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別府温泉 テラス御堂原 べっぷおんせん テラスみどうばる 大分県/別府
 [全14室]   温泉 別府温泉郷
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.58
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.42
施設・設備
4.42
お食事
4.27
満足度
4.42
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男性 4.44  /   女性 5.00    クチコミ数 12
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hironack さんの感想 投稿日:2020/10/19
記念日プランで利用しました。
色々と細かい変更をお願いしながらも、親切丁寧に対応してくれました。
素敵な記念日になりました。
心から感謝してます。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室2F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
食事夕朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
SST001 さんの感想 投稿日:2020/10/17
眺めは合格点以上で風呂上りベランダでゆったり涼めるのは快適でした。
部屋の浴槽が破損しており、??
大浴場の鏡が手入れされておらず、鏡の役割を果たしません。
防音がお粗末で、上層階の足音や隣の話声が響き眠りは不快でした。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室1F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 素泊まり room only
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
かものはしかも; さんの感想 投稿日:2020/10/08
部屋からの眺めがとても良いです。ロビーの外に出られるようだったため出ればよかったなと心残りです。最初
に案内してくださった方がとても丁寧に案内してくださいました。映画を勧めるくだり面白かったです。大浴場にも行きましたが内風呂があるので十分です。1階に泊まりましたが2階の方の足音が聞こえます。景色も2階の方がより良いと思われます。食事は食べなれていない黒毛和牛が思っている以上に重たかったですが美味しかったです。次は2階に泊まってみたいです。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室1F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 1泊2食付き Half board
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/08/19
宿泊費を勘案すればむしろ全体的には満足度は高いと思います。敢えてお伝えするならばスタッフの接客レベルをもう一段階上げる事が出来ればより良いお宿になると思います。
施設からの返信お忙しい中、感想をいただきまして感謝申し上げます。
私ども若いスタッフを沢山抱え、接客レベルの向上は大きな目標でもあります。お客様によりご満足をいただける人財に育成に励んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室2F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 1泊2食付き Half board
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
楽しい気持ち さんの感想 投稿日:2020/08/05
部屋からの眺望がとても良かったです。お食事も、大満足でした。
施設からの返信この度は、口コミをお書きいただき、誠にありがとうございます。一同とても励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
宿泊日2020/08/03
利用人数1名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室1F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 1泊2食付き Half board
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/05/24
とても親切に対応いただきました。料理もおいしく、お部屋のお風呂も気持ちよかったです。
宿泊日2020/05/22
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室2F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 1泊2食付き Half board
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sanriant1428 さんの感想 投稿日:2019/12/15
なかなか自然が一杯で楽しめました。
宿泊日2019/10/26
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室1F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 1泊2食付き Half board
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
りのきあうと さんの感想 投稿日:2019/09/05
綺麗な景色でした
宿泊日2019/08/31
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室2F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 1泊2食付き Half board
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
らむろん さんの感想 投稿日:2019/08/26
とにかく接客が素晴らしい
あとお部屋が綺麗
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室2F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 1泊2食付き Half board
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山口県風 さんの感想 投稿日:2019/08/16
宿泊当日、バイクトラブルでかなり遅くチェックインになりましたが、スタッフの皆さん笑顔で対応してもらい、忘れられないツーリングなりました。
景色も料理もお宿も大変気に入りました。
又、大分に行く時は、宜しくお願いします。
大満足でした。
スタッフ皆さんありがとうこざいました。
宿泊日2019/08/11
利用人数6名(3室)
部屋半露天風呂付和洋室1F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 1泊2食付き Half board
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
アクセルシュガー さんの感想 投稿日:2019/05/09
眺めも良く、湯けむりの町並みを眺めながらの入浴は最高でした。連休中に滞在しましたので、車の渋滞が激しく観光がゆっくりと出来なかったのが残念でしたが、料理も美味しく本当に癒やされました。
宿泊日2019/05/01
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室2F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 1泊2食付き Half board
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/01/26
久しぶりにまた行きたい宿でした。 朝食夕食とも想像を良い方に裏切られる調理人の心使い、心意気、センスが生きている創作料理でした。 質・量・味・姿ともに満足でした。お品書きからは想像できない料理はなかなかお目にかかれないものです。 スタッフの目配りも良いのですが、目線より上部にも注意して欲しいところです。 客室では、別府湾の眺望は額縁で切り取って飾ったような感じです。独占したような錯覚になれるところがうれしいところです。 半露天風呂は足を伸ばせて入れる大きさで、とても気持ち良く風呂上がりの水分補給も完備されている気使いがうれしいです。 椅子は濡れた体では滑り易いので思わぬ事故にならないよう滑り止めが欲しいところです。 トイレは操作パネルに電池切れの表示がでたままだったのでクリーンスタッフの点検表に加えて欲しいところです。 デザイン性を優先させた建物ですがアルコールを提供する場所としては階段手摺りや笠木の尖った部分は思わぬ怪我をする恐れがあるので何らかの対策が欲しいところです。 全体的に和の趣で統一されているので落ち着いた佇まいで心が癒やされリフレッシュできるところで、あまり有名になって欲しくない宿です。 車で辿り着くまでのルート表示が小さいので迷ってしまいます。大きな案内表示が欲しいところです。是非再度訪れたい宿の一つです。
宿泊日2019/01/23
利用人数2名(1室)
部屋半露天風呂付和洋室2F 【禁煙】(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 1泊2食付き Half board
食事夕朝食付