フィットネス施設
富士河口湖温泉 湖南荘 ふじかわぐちこおんせん こなんそう 山梨県/河口湖
総合得点
4.55
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.60
温泉・お風呂
4.53
施設・設備
4.49
お食事
4.56
満足度
4.62
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.58  /   女性 4.46    クチコミ数 111
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lavenderlavender さんの感想 投稿日:2021/10/19
とても満足しました。日常の疲れが取れ、のんびりできました。有難うございました。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付】和室10畳+7畳 河口湖側(和室)(52平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sayuri3 さんの感想 投稿日:2021/10/17
居心地のいい旅館でした。
朝、夕の料理も美味しかったです。

また、桜の時期に訪れたいです。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付】和室10畳+7畳 河口湖側(和室)(52平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほのほのほの さんの感想 投稿日:2021/10/08
館内は綺麗で、ご飯も美味しく、温泉も気持ちよく、久しぶりにのんびりリラックスすることが出来ました!また子供への対応(部屋に子供の椅子、お風呂にベビーバスや椅子、シャンプー等を準備、子供用ご飯メニューなど)もして下さったりほんとに安心して過ごすことが出来ました!子連れで安心して過ごせるところはなかなかないので、本当にありがたいです!
また是非泊まりに行きたいと思っております!
宿泊日2021/10/02
利用人数3名(1室)
部屋【たまゆら】和室12畳 河口湖側(和室)(38平米)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
寺田下心 さんの感想 投稿日:2021/10/06
普段大体同じ価格帯の宿を利用しますが、正直割高感が否めませんでした。
部屋のドライヤーやアメニティなども格安の宿と特に変わらないレベル、食事も美味しいは美味しいのですが、感動する程のレベルではありませんでした。他所と比べて申し訳ないのですが、貸し切り風呂も飲み物も全て有料ですし、平日で二人で五万円ならもう少し何かサービス的なものがあってもいいのではないでしょうか?
あとは駐車場には驚かされました。旅館前の公共駐車場みたいな所を案内され、車を大切にしている私としては不安しかありませんでした。案の定夜遅くまで人が居てイタズラされないかと不安でなかなか心が休まらず、せっかくの身体を休める目的の旅行が少々残念になってしまいました。
朝も子供が廊下で騒いでいて本当に気分が悪かったです。すぐに対応はしていただけましたが、この価格帯ですと未就学児などは宿泊できない宿が多いので、勝手にそのイメージで予約してしまった自分が悪いのですが…

よかった点は部屋からの景色と客室係の方の気遣いです。ホールのケーキを持ち込んだのですが、包丁やお皿などを忘れてしまいました。係の方が何もこちらからは言ってはいないのですが、包丁とお皿を用意しましょうか?と聞いて下さり本当に助かりました。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【テラス付和洋室】和室7.5畳+TW 河口湖側(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【ポイント7倍還元】~ミストサウナでお肌に潤い、湖を望むテラスでゆったり心の充電を~
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
福田一休.com さんの感想 投稿日:2021/10/05
接客サービス部屋は良かったです。
食事は普通で、子供連れに優しいホテルでした。
宿泊日2021/10/03
利用人数4名(1室)
部屋【露天風呂付】和室12畳 河口湖側(和室)(51平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もとこさんさん さんの感想 投稿日:2021/10/05
お部屋からや屋上、どの方角も景色がよく、ずーっと眺めていられ癒しの時間を過ごす事ができました。
お料理も、どれも美味しかったです。
朝食も、もっと時間をかけて食べたかったくらいのメニューでした。
また、訪れたいです。
宿泊日2021/10/02
利用人数3名(1室)
部屋【半露天風呂付和室】和モダン特別室-琥珀-(和室)(55平米)
宿泊プラン 大人のSTAY※リゾート感あふれる温泉付き和室【凛】又は【琥珀】~夕食はお部屋食でごゆっくり~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どんぐり師匠 さんの感想 投稿日:2021/10/03
ありがとうございました。感謝します。
宿泊日2021/07/09
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付】和室12.5畳 富士山側(和室)(60平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
えみく さんの感想 投稿日:2021/10/01
誕生日に利用しました。
露天風呂付の客室にし、夕食も部屋出しの豪華なものでした。
味は可もなく不可もなくと言ったところですが、伊勢海老の味噌汁は美味しくてお腹いっぱいでしたが、おかわりしました。
中居さんは若い方でしたが、愛想よく接客してくれました。
朝食はバイキングで、品数も多くお腹いっぱい頂きました。
コロナ禍で平日だったため、それほど混んでいなく、大浴場もほぼ貸し切りでした。
超高級ではありませんが、それなりに満足できた宿です。
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付】和室10畳+7畳 河口湖側(和室)(52平米)
宿泊プラン ちょっぴりリッチにグレードアップ!【旬菜四季】を彩る贅沢プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
#ピコ姫# さんの感想 投稿日:2021/09/27
大人3人と小さな子供2人で利用させて頂きました。露天風呂付き客室で、夕食は部屋食なので安心して頂けました。お夕飯は炊き込みご飯があったり、お刺身も都内の高級日本食店に負けない美味しさでした。ボリュームもあって大変満足しました。また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。
宿泊日2021/09/25
利用人数5名(1室)
部屋【露天風呂付】和室12.5畳 富士山側(和室)(60平米)
宿泊プラン ちょっぴりリッチにグレードアップ!【旬菜四季】を彩る贅沢プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/23
客室・お風呂・施設等は全体的に清掃が行き届いており、気持ちの良い二日間を過ごす事が出来ました。
食事は夕食の部屋食も、朝食のバイキングも大変美味しくいただくことができました。
また、コロナ対策も従業員の教育訓練が成されており、安心してサービスを受ける事が出来ました。
機会がありましたらあらためて利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2021/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【たまゆら】和室12畳 河口湖側(和室)(38平米)
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
fuyuki@ さんの感想 投稿日:2021/09/23
9月の連休中に宿泊し、時節柄、露天風呂付客室・部屋食を条件に温泉を探した結果、ここにたどり着きました。
ディスカウント前の宿泊費が6万9,000円程度でしたので、そこそこ期待して伺いましたが、端的に申しますと値段に見合わないものでした。
施設・設備やアメニティなどは特段目を引くものはなく、可もなく不可もなくといったところです。一方、露天風呂は後から増設されたものであり、部屋風呂との同線も悪く、使い勝手は悪かったとともに、状況によっては周りから見えるつくりにもなっており、ちょっと安心して露天風呂に入りつらかったです。
フロントの対応やお給仕などのサービスは気配りもできており、申し分なかったと思います。
しかし、残念だったのは、料理のクオリティです。
個々の料理の方向性や味付けがの方向性があいまいで、中途半端になってしまっていました。たとえて言うなら、「何を味わせた買ったのか、わからない。」といった状況でした。
このくらいの価格帯の温泉には比較的よく泊まりますが、正直これまで行った宿と比べると見劣りしているとしか言いようがありません。
温泉に泊まって、食事が大きな割合を占めるため、この状態では他の方にお勧めするには厳しいです。
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付】和室12畳 富士山側(和室)(47平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴミタ29 さんの感想 投稿日:2021/09/16
今回は露天風呂付客室を利用しました。肩まで浸かるとちょうど富士山が良い感じに見えるように計算されていますね。
ゆったり過ごすことができ,パワーをもらうことができました。
お料理も随所に心が配られており美味しく楽しく頂きました。
コロナの影響で客室係の方とのコミュニケーションも減っていますが,それだけに一層誠実に一生懸命に接してくれているのが伝わり,ほっこりしました。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付】和室12畳 富士山側(和室)(47平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@kajitsu さんの感想 投稿日:2021/09/13
2歳半の子連れでしたが、子供のサイズに合った浴衣も用意していただき、初めての浴衣に子供も大変満足しておりました。その他にも子供便座やおむつ用のごみ箱も用意していただき、いままで止まったホテルで最もよいおもてなしを受けました。
お食事もおいしく、たくさんいただくことができました。通常ですと、ゆっくりいただくお食事とは思いますが、1つ1つ丁寧に、いつお持ちするか?や火はいつかけるか?等の確認をしていただけたので、子供が飽きる前に食事をすることができました。
すべてにおいて、こちらからの要望の前に、確認していただいたり、ご用意いただけたので、家族全員、大満足な旅をすることができました。食事も夕食はお部屋で食べることができ、朝食も広い会場でコロナ対策がされた中でのゆっくりとした食事ができたので、とてもよかったです。
ただ、エレベーターから部屋に行くもの階段があったりするので、子連れには少々大変でした。帰る際にもチェックアウトが同じ時間になるので、エレベーターが混んでしまい、なかなか乗ることができませんでした。
全体的にはとってもよかったので、また泊りにきたいと思います。
宿泊日2021/09/11
利用人数3名(1室)
部屋【たまゆら】和室12+6畳 展望風呂付 河口湖側(和室)(75平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
るるでこ さんの感想 投稿日:2021/09/12
スタッフの接客が丁寧でした。
夕食は普通でしたが朝食が美味しかったです。
他の宿泊客とはほとんど会うことがなく、朝食会場で「こんなにいたんだ」と思うほど快適でした。
大浴場から富士山が見える写真がありましたが、実際はお湯に浸かっている状態ではみえませんでした。(外から中が見えないように囲いがしてあり)
隣の部屋のお風呂?かなにかの機械音や声がかなり筒抜けでした。壁が薄いのかわかりませんが、こちらの音も聞こえるかと思い、テレビのボリュームを最小限にしました。
この点さえなければ、かなりいい宿だと思います。
宿泊日2021/09/10
利用人数1名(1室)
部屋【たまゆら】和室12畳 河口湖側(和室)(38平米)
宿泊プラン 【大人の一人旅】自由気ままにのんびりひとり旅
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/05
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ももんが2 さんの感想 投稿日:2021/08/21
立地上「最高級」を目指せない老舗旅館は多いと存じます。そんな中、合理的な運営で「上の高級」に成功したのが当旅館だと考えました。3つを挙げます。完璧な掃除・余裕がある大浴場・工夫された夕朝食です。同じ条件の「加賀屋」よりCPは明らかに高いです。
宿泊日2021/08/13
利用人数3名(1室)
部屋【たまゆら】和室12.5畳 河口湖側(和室)(50平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Travel Lovers さんの感想 投稿日:2021/08/21
クチコミなどの評価が高かったので、期待して行きましたが、同じ価格帯の宿泊施設と比べて残念な点が多かったです。

客室
富士山側 展望風呂、露天風呂付きの部屋でしたが、畳にシミがあり、トイレや洗面所も古く、テーブルの角が剥がている、館内案内や注意書きが汚いなど、メンテナンスが不十分に感じました。

サービス
フロント、客室案内の方の対応は良かったです。言い換えれば、良い点はサービスのみ。

温泉・風呂
大浴場も古さを感じます。また露天風呂はあまりにも小さく、眺めも悪いです。脱衣所の横にある洗面台の床に大きなシミがあり、毎日の清掃で気づかないのでしょうか。
室内の内風呂はシャワーのヘッドをかける場所が一箇所かつ低いため、髪の毛を洗うときに不便です。また露天風呂までは、一度部屋に出てからしか移動できず、後付け感や不便さがあります。

施設・設備
エレベーターや大浴場など古い部分がかなり気になり、ラウンジや朝食会場が新しく綺麗でも、残念に感じました。

食事
夕飯については、部屋食のためすき焼きや焼き肉の匂いが室内に残ります。部屋食であればメニューを考えるか食事処にするべき。変わった先付けが多く(トマトゼリー、青梅ゼリーなど)お酒のつまみや食事のどちらにもならないものがありました。もっとシンプルで上質な料理でないと同じ価格帯の宿には負けてしまいます。
朝食は、パン食向けにオムレツや目玉焼きなどその場で作るものがあってもいいのではないでしょうか。
ラウンジの飲み物は、なぜフロントで渡されるコインが必要なのでしょうか。不便ですし、意味がないと思います。この宿泊費であれば無料にして、かつ種類も増やすべき。

全体的に古さが残ったままの宿で、それが清潔感をあまり感じさせないことに繋がっていると思います。3万円から4万円台の宿をよく利用している人はがっかりするのではないでしょうか。
宿泊日2021/08/18
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂+展望風呂付】和室12.5畳 富士山側(和室)(50平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
河口こういち さんの感想 投稿日:2021/08/19
河口湖側の部屋に泊まったのですが、昼間も夜もまた違った景色の良さがありました!
朝、夜共に料理もすごく美味しくて大満足です。なんといっても部屋にある露天風呂がすごく良かったです。
旅館のスタッフさんたちの対応も素晴らしかったです!
ありがとうございました!
宿泊日2021/08/16
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付和室】和モダン特別室-琥珀-(和室)(55平米)
宿泊プラン 大人のSTAY※リゾート感あふれる温泉付き和室【凛】又は【琥珀】~夕食はお部屋食でごゆっくり~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
湘南マン さんの感想 投稿日:2021/08/17
時期的に迷いましたが、部屋でお風呂と食事のため、安全、安心に癒しの時間を過ごしました。
当日は、生憎の雨でしたが、翌日の朝は、
絵画のような朝焼けの富士山にパワー頂きました。
お部屋も清潔で、料理も出して頂くタイミングも良く、美味しく頂きました。
丁寧な仕事だと思います。
一番は、ホテルの方のホスピタリティは、
まさに、おもてなしでした。
また、行きたいと思える宿でした。
宿泊日2021/08/09
利用人数4名(1室)
部屋【露天風呂付】和洋特別室17.5畳 富士山側(和洋室)(102平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
水シャワー さんの感想 投稿日:2021/08/16
奥さんと色々なホテルに行ったが、ここが一番良いと言っていた。食事が美味い。
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【たまゆら】和室12畳上層階 河口湖側(和室)(43平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ポーラースター☆ さんの感想 投稿日:2021/08/15
二家族二部屋でお世話になりました。スタッフの方は、どなたも丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。部屋の座椅子が、壊れていたのもすぐに交換してくれたうえに、ご迷惑をかけたと他のサービスをつけて頂き、ありがとうございました。屋上の足湯も大浴場もとても気持ちが良く、傘はかかっていましたが、富士山も大きく見え良かったです。部屋の半露店風呂も河口湖見ながら、快適でした。食事も美味しくいただきました。娘は、玉蜀黍ごはんを大変気に入ったようでした。出発の際、突然振り出した雨にも係らず、何枚も写真を撮ってくださり、とてもありがたかったです。娘夫婦は、部屋のミストサウナとテラスが、とても良かったと申しておりました。お世話になりました。
宿泊日2021/08/08
利用人数4名(1室)
部屋【半露天風呂付和室】和モダン特別室-凛-(和室)(55平米)
宿泊プラン 大人のSTAY※リゾート感あふれる温泉付き和室【凛】又は【琥珀】~夕食はお部屋食でごゆっくり~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ponsuke-k さんの感想 投稿日:2021/08/14
7月下旬に家族3人(子供3歳)で宿泊しました。
車で玄関前に到着すると、目の前の無料駐車場へ誘導。
ちゃんと車のところまで、迎えに来てくれました。
無料駐車場から宿もまでは、すぐなのですが信号も横断歩道もないので、注意が必要。
でも、宿の方が見てくれますので、子連れでも安心。
部屋からは河口湖が一望。
見晴らしがよく、二間の部屋なので広々。
仲居さんも感じの良い方で、子供にも優しく接してくれました。
大浴場の温泉は肌に優しい。
サウナはコロナの関係で閉鎖されてたのは残念でしたが、小さめの露天風呂からは富士山が見えました。
夕食は、とても豪華で美味しかったです。
朝食はバイキング形式。
特筆するものはないですが、どれも美味しかったです。
宿の方がとてもフレンドリーで、居心地がとても良かったです。
一泊でしたが、ちょっともったいなかったかな?と思うほどでした。
子連れとしては、二間あると子供を寝かしつけた後に、大人だけの時間を過ごせるので助かります。
とても良い旅行になりました。
おすすめです。
宿泊日2021/07/20
利用人数3名(1室)
部屋【たまゆら】和室12+6畳 展望風呂付 河口湖側(和室)(75平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】5%OFF&ポイント7倍  絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きよりん さんの感想 投稿日:2021/08/13
主人の還暦のお祝いで1泊しました。口コミを参考にして予約しました。館内は新しく綺麗で部屋も快適でした。レイクビューのお部屋は見晴らしも良く大変気に入りました。従業員の方の対応も感じが良く、食事の時に写真のリクエストや別注文のケーキを出すタイミングなど細やかな配慮が素晴らしかったです。女将からのサプライズでプレゼントがあり驚きでした。お料理も美味しかったですが特に朝食のバイキングが期待以上で美味しかったです。総合的に評価の高いお宿だと思います。また、利用したいです。
宿泊日2021/08/11
利用人数4名(1室)
部屋【たまゆら】和室12畳 河口湖側(和室)(38平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miraku さんの感想 投稿日:2021/08/12
初めて利用させていただきました。湖の真ん前に立地し観光に便利です。創業数十年と聞いていたので、古さを心配しましたが
館内はとても綺麗で安心しました。スタッフさんの対応も迅速かつ丁寧で、教育もしっかりされていると思います。
特にお部屋係の女性のHさんの笑顔とさりげない心使いが、とても良かったです。
屋上に足湯があり、夜空を見ながらゆっくり過ごせました。また利用させていただきたいと思います。
宿泊日2021/08/10
利用人数3名(1室)
部屋【たまゆら】和室12+6畳 展望風呂付 河口湖側(和室)(75平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
SL乗りたいな さんの感想 投稿日:2021/08/12
コロナ化なのかチエックインの時にルームキーを渡されただけで何も説明はなく少し味気ない感じがしました。その分、他のスタッフさんの対応が素晴らしかったです。夕食も食べきれない程のお品でどれも美味しかったです。お部屋もお風呂も廊下もとても清潔感があり気持ち良かったです。またお部屋からの景色も良かったです。
宿泊日2021/08/10
利用人数6名(1室)
部屋【たまゆら】和室12+6畳 展望風呂付 河口湖側(和室)(75平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Thank 休 さんの感想 投稿日:2021/08/11
初めて利用しました。お風呂、景色、食事、接客など、何もかも良かったです。ひとつだけ、部屋の入り口のたたきがもう少し広いと快適でした。ドアが内向きで、開けると立つのもスリッパの置き場も困ったので。部屋によるとは思いますが。部屋の鍵が2人使えるのも、男女いる我が家には小さいけど便利でした。
宿泊日2021/08/09
利用人数4名(1室)
部屋【たまゆら】和室12畳 河口湖側(和室)(38平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント15倍!絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
H ide さんの感想 投稿日:2021/08/10
はじめて利用させていただきました。お部屋は新しく清潔で、河口湖が目の前でロケーションは最高でした。温泉の湯加減も丁度良くゆったりとできました。露天風呂は少し物足りなさが残りました。食事は量も味もまた季節感を考えた献立で最高でした。フロントをはじめ、社員の皆さんの笑顔と優しい応対に1泊ですが、家族6人全員満足しました。とても全体的な印象が良かったので、帰ってすぐに11月の宿泊予約をしました。大変ありがとうございました。楽しかったです。
宿泊日2021/08/06
利用人数6名(1室)
部屋【たまゆら】和室12+6畳 展望風呂付 河口湖側(和室)(75平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たぬきと子どもたち さんの感想 投稿日:2021/08/08
お部屋も新しくて綺麗、清潔で、部屋の窓から見える河口湖の景色は素晴らしく、バルコニーの露天風呂に入りながら眺望を楽しめました。お料理も、どれも食材が新鮮で、とても美味しく、子ども用の食事も豪華で感嘆しました。
スタッフの方々のおもてなしが丁寧で温かく、乳幼児を連れての旅行で粗相をしてご迷惑をかけたにも関わらず優しく対応くださり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。今度は紅葉が美しい季節に利用したいです。また再訪します。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/06
利用人数4名(1室)
部屋【露天風呂付】和室12畳 河口湖側(和室)(51平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Nyanko775 さんの感想 投稿日:2021/07/19
とても従業員の皆様の感じが良く、接客が素晴らしかったです。親切な心のこもった接客でした。部屋もとても綺麗にされており、とても居心地が良かったです。
食事は部屋食で落ち着いて食べられ、何より凝った料理も何品かありとても美味しくいただけました。すき焼きのお肉が厚みがあったので、薄ければもっと食べやすいかなと思いましたが、味はとってもおいしかったです。
温泉は大浴場、貸切風呂両方利用させていただきました。大浴場にはジェットバスや、富士山を見ながら寝湯に疲れ、癒されます。清掃が行き渡っており、快適でした。マッサージチェアやアメニティなど、湯上がりも気持ちよく過ごせます。
お祝いごとに合わせて利用する場合のデザートプレートサービスなどが無いのが少し残念でしたが、次回はご褒美として利用させていただきたいと思います。
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋【たまゆら】和室12.5畳 河口湖側(和室)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!クチコミ高評価】5%OFF&ポイント7倍  絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hikari*@ さんの感想 投稿日:2021/07/18
天気に恵まれたため、部屋からの富士山の眺めや屋上からの河口湖の眺めは素晴らしい。夜の屋上は霧などで濡れている場合は滑るため、注意が必要。
宿泊日2021/07/16
利用人数3名(1室)
部屋【露天風呂付】和室12畳 富士山側(和室)(47平米)
宿泊プラン 【夏旅セール ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
食事夕朝食付
1234次ページ最後