アスコット丸の内東京に泊まった方のクチコミ・感想

• 2.83

  げちゃま

  投稿日: 2026/7/20

  食事がしょぼい

  空調の効きが悪いです 朝食も種類が少ないです 高い宿泊費に見合っていません

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事2
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2026/7/18～
  • 2名 1室
  • 【禁煙】スタジオデラックスツイン　キッチン付き
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、数多くある宿泊施設からアスコット丸の内東京をお選びいただきまして 誠に有難うございます。 またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ね重ねお礼申し上げます。 さて、折角お越しいただいたのにも関わらず、ご納得の出来るサービスのご提供ができず、大変申し訳ございませんでした。 また、ご朝食に関しましても満足のいく内容のご提供が出来ず重ね重ねお詫び申し上げます。 今後改善が出来るようレストランマネージャーへすでに共有いたしました。 お客様にゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるよう、今一度サービス業の原点に戻って、お客様を最優先にした現場におけるサービスの徹底に取り組み、スタッフ一同で改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。

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• 2.67

  たかしん@

  投稿日: 2025/7/26

  プール貸切は最高ですが、

  プール貸切は最高ですねが、そのサービスと部屋のサービスのバランスが良くないので、また行きたいかと言われると、悩ましいホテルです。生活タイプが好きな人にはおすすめ。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス2
  • お食事1
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3

  • 2025/7/25～
  • 2名 1室
  • 【禁煙】スタジオ
  • 食事なし

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• 1.50

  Rainbow11

  投稿日: 2025/4/1

  ２度と泊まりません

  このホテルをご検討されている方のためにも、正直に書かせて頂きます。 お部屋に洗濯機もキッチンもあるとのことで便利だと思い宿場しましたが、洗濯をしたら、中国のお菓子の紙ゴミなどがくっついてきたり、お皿が汚れていたり、設備としてはあるけれど、結果使うことができず、とても不快な思いをしました。 朝食も部屋番号を聞かれてから、納品書と書いてある紙に再度部屋番号を記入させられるなど、通常ではあまりない案内のされ方でした。ソーセージはかたすぎてフォークがさせませんでした。 車寄せがあってないようなものなので、タクシーは通路まで行って自分で拾わなきゃ行けず、悪天候時は非常に不便でした。事前にフロントに言えば呼んでくれるとは思いますが、電話も8コール以上かかったり、日本語がカタコトなスタッフが多く、コミュニケーションが難しかったです。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス2
  • お食事1
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度1

  • 2025/3/27～
  • 2名 1室
  • 【禁煙】2ベッドルーム 和洋室　キッチン付き
  • 食事なし

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