんでした。
宿泊日2020/02/04
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード・スィート】 海(うみ) 120平米(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【特別プラン】ポイント最大20倍 ~3/21極上の間人がに 0.9kg級プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
気まぐれなキイロイトリ さんの感想 投稿日:2020/03/15
最高のおもてなしをありがとうございました。良い結婚記念日旅行になり、妻も大変満足しておりました。良いサービス・良い料理・良い空間を保ち続けてください。また機会がありましたら御邪魔をさせていただきます。本当に色々とありがとうございました。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード・スィート】 汀(みぎわ) 120平米(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【特別プラン】ポイント最大20倍 ~3/21極上の間人がに 0.9kg級プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
moimoi109 さんの感想 投稿日:2020/02/18
3回目の利用ですが、訪問する度にここが良くなればと思っていたところが改善されています。回を重ねると慣れもあって満足度が下がりがちになってしまうものですが、星音さんは毎回トータルでは前回を上回る満足度です。記念日と言うことで色々配慮していただき、お陰様で思い出に残る記念旅行となりました。

料理は間人蟹のコースでした。今まで食べた蟹の中で一番美味しかったです。しかしながら色々食べたい私たちにとっては途中で若干蟹に飽きてしまうという盲点がありました。
これは季節を変えて再訪すれば問題ないのでまたぜひ利用させていただきます。
お世話になりました。ありがとうございます。
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード・スィート】 渚(なぎさ) 120平米(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【旅館14日間】11/6~3/21 最大5%OFF+ポイント20倍 極上の間人蟹0.9kg級
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
myukiy さんの感想 投稿日:2020/02/15
夫婦で蟹を楽しむ為に宿泊しました。
間人蟹は色々な料理にアレンジされており、飽きる事無く最後まで美味しく頂きました。
焼き蟹を焼き蟹味噌に付けて食べるのは非常に美味しかったです。
お風呂に温泉も付いているので、好きな時間に気兼ねなく入れたのは良かったです。
お部屋の家具もセンスが良いと思いました。
宿泊日2020/02/12
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムルーム・スィート】 「音(おと)」 120平米(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【特別プラン】ポイント最大20倍 ~3/21極上の間人がに 0.9kg級プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
0135 さんの感想 投稿日:2020/02/12
とても素晴らしい宿泊ができました。また利用させていただきます。
宿泊日2019/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード・スィート】 渚(なぎさ) 120平米(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 11/6~3/21【インターネット/平日限定】その日一番良いタグ付きブランド地ガニ 0.9k級プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
QueenD さんの感想 投稿日:2020/01/15
お部屋の作り、設備、お風呂は大変満足行くものでした。
接客サービスも、このクラスのお宿としては期待を裏切るものではありませんでした。
残念ながら、お食事が期待を少し下回りました。
(お味は十分美味し方ですが、期待値やコスパから比較すると下回ったということです)
・蟹の味が薄かった(個体のせいかもしれません)
・供し方にもう少し工夫が欲しかった
(溶岩蒸しはエンタメ感やふっくら感はありましたが、カニ味噌は他のお宿の食べ方の方が良かった)
・生野菜は美味しかった
・朝食は見た目の量に圧倒されて食欲が減退した

お部屋のベッドのテンピュールのマットは、気持ちいのですが、寝返りが打ちにくくて苦戦した。
宿泊日2020/01/10
利用人数3名(1室)
部屋【スタンダード・スィート】 渚(なぎさ) 120平米(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 11/6~3/21【幻の間人がに】当館1番人気 極上の間人がに 0.9kg級プラン
食事夕朝食付
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