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湯の川温泉 笑 函館屋 ゆのかわおんせん えみ はこだてや 北海道/湯の川温泉
総合得点
4.39
客室・アメニティ
3.70
接客サービス
4.70
バス・お風呂
4.40
施設・設備
4.30
お食事
4.67
満足度
4.60
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.58  /   女性 4.24    クチコミ数 10
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tomohiro.papa さんの感想 投稿日:2020/09/21
接客も非常に丁寧で、心地よかったです。
食事も美味しく、大変満足
リニューアルされた建物で、雰囲気、外観も
落ち着いた感じて良かったが
客室のリニューアルが中途半端で特に
ユニットバスの設備が残念、
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームC(ツイン)(25平米)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
raiky さんの感想 投稿日:2019/12/30
こじんまりとした温泉宿で、源泉掛け流しのお湯がとても良かったです。リラックスさせていただきました。お食事は、美味しかったですが、夕食の量が少なめなのと、2泊ともほぼ同じ内容だったのが残念でした。
朝食は、ご飯のお供が揃っていて嬉しかったです。
一点、部屋着のポケットから、髪を結ぶゴムがててきました。一瞬、洗ってないのかなと心配になりました。
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツインルームA(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍!【2食付】函館の奥座敷「湯の川」で旬味覚を味わう旬感旅行
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽかぽかぽっか さんの感想 投稿日:2019/10/21
とても素敵な宿でした。ロビーはいるだけで寛げて、おいしいソフトクリームとスパークリングワインを頂いて、皆癒されました。
朝食を頂きましたが、大満足です!
スタッフも皆ほんとに笑顔で、宿名通りでした!
宿泊日2019/10/19
利用人数5名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍!【朝食付】函館の奥座敷「湯の川」で四季を感じる旬感旅行
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ワタ2525 さんの感想 投稿日:2019/09/24
朝食のみのプランでしたので、近くで寿司を食べて遅くなると、電話しましたが、誰も出ず、20時頃到着しましたが、誰もフロントにおらず戸惑いました。
おそらく、人件費を削って、その分宿泊費をお安く利用できるようにしているのでしょうか。お迎え、お見送りは一切ありませんが、フロントに誰もいないのは不安でしたので、事前に伝えて欲しいです。
その他は申し分なく、とても快適でした。
部屋に付いてるシャワーブースとトイレ、脱衣室から異臭がしたので、シャワーの水を流すと臭いは消えました。
部屋は広くて清潔感もあり、とても快適です。
朝食バイキングも種類豊富で、とても満足です。
ソフトクリームコーナーが朝食時も利用できると、尚良いとおもいましたが、また来たいホテルです。
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツインルームA(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍!【朝食付】函館の奥座敷「湯の川」で四季を感じる旬感旅行
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
青いメダカ さんの感想 投稿日:2019/07/28
こぢんまりした落ち着いた温泉宿でした。宿名の通りスタッフさんの笑顔が印象的で、気持ちよく過ごせました。露天風呂は少し小さめですが、源泉掛け流しとのことで、いいお湯でした。
ロビーにはソフトクリーム、コーヒー、スパークリングワインが用意されていて自由に飲んだりできます。
夕食はお寿司のコースでしたが、前菜、焼き物、天婦羅、マグロのお寿司づくしの皿、その他のネタの皿、茶碗蒸しなど、小学生の子供には食べきれないほどでしたが、どれも美味しく頂きました。
強いて言うなら、お部屋からの景色が民家だったのが少し残念。
宿泊日2019/07/26
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍!【2食付】函館の奥座敷「湯の川」で旬味覚を味わう旬感旅行
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
can.peace さんの感想 投稿日:2019/07/23
初めての北海道旅行で、こじんまりした素晴らしい旅館に泊まる事が出来ました。料理も素晴らしかったですし大満足でした。
宿泊日2019/07/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツインルームA(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【2食付】おふたりの大切な記念日に!シニア限定 アニバーサリープラン 50歳以上【旅して応援!】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
@カトリーヌ さんの感想 投稿日:2019/06/25
市電の駅から距離があり、少しわかりずらかったです。
お風呂は、とても良い温泉でした。
朝食も混み合うことなく、ゆっくり美味しく頂きました。
ラウンジのドリンク、ソフトクリームのサービス時間がもう少し遅く、朝も利用で来るとより良いと思います。
宿泊日2019/06/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツインルームA(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍!【朝食付】函館の奥座敷「湯の川」で四季を感じる旬感旅行
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
長めの休みだったので さんの感想 投稿日:2019/05/06
昔ながらの温泉旅館をモダンにした感じです。布団等はセルフでひきました。
ロビーにはハンモック風の椅子があり、子供がよろこんで乗っていました。スパークリングワイン、コーヒー、ソフトクリームが食べ放題で、特にソフトクリームはお子様に人気でした。お部屋にもコーヒー豆をミルで挽いて入れて楽しむこともできました。お風呂は2歳には熱すぎたようです。朝食もいろいろ楽しむことができ、勝手丼もおいしかったです。
施設からの返信この度は、笑函館屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
小さな温泉宿でございます為に、お布団敷きのサービスがない点はご不便おかけしました。
また、ロビーやドリンクコーナーにお子様にも満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
お風呂は源泉かけ流しで加水なしのため温度管理には気を付けておりますが、不十分であった点、申し訳ございません。
今後も、より一層お客様に「笑み」溢れるサービスを提供できるよう努力して参りたいと思います。
この度は、お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
宿泊日2019/05/03
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【朝食付】函館の奥座敷「湯の川」で四季を感じる旬感旅行
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えす33 さんの感想 投稿日:2019/01/04
新しい小さなホテルで、団体客もいないので、落ち着いてゆったりと過ごすことができました。

温泉がきれいで、露天風呂も気持ちよく、疲れが取れました。
特に嬉しかったのが、ラウンジにコーヒーの他、スパークリングワインや函館牛乳のソフトクリームもあり、宿泊者は無料で利用できるところでした。湯上がりのソフトクリームが最高においしかったです。
欲を言えば、ラウンジに冷たい飲み物がスパークリングワインしかなかったので、冷たいお茶かお水があるとなお良かったです。

客室もとてもきれいで快適でした。
ただ、冬の季節で客室内がとても乾燥していたので、加湿器を用意していただけるとありがたかったです。
また、用意されていた歯ブラシが2本とも同じ色で分からなくなってしまうので、色を変えてもらえればと思いました。

食事はイカ刺し、塩辛、ふっくりんこや函館牛乳など、函館の名物もたくさん揃っていてお腹も満たされました。

要望をいろいろ書いてしまったのですが、従業員さんの応対は心がこもっており、気持ちよく過ごすことができました。また函館に行くときには宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。

お客様のご意見は、今後活かせるようにありがたく頂戴いたします。
今回は朝食付きのプランでご利用とのことですが
機会があれば夕食もお召し上がりいただければと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また、函館にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ光栄でございます。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツインルームA(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【朝食付】函館の奥座敷「湯の川」で四季を感じる旬感旅行
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろぽちゃ さんの感想 投稿日:2018/12/16
どこか懐かしい感じがする温泉旅館です。宿泊人数も少ないので、静かでゆっくりできます。大人数の温泉旅館が苦手な方には特にオススメです。
施設からの返信でぶねこみ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

“笑”は小さなホテルですので、団体のお客様をお迎えすることはできませんが、そこをお気に召して頂いたこと、大変嬉しく思います。

客室やアメニティには、まだまだ改善すべき点があるようですので、お客様のご意見を大切にし、ますますお喜び頂けますよう向上してまいりたいと思います。

その他の点につきましては大変高評価を頂きまして、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のお気持ちを励みに、また来て頂けますよう、より良いホテルづくりをしていきたいと存じます。

お忙しい中、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツインルームB(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍!【朝食付】函館の奥座敷「湯の川」で四季を感じる旬感旅行
食事朝食付