フィットネス施設
総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.12
温泉・お風呂
4.45
施設・設備
4.39
お食事
4.22
満足度
4.26
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男性 4.32  /   女性 4.23    クチコミ数 113
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
吉方子 さんの感想 投稿日:2021/10/21
釧路方面に行くなら絶対オススメです。
森の中で鹿を見ながらリラックスできますし、温泉は大きな川が目の前にあってリフレッシュに最適です
阿寒湖温泉も良いですが、レンタカーでご移動なさるなら森の中にポツンとあるラビスタさんが本当に良いです!
設備も新しく、温泉も鉄分が含まれた単純泉で車で3分ほどの阿寒湖温泉の単純泉とはまた違います。硫黄の匂いがありません
接客も食事スタッフさんは凄く頑張っており、快適に過ごしました。その為か、周りに何もなく近くに阿寒湖温泉街もあるのに全国からお客様が集まる人気ぶりです。
4泊もしてしまいました
一つ気になるのは、フロントの対応です。無口な大柄の男性がフロントにいらっしゃいます。荷物を運ぶ素振りもないどころか他のお客様にも目を合わせることもなく無愛想。チェックインにその方が当たったら気分悪くなります。過剰に愛想良くしたりしなくて良いですが、せめて仕事してください。お困りのお客様を無視するのは良くないです。客である私が他のお客様の荷物運んだり配送の案内しました
温泉は大浴場が少し狭いですが、それは自然への配慮と客室全てに掛け流し浴槽があり、貸し切り風呂も3箇所あるので大浴場で思いっきり手足伸ばしたい方だと少し物足りなさを感じるかもしれません
宿泊日2021/10/16
利用人数3名(1室)
部屋<温泉付>トリプル禁煙(トリプル)(41平米)
宿泊プラン 【早割50+ポイント最大10倍】50日前までのご予約で最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よしさん1221 さんの感想 投稿日:2021/10/16
期待、想定の数十倍素敵なお宿でした!
宿泊日2021/10/13
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXダブル禁煙(ダブル)(39平米)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
清潔一番 さんの感想 投稿日:2021/10/14
極めて普通でした
どうしてもスリッパが気になります
この時期使い捨てにした方が良いのかと思いました
お食事の出し方ももっと簡素化して良いと思いますし、品数よりも質を上げて欲しかった
2泊しましたがタオルが1枚ずつ、浴場にも置いていないので何度も楽しみたい温泉なのにタオルが…申し出れば頂けますが面倒
客室風呂が1人用で狭い
温泉質は最高だった
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【早割50+ポイント最大10倍】50日前までのご予約で最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
サンライ さんの感想 投稿日:2021/10/10
阿寒湖畔に泊まるか迷ったのですが、部屋の広さ・環境でこちらに決めました。宿泊したのはトリプルDXですが釧路川に面した景色は自然の中ので泊まっていると感じられ良かったです。夕食は品数は多かったのですが味・見た目と共に平均的でした。朝食は食材は普通でしたが、提供の仕方に工夫があり良かったです。特に味噌汁鍋は最高でした。ハード面では、フロントからエレベーターに行く間に7段位の階段があり大型スーツケース2台を持っていたので大変でした。
宿泊日2021/10/06
利用人数3名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大10倍!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/09
素晴らしいホテルです。今度の八街道んp12泊で1,2位を争う良いホテルです。食事がコロナの影響で20:00殻となりましたが、仕方がないかなと思いました。部屋に風呂が付いていたのでゆっくりできました。食事は夕食の懐石は最高の味と内容でした。朝食も和食をいただきましたが、レべ鵜の高いものでした。
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXツイン禁煙(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大10倍!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
しーちゃんのあーちゃん さんの感想 投稿日:2021/10/08
ラビスタあちこち宿泊してて
期待していきました
とにかく残念の一言です
宿泊日2021/10/06
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXツイン禁煙(トリプル)(38平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みかん339 さんの感想 投稿日:2021/10/06
川を見ながらのんびり二泊しました。
毎日鹿がやって来ては、お風呂や食事の時に楽しむ事が出来ました。
お風呂の温度もちょうど良くて、食事はカレーが出る意外性にビックリ!
自分で選べる料理がある事も良かったです。一泊ではもったいないと、二泊出来て良かったです。
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
しょうしよう さんの感想 投稿日:2021/10/01
早い受付だとったけど、20時の夕食しか空きはないと、上から目線のフロントマン、まぁ、安い客は後回しみえみえ、二度と行かない。
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早割50+ポイント最大10倍】50日前までのご予約で最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bubu300 さんの感想 投稿日:2021/09/30
大変お世話になりました。食事は朝夕共に非常に満足しています。お風呂は内風呂が思ったより小さめかな。しかし大浴場は非常に満足です。接客も気持ち良かったですね。部屋の正面のガラスの汚れがちょっと気になりましたが、しかたないのでしょうかね。是非また泊まりに行きたいです。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大10倍!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Emerald Green さんの感想 投稿日:2021/09/30
阿寒湖温泉からやや離れた一軒宿だが、国道240号と241号の交差点そばのため分かりにくくはない。
施設はリゾートホテルとしては十分で満足。ただし、1階のフロント階から2,3階の客室を利用する際に利用するエレベーターまで数段の階段があり、大きな荷物があるときや高年齢層には負担か。呼び出し式リフトがあるものの、呼び出してもフロントから誰も来なかった。
阿寒川の流れを見ながらの露天風呂のある風呂は清潔でゆったりできる。貸切風呂も充実しており楽しめた。夜と朝とで浴場で提供されるものが異なり、夜は「アイスキャンディ」朝は「カツゲン」をいただくことができた。
食事は工夫されていて内容は大変良いが、2部制となっており18時ころ到着すると20時の回まで待たなければならない。それまでのつなぎの軽食としてミルクパンをいただいたが、同行の高齢者には重いと不評。菓子程度で十分。朝食は内容も充実しており、量的にも十分。飲み物はお代わり可である。
駐車場はやや狭く、駐車しにくい構造。満室の際に遅めに到着すると、車種によっては場所確保に苦慮する。
宿泊日2021/09/24
利用人数3名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【早割50+ポイント最大10倍】50日前までのご予約で最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Woodscat さんの感想 投稿日:2021/09/29
阿寒川を望む広めのお部屋には部屋風呂も付いて無料のコーヒーは豆を挽いていただくタイプ。コーヒーカップや緑茶茶碗もいい物で揃えられていて部屋でゆっくり過ごすことができた。露天風呂は川のすぐ横で緑の中にありこれも又とても良かった。女性用のアメニティーがお風呂にもお部屋にも無かったのが残念。受付でもらえたようだが案内が無かった。
食事の時間帯が17:30と20:00で丁度いい時間がない。宿泊客が多いので二部制にしてあるのだろうが、食事場所は家族連れが多いので結構賑やかで大人数をまとめて配膳していくのでお料理は手の込んだ物は出ない。しかし飲み物サービスや料理のおかわりなどができるようになっていて、湯上がりのアイスや夜鳴きそばのサービスなどもあるので若い人にはいいと思う。年配の人向けに量より質がいい物で静かな所で食事できるコースがあればなおよかったと思う。
総合的に見てコスパはとてもよいと思う。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【共立リゾート夏旅】第2弾8月中のお申込で最大20%OFF!「涼」を求めいざ避暑地・阿寒川へ
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/27
地上波が入らないとの事でしたが、少し退屈でしたが温泉を堪能できました。
部屋にてんとう虫が入ってきていました。
夕飯が2部制で20時からでしたので、コロナで仕方ないのかもしれませんが、遅く感じました。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋森側<温泉付>DXダブル禁煙(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【共立リゾート夏旅】第3弾9月中のお申込で最大20%OFF!ショートステイでお得!ラストサマープラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅好き60代 さんの感想 投稿日:2021/09/23
駐車場側の部屋でした。川側の部屋の方が眺めは楽しめるでしょう。阿寒湖畔の温泉街は寂れていましたがこちらのホテルは新しく設備、従業員の方たちの対応も良く気持ちよく滞在できました。個人旅行でこのエリアの宿泊を考えると第一候補になると思います。夕食は充分に満足できました。朝食のブッフェは和食メニューが多く洋食ものは少ない感じでした。朝食時川に面した席で食事中目の前をエゾシカの親子が通り過ぎていきました。大浴場は使用しませんでしたが部屋のお風呂で充分に堪能できました。次回は川側の部屋を予約しようと思います。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋<温泉付>トリプル禁煙(トリプル)(41平米)
宿泊プラン 【早割50+ポイント最大10倍】50日前までのご予約で最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ツーカン さんの感想 投稿日:2021/09/21
川側で 動物が見られるというクチコミを見て この宿に決めました。
夕食時、真夜中、朝とも ゆっくり草を喰む母子鹿を見ることができ、大満足。露天風呂からも見えました。
食事をサーブしてくださった方も親切にしていただき 食事内容とともに大満足でした。
他の宿もそうですが 客室からの景観が良いと ドアを開けた瞬間から 満足度急上昇で
川側のお部屋をおすすめします。
宿泊日2021/09/18
利用人数3名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【共立リゾート夏旅】第1弾7月末までのお申込で最大30%OFF!川側確約&北の味覚を堪能毛蟹付会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひとこぼ さんの感想 投稿日:2021/09/17
全て素晴らしかったです。また利用したいです!
宿泊日2021/08/29
利用人数5名(1室)
部屋<温泉付>スイート禁煙(和洋室)(51平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!3種の貸切風呂がいつでも無料
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/17
1年ぶり、2度目の宿泊です。阿寒湖からは少し離れていますが、夜に鹿など野生動物が川辺に現れるのが窓から見えとても癒されます。今回の部屋は、部屋風呂がクリーニング(?)されたようで、黒ずみもなくヒノキの匂いが浴室全体に漂いとても癒されました。特にスイッチ1つで浴槽に温泉を入れることができるので、とても気に入っています。ただ、窓の目隠し用アルミすだれのホコリがちょっと残念。食事は、2食とも美味しくいただけました。川の流れ、温泉など、チェックインからアウトまでゆったりできる宿です。
宿泊日2021/09/06
利用人数2名(1室)
部屋<温泉付>トリプル禁煙(トリプル)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12倍!】名物コタン鍋を囲んで・・旬の和食会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パグはな さんの感想 投稿日:2021/09/12
駐車場側のスイートに宿泊したので眺めは良くなかったですが、部屋は広くベッドも布団も寝心地が良かったです。冷蔵庫の中に水やジュースが入っていたり夕食にビールが付いたりと、他にもいろんなサービスが付いていて家族も大喜びでした。
夕食・朝食とも品数も多くとても美味しかったです。特に朝食で飲んだトマトジュースはすごく美味しくみんなでおかわりをしたくらいです。
とても落ち着いた宿で心も身体も癒されました。
宿泊日2021/09/10
利用人数4名(1室)
部屋<温泉付>スイート禁煙(和洋室)(51平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大10倍!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
つーやん さんの感想 投稿日:2021/09/12
昨年にもお世話になりましたその時は感激し又来たいと思い一年振りにお伺いしました。今回は初めての時の様な素晴らしさは感じられませんでした。サービスレベルが若干低下したのかな?食事も「うん?」と言う感じ。3回目は無いかな。
宿泊日2021/09/10
利用人数4名(1室)
部屋川側<温泉付>スイート禁煙(フォース)(62平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大10倍!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
くるみわりす さんの感想 投稿日:2021/09/11
お食事がもう少し美味しいと、更にいいかなと感じました。
宿泊日2021/09/04
利用人数3名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大10倍!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くんくん。 さんの感想 投稿日:2021/09/10
何度か利用させていただいてます。施設の方も覚えていていただき大変うれしいです。
全てにおいて満足しており、また利用させていただきます。
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
血行促進抜け毛を防ぐ さんの感想 投稿日:2021/09/09
多くの客で混んでいる。
 温泉は上々。
 部屋で入れる。 貸切風呂も使える。
宿泊日2021/09/06
利用人数1名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AKKYさん さんの感想 投稿日:2021/08/31
阿寒川の流れが、最高のサービスですね。出来れば、外側の窓ガラスを拭いてもらえると最高です。汚れがそれなりなので、満喫するためには、重要なポイントかと思います。食事の方は、美味しく頂けました。選べるものもあるので、満足は出来ました。
露天風呂の外にある、1人用の樽風呂はちょっと年季入りすぎで、ちょっと手入れをされるとよろしいかと。サウナを利用してから水風呂が最高です。水の質が素晴らしいです。そのあと、まったりとしたいのですが、する場所がない。外で涼むんだり、寝転んだりできる場所がほしいですね。芝生のところで涼むことができる空間があれば最高です。
客室内での携帯の電波は弱いです。WiFiはあるので、利用は出来ますが、利用者が多いとそれなりです。部屋の温泉も気持ちいい素晴らしいものですが、ここも外を見る窓が汚れているので残念です。
スタッフの方は皆さん頑張っていらっしゃいます。満足できる宿泊でした。近所の阿寒湖の温泉街が閑散としているのとは対比でここは沢山お客さんがいました。阿寒湖も見習って努力してほしいですね。
宿泊日2021/08/25
利用人数3名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】当日もOK!1泊2食付スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuji-AventadorSVJ さんの感想 投稿日:2021/08/29
はじめてお世話になりましたが、想像通りのおもてなしを頂けた施設でした。
 今回の北海道旅行は余裕をもって8日間の滞在でしたが、7つのホテルを利用させていただきましたが、その中で最高の施設でした。
 コロナの影響だと思いますが、接客等はさっぱりしたものでしたが、温泉施設もよかったし、夕食朝食ともに心のこもった素晴らしい料理の数々を堪能させていただきました。
 次回は冬にスノーボードで北海道に行く予定ですが、その際もラビスタ阿寒湖を候補にしようと思います。
宿泊日2021/08/19
利用人数3名(1室)
部屋<温泉付>トリプル禁煙(トリプル)(41平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大10倍!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
イグアスー さんの感想 投稿日:2021/08/25
サービス及び接客がマニュアル化され過ぎているように思いました。
フロントの対応が今ひとつだった。
川沿いにあり、部屋からの眺めはとても良かった。
女性スタッフたちは頑張っていました。
宿泊日2021/08/23
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【共立リゾート夏旅】第1弾最大30%OFF!川側確約&北の味覚を堪能毛蟹付会席
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tiarama さんの感想 投稿日:2021/08/22
露天風呂やお部屋からの阿寒川から眺めが最高でした。お部屋もゆったり寛げます。
2泊しましたが、お料理も素晴らしかったです。秋の紅葉の時期や冬の雪景色の中でも泊まってみたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2021/08/19
利用人数3名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【早割50+ポイント最大10倍】50日前までのご予約で最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たんしおぱぐ さんの感想 投稿日:2021/08/21
季節をかえてぜひまた行きたいと感じるホテルでした!
お部屋は川側でしたが、断然川側をオススメしたいです。なぜなら野生のシカが窓越しにみえますし、大きな窓でとても気持ちが良かったです。
大浴場も貸切風呂も利用しました。大浴場の露天風呂が眺めよくて開放的でとてもよかったです。露天風呂のすぐそこまでシカがきていました。貸切風呂も入り口の電気表示で空いてるかが確認できるシンプルなつくりでしたし、お部屋のお風呂の温泉も使いやすくてとても良かったです。
食事処もステンドガラスがかわいいアクセントでした。食事もほどよく北海道を満喫できるメニューで楽しめました。
子連れやご年配の方がいても動線がシンプルなので移動しやすく、ホテル全体のサイズ感もちょうどよい気がしました。
ロビーのコーヒーサービスなどもほどよくあり(サービスがたくさんありすぎるとあれもこれも利用しなきゃと感じてかえって面倒になる)ゆっくりできました。
ホテルのスタッフのみなさんも感じが良くて子連れの身にも過ごしやすかったです。
阿寒湖への観光の際にはだんぜんこちらをすすめたいです!
宿泊日2021/08/18
利用人数3名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【共立リゾート夏旅】第1弾最大30%OFF!川側確約&北の味覚を堪能毛蟹付会席
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
タンタン さんの感想 投稿日:2021/08/19
家族で利用しました。部屋の雰囲気はとてもよく、ベッドも快適。部屋風呂はやや狭いものの満足できるものでした。部屋からの眺めも目の前に川が流れ、とても癒されまさした。
温泉も露天あり、家族風呂ありととても満足できた。
夕食は1730か2000の選択肢のみ。キャパの関係だと思うが改善の余地あり。味はとても良かったが、やや間延び感あり。
最大の問題は朝食。順番に案内され個別に提供されるにも関わらず、スープやオムレツが生ぬるい状態で提供。焼き立てパンもオカズが食べ終わった頃に提供。パンは美味しかっただけに残念。ぬるい食事を出すくらいなら、バイキングで十分。せめてスープだけでも熱いものを出して欲しかった。厨房とフロアスタッフの連携が悪いのか、とにかくオペレーションには大いに改善の余地があると思う。
トータルの満足度は、コスパを考えれば十分。
BARが空いていれば更に満足度は上がったかなと。
宿泊日2021/08/17
利用人数4名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大10倍!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
matsukan56 さんの感想 投稿日:2021/08/17
17時頃チェックインした私に食事は17:30か20:00のどちらかになると言われました。17:30は早過ぎるし20時は遅過ぎると言うと、それが当館のやり方なのでとか、予約されたサイトにも書いてあるとのこと。後で隅々まで見たらありましたが、パッと見にはわからない記載。高級宿ならもう少し客の要望に寄り添って欲しいものです。他にもまったく掃除されていない部屋のブラインド等色々ありますが、私は絶対に再訪はしません。
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(37平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まだ見ぬテクノロジーの空へ さんの感想 投稿日:2021/08/16
3連泊を快適に過ごさせてもらいました!
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!旅!旅!サンデー!3種の貸切風呂が無料
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kazuo.A さんの感想 投稿日:2021/08/11
DXトリプルを4人で利用しました。部屋はツインベッドとキングサイズのダブルベッドでしたが、大人4人でもまったく問題無し。
部屋からは阿寒川が眺められ、部屋も新しくて快適でした。
到着が17時位だったためレストランの混雑の都合で食事が20時からに決められました。食事が終わるのが22時になってしまい、満腹の状態で睡眠をとることになり、全員が少し体調を崩した。この宿を利用する人には早めにチェックインすることをお勧めします。
夕食は品数、味付け、内容とも満足しました。
特に毛蟹の蒸し料理が美味しかった。
朝食は洋食を選んだが、パンがあまり美味しくなかった。もし次に泊まる場合は和食を選ぶ。
宿泊日2021/08/09
利用人数4名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【共立リゾート夏旅】第1弾最大30%OFF!川側確約&北の味覚を堪能毛蟹付会席
食事夕朝食付
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