フィットネス施設
南知多 内海温泉 わか松知多 みなみちた うつみおんせん わかまつちた 愛知県/南知多
 [全18室]   温泉 南知多温泉郷
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/14
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ssixhund さんの感想 投稿日:2019/12/25
一休.comで扱うレベルに達していないと思われます。
施設からの返信この度はわか松知多にご来館いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しくださいましたのに、ご満足いただけるようなご滞在を提供できず、悔しい気持ちいっぱいでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【最大3名様】オーシャンビュー和室※禁煙(和室)
宿泊プラン 【知多グルメ】「美味極上」の知多牛ステーキ付会席で心に響く上質な旅/天上
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
ちゃらQ さんの感想 投稿日:2019/12/01
以前 台風で屋上の露天風呂が壊れて使えなくなっていたのを知ってたので,使えるようになるのを待って,いい気候になるのを待って訪れたのに….事前に不具合に関する連絡はなく,チェックイン時も説明なく,部屋に入って初めて,屋上の露天風呂ってどうすれば入れるんだっけ?とフロントに電話をしてやっと「機械が壊れていて入れない」と言われた.ウリにしている露天風呂に入れないなら,客から問い合わせがなくても説明すべきでは?また,客の期待したサービスを提供できないのだから,ドリンクの一杯とかお土産の品とか,何らかのお詫びの姿勢を示すべきだと思うが,それもなかった.その開き直った姿勢が非常に残念.

部屋の畳表が擦り切れまくり.値段に見合わない.

夕食の炊き込みご飯は,余るとお夜食にとおにぎりにしてくれる旅館が多いのだが,それもなし.

総じて,残念な宿だった.
施設からの返信この度はわか松知多にご来館、そしてご丁寧な口コミを寄せて頂き誠にありがとうございます。
そしてお客様の期待に添えず、不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
本来であれば、ご予約頂いた時点でご案内するべきにもかかわらず、チェックインの際にも配慮に欠いた対応をとってしまったこと、非常に心苦しく感じております。直ちに頂戴したご意見をスタッフ一同で共有し、教育を徹底してまいります。
お客様から頂いたご指摘を教訓に初心にかえり、今一度お客様へのおもてなしを見直してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
宿泊日2019/11/17
利用人数2名(1室)
部屋【最大3名様】オーシャンビュー和室※禁煙(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】一番人気の会席をお得に愉しむ/華やぎ
食事夕朝食付