アスコット丸の内東京 東京都/東京駅まで徒歩10分
 [全130室]
総合得点
4.40
客室・アメニティ
4.62
接客サービス
4.06
バス・お風呂
4.59
施設・設備
4.71
お食事
3.81
満足度
4.41
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男性 4.47  /   女性 4.29    クチコミ数 34件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yu ! さんの感想 投稿日:2019/10/15
アップグレードしてもらった部屋がツーベッドルームで、最高の滞在となりました。素晴らしいホテルです。
ありがとうございました。
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオツイン(ツイン)(38平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スーパーもんちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/24
はじめての利用で、客室の広さなど殆どの部分は満足でしたが、浴室のシャワーのスペースに髪の毛がかなり落ちていて、それはかなり残念でした。
宿泊日2019/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム エグゼクティブ(ダブル)(76平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
a.nak さんの感想 投稿日:2019/08/24
最高の眺望の部屋を用意いただきありがとうございます。1周5キロの皇居全体が見渡せる景色は、一生ものでした。
宿泊日2019/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ(ダブル)(38平米)
宿泊プラン サマープロモーション (返金不可)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
あべともさん さんの感想 投稿日:2019/08/16
お部屋がとにかく素晴らしかったです。静かで、空間も広く、家電が充実していて大変便利でした。家で過ごしてる様な快適さでした。次回も是非利用したいです。
宿泊日2019/08/14
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】1ベッドルームデラックスツイン(ツイン)(54平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
NN0001にしくん さんの感想 投稿日:2019/08/10
ほとんど外国のホテルに来たようなホテル。
ホテルに漂っている雰囲気は、日本ではない。
そして、落ち着くホテル。ベッドの寝心地は最高。

落ち着いていて、大人なおしゃれな、本当は誰にも教えたくない隠れ家ホテルです。
宿泊日2019/08/08
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】1ベッドルームデラックスツイン(ツイン)(54平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
sprinter さんの感想 投稿日:2019/07/29
地下鉄へのアクセスもよく非常に便利な立地です。室内・設備は非常に清潔で気持ちよく過ごせました。また今回部屋のアップグレードしていただいたようで、予想を超える快適な滞在でした。ありがとうございました。朝食はまずまずですが、少しバラエティが少ない気がしました(ホテルのコンセプトからして、自分で調達して食べる方が多いのでしょうね)。
宿泊日2019/07/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム デラックス
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hanoi.66 さんの感想 投稿日:2019/07/28
夏休みで最高の時間でしょう。

ロビーの美しさに始まり細かいところまで気の利いた接客と広くて素朴ながら高級感のある部屋・調度品で、サービスアパートメントということもあり、文字通り「家にいる時より寛げる」ホテルでした。ラグジュアリーホテルとは系統が違いますが、キラキラしすぎずに高級感を出すこのホテルは特別な日を最高に引き立ててくれます。

ここに3万円から泊まれるのは本当に破格ですね。ただそうは言っても庶民にはいつも行ける価格ではないのですが、絶対リピートしたいと思います。
宿泊日2019/07/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム デラックス
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
sirah さんの感想 投稿日:2019/07/11
部屋は広く清潔で金額も高くはないですが、眺望が悪く(隣接ビルから丸見え)カーテンを閉めて過ごしました。チェックイン後、すぐに部屋を替えて欲しい旨、お願いしましたが、このタイプは全て同様の眺望とのことでした。眺望を期待する方は事前に確認するか別のホテルを探した方が良いです。
宿泊日2019/07/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム エグゼクティブ
宿泊プラン サマープロモーション (返金不可)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
motamota さんの感想 投稿日:2019/07/11
立地、設備は申し分なく、結構本格的なキッチンもあり、長期滞在には重宝しそうな設備ですが、それを生かすためにもう少し周辺の店舗情報などがあれば助かります。接客・サービスも特に不満はありません。フルサービスのホテルと比較すれば多少簡略化しているのでしょうが、その分ロビーでの飲料の提供など工夫がなされており、予め分かったうえで宿泊すれば快適だと感じました。
宿泊日2019/06/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム デラックス
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナイト7510 さんの感想 投稿日:2019/07/08
初めての利用でしたが、とても優雅にゆっくりとした時間を過ごせました。またすぐにでも利用したいと思います。
宿泊日2019/07/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kaok さんの感想 投稿日:2019/07/07
アップグレードしていただき、2人で泊まるには広すぎるくらいの素敵なお部屋に宿泊できました。特に眺望がすばらしく、皇居が一望でき感動しました!朝食ではレストランのシェフと男性スタッフが子どもにとてもよくしていただき、気持ちよく食事ができました。
宿泊日2019/07/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
AtwoZ さんの感想 投稿日:2019/06/27
今回で2回目の利用。
ゆっくりノンビリできる心地好い場所のひとつ。
また、訪れます。
宿泊日2019/06/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム エグゼクティブ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Quatorze_Juillet さんの感想 投稿日:2019/06/25
外食嫌いなパートナーの為、何回か利用させて頂いています。施設に慣れていないので問い合わせも多かったと思いますがどの担当者も毎回嫌な顔せず対応してくださり助かりました。眺望や設備もほぼ希望どおりにアサインして貰えますし快適な良いホテルだと思います。また伺いたいです。
宿泊日2019/05/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
aoiicecream さんの感想 投稿日:2019/05/07
落ち着いたオフィス街に機能的なお部屋がとても気に入り、2度目の宿泊をさせていただきました。
前回と同じお部屋を予約しましたが、広いお部屋にグレードアップしていただきさらに楽しく快適な滞在となりました。
本当にありがとうございました!

ただ、お部屋の中で2点ほど気になったことがあります。
まずリビングのソファに置いてあるクッションが臭いました。
ファブリックなので仕方がないことだとは思うのですが、消臭剤も効かないなかなかの臭いでしたので、改善していただければと思いました。
もう1点はマニュアル類の中に入っているファイルに、オイルか何かがついていたようで、知らずに使用しヌルヌルしたのでちょっと気持ちが悪かったです。(たぶん前の方が料理中に飛ばしたのでは…)
その点だけがすこし残念でしたが、広いお部屋は隅々まで掃除されていますし、キッチン用品もとても衛生的に備え付けられていますので、またぜひ利用させていただきたいと思っています。
本当にお世話になりました。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム デラックス
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mokaoc さんの感想 投稿日:2019/05/02
とても落ち着いて滞在できました。何より乾燥機付き洗濯機が付いていたのが助かりました。連休中で周りのお店がお休みが多かったのでホシ一つマイナスで。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム デラックス
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
のりもん さんの感想 投稿日:2019/05/02
初めてでしたが、良いホテルだと思います。ロビーはとてもきれい。レセプションの従業員もきちんとしていて、好感が持てました。早い到着でしたが、アーリーチェックインができ、とても助かりました。比較的すいていたようで、客室もアップグレードしていただきました。客室にはリビングルームのようなエリアがあり、テレビがベッドルームとリビングと別々にあり、便利でした。コンロ、大きめの冷蔵庫等もあり、長期で宿泊するには便利だと思います。
ロビーラウンジには、フリーのコーヒーマシンがあり、いつでもおいしいコーヒーが飲めます。それを持って、ロビーとつながっているテラスに出たのですが、快適でした。

朝食は、シンガポール&チャイニーズと謳っていましたが、アジアンな料理がメインでした。トムヤムクンのスープで食べるフォーがおいしかったです。卵料理はテーブルで注文することができ、オムレツを頼みましたが、あまりお勧めしません。コーヒーがマシンで入れるものとドリップコーヒーと両方あり、良かったです。まずますの朝食でした。

全体的には、立地もよく、働いている方の接客もよく、気持ちの良いいいホテルだと思います。強いて難を言えば、駐車場の案内がわかりにくいことと客室のドアの開閉の音が大きく響くことぐらいです。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
1.00
No.123456789 さんの感想 投稿日:2019/02/21
はじめてこちらのホテルに宿泊させて頂きました(2泊です)

多分リピはありません(人によって感じ方は違うと思いますが私の率直な感想です)

理由は下記の通りです

1.大手町駅からのエントランス入口、ロビーがとても分かりにくい

2.シャワーの温度が不安定(同室で同時に水を使っていた訳ではありません)

3.アメニティにコットンがない(色々なホテルに宿泊していますが初めてです)

4. 清掃後の補充品の配置の雑さ(アメニティ、タオル、使い捨てスリッパなど)

5.テーブルや鏡に付いていた手の跡や汚れがそのままになっていた事。以前TVで見たホテル清掃の衝撃映像が頭にチラつききちんと清掃されているのか不安になり、バスタブを自分で洗ってから入浴しました。※決して潔癖症という訳ではありません

特に4、5番目が一番気になった点です

総合してコスパが悪いです
施設は新しくセンスも良いし、お部屋は充分な広さがありますし立地、アクセス面も申し分ないのに残念です
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム デラックス
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
1.00
1月2日宿泊者 さんの感想 投稿日:2019/01/03
眺望確約プランで予約しているのに目の前にビルが一休.comなのかアスコットなのかわからないが最悪、展望目的で予約したのに、「なんて日だ」二度と泊まることはないでしょう。バカにされた気分だ
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム エグゼクティブ
宿泊プラン ~ 眺望確約プラン ~
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MishimaM さんの感想 投稿日:2018/12/04
勤めている事務所の上にあるホテルですが、この度初めて宿泊しました。ここのランチビュッフェにはよく足を運ぶため、いつかは宿泊しようと思っておりまして、結果として最高の宿泊でした。
チェックイン時にカウンター前で座れるというのは意外と希少ですね。
また、新しいだけあって客室もホテル全体もとても綺麗です。今まで多くのホテルに泊まってきましたが、今回の客室は文句なしです。特に水周りの清潔感が素晴らしい。勤務先の方々にも推薦しています。ありがとうございました。
宿泊日2018/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
JHBPPP さんの感想 投稿日:2018/10/29
施設については新しく全般に満足です。立地も考えれば価格も妥当なレベル。スタッフは親切ですが、日本語が余り得意でない方がいます。特にレストランでは、サービスも含めて従業員の格差が大。朝食時のスタッフは素晴らしかったですが、夕食時は頼んでも持ってこないとか、間違った料理が来るとかで、マネージャークラスの方は大変だと感じました。日本人の宿泊客よりも外国の方が多く、雰囲気は良いので、今後のブラッシュアップに期待します。
宿泊日2018/10/26
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
s.kei さんの感想 投稿日:2018/10/16
施設は最高級コンドスタイルでかっこいが、
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@ホテル大好き さんの感想 投稿日:2018/09/28
毎回、すごく満足なのですが、今回はなぜか、お部屋のティッシュペーパーやトイレットペーパーの補充を何度も忘れられてしまい、何度もフロントへ連絡しました。
新しいスタッフの方ばかりになったのかもしれません。
宿泊日2018/09/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム デラックス
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
大手町次郎 さんの感想 投稿日:2018/09/21
施設全体の雰囲気、世界観が作り込まれており、とても過ごしやすく、最高でした。
1階のエントランスの方の対応が気持ちよかったです。
ぜひまた宿泊させていただきたいです。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム エグゼクティブ
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
サスペンスファン さんの感想 投稿日:2018/09/18
アップグレードしていただき、とても広いお部屋で、感激しました。
スタッフの皆さんも、対応がよかったです。
外国人のお客様がほとんどで、海外に来たような気分が味わえました。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nabebena さんの感想 投稿日:2018/08/30
アップグレードのお部屋は、最上階という事もあり、景色も良く快適に過ごせました。
立地も良いので、観光、買い物にも困らないです。バスタブもゆっくりつかれる広さです。
キッチンも使いやすいです。
静かなホテルです。寝室も別なので、眠りも深かったです。
スタッフも方も親切に対応して下さいました。
清掃のスタッフの方の笑顔が印象的でした。
イルミネーションの時期にまた、予約させていただきます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はアスコット丸の内東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当施設は周辺はビジネス街ですが、地下鉄大手町駅に直結、東京駅までも10~15分程度と観光やお買い物にも便利な立地となっております。
今後もスタッフ一同、日々努力を重ねお客様に快適にお過ごしいただける施設を作り上げてまいります。
これからの季節はハロウィン、クリスマス、お正月と館内も少し賑やかな季節になってまいります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム デラックス
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はわみつ さんの感想 投稿日:2018/08/26
住みたい素敵な部屋をありがとうございました。
施設からの返信この度はアスコット丸の内東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アスコットはサービスレジデンスとして、ホテルの機能にさらに居住の機能を兼ね備えた施設になっております。
周辺はオフィス街ですが、一歩館内に入るとご自宅のようにごゆっくりとお寛ぎいただける、そんな施設を目指しております。
今後も皆様がご満足いただける施設となるよう、努力をしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム デラックス
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
投稿者-_+ さんの感想 投稿日:2018/08/11
東京駅から10分と近く、日比谷通りに面したエントランスもわかりやすい。
22Fレセプションは天井高く、座ってチェックインを済ませ、エレベーターまで案内される。
ジムやプール有り。カードキーをかざして部屋階を押す。
[部屋]洗面台をはさんでバスタブとトイレ。IH、レンジ、食器類、冷蔵庫、洗濯機有り。
[ベッドルーム]ベッド足先の丸テーブルに座ってテレビ視聴。天井に笹林の装飾。壁際に長テーブル。
[眺望]皇居をはさんで六本木、渋谷、新宿など遠景。
快適に宿泊することができた。
施設からの返信この度は、アスコット丸の内東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
当施設へ口コミ、ありがとうございます。
私共は長期滞在やご旅行、ビジネスでいらっしゃるお客様にご自宅であるかのような安らぎと寛ぎの空間をご提供できるよう日々努めております。
まだ開業後一年半ですが、一層のサービス向上を目指し努力させていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
usagi59 さんの感想 投稿日:2018/08/09
とても快適な滞在でした。朝食ではお客様が少なかったためか、スタッフさんがフレンドリーに話しかけて下さり、とても楽しかったです。残念だったのは、客室から皇居が見えなかったこと。見えるお部屋もあるようなので、次回ぜひ皇居ビューのお部屋に泊まりたいです。
施設からの返信この度はアスコット丸の内東京にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
快適な滞在とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どもアスコット丸の内東京は、23階~29階に客室を設けており、多くのお部屋にサービスレジデンス機能を備え付けております。
またお部屋タイプによって、眺望がそれぞれ違い、都心のビル郡から東京湾方面、また皇居方面等ご用意しております。
できる限りお客様のご要望にお応えできればと思っておりますので、ご予約の際は是非お気軽にお問い合わせください。
今後も、スタッフ一同より良い施設になるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ ー ハリウッドツイン(ツイン)(38平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
en1215 さんの感想 投稿日:2018/06/18
開業直後に2回利用、その後の進化を期待して1年ぶりに再訪した。

・希望通りの部屋をアサインしていただけて感謝します。同じスタジオタイプでも少なくとも3パターンの間取りがあるようだ。今回のタイプは入っていきなりベッドでちょっとびっくりしたが、間取り的にはこれまでで一番好みかもしれない。家具類が上質なものが揃っているというのを今回改めて実感した。
・フロントのスタッフの皆さんの対応は以前よりはこなれた印象。さりげない声かけも自然だった。前回手間取ったタクシーの手配も今回はスムーズだった。
・レストランが土曜日クローズなのはなぜ? できればホテル内で食事も済ませたいので、再考をお願いしたい。
・フィットネス施設と小さいプールは個人的にはとても重宝している。

サービスアパートメントなので平均以上のホテルサービスを期待することはできない。しかし、それを差し引いても部屋の設えのレベルの高さ、快適な居住性はますます気に入った。またお世話になります。
施設からの返信この度はアスコット丸の内東京に再度にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもはお客様に外の喧騒を忘れて穏やかに気持ちよくお過ごしいただくために、少しでもお手伝いが出来ればと思っております。
ご滞在中ご要望、ご希望等ありましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
今後もお客様一人ひとりの声に真摯に耳を傾けながら、最高の笑顔とまごころの接客サービスに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタジオ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あーーにゃん さんの感想 投稿日:2018/06/17
はじめての宿泊です。お部屋は大手町という場所にしては広いです。
プールとフィットネスも綺麗です。
残念なのが1つしかないレストラン。狭すぎます。
ランチも席がいっぱいで、フロント近くで待たされても呼びに来られませんでした。
アラカルトはなく、ブッフェ内容も肉と海鮮アレルギーの私には、ほとんど食べられるものがなく残念でした。
駐車場の入り口がわからず、ホテル入口前から電話で確認しましたが、違うと言われてビルを何周もまわった後、他に駐車場が無いため疑心暗鬼に入ってみたら、奥がホテルの駐車場にもなっていました。
ビルの駐車場名くらい覚えておいて欲しいです。
施設からの返信この度はアスコット丸の内東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私ども施設は全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、周りの喧騒とは一線を画した落ち着いた施設作りを心掛けております。
しかしながらレストランに関してのいただきましたご意見、レストランスタッフにも共有させていただき、より良いサービスを提供できるよう指導してまいります。
また駐車場へのご案内も大変申し訳ありませんでした。改めて、スタッフに再度教育してまいります。
今後もスタッフ一同、誠心誠意を込めてサービスに努めさせていただきます。
再度お目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルーム エグゼクティブ
食事食事なし