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京都 高瀬川別邸 きょうと たかせがわべってい 京都府/高瀬川
 [全46室]
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.60
接客サービス
4.38
バス・お風呂
4.56
施設・設備
4.35
お食事
4.18
満足度
4.50
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.06  /   女性 4.51    クチコミ数 48
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なおたろう。 さんの感想 投稿日:2020/10/13
初めて利用しましたが、めちゃくちゃ良かったです。
まず宿の門を入ってすぐ、京都らしい風情漂う落ち着いた雰囲気でした。
そして玄関を入ったらその場で靴を脱ぎ、スリッパに履き替えるサービスも初めてで、どことなく家に帰ってきたような気がして落ち着きました笑
チェックインもゆったりとしたサービスで、また聞き取りやすい口調でした。
お部屋に行くまでのエレベーターの床が畳で驚きました。特別感があっていいですよね。
お部屋も最高でした。畳の上にベッド2台、また椅子2脚にテーブル。落ち着いたすっきりとしたお部屋でしたが、高級感漂うお部屋で、1泊は勿体ないと後悔しました笑 それほど素敵なお部屋でした!
アメニティもロクシタンということで、友達と嬉しくてついつい使いすぎました笑

素泊まりということで、お宿の料理の点数はつけられませんでしたが、多分美味しいお料理だと思います。次はお料理込みのプランで申し込もうと思います。トータルすべてにおいて最高だったので、go toキャンペーンが終わっても利用させて頂きたいと思います!
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【桜】2~5階ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(32.7平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しゅーくりーむ。 さんの感想 投稿日:2020/10/11
チェックインを担当してくれた外国人のスタッフさん。とても流暢な日本語で丁寧に対応してくださり、とても感動しました。お部屋もとてもキレイでした。彼と初めての旅行でしたが素敵な思い出を作ることができました。また利用したいと思います。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【木屋町】ダブル和洋室【禁煙】(和洋室)(26.87平米)
宿泊プラン 【京都市タイアップ】別邸オリジナル!洋朝食つき/お部屋でお召し上がりいただけます【特別料金】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
仙山 さんの感想 投稿日:2020/09/24
大変お世話なりました。
入り口の外観から素晴らしく、また、事前にご連絡頂いた暗証番号で入館する事も何か特別感があり、すごく良かったです。
部屋の内装もおしゃれで、お風呂もヒノキ風呂、また、洋朝食でしたが、朝食も大変美味しかったです。
唯一の改善点とすれば、玄関入り口付近の部屋だったのですが、きれいな石庭を見る為に障子を開けると、ごくごく僅かながら、入り口の拍子の隙間から、部屋の中が見えるところ、また、夜、石庭に小さい街灯などあれば、夜に庭を見ながらのんびり出来たと思います。暗かったので、夜だと見えなかった。朝昼だと、たまに出入りする別のお客様が気になって、ずっと庭を見てられなかったです。
それさえ改善されれば満点なお宿だと思います。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【蛍】石庭ダブル【禁煙】(ダブル)(23.7~32.7平米)
宿泊プラン 【通常価格】別邸オリジナル!洋朝食つき/お部屋でお召し上がりいただけます
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
しずおかやん さんの感想 投稿日:2020/09/22
接客も料理も美味しくとても良かったです
混んでいたのか少し料理のペースが遅かった
施設からの返信この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また口コミの投稿、ありがとうございます。
接客、お料理を気に入って頂いたようで、嬉しく存じます。
しかしお料理をお待たせしたようで、申し訳ございませんでした。
今後お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、改善策を検討致します。またどうぞ機会がございましたら、是非京都へお越しくださいませ。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【桜】2~5階ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(32.7平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
非常に良かった。 さんの感想 投稿日:2020/09/14
非常に良かった
施設からの返信このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また高評価のクチコミまでいただきまして、光栄でございます。いただいたご感想を励みにして、より一層ご満足いだたけるサービスを心がけてまいります。京都でのご滞在を楽しんでいただけましたのなら、何よりでございます。なかなかご旅行が難しい時期ではございますが、また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【桜】石庭ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(32.7平米)
宿泊プラン 【早割30】オリジナル洋朝食つき/お部屋でお召し上がりいただけます
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うまうま65 さんの感想 投稿日:2020/09/05
夫婦二人で利用させて頂きました。部屋はコンパクトですが、とっても使いやすく設計されているようで、狭さを全く感じませんでした。檜のお風呂は入浴すると檜のいい匂いに癒されます。朝食は和食に変更しました。部屋まで持ってきていただけるので助かりました。食事は量も味付けも申し分なく、たいへん美味しく頂きました。また、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、時間がかかって生温かいようなことにはならない工夫が感じられました。ホテルの入口から部屋の中、隅々まできれいに掃除が行き届いており、気持ちよく泊まらせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
高評価を頂きまして、スタッフみんなで大変うれしく読ませていただきました。
お部屋のつくり、檜風呂、和朝食も気に入っていただき、ご宿泊を楽しんで頂いたようで、とても嬉しく存じます。
旅行のむずかしい時期ですが、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【桜】石庭ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(32.7平米)
宿泊プラン 【早割30】オリジナル洋朝食つき/お部屋でお召し上がりいただけます
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Mikkey... さんの感想 投稿日:2020/08/29
チェックイン時からとても丁寧に接客していただきありがとうございました。

部屋をグレードアップしていただき、自粛中だからこその地元旅でしたがとても穏やかな時間を過ごすことができました。

なんといっても各部屋についている桧風呂はドアをあけるたびに桧のあたたかな香りがして、夜遅くに入っても温かいお湯に癒やされながら疲れをとることができました。

ホテル周辺にはおしゃれなカフェがあり、河原町、京都へもバス一本20分もかからない立地です。
にぎやかな場所で食事や観光を楽しんで、喧騒から離れたこの高瀬川別館さんで宿泊するプランは京都の両面の良さを知ることができると思います。

本当にまた訪れたい素敵なお宿でした。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
高評価のレビューを頂きまして、ありがとうございます。
ご宿泊を気に入っていただいたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
檜風呂は維持に大変な労力が必要ですが、お客様よりこのようなお言葉を頂きますと、日々の労力が報われるような気がいたします。
高瀬川が七条までのびているのを、案外京都の方もご存じがないのですが、京都の繁華街を流れる同じ高瀬川の姿とはうってかわり、住宅街を流れ静かな佇まいを見せています。
この時期旅行がむずかしいですが、是非又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【高瀬川】2~5階ダブル【禁煙】(ダブル)(27.18平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるべーくん さんの感想 投稿日:2020/08/19
静かにゆっくりと滞在できました。
また、お邪魔させていただきます。
施設からの返信このたびはご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また嬉しいご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりとおくつろぎいただけましたのなら、私どもも嬉しく存じます。繁華街から少し離れた場所にあり、また暗証番号でご自由に出入りしていただけますので、気兼ねなくお過ごしいただけたのではないでしょうか。これからも京都にある別宅のようなお気持ちでご滞在していただけましたらと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋【桜】2~5階ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(32.7平米)
宿泊プラン 【早割30】早期予約でお得!素泊まり/全部屋国産檜風呂つき
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かすてら危険 さんの感想 投稿日:2020/08/12
ものすごく居心地のいい対応でした。
忘れ物をしたのですが、翌日には無事に届きました。
ありがとうございました。
施設からの返信このたびはご宿泊ありがとうございました。また、嬉しいご感想をいただき、大変光栄でございます。お忘れ物も無事にお手元に届いたとのこと、安心いたしました。また機会がございましたら、ぜひごゆっくりと日頃のお疲れを癒しにいらしてくださいませ。心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/10
利用人数3名(1室)
部屋【東山】トリプル・スイートツイン【禁煙】(トリプル)(41平米)
宿泊プラン 【通常価格】シンプルステイ/素泊まり/全部屋国産檜風呂つき
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かさぶら さんの感想 投稿日:2020/08/03
お部屋はとても清潔で家具や小物も素敵でした。京都の石庭めぐりの旅でしたので宿でも石庭気分を楽しもうと思いましたが巨大な草が植えてあり枯山水風のお部屋の画像とは全く違う感じで非常に残念でした。檜のお風呂は香りが絶品でした。お湯がたまるのがとても遅く忙しい朝はタイムロスが多かったです、何とかなると良いと思います。アメニティはロクシタンのシャンプー、リンス、ボディソープでした。クレンジングや化粧水、乳液、などスキンケアはとても上質なものが充実していて、ボディスポンジもあります。冷蔵庫も質が良く長旅で溶けたアイスノンが小一時間出かけた間にしっかり凍っていました。サービスのお水が二本ありましたが、洗面所のお水も飲料水です。ポットやエスプレッソマシンもあります。朝食のパンは美味しくてびっくりしました。個々のお風呂やお部屋での食事なので他のお客さんと接する機会が殆ど無いので今の時期にはとても良いです。お部屋にスマホ、ガラケーの充電器も様々な機種のプラグが新旧色々あります。宿の隣にコインパーキングがあります。徒歩5分圏内にコンビニやちょっとしたバーや居酒屋もあります。繁華街へは車で5分徒歩だと15〜20分程です。エアコンも快適に調節できました。とにかく在るもの全てが上質で使いやすく快適でした。石庭タイプのお部屋のお庭が画像に近づいてくれる様、期待しています。素敵な旅になりました、ありがとうございました、また伺います。
施設からの返信この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またレビューを頂きまして、ありがとうございます。
とても注意深くお部屋の調度品、備品、アメニティ、仕様等を見ていただき、とても感謝しております。
いろいろとお褒めをいただいたのに、石庭の件は残念でたまりません。翌日には改善策を検討致しました。また同じことが起こらない様、細心の注意をはらい管理に努めたいとおもいます。
いまは旅行がむずかしい時期ですが、また落ち着きましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。
どうぞお体にお気をつけられてください。
宿泊日2020/06/08
利用人数2名(1室)
部屋【高瀬川】石庭ダブル【禁煙】(ダブル)(27.18平米)
宿泊プラン 【早割60】オリジナル洋朝食つき/お部屋でお召し上がりいただけます
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kリュウ さんの感想 投稿日:2020/07/30
非常に満足して宿泊することができました。
サービスも非常に丁寧で、宿泊する部屋の備品の補充もしっかりされていて感動しました。
魅力の一つである檜風呂は木の香りがとても良く、2人で宿泊をしましたが、2人とも気持ちよく宿泊することができ、大変感謝しております。
お陰様で気持ちのいい旅になりました。
施設からの返信このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また高評価と嬉しいご感想をお聞かせいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。檜風呂では皆さまにリラックスしていただけますようにと、メンテナンス等にも心を配っております。旅のお疲れを癒していただけましたなら、光栄でございます。またいつか京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にもお立ち寄りいただき、ごゆっくりおくつろぎくださいませ。またお目にかかれますことを、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【蛍】石庭ダブル【禁煙】(ダブル)(23.7~32.7平米)
宿泊プラン 【早割30】早期予約でお得!素泊まり/全部屋国産檜風呂つき
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こ味.jp さんの感想 投稿日:2020/07/14
7/12〜一泊にて泊まらせていただきました。

立地も素晴らしいことながらスタッフの皆さんのおもてなしも素敵で100点満点の宿でした。

ロクシタンの石鹸や檜風呂、朝食も美味しく妻も満足してました。今回は妻と2人旅でしたが今度は家族で伺いたいと思います。

帰宅した翌日に投稿していますがもうすでに高瀬川別邸さんにまた行きたくなってます。また宿泊する際はよろしくお願いしますと最高の旅ありがとうございましたm(_ _)m
施設からの返信このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また高評価と嬉しいクチコミもいただきまして、スタッフ一同、大変喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。檜風呂やアメニティ、ご朝食も楽しんでいただけたようで何よりでございます。もしまた京都へお越しの機会がございましたら、ぜひご家族の皆様で、お立ち寄りくださいませ。またお目にかかれますことを、楽しみにしております。ありがとうございました。
京都高瀬川別邸 フロント 池田
宿泊日2020/07/12
利用人数2名(1室)
部屋【桜】石庭ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(32.7平米)
宿泊プラン 【早割30】オリジナル洋朝食つき/お部屋でお召し上がりいただけます
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
キティーブルー さんの感想 投稿日:2020/03/27
若い人にはとてもいいと思いますが、40代以降にはホテルの方が落ち着くかもしれません。高瀬川沿いで、散歩には絶好のロケーションです。朝食は機内食みたいで、問題はないけど、ちょっと物足りない気もします。
施設からの返信このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。ご返信が遅くなり、申し訳ございません。クチコミの投稿にもお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。ホテル周辺の散策は楽しんでいただけましたでしょうか。高瀬川沿いは四季折々の花も楽しめ、駅周辺や大通りからも少し離れているため静かな環境になっております。朝食については貴重なご意見を、ありがとうございました。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を、よりよいサービスに生かしていきたいと存じます。最後になりましたが、もしまた京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へもお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
京都高瀬川別邸
宿泊日2020/03/25
利用人数2名(1室)
部屋【桜】2~5階ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(32.7平米)
宿泊プラン 【通常価格】別邸オリジナル!洋朝食つき/お部屋でお召し上がりいただけます
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はじめ48 さんの感想 投稿日:2020/03/23
とてもいいホテルで満足しています。部屋も広くて清潔でした。アメニティも私の好きなロクシタンでした。お風呂は大浴場がなかったのが、残念です。朝食はシンプルでしたが、美味しくいただきました。
また利用したいと思っています。
施設からの返信この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミを頂きまして、ありがとうございました。
ご宿泊を気に入って頂いたようで、大変よろこんでおります。
近年は世界中より観光客が来られるため、最近建設された宿泊施設には大浴場は少ないようです。
また秋の京都もすばらしいですので、是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
大変な時期ですが、どうぞお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
宿泊日2020/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【清水】2~5階ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【早割30】オリジナルシンプル洋朝食つき
食事朝食付
1.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
KYOTO LOVE さんの感想 投稿日:2020/02/24
朝食を料亭の和食に変えるとプラス1080円と一休に明確に記載があったのに、実際は1600円を請求された。フロントで言ってもそれは消費税アップ前の料金と説明され聞き入れてもらえなかった。既に消費税アップから6ヶ月以上たっているのにその言い訳はないだろう。しかも1100円なら分かるが、1600円は消費税と、もはや関係無し。ただの詐欺に近い。明かに景表法違反。あり得ない。残念ながらずっと気分が悪いまま過ごした宿泊だった。楽しみにしていたのに、ただただ残念でしかない。
施設からの返信KYOTO LOVE様

この度は町家ホテル京都高瀬川別邸にご宿泊くださりましてありがとうございました。

ご朝食に関する表記の間違い、さらにその後適切な対応を取れなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

和朝食の料金自体が増税のタイミングで変更となったのですが、一部サイトの一部プランで料金が旧表記のままとなっておりました。あってはならないことでございます。ご指摘を頂いた日にすぐ修正いたしました。
また、ご指摘を頂いた時にすぐに確認し、旧表記のお値段でお支払いをいただくべきでございました。臨機応変な対応ができず、せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
なお、過払い分の料金は、いただきました宿泊料金から返金させていただきます。対応が後手後手に回ってしまいまして、心苦しいばかりでございます。

今後このようなことが起こらぬよう、改めて全スタッフに指導し管理体制を徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿頂戴いたしましてありがとうございました。

町家ホテル 京都高瀬川別邸
支配人 吉岡
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋【高瀬川】2~5階ダブル【禁煙】(ダブル)(27.18平米)
宿泊プラン 【通常価格】別邸オリジナル!シンプル洋朝食つき
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ハマの小魔人 さんの感想 投稿日:2020/02/10
部屋は静かで清潔。ベッドの寝心地も文句なしでした。
お風呂の檜の香り、いいですね〜
とても気に入りました。
一泊だけでしたがお世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度は京都高瀬川別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やベッド、檜風呂をお気に召していただけたと伺うことが出来て私どもスタッフも大変喜んでおります。
こちらこそ、数ある宿の中から当宿をお選びくださいましてありがとうございました。
機会がございましたら是非また遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【蛍】2~5階ダブル【禁煙】(ダブル)(32.7平米)
宿泊プラン 【通常価格】別邸オリジナル!シンプル洋朝食つき
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
す。昆布 さんの感想 投稿日:2020/02/03
お部屋がとても綺麗でアメニティも良く、接客も素晴らしかったです
場所が分かりにくいのと、周辺は一方通行の道があるのでタクシーで行くときには注意です
周辺にカフェやビールバーがあるので、カップルや友達同士で泊まるには良いところだと思います
大変お世話になりました
施設からの返信この度は京都高瀬川別邸にご宿泊を頂き、また嬉しいクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。清掃のスタッフをはじめ、皆とても喜んでおります。京都の中心は一方通行が多く一見場所が分かりにくいようですが、道が碁盤の目のようになっているので、通りの名前さえ分かれば案外目的地を探しやすいかもしれません。
また春の桜の時期の京都もすばらしいですので、是非京都にお越しのおりには、ご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【高瀬川】2~5階ダブル【禁煙】(ダブル)(27.18平米)
宿泊プラン 【通常価格】シンプルステイ/素泊まり
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふらり京都 さんの感想 投稿日:2020/01/13
3回目の利用になります。京都駅からも徒歩圏内、高瀬川沿いなので静かな環境ですが深夜までやっているお洒落なカフェも近くにあり夜も楽しめます。
特にベッドは寝心地がよく、座り心地のよい椅子もあるのでくつろげます。お風呂もひのきの香りがしてリラックス出来ます。程よい距離感のサービスで利用しやすくまたここにしようかなと思わせるホテルです。
施設からの返信いつも当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当宿をお気に召してくださり何度もお戻りいただけることは何よりも嬉しいことでございます。
またのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋【清水】2~5階ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【早割30】早期予約でお得!素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Tum2424 さんの感想 投稿日:2019/12/18
檜の香りが凄いお風呂でした。
すごくリラックス出来るお部屋で楽しかったです!

アクセスもバス停が近くにあるので祇園や京都駅には行きやすかったです。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミの投稿、ありがとうございます。
檜風呂のメンテナンスは手がかかり大変ですが、お客様に喜んでいただいたというお声を頂くと、とても嬉しく存じます。
また京都にお越しの折りには、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/16
利用人数2名(1室)
部屋【高瀬川】石庭ダブル【禁煙】(ダブル)(27.18平米)
宿泊プラン 【早割30】早期予約でお得!素泊まり
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
せっちゃん7 さんの感想 投稿日:2019/12/16
お部屋は清潔で居心地の良い空間でした。入り口からナンバーキーを押して入る、雰囲気づくりが素敵です。
なにより一番良かったのは総檜のお風呂。温泉でもないのに三度も入りました。香りが溢れてくるようで癒されました。
次に良かったのは朝食、泉仙の和食。これが美味しかったしお腹一杯になりました、優しくて上品なお味でした。
ホテルの立地も便利で歩いてすぐのところに七条駅。コンビニもあります。アメニティもロクシタンで見た目も素敵です。ネスカフェのコーヒーや器も高級感があります。ホテルの横には高瀬川が流れており、石庭の見えるお部屋で京都を感じられました。
あえて気になったところを言うと、入り口のナンバーキーが高齢者の方にはどうなのかなというところと、受付の方が外国の方だけになる時間帯があるようで特に問題が発生するような状況でなく、そこらへんに不安がなければほんとにお得だと思いました。駐車場は少ないので、あきがなければ隣のタイムズがありますが、結構金額かかるので要注意です。全体的にはほんと素敵でした、また是非連泊で伺いたいです。
施設からの返信この度は京都高瀬川別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当宿の檜風呂をお気に召して頂けたと伺うことが出来て、大変光栄でございます。
泉仙の和朝食や石庭の眺めなどお楽しみいただけてとても大変嬉しく存じます。

入口のナンバーキーにつきましてはセキュリティー強化のために導入させて頂いておりますが、もしも入力が難しい場合にはインターホンを押して頂ければスタッフが開けさせて頂くことも可能でございます。
また、外国人フロントスタッフは日本語が堪能ですのでどうぞ何なりとお申し付け下さいませ。
また、駐車場スペースが少なくご不便をおかけして申し訳ございません。
お車でお越しの際はお早めにご予約頂ければと存じます。

次回は是非連泊でお越し頂きごゆっくりとご滞在いただければと、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【清水】2~5階ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【通常価格】シンプルステイ/素泊まり
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
37年 さんの感想 投稿日:2019/12/04
初めて利用させてもらいました。京都は思い出の地
町屋風の造りで今時のナンバーキー 部屋も清潔でネスプレッソも有り珈琲好きの私達には有り難かったです。
お風呂は檜風呂でした。アメニティのソープが泡立ちが少し悪くてちょっと残念!あと窓硝子が御手入れ不足かも、、
なので星1つ減しました。
それ以外は静かでゆっくり過ごせました。
施設からの返信この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿、ありがとうございます。
窓硝子のお手入れにつきましては、清掃部門にお客様のご意見をお伝えさせて頂きました。またアメニティに関しましては、新たな商品の開拓を検討しております。
畳のお部屋でのコーヒータイムは、ゆっくりとお過ごしいただき旅の疲れを癒して頂けたようで、うれしく存じます。
どうぞまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/30
利用人数3名(1室)
部屋【東山】トリプル・スイートツイン【禁煙】(トリプル)(41平米)
宿泊プラン 【早割60】早期予約でお得!夏休み・お盆休みにもおすすめ/素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
緑洲 さんの感想 投稿日:2019/11/19
一泊の滞在ですが、非常に満足しました。

場所は便利です。近所には地下鉄の駅がありますし、京都駅にも15分歩きで着きますので、交通は大丈夫です。
四条までも歩けますので、夕食後の散歩にちょうどよかったです。

部屋の檜お風呂は必要に癒しされます。朝晩両方入りました(笑)。
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【蛍】2~5階ダブル【禁煙】(ダブル)(32.7平米)
宿泊プラン 【通常価格】別邸オリジナル!シンプル洋朝食つき
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるべーくん さんの感想 投稿日:2019/08/20
大変ゆっくりと過ごさせていただきました。
館内も静かで、リラックスいたしました。
昨年は、南館でしたが北館もできており驚きました。
また、お世話になります。
施設からの返信いつもご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
またうれしい口コミを頂き、ありがとうございます。
当館は京都駅からは徒歩圏内ですが、高瀬川という小さな川沿いの細い道沿いにあるため、町中の騒音は入ってこず、昼夜とも静かにお過ごし頂けます。お客様にも、静かにお過ごしいただいたようで、嬉しく思います。また京都へお越しのおりには、当館をご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋【木屋町】ダブル和洋室【禁煙】(和洋室)(26.87平米)
宿泊プラン 【早割60】早期予約でお得!夏休み・お盆休みにもおすすめ/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はらっち さんの感想 投稿日:2019/08/13
旅館や客室の雰囲気は予想通り、風情があってとても心地良く過ごすことが出来ました。檜のお風呂は香りも良くていいですね。またフロントの方の対応も良く、もっと泊まっていたくなる気分になりました。京都駅からはちょっと距離はありますが、最寄り駅の七条からは近いので不便さは感じませんでした。
施設からの返信この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。またうれしい口コミを頂き、ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。檜風呂の毎日のお手入れは大変ですが、お客様にこのようなお言葉を頂き、とてもうれしく存じます。これからの京都の秋の紅葉もすばらしく美しいです、是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/11
利用人数2名(1室)
部屋【木屋町】ダブル和洋室【禁煙】(和洋室)(26.87平米)
宿泊プラン 【早割60】早期予約でお得!夏休み・お盆休みにもおすすめ/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nagap0612 さんの感想 投稿日:2019/08/09
まずは一言、本当に大大満足な時間が過ごせました!ありがとうございます!
スタッフさんの対応や施設の周りの雰囲気、部屋に備え付けの檜風呂、アメニティもロクシタンと大変贅沢な1日を過ごさせていただきました!
真夏の時期に利用させていただいたのですが、「今日も暑いので気をつけてくださいね」と声をかけていただけたのも嬉しかったです。
上手く感想を書けなくて悔しいくらい良いところでした!
今後京都に旅行で行く時はまた泊まりたいです!
施設からの返信この度は京都高瀬川別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当宿でのご宿泊にご満足いただけたと伺い、スタッフ一同大変よろこんでおります!
檜風呂やアメニティ、そして私どもスタッフの対応を気に入って頂けて大変光栄でございます!!!
当宿の前に流れております高瀬川沿いの風景も季節ごとに違った表情を見せてくれますので、是非また遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【清水】2~5階ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【早割30】早期予約でお得!祇園祭・夏休みにもおすすめ/素泊まり
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Mick2019 さんの感想 投稿日:2019/06/10
到着が遅くなり暗証番号を教えていただき入りましたが、どの部屋に入れば良いかが分からずとても困りました。
もう少し丁寧な事前コミュニケーションがあれば良かったと思います。
宿泊日2019/06/08
利用人数1名(1室)
部屋【高瀬川】2~5階ダブル【禁煙】(ダブル)(27.18平米)
宿泊プラン 【通常価格】シンプルステイ/素泊まり
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
maruj さんの感想 投稿日:2019/05/02
トリプルで利用しました。お部屋も広く、綺麗で、何より3台目がエキストラベッドではなかったことが良かったです。また、ヒノキのお風呂もいい香りで、寛ぐことができました。接客も丁寧で好感が持てました。また泊まりたいと思えるお宿でした。
宿泊日2019/04/29
利用人数3名(1室)
部屋【東山】トリプル・スイートツイン【禁煙】(トリプル)(41平米)
宿泊プラン 【通常価格】シンプルステイ/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
緑洲 さんの感想 投稿日:2019/05/02
今回四泊泊まりました、とても良かったです。
場所は高瀬川の河畔にあります、とても風情がある場所です。 最寄り駅は別にありますが、京都駅までも歩ける距離です(15分くらい)。すぐ横にバーがあります、少し歩いたらコンビニか、数件の飲食店もありますので、食事に不自由がありません。
設備は新しく使いやすいです。部屋に冷蔵庫と電子レンジがあり、お箸も用意されていますので、長い滞在にも向いています。
お風呂はとても良かったです。ヒノキの香りは癒されます。
全体的にはとても良かったです。また泊まりたいです。海外の友人にもおすすめしたらきっと嬉しいと思います。
宿泊日2019/04/27
利用人数2名(1室)
部屋【蛍】2~5階ダブル【禁煙】(ダブル)(32.7平米)
宿泊プラン 【早割60】早期予約でお得!桜シーズン、GW10連休、夏休みにもおすすめ/素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
飲み歩き食べ歩き さんの感想 投稿日:2019/04/18
和室で落ち着いた空間。風呂は檜風呂でいい香り。
朝食も予想以上に美味しく満足。
良かったです。
宿泊日2019/04/15
利用人数1名(1室)
部屋【清水】2~5階ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【早割60】京都ポーク・近郷野菜を使ったオリジナル洋朝食つき/桜シーズン、GW10連休にも!
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
MOONCAKE さんの感想 投稿日:2019/04/14
お花見&誕生日祝をするために京都へ行きました。泊まるだけだったのですが、京都らしい所が良いなと思い、この宿を選びました。チェックインが遅くなるので、当日宿に連絡したら「夜はフロントが閉まるので夜間チェックインの方法をメールする」と面倒くさそうに言われました。夕方になってもメールが届かないので再度宿に連絡したら母国語では無い話し方の人に夜間チェックインの方法を説明され、大変不安になり花見を変更して一人タクシーでホテルに向かいました。ホテルに着く寸前、【夜間チェックインの方法】のメールが届くという間の悪さ。フロントの方はヘラヘラと「今日は忙しくて」と、言い訳。「メールを直ぐに送らなかった訳だけ調べておいて下さい」と言い、誕生日会へ向かったら、その途中上司の女性から電話あり。電車の中だったので宿にかけ直したら「席を外してる」と男性が言いました。。「明日の夕方にかけ直し欲しい」と頼んだのですが、翌朝先に出た連れに謝ったらしく何も知らない連れから「何かあったの?」とメールがありました。私がチェックアウトしようとすると男性が謝りに来ましたが、新幹線に乗り遅れるといけないので夕方連絡するように言いました。18時頃男性から電話があり謝罪はしていただけましたが「何故メールが遅れたのか」と尋ねたら「忙しくて」とのこと。【連れ】という言葉を使ったら「ご主人じゃないんですか?」と聞いてきたり、「寒い中夜間チェックイン出来ないと困るから心配になり予定変更したんですよ」と言ったら「私も山の方に住んでいて昨夜は寒かった」と、ズレた返答。チェックインの際に【今後メール送信は二人体制で確認します】など改善策の一つでもあれば良かったのですが、こんな感じではご自分達では改善出来ないと思い投稿しました。ミシュラン掲載店とは驚きです。
宿泊日2019/04/02
利用人数2名(1室)
部屋【桜】2~5階ツイン和洋室【禁煙】(和洋室)(32.7平米)
宿泊プラン 【通常価格】シンプルステイ/素泊まり
食事食事なし