【24時間】一休の日

コートヤード・バイ・マリオット 白馬に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/白馬村みそらの地区) [全72室]
総合得点
4.31
良い (10件)
  • 客室・アメニティ
    4.10
  • 施設・設備
    4.40
  • 接客・サービス
    4.70
  • お食事
    4.56
  • 温泉・お風呂
    3.80
  • 満足度
    4.30
  • 4.83
    lennn

    遠くても来たくなる

    片道6時間以上の道のりですが、また来たくなります。　まだまだ制限はありますが、ペット同伴でほぼ普通の宿泊者と同じ部屋、サービスを提供いただけることは貴重です。　外を見ながらのラウンジサービス、夕食、朝食は本当に非日常の素敵な時間を感じることが出来ます。部屋のお風呂は温泉で、以外に広く足が延ばせます。　唯一部屋の空調は冷房暖房の切り替えは出来ず、季節の変わり目はちょっと心配ではあります。

  • 3.33
    にゃんきき

    夏休み中の孫と3人で宿泊しました

    夏休み中の孫と3人で宿泊しました。車をとめるとすぐにスタッフの方が荷物を運ぶために出てこられ、雨が降っていたのでたすかりました。しかし最初にエントランスのドア付近が掃除されていないことが目につき心配になりました。 チェックインはとても親切に対応されていましたし、子どものアレルギー対応もしっかりしていただきました。 温泉付きの部屋を予約していましたが最初に湿気が気になってしまいしばらく落ち着けませんでした。この狭さなら温泉はない方が居心地が良いと思います。座布団でなくソファがあればとも思いました。リノベーションされたホテルなのか大浴場も少し古さを感じますし全体に天井も低いです。部屋の清掃はしっかりされているのにエレベーターの扉が埃だらけなど、不思議な感じでした。でもスタッフの皆さんはきちんとされています。 白馬という場所のせいもあるかもしれませんが宿泊料金も割高に感じてしまいました。 食事は夏休みということでハーフブッフェでした。朝食も種類が多くアレルギーの子どももいろいろ選べて満足していました。

  • 4.83
    lennn

    ペットと泊まれる数少ないホテル

    今回昨年秋に続く2回目の宿泊。前回も書いたが日本ではペットと泊まる場合、ほとんどがペンション、ロッジと言った施設がほとんど。コートヤードは数少ないペットと泊まれる数少ないホテル形式で、一番端のエリアだが、部屋もアクセスの廊下を含め通常の宿泊エリアと遜色がない。　部屋も露天ではないが、温泉が引かれた広い湯舟で快適。唯一座敷と座椅子＋座布団で、人間はちょっとくつろぐ場所がない。　レストランは食事と雰囲気を楽しめる。　夜はアラカルトも頼めるのも良い。　今回も夕方のラウンジを使えたが、飲み物、軽食も充実していて楽しかった。　滋賀からなので遠くなかなか来られないのが残念。近ければ季節ごとに来たい。　雪が風るシーズンもペットと泊まれるように部屋を開放して欲しい。

  • 3.40
    じゅんれな

    今回は残念でした

    4泊しましたが、前半の2泊はお風呂の温度がぬるく、「長湯用に温度を下げているのかな？」と思っていました。ところが3泊目にはほとんど水のような状態になってしまい、22時過ぎに「部屋に入って対応したい」と言われましたが、時間が遅かったため、翌日の外出中に修理していただくようお願いしました。 その結果、4泊目になってようやく普段通りの快適な温度で入浴できました。思い返せば、最初から温度調整に不具合があったのかもしれません。 ペットルームは部屋に温泉が引かれているぶん、宿泊費も高めに設定されていますが、今回はそのメリットを十分に感じることができず、とても残念でした。これまで何度か利用させていただいておりますが、今回は初めて大浴場を利用することになりました。 また、部屋に温泉があるのなら、ボディークリームなどのスキンケアアメニティも設置していただけると、より快適に過ごせると思います。毎回感じていることですので、ぜひご検討いただけると嬉しいです。

  • 4.00
    maayasaaya

    部屋は綺麗

    部屋は綺麗。部屋は畳だったが、椅子もあったほうが良い。リゾートなので、若干割高な印象。荷物を運ぶカートが、階段のために、部屋の前まで来れない。

  • 5.00
    Arcticarcher

    おすすめは温泉付きプレミアム・ツイン

    2度目の利用です。今回もを温泉付きプレミアム・ツインを利用しました。 切り石の大きめな浴槽で24時間いつでも温泉を楽しめるので、私のお気に入りです。 夕食・朝食を頂きましたが、地の物も楽しめましたし、何と言ってもレストランの雰囲気が凄く良かったです。 ラウンジのサービスも各種アルコール、サーモン、チーズやナッツ類など、どれも非常に満足できるものです。 そして支配人様始めホテルマンは皆ホスピタリティに溢れていて、さすがMarriottだと思います。 素晴らしい滞在をありがとうございました。 次は桜の花が咲く頃にお邪魔したいです。

  • 4.67
    lennn

    ペット連れていて、普通の部屋に泊まれるホテル

    ・日本では欧米と違い、ペット連れの旅行ではロッジ等の別棟か、普通の宿泊客の部屋とは完全に隔離され明らかに質が大きく劣る部屋がほとんどな状況のなか、区切りはあり、ペット可の部屋はホテルの端ではあるが、普通の宿泊と同レベルの部屋、環境が提供されている。 ・レストランの雰囲気、従業員の対応、気遣いも素晴らしかった。 ・唯一、ペット用のおしっこマットが非常に小さいサイズしかないこと。 ・冬に着たいと思ったが、スキーシーズンの予約が全く予約サイトから出来なくなっている様で残念。

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