箱根の名湯 松坂屋本店に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/箱根芦之湯) [全22室]
総合得点
4.79最高 (105件)
- 客室・アメニティ4.69
- 施設・設備4.69
- 接客・サービス4.86
- お食事4.71
- 温泉・お風呂4.98
- 満足度4.79
5.00
たびいち
投稿日: 2025/7/15源泉かけ流しの、良質な温泉を満喫しました...
源泉かけ流しの、良質な温泉を満喫しました。 静かで、のどかな雰囲気の環境で、のんびりと寛ぐことができました。 料理は、NG対応がとてもありがたかったですが、それ以外の部分で、個人的に、微妙な食材、味付がありました。 ただ、それらを除いても、十分に、味も、量も満足できたので、特に問題はなかったです。 揚げ物や、肉が特に、おいしかったです。 オールインクルーシブで、コスパもいいので、ぜひ、また来たいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/7/13～
- 1名 1室
- 鶴鳴館（定員2名 2階 シャワー付）禁煙
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は松坂屋本店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 源泉かけ流しの温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、また静かな環境で寛いでお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 お食事につきまして、NG食材への対応にお言葉を頂戴しありがとうございます。 一方で、一部のお料理に関してお好みに合わない点があったとのこと、率直なご意見を賜り感謝申し上げます。 いただいたお声を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるお料理を目指して改善してまいります。 揚げ物やお肉料理をお気に召していただけたことは、大変励みとなります。 オールインクルーシブもお楽しみいただき、「また来たい」とのお言葉をいただけましたこと、心より嬉しく拝読いたしました。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 松坂屋本店