Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行をGo To トラベル キャンペーン対象外とする発表がございました。
詳細が判明次第、サイト上でご案内いたします。
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.42
バス・お風呂
4.42
施設・設備
4.40
お食事
3.93
満足度
4.42
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.41  /   女性 4.36    クチコミ数 88
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャーハンの素 さんの感想 投稿日:2020/11/12
京都駅から近く場所も分かりやすくてよかったです。
この時期と季節なので、部屋に置いてある加湿空気清浄機を稼働してくれてたら嬉しかった。
朝食は美味しかったが、洋食の方にパンのトーストの場所や使える説明を配膳時に説明があればよかったです。
それ以外はとてもよかったです。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~朝食付~
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まりそうさん さんの感想 投稿日:2020/10/27
地下鉄の駅から近く、学会会場に地下鉄を利用したため交通の便が良かった。
駅に近いため、食事にも困ることはなかった。
コロナの影響で朝食がバイキングではないので、少し残念。
今度は観光で利用したい。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご朝食内容に関しまして、通常のビュッフェスタイルでのご提供ができず
和食・洋食膳でのご提供となり大変申し訳ございません。
コロナウイルス感染拡大防止措置といたしまして、ビュッフェスタイルでのご提供を見合わせておりましたが、11/13よりビュッフェスタイルでのご提供を開始させていただきます。
検温や人数制限などございますが、少しずつ状況改善できるよう
つとめてまいります。

また京都へお越しの際は、ぜひダイワロイネットホテル京都駅前を
ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みといな さんの感想 投稿日:2020/10/03
京都駅から徒歩5分ほど、京都タワーの近くにありました。
ヨドバシカメラの隣なので、迷わずにホテルに到着できました。
チェックインの際に、ホテルのご厚意で部屋のグレードアップをしてくれました。
お部屋は浴室とトイレが別になっていました。
小学生の息子と二人で利用しました。同じベッドで添い寝することを条件に小学生は宿泊料が無料になるのはとてもありがたいです。
朝食はコロナ対策で、バイキング形式ではなく、料理はお膳に入った形でした。飲み物はドリンクバーで自由に取りに行けるようになっていました。その代わり、ゴム手袋着用が必要です。
ご飯のお代わりは自由で、スタッフが対応してくれました。
今回のプランはGOTOトラベルキャンペーン対象のプランでした。予約時点で割引適用の金額になっていて、予約時から利用しやすい形になっていたのがとてもありがたかったです。
また、京都で滞在する際に利用したいホテルです。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、高評価やお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは京都駅から徒歩約5分程の場所にあり、また地下道を通ってお越し頂くことも可能ですので他のお客様からも便利とのお声を頂戴しております。
ご朝食は当面の間、コロナウイルス感染拡大防止の為お膳にて提供させて頂いております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
時期は未定ではございますが、もしバイキングが再開いたしましたら是非お試しくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【5のつく日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
とーたんママ さんの感想 投稿日:2020/09/24
素泊まりでした。
ホテルは新しい雰囲気でスタッフの方も赤ちゃんに優しく また赤ちゃんのタオルや歯ブラシも用意してあり有り難かったです。
また泊まりたいホテルでした。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、何かご不便などございませんでしたか?
「また泊まりたいホテル」とのお言葉まで賜り、今後もお子様連れのお客様にもお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
奈良の夫婦 さんの感想 投稿日:2020/09/23
ここのホテルは清潔感があり、安心して泊まれる良いホテルと思っており、今回もその通りでした。感謝です。
施設からの返信いつもダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の期待を裏切ることのないように、
メンテナンスにもより力をいれ、日々精進してまいります。
ご滞在中、何かご不便なことなどございませんでしたか?
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
てらきゅうあん さんの感想 投稿日:2020/09/23
京都旅行中、もう一泊したくなり、急遽こちらを予約し、利用させていただきました。ホテル内は京都らしさを味わえる内装と調度、より印象に残る旅となりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行の印象に残るお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
ダイワロイネットホテル京都駅前は、館内や客室に西陣織を使用し、
京都の美しい伝統にも触れて頂けるホテルでございます。
今後もさらにお客様にお喜びいただけるよう、メンテナンスやおもてなしを強化していく所存でございます。
ご滞在中、何かご不便なことはございませんでしたか?
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
645132875 さんの感想 投稿日:2020/09/21
受付時の案内が少なかった。(隣の人は詳しい案内があった) 朝食のバイキングを中止してるなら、予約時か受付時に言って欲しかった。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただいたのにも関わらず、
お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
予約画面には、朝食内容「和洋定食形式」とございますが
チェックイン時のご案内の際、朝食内容のご説明が不十分でございました。
本来、スタッフによってご案内の質が変わることはあってはならないことでございます。
スタッフの再教育を行うとともに、お客様におくつろぎいただけるようスタッフ一同全力で努めてまいります。
また、京都へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけるチャンスを頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
0colorful さんの感想 投稿日:2020/07/06
すごくよかったです。
綺麗し、すごしやすいし、便利だし。
また、利用したいです。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂き、有難うございます。
高評価頂き、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/06/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
食事食事なし
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
asd1038572 さんの感想 投稿日:2020/07/04
チェックイン後、自動精算にて精算すると、スタッフが走ってきてちょっとお待ちくださいと。
待たされらこと数分、なぜ待ってるんですか?と問うても、ちょっとお待ち下さいのみ。
その後、お客様の金額が間違っていましたと、再度精算し直し、19000円支払い完了。ちなみに自動精算機で精算した際は7200円。
何がまずいって、金額ミスもまあそうだけど、
なんで待たされてるのかスタッフが回答しなかったこと。他のスタッフの笑い声などは奥から聞こえまくってるし、明らかにおれはイライラしてる感出てるのに他のスタッフもノーサポート。
綺麗な出来立てのビジホなので何回か利用してきたが、ビジホに一人で泊まって19000円は違うなと改めて思った。
接客で客をイラつかせる自動精算機のあるビジネスホテルにスタッフが必要なのか謎。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント対応について、お客様に多大なるご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、フロントスタッフ全体の問題として共有し、今後二度と同じようなことのないよう、厳しく注意をいたしました次第でございます。

お待たせしているのにも関わらず、ご説明が全くなかったこと、
そして奥から笑い声が聞こえてきたとのことで、まったく緊張感がなく接客業に携わるものとしてお恥ずかしい限りでございます。

スタッフ一同改めて「お客様に最高のおもてなしをする」という原点に立ち返り、日々精進してまいります。
京都にお越しの際は、もう一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/02
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金 ~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fukagawafuna さんの感想 投稿日:2020/06/26
駅から近く、とても快適にすごせました。館内の設備も良くバスルームはとても綺麗でした。朝食の品数も多くとても美味しかった。何よりもスタッフの方々の笑顔が素敵でした。大満足のホテルでした。また是非利用したいです。
宿泊日2020/06/21
利用人数2名(1室)
部屋喫煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
宿泊プラン 【連泊限定】3泊以上ならお得にご滞在~朝食付~
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
himawari-chan さんの感想 投稿日:2020/06/25
京都駅からの立地は良いし、部屋も綺麗で快適でした。ベッドマットレスが少々硬いような気がします。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ベッドマットレスが少々硬かったとのことで、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ベッドマットレスの硬さに関しましては、変更を行うことも含めて
検討させていただきます。

また、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/06/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うめこま さんの感想 投稿日:2020/06/20
旅行で利用しました。
事前の問い合わせ時にも親切なご対応、利用期間中も清掃のかたも含め心地よく過ごしました。
館内、お部屋とも綺麗です。ベッドが広い分、少し部屋の狭さは感じました。
ひとつ気になった点はお風呂の使用の際、排水すると排水口からお湯が少し溢れてきました。
1日目は知らずに足拭きマットを置いていた為、あがった時に足を置くとマットがビショビショで使う事ができませんでした。
あと、デスクに鏡があるとお化粧をする時に便利だと思いました。
ロケーションもよくお値段も懐に優しくとても良かったです。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、浴室にてお湯が溢れてきたと拝読し
お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
清掃時に確認等徹底するよう清掃スタッフに申し上げることは
もちろんのこと、私達フロントスタッフも定期的に客室を点検し
このようなことが発生しないように確認を徹底してまいります。

また、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただけるチャンスをいただければ幸いでございます。
この度は、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2020/06/15
またお伺いします。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中、何か不都合な点などございませんでしたか?

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/06/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【QUOカード1,000円付】トラベルサポートプラン~素泊まり~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
大願成就 さんの感想 投稿日:2020/04/02
以前ツインルームに滞在した際は、ベッドとバスルームが大きめの割には、部屋が狭苦しくて、あまり快適ではなく、どうしようか迷ったのですが、ダブルのシングルユースであれば良いかもしないと思い直し、タイムセール2泊でお世話になることにしました。で、予想通り、シングル利用ではとても快適でした。コンセントがたくさんあり、WiFI環境は抜群でした。その他、バスタブが陶器だったり、ウッドのベンチがついていたり、照明が細かくコントロール可能だったり、いろいろ工夫されていたと思います。ただ、バスルームのアメニティは男性のゲストしか想定してない様で、コットンとかシャワーキャップの備えがなかったので残念でした。女性客用にフロントでフェイスマスクを手渡してくださるのだから、こちらの2点も手渡しアイテムにされるとよいのではないでしょうか。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在快適にお過ごし頂けたこと、また部屋の設備等もお褒め頂き大変嬉しく思います。当館のアメニティにご希望の物が無く申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に検討させて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナラのレオF さんの感想 投稿日:2020/03/28
不祝儀ごとで急遽、京都駅直近のホテルと思いネットで検索。利便性と安価の条件合致で決定。訪れたら予 以上のハナマル二重丸で大満足。
 綺麗な部屋で機能的な備品。礼服ズボンも備え付けプレッサーで感激。次は京都観光でユックリ訪れたいと思いました。有難うございます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビューを記入して頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

客室内の備品に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

フロントでは季節に応じて観光案内もご準備しておりますので、次回京都観光にお越しの際、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しましまミミネコ さんの感想 投稿日:2020/03/27
1人でしたが、部屋をアップグレードしてくださりありがとうございました。広々ゆったりできました。ただ、女性向けのアメニティが少なかったです。
朝食は、コロナウィルスの影響でやむおえないのですが、全く選択できるものが無く残念でした。
全体的にはとても満足出来ました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。

アメニティについて頂きました貴重なご意見は今後改善に向け検討していければと存じます。
ご朝食に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。

お客様により満足して頂けるようスタッフ一同改善に努めてまいりますので、また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
この度はレビューをご記入頂きまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ゾロ目の日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
rionon さんの感想 投稿日:2020/03/27
エントランスが閉鎖的な作りになっているので、どこから入ればいいのか一瞬迷いました。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またレビューをご記入いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

エントランスが分かりにくくご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館は隠れ家のようなデザインを採用しており、ホテル入り口のご案内につきましては、少しでも分かり易くなるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/25
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
げゆ さんの感想 投稿日:2020/03/27
まず、安く宿泊出来たことに感動しております。
観光ではなかったので、夜に着いて翌朝早く出発したのですが、シティーホテル程とはいいませんが、ひけをとらない快適さがありました。
朝食はとりませんでしたので、接客はチェックインの時くらいでしたが、レセプションのお姉さんの、、マスク越しではありましたが、笑顔には満点をつけたいくらいです。
京都を訪れた時には是非、リピートしたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レビューを記入して頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

拝読しましたところ、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。またスタッフに対しましてのお褒めの言葉は今後の糧として、よりお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また京都にお越しの際は当ホテルでお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/21
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】特別料金!西陣織を館内に贅沢に使用した客室
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kourusaJiji さんの感想 投稿日:2020/03/21
ビジネス利用でしたが必要十分でした。

唯一惜しまれるはwifiのパスワードが分かりにくかったことでしょうか。
いや、よく見れば TV画面にも出ているし(伺ってから分かった)カードキー入れにも記載はあったのですが、
感覚的に案内書に書いてあると思い込んでいました。
普段TVをあまり見ないので、部屋に入ってもつけなかったし、カードキーも部屋の出入りにしか使わないので
カードキー入れもマジマジと見ることはあまりないです。
サポート対応の方も不満はないのですが、日本人の方ではなかったようで、若干意思疎通ができなかった気がします。
ともあれ、無事に使えましたし、大きく不満になるほどではありません。
気持ちよく滞在できてよかったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の説明不足によりWi-Fiのご利用に関して、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
気持ちよくご滞在頂けたとのお言葉に甘えることなく、より快適にご滞在頂けるよう努めてまいる所存でございます。

今回レビューをご記入いただいたにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/19
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】特別料金!西陣織を館内に贅沢に使用した客室
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ひつじさんさん さんの感想 投稿日:2020/03/18
施設は綺麗でした。
泊まった部屋はバスルームとトイレが別になっていたので、そこは〇(別の場所の同じホテルは風呂トイレ同じでした)
特に不満もなく使用できました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はスタンダードタイプを除き、バス・トイレセパレートタイプでご準備しております。
より満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

レビューをご記入いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/16
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【ゾロ目の日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
つくねどん さんの感想 投稿日:2020/03/18
京都の仕事が続いたので、以前も利用してキレイなホテルだと思ったので、今回もお世話になりました。今回も清潔で気持ち良く過ごせました。
施設からの返信今回も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂きましたコメントは清掃スタッフとも共有し、次回以降ご利用頂いた際に、さらに快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【5のつく日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
trademark さんの感想 投稿日:2020/02/26
1.客室・アメニティ
必要十分な広さで清潔感溢れる。ベッド周りの壁が西陣織調のクッション素材になっていて、ベッドに座りつつ背もたれができるのが最高。アメニティのクオリティもしっかりしている。

2.接客・サービス
フロント全員が笑顔を大事にしており好印象。チェックイン・アウトの手続きや荷物の預かり・引き取りもとてもスピーディ。

3.バスルーム
セパレートタイプなのが○。洗い場スペースも十分。立って洗うことを前提に設計されていることに当初戸惑ったが、その分バスタブが広いのでゆったりでき問題ない。

4.施設・設備
持参していたので使わなかったが、客室ごとに充電器が備え付けられていたのは高評価。加湿空気清浄機も標準装備されており事前予約しなくてよいのはとても助かる。

5.食事
シンプルだが美味しい。品数が多いわけではないが、欲しいおかずをしっかり抑えていたので満足。2泊目は和食のおかずが一部変わっていて連泊者への配慮もなされていた。

6.満足度
立地・価格も考慮すると文句の付け所がない。ぜひまた宿泊したい。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビュー記入いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご記入いただきましたコメント拝読しました。
全ての項目において高評価を頂き、大変嬉しく思います。お客様の言葉に甘えることなく、次回お越しいただいた際により快適にご満足頂けるご滞在となるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご投稿頂きました返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金 ~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ますずがわ さんの感想 投稿日:2020/02/25
値段の割に室内が広く,きれいで,快適でした.
施設からの返信この度は当ホテルをご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
快適でしたとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/02/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ゾロ目の日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くつきくん さんの感想 投稿日:2020/02/25
駅近で便利、観光の拠点として快適に過ごせた。朝食のバイキングレストランがベトナム料理店で、和洋食に加えベトナム料理も味わえ充実していた。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
朝食も満足してご利用頂けたとのお言葉大変嬉しく思います。頂戴しましたコメントは朝食会場スタッフとも共有させて頂きます。
また京都に観光でお越しの際、お目にかかれればと存じます。フロントでは季節に応じた観光案内もご準備しておりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】特別料金!西陣織を館内に贅沢に使用した客室
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
未来姫@ さんの感想 投稿日:2020/02/20
初めての利用でしたが、部屋もコンパクトながら使い勝手良く、何よりシャワーと浴槽が別々なのが良かったです。
フロント対応も丁寧で落ち着いた雰囲気で好印象。
隣のヨドバシカメラで食事するにも便利ですし、コンビニもすぐ近くにあります。
次回も利用させて頂きます。
施設からの返信この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
スタンダードタイプを除きまして、シャワーと浴槽が別にご利用頂けるバス・トイレセパレートタイプでご準備しております。
より満足していただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋喫煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【5のつく日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
呑ん呑ん さんの感想 投稿日:2020/02/20
今回、お得なプランで利用出来て満足。
利用の度に同じ部屋で、255号?是非、次回も利用の際はこの部屋で、お願いしたいと。ありがとう。
施設からの返信いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたにも関わらずご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
また京都にお越しの際は是非お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/02/18
利用人数2名(1室)
部屋喫煙・スーペリアツイン<雅>(ツイン)(23.9~26.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】特別料金!西陣織を館内に贅沢に使用した客室
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
motry さんの感想 投稿日:2020/02/18
先日は、お世話になりありがとうございました。
想定以上に綺麗で新しく、客室もグレードアップしていただいたのもあり、とっても快適に過ごさせていただきました!当日は雨だったのですが駅から地下を通り傘をささずにホテルに行けるのも魅力的です。何もかもが、お気に入りなホテルです。近いうち又お世話になりますので、よろしくお願いします。
施設からの返信数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に入りと言っていただけましたこと大変光栄でございます。
ご返信が遅くなってしまいましたが、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/02/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【5のつく日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まみ& さんの感想 投稿日:2020/02/16
とても清潔で、スタッフも親切でした。朝食も充実してましたし、便利な場所でとても良かったです。また利用したいです
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
せっかくレビューをご記入いただきましたが、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
次回お越しいただいた際に、より満足して頂けるようスタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/02/14
利用人数2名(1室)
部屋喫煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】特別料金!西陣織を館内に贅沢に使用した客室(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ここうさ112 さんの感想 投稿日:2020/02/13
清潔感があって過ごしやすいホテルでスタッフの方も丁寧な接客をしてくださりお勧めです
朝ごはんのベトナム料理は珍しい内容ですが美味しかったです。サラダの野菜も新鮮でよかったです。
駅から近いのも利用しやすく、ぜひまた宿泊したいです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
時間を割いてご記入いただいたレビューへの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ぜひまた宿泊したいとのお言葉を頂きありがとうございます。
次回お越しの際に、より満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ゾロ目の日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごっとおさん さんの感想 投稿日:2020/02/09
機械での精算は、ビジネス感が増しますが
流石にダイワハウスのグループ会社だけあって、
豪華に見えて居心地よい、合理的だけど感じのよい部屋でした。タイ料理も美味しかったです。
アロマな香りが統一されていてそれも居心地よかったです。
施設からの返信数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋に対するお褒めの言葉ありがとうございます。フロントでは当館オリジナルの香りでお客様をお出迎えしております。
スタッフの接客もより向上させ、より居心地の良いご滞在環境となるよう努めて参ります。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。お時間を割いてレビュー投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋喫煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金 ~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~(素泊まり)
食事食事なし
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