フィットネス施設
レジーナリゾート伊豆無鄰 レジーナリゾートいずむりん 静岡県/伊豆高原
総合得点
4.67
客室・アメニティ
4.54
接客サービス
4.69
温泉・お風呂
4.65
施設・設備
4.65
お食事
4.77
満足度
4.72
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男性 4.25  /   女性 4.66    クチコミ数 26
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
たかさま0001 さんの感想 投稿日:2021/09/25
断っておきますが、部屋、接客料理も全て大満足ではあります。
ただ、一つだけ言わせてください。
行く前に、追加料理が頼めると言うことで、大食漢の私たちは「金目鯛の煮付け」と「伊勢海老の姿煮」を頼んでいました。(他にはアワビがあったと思います)
そんな中料理がスタートしました。
出てきたメニューが、「伊勢海老の刺身」と「金目鯛のしゃぶしゃぶ」でした。
当然追加で頼んでいた伊勢海老も金目鯛も出てきます、、、
これは、、、?!
と、、、
できるのであれば、前もって追加で頼んでいるお客さんには、違うメニューにするか、伊勢海老や金目鯛ではない(元々のスタンダードなメニューに入ってない)料理を追加料理としてメニューに用意しておいていただけたら、と思いました。
伊勢海老×2
金目鯛×2
と贅沢に食べられはしましたが、、、

ですが、そこの部分以外は、マッサージも遅くまで頼めましたし、アイスのルームサービスなども嬉しく、大変満足できる宿でした。
あ、部屋は広く、ワンちゃんが走り回って、かくれんぼができるくらいの大きさなので、ワンちゃんは星5つ満点と言っていました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

追加料理に関するご指摘ありがとうございます。
仰る通りお申込みいただいた料理と同じ食材を使ったものが出ることを事前にご連絡するべきでした。
当館の配慮が足らず、せっかくのご旅行に疑問を残す形になり誠に申し訳ございません。
当館スタッフに共有させて頂きます。

上記以外の点にはご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
わんちゃんも星5つ満点とのこと恐縮でございます。

秋になり涼しくなってまいりましたが、気温の変化などで体調を崩されぬようどうぞご自愛下さいませ。

レジーナリゾート伊豆無鄰
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン <静岡県民割引20%OFF>マイクロツーリズム おこもりステイ -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モカクリーム さんの感想 投稿日:2021/08/12
犬と一緒に離れに宿泊させて頂きました。
他の宿泊者の方と会うことはなく、お食事は完全個室で入浴も内風呂と露天風呂に入れ、感染面での心配が最小限で快適でした。
お食事はどれも大変美味しかったです。
部屋からの眺めも最高でした。
接客してくださった従業員の方々は丁寧で快い対応でした。
クチコミ通りでした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもそのお言葉を頂けるように精進してまいります。

暑さで体調を崩しやすい時期でございますのでどうぞご自愛下さいませ。

レジーナリゾート伊豆無鄰
宿泊日2021/08/10
利用人数3名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 直前割10%オフ!愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てんてん2 さんの感想 投稿日:2021/06/13
スタッフの接客は流石に素晴らしいものがあります。到着時も出発時も車を正面玄関口まで廻してくれるし、部屋への案内や給仕の方も若い方なのにとても丁寧で好感が持てます。
設備はどうなんでしょう、海外豪華ホテルと価格含めて比較すると少し見劣りする気がしましたが、和式的には良くわかりません。悪くは有りません。
食事は量的にも質的にもとても良いものに思います。
離れに至る道脇の庭はきれいに整備され、小鳥やリスも住んでいるようです。クワガタも飛んできました(2匹は手に届く範囲にきました)。
犬の散歩は宿の周りの道と専用ドッグランです。ちょっと登り下りが私らにはキツかった。
夜の月見台に居ても特殊な照明なのか灯りに虫がほぼ飛んできません。
景色は森と海と大島が良く見えて、なかなか良いです。
犬用グッズも充分でした。ケージも大きく小型犬なら2匹は充分はいります。
他の方とお会いすることもほぼ無くプライベート感多く過ごせました。
とても愛犬と一緒に満足できる滞在でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
小鳥たちは園路内に設置している巣箱で生まれた子達も多く人になれているのかも知れません。春頃には巣営をしている小鳥たちを覧頂けることもございます。

これからもご満足頂けるホテルであるよう勤めて参ります。
暑い日が続きますが、熱中症等お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
てんてん2様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

レジーリゾート伊豆無鄰
宿泊日2021/06/11
利用人数2名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
latte!? さんの感想 投稿日:2021/01/14
中型犬1匹+大人4人(夫婦と大学生2人)でお世話になりました。
一番小さなお部屋だったと思いますが、十分な広さでゆったり過ごせました。
露天風呂の入浴中などプライバシーが欲しい時など屋内から目隠しができる間取りなので安心です。
温泉と海、デッキでいただくコーヒー、最高です。
食事も美味しくお酒も進み、楽しくリラックスしながら頂きました。
なによりペットも一緒に食事ができたことが嬉しいです。
満室にもかかわらず他の宿泊者に出会うことがありませんでした。
このご時世、スタッフの皆様は細心の注意を図って下さり、最高のおもてなしをしていただきました。
ありがとうございました。
この辺りはゆっくりお散歩するのにも気持ちがよいところですね。
次回は連泊でおじゃましたいです。
施設からの返信latte!?様
この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんの温かなお言葉大変嬉しく拝読致しました。

これからも皆様に安心してお泊り頂けるよう務めて参ります。
お食事は季節の旬の食材を使用しておりますので違った季節におこし頂くとより
お楽しみ頂けるかと存じます。

latte!?様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
春の芽吹きを感じる季節の変わり目でございますのでどうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
レジーナリゾート伊豆無鄰
 大野
宿泊日2020/12/30
利用人数4名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
七夕まつりさん さんの感想 投稿日:2021/01/06
この状況の中で担当して頂いたスタッフの皆様には大変お世話になりました。
箱根と違う素晴らしさがこちらのホテルはありました。
テラスにある露天風呂から見える景色は最高でした!
お部屋の掃除も隅々まで行き届いていて気持ちよく過ごせました。
お料理もとても美味しく量がちょうど良かったです。
また次回伺いたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋特別室 千尋/83平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
viptaka0118 さんの感想 投稿日:2021/01/05
コロナ禍の中迷いましたが、離れ、食事も個室で他の宿泊者とは会う事はありませんでした。食事、部屋の露天風呂などゆっくりする事ができました。大型犬も一緒でしたが、何も不自由ありませんでした。また機会がありましたら是非利用したいと思いました。
宿泊日2021/01/02
利用人数4名(1室)
部屋離れA(つわぶき)/72平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミックスもも さんの感想 投稿日:2020/12/18
スタッフの方がどなたも穏やかで温かい対応をしてくださるので、愛犬共々とても心地良い時間を過ごさせて頂きました。旅の楽しみは食事!何を頂いてもとても美味しく、目でも味でも楽しませて頂けました。
お湯も良く、全てにおいて大満足です。
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そらさくS さんの感想 投稿日:2020/12/17
先日はお世話になりました。
お部屋も料理もスタッフの方も全て素晴らしく、
大満足です。食事も個室部屋なので、ゆっくりと食事をする事ができましたし、物音に吠えてしまったワンコにも嫌な顔もせずに話しかけて下さり、ありがとうございました。
また行かせて頂きます。
宿泊日2020/12/15
利用人数3名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/29
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アスロ さんの感想 投稿日:2020/11/12
母親の誕生日祝にてご利用させていただきました。
出迎えから見送りまでほんとに気持ちよくご利用させていただきました。
母親も喜んでいて犬達も嬉しそうにしてくれて本当によかったです。
お食事も朝食夜食ともにほんとに美味しかったです。
部屋も綺麗で外風呂も大変良かった。
母親の誕生日祝いでケーキも頼んだのですが それもまた美味しかった。

またすぐご利用させていただきたいと思います。

本当にありがとうございました。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋特別室 千尋/83平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
R.P.B さんの感想 投稿日:2020/11/02
大人4名+幼児1名+愛犬2匹で利用させて頂きました。
本館から少し離れた宿で、食事は本館でというプランでしたが、祖母が足が悪く、手助けがないと歩けないので、部屋食にしてもらえないかお願いしたところ、快く部屋まで料理を運んでくださり有り難かったです。
夕食も朝食も豪華で大変美味しかったです。
あえて言わせていただくとしたら、自販機や飲み物が売ってる売店がないので、(メニューの注文は22時まで?)夜中に飲みたくなったとき、お酒を買えないという点で設備星4にさせていただきました。
部屋からの景色もよく、居心地はとても良かったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/31
利用人数5名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ドキドキマロン さんの感想 投稿日:2020/10/27
到着時は予想よりカジュアルなお部屋だな、と思いました。それ以外は部屋へ案内して下さった係の方も若い方でしたが、とても感じの良い方でしたし、お料理は夕食、朝食共に豪華でした。ラグジュアリー感を求めず、愛犬とゆっくり過ごす目的であれば、とても良い宿だと思います。
宿泊日2020/10/24
利用人数4名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サキコタ さんの感想 投稿日:2020/09/16
レジーナの他の施設に宿泊した事があるのですが
やはりワンコ連れには最高の宿でした
景色も良く
食事も部屋食でしたので 気兼ねなくゆっくり頂けました
スタッフも素晴らしく、控えめですが不足はなく心地よい接客でした
ワンコ連れでも高級感を味わえ、ゆったりと過ごせました
また訪れたいと思います
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂き、そして当グループホテルを日頃よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。   
「ワンコ連れには最高の宿」これ以上ないお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。今後とも愛犬家の皆様に快適にお過ごし頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。        
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/14
利用人数3名(1室)
部屋特別室 千尋/83平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
komachanyo さんの感想 投稿日:2020/09/14
お部屋でチェックインして、食事は個室でほとんど他のお客さんと接することなく、母も安心して楽しんでいました。部屋の掛け流しの露天風呂はいつでも入れてとてもきもちよかったです。料理は人はもちろん犬も喜んで食べていました。とても良いお宿でした。、
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。         
お褒めのお言葉頂き大変恐縮しております。今後とも、ご来館頂いたお客様が、より快適にお過ごし頂ける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。  
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/07
利用人数3名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くろのすけのすけ さんの感想 投稿日:2020/09/10
とてもゆっくりできました。全てがよかったのですが、ゲジゲジ虫が多く布団にもいたり、部屋の床や
壁にもたくさんいて、気が休まりませんでした。
虫の駆除を是非してください。
それ以外は、満点です。
宿泊日2020/09/08
利用人数4名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鳴海支店長 さんの感想 投稿日:2020/08/23
子供たちにも上質なサービスと空間、食事を経験させることが出来、感謝します。Gotoキャンペーンの割引もあり、大満足でした。
宿泊日2020/08/20
利用人数4名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
さくたん0205 さんの感想 投稿日:2020/08/04
客室に入った時、何となくペット臭がする。内風呂のお湯の温度は沸騰に近いと思うくらいな熱い温度のお湯が湯船いっぱいに張ってあり嫌がらせかと思うくらいでした。食事処のトイレもトイレットペーパーは綺麗に三角折になっているのですが、便器のふたを開けると少し流し忘れで汚れが残った状態でした。トイレットペーパーを見てわかる通り、従業員の方が利用したのではと思いました。レジーナは箱根、軽井沢、河口湖と利用してましたので、その中でも高評価な伊豆の施設を楽しみに行ったのですが、大変ガッカリでした。もう二度と行くことはありません。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴してご意見、ご感想のご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は私どもの不手際で、ご迷惑、ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大変失礼ながら今回のご意見を教訓とさせて頂き、今後の改善に繋げていくことをお約束申し上げます。よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となり努力して参ります。
お詫びするとともに貴重なご提言を頂きましたことに感謝申し上げます。
宿泊日2020/07/30
利用人数2名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 直前割10%オフ!愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hideki@surf さんの感想 投稿日:2020/07/28
到着時から温かいおもてなし、お部屋は居心地が
良く、部屋付の露天風呂は最高です。関わってくださったスタッフの皆様には心より感謝申し上げます。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び下さいまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。また、皆様の笑顔にお目にかかれる日をお待ち申し上げます。
宿泊日2020/07/26
利用人数2名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
頑張れラムちゃん さんの感想 投稿日:2020/03/13
とにかく最高でした!!!!
娘の高校卒業記念に、実母(82歳)、トイプードル(10歳)と宿泊。雨の翌日の快晴だったので、テラスからは大島がくっきりと見え、昼も夜も朝も露天風呂からの眺めを堪能しました。(特に水平線からの日ノ出が感動的でした。)
食事も異年齢の三人とも満足できる内容でした。施設だけ4つ星にした理由は、ドッグランと駐車場が施設の外にあったためです。(車は従業員の方が宿と駐車場間を移動してくださいました。)
また泊まりたいです。次は連泊で。色々なペット可の宿に泊まりましたが、No.1の宿になりました。お値段以上の寛ぎをいただきました!!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び下さいまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。大切な記念日でのご滞在で皆様がご満足していただきましたことを、大変嬉しく思います。ただドックランと駐車場が施設の構造上少し離れておりましてご足労をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。再び皆様の笑顔にお会い出来ましたら嬉しいです。またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/11
利用人数3名(1室)
部屋特別室 千尋/83平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
空やんです さんの感想 投稿日:2020/03/08
 2度目の宿泊。今回は茜。寝室へは廊下を通って移動する必要があるお部屋です。客室のソファ等を一新したとのことで清潔感が上がりました。
 外風呂の浴槽も真新しく好印象。内風呂はお湯は張られているもの冷めてしまうと追い焚きもお湯の供給もないので、入るなら到着日の早いうちをお勧めします。
 食事は前回同様品数はありますがボリューム感には若干欠けますので、夜食を買い込んで向かうのも一手です。
 従業員の皆さんの接客は相変わらず丁寧で好感が持てます。
 また機会があればお伺いしたいと思います。お世話になりました。
施設からの返信この度は、数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。内風呂でございますが、当スタッフのご説明不足でございまして、後からの給湯給水は可能でございます。お客様にご不自由な想いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お食事等もお客様のご期待に添えますよう日々努力をして参りたいと思います。また皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/06
利用人数2名(1室)
部屋特別室 茜/76平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 【レジーナリゾート×一休】最大20%OFF -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
201502p さんの感想 投稿日:2019/12/13
愛犬を連れての旅行は何度もしていますが、とてもゆっくりできて、お部屋も食事も満足でした。
サービスも全体的にはとても満足なのですが、1点だけ朝食の際に1歳の子供のすぐ近くに熱いお茶を置かれたのは、危ないのでテーブルの端に置くなど気を遣っていただきたかったです。
ドッグランは、下が土なので汚れてしまったので、ウッドチップを敷くなどした方がいいと思います。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
担当スタッフの配慮が欠けており、大変なご心配をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の安全に関わる重大な事案でございますので、担当スタッフへの指導はもちろん、ホテル全体で共有し再発防止に努めて参ります。お詫びするとともに、貴重なご提言を頂きましたこと感謝申し上げます。
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/11
利用人数4名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KO豆 さんの感想 投稿日:2019/12/01
お風呂、お食事とても満足でした。
お部屋も良かったです。
あえてワガママな要望を言えるのであれば、テラスのイスが座面部多少クッションある素材で頭部まで支えあるイスだったら更にくつろけたかなと、、、。
また、同じ様なキャンペーンあれば是非予約したいと思ってます。
ありがとうございました
施設からの返信この度は、数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。施設、料理につきましてご満足いただけましたようで、何よりでございます。
テラスのイスについて、アドバイスを頂きありがとうございます。お客様がより快適にご滞在いただけるよう、前向きに改善策を検討いたします。
再び皆様の笑顔にお会い出来ましたら嬉しいです。またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/29
利用人数4名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【リゾート14days】20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミックスもも さんの感想 投稿日:2019/11/30
主人と愛犬で宿泊させて頂きました。到着した時はあいにくの雨だったのですが、スタッフの方が、私達が少しでも濡れないように傘でガードをしてくださり、細やかなお気遣いに到着から心温まりました。
我が家の愛犬は犬見知り人見知りなので、素っ気ない態度をとってしまうのですが、笑顔で声をかけてくださり、親バカの私達はとても嬉しく思いました。
翌朝は良いお天気になり、お部屋の露天風呂に入っていると近くの木にリスを見つけ、幸せな気持ちになりました。
コスメはミキモトのものが用意されており、クオリティの高さを感じます。
お料理も美味しく、ゆったり寛げるお部屋で贅沢な時間を過ごす事が出来ました。ぜひまた訪れたいと思います。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当日は冷たい雨の中、ご来館頂きありがとうございました。エントランスの屋根が小さくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
アメニティ、料理についてお褒めの言葉を頂き恐縮しております。
ももちゃんがとても可愛らしくて、人見知りと知らずついついお声をかけてしまいました。
皆様の笑顔にまたお目にかかれますと嬉しいです。
是非また伊豆高原に遊びにいらしてください。
宿泊日2019/11/28
利用人数2名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まる. さんの感想 投稿日:2019/11/22
お世話になりました。
レジーナリゾートの施設は、今回で4ヶ所になりました。
軽井沢御影御用以外は、お食事が全て和食でしたが、今回が一番美味しく思いました。
ロケーションと温泉の質の良さ、また、客室までのアプローチや香りの演出等高級感がありました。客室は、他の施設にはない純和風の造りでした。ただ、私は寝室とリビングのワンフロアの方が好みですが、掛け流し温泉の音を配慮されているのでしょうね、とても静かでした。さらに、いつもながらのサータのマットレスは、とっても寝心地が良かったです。
そうそう肝心な愛犬へのご対応ですが、興奮すると吠えてしまううちの子に、皆さん(清掃スタッフの方もです)決して嫌な顔をされず、笑顔でおやさしい方ばかりでした。
早速、次回のプランを計画中です。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。料理、施設につきましてご満足頂けましたようで何よりでございます。可愛らしいまあしゅちゃんのお姿にスタッフ一同とても癒されました。皆様の笑顔にまたお目にかかれますと嬉しいです。伊豆高原に是非また遊びにいらしてくださいませ。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【14日間タイムセール】最大10%OFF -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Maro_SVR さんの感想 投稿日:2019/11/17
レジーナが好きで、鴨川以外には全て宿泊しました。
その中で一番良かった伊豆無鄰に再び…仕事の休みにグレードの高い部屋が空いてたのでラッキー!
バレーサービスの方、受付の方など対応が心地よく最高の宿泊の予感でしたが。。。
若干の“んっ!?”はありましたが、色々なお気遣いがあり恐縮しました。
前回は河津桜の開花時期、今回は秋晴れの吉日…また休みが取れたら愛犬と行きます!!
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋特別室 茜/76平米・お部屋食・2階
宿泊プラン <10月以降>愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くま1964 さんの感想 投稿日:2019/10/17
もともとレジーナ箱根仙石原を予約していましたが、台風の影響で休業になり、急遽こちらを予約しました。レジーナは初めてでしたが、大変良かったです。
お部屋の豪華さはありませんが、内風呂、露天風呂ともに良かったですし、和室、洋室が別れているので、使い勝手も良いと思います。
食事も美味しく、量も満足というかはちきれそうになるくらいありました。
またお世話になるべく、レジーナクラブに入会しました。

その節は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
施設からの返信この度はレジーナリゾート伊豆無鄰をご利用頂きまして誠にありがとうございます。台風19号の影響により、姉妹店レジーナリゾート箱根仙石原が休業となり大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。レジーナリゾートホテルの中からご宿泊先をご変更頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。 貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
客室、お食事につきまして、お褒めの言葉を頂き、恐縮しております。
皆様の笑顔にまたお目にかかれますと嬉しいです。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/14
利用人数3名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 直前割10%オフ!愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付