soraniwa hotel and cafe 沖縄県/伊良部島
 [全5室]
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4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぶるー+ さんの感想 投稿日:2019/08/04
人数が変更になり一人旅になってしまったのですが、色々お気遣いいただいて助かりました。
吹き抜けの広い空間での食事も美味しかったです。
私には料理の量が多く調節していただけたのもありがたかったです。
満天の星空を眺めながらのジャグジーは最高でした。
施設からの返信先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
予定外のお一人でのご旅行となりましたが、ごゆっくりおくつろぎいただけたのでしたら幸いです。

次回は是非お二人でお越しくださいませ。一同お待ちいたしております。
お忙しい中コメントをいただきありがとうございました。
宿泊日2019/07/29
利用人数1名(1室)
部屋【side.A】オーシャンビューツインルーム(ツイン)(27平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ましゃおり さんの感想 投稿日:2019/06/23
梅雨の晴れ間に2泊しました。清潔で居心地の良いお部屋でした。小さなホテルなのに、細かい気遣いがあり、色々と助かりました。
施設・設備は、連泊時にはクローゼットが欲しいな…と思ったためのマイナスです。ジャグジーは連泊の場合、早い時間に使えると良いです。海から戻って直行したかったので。
接客・サービスも良かったのですが、早朝からおじいと打合せしていたのが残念だった分のマイナスです。
総合的にはとても良く、リピートしたいです。ありがとうございました!これからの繁忙期、ご自愛ください。
施設からの返信先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ点が多く、日々反省の繰り返しですが、
お客様の貴重なご意見をいただきながら、より快適な空間を提供して参りたいと思っております。

また機会がございましたら、ぜひご利用いただけると幸いです。
お忙しい中コメントをいただきありがとうございました。
宿泊日2019/06/15
利用人数2名(1室)
部屋【side.A】オーシャンビューツインルーム(ツイン)(27平米)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
IKUYO ASHIYA さんの感想 投稿日:2019/06/12
この度はお世話になりました。いつも気持ちよく過ごしていましたが、この時期に工事をされていて工事の音でゆっくりホテルライフを楽しめず外で過ごすことが多かったです。工事中と言う事は、宿泊者には前もって知らせていただきたいと存じました。
施設からの返信いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この度のご滞在に際しまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊の前日に、屋外テラスに大規模なシロアリ被害が確認されたため、急遽工事を行うこととなりましたが、当方の説明不足で配慮が足りず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうござました。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊日2019/06/05
利用人数2名(1室)
部屋【side.A】オーシャンビューツインルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 目の前に海を望むオーシャンビュールームステイ <朝食付>
食事朝食付