Yufuin Luxury Villa -zakuro-に泊まった方のクチコミ・感想

Name: Yufuin Luxury Villa -zakuro-
Rating: 4.93

(大分県/湯布院) [全3室]

総合得点

4.93

最高 (19件)

客室・アメニティ
4.95
施設・設備
4.89
接客・サービス
4.89
お食事
4.95
温泉・お風呂
4.95
満足度
4.95

5.00
catforehead
投稿日: 2026/10/17
とてもリラックスできました
とてもリラックスできました。プライベート空間も確保されていて、他の宿泊客と顔を合わせることもなく温泉や食事を楽しみました。あえてお知らせはしていなかったのですが、翌日が私の誕生日だと分かった宿の方から素敵な誕生日プレゼントをいただきました。全く予期していなかったので、驚きと同時に感激で記憶に残る宿泊となりました。もちろん、夕食のシャトーブリアンや朝食のエッグベネディクトが最高だったのは言うまでもありません。夕食のデザートや朝食は部屋でいただくことができ、自分達のペースで食事ができたのはとても助かりました。静かで落ち着いた空間が好みの方におすすめできる宿だと思います。また宿泊させていただきますので、よろしくお願いいたします。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/10/9～
- 2名 1室
- 離れ -dadaroma-　＜禁煙＞
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、数ある湯布院の宿の中からYufuin Luxury Villa -zakuro-をお選びいただき、誠にありがとうございました。大切なご旅行の思い出のひとつとして、当館でのひとときをお楽しみいただけておりましたら、私たちも大変嬉しく思います。 zakuroはわずか3室の小さな宿ですが、だからこそ、お客様お一人おひとりの大切な時間に、できる限り寄り添いたいと考えております。お誕生日や記念日についても、必ずしも事前に特別なプランをご予約いただく必要はございません。例えば、ご宿泊当日にお連れ様のお誕生日だと分かった場合でも、こっそりスタッフに教えていただければ、可能な限りお祝いのお手伝いをさせていただきます。「お誕生日」というワードに非常に敏感なスタッフ、、、急いで何ができるかを急いで探し精いっぱいをご準備させて頂いております。お時間に余裕があれば、サプライズのケーキをご用意することもございますし、どうしても準備が間に合わない場合には、zakuroオリジナルの製品など、ささやかな贈り物をご用意できることもございます。もちろん、当日の状況によって対応できる内容は異なりますが、私たちが大切にしているのは、豪華な演出よりも、お連れ様を喜ばせたいというお気持ちです。「伝えてよかった」「ここでお祝いできてよかった」と思っていただけるような、そんな小さなサプライズをこれからも大切にしていきたいと思います。また湯布院へお越しの際には、ぜひお二人でゆっくりとした時間を過ごしにいらしてください。再びお迎えできる日を、心より楽しみにしております。 Yufuin Luxury Villa -zakuro- 代表　日野
4.83
ひろとも
投稿日: 2026/10/12
料理は過去1最高
初めて宿泊しましたが料理がとても美味しかったです。毎年様々な所に宿泊していますが今までで最高でした。湯布院の混雑する湯の坪街道と違い田園地帯にありゆっくり過ごす事ができました。由布岳を眺めながら露天風呂に入り、テラスでのんびり過ごす、たまに前を通る列車もまた最高でした。ゆふいんの森号やななつ星も見る事ができました。周辺は特に歩いて観光する所はありませんが、滞在中は何回もお風呂に入り、おこもりで過ごす宿としては最高です。部屋はとても綺麗ですが、洗面台と化粧台が別で使いづらく、トイレ内は下水の匂いがしたのが気になりましたが、また湯布院に宿泊する事があれば、再訪したいと思います。ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/10/10～
- 2名 1室
- 離れ -14R-　＜禁煙＞
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、数ある湯布院の宿の中からzakuroをお選びいただき、誠にありがとうございました。そして何より「料理は過去1最高」という、私たちにとってこれ以上ないほど嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。毎年さまざまな宿にご宿泊されているお客様からのご評価は、料理を大切にする私たちにとって大きな励みになります。 zakuroは賑やかな湯の坪街道から少し離れた、田園風景の中に佇むわずか3室の小さな宿です。周辺に徒歩で巡る観光スポットは多くありませんが、由布岳を眺めながら源泉掛け流しの露天風呂に浸かり、テラスで風を感じ、時折走る列車を眺める。そんな「何もしない贅沢」を楽しんでいただきたいと考えています。今回は「ゆふいんの森」に加え「ななつ星」もご覧いただけたとのこと、何よりでございます。客室設備についても貴重なご意見をありがとうございます。今回の「14R」は洗面台と化粧台を別々に設けた個性的な設計で、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館は3室すべて異なるデザインとなっており、ほかの客室では洗面台とパウダースペースを同じ空間に配置しております。また、お手洗いの臭いについてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お手洗いは換気扇によって空気を排出する構造のため、スイッチを切ると空気が滞留し、排水まわりの臭いを感じる場合がございます。今回も換気扇が停止していたことを確認しておりますが、常時運転について十分にご案内できておりませんでした。快適にお過ごしいただくため、換気扇は基本的に切らずにご利用いただくようお願いしております。今後はご案内と設備点検を徹底してまいります。また湯布院へお越しの際には、ぜひ違うお部屋もお楽しみください。次回も自慢のお料理を心を込めてご準備いたします。召し上がりたい食材やお料理がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。またのお帰りを心よりお待ちしております。 Yufuin Luxury Villa -zakuro- 代表　日野
4.00
モネ&コロ
投稿日: 2026/9/23
湯布院温泉はスベスベしてとても肌に優しい...
湯布院温泉はスベスベしてとても肌に優しい良い温泉でした。その他、とりあえずスタッフをあと数人プラスし、入り口におしゃれな看板、庭と露天風呂の小庭の最低限の手入れは必須かと思われました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス3
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2026/9/21～
- 2名 1室
- 離れ -dadaroma-　＜禁煙＞
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はYufuin Luxury Villa -zakuro-へご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。湯布院の温泉について「肌がすべすべして、とても優しい良い温泉」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館では各客室で温泉をゆっくりお楽しみいただけるようご用意しておりますので、これからお越しになる皆様にもぜひ楽しんでいただければと思います。お庭や露天風呂周辺につきましては、ご宿泊前の暴風の影響もあり、当日も時間の許す限り急いで整えておりましたが、十分に手が行き届いていないように感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後も日々確認しながら、気持ちよくお過ごしいただける環境を整えてまいります。また、入口の看板についてですが、当館は事情により看板を設置することができないため、看板を出しておりません。目立たない場所でひっそりと営業している3室だけの宿ということもあり、これからご宿泊いただくお客様には、Googleマップなどで場所をご確認のうえお越しいただけますと幸いです。また、ご宿泊当日の朝に行っている予約確認のお電話でも、「分かりづらい場所にございますので、ご不安な際にはお気軽にお電話ください」とご案内しております。今後、お越しになるお客様も途中で場所が分からなくなった場合も、どうぞ遠慮なくお電話ください。スタッフがご案内いたしますのでご安心くださいませ。スタッフの人数についてもご意見をありがとうございます。 zakuroは多数のスタッフを配置する大型旅館ではなく、1日3組・全3室のみの小さな宿として運営しております。そのため、スタッフの人数そのものを増やすことよりも、3組のお客様それぞれのご希望を伺い、必要な場面でできる限り細やかに対応することを大切にしております。スタッフが常時多数配置されていることを重視される場合には、客室数の多い大型の旅館やホテルの方が、ご希望に合う場合もあるかと思います。これからも、3組だけの宿だからこそできるおもてなしや距離感を大切にしながら、改善すべきところは一つずつ改善してまいります。この度はご宿泊ならびに率直なご意見をありがとうございました。
4.83
一休三郎3
投稿日: 2026/8/8
冷蔵庫内の飲み物は無料です
冷蔵庫内の飲み物は無料です。追加する場合は料金発生。シャンパン、ウェルカムスイーツ、ジュースもボトル3本あり、何も買いに行かなくて良いので、どこにも行かずにゆっくり過ごせます。露天風呂が温くて寒いと感じました。内風呂の温泉も朝には温くなってしまいました。タオルが沢山あって良かったです。柔軟剤で誤魔化してないから故に少しニオイがするものもありました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/8/6～
- 2名 1室
- 離れ -dadaroma-　＜禁煙＞
- 夕食付
施設からの返信
この度はYufuin Luxury Villa -zakuro-へご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。当館では、冷蔵庫内のお飲み物を無料でご用意しているほか、ウェルカムドリンクやスイーツなどもご用意し、「チェックインした後はどこにも出かけず、お部屋でゆっくり過ごせる宿」を目指しております。一方、露天風呂・内湯の温度につきましては、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館の温泉は源泉掛け流しのため、気温や時間帯によって湯温が変化いたします。源泉自体は約60℃ございますので、ぬるく感じられる場合には源泉の量を多めにしていただくことで、比較的早く温度を上げることができます。特に寒い季節は、就寝前に少し源泉量を増やしておくと、翌朝も快適にお入りいただきやすくなります。反対に源泉を出し過ぎますと熱くなり過ぎてしまうため、客室に備え付けている温泉のご案内冊子にも、温度調整の方法や注意点を記載しております。もちろん分かりにくい場合は、内線でお申し付けいただければ私どもで調整に伺いますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。また、タオルについてもご指摘ありがとうございます。当館では肌への負担を考え、強い香りの柔軟剤などで香り付けをすることを避けております。そのため、特に湿度の高い時期などは、まれに気になる場合がございます。こちらも気になるタオルがございましたら、すぐに新しいものと交換いたしますので、遠慮なく内線でお知らせくださいませ。今回いただいたご意見も今後のご案内やサービス改善に活かし、より安心してお寛ぎいただける宿づくりに努めてまいります。この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。
5.00
Kinoka
投稿日: 2026/7/12
最高の宿
部屋のインテリアとおもてなしが最高でした特に料理は地元の野菜やお米、お肉を使用したコースで素晴らしかったですとても良い記念日になりました
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/7/11～
- 2名 1室
- 離れ -14R-　＜禁煙＞
- 夕朝食付
5.00
としさん
投稿日: 2026/5/5
由布岳に抱かれて
GWに一泊お世話になりました。オーナーご夫妻の　そっと寄り添う様なおもてなしに本当に癒されました。食事はどれも本当に美味しいです。ガーゼ生地のタオル、シーツ、枕カバーは心地良すぎてお土産に買ってしまいました。このクチコミをご覧になる方は、是非訪れてみて下さい。由布院の地で出会った素敵なお宿でした。ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/5/1～
- 2名 1室
- 離れ -dadaroma-　＜禁煙＞
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はGWのご滞在にzakuroをお選びいただき、本当にありがとうございました。貴重なご投稿誠にありがとうございます。「そっと寄り添うようなおもてなし」と感じていただけたこと、とても嬉しく拝見しました。私たちが大切にしている空気感を、そのまま受け取っていただけたようで何よりです。お食事についても嬉しいお言葉をありがとうございます。そして、ガーゼのタオルやシーツまで気に入っていただき、お土産にまでお選びいただけたことは本当に光栄です。当館で使用しているガーゼのシーツやタオル類は、他の宿ではなかなか実現しにくいこだわりとして、すべて自社で企画・製作しているオリジナル製品でご用意しております。実際にお使いいただいた上で気に入っていただけたこと、とても嬉しく感じております。そして…もしこの返信をご覧いただいている方がいらっしゃいましたら、 zakuroではご滞在後に“ちょっとした楽しみ”として、ハズレなしのオンラインガチャをご用意していることがあります。何が当たるかは、ほんの少しだけお楽しみということで…。「ぜひ訪れてみて下さい」とのお言葉まで添えていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。また季節を変えてお越しいただくと、由布院の表情も少しずつ違って見えてきます。その時も変わらず、静かに寄り添える宿でありたいと思っています。またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。本当にありがとうございました。
5.00
RS00001
投稿日: 2026/4/20
大満足
2回目の利用でした。湯布院でも他の宿など泊まることありますが、一番良い宿泊施設だと思います。ホスピタリティが高く空間も非常に洗練されていて、ゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのお宿です。また近く伺いたいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/4/18～
- 2名 1室
- 離れ -dadaroma-　＜禁煙＞
- 夕朝食付
5.00
ミルミルとあり
投稿日: 2026/4/12
おこもり最高の宿
母と2人での宿泊。１日３組限定と知らずに予約しました(笑)。担当してくださった女性スタッフさんの、ホスピタリティは最高で、目の前には由布岳。源泉温泉の、内湯と外湯も素晴らしく、お食事も最高でした。母は、次は父親と２人で泊まる！と興奮しておりました。自社で作られているという、国産ガーゼのタオルもとても良かったです。またぜひ、泊まりたい宿ができました。ありがとうございます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/4/9～
- 2名 1室
- 離れ -dadaroma-　＜禁煙＞
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。一日三組限定とは知らずにご予約されたとのことですが、その特別な空間の中でお母様との大切なお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応につきましても「ホスピタリティは最高」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。目の前に広がる由布岳の景色、源泉かけ流しの内湯・露天風呂、そしてお食事までご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お母様が「次はお父様と」とお話しされていたとのこと、そのお言葉に私どもも心が温かくなりました。また、自社でお作りしている国産ガーゼのタオルにもご満足いただきありがとうございます。肌に触れるひとつひとつの素材にもこだわり、滞在全体が心地よい体験となるよう大切にしております。これからも「また帰りたい」と思っていただける場所であり続けられるよう、心を込めてお迎えしてまいります。次回はぜひ、ご家族皆さまでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
5.00
San135790$
投稿日: 2026/3/21
服務態度非常好。房間環境潔淨舒服。食物非常美味。燒鰻魚很出色。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/3/19～
- 2名 1室
- 離れ -dadaroma-　＜禁煙＞
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や客室の快適さ、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、うなぎの炭火焼きをご追加いただき、重ねて御礼申し上げます。香ばしく焼き上げた鰻は、当館でも特にご好評をいただいている一品でございます。当館では、記念日や特別なご滞在にふさわしいお食事や空間づくりを大切にしております。季節ごとに内容を変えながら、その時期ならではの味覚をご用意しておりますので、ぜひまた大切なひとときにご利用くださいませ。次回のご来館の際にも、心に残るお食事とお時間をご提供できるよう、心よりお待ち申し上げております。感謝您此次的入住以及留下如此溫暖的評價。得知您對我們的服務、客房環境以及餐點感到滿意，我們由衷感到高興。同時也感謝您加點了炭火燒鰻魚。這道料理是本館相當受歡迎的一品，能夠獲得您的喜愛我們非常榮幸。我們致力於為每一位客人打造適合紀念日與特別時刻的用餐體驗與住宿空間。餐點內容也會隨著季節變化而調整，讓您每次到訪都能享受不同的美味。誠摯期待您在未來的重要日子再次蒞臨，我們將準備更加美味的鰻魚與貼心的服務迎接您的到來。
5.00
メアリーメアリーメアリー
投稿日: 2025/11/26
Excellent service and wonderful food !
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/11/12～
- 2名 1室
- 蘭鋳-Ranchu-＜禁煙＞
- 夕朝食付