Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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レジーナリゾート伊豆無鄰 レジーナリゾートいずむりん 静岡県/伊豆高原
総合得点
4.78
客室・アメニティ
4.74
接客サービス
4.82
バス・お風呂
4.79
施設・設備
4.71
お食事
4.82
満足度
4.79
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男性 4.58  /   女性 4.78    クチコミ数 38
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アスロ さんの感想 投稿日:2020/11/12
母親の誕生日祝にてご利用させていただきました。
出迎えから見送りまでほんとに気持ちよくご利用させていただきました。
母親も喜んでいて犬達も嬉しそうにしてくれて本当によかったです。
お食事も朝食夜食ともにほんとに美味しかったです。
部屋も綺麗で外風呂も大変良かった。
母親の誕生日祝いでケーキも頼んだのですが それもまた美味しかった。

またすぐご利用させていただきたいと思います。

本当にありがとうございました。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋特別室 千尋/83平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
R.P.B さんの感想 投稿日:2020/11/02
大人4名+幼児1名+愛犬2匹で利用させて頂きました。
本館から少し離れた宿で、食事は本館でというプランでしたが、祖母が足が悪く、手助けがないと歩けないので、部屋食にしてもらえないかお願いしたところ、快く部屋まで料理を運んでくださり有り難かったです。
夕食も朝食も豪華で大変美味しかったです。
あえて言わせていただくとしたら、自販機や飲み物が売ってる売店がないので、(メニューの注文は22時まで?)夜中に飲みたくなったとき、お酒を買えないという点で設備星4にさせていただきました。
部屋からの景色もよく、居心地はとても良かったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/31
利用人数5名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ドキドキマロン さんの感想 投稿日:2020/10/27
到着時は予想よりカジュアルなお部屋だな、と思いました。それ以外は部屋へ案内して下さった係の方も若い方でしたが、とても感じの良い方でしたし、お料理は夕食、朝食共に豪華でした。ラグジュアリー感を求めず、愛犬とゆっくり過ごす目的であれば、とても良い宿だと思います。
宿泊日2020/10/24
利用人数4名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サキコタ さんの感想 投稿日:2020/09/16
レジーナの他の施設に宿泊した事があるのですが
やはりワンコ連れには最高の宿でした
景色も良く
食事も部屋食でしたので 気兼ねなくゆっくり頂けました
スタッフも素晴らしく、控えめですが不足はなく心地よい接客でした
ワンコ連れでも高級感を味わえ、ゆったりと過ごせました
また訪れたいと思います
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂き、そして当グループホテルを日頃よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。   
「ワンコ連れには最高の宿」これ以上ないお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。今後とも愛犬家の皆様に快適にお過ごし頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。        
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/14
利用人数3名(1室)
部屋特別室 千尋/83平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
komachanyo さんの感想 投稿日:2020/09/14
お部屋でチェックインして、食事は個室でほとんど他のお客さんと接することなく、母も安心して楽しんでいました。部屋の掛け流しの露天風呂はいつでも入れてとてもきもちよかったです。料理は人はもちろん犬も喜んで食べていました。とても良いお宿でした。、
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。         
お褒めのお言葉頂き大変恐縮しております。今後とも、ご来館頂いたお客様が、より快適にお過ごし頂ける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。  
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/07
利用人数3名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くろのすけのすけ さんの感想 投稿日:2020/09/10
とてもゆっくりできました。全てがよかったのですが、ゲジゲジ虫が多く布団にもいたり、部屋の床や
壁にもたくさんいて、気が休まりませんでした。
虫の駆除を是非してください。
それ以外は、満点です。
宿泊日2020/09/08
利用人数4名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鳴海支店長 さんの感想 投稿日:2020/08/23
子供たちにも上質なサービスと空間、食事を経験させることが出来、感謝します。Gotoキャンペーンの割引もあり、大満足でした。
宿泊日2020/08/20
利用人数4名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
さくたん0205 さんの感想 投稿日:2020/08/04
客室に入った時、何となくペット臭がする。内風呂のお湯の温度は沸騰に近いと思うくらいな熱い温度のお湯が湯船いっぱいに張ってあり嫌がらせかと思うくらいでした。食事処のトイレもトイレットペーパーは綺麗に三角折になっているのですが、便器のふたを開けると少し流し忘れで汚れが残った状態でした。トイレットペーパーを見てわかる通り、従業員の方が利用したのではと思いました。レジーナは箱根、軽井沢、河口湖と利用してましたので、その中でも高評価な伊豆の施設を楽しみに行ったのですが、大変ガッカリでした。もう二度と行くことはありません。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴してご意見、ご感想のご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は私どもの不手際で、ご迷惑、ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大変失礼ながら今回のご意見を教訓とさせて頂き、今後の改善に繋げていくことをお約束申し上げます。よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となり努力して参ります。
お詫びするとともに貴重なご提言を頂きましたことに感謝申し上げます。
宿泊日2020/07/30
利用人数2名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 直前割10%オフ!愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hideki@surf さんの感想 投稿日:2020/07/28
到着時から温かいおもてなし、お部屋は居心地が
良く、部屋付の露天風呂は最高です。関わってくださったスタッフの皆様には心より感謝申し上げます。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び下さいまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。また、皆様の笑顔にお目にかかれる日をお待ち申し上げます。
宿泊日2020/07/26
利用人数2名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
頑張れラムちゃん さんの感想 投稿日:2020/03/13
とにかく最高でした!!!!
娘の高校卒業記念に、実母(82歳)、トイプードル(10歳)と宿泊。雨の翌日の快晴だったので、テラスからは大島がくっきりと見え、昼も夜も朝も露天風呂からの眺めを堪能しました。(特に水平線からの日ノ出が感動的でした。)
食事も異年齢の三人とも満足できる内容でした。施設だけ4つ星にした理由は、ドッグランと駐車場が施設の外にあったためです。(車は従業員の方が宿と駐車場間を移動してくださいました。)
また泊まりたいです。次は連泊で。色々なペット可の宿に泊まりましたが、No.1の宿になりました。お値段以上の寛ぎをいただきました!!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び下さいまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。大切な記念日でのご滞在で皆様がご満足していただきましたことを、大変嬉しく思います。ただドックランと駐車場が施設の構造上少し離れておりましてご足労をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。再び皆様の笑顔にお会い出来ましたら嬉しいです。またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/11
利用人数3名(1室)
部屋特別室 千尋/83平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
空やんです さんの感想 投稿日:2020/03/08
 2度目の宿泊。今回は茜。寝室へは廊下を通って移動する必要があるお部屋です。客室のソファ等を一新したとのことで清潔感が上がりました。
 外風呂の浴槽も真新しく好印象。内風呂はお湯は張られているもの冷めてしまうと追い焚きもお湯の供給もないので、入るなら到着日の早いうちをお勧めします。
 食事は前回同様品数はありますがボリューム感には若干欠けますので、夜食を買い込んで向かうのも一手です。
 従業員の皆さんの接客は相変わらず丁寧で好感が持てます。
 また機会があればお伺いしたいと思います。お世話になりました。
施設からの返信この度は、数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。内風呂でございますが、当スタッフのご説明不足でございまして、後からの給湯給水は可能でございます。お客様にご不自由な想いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お食事等もお客様のご期待に添えますよう日々努力をして参りたいと思います。また皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/06
利用人数2名(1室)
部屋特別室 茜/76平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 【レジーナリゾート×一休】最大20%OFF -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
201502p さんの感想 投稿日:2019/12/13
愛犬を連れての旅行は何度もしていますが、とてもゆっくりできて、お部屋も食事も満足でした。
サービスも全体的にはとても満足なのですが、1点だけ朝食の際に1歳の子供のすぐ近くに熱いお茶を置かれたのは、危ないのでテーブルの端に置くなど気を遣っていただきたかったです。
ドッグランは、下が土なので汚れてしまったので、ウッドチップを敷くなどした方がいいと思います。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
担当スタッフの配慮が欠けており、大変なご心配をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の安全に関わる重大な事案でございますので、担当スタッフへの指導はもちろん、ホテル全体で共有し再発防止に努めて参ります。お詫びするとともに、貴重なご提言を頂きましたこと感謝申し上げます。
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/11
利用人数4名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KO豆 さんの感想 投稿日:2019/12/01
お風呂、お食事とても満足でした。
お部屋も良かったです。
あえてワガママな要望を言えるのであれば、テラスのイスが座面部多少クッションある素材で頭部まで支えあるイスだったら更にくつろけたかなと、、、。
また、同じ様なキャンペーンあれば是非予約したいと思ってます。
ありがとうございました
施設からの返信この度は、数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。施設、料理につきましてご満足いただけましたようで、何よりでございます。
テラスのイスについて、アドバイスを頂きありがとうございます。お客様がより快適にご滞在いただけるよう、前向きに改善策を検討いたします。
再び皆様の笑顔にお会い出来ましたら嬉しいです。またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/29
利用人数4名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【リゾート14days】20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミックスもも さんの感想 投稿日:2019/11/30
主人と愛犬で宿泊させて頂きました。到着した時はあいにくの雨だったのですが、スタッフの方が、私達が少しでも濡れないように傘でガードをしてくださり、細やかなお気遣いに到着から心温まりました。
我が家の愛犬は犬見知り人見知りなので、素っ気ない態度をとってしまうのですが、笑顔で声をかけてくださり、親バカの私達はとても嬉しく思いました。
翌朝は良いお天気になり、お部屋の露天風呂に入っていると近くの木にリスを見つけ、幸せな気持ちになりました。
コスメはミキモトのものが用意されており、クオリティの高さを感じます。
お料理も美味しく、ゆったり寛げるお部屋で贅沢な時間を過ごす事が出来ました。ぜひまた訪れたいと思います。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当日は冷たい雨の中、ご来館頂きありがとうございました。エントランスの屋根が小さくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
アメニティ、料理についてお褒めの言葉を頂き恐縮しております。
ももちゃんがとても可愛らしくて、人見知りと知らずついついお声をかけてしまいました。
皆様の笑顔にまたお目にかかれますと嬉しいです。
是非また伊豆高原に遊びにいらしてください。
宿泊日2019/11/28
利用人数2名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まる. さんの感想 投稿日:2019/11/22
お世話になりました。
レジーナリゾートの施設は、今回で4ヶ所になりました。
軽井沢御影御用以外は、お食事が全て和食でしたが、今回が一番美味しく思いました。
ロケーションと温泉の質の良さ、また、客室までのアプローチや香りの演出等高級感がありました。客室は、他の施設にはない純和風の造りでした。ただ、私は寝室とリビングのワンフロアの方が好みですが、掛け流し温泉の音を配慮されているのでしょうね、とても静かでした。さらに、いつもながらのサータのマットレスは、とっても寝心地が良かったです。
そうそう肝心な愛犬へのご対応ですが、興奮すると吠えてしまううちの子に、皆さん(清掃スタッフの方もです)決して嫌な顔をされず、笑顔でおやさしい方ばかりでした。
早速、次回のプランを計画中です。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。料理、施設につきましてご満足頂けましたようで何よりでございます。可愛らしいまあしゅちゃんのお姿にスタッフ一同とても癒されました。皆様の笑顔にまたお目にかかれますと嬉しいです。伊豆高原に是非また遊びにいらしてくださいませ。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【14日間タイムセール】最大10%OFF -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Maro_SVR さんの感想 投稿日:2019/11/17
レジーナが好きで、鴨川以外には全て宿泊しました。
その中で一番良かった伊豆無鄰に再び…仕事の休みにグレードの高い部屋が空いてたのでラッキー!
バレーサービスの方、受付の方など対応が心地よく最高の宿泊の予感でしたが。。。
若干の“んっ!?”はありましたが、色々なお気遣いがあり恐縮しました。
前回は河津桜の開花時期、今回は秋晴れの吉日…また休みが取れたら愛犬と行きます!!
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋特別室 茜/76平米・お部屋食・2階
宿泊プラン <10月以降>愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くま1964 さんの感想 投稿日:2019/10/17
もともとレジーナ箱根仙石原を予約していましたが、台風の影響で休業になり、急遽こちらを予約しました。レジーナは初めてでしたが、大変良かったです。
お部屋の豪華さはありませんが、内風呂、露天風呂ともに良かったですし、和室、洋室が別れているので、使い勝手も良いと思います。
食事も美味しく、量も満足というかはちきれそうになるくらいありました。
またお世話になるべく、レジーナクラブに入会しました。

その節は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
施設からの返信この度はレジーナリゾート伊豆無鄰をご利用頂きまして誠にありがとうございます。台風19号の影響により、姉妹店レジーナリゾート箱根仙石原が休業となり大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。レジーナリゾートホテルの中からご宿泊先をご変更頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。 貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
客室、お食事につきまして、お褒めの言葉を頂き、恐縮しております。
皆様の笑顔にまたお目にかかれますと嬉しいです。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/14
利用人数3名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 直前割10%オフ!愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はぴのまま さんの感想 投稿日:2019/09/29
初めての犬連れで温泉旅行させていただきました。スタッフの皆様が温かく迎えて下さり、犬共々リラックスさせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。皆様の笑顔にまたお目にかかれますと嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/26
利用人数3名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【リゾート11days】20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
run46 さんの感想 投稿日:2019/09/24
家族水入らずずっと犬と一緒にいられたことは本当に嬉しかったです。美しい景色と綺麗に清掃された部屋と足りないものがないくらい完璧に揃った犬ケアグッズやお湯や飲み物や電子レンジ。色々持参したのに使わずに済みました。特に嬉しかったのは滑らないフローリングとほぼバリアフリー。目が見えない老犬も安心だと思います。
食事もめちゃめちゃ素敵だし豪華だったのですが比較的アッサリしていて生やシンプルなものが多かったので天麩羅や唐揚げなどの揚げ物や煮物や煮込みなど料理にバリエーションがあったらもっと嬉しかったなと思います。
テレビ台や食器棚などの家具や洗面所の作りなど高級ホテルというよりログハウスや貸別荘の感じだったのに 宿泊代金がちょっと高過ぎるかなと思いました。家族全員と犬が泊まれるとしても1人約6万前後というのはせっかく癒されるのに気軽にマメに利用できないほど高く残念だなと思います。もう少し安かったらもっとコンスタントに行きたいんですけどね。
部屋のことを全てやってくれたお姉さんはとても親切で話もしてくれて満足だし100点なのですが
帰りは誰も見送り貰えないのは残念でした。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴してご意見、ご感想のご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。施設、設備につきましてお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。お食事については地元の新鮮な魚介類を中心に、素材を活かした献立をご用意させて頂きました。ご意見を参考にさせて頂き、よりご満足頂ける献立を調理スタッフと目指していきます。ご出発の際にお見送りが出来ず大変申し訳ございませんでした。せっかくご宿泊頂きましたのに、最後にご不快な想いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘につきまして、館内で共有させて頂き、今一度お客様をお迎えする大切さを考え、継続的な指導に努めて参ります。
宿泊日2019/09/21
利用人数4名(1室)
部屋特別室 茜/76平米・お部屋食・2階
宿泊プラン <2019年9月まで>愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
r-my-life さんの感想 投稿日:2019/09/11
今回は台風直後の宿泊でチェックイン後、夕方から断水になりましたが温泉には入れたので良かった。宿の方も最善を尽くして下さりありがとうございました。また必ず伺います!テラスにやって来る大きなハチがちょっと怖くて気になりました。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋特別室 千尋/83平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
compass2018 さんの感想 投稿日:2019/09/08
ずっと泊まってみたかったお宿にやっと行くことができました。
お部屋も広く隅々まで清潔です。が、寝室だけ少しにおいを感じました。(動物臭ではない、エアコン?)
お料理もすべてとても美味しくいただきました。担当の方の給仕のタイミングも私たちにとっては絶妙でした。
ただ、ごはんはお櫃でもってきていただく故かやはり冷めてしまうのが少し残念でした。
せっかくの幻のお米なので小さなお釜等で各自炊き立てを食べれるようになれば尚良いかと思います。
(前日泊まったお宿ではそのように給仕されておりとても美味しかったので)
クチコミで最後にお米とお新香だけ・・・とありましたが、担当の方がきちんと持ってくるタイミングをこちらに確認してくださいまして、おかずがある時に持ってきていただきました。
アンケートにも書きましたが、お部屋に置いてある外履き用のサンダルは浴衣等に似合うかとは思いますが少々滑ります。離れへ続く小道には模様の?石が埋め込まれておりつまづきやすいので履きやすいクロックスのようなものも置いてあると嬉しいです。
お値段高めのお宿なので当たり前かもしれませんが、ホスピタリティもしっかりしておりとても満足できました。
テラスに蚊が多かったので蚊取り線香の追加をお願いしたところ快く持ってきていただいたりもしました。
暑かったので温泉に入っても出たそばから汗をかいてしまうのが残念だったので(笑)次は春か秋、ほどよい気候の時期に是非またおうかがいしたいと思いました。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。お部屋の臭いの件、ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。取り急ぎ臭いの原因を特定し処置をいたします。お食事を冷まさないためのご提供方法、お部屋のサンダルにつきまして、改善策を検討させて頂きます。お客様にとってより快適にお過ごし頂ける宿をになるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/05
利用人数2名(1室)
部屋離れA(つわぶき)/72平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@mairei さんの感想 投稿日:2019/09/02
今回3回目の利用です。
部屋も接客もお料理もとても満足しています。
ペット同伴のホテルですが全く臭いもなくとても綺麗にされています。
また次回もお世話になりたいです。
施設からの返信いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿ありがとうございます。
mairei様とレれいちゃんの笑顔に、またお目にかかれますと嬉しいです。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/26
利用人数3名(1室)
部屋特別室 千尋/83平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 【好評につき販売延長】通常料金から20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りりそらるか さんの感想 投稿日:2019/08/10
とってものんびりできる宿です。お部屋も離れで、静かに過ごすことができました。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。                            蒸し暑い日が続いておりますので、体調崩されませぬようどうかご自愛くださいませ。
宿泊日2019/08/08
利用人数4名(1室)
部屋離れA(つわぶき)/72平米・本館個室食事処
宿泊プラン 直前割10%オフ!愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ypeach さんの感想 投稿日:2019/08/03
ドッグフレンドリーな施設。温泉もいいし、景色もいい。なによりも個室での食事というのが、犬連れ/子連れの我が家からしたらもう気が楽!!スタッフの方も皆さん親切で、とても気持ちがいい。お食事もすこぶる美味しい。

レジーナの中では一番好きかも?
施設からの返信この度は、数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。施設、接客についてお褒めの言葉を頂き恐縮しております。これからもご期待に応えられるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めて参ります。ypeach様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。うだるような暑さが続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。
宿泊日2019/07/31
利用人数3名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
高橋隆 さんの感想 投稿日:2019/07/24
全てにおいて完璧な素晴らしい温泉宿でした。部屋は清潔感があり、お風呂は心身共に癒される露天風呂でした。湯が溢れる仕組みになっているからか?いつ湯に入っても虫が全然浮いていないのが良かったです。そして感動したのは料理です。美味しいしボリュームが凄い。お魚もお米もとても美味しかったです。スタッフさんの対応も良かったです。犬と一緒にこのような宿に泊まれるのは本当に有り難いです。至福の時間でした。また絶対に来たいと思います。
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。お料理、施設についてお褒めの言葉を頂き恐縮しております。名物の金目をはじめ、地元で獲れる新鮮な魚介類を厳選して仕入れております。ご満足頂けたようで幸いでございます。高橋様とサンちゃんにまたお目にかかれる日を、楽しみしております。猛暑が続いておりますが、体調崩されませぬようご自愛くださいませ。
宿泊日2019/07/22
利用人数2名(1室)
部屋離れC(このはな・もみじ)/62平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピル1 さんの感想 投稿日:2019/07/24
久々の愛犬との旅行にレジーナリゾートさんを選びました
娘が生まれる前は毎年恒例で犬連れ旅行には度々行っていましたが、
レジーナリゾートさんはお宿も食事も接客も過去類を見ない素晴らしいお宿!と感じました
悪いレビューがあり心配していましたが、、宿泊してみて悪意のあるレビューな気がしてなりません

お部屋はとても綺麗でした
掃除が行き届いているなと感心しました
お風呂も内風呂と外風呂があり、外風呂での虫を心配しましたが多少はいたものの【自然が多い場所なので仕方ない】気になって入れないなんてことはありません
アメニティも豊富でした
犬の排泄用袋や虫除けスプレーなど、ちょっとした心遣いに嬉しくなりました
寝室の冷房が少しだけホコリ臭さを感じました
戸を開けて換気したら問題ありません

ドッグランも小さいですが、整備されていて愛犬も娘も楽しそうに遊んでいました

食事ですが、悪いレビューで見ていてかなり心配していました
全てがパーフェクトでした
特にお米が美味しい!!
皆で、どこのお米だろう?と論議になったほどです
料理も手が込んでいて本当に美味しかったです
何故あんなレビューになるのでしょうか
その方が何を食べたのか逆に気になります

夜ご飯の時に、娘の席の位置を変更したらその事を覚えていてくれて朝ご飯の時には移動した通りの席でレイアウトしていてくれて接客の素晴らしさを感じました
また、娘の名前をすぐに覚えてくれてスタッフさんで共有したのでしょうか?
朝ご飯の時にも他スタッフさんが娘の名前を呼んで下さり嬉しくなりました
娘もスタッフさんにニコニコしてました

チェックアウトして2時間後に、電話があり忘れ物があったとの事
近くで観光をしていたので取りに戻ると
スタッフさんが、もっと早くに気付けば良かったのですがすぐに気付かず申し訳ありませんでした
と。
接客のプロですね!
接客業をしている義母は接客にはかなり厳しいのですが、こちらのスタッフさんは接客が凄いと感心していました


高齢犬なので、旅に連れて行く事を悩みましたが行って良かったです
また思い出が増えました
また伊豆に行く時にはレジーナリゾートさんに宿泊すると思います
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。貴重な時間を頂戴し、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。料理、接客につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。ありがとうございます。私どもスタッフも、お嬢様の可愛らしい笑顔や、マロンちゃんの愛らしいお姿に心癒されておりました。寝室エアコンからのホコリ臭でご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々のメンテナンスを強化し対策いたします。露天風呂の虫につきましても寛容なお言葉ありがとうございます。しかし、お客様のより快適なご滞在の為に、今後も害虫防除に注力して参ります。また、お忘れ物のお受け取りにホテルまでお戻り頂いてしまい、申し訳ございませんでした。皆様の笑顔にまたお目にかかれますと嬉しいです。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。暑い日が続いておりますので、体調崩されませぬよう、ご自愛ください。
宿泊日2019/07/21
利用人数4名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場!】20%OFF & 愛犬の駅ドッグランペアチケット付 -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
asamii さんの感想 投稿日:2019/07/01
彼の誕生日に利用させていただきました。ワンコも1匹連れて行きましたが、たくさん吠えてしまい、ご迷惑おかけしましたが優しく接して下さいました。ご飯も美味しいものを少しずつたくさん食べれて大満足でした。誕生日であることを事前に言ってケーキとシャンパンも用意して頂きありがとうございました。お部屋も広くて綺麗でした!肝心な外のお風呂ですが、虫がとっても多く入れる感じではなかったので内風呂のみ使用しました。自然の中であることや季節を考えると、レジーナさんのせいではないのは重々承知ですが、お部屋の中にも細かい虫がたくさんいて処理が大変でした。季節を考えて利用すればとてもいい場所だと思います!また機会があれば冬に利用したいです!
施設からの返信この度は数ある愛犬同伴ホテルの中から、レジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。大切なお誕生日でのご滞在で当ホテルをお選び頂きましたことを、大変嬉しく思います。露天風呂、客室内の虫に関しまして、多大なる不快な念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。虫の発生については専門業者に依頼し対策を講じておりますが、完全が防除には至っておりません。立地を言い訳にすることは出来ません。今後も対策に取り組み、より快適なご滞在を提供出来るよう努めて参ります。またご利用頂けますますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋特別室 茜/76平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パープルルピナス さんの感想 投稿日:2019/06/28
景色も良く、お料理もとても美味しくいただきました。
リクエストにも快く対応していただき、ありがとうございました。
城ケ崎海岸までのウオーキングも少し迷いましたが楽しかったです。
施設からの返信この度は、数ある愛犬同伴ホテルの中からレジーナリゾート伊豆無鄰をお選び頂きまして誠にありがとうございます。景観、料理につきまして、お褒めの言葉頂き、恐縮しております。城ケ崎海岸までの道のりは、複雑にいりくんでおり、私たちも迷ってしまうことがあります。今後もご期待に沿える、愛犬同伴ホテルを目指して精進して参ります。再び、しんちゃんとパープルルピナス様の笑顔にまたお目にかかれますと嬉しいです。またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/12
利用人数2名(1室)
部屋離れB(つつじ・やまぶき)/63平米・本館個室食事処
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/05/23
最高のおもてなし、部屋、お食事
大満足でした。
一休さん ありがとう。
次も一休さんからお願いします。
宿泊日2019/05/21
利用人数2名(1室)
部屋離れE(はぎ)/60平米・本館個室食事処
宿泊プラン 【新春セール】愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チワワ栗 さんの感想 投稿日:2019/04/26
ワンコと泊まれる露天風呂が魅力でお世話になりました。

素敵な景色、気持ち良い露天風呂はとても良かったです。夕食朝食も美味しかったです。外資系ホテルのスタイリッシュさとは違う「和の魅力」がありました。都内から道のりはやや遠いですが・・また訪ねたいです。
宿泊日2019/04/24
利用人数2名(1室)
部屋特別室 茜/76平米・お部屋食・2階
宿泊プラン 愛犬と癒される絶景の湯宿自然ととけあう極上の休日を -1泊2食付-
食事夕朝食付