ふたりとわに 縁に泊まった方のクチコミ・感想

食事はよかったけど

【接客】 宿に車で到着した際、まず従業員の方が誰も出てこなかったことに驚きました。しばらくしてスタッフの方が歩いてきましたが、「自分で停めてください」と一言。さらに驚いたのは、駐車後に自分たちで荷物を降ろしていても、特に手伝う様子もなく見ているだけだったことです。しばらくして「荷物お持ちしましょうか？」と声をかけてもらえて、ようやく持っていただきました。 フロントでも「アンケートを記入してください」と用紙を渡されたものの、記入後も取りに来ることはなく、結局こちらからフロントまで持っていくことに。「ここは病院の受付かな？」と思ってしまいました。 また、フロント奥のスタッフルームの扉が開いており、中がかなり雑然としているのが丸見えだったことにも驚きました。宿の雰囲気を大切にするのであれば、こういった部分にも気を配ったほうがよいと思います。 部屋に案内された後も、「荷物はどこに置きましょうか？」と聞かれ、正直こちらが戸惑ってしまいました。 一方で、夕食時に配膳を担当してくださった女性スタッフの方は、とても気さくで、細かなところまでよく気がつく方でした。この方の接客は本当に素晴らしく、気持ちよく食事を楽しむことができました。 【お風呂】 部屋のお風呂自体はとても気持ちよく、ゆっくり楽しめました。 ただし、窓を少しでも開けているとカメムシが大量に入ってきます。滞在中かなりの数が入ってきて、そのたびに駆除することになり大変でした。立地上ある程度は仕方がないのかもしれませんが、何らかの対策をしていただけるとありがたいです。 【食事】 食事はとても美味しく、ボリュームもしっかりあって大満足でした。料理の提供スピードもちょうどよく、この宿の大きな魅力だと思います。 ただ、朝食時、まだこちらが食事をしている途中にもかかわらず、男性スタッフの方がデザートを持ってきて、そのまま説明を始めた時には唖然としました。料理そのものが良かっただけに、こうした基本的なタイミングへの配慮がないことが非常に残念でした。