ロイヤルパークホテル高松に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 11月末のご滞在時に、全館空調の仕様によりご不便をおかけし、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に朝晩の冷え込みでご不快な思いをされたとのこと、深く反省しております。 全館空調の切り替えに関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、設備の改善や対応方法の見直しを検討してまいります。また、季節の変わり目でも快適にお過ごしいただけるよう、追加の対策を講じるよう努めます。 ご不便をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見を共有いただけましたことに感謝いたします。またご利用いただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。 改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。