Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
フォーシーズンズホテル京都 京都府/東山周辺
 [全177室]
総合得点
4.26
客室・アメニティ
4.37
接客サービス
3.99
バス・お風呂
4.42
施設・設備
4.53
お食事
4.18
満足度
4.09
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.03  /   女性 4.35    クチコミ数 89
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
よさこいどらちゃん さんの感想 投稿日:2021/02/11
朝食付きプランにも関わらず、睡眠時間の確保と身体を休めることを優先とし、朝食会場に行くことを選択しなかったため、朝食内容がとても気になり帰ってまいりました。
それほど、ベッドの心地よさは素晴らしかったです。
フロントにいらっしゃる方と、そうでない方のクオリティの差が激しく、この点はリーダーシップをとられる方が、単なる部下への指導にとどまらず、自ら変わっていく姿勢を鮮明にされれば、もっと素敵なサービスを繰り広げることが出来ると感じました。
水の通り道の関係上かと推察致しますが、お風呂とシャワーの床が少し低くなっており、滞在中左足を捻ってしまいました。
申告はしませんでしたものの、痛みが残っているため、接骨院に通っています。
近道をつい通ってしまうのが私の悪い癖でして、ベッドからトイレに移動する際はここを通らず、テレビ側から行かなくては、と勉強させていただきました。
宿泊日2021/02/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム ツイン(ツイン)(52~53平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
つちのことふう さんの感想 投稿日:2021/01/20
お天気を見て急遽前倒しで予約を入れ直し勝手をいたしましたが、引継ぎもされており、お電話で確認等して頂けましたので安心して伺うことが出来ました。
ランチの後に歴史ある広い庭を散策し、客室からの眺めも良く、大変静かで快適に過ごせた。夕方に再度、ライトアップされた庭を歩きましたが良い気分転換になりました。
客室は和のテイストもある、彩光を考えお風呂とお部屋を二重扉で開放も仕切りもできる造りで、さらに浴槽とシャワールームが一体になる可変式な造りが優れており、やりかえたばかりの我が家の改修も同じ様な造りにすれば良かったと思うほど。水まわりはホテルにしてはゆったりめで快適でした。クローゼットや荷物置きの造りも使いやすく、バトラーボックスもある。ボックスがあるのは大阪のセントレジス以来で、これほんとに便利なんですよね。バトラーボックス横の腰掛も便利。外国人向けのベッドの高さやお風呂のまたぎ高は小柄な人には「よいしょっ」という感じですが、外泊時に寝れらない事がある家族も寝心地に満足しておりました。ハード面は優れています。
朝起きると、早くから池の中に入り掃除をされている姿が。維持管理がいかに大変で大事か、拙宅の庭の手入れが不十分である事を大いに反省する次第でした。
接客に関しては人的資源に個人差が大きく、また特に各パートにより差が大きくフロントとベルなのかドアの女性が課題かと存じます。前述以外のパートは総じて好印象。伝統のあるみやこ京都という土地柄に立地する点からも、特に日本人に対する接遇には更なる伸びしろがあると感じられました。
朝食は大変ボリュームがありましたが、素材も処理も良く、こちらの要望にも快く応じて頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。
皆様のおかげで、コロナ禍を忘れ良いひと時を送ることが出来ました。
是非また伺いたいと思います。
宿泊日2020/10/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム ツイン(ツイン)(52~53平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
akipokazupi さんの感想 投稿日:2021/01/17
強いて言えば朝食がやや好みではありませんでしたが、ハード、サービス、庭園など流石でした。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム キング(ダブル)(52~53平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
羽柴筑前守秀吉 さんの感想 投稿日:2021/01/08
国内でたくさんのいくつか5つ星ホテル宿泊しましたが、一番よかったです。
サービスはアマンホテル、清潔性はリッツをはるかに超えていました。

とても満足な宿泊でした。ありがとうございました。
宿泊日2021/01/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム ツイン(ツイン)(53~61平米)
宿泊プラン 【期間限定オファー】ポイント最大20倍!朝食付き更に15,000円ホテルクレジット付き!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まめおや さんの感想 投稿日:2021/01/07
心地よく、リラックスして過ごさせていただきました。どのスタッフさんも素晴らしい対応でした。ありがとうございます、また滞在したいと思います。
宿泊日2021/01/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム キング(ダブル)(52~53平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍&朝食プレゼント
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ローズパープル さんの感想 投稿日:2021/01/04
一度泊まってみたかったホテルでした。京都らしさをうまく取り入れた素敵なホテルでした。当初はディナーは外へ行く予定でしたが、感染対策もあり、ホテル内のブラッセリーで頂きましたが、とても美味しくて大正解。クリスマス限定のライブも良かったです。また是非泊まってみたい印象は残りましたが、宿泊客も駐車場代を取るのは改善して頂きたいです。貧乏性ですから、駐車場代でアフタヌーンティーが一人分、、、と考えてしまいます。貧乏性なお客様はいないホテルだと思いますが(苦笑)
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム キング(ダブル)(52~53平米)
宿泊プラン 1日5組限定【朝・夕食付】ライブミュージックとともに楽しむ「プレミアムクリスマスディナー」付プラン
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
無敵ちゃん さんの感想 投稿日:2021/01/04
今回初めて伺いました。着いて外が寒いにも関わらず中にすぐ通してもらえず、何時から何時は車が出せない、駐車場台5000円は今回は要らないですなど中に通してから良い説明を外で受けました。また、部屋がビックリするくらい遠過ぎて歩くだけで疲れました。また部屋案内するスタッフがプール、大浴場は予約制である事を説明していなかった為当日大浴場に入る事が出来ませんでした。
施設自体は綺麗で良かったですが、スタッフが未熟で全く金額に伴っていません。年始早々少し残念な気持ちになりました。
宿泊日2021/01/02
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】1ベッドルームホテルレジデンスガーデンビュー キング(ダブル)(104~107平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GU1985 さんの感想 投稿日:2021/01/04
憧れのフォーシーズンズホテル京都に、ようやく宿泊が出来ました。ウブドと香港のフォーシーズンズに宿泊した際のサービスに感動し、日本でもいつか宿泊したいと考えていました。今回、少し前に京都にできたことを知り、クリスマスのお祝いも兼ねて、家族で1泊とブラッスリーでの夕食も含めて利用させていただきました。ホテル自体は、そこまで広くはないものの、どの設備も洗練されており、心地よい時間を過ごすことが出来ました。プールについては、コロナ対策で人数制限がかけられており、家族だけでゆったりとした時間を過ごせました。また、シャワーだけでなく浴場もあり、大きくはありませんがモダンなつくりで素敵でした。お庭については、鴨や鯉を見ながら散歩をしたり、茶室で抹茶を飲みながらゆっくりするのも良かったのですが、さすがに年末ということもあり寒かったです。紅葉の季節だと最高なんだろうなと、次回は秋に宿泊したいと感じました。
客室については、広々としているわけではないものの、アメニティや茶菓子の量も多く、客室内の探検だけでも十分楽しめました。湯船はつかることはできませんでしたが、深さも十分で、シャワールームも申し分なかったです。ベッドの寝心地が特に良かったですね。
食事はブラッスリーで夕朝食をいただきましたが、味はどれも美味しく、素敵な時間を過ごすことが出来ました(小アイはレストラン予約の口コミに記載)。
スタッフの方は皆様親切で、違和感を覚えることは全くなく、全体的なサービスレベルの高さを感じました。子供に対するマグカップのプレゼントも大変喜んでいました。京都はラグジュアリーホテルが多くありますが、間違いなく筆頭といえるホテルではないでしょうか。また、宿泊させていただきます。
宿泊日2020/12/26
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム ツイン(ツイン)(52~53平米)
宿泊プラン 【期間限定オファー】ポイント最大20倍!朝食付き更に15,000円ホテルクレジット付き!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
dearrisa さんの感想 投稿日:2021/01/03
遠方への旅行は中止して、京都の墓参りもあったため大晦日に利用させていただきました。
コロナ禍で施設の利用の制限もありましたが、スタッフの皆様のご配慮、素晴らしい接遇もあり快適に年末年始を過ごす事ができました。
この時期だけのシャンパンドームは非常に快適で、素晴らしくついついシャンパン飲みすぎてしまいました。海外での年末年始ではありませんが、娘の誕生日も素敵に迎えることができ感謝しております。
観光都市である京都には続々とホテルがオープンしているようですが、コロナ禍収まった際には、制限なくゆっくり宿泊したいです。
宿泊日2020/12/31
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム キング(ダブル)(53~61平米)
宿泊プラン 【期間限定オファー】ポイント最大20倍!さらに朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さとかえ さんの感想 投稿日:2020/12/31
全てにおいて申し分ないホテルでした!ホスピタリティーも最高でまた泊まってみたいホテル。クリスマスとお正月の装飾を楽しめたました!部屋にもクリスマスプレゼントのチョコレートなどもあり最高でした!朝ごはんも最高でした!
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】フォーシーズンズルーム キング(ダブル)(53平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 !さらに朝食付き
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
バニラミント さんの感想 投稿日:2020/12/31
お庭が美しく、お部屋も素敵でコロナ対策もしっかりされていて快適に過ごさせていただきました。
朝食がとても美味しかったです。
ただ、メインダイニングでディナーをいただいたのですが、部屋の浴衣姿で食事をされている若いカップルがいてびっくりしました。田舎の旅館じゃあるまいし、このレベルのホテルでその様な光景を見たのは初めてで驚愕でした。
スマートカジュアルと記載されていましたが、カジュアル過ぎます(笑)
レストラン全体の雰囲気が損なわれるで注意した方が良いと思います。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム キング(ダブル)(52~53平米)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
きのこの里 さんの感想 投稿日:2020/12/28
今回初訪問でしたが部屋も過ごしやすく衛生面においてもしっかり対応されていて安心して滞在することができました
ひとつ気になったのはレストランでの対応です
お茶、夕食、朝食と3度利用しましたがいずれも受付にスタッフがいなくてずっと入り口で
待たなければいけませんでした
お茶の時には テーブルで会計を済ませた後立ち上がり数歩歩いた所で別のスタッフに呼び止められ サインを求められました 今済ませた事を伝え そのまま出入り口に向かいましたが 先程の呼び止めたスタッフがタブレットを持って会計はお済みですか?と
一度ならまだしも 2度となるといかがなものかと........支払いましたと伝えその場を立ち去りましたが納得がいかないような表情をされていました
システムかなにかの問題だとしても その後確認できた後に、もしくはチェックアウトの支払時に一言間違いを正して頂きたかったです
2度の無残飲食扱いは気分の良いものではありません
また利用させて頂きたいと思いますが 次回は今回のようなことがない事を願います
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム キング(ダブル)(49~53平米)
宿泊プラン 【期間限定オファー】ポイント最大20倍!さらに朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MisterFG さんの感想 投稿日:2020/12/27
Luxurious stay at Four Seasons, really feel the Christmas season here!
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム キング(ダブル)(52~53平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YOSHIYUKI1214 さんの感想 投稿日:2020/12/20
この度はありがとうございました。
友人の誕生日という事でいろいろとお世話になりました。友人も喜んでおりました。

夕食のフレンチもとても美味しかったです。ケーキも甘さ控えめで食べやすくとても美味しかったです。

部屋の窓からは庭園が目の前に見え、昼夜とても綺麗で癒されました。

次回、京都訪問時も必ず宿泊させていただきます。
お世話になりました。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム ツイン(ツイン)(52~53平米)
宿泊プラン 【期間限定オファー】ポイント最大20倍!さらに朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たーくん112 さんの感想 投稿日:2020/12/19
とても有意義に非日常感を感じられるラグジュアリーに過ごさせていただきました。
他のクチコミを見るとマイナス点等はありますが(どこの高級ホテルであっても必ずクレームを言いたがるゲストはいるので仕方ないと思いますが)そんなことは一切感じられず、ラグジュアリーホテルに見合う…いやそれ以上期待以上のサービス、料理、空間をありがとうございます。
コロナ禍の中同じホテル業界で働く者として、沢山の面で厳しい状況である中ホテルとはこうあるべき!というのが伝わりました。
ゲストしても満足しましたが、学ぶ面も多いにあり二重で大満足させていただきました!
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム キング(ダブル)(49~53平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 !さらに朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
waganeko さんの感想 投稿日:2020/12/16
結婚記念日と息子の誕生祝を兼ねて宿泊しました。
チェックイン時間より早く着いてしまいましたが、先に手続きのみを行い荷物を預かっていただけたので、身軽な状態で観光できました。
お部屋の準備ができ次第ご連絡をいただけるとのことでしたが、チェックイン時間よりも早い段階でご連絡いただき、早めにお部屋が使えたのも有難かったです。さらには結婚記念日のプレゼントと息子の誕生日のプレゼントもいただけ、感激しました。

ホテルのお庭は素晴らしく、テラスに設置されたシャンパンドームやレストランの大きなクリスマスツリーと、ホテル内を散策するだけでも楽しめました。
プールは土日祝日は1時間の予約制になっています。90分制なら良かったなと思いましたが、一度の人数が限られているため仕方ないかなとも思います。短い時間でしたが楽しめました。週末のプール利用はファミリーが多いので、大人のみの場合は平日か週末なら夜のほうがいいかも知れません。
こちらのホテルはお部屋にタブレットがあり、枕や備品・ターンダウン等のリクエスト、ルームサービスの注文、ルームサービスの食後の片づけ等はタブレットからお願いできて便利です。ただ、最初は操作方法が分からず戸惑いもあったため、簡単な使い方ナビのようなものが分かりやすいところにあると有難いです。(ルームサービスの朝食を頼んだ際、最後の送信画面まで行けておらず注文できてないことに10分後気づきました…笑)

困ったことがあってもコンシェルジュの方に相談すればできる限りの対応をしていただけましたし、大変充実した滞在となりました。また京都へ行く際は利用したいと思います。
宿泊日2020/12/12
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム ツイン(ツイン)(53~61平米)
宿泊プラン 【期間限定オファー】ポイント最大20倍!さらに朝食付き
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kuuchan29 さんの感想 投稿日:2020/12/16
宿泊前に見たクチコミで評価が低かったので心配していましたが、全くそのような事はなく、とても素晴らしいホテルでした。
まずは、接客が素晴らしい。どの方も親切で笑顔で接してくださいました。ちょっとした心遣い、声かけが滞在を快いものにしてくれます。どのように教育されているのかと驚くほど。
お部屋も美しく整えられ、清潔感に溢れていました。
食事のバリエーションが少ないのは少し残念ですが、ブラッスリーは、ロケーションもよく、気持ちよく過ごす事が出来ました。もちろん接客も素晴らしい。
もう一度ここに宿泊したいと心から思うホテルでした。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム ツイン(ツイン)(52~53平米)
宿泊プラン 【期間限定オファー】ポイント最大20倍!さらに朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sugar sweets さんの感想 投稿日:2020/12/15
母と2人で宿泊させて頂きました。何もかもがよかったです!ホテルの雰囲気は高級感があり優雅な気持ちになりました。、スタッフの方々の笑顔やサービスもあたたかみがあり素晴らしかったです。ルームサービスにしましたが、お料理、ケーキもとても美味しかったです。サービスも素敵でした。お部屋がとにかく静かでゆっくりくつろげる広さや家具。お風呂にシャワールームも明るくきれいでした。またぜひ家族で行かせて頂きたいです。本当に癒されて、リフレッシュして帰りました。ありがとうございました。感謝。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム キング(ダブル)(49~53平米)
宿泊プラン 【期間限定オファー】ポイント最大20倍!さらに朝食付き
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
部屋319 さんの感想 投稿日:2020/12/12
車のタイヤのパンクを見つけてくださってありがとうございました。チェックアウト後ガソリンスタンドで見ていただいたら小さなくぎが見つかりました。
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム ツイン(ツイン)(53~61平米)
宿泊プラン 【セレクト50】ポイント最大10倍&1滞在につき15,000円クレジット付<室料のみ>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りさこ@ さんの感想 投稿日:2020/12/11
コロナ禍での宿泊だったのでいつもと勝手が違ってましたが快適な旅行でした。
ありがとうございます!
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム キング(ダブル)(49~53平米)
食事朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
minamiyama さんの感想 投稿日:2020/12/09
二度はないホテルです。先月宿泊したリッツカールトン京都とは雲泥の差です。
家族3人で宿泊しました。誰も並んでいないフロントでチェックインを済ませルームキーを受け取り指定されたエレベーターで4階に上がりましたが、部屋が見つかりません。
家族で手分けして探しましたが200メートル先に行っても見つからず途方に暮れているとお掃除の方に出くわし教えてもらいました。棟が違うから始めての人はたどり着くのが難しいと。
部屋までの案内係がいないホテルは初めてです。
コロナ渦でもこの一ヶ月間私たちが宿泊した京都市内のホテルは
リッツカールトン京都・ホテルオークラ京都・ハイアット京都。
皆お部屋まで案内がありリッツに至ってはピンクの和服で膝をついて部屋の電気の説明まであり恐縮するほど。
慣れてからもホテルの玄関から部屋まで9分かかるのは初めて。朝刊がないのも初めて。
フロントを通りかかったついでにホテル施設の予約をお願いしたらお客様ご自身でお部屋から予約を入れてくださいと言われ不思議に思い、時間を空けて違うスタッフにお願いしたら今度はすんなり予約が入った。
何より残念なのは部屋の水回りが危ないこと。トイレ・シャワー室・風呂・洗面台が一列に並び
一列に違う高さの段差が4つあること。上記のホテルは全くフラット。
高齢の母は意味のない段差につまずいた。
そして、並びの部屋がとったルームサービスの配膳が6時間放置されていたことも他のホテルでは見たことが無かった。
目が行き届いないのが肌で感じられ、フロントの高プライドが感じられた残念な滞在でした。
宿泊日2020/12/05
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム キング(ダブル)(53~61平米)
宿泊プラン ~ベッド&ブレックファスト~ 歴史ある日本庭園を臨む粋な空間でこだわりの朝食を
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
micJ さんの感想 投稿日:2020/12/08
市中観光のための自転車手配、館内レストランの予約、エキストラベット等事前のやり取りを迅速かつ丁寧にしていただきました。自転車は子供の身長が140cm代でサイズ的に不安でしたが問題ありませんでした。チェックインの案内も非常にスムーズで気持ち良く市内観光に出発できました。

館内は京都らしさが随所に見られ清潔感溢れる癒しの空間になっています。お部屋はプレミアムガーデンビューキングで大きな窓の最上階(5階)から見下ろす日本庭園が安らぎをあたえてくれます。お時間のある方はぜひ昼と合わせて夜にもこの池泉回遊式庭園を散策してみてください。ライトアップされて素敵な時間を過ごせます。内装もコンテポラリーな和のテーマに沿ったシンプルで快適です。気になったところではソファーベッドはかなり柔らかめなので成人では腰痛に注意かもしれません。もちろん好みもありますが。またバスルームはベッドルームとサニタリーと二方向アクセスとなっており、利用時はベッドルームとの間仕切りをして浴槽とシャワールームを一体化させます。当初このやり方が分からずに入浴したのでとても寒い思いをしました。ここはお部屋での説明が必要かと思います。アメニティその他WIFIも問題なくフロントとの専用Padによるチャットもスムーズでした。

レストランは照明が程よく落とされた開放的な空間です。広い空間だけに窓際の席は少し寒く感じました。窓際の席は庭園に近くて良いのですが夜はあまり見えないのと窓枠が邪魔をして視野はそれほど広くありません。カップルは奥のソファーシートの方がプライベート感が出て良いでしょう。庭園のテラスに設けられたドーム型のシート(レストランではなくティールーム席?)も暖房がきいていてロマンティックな雰囲気でカップルにはおすすめかと思います。最後チェックアウトもスムーズでした。

ホテル評価とは別ですが情報としてある程度元気があって普通に乗れるなら自転車観光はお勧めです。9時から5時まで東山界隈を7か所めぐって慌てる事もなく普通に観光できました。祇園でお土産とスイーツも堪能して余裕もって回れました。ただし小学生の子供や60代以上の方だと体力的な点と交通事情の点で危険な所があるので避ける方が良いです。真横をダンプがスレスレに通過する事もあります。またちょっと紅葉が終わりかけのこの時期という点も割引いてください。
宿泊日2020/12/05
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム キング(ダブル)(52~53平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 期間限定!ワングレード上のお部屋にご案内!さらに朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やまだたろうべえ さんの感想 投稿日:2020/12/06
一流の高級ホテルです。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム キング(ダブル)(49~53平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
552 さんの感想 投稿日:2020/11/30
二回目の利用であるがスタッフのホスピタリティーが期待以下である。一昨年の利用時はオープンしたばかりだから致し方無しと考えたものの成長を感じられない滞在であった。モーニングのレストランでは、特に案内もなく待たされ、案内後も目配り気配りがされずに放置。食後散歩にお庭へ出ようとしたところ、私が扉を間違えたのか「向こうにまわってください」とぶっきらぼうに言われる始末。向こうって何処だか案内も無い。慣れてないのだから知らないことであるし、そもそも私は客なんだがね。チェックアウトも散々待たされた挙句に隣のカウンターに並んでくださいと・・・いや、別のスタッフさんからここで待てと言われたんだが。日本語が下手であろうと、英語対応であろうと、一生懸命に対応いただいた海外スタッフの方々の方が好感を持てた。椿山荘(今はフォーシーズンズではない)も丸の内も、フォーシーズンズの良さはホスピタリティーの高さにあると感じたものだ。ハードに頼るだけでは良さが薄らいでいく危機感は持つべきではないか。らしさとはなにか、なぜにフォーシーズンズであるのかという競争優位を探るべきではないか。隣の智積院の歴史を紐解くとよいだろう。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】フォーシーズンズルーム キング(ダブル)(53平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tutchan さんの感想 投稿日:2020/11/24
It was the best hotel we have stayed in Japan! The garden and thw room was beautiful. And the food was great! we will definitely go back to Four Seasons Kyoto Hotel in the future! what a great experience especially this autumn season!
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】フォーシーズンズルーム キング(ダブル)(53平米)
宿泊プラン ~雅なひととき~ 四季を感じる京都ステイ【お部屋代のみ】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
a717t さんの感想 投稿日:2020/11/24
今回、はじめての滞在でしたが、とても満足、記憶に残る彼女との滞在でした。コンシェルさんとのやり取りも迅速な対応に感謝してます。趣味の一貫としてホテル巡りしてますが、また 再訪したいホテルなのでその時は、また、宜しくお願い致します。彼女の祝いの事で色々と心遣いに本人も喜んで頂けたので記憶に残る滞在となり嬉しく思ってます
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム キング(ダブル)(53~61平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ken-ken papa さんの感想 投稿日:2020/11/22
ワングレードアップのプランだけ有って、部屋も広くウェルカムのフルーツや窓から眺める眺望も素敵でした。また、妻の誕生日のお祝いにと選んだホテルで本人もとても喜んでくれました。また利用したいと思います。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム ツイン(ツイン)(52~53平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 期間限定!ワングレード上のお部屋にご案内!さらに朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Alohale さんの感想 投稿日:2020/11/19
京都をリゾートとしておこもり滞在するのにやっぱり最高のホテルだと思います。

久しぶりの滞在でしたが、新型コロナ感染症対応が素晴らしかった。いろんな施設を利用しましたが、あれはダメこれはダメをゲストに押し付けたりしつこく注意喚起が目に触れるようなことではなく、事前準備によってしっかりと安全対策されているように感じられて、安心して非日常を過ごすことができました。安全のためにサービスの制限があるのは致し方ないとはいえ、その分をホスピタリティで返そうというスタッフの心遣いが様々なシーンでのサービスにあらわれていて、好感が持てました。

フォーシーズンズアプリを使ったチャットコミュニケーションも、ほかのホテルと比較してとても信頼できる対応でしたので、つい何度も利用してはお世話になりました。

頻繁にとはいきませんが、再訪できるようまたがんばります。
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム ツイン(ツイン)(53~61平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 期間限定!ワングレード上のお部屋にご案内!さらに朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エルマーまさ さんの感想 投稿日:2020/11/18
久しぶりに京都のホテルに宿泊しました。車で行きましたが、チェックインもチェックアウトもスムーズでした。コロナ禍ですがホテルの衛生面ではほぼ完ぺきで、こちらもストレス無しでした。さすがです。また夕食は初めてブラッスリーを利用しましたが、味が素晴らしくアイデアも良かったです。才能を感じます。またお世話になります。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム ツイン(ツイン)(52~53平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pee-cat さんの感想 投稿日:2020/11/10
とても快適に過ごすことができました。心配していたチェックインもスムーズで、スタッフもフレンドリーで、落ち着いた雰囲気、お部屋からの眺めもよかったです。朝食やアフタヌーンティーも美味しかったです。また京都に伺う時は泊まりたいと思います。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアガーデンビュールーム ツイン(ツイン)(52~53平米)
食事朝食付
123次ページ最後