一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

箱根小涌園 天悠(藤田観光リゾート)に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/箱根) [全150室]
総合得点
4.58
すばらしい (284件)
  • 客室・アメニティ
    4.45
  • 施設・設備
    4.62
  • 接客・サービス
    4.60
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.67
  • 満足度
    4.55
3.67
りりたんたんたん

んー

事前にお電話で夕食の時間を18月半にリクエストしておきました。しかし、14時に到着した際に17時と言われ早すぎるので遅い時間にお願いし19時半にしました。ユネッサンからフロントでチェックインした時には18時半と言われました。しかし、既に19時半の予定で考えておりましたので、そのままにしました。連携がイマイチできていないようです。時間の確認などに時間がかかり疲れました。また、着いた時に荷物を預かった頂くのに順番と言われて暫く待ってましたが、何も言われず、こちらから後どのくらいかかるのかお伺いしたら直ぐに預かって頂きました。食事の時間のやりとり荷物を預かって頂くための待ち時間が長く無駄な時間でした。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス1
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度3
  • 2025/12/28~
  • 2名 1室
  • 【夕食ビュッフェ/前半】露天風呂付客室
  • 夕朝食付
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