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富士マリオットホテル山中湖 山梨県/山中湖平野
 [全105室]
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.13
バス・お風呂
4.25
施設・設備
4.25
お食事
4.14
満足度
4.06
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男性 4.17  /   女性 4.51    クチコミ数 16
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
さくらこ0812 さんの感想 投稿日:2020/10/12
一休の特典で通常よりも早めにチェックインできたおかげで、大浴場は貸し切り状態で、のんびり・ゆっくりできました。お食事もおいしかったです。フリーフローのプランでしたが、こちらの希望を気にかけてくださり、お食事もお酒も楽しむことができました。サーモン・チーズ等々をスモークしてある前菜がとてもおいしかったです。朝食後もお部屋にコーヒーを持っていくことができ、チェックアウト時間ギリギリまで、お部屋でゆっくりさせていただきました。久しぶりの旅行だったので、とても楽しかったです。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(41.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】Dining Experience -選べるWineのFree-Flow!-
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
僕の向日葵 さんの感想 投稿日:2020/10/12
2泊で利用させていただきました。
金曜日は比較的空いておりお風呂も混雑がありませんでした。

お部屋もシンプルではありますが、大人二人が寛げ、清潔感があり良かったです。
ただ、部屋のトイレの清掃があまり行き届いていなく床と便座の汚れが気になりました。

チェックイン時に朝ごはんの予約をロビーで行うようでしたが、多少の待ち時間があり、今でないといけないのか?疑問に思うことも・・・。

朝のビュッフェはわざわざ手袋を使用してまで・・・と感染対策だとはわかりますか、着脱しているのですから衛生的とは決して言えません。
スタッフの方が連泊であることを覚えていてくれてちょっと嬉しかったです。
食事の時、片づけるタイミングが男性スタッフが特に早くて、もう少しゆっくりさせていただいてもいいのではないでしょうか?
珈琲がなくなると、お代わりを持ってきてくださり、良く見ているなぁと思いました。

全体的にはお風呂も広く、入れ替えとはなりますが、露天も気持ちよかったです。
ボディシャンプーの香りが良かったです。ただ、シャンプーは髪がぱさぱさになって残念です。

マリオットに初めて泊まりましたが、悪くないなぁって思いました。
スタッフの方が声をかけてくれるタイミングとか、雨が降っていましたので車に乗るまで傘をさしていただけたり、気配りが良かったです。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(41.2平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍 のんびり隠れ家STAY Stay Late Plan/朝付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sho1933 さんの感想 投稿日:2020/09/21
コロナ渦の中での久しぶりの旅行で不安もありましたがコロナ対策も万全で安心して利用できました。食事もとても美味しく楽しい旅ができました。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン(~4名)(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【今こそ “おめでとう” をリゾートで】~Celebrations for Yours~(2食付き)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
naotaka0309 さんの感想 投稿日:2020/09/01
初めて利用させて頂きました。
1泊目と2泊目で別サイトからの予約で、違う部屋タイプでの予約でした。
しかし、当日チェックインの際に2泊とも同じお部屋へとアップグレードしていただけたので、2日目の朝も慌ただしくなく、ゆっくり時間を使えました。ご配慮に感謝します。
 木々に囲まれ、好きな時に温泉に入れ、静かな空間の中、とてもリラックス&リフレッシュできました。
 お料理は、コース料理とばかり思っていましたが、メインのみチョイス製で他はブッフェでした。
お肉はせっかくでしたら地のものがよいと思います。
あと、私には枕が高すぎ硬すぎで合わなかったです。枕も1種類ずつ種類を変えるか、選べるとよいと思いました。
しかし、全体的には静かに過ごすにはとても良いホテルだと思います。ぜひ、また再訪したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋温泉付プレミアルーム ツイン(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【リゾート14Days】マリオットステイ Dining Package/5000ホテルクレジット付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
楽しく美しく さんの感想 投稿日:2020/08/22
部屋も綺麗で、ゆったりと広く、インテリア、装飾もシンプルでも感じの良い落ち着いた色調で、設備も新しく、部屋にいながら森の中にいる様な感じがあって、大変満足しました。お食事付きではなかったのですが、レストランを利用しましたが、満足しました。また、伺いたいと思います。
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(~3名)(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【ベーシックステイ】Marriott Stay(お部屋のみ)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yoppuu さんの感想 投稿日:2020/08/21
シンプルで清潔感があり、素敵なホテルでした。
ビュッフェ形式の朝食も、しっかりと感染防止対策がとられていました。気持ちの良い滞在が出来ました。
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(~4名)(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【ベーシックステイ】Marriott Stay(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
anzu39 さんの感想 投稿日:2020/08/15
お部屋スタッフとても良かったです
サービスも素晴らしい
一休さんはGO TOトラベル適用のメールも来て
簡単に利用することが出来て感激しました
宿泊日2020/08/08
利用人数4名(1室)
部屋和洋室 ツイン(和洋室)(41.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お得な朝食付きプラン!通常料金の20%OFF
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
anzu39 さんの感想 投稿日:2020/08/15
ホテルスタッフとても感じ良かったです
お部屋も清潔でステキでした
朝食バイキングよかったです
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋温泉付プレミアルーム ツイン(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【早期割30】事前カード決済でスマートステイ!(朝食付)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
びーるこ さんの感想 投稿日:2020/07/27
雨だったので出かけられなかったのですが、部屋が広くてのんびり出来ました。
お風呂も女性は露天があり、清潔でよかったです。ただし、アメニティが殆どなく(コロナの影響と思われますが)化粧水を持っていくのを忘れてしまったので困りました。売店も無く、近くに店もないのでクリームで代用しました。
また、時間も制限があり、朝風呂は入れませんでした。(コロナ対策)
食事は、朝夕とも時間制で込み合わないようになっていました。ブッフェも手袋・マスク着用だったので
安心して食べられました。
全体的にコロナ対策もしっかりされていたので良いホテルです。
コロナが終息したらまた行きたいです。
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(~3名)(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【ベーシックステイ】Marriott Stay(2食付き・Standard Dinner)
食事夕朝食付
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ころちょ さんの感想 投稿日:2020/04/20
対応がすごくドラスティック。
設備の良さを味わうのはいいが、ホテルのホスピタルを受けることは出来ない。
その割にアメニティとか酷い
外資系のホテルを手本にした感じ。
外国人にフロント立たすのはいいが、もう少し対応を考えてもらったほうがいいかも、
少し古くてもプリンスや日本のホテルに泊まったほうがほっこりします。
二度といかないかな
宿泊日2020/04/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(~3名)(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【春の直前割】お得な素泊りプラン!通常料金の20%OFF
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
vendome さんの感想 投稿日:2020/04/15
初のマリオットでしたが、今まで利用してた外資系ホテルの中でもとてもリーズナブルに宿泊でき、スタッフ方の対応も、どなたも非常に感じが良かったです。
お部屋の内装はスタイリッシュで、とても清潔感を感じられました。長居したくなるような、自宅で過ごしているような、とても過ごしやすい空間で良かったです。
今回は状況を考えて、食事は遠慮しておきましたが、次回はゆっくりホテル内のレストランでお食事やお酒を楽しみたいですね。
宿泊日2020/04/11
利用人数2名(1室)
部屋温泉付プレミアルーム ツイン(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【直前割り】お得な素泊りプラン!通常料金の20%OFF
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てつのママ さんの感想 投稿日:2019/12/31
とても快適で、さすがマリオットホテルだと思いました。夕食も朝食も最高に美味しく、またリピートしたいです。ありがとうございました。
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン(~4名)(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【事前決済:10%Off】 Basic Stay(2食付 premium)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トマト醤油 さんの感想 投稿日:2019/12/29
山中湖の自然あふれる環境のなか、広いお部屋で快適な滞在でした。
朝食も種類豊富で、パンやジャムも色々なものが置いてあり目でも楽しめました。
ミネラルウオーターの件について言及されているクチコミもありましたが、
私の滞在した時には部屋に置いてありましたので、サービス面でも日々改善されているのだと思います。
山中湖に行ったときは間違いなしのホテルだと思います。
宿泊日2019/12/26
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン(~3名)(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 「Marriott×一休」ポイント最大20倍!Basic Stayから19%OFF~朝食付~
食事朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
marimo1 さんの感想 投稿日:2019/10/01
マリオットホテルは先月沖縄でお世話になり、印象が良かったが、今回、金額はマリオット価格なのに、色々残念。
・到着時大雨だが、車寄せに屋根はなく、案内する人も1人で道案内だけだから、ずぶ濡れになりながら自力で荷物を運び、自力で車を駐車してこなければいけない。
・受付の対応、外資系なので全従業員の方々とてもスマートな印象だが、冷たさに感じた。こちらから質問しないと案内なく、例えば、チェックアウトの時間、売店、自販機、製氷機など説明を短く済ませるならペーパーがほしい。
・お風呂場にアメニティと呼べるものなし。ヘアキャップだけあったかな。更衣室の洗面台はドライヤーだけ、たまたま化粧水とか忘れて辛かった。タオルも持参しなければならないのは、この宿泊価格帯ではレアケースだ。
・夕食は品数が少ない。美味しいものは確かにあるが、メインはイマイチ。豚肉料理、お酒に合うともいえるが少し塩辛い。子供は小学生だと同じ料理を食べることになるが、子供向きの料理があまりない。
・外資系のホテルに必ずある、客室にミネラルウオーターの備付はなし
・部屋は木々に囲まれて、小さな窓からは枝しか見えず、開放感なし

まあバリューホテルに泊まったと思えば不満はない。
宿泊日2019/09/22
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン(~3名)(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】通常料金より15%OFF!Basic Stay ~2食付~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kazu-1110 さんの感想 投稿日:2019/03/27
施設は綺麗にリニュアルされてる お風呂も広くて綺麗だし空いていてゆっくり入れた 夕食は値段的にいたしかたないが選べなかったので残念 朝食はとても美味しいかった 全体的に満足です
宿泊日2019/02/23
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(41.2平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】通常料金より22%OFF!Basic Stay ~2食付~
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
どくたーいーおー さんの感想 投稿日:2019/01/05
施設などは良いなですが、驚いたのはトイレにペーパーが全く設置してなかったので、良く見ると汚れていて掃除してなかった事です。 直ぐに掃除してもらいましたが、翌日気がついたのは上ぶたの手で持って開けるあたりが薄く黄色くまだ汚れていました。
あまりに酷く、気持ち悪くマネージャーに
言ったのですが、そうですかくらいであまり
キチンと謝罪もなく聞きながされた感じでした。
また一休プラチナでワンドリンクサービスのはずが、2〜3度確認したにも関わらず3人分請求されていたので削除してもらったのですが、レシートが英語で分かりにくく気がつかないところでした。
もう少し接客に気をつけた方がいいと思います。
宿泊日2019/01/02
利用人数3名(1室)
部屋温泉付プレミアルーム ツイン(ツイン)(41.2平米)
宿泊プラン 【早割90】早めの予約でお得にStay(素泊り)
食事食事なし