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離れの宿 楓音(かのん) はなれのやど かのん 栃木県/塩原温泉
 [全7室]   温泉 塩原温泉
総合得点
4.67
客室・アメニティ
4.63
接客サービス
4.62
バス・お風呂
4.80
施設・設備
4.60
お食事
4.73
満足度
4.63
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.64  /   女性 4.61    クチコミ数 103
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぽむねことら さんの感想 投稿日:2021/02/27
コロナ禍でもほとんど他のお客さんに接触が少ない宿として行かせてもらいました。滞在中はほぼ他のお客さんには実際会いませんでした。とにかく、好きな時に好きなだけ温泉に入れるのは幸せでした。また、部屋のマッサージ機に座って癒されました。夕食も素晴らしく大満足でした。朝食はヘルシーで良かったですが、もう少し旨味のあるおかずがあると若者にもウケたかもしれません。また泊まりにきたくなるお宿でした。
宿泊日2021/02/25
利用人数4名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しー@太郎 さんの感想 投稿日:2021/01/27
12月にお世話になりました。
幼い子供がおりますので温泉宿は毎回、お部屋に温泉が付いてるタイプの所を探しますが、こちらはお庭もあったり部屋も余計な危ないものが無かったりと、子供がいても安心して過ごせました。心遣いも感じられとても楽しい旅行になりました。
また是非伺わせて頂きたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/12/15
利用人数2名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
@ヨギ さんの感想 投稿日:2021/01/25
建物が新しく綺麗だったが、重厚感は感じなかった。
飲み物のサービスはとても有難く満足出来る。
お食事の際に担当して下さった方が気さくで心遣いもあり、良い雰囲気を作って下さった。

一点、アクシデントがあり部屋から内線のフロントへ連絡をさせて頂きました。
お電話口で謝罪頂きましたが、きちんとその係の方と共有し改善して頂きたく願う。
せっかくの思い出が残念なものになってしまうので。
私にとってはインパクトが強すぎました。

サービスもお湯質も良いお宿だと思うので、これからも頑張って頂きたいと思います。
宿泊日2021/01/16
利用人数2名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 2017年new open【スタンダード】山海創作料理プラン 最高級A5ランクとちぎ和牛料理付き
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
2.00
tabi-su さんの感想 投稿日:2021/01/19
時間制限付きではあるが、生ビールの飲み放題、
夜のアルコールの提供は、評価されていい。
客室もゆったりとして、リラックスできた。

朝夕の食事も悪くなかったが、コロナ感染症
対応は、バンドジェルやスプレーの用意が
部屋にあるともっと良いのでは。

経営者の方々の経営方針だから仕方がないが、
クリンリネスの補充分の追加料金であったり、
ドリンクコ―ナ―の飲み物の持ち出し料金
の明示は、かなり息苦しさを感じた。

これは口頭で伝えれば済む問題ではないか?
むしろ、コロナ渦であるがゆえに、利用可能
時間内の客室内持ち込み可能をPRした方が
宿への好感度があがるのではないだろうか。

老婆心ながら、ひどい客もいるもんだと思う
口コミも散見。その返信も納得。只、受け止め
方によってはやり取りを公に曝されるのでは
と思われると身構える人もいるので、返信
の仕方にご一考願いたい。
宿泊日2021/01/17
利用人数2名(1室)
部屋離れ 特別室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(74.5平米)
宿泊プラン 2017年new open【スタンダード】山海創作料理プラン 最高級A5ランクとちぎ和牛料理付き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
年10の旅 さんの感想 投稿日:2021/01/06
彼女と二人で利用させていただきました

部屋はとても居心地がよく、雪を見ながら備え付けの露天風呂三昧
フリードリンクにビール、アルコール類も含まれており
普段お互い飲まないのですが部屋でゆっくりお酒を飲みながら過ごせました。
2人で6万円ほどのプランですが、満足度がとても高かったです。
食事は順繰りに出てくるのですが白米が出てくる頃にはお腹一杯になってしまい
美味しい料理なのですがご飯と一緒に食べたかったなっと思いました。
今は大浴場が無いのですが、現在増築中との事で
大浴場が完成した頃にまた伺うのを楽しみにしています。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
bigbird596 さんの感想 投稿日:2020/12/31
各部屋離れの客室であり、客室での食事ではありませんが、完全に個室となった食事スペースがありますので、昨今のコロナ禍の中では安心して滞在できる施設だと思います。食事以外は、部屋にこもって、部屋付きの露天風呂に入ったり、テレビやインターネット三昧とならざるを得ないと思いますが、インターネットが非常につながりにくく、速度も遅かったのが唯一困った点でした。山間部なので、携帯の電波状況も動画を鑑賞するには十分な速度がでないので改善を期待します。
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋離れ 洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】※2名様専用部屋(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 2017年new open【スタンダード】山海創作料理プラン 最高級A5ランクとちぎ和牛料理付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こもひゃく さんの感想 投稿日:2020/12/26
毎年結婚記念日で利用していて、今年で3年連続の宿泊です。
何回来ても部屋は綺麗に管理されているし、食事にも様々な気遣いがあり、チェックイン~チェックアウトまで完璧です。
部屋の露天風呂の温度も丁度良く、今年は雪が降っていたので幻想的で何も言う事ないです。部屋から箒川が眺められると、尚最高です。とにかく素晴らしい宿です。
是非来年も利用したいです。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 2017年new open【スタンダード】山海創作料理プラン 最高級A5ランクとちぎ和牛料理付き
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
tetten さんの感想 投稿日:2020/12/23
ハード面、温泉は満足。作務衣もあり、タオルも余分に用意されており良かった。
料理はもう少し特別感、オリジナリティーがあれば良いのにと言うのが率直な感想。
また機会があれば泊まります。

一休サイトに関して。
予約に関して確認したいことがあり、何度も問い合わせメールを送っていたのに結局一度も返信が無かった。過去に何回もある。
宿泊日2020/12/21
利用人数3名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】最大20,400円引!最高級A5ランクとちぎ和牛付※現金特価
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めっちめっち さんの感想 投稿日:2020/12/20
お食事の量、お味、質共にとっても満足でした。デザートまでハイクォリティでした!お食事が運ばれてくるタイミングも絶妙でした。
改善を求める点としましたら、雪の日の宿泊でしたので、車寄せのサービスがあると助かるな、とおもいました。あと細かいところではありまふがお部屋のお掃除…とくに引き戸上部等、エアコンの風で綿埃が気になりましたが、マットレスや枕もとで気持ちよくよく休めました。
また再訪したいと思う宿でした!ありがとうございました。
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 2017年new open【スタンダード】山海創作料理プラン 最高級A5ランクとちぎ和牛料理付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kenk75 さんの感想 投稿日:2020/12/06
地域共通クーポンですが、一休.Comでの予約は電子クーポンの発行のみです。
紙クーポンを使える所は多いですが、電子クーポンの使えるお店は限られています。
電子クーポン・紙クーポンを選択出来るようにならないでしょうか?
一休さんの事務処理を簡便化するよりも、利用者の利便性を優先して頂ければ有り難いです。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋離れ 洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】※2名様専用部屋(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【早得30】早期ネット予約でスパークリングワインorとちぎ和牛にぎりチョイス。山海創作料理プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
C.A空 さんの感想 投稿日:2020/11/17
夫婦二人で利用させて頂きました。キャンペーンでかなり割引された金額だったので、部屋数が多いお部屋しか空室がなくそちらを利用させて頂きました。お部屋の清潔さ、お料理の美味しさ、露天風呂の気持ち良さ(冬はかなり寒いかも)宿の方の品の良い接客全てにおいて夫婦共に大満足でした。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋離れ 特別室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(74.5平米)
宿泊プラン 【早得30】早期ネット予約でスパークリングワインorとちぎ和牛にぎりチョイス。山海創作料理プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やむたか さんの感想 投稿日:2020/11/11
対応は非常に良かった。特に食事に関して、事前連絡で夕食に妻が刺身などなまものがダメで変更をお願いしたら朝食含めなまもの関係は全て変更して頂き妻も喜んでいた。
宿泊日2020/11/09
利用人数3名(1室)
部屋離れ 特別室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(74.5平米)
宿泊プラン ~Anniversary~記念日を私達がお手伝いします。更にお祝いには欠かせない4大お祝い特典セット
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブルーポピィー さんの感想 投稿日:2020/11/05
リピーターです。

いつもながら、生ビール飲み放題、うれしいです。
食事も美味しく、部屋付き風呂も温泉。何時でも入れるのがとてもいいですね。

また寄せてもらいます。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちっちとくっく さんの感想 投稿日:2020/10/31
お世話になりました。
娘30歳、私還暦を迎えるという事で、以前雑誌で見てからずっと行きたいと思っていた
「楓音」さんを予約させていただきました。
期待通りの満足感でした。お食事も大変美味しかったですし、そのお料理が入っている器も厳選された素敵な有田焼の器に盛られていて、目で楽しみ舌でも楽しめて、大満足でした。
お風呂も、外の露天風呂だけだったのでもっと寒い季節だったらちょっと辛かったと思うのですが、そんなに寒くもなくて、丁度見頃になっていたお庭の紅葉を眺めながらゆっくりのんびり楽しむことができました。
接客の方々は勿論、細かい気配りが感じられて、何だか申し訳ないようでした。
還暦の良い思い出ができました。また是非、行ってみたいです。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン ~Anniversary~記念日を私達がお手伝いします。更にお祝いには欠かせない4大お祝い特典セット
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごくぶとだゆう さんの感想 投稿日:2020/10/21
私自身の誕生日に利用して良かったので、利用後すぐに夫の誕生日に予約させていただきました。その後ゴーツートラベルの対象になりお得に利用させてもらったので、地域共通クーポンで、とちぎ和牛にぎり、ホタルイカ干物、霜降り馬刺し、アルコール類などを追加しました。こちらの料理長のお料理は全て美味しく、器も有田焼で目にも美味です。残った地域共通クーポンでお宿の温泉の素も購入し、家でも楓音の余韻を味わっています。宿のスタッフの皆様のおもてなしも素晴らしく、季節毎に訪れたいお宿です。
宿泊日2020/10/19
利用人数3名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】最大20,400円引!最高級A5ランクとちぎ和牛料理付 ※現金特価
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉ソムリエ? さんの感想 投稿日:2020/10/20
和洋室を半年前から格安プランで予約し、更にgotoで安く泊まれました。
記念日だと伝えていたら、夕食のお造りが盛り合わせにバージョンアップされ、頼んでおいたケーキは、夕食中にお部屋に準備され、キャンドルで演出されてました。記念日におすすめの宿です。
ラウンジのドリンクバーの他に、部屋にもドリップコーヒーはあるし、冷蔵庫の中はフリーで飲める。作務衣にバスローブに色浴衣もあるし、アメニティもポーラのアロマエッセがボトルであるし、スタンドの拡大鏡はあるし、ほんと手ぶらで行けそう。
残念なのはマッサージチェア。
リクライニングなし、足と手もなし。
観光で歩き疲れてる人多いと思うので、フットマッサージ付きは必須では?
夕食は、別注の和牛のトロ握りも頼んでいたのもありお腹パンパンに、朝食は土鍋で炊いたご飯では足りず、おかわりをお願いし、お腹いっぱい。
現在、メゾネットの部屋を3室と大浴場を増設中らしいので、次回はメゾネットを利用したいです。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【春割】最大20,400円引!最高級A5ランクとちぎ和牛料理付 ※現金特価
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ココとナツ さんの感想 投稿日:2020/10/17
2回目の利用でした。前回ちょっとしたことをクチコミに指摘した事が、改善されており良かったです。
また利用します。ほぼ満点
宿泊日2020/10/15
利用人数4名(2室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おひえ さんの感想 投稿日:2020/10/15
全てにおいて期待以上でした。

その中でも、チェックインと夕食を担当して頂いた中居さんの接客姿勢がとても印象的で感動を覚えました。
マスク着用での接客でしたが、マスク越しでも分かる常時素敵な笑顔でした。
一語一句本当に丁寧で、優しい対応して下さり、幸せな気持ちで一杯でした。
接客の仕方でこんなにも相手を幸せにできるのだなぁと、感心すると共に、いい勉強いい刺激になりました。

料理は
味付けの濃さに頼らず、素材を活かす優しい仕上がりで味わい深く、不思議なくらいに美味しかったです。
私は野菜が苦手なのですが、今回のお料理は完食でした。
長年私の偏食を間近で見てきた妻も驚いておりました。

部屋、温泉、景観等も素晴らしく
褒めたい事が多過ぎて書ききれません。

来る前よりも暖かい心で家路に着く事ができました。
最高の宿だと思います。
従業員の皆様
本当にありがとうございました。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋離れ 洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】※2名様専用部屋(ツイン)(42平米)
宿泊プラン ~Anniversary~記念日を私達がお手伝いします。更にお祝いには欠かせない4大お祝い特典セット
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ギャロロ さんの感想 投稿日:2020/10/06
ゆっくり過ごせました。
ゆとりのある部屋、おおきな窓、緑に囲まれた景観。
ひと目をまったく気にすることなく、広い空間でのびのびできました。
子どものたのしそうに過ごす姿を見ることもできたので、
大変満足しています。
食事もおいしく、お腹いっぱいになりました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/04
利用人数3名(1室)
部屋離れ 特別室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(74.5平米)
宿泊プラン 【早得30】早期ネット予約でスパークリングワインorとちぎ和牛にぎりチョイス。山海創作料理プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サクラマンマ さんの感想 投稿日:2020/10/04
この度は誕生日祝いを兼ね、GO TOキャンペーンで伺いました。お祝いのお言葉とたくさんのおもてなしをしていただき、お陰様でとても心に残る宿泊ができました。
部屋数が少数で、静かにゆっくり楽しめました。小さなお子様連れもいらしていたようですが、声も気にならず、とてもよかったです。
時計の無い生活でリラックスでき、部屋のお庭が塀の外の緑と繋がって広々として見え、気持ちの良い入浴時間になりました。
バスローブ、多めのバスタオル、作務衣、浴衣と有れば入浴にも十分でした。
夕食後、外廊下で繋がったドアから玄関に入る際に、ガが入ってしまいました。虫除け対策が有ると良いかも知れません。
お料理の量は少食な男性や女性には少し多めですが頑張れば食べられる量なのが、残す罪悪感にならず嬉しかったです。
食事の際の食器が凝った作りで、お料理の内容と共に目にもお料理を楽しませていただけました。
ひとつ残念に思ったのは、朝のご飯の土鍋の縁が何箇所か欠けていたことです。気になる事が他に無い分、目立って印象的になってしまったので、改善していただけたら良いかと思います。
今後も落ち着きのある静かな宿である事を願い、また伺いたく思っております。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋離れ 洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】※2名様専用部屋(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 2017年new open【スタンダード】山海創作料理プラン 最高級A5ランクとちぎ和牛料理付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
M.かつゆき さんの感想 投稿日:2020/10/01
今回が2回目の宿泊。前回も満足でしたが今回も大満足でした。
お風呂は半身浴もできとても気持ちよく何度も入ってしまいました。
食事はどれも美味しかったのですが、人参ドレッシング、自家製ソーセージ、蜂蜜シロップヨーグルトは絶品でした。
スタッフのみなさんの気配りも最高でとてものんびりできました。また、おじゃましたいです。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】最大20,400円引+ポイント5倍!最高級A5ランクとちぎ和牛付※現金特価
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぶーちゃんのいとこ さんの感想 投稿日:2020/09/27
楓音さん、最高でした。全て星 5つ
私達が泊まった部屋は洋室でしたが!次回は別の部屋に泊まりたいと思います。接客もすごく丁寧で、サービス最高でした。ただ、フリードリンクの、お酒がなかなか飲めなかったのが残念でした。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋離れ 洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】※2名様専用部屋(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【早得30】早期ネット予約でスパークリングワインorとちぎ和牛にぎりチョイス。山海創作料理プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆずプードル さんの感想 投稿日:2020/09/18
1歳児を連れて初めての宿泊でした。
コロナ禍で心配もありましたが、全室が離れになっているため他の宿泊者と一緒になることはほぼなく
安心して過ごせました。
食事も美味しいのはもちろんのこと、楽しい演出がありとても良かったです。
従業員の方においても丁寧な対応、細やかな心遣いを多々感じました。
また是非利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/03
利用人数3名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【夏割】最大20,400円引+ポイント5倍!最高級A5ランクとちぎ和牛付※現金特価
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みやっこママ さんの感想 投稿日:2020/09/02
妊婦&子連れにも安心の宿です。

1歳児と泊まりましたが、とても快適に過ごせました。
部屋にはオムツ用のゴミ箱、子供椅子、子供用歯ブラシ&タオルの用意があり、ご飯の際にもハイチェアがありました。
和洋室だったのでベッドが心配でしたが、ローベッドだったので子供にも危なくなくブランケットもあり良かったです。
ご飯なしの添い寝で予約しましたが、食事の際には釜戸で炊いたご飯とデザートを子供に出してくださりました。
大人の食事も大変美味しく、器や演出にもこだわった目にも美味しい物ばかりで大変満足です。
お部屋も清潔で、広いお庭は子供も大喜びでした。
バスタオルの数もアメニティも十分な用意があり、素晴らしかったです。
従業員の方々も皆さん、教育が行き届いておりました。
お夜食があったり、会計後にドリンクを持たせてくれたり本当に素晴らしかったです。
部屋の冷蔵庫の飲み物もフリーで助かりました。

コロナ対策はもちろん万全でした。

無事に弟二子が産まれたら今度は4人でまた利用したいです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/01
利用人数3名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【夏割】最大20,400円引!最高級A5ランクとちぎ和牛付※現金特価
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラッコ爺さん さんの感想 投稿日:2020/08/31
一泊2日でしたが、とてものんびり出来ました。
コロナ対策は館内何処でも確り出来ていたので、安心して過ごせました。温泉は何度も入りたくなる柔らかい良い温泉でした。食事は、とちぎ和牛、馬刺しが美味でした。9月にも宿泊する予定でしたが、日程が合わなくなり、残念でしたがキャンセルしました。予約が取れたら又伺いたいと考えています。
程良い距離での接客と帰りのお土産の冷たいコーヒー、気配りたくさんありがとうございました。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋離れ 洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】※2名様専用部屋(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 2017年new open【スタンダード】山海創作料理プラン 最高級A5ランクとちぎ和牛料理付き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
レイちゃんの大好きママ さんの感想 投稿日:2020/08/28
特別室に泊まりました。ゆったりしており、露天風呂も広く、マッサージ機も足まであるデラックスなものです。満室なのに、とても静かでゆったり過ごせました。ロビーには生ビールも自由に飲め、風呂上がりの美味しかったこと!食後もアルコールをはじめとして色々飲めるのに寝てしまい、とても残念でした。食事は、個室で、一休の特典の和牛の握り寿司や、和牛の鍋など、とろけるように美味しかったですが、大食漢の私達には、もう一品欲しいかなっていう感じでした。ソファーが沈み込むタイプが苦手なのと、バスマットがふわふわタイプより、タオル地の方が心地よいので、その点がきになりました。また、他の方が、トイレのスリッパは使い捨てが言いとおっしゃってたのが、よくわかりました。要検討お願いします。また、来週、今度は娘と三人で泊まります。楽しみにしております。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋離れ 特別室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(74.5平米)
宿泊プラン 【夏割】最大20,400円引!最高級A5ランクとちぎ和牛付※現金特価
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kid2 さんの感想 投稿日:2020/08/27
夫婦で利用しました。ネットで好評価だったのでかなり期待していきました。料理は本当に素晴らしいの一言。量も適切でした。お風呂、部屋、とても心地よく過ごせました。
ただ、このコロナ渦の影響なのでしようか、食事を運んでくださる方の料理を説明して終わりかけで歩きはじめ、説明しながら部屋から退出される感じでした。
料理を運んでいただく度に同じ感じでした。感染対策で密室から早く出たいからからかなとも思いましたし、関東圏からの訪問でしたので嫌悪もあるのかなと勝手に残念な思いでした。しかし、接遇の基本から考えでも不適切だなと感じてもいます。気持ちは所作に表れますので。
 全体的には素晴らしい宿でした。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋離れ 洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】※2名様専用部屋(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 2017年new open【スタンダード】山海創作料理プラン 最高級A5ランクとちぎ和牛料理付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷーぷーぶぅー さんの感想 投稿日:2020/08/25
今回も大変素晴らしいおもてなしで、お心遣い頂き
主人も私も大満足でした。
帰りの車のなかで次回はいつ来ようかと言っていたほどです。
また近いうちに予約したいと思っています。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋離れ 洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】※2名様専用部屋(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 2017年new open【スタンダード】山海創作料理プラン 最高級A5ランクとちぎ和牛料理付き
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
レオパンジャ さんの感想 投稿日:2020/08/19
部屋が安普請。
男性用の化粧品無し。
従業員は皆さん感じが良かったし、接客サービスは大変良かったです、お食事も満足。
宿泊日2020/07/19
利用人数2名(1室)
部屋離れ 洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】※2名様専用部屋(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】最大20,400円引+ポイント5倍!最高級A5ランクとちぎ和牛付※現金特価
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kーkーm さんの感想 投稿日:2020/08/10
この度はじめて宿泊させていただきとても素晴らしい宿だと思いました。感染対策も十分でき、バスタオル、バスローブのパッキングなど手間もコストもかけており、さすが予約がなかなか取れない宿はそれなりの理由があるなと感心いたしました。スタッフの方々も親切でコロナで大変な中、客に誠実に対応されている姿に頭が下がります。また那須塩原ははじめて伺いますたが自然が沢山でとても癒やさ家族皆でゆっくり過ごすことができました。また予約が取れましたらお伺いしたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/06
利用人数4名(1室)
部屋離れ 和洋室(露天風呂・専用お庭付き)【禁煙】(和洋室)(50平米)
食事夕朝食付
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