Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
3.96
バス・お風呂
4.47
施設・設備
4.31
お食事
3.96
満足度
3.87
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男性 4.30  /   女性 3.85    クチコミ数 45
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
aoyg0 さんの感想 投稿日:2020/10/17
海外からの友人と滞在しましたが、素晴らしい渓流を見ながらプライベートな時間を満喫できて、素晴らしい体験でした。次は本を持って数泊したいホテルです。お食事はかなりボリュームがあり、丁寧な印象。割烹旅館に比べるとややファミリー向けですが、美味しくいただきました。ありがとうございます。
宿泊日2020/10/15
利用人数4名(2室)
部屋川側<温泉付>DXツイン禁煙(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!旅!旅!サンデー!3種の貸切風呂が無料
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ゆーゆーま さんの感想 投稿日:2020/10/10
今回子供の食事をお願いしており、チェックイン時に鮭とイクラご飯か焼きカレーと言われまだ子供が小さかったのでイクラなしの鮭のご飯をお願いしました。
鮭と言われたので焼いてるものだと思ったらサーモン丼がきて。。。
それなら最初に鮭ではなくサーモンもしくわ海鮮丼で鮭とイクラですと言って欲しかったです。
宿泊日2020/10/07
利用人数3名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ネコ球 さんの感想 投稿日:2020/10/05
口コミを参照していましたが、夕食配膳が少し遅いと感じました。朝食は汁物二種類どうかと思います。
部屋については、景色のよく清潔感がありましたが、換気扇が埃りで喚起不良でした。以上が残念なところですが、従業員の方々が所々で会うたび挨拶をして下さり、また食事のさいの説明、大変感動しております。温泉に関しましては大変良かったです。また機会がありましたら宿泊したいと思います。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【カップル応援】ダブル料金でDXルーム(49平米)にグレードアップ!【ゆったり22時間ステイ】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tonbego さんの感想 投稿日:2020/10/04
10月2日に特別室に家族・親戚で一泊させて頂きました。食事のアレルギー内容と妻の父の傘寿のお祝いも兼ねての旅行の旨を事前にホテルへ連絡してはいましたが、当日到着して部屋へ入るとテーブルの上に傘寿を迎える義父へのお祝いのメッセージメモが添えられており、さらに夕食後に傘寿の黄色のちゃんちゃんこを用意して下さり記念撮影をして頂きました。この時の写真は翌日のチェックアウトの際にプリントアウトして頂きました。
食事の際のアレルギー対応もドレッシング等きめ細かな部分まで配慮があり、施設等が充実していることは勿論ですがホテルとしての心遣い・気遣いに大変感銘を受けました。ハードの部分は年月の経過とともに劣化してくるのは否めませんが徹底した清掃にてカバー出来ると思います。何よりも一番大事なソフトの部分、今回対応して下さいました“おもてなしの心”を忘れないいつまでも素敵なホテルであって欲しいと思います。
宿泊日2020/10/02
利用人数4名(1室)
部屋<温泉付>スイート禁煙(和洋室)(51平米)
宿泊プラン 【特 別 室】<最大4,000円割引>グループ旅&家族旅行にオススメ!檜風呂も湯ったりスイートルーム
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
水ナスさん さんの感想 投稿日:2020/10/02
ふうふで利用しました。客室やお風呂もきれい従業員の対応も笑顔で親切です。食事も品数が多く味も良い、また、乾杯用のビールとウーロン茶がプレゼントされます。大変良く満足できました。森と川のある自然がきれいな立地にある施設ですが、食堂の窓が清掃されていれば、外の風景をもっと楽しめたと少し残念です。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【北海道民限定※近場で夏旅】全室客室檜風呂!絶好の避暑地「阿寒川」、清流で涼もう【21時間ステイ】
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
お風呂大好きおじさん さんの感想 投稿日:2020/09/28
5時前に到着して、日本語の聴き取り難い外国人女性のフロント係でした。強く言われたのは午後8時からの食事です、でした、コロナの関係かなと思いましたが、食堂は満席で係員不足と宿泊者が多く長い時間の食事が出来ました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXダブル禁煙(ダブル)(39平米)
宿泊プラン 【美味旬旅】<スタンダード>川側確約!3種の貸切風呂がいつでも無料・湯上りにアイスキャンディー
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
巣鴨小学校 さんの感想 投稿日:2020/09/20
3回目の宿泊ですが、案内された部屋に絶え間ない雑音が流れていて昼間はさほどは感じなかったが、就寝しようとしたら耳について眠れたものではありませんでした。夜中の1時過ぎに耐えきれずフロントに連絡して寝るだけの部屋をもう一部屋用意してもらいなんとか寝れましたが、ベッドも部屋も冷えていて睡眠不足となりました。以前宿泊した際はこのようなことは無かったのですが、設備の劣化でしょうか?それとも今回案内された部屋がそうだったのか?分かりませんが。それと料理も以前宿泊したときは大変美味でしたが今回は量はともかく味の劣化が見られました。ラビスタ阿寒川は大好きなホテルだったのにとても残念な思いでした。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXツイン禁煙(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【早割×カード決済限定】先取りプランの中でも一番お得!【1泊2食付】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
XYT02 さんの感想 投稿日:2020/09/13
カップ等の調度品がとても良いのに歯ブラシや剃刀等がとてもお粗末! 全体的なグレードが良いのに経費削減感が出ていて残念でした。まぁ静かに温泉と過ごす感じは良いホテルです。
後、食事会場で6、7人の男性団体が食事時間を超えて宴会騒ぎを続けているのにホテル側の対応がされないのは如何なものか?? 客の質の問題ではありますが。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【美味旬旅】<スタンダード>川側確約!3種の貸切風呂がいつでも無料・湯上りにアイスキャンディー
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
miyomiyoko さんの感想 投稿日:2020/09/08
目の前が川、森。まさに自然の中にあるお宿でした。
お食事はとても美味しく、大満足です。
お部屋の窓の前のベンチからみる景色は最高でした。ただ、禁煙のお部屋にも関わらず、たばこ臭がひどく。私も、娘たちもたばこが大の苦手なので。
外から部屋に入ることたびに、たばこ臭い、と大変残念な気持ちでした。
クローゼットにある消臭ミストを、壁紙、ソファーなどに吹きかけ、窓を開けれるかぎりあけて空気の入れ替えなど対処しましたが。。。臭いがしみついてしまっているようで。。。
たばこ臭がなければ星5のお宿でした。
宿泊日2020/09/04
利用人数4名(1室)
部屋川側<温泉付>スイート禁煙(フォース)(62平米)
宿泊プラン 【特 別 室】<最大4,000円割引>グループ旅&家族旅行にオススメ!檜風呂も湯ったりスイートルーム
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
nobu@@ さんの感想 投稿日:2020/09/01
部屋が広くとても綺麗。部屋の温泉がとても良かった。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋<温泉付>トリプル禁煙(トリプル)(41平米)
宿泊プラン 【早割×カード決済限定】先取りプランの中でも一番お得!【1泊2食付】
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ショコラ121 さんの感想 投稿日:2020/08/20
夕食17時半と20時の完全入れ替え制で到着順に指定できると事前に知ってたら阿寒湖行く前にチェックインしたのに知らなかったので20時しか選べず行きたかったアイヌコタンのショーが見れず、時間潰しの頼みのテレビも地上デジタルが映らずBS1-8とwowowのみのため観たいものがなくガッカリ。
事前にこれらの情報が分かっていれば宿泊先として選択しなかったのにと、提供情報の不十分さを感じました。
テレビと食事の制約は、ホテル情報として記載すべきだと思います。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日!3種の貸切風呂がいつでも無料
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
真貝太郎 さんの感想 投稿日:2020/08/19
チェックインが17時ごろで夕食開始が20時になってしまい、夜寝る時刻がその分遅れました。貸切ふろも大浴場も空いていましたが、洗い場が少ない分、密になりがちです。お部屋が広くてよかったです。水だけでなく、リボンシトロンが入っていたのは、なつかしくてうれしかったです。朝食で和食を選びましたが、道産ゆめぴりかが焚き方も含めてたいへんおいしく、もったいないので、おひつを空にしました。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【美味旬旅】<スタンダード>川側確約!3種の貸切風呂がいつでも無料・湯上りにアイスキャンディー
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
でべさん さんの感想 投稿日:2020/08/16
お風呂あがりのアイスなど良かったです。
夕食時対応してくださった担当の男性の方は、対応は丁寧で感じは良かったのですが、次の料理が出てくるまでの時間が長すぎと感じたんですが、でも接客はとても丁寧でした。翌朝の朝食時に、最初に牛乳、トマトジュースをワゴンで配っていた女性の方とメガネをかけた元気の良いスタッフは本当に親切で笑顔も良くとても感じが良かったんですが、私達のテーブルの担当だった女性は、笑顔もなく早口で、お味噌汁のおかわりが欲しいと主人がお願いしても、不機嫌そうに聞いてみますが、と。そんなたかがおかわり一杯が出ないのでしょうか。そんな何気ない事が、もうここには2度と来ないなと思ってしまうものです。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!3種の貸切風呂がいつでも無料・湯上りにアイスキャンディー【美味旬旅】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クレマツクニカズ さんの感想 投稿日:2020/08/16
お薬ももらいました。食事、お風呂とっても良かったです。
サービスも満点です。
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXダブル禁煙(ダブル)(39平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!川側確約!3種の貸切風呂がいつでも無料【美味旬旅】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
トライアンス さんの感想 投稿日:2020/08/14
客室は清潔で、シモンズ製ベッドは心地良い眠りに誘ってくれました。温泉、食事も良く満足感の高いステイとなりました。
宿泊日2020/08/11
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXダブル禁煙(ダブル)(39平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!川側確約!3種の貸切風呂がいつでも無料【美味旬旅】
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
harrybotter さんの感想 投稿日:2020/08/08
川が見えて温泉のついている部屋で良かった。窓からは夜に草を食べに来た鹿、早朝には川を渡る鹿、をみることができた。部屋の温泉はボタンを押せばお湯がどんどん出る。大浴場も川が見えてなかなか良かった。
しかし、食事がガッカリ、美味しくなかったです。外国人が作った日本食かなと思ったけど、お品書きには日本人の料理長の名前があり、違和感がありました。今回道東を4泊、全て違ったホテルでしたが、他は全て美味しかったです。
若者向き、酔っ払いの団体向き、孫を連れたぞろぞろ組み向きであって、我々のような静かなところで美味しい料理と、掛け流しの温泉を楽しみたい向きには期待はずれでした。
宿泊日2020/07/27
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【返金不可 / 事前カード決済専用】ポイント10倍確約!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
群馬の旅人 さんの感想 投稿日:2020/08/07
やさしくライトアップされた森の中を流れる小川の見ながら夕食をしていると、シカが3頭 小川の中を歩きながら姿を現しました。シカは、こちらに岸にあがり、約4,5mくらいの所まで近寄り、草を食べ始めました。しばらく草を食べたり、腰を落とし、くつろいだ後、また、小川の中を歩いて去っていきました。聞くところによると、時々、野生の鹿が姿をあわらし、草を食べて帰る。との事です。

森の中にフライフィッシングができる程度の空間に小川が流れ、やさしい水音がかすかに聞こえる様な所の宿は、何をとっても良かったです。ただ1つ間違えたのは、部屋を料金の安い駐車場側にしてしまった。事です。

川沿いの宿はたくさん有りますが、こんな宿は、初めてでした。良い思い出ができました。秋の紅葉シーズンに伺いたいです。
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【返金不可 / 事前カード決済専用】ポイント10倍確約!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アパルトセブン さんの感想 投稿日:2020/08/05
記念の旅行で利用させていただきました。
川と森に囲まれた静かなお宿で気持ちよく過ごすことができました。
貸し切り温泉も全て入らせていただきましたが、網戸がないお風呂が1カ所ありました。
森の中で、かつ虫が多い季節なので虫が入って来ないか心配しました。

お風呂あがりのアイスなど各所に配慮があり快適でした。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン 【カップル応援】ダブル料金でDXルーム(49平米)にグレードアップ!【ゆったり22時間ステイ】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kuro.spr さんの感想 投稿日:2020/07/28
部屋お任せプランにしたのだが、窓の外は空調機で景色は全く楽しめず実に残念だった。予約時にそのような眺望の部屋もある旨、事前に知っていれば印象も変わったと思うのだが。ただそれ以外、部屋の設備や食事内容、温泉やサービスの質などなど、全て満足できるものでした。再度北海道を訪れる際にはぜひ再訪したい、良い宿です。
宿泊日2020/07/26
利用人数2名(1室)
部屋<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【返金不可 / 事前カード決済専用】ポイント10倍確約!最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Flowerrain さんの感想 投稿日:2020/07/27
昨年の夏からの再来です。このような素晴らしい自然保護区のもとによくぞホテルを築いてくださったといわんばかはらのホテルです。キャンプもキャンピングカーも苦手ですが、川沿いの清涼感を堪能できる数少ないホテル。温泉と地場の美味しい食材を盛り込んだ食事は野生の鹿の家族連れの食事も目の前に繰り広げられて、ピースフルな時間を過ごせました。
食事は少し多すぎるので、お品書きをみてスキップさせて貰えたら、エコフレンドリーかと思います。
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ゾロ目の日!3種の貸切風呂がいつでも無料
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pay31 さんの感想 投稿日:2020/07/22
ただ森と川を眺めるだけのお宿。自然の中で鳥のさえずりと川の流れを見ていると時間が静かに過ぎて行きます。部屋で外を眺めながら温泉に入りのんびりするもよし、大浴場でゆったりするもよし、ゆったりとくつろげるお宿でした。食事は素晴らしい。出汁がしっかりと効いた和風創作料理。野菜は新鮮、魚はイキイキ、醤油やポン酢ではなく、素材と出汁のハーモニーで食べる料理は、素材の良さが引き立ち、とてもおいしく頂けました。阿寒湖畔は賑やかなので、少し離れたこの宿は、静かに過ごすのに最高の場所です。
北海道には食事のいい宿が少ないですが、ここは箱根や伊豆の高級宿に慣れた人も満足させることが出来る素晴らしいお宿だと思います。また必ず宿泊したいです。
宿泊日2020/07/20
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日!3種の貸切風呂がいつでも無料
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白茶寅 さんの感想 投稿日:2020/06/04
この度はコロナ渦の中旅行決行すべきかどうか考えあぐねておりましたが結果行って良かったです。もちろん感染対策もきちんとなされていて、昨年同時期に訪れたラビスタ大雪山も大変満足したので今回は同じラビスタで阿寒川を選びました、食事、温泉共に大満足でした、スタッフの皆さんも明るく気を配っておられました。
国定公園のため、動植物も楽しめ、鹿に何頭も遭遇しました、また訪れたいです。
1泊でしたが、大変お世話にありがとうがございました。
宿泊日2020/05/31
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【早割50+ポイント最大10倍】50日前までのご予約で最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トコマーシー さんの感想 投稿日:2020/05/29
 周りを大自然に囲まれた中で、心も体も癒されました。
 到着時には、広い部屋の大きな窓から川を見ながらまったり本を読んだりして旅の疲れを癒し、大浴場と3つの貸切風呂、部屋付きの温泉を梯子して温泉三昧、それに北海道の食材を吟味した美味しい食事に堪能させて頂きました。
 夕食時には、思いがけず鹿が目の前の川沿いに現れ、鹿を見ながらの食事が楽しめました。ここでは1週間に5日くらい鹿が現れるとのこと。付いてくださったスタッフの方のお料理を出すタイミングの絶妙さには、プロ意識を感じ、感心致しました。
 欲を言えば、ホテルの方針なのでしょうが、到着時には、荷物を運んで部屋への案内がほしかったです。また、部屋には、TVとCDプレーヤーがあったのですが、CDは置いてなく、自分でCDを持参するしかCDプレーヤーを使うことができませんでした。TVはBSとWOWOWしか入らないだけに、ゆっくりと音楽を聴きたい人のために、何か癒されそうなCDをホテル側から貸し出してくれるようなサービスがあると、ありがたいと思いました。
 また、道東に行く時には、泊まりたいと思うホテルでした。
宿泊日2020/05/22
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【早割28+ポイント最大5倍】28日前までの予約で最大4,500円OFF
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Komari.0121 さんの感想 投稿日:2020/01/23
先ずは、急なプラン変更に柔軟に対応していただきありがとうございました。
結婚記念日のお心遣いも大変嬉しかったです。

素晴らしい雪景色が見れる川側のお部屋は最高でした。温泉もお部屋、大浴場ともに子供も喜んでおりました。

時間があまりなく、釧路の観光はできませんでしたが、温泉の泉質もよく、ご飯も美味しかったのでステキな思い出となりました。
普段はあまり食べない子供がご飯をパクパク食べていたので、びっくりしました。
また、マリアージュなども意識しているなと感じるメニューでした。

知り合いにも是非とおススメしたいお宿です。
私自身また来たいなと思いました!
施設からの返信この度は、カムイの湯ラビスタ阿寒川に御宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お客様におきましては阿寒川の眺望を心行くまで御堪能頂き、又当館の温泉も
含めました施設やお食事も気に入って頂いた御様子にて、微力では御座いますが
御旅行のお力になれました事、今回何よりもお子様にお喜び頂けました事に大変
うれしく思っております。
冬の阿寒川も絶景ではございますが、四季折々その顔を変えます阿寒川は各シーズンも絶景で御座います。
夕食に関しましても季節により年4回変わる献立は、北海道の旬の素材をふんだんに使用し、2泊目、3泊目の献立ではさらに内容が豪華になるよう御用意しております。
是非次回お越しの際は滞在されることをお薦め致しますので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/21
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【直前割引×プチ訳あり】見つけてお得、急なご旅行でも大丈夫!1泊2食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆかぢん さんの感想 投稿日:2019/11/14
阿寒湖の周りのホテルとはちがい、目の前に川が流れた自然の中にある建物で、周りには何もありません。それが逆にとてもゆっくりできました

[人]若い方々が一生懸命頑張っている姿が印象的でした。今一つな感じの人もいましたが、全体的にはとてもいい雰囲気でした

[食事]この値段の中で、特に朝食はバイキングにせずよくやっているなと思いました。見た目にも楽しめて、味も全体的にはとてもおいしく、地のものもふんだんに使われ、とても良かったです

[お風呂]貸し切り風呂が3つあって、空いていたら入れるシステムで、土曜日でしたが3つすべてにゆっくり入りました。大浴場は大きくありませんが、川と気に囲まれた感じで雰囲気はとてもいいです。でも小さいですが、部屋についたお風呂でゆっくり川を見ながら入れたので、それで十分ゆったりできました。

[部屋]大きなガラスから目の前の川と木々が見えて、ガラスの手前はベンチのようになっていて、しばらく川を眺めながらずっと座っていました。日常から離れられた時間でした

[サービス]夜泣きラーメンや、風呂あがりのアイスなども良かったし、お土産10%オフも良かったです。
唯一の不満は、夜も朝も食事時間少し前に食堂にいきましたが、ずらっと人が並んでいて、一組ずつ案内していくのでかなりの時間待ちました
ここまで待ったのは過去一度もありませんでしたし、前の赤ちゃんを抱いていた家族は怒って奥さんだけ一度部屋に戻る!と言っていました
食事時間を5分でも10分でも刻んで少しずつ変えるとか(ちょうどの時間に皆さんが来るのかはわかりませんが)ではダメなのかなど、考えてほしいと感じました。
全体的にはコストパフォーマンスを考えてもまた来たいと思うとても良い宿でした
施設からの返信この度はカムイの湯ラビスタ阿寒川にお越し頂き、誠にありがとうございました。
 お部屋とお食事、そしてお風呂とお愉しみご満足頂けて何よりです。また我々従業員にもお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りです。
 しかしながら、お食事の際にお待たせしてしまった件につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後は頂戴したご意見を参考にさせて頂きながら、お客様がよりスムーズに食事をお召し上がり頂けるよう、我々スタッフ一同改善していきます。
 この度は貴重なお時間、並びにご意見を頂き、誠にありがとうございました。また当館へお越し頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【早割50+ポイント最大10倍】50日前までのご予約で最大5,500円OFF【レイトアウト12時】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てら造 さんの感想 投稿日:2019/11/02
夕食時の担当女性 渡邊さんが大変アットホームな感じで良かったです。自然豊かで、貸切風呂も良く大満足でした。
施設からの返信この度は、カムイの湯 ラビスタ阿寒川に御宿泊頂き誠に有難うございました。
今回の御旅行では阿寒川の自然を満喫して頂き、当館のお風呂に御満足頂けた御様子にて、微力ながらお客様の旅のお力になれた事に大変うれしく思っております。
又、夕食時に担当させて頂きました渡邊のサービスにもお褒めの言葉を頂き、本人も大変感動しており、今後の励みになると喜んでおりましたので改めてお礼申し上げます。
今後も雄大な阿寒川は季節とともに色々な景色を御覧頂けますので、北海道旅行の際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/30
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>DXダブル禁煙(ダブル)(39平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!川側確約!3種の貸切風呂がいつでも無料【美味旬旅】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
natureworld8 さんの感想 投稿日:2019/10/23
川沿いのお部屋に宿泊しました。窓からの景色が楽しめるように椅子が配置されていて、夜はライトアップされた紅葉も堪能させていただきました。
お食事処にも大きな窓があり、ライトアップされた外の風景を眺めながら和食懐石をゆっくりと味わえる流れで、時間制で良かったと感じました。
大浴場の他に貸切風呂も3つあり、またお部屋にも檜風呂があって、色々な空間でお風呂を楽しむことができました。
ロビーには暖炉もあり、冬景色を眺めるのも素敵なんだろうなあと思います。
裏のお庭ではエゾシカの親子に出会いました。釣りも楽しめるようです。
詩季織々の楽しさが満載の宿、また来訪したい素晴らしい宿です。
施設からの返信この度は数あるホテルからカムイの湯 ラビスタ阿寒川にお越し頂き誠に有り難う御座います。kaorin08様のご投稿からもご滞在時はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。中でも、当館自慢の客室風呂や貸切風呂からの阿寒川の眺めや自然をご覧頂きながらのお食事もご堪能頂け大変嬉しく存じます。これからの季節はkaorin08様が仰るように阿寒摩周国立公園や阿寒川の手付かずの自然の冬景色もとても魅力的で御座います。また、当館は四季に合わせてお食事の献立の内容も変更して御座いますので季節ごとに当館をお楽しみ頂けると存じます。
最後にお忙しい中、大変貴重なご投稿有難う御座いました。是非、阿寒川にお立ち寄りの際はまたお越し下さいませ。kaorin08様のお帰りを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/10/22
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!旅!旅!サンデー!3種の貸切風呂が無料
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
あっちゃんとっと さんの感想 投稿日:2019/10/23
シーズンでしたので7万円くらいでしたが、ここまで最悪なホテルもめずらしいです。夕食 朝食も意味不明。接客態度もあり得ないレベルです。二度と泊まりません。
施設からの返信この度は、カムイの湯ラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただけなかったご様子に誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、私を含め、従業員の教育指導に再度注力し、至急改善いたしたく存じます。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋<温泉付>トリプル禁煙(トリプル)(41平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!3種の貸切風呂がいつでも無料・湯上りにアイスキャンディー【美味旬旅】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひるねスキー さんの感想 投稿日:2019/10/21
9月下旬、念願かなって、主人と二人で訪れることができました。
 直前まで、道内をキャンピングカーで回っていた私たち…とにかく平らなところでまっすぐ寝たい!ゆっくり温泉に浸かって体をほぐし、美味しい食事とお酒で英気を養いたい!そんな素朴な欲求でしたが、期待以上の素晴らしさで答えてくれました。
 到着早々、デカい図体の車は車寄せを回りきれず、四苦八苦…。すかさずスタッフの方が誘導して下さり、ほっと安心です。
 決して広くはないけれど居心地のいいロビーとテラスからは、目の前を流れる澄んだ川が見え、何とも言えない落ち着きと癒しを感じます。
 お部屋は「森の庄」の2階、これまた木をふんだんに使った室内で、2人でゆったりくつろぐのにちょうどいい広さです。お部屋のお風呂…入らなかったけど、ちょっと狭いかな。トイレのドアと鍵が変わっていて、最初は戸惑いましたが、慣れれば大丈夫。
 お風呂は大浴場と貸切のお風呂が3つで、貸切は予約不要・別料金無しで空いていればいつでも利用できます。女性用大浴場は川に近い露天と一人用の樽風呂、内湯。貸切は檜・陶器・煉瓦のお風呂です。珍しいので、煉瓦のお風呂に入ってみました。大人二人にちょうどいい大きさで、窓を開けると半露天のよう…森の風が入って最高です。
 ご飯は美味しかったけど、なぜか記憶にない…飲みすぎで…日本酒やワインの利き酒セット、楽しみました。朝ごはんは主人が洋食、私は和食をチョイス。目の前で煮るお味噌汁と海の幸がたくさん入った炊き込みご飯が秀逸!量が結構あるので、洋食のはずの夫も一緒にいただきました。特に絶品だったのが、「朝の友の鰊切込み」!!鰊の塩辛?なのかしら?追加でいただいた白米にめちゃ合う!!最高!!これと炊き込みご飯の具、売店とネットで売ってくれないかな…。
 他にもおしのぎ(今回は蒸野菜)や夜泣きそばのサービス、アイスキャンディーや乳飲料のサービスあり、この辺は他の共立メンテナンスさんのホテルと同じですね。
 まー…本当に、静かな癒しの時間を、チェックアウトギリギリまで満喫致しました。
 お世話になりまして、ありがとうございました。かなり遠いけど、必ずまた伺います。
 追:宿の周りは鹿いっぱいです。夕方~朝は敷地内も近くの道路も鹿鹿鹿です。交通事故に注意です。
施設からの返信この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ごゆっくりお寛ぎ頂けた旨のお褒めのお言葉を頂戴し、私共スタッフ一同光栄に存じます。当館は館内にいながらにして阿寒川の流れと自然、四季の様子を感じることが出来るような造りで、お話しにもございましたお風呂につきましても川と森を間近に感じられるように配置しております。
そして、貴重なご意見をたくさん頂きましたことも、今後の改善や更なる向上となります故、重ねてありがとうございます。スタッフ一同協議し、もっともっとご満足頂けるホテルづくりを目指して参ります。
ぜひともまた当館にお立ち寄り頂き、大自然の癒しをご堪能くださいますようお願い申し上げます。
また、追記にございましたエゾシカの件につきましては、特に秋には道路にたくさんおりますので、夕方~朝の視界が狭い時間帯は注意が必要でございます。
この度のご投稿に加え、上記の情報等、重ねて本当にありがとうございました。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【早割×カード決済限定】先取りプランの中でも一番お得!【1泊2食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビバーグ さんの感想 投稿日:2019/09/06
ラビスタ系ホテルの新しい展開のホテルで旅館とホテルが融合した感じで適度な距離感もあり高級旅館みたいに価格も敷居も高くないこういう感じほホテルが個人的に理想です。
阿寒川沿いにあり阿寒湖畔より少し離れ、俗化された雰囲気はありません。国立公園内に新しく建てられたためですか、低層のホテルで落ち着いた感じがします。
部屋は阿寒川側指定で1階であったため阿寒川が真近で川のせせらぎが心地良く、部屋に川に向かって腰かけがあり珈琲を淹れて阿寒川を眺めていましたら、蝦夷鹿の親子が草を食んでいました。さすが北海道自然に近いと思い、茶飯事にある出来ことかわからないですが俗人にはすごく感動しました。
ゆっくりできるホテルで今後予約が取れにくくなる予感があります。
夕食は高額な料金でないため、高級食材をどんどん出す感じじゃないですが、味付けは出汁が効いているものはしっかりと取れており丁寧に料理さてたものが1品づつ提供されます。ただ、今回は毛ガニと花崎ガニを各1パイづつ別料金で注文しましたが、毛ガニはしっとりと美味しくいただきましたが、花咲ガニは蒸し(茹で)過ぎか、素材の問題か、パサパサでバイキングによくある蟹みたいで残念でした。それ以外料理は美味しくいただきました。
お風呂は露天風呂は仕切りが無く開放的で無理やりに作った露天風呂の感じではなく自然と一体感のある浴場でした。部屋のお風呂も木の浴槽になっており風呂から阿寒川を見渡たせられる感じのレイアウトでした。朝食もバイキングではなく落ち着いて食事ができ作り置きの感じない料理が並んでました。
総合評価は文句なし星5つです。自身をもってお勧めできるホテルです。
今回仕事で利用しましたが、プライベートで道東で宿泊する機会があればまた宿泊したいホテルです。
施設からの返信この度は、カムイの湯 ラビスタ阿寒川に御宿泊頂き誠に有難うございました。
今回の御利用にて、当館の魅力を最大限に御理解頂き、そのひとつひとつに丁寧な感想や自信を持ってお勧め頂けるホテルとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝すると共に、厚く御礼申し上げます。
又お食事に関しましても、私共が第一とする一品一品を大切に、心を込めての御提供という気持ちの内をも感じとって頂き大変嬉しく思っております。
ただ一点、御満足頂けなかった花咲蟹につきましては、調理場と情報を共有して
調理方法や提供等の見直しを図り改善させて頂きます。
最後に、次回は是非プライベートでの御利用を連泊にてお待ち申し上げております。
何故ならこれからの紅葉の秋や、極寒の中の冬景色等一年を通して魅了的な阿寒川を体感して頂けるお役に立ちたいと考えております。
そしてこれからも私共は決して甘んじる事無く、常にお客様がストレスなく寛いで頂く宿屋を目指して日々精進して参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/09/04
利用人数2名(1室)
部屋川側<温泉付>ツイン喫煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日!3種の貸切風呂がいつでも無料
食事夕朝食付