フォーシーズンズホテル京都に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.73
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.62
- お食事4.30
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.50
- 5.00arumuk投稿日: 2026/8/16
素敵な時間をありがとうございました。
２か月ぶりの再泊。 おかえりなさいから、お部屋の準備、客室へのおもてなし、 やっぱり全てが最高でした。 とてもリラックス出来ました。 ありがとうございました。
- 5.00Condor投稿日: 2026/8/7
温かいおもてなし
スタッフ皆さんが、いつま細やかにお声がけいただき、おかげさまで、家族でとても快適に滞在する事ができました。温かいおもてなしに、感謝いたします。また次回も京都での滞在は、フォーシーズンズホテル 京都を予約させて頂きます。
- 5.00シェリテディ投稿日: 2026/7/21
全てに最高でした
出かける時に、タクシーまでの案内、すぐ冷たいお水を持たせてくれて笑顔で気持ち良い対応してくれました。 朝食も美味しい！ 部屋も最高！ アフタヌーンティー食べきれず、、、部屋まで持ってきてくれ助かりました！ ルームサービスのマスカット甘くてとても美味しかった！ フロントとアフタヌーンティーの受付が不機嫌な人に当たってイマイチでした。 他はゆう事なし最高のホテルです！
- 2.67もも2013投稿日: 2026/6/13
五つ星ホテルとは？
フォーシーズンズ京都には大きな期待を持って宿泊しましたが、残念ながら私にとっては五つ星ホテルにふさわしい体験とは思えませんでした。 最も残念だったのはプールエリアです。到着時にスタッフの方から「とても気持ちの良いプール」と伺い楽しみにしていましたが、受付に誰もおらず10分以上待つことになりました。その間、私が待っていることに気付いているように見えるスタッフもいましたが、案内はありませんでした。 ようやく案内を受けてプールに向かうと、プールサイドには脱いだ衣類や靴、使用済みタオルが散乱しており、清潔感のある空間とは言い難い状態でした。さらに飛び込み禁止の表示があるにもかかわらず子供たちが何度も飛び込みを繰り返しており、安全面にも不安を感じました。スタッフの方々は片付けに追われている様子で、利用者への目配りや環境管理が十分にできていないように見受けられました。 失望してプールを後にし、その旨をホテル側にお伝えしましたが、私が感じた問題の本質が十分共有されているとは感じられませんでした。その結果、楽しみにしていた朝食会場にも行く気持ちになれず、ルームサービスを利用することになりました。 滞在中には責任者の方から謝罪もいただきましたが、最後まで「何が問題だったのか」という認識に大きな隔たりを感じました。 今回の経験から、フォーシーズンズ京都に期待していたサービス水準とのギャップは非常に大きく、残念ながら再訪したいとは思えませんでした。 ホテルの格付けシステムというものが、どういう基準に基づいているのか、ホテルステイマニアの私にとって深い疑問を感じざるを得ない失望に満ちた2泊3日でした。
- 5.00Tsao さん投稿日: 2026/5/22
お部屋をおアップグレードしていただき、本...
お部屋をおアップグレードしていただき、本当にありがとうございました。今でもあの素晴らしい滞在が忘れられません。洗練されたお部屋のデザイン、まるで仙境のような美しい庭園、そして親切で細やかなおもてなしのすべてが本当に素敵でした。お部屋も大変綺麗に清掃されており、心からリラックスして素晴らしい思い出を作ることができました。
- 5.00美味好き実君投稿日: 2026/2/8
結婚５０周年記念旅行
結婚５０周年の記念旅行にフォーシーズンズホテル京都に宿泊しました。 到着して室内に入室すると、ベットの上一面に風船アートが飾られており、熊のぬいぐるみ、お祝いのチョコレートのホールケーキ、ウェルカムフルーツ盛り合わせなどなど頂戴し、感激しました。 また、館内鮨レストラン銀座おのでらでもお祝いのフルーツ盛り合わせを頂戴し感激しました。 ２泊目の折は名前の刺繍入りキャップ、「エコバッグ」を再び頂戴しました、 チェックアウトの歳、妻にスキンケア用品を三度頂戴し、今後京都旅行の歳にはフォーシーズンズホテル京都に宿泊したいと思いました。
- 5.00Hide3k投稿日: 2026/2/2
敷地内の庭園が本当に素晴らしく、朝夕で表...
敷地内の庭園が本当に素晴らしく、朝夕で表情が変わる景色を楽しめました。 館内はとても静かで、京都の東山らしい落ち着いた雰囲気があります。 観光を楽しみながら、ホテルでゆっくりと過ごす時間も大切にしたい方に向いていると思います。
- 4.33じゃりさん投稿日: 2026/1/12
朝食が残念すぎます
お部屋はプレミアヘリテージガーデンルームにアップグレードいただき、とても眺めの良い素敵なお部屋でした。スパの施術も本当に素晴らしく、施設は申し分ないと思います。そんな中、朝食ブュッフェが非常に残念でした、明らかに冷凍と思われる野菜や天心類、ローストビーフはパサパサ。ドレッシングは手作りではなく、市販の業務用と思われるお味。品数を絞ってでもきちんと作られた朝食を提供いただきたいと思いました。じつは前日に同じレストランでランチも利用したのですが、ランチはとても美味しかったのです。なので、その分明らかに朝食で手を抜いていることがわかり、なんとも言えない気持ちになりました。この品質で8000円はないと思いました。他が素晴らしいだけに残念です。
- 5.00T///T投稿日: 2026/1/4
とても良いお正月を送る事が出来ました。 有難うございました。
- 5.00なかすたろう投稿日: 2025/12/15
一泊だけですがぐっすり休めて文句なしです。
福岡から一泊だけの骨休めのための宿泊です。京都の数々のホテルに宿泊いたしましたが、ここは京都らしい素晴らしい環境と施設を堪能できました。天気が悪くなかったら立派な庭園をもっと散歩したかったです。個人的に気に入ったのはベッドの硬さです。家内とも話したのですが、硬めのベッドですが本当に微妙に気持ちよくてぐっすり休めました。朝食も種類が豊富で満足しました。
- 5.00tea1112投稿日: 2025/11/17
京都で一番のホテル
京都駅よりタクシーで1000円程度、京都国立博物館、三十三間堂に隣接するホテル。 東山大路沿いのため、バス、タクシーも便利。清水寺の入り口五条坂までは10分強。 繁華街から少し離れた便利な場所にあるが、周りは寺社仏閣や学校のあるエリア。 ホテルの中に入るとゆったりとした時間が流れている。今回は庭園側、積翠園側の バルコニー付きの客室だった。見事な池庭で立派な鯉がたくさん泳いでおり、 鳥の囀りも聞こえる。ホテルから池庭を見ると、ほぼ庭と樹木しか見えず、非日常な雰囲気を楽しめる。 少し早かったが、紅葉も色ずき始め、四季を楽しめる見事な庭だった。レストラン側から庭 に出ることも可能で、ちょうど良い散策コースだった。 朝食はレストランで食べたが、ビュッフェにチョイスメニューがついた形式だったが、ビュッフェ内容 もかなり充実しており、クオリティも極めて高かった。プリプリのエビの点心や、うなぎの焼き物、コールドビーフ やスモークサーモン、スモークツナなど魚料理も充実しており、とても充実した内容だった。 夕食は館内の鮨店を利用したが、美味しいのはもちろんのこと、素晴らしい接客とマグロ塊の解体など記憶に 残るものだった。 京都市内で、これだけ非日常感のある滞在ができることは大変希少で、素晴らしい立地とサービス、食事ととても 素晴らしいホテルだと思う。
- 4.80ken-ken papa投稿日: 2025/11/17
【禁煙】プレミアルーム ツイン宿泊
妻の誕生日に合わせて宿泊させて頂きました。 部屋に入ると、ウェルカムフルーツとシャンパーニュそれにバースデーケーキが用意されていて二人で感激しました。 季節が秋ということもあり、色づき始めた紅葉の庭園ではスモークが焚かれライトアップされ幻想的な雰囲気を感じることができました。 6年前は、ホテルのイタリアレストランを利用させていただいたのですが店舗が変わっていたのが少し寂しかったですが、とても素晴らしいホテルライフを過ごせて満足でした。
- 5.00上下天光投稿日: 2025/10/10
この度は大変お世話になりました
この度は大変お世話になりました。この宿は私たちにとって特別で素晴らしい場所です。皆様のサービスは素晴らしいですし（色々ありがとうございました）お庭をじっと見ているだけで癒されます。ただ、ホテルの居心地が良すぎるため、折角の京都ですのに観光に出たくなくなるのが欠点ですが。（苦笑）また必ず再訪しますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 4.83きさはた投稿日: 2025/9/20
ありがとうございました
施設はとても良く満足でした。 スパも綺麗でお庭も綺麗でした。 スタッフの方の対応も良かったです！ ただ部屋のiPadからお水、氷、枕をリクエストしたのですが、結局来ることは無かったです。フォーシーズンズ大阪でも同じことが起こったのですが、フォーシーズンズではiPadからのリクエストはそちら側届かないのでしょうか。それ以外はとても良かったです。
- 5.00神戸MIC投稿日: 2025/9/15
誕生日と結婚記念日を祝して
今回もお世話になりました。 春に娘の誕生日を祝して宿泊させていただいて以来の滞在となりましたが、いつ来ても最高なおもてなしをしていただき良い想い出を積み重ねさせてもらっております。 誕生日のメッセージもいただき、お一人お一人に御礼を伝えたいところですがこのクチコミの機会を利用させていただき御礼申し上げます。 いつ来ても本当にゆっくりできるお宿です。 また利用させていただきます。
- 4.83たか112投稿日: 2025/9/2
毎回ありがとう、
フォーシーズンズホテルの中でも格別なホテルです、客室も快適でお部屋からお庭も見れ快適に過ごせました、ルームサービスも正確かつ迅速で食事も美味しかったです、スタジオの皆さんも最適な距離を保ちながら フレンドリーな対応もしていただき 楽しい滞在です、又お地蔵様を綺麗に御祀りされている所 感心を畏敬の念を持ち お参りさせていただきました、又是非いきたいです、今回は妻と出会った記念日と言う事で 沢山の暖かいメッセージをいただきました、
- 5.00Hanan.投稿日: 2025/8/8
家族と利用し、娘の誕生日祝いでの利用でし...
家族と利用し、娘の誕生日祝いでの利用でした。 総合的な印象は”とても良かった”です。 前から気になっていたホテルへのステイ季節は春か秋が良かったように思いますが、かなり良い印象です。 まず、ホスピタリティがかなり高かったです。 予約時からヒアリングがしっかりしていて、チェックイン時は混雑もあり、不安な面がありましたが、”ホスピタリティ”の高さには驚きました。 到着時に荷物を預かった方（外国人の男性でした）は、部屋近くですれ違った時に名前を呼んでくださったり、夜、娘遅く到着した時のインルームダイニングでは、選べるパスタ（パスタの種類や味を自分好みで）チョイスできたり、一人用での注文でしたが、少しシャアする事を伝えるとお水やカトラーなど二人分用意くださったりと、寄り添った対応に感動しました。 誕生日のメッセージもチェックイン時以外にもあり、娘も感動していました。 アニバーサリー時の利用とてもいいなと思いました。 プール利用時には更衣室内にプライベートの個室があったりと優雅な気持ちになることもできました。 通路側はお庭を見る事ができるスポットが幾つもあり、時間ごとにかわる景色を楽しむことができ、良かったです。 スイーツやお食事もレベルが高く、よいホテルステイでした。 今回は京都の色んなホテルステイを楽しむため、幾つかのホテルを利用しましたが、満足度が高いホテルだったと思います。 ありがとうございました。
- 3.50Ikaさん投稿日: 2025/7/31
残念だった滞在
宿泊日に開催されていたパーティーの音、振動がチェックインから夜22時半まで、部屋に響き、かなり残念な滞在になってしまいました。ホテル内催しがあるのはしょうがないですが、(なら尚更配慮あるべき)パーティーに参加しない客や客室がこのように被害を受けるのは、あってはならないことか、と。ましてや京都の中でもロケーションが素晴らしく、京都市内とは思えない静けさを楽しみに滞在を決めた宿泊だったので、相当残念でした。またルームサービスオーダー機器の不具合もあり、他の素晴らしいホスピタリティが霞んでしまいます。どの滞在も一生に一度しかない滞在かもしれないので、たった一泊でもこのような事があると、残念を通り越し、悲しくなりました。
- 4.50yado-deko投稿日: 2025/7/21
以前と比べて朝食が残念でした
これで5.6回目の利用になります。娘が妊婦の為、エレベーターから近いお部屋をリクエストしてありましたが、連絡が通っていなかったようでかなり遠いお部屋に案内されてしまったので、そのむね再度お伝えしたところ、お部屋をエレベーターのすぐ近くに変更下さり、なおかつアップグレードしていただき、とても有り難かったです。子供達にはたぬきのぬいぐるみや塗り絵、子供用のルームキー、チョコレートやクッキーなど至れり尽くせりで、池の鯉のエサやりもとても楽しそうでした。チェックアウト時にマネージャーの方からお詫びの言葉とお土産までいただき恐縮しきりでした。今回も満足いく滞在でしたが、1つ残念だった事は、朝食ビュッフェの種類がずいぶん減った事。フォーシーズンズ京都のモーニングブュッフェは種類も多くいつも大満足でしたが、今回は少し残念でした。でもやはりフォーシーズンズは大好きはホテルなので、また必ず伺います。
- 4.67石原軍団イシヤン投稿日: 2025/7/12
総支配人が気さくで明るい人で、とても良い...
総支配人が気さくで明るい人で、とても良いと思いました。また、スタッフの皆さんも、他のホテルよりもはるかに接客態度が優れています。
- 5.00rin0313m投稿日: 2025/7/7
隅から隅まで上質なホテル
とても上品で上質なホテルという印象でした。 もちろん庭園等は楽しみの１つにでしたので、景観等に感激したのはもちろんのこと、調度品や内装に至るまで個人的な趣味の問題はありますが品の良さを感じて１つ１つ見入ってしまいました。清掃も行き届いており、とても快適に過ごせました。 ホテルの大きさに比して、少しフロントが小さいように感じ、時間帯によっては手続きに待つ事がありますがその後のスタッフの方のフォローが良く不快な気持ちになることはありませんでした。 ベッドのマットレスと空調が良かったのか、夕食をルームサービスでしっかり食べようと楽しみにしていたにも関わらず寝入ってしまってほとんど食べれなかったのが残念に思うほど快適なホテルでした。 いくつかのラグジュアリーホテルに宿泊をし、京都でもたくさん宿泊しましたが1番再訪したいと思うホテルでした。 ありがとうございました。
- 1.17さはらまや投稿日: 2025/5/23
全くおすすめしません。
何から書こうか考えましたが、あまりも酷すぎて、書ききれません。いまこれを読み、検討されている、良識のある日本人の方は、悪いことは言いませんから、ここ以外のホテルにしてください。1泊15万での費用対効果は著しく低く、お金をドブに捨てたようなものです。 外国人が大挙として押し寄せていますので、私がこのようなことを書こうと、客足は途切れませんので、営業妨害にもならないと思います。日本人の方は、どうぞここ以外の宿泊施設をご検討下さい。多分人生で一番、時間とお金を無駄にしたと思っています。 星をつけたくもないです。しいていえば、プールだけは良かったです。プールのある宿泊施設として泊まったので、そこだけは問題なかったです。 他は思い出したくもないです。
- 4.17じゅっぴっぴ投稿日: 2025/3/16
娘の中学卒業祝で宿泊しました
娘の中学卒業祝で宿泊しました。お部屋にメッセージプレートのケーキがあり喜んでいました。お部屋もキレイでスタッフの方も良くして頂き楽しい時間がすごせました。ただ、朝食のスタッフの方が不慣れ感で少し残念な感じでした。
- 5.00神戸MIC投稿日: 2025/3/3
娘の誕生日を祝して
貴宿へ宿泊するのは2度目となりますが、今回は娘のリクエストでアフタヌーンティーと併せて利用させていただきました。 前回の経験から、貴宿とスタッフの皆さんのおもてなしへの意識の高さに信頼と敬意を持っていましたが、今回は前回以上に思い出に残る時間を過ごすことができました。 ここで皆さんのおもてなしの数々を並べて、意識の高さを論じることは無粋なので割愛させていただきますが、娘が感動している姿を何度も見られた事が私達夫婦にとってスタッフの皆さんからの一番のおもてなしになったことは言うまでもありません。 娘にとっても永く思い出に残る時間になったと感謝しております。 願わくば、貴宿を利用される1人でも多くの方々が私達同様に幸福な時間を過ごされる事を切望いたします。 最後に、今度は家内から桜の時期に泊まりたいとリクエストをされました。 それを口実に私も幸福感のお裾分けをいただきに参りたいと思います。
- 5.00hasumi-k投稿日: 2025/2/25
記念日で家族で宿泊しました
記念日で家族で宿泊しました。2度目の宿泊になりますが、サービスやホスピタリティ、料理に至るまでいづれも満足感を感じるものでした。床がすべてくまなく清掃されていたことに感銘を受けました。
- 5.00Daichi19810722投稿日: 2025/1/19
素晴らしい
サウナもあって綺麗で良い
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