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富士マリオットホテル山中湖に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.39
- 施設・設備4.06
- 接客・サービス4.33
- お食事4.33
- 温泉・お風呂4.11
- 満足度4.22
- 4.17ヨッシーのサッカーシューズ投稿日: 2026/7/30
静かにのんびりと過ごせた！
静かにのんびりと過ごすことができました。外国の方も多く宿泊されていたが、全体に静かで気持ちよく過ごせました。客室もきれいで室内風呂が温泉であったのがよかったです。食事は朝食・夕食ともビュッフェスタイルで美味しくいただけました。いろんな種類があり、デザートも充実していてすべて美味しかったです。ただ、車の充電スタンドがなく、充電できなかったのが残念でした。
- 3.17しなびちゃん投稿日: 2026/6/28
綺麗な部屋と心地良い温泉だけど料理が
41平米の和洋室に泊まりました。広くてとても綺麗で和室が重宝しました。大浴場も広くて良い泉質の温泉でしたし、露天風呂も気持ち良かったです。 残念だったのが料理。 選べるメインとハーフビュッフェでしたが 連泊した２日間ともメインは、これが四つ星？と言うような味でした。 1日目は夫はチキンで私はポークにしましたが ラタトゥイユのソースって何？ラタトゥイユは添え物ではないのかな？仕方無くテーブルの塩のコショウで何とか。 ２日目はサーモンと何やら分からないお魚のソテーでしたが これにもラタトゥイユ。 サーモンは腐っているかの様なかなり酷い匂いがして変えてもらおうかとも思いましたが 昨日のといい 変えても同じだろうと殆ど食べずに残しました。この残ったお皿を見てシェフが気がついてくれるといいなと思います。 ハーフビュッフェは美味しいものもあり楽しめましたが、２日目も全く同じもので連泊は無理ですね。 朝食は美味しかったですが、こちらもやはり毎日同じメニュー 食事は旅行の愉しみなので リピは無いです。
- 5.00可愛い唐揚げ投稿日: 2026/6/3
すぺてに満足できました。
館内はどこを見ても清潔に保たれており、従業員の皆様の親切なご対応がとても印象的でした。滞在中に気づいたのですが、ラウンジのサービスも非常に充実しており大満足です。 また、朝食が美味しかったことはもちろん、スタッフの方がコーヒーのおかわりを勧めてくださるなど、細やかなお心遣いに感激いたしました。出発の際もお見送りまで丁寧にしていただき、終始心地よく過ごせました。ぜひまた利用させていただきたいです。
- 4.50しめはり投稿日: 2026/4/23
シンプルで快適なホテル
初めて利用しましたが快適に過ごせました。混雑していながらも日本人スタッフの方の接客が配慮が行き届きプロだと感じ、海外スタッフの方も笑顔でマナーを心得ていて、接客が他より良く感じました。ビュッフェのお料理に地元の食材や料理が添えられていてよかったです。館内、客室は清潔感があって無駄なくシンプルでいいのですが、客室に空気清浄機があったらよかったのと（部屋ごとの温度調整がきかないとのことで窓を開けたら花粉等に悩まされた）、たまたま迎えの部屋の小型犬がやたらと吠え続けていてきつかったので、犬同伴の宿泊者のマナーは縛れないであろう分、客室の振り分けや設備を見直した方が良いかも、と思いました。部屋の温泉は快適でした。全体としてはとてもよかったです。
- 4.83ニカポンタス投稿日: 2026/3/14
大満足の滞在でした！
私の誕生日の記念日に宿泊しました。ダイアモンド会員特典でアーリーチェックイン、レイトチェックアウト、夕食にワンドリンクサービス付きにして頂き、予期していなかったので嬉しかったです。 お食事もメインが選べる夕食ブッフェがちょうど良い量でとても美味しく、朝食も十分な量で大満足でした。 お部屋に温泉があったので、大浴場には行かず、暇さえあればお風呂に浸かることができたので、最高の滞在となりました。 一点だけ、お部屋のお風呂は掛け流しの為、常にお湯が流れてる音がして若干うるさく感じてしまいました。 身体を洗う用のタオルをお湯の吹き出し口に少し詰めて湯量を調整してお湯の流れる音がしないように工夫したら、気にならなくなりましたが、夜だけでも止められると良いなと思いました。
- 5.00高橋 進投稿日: 2026/1/13
みんな礼儀正しい
ホテルに着いた瞬間から感じが良かった。荷物も部屋まで送り、その部屋も綺麗にされていて気分よかった。特にレストランでの男性の上司からスタッフまで丁寧で、女性の気配りある対応が非常に良かった。また、山梨県に行った際には利用していきたいと思います。
- 3.50りょう２０２０投稿日: 2025/11/23
やはりホテル
夕食・朝食付き，エクストラベット追加，大人3名で利用しました。 設備について。 部屋の広さは満足です。ただ，エクストラベットを追加したため，ソファーが取り出され，部屋には1つのテーブルと1脚の椅子しかありませんでした。フロントに電話すると，スチール椅子２脚が運ばれて起案した。大人3名の利用は分かっているのですから，椅子の不足は察すべきです。 大浴場は，可もなく不可もなしです。感動はありませんでした。部屋も水回りと大浴場など，ところどころ，清掃の抜けがありました。神は細部に宿る，です。 食事について 夕食，聴力とも満足です。夕食はメインの他はブュッフェ方式です。人で不測ですから仕方ないと思いますが，値段を考えれば，コースであってほしいと思います。同じ値段の旅館と比べると，やはりがっかりです。 サービスについて スタッフの対応は一流です。時勢柄，多国籍のスタッフも多かったのですが，日本語の習得に努力されていることがうかがわれました。
- 3.83Macishikawa投稿日: 2025/11/16
大浴場は気持ちが良い
大浴場はサウナもあって大変気持ちが良いです。ハイシーズンなので価格は高めですが、大浴場のおかげ疲れが取れました。 食事は価格的には少し控えめです。
- 3.83kina36投稿日: 2025/8/16
・チェックイン時のスタッフの動きが機敏。挨拶もきちっとしていて教育が行き届いているように感じた。 ・部屋：物を置く場所が充実していて使い勝手良し。和室の机はもう少し大きい方が使い易いが、布団を敷くスペースを考えると大きいと邪魔になるかも。 ・大浴場：洗い場の数も充分あり、個々に仕切りがあるのは〇。THANNのアメニティも満足度高し。湯船も泳げる程度に広くて快適！湯上りのドライヤーにReFaが備え付けられているのは良かったのだが、足元に大量の髪の毛が落ちていた(積もっていた！)のはいただけなかった…。掃除が間に合わないこともあると思うので、コロコロやクイックルワイパーを置くなどの対策を希望したい。 ・食事：夕食のハーフビュッフェはメインのお肉がかなり脂(量も…)が多くて残してしまったのは残念だった。ビュッフェの内容は大変充実していて良い！スタッフのサービスも行き届いていてレストランの雰囲気も大変良く、満腹になるまでいただいた。朝食の卵料理を紙に書いて注文しテーブルへ届けてくれるシステムは、ホテルの卵料理の場所に良くある長蛇の列も一切出来ず、大変すばらしいと皆で感動した。 ・ダイヤモンド会員特典のレイトチェックアウトが忘れられていた。当日朝に確認したので適用しては貰えたが、正規のチェックアウト時間でなかったためか（スタッフが少なかった？）荷運びや送迎の挨拶などが一切なく少々寂しい気持ちになった。 ・レストラン近くのトイレ(ロビー階のトイレ)のドアのトイレマークが大変分かり辛いです！朝、間違って〇性用へ入ってしまい…ORZでした。 初めての滞在でしたが、総じて満足できました。またゆっくり伺いたいです。
- 5.00e_ark投稿日: 2025/7/31
快適でした！
９７歳の母と温泉付部屋に泊まりました。清潔でスタッフの親切さに母は大変喜んでいました。 朝夕の食事のビュッフェも充実、堂に入ったスタッフの気配りには感心させられました。
- 4.67ちゃんぱか投稿日: 2025/7/9
ホスピタリティの高いホテル
マリオットですが、外資系っぽく無いな、、、と到着時は思いましたが、サービスレベルは予想外に高くて満足でした。 ビュッフェの会場でも目が行き届いていて、ちょっと迷ったりしていると直ぐにお声がけ下さったり、手助けしてくださいました。 フロントでも先の先まで考えて行動してくださっており、こちらからあれやこれやとリクエストせずともプラスアルファのご対応でした。 一つ困ってしまったことは、大浴場にタオルが無いことです。お部屋から持参したりフロントでお借りするかの口頭のご案内があるとよかったなと感じました。
- 4.17ごんごん72投稿日: 2025/5/2
大人の宿
マリオット系のホテルに初めて宿泊しました。 お食事は、ハーフビュッフェでしたが美味しかったです。 またお部屋が寒く、相談するとすぐに毛布を持って来てくださり、スタッフがとても親切でした。 朝食時には窓際に鳥が餌付けされていて色々な鳥をみることができ、良かったです。
- 3.83長崎のカステラ投稿日: 2024/11/23
シンプルだけど清潔感があり良い
マリオット山中湖には3回目のステイです。 無駄のないシンプルなお部屋だけど清潔感があり、安心します。 お部屋の防音も優れており、隣の赤ちゃんの鳴き声も聞こえませんでした。 夜、外にご飯を食べに行った際、キツネと鹿を目撃 お部屋の紅茶はTWGであり、アメニティはTHANNで良いが、髪の毛がきしむのがちょっと残念 朝ごはんはレストランで食べましたが、種類も豊富、忍野の豆腐、フルーツも新鮮で良かった。 朝は窓際に座ると、野鳥がご飯を食べに来ていて可愛らしい スタッフの気配りが良い コーヒーより紅茶の方が美味しい フルーツは丸ごと置いてあるが、食べたい旨お伝えするとカットしてきてくれる。
- 5.00トコ！投稿日: 2024/9/23
快適でした
母の米寿のお祝いで4世代3家族で集まれたことが何よりも嬉しかったです。 事前にベッドを付けてもらう旨を伝えていましたがハリウッドツインにはなっていませんでした。スタッフにお願いするのも手間だったので息子が動かしていました。電話対応のスタッフとの連携が上手く取れていなかったようです。 ディナーも朝食も美味しかったです。
- 5.00トコ！投稿日: 2024/9/23
快適でした
母の米寿のお祝いで4世代3家族で集まれたことが何よりも嬉しかったです。ディナー時のデザートに花火とメッセージとバースデーソングまで母も家族もみんなサプライズに喜んでくれました。（事前に電話でお願いしていました）。ポラで写真も撮っていただきメッセージカードもとても記念になりました。お世話になりました。
- 5.00IT系会社員投稿日: 2024/9/3
自然と快適さを備えた満足度の高いホテル
食事も鮮度が高く美味しいし、内装も綺麗で露天風呂は自然を感じながらゆったり時間を過ごせます。 今回こちらの不手際により無理なお願いをしてしまいましたが、スタッフの皆様が首尾良く対応して下さりました。 また利用させて頂きます。
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