総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.38
バス・お風呂
4.48
施設・設備
4.52
お食事
3.97
満足度
4.49
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男性 4.41  /   女性 4.52    クチコミ数 63
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
旦那はん さんの感想 投稿日:2021/04/06
総じて満足です。
強いて言うなら、化粧水(パック)が貰えるなら、メイク落としがあってもいいなと思いました。
他は部屋もコンパクトながらとても綺麗で使いやすかったです。駅から近く、何より地下で京都駅と繋がっているので、雨降りでも安心です。
宿泊日2021/04/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さんの感想 投稿日:2021/03/27
駅からも近く、地下街から直結しているので、助かります。朝食を頂きましたが、感染対策は万全でした。施設もとても綺麗でした。また、機会がありましたら利用させていただきます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レビューを記入して頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへお泊り頂き、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また立地やご朝食、施設へのお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。よりお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また京都にお越しの際は当ホテルでお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
椎葉
宿泊日2021/03/25
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Ashley+ さんの感想 投稿日:2021/01/07
過去の滞在から、てっきり全室が洗面所とお風呂場に仕切りがあり、お風呂にはバスタブのほかに浅い場があるものと思っていました。ところが、今回の部屋は仕切りなし、洗い場無し。予約時にはそういう説明も特になかったし、残念でした。
 朝食は、ビュッフェスタイルに戻っていて(以前はコロナ対策で定食になっていました)、和洋食に加えて、ここならではのベトナム料理もあったので、よかったです。
宿泊日2021/01/05
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金 ~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
わっくまこ さんの感想 投稿日:2020/12/24
go toで安かったので、広めのお部屋を予約しました。2泊だったので広めのお部屋にして正解だったと思いました。
お部屋は新しく綺麗でよかったです。お風呂が家のお風呂のようにくつろげます。
立地は京都駅のバスターミナル側、地下から直結、真横にヨドバシカメラや京都タワーと大変良いです。
唯一残念だったのは、朝食でした。冷めたお料理が多く感じ、冬だったのでもう少し暖かいものを食べたくなりました。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
客室や立地についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて
いただきました。
しかしながら、朝食のお料理で冷めているものが多かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に最高のおもてなしができるよう、精進してまいります。
また京都にお出かけの際は、当ホテルへご宿泊されるチャンスをいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スーペリアツイン<雅>(ツイン)(23.9~26.6平米)
宿泊プラン 【14日間限定】特別料金+ポイント最大20倍<朝食付>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きゅうぴー@ さんの感想 投稿日:2020/12/05
大変綺麗なお部屋で過ごす事ができて良かった。ただ部屋の乾燥がきつかったかなあと。

受付の方の対応が。。
後笑顔があれば良かったかなあと。
マスクの上からでもわかりますよ。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてのご不便、
チェックイン時の対応に関しまして、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
該当スタッフへの注意はもちろんのこと、スタッフ全体の問題として改善してまいります。
お客様一人ひとりにご満足して頂けるよう誠心誠意努めて参る所存にございます。
また京都へお越しの際は、当ホテルへご宿泊いただけるチャンスをいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
つれづれの記 さんの感想 投稿日:2020/12/04
京都駅の目の前で、アクセス良好。館内の清掃やトイレ、バスルームも清潔にされており、綺麗です。
スタッフの接客も申し分なく、この度は充電器を紛失したにも関わらず、すぐにホテルに連絡をすると
迅速な応対で、対処していただきました。こまやかで丁寧な応対に感謝しております。ホテルの方は、夜も静かで騒音も無く、快適に過ごす事が出来ました。紛失物の応対が、とにかくスマートで助かりました。またの機会があれば利用したい。この度は、本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたとのことで
大変嬉しく存じます。
また、紛失物の対応についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
最高の笑顔で、最高のおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
また京都へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/01
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【14日間限定】特別料金+ポイント最大20倍<素泊り>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
にっかり さんの感想 投稿日:2020/11/29
3日間観光するのに、非常にアクセスが良く、次回も是非利用したいホテルです。
館内、室内も静かで、清潔感もあり落ち着きます。
朝食バイキングも満足な内容でした。
スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく3日間過ごせました。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊においてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは、ベトナム料理や京都名物おばんざいなど
種類も豊富にございます。
また日によってお料理の内容が変わることもあり
いつでもお楽しみいただけます。
今後も、スタッフ一同お客様に最高のおもてなしを提供できるよう
精進してまいります。
また京都へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル京都駅前を
ご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋喫煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~朝食付~
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ザ・まぁくん さんの感想 投稿日:2020/11/22
チェックイン、チェックアウトを含め、ホテルのスタッフとあまり密になることなく滞在でき、不便も感じなかった。
駅近くで便利なことも、グッド。
次回も、ここでいいと感じた。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたとのことで
大変嬉しく存じます。
コロナウイルス感染防止のため、お客様とマスク越しでの
会話でございますが、最高の笑顔で、最高のおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
また京都へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャーハンの素 さんの感想 投稿日:2020/11/12
京都駅から近く場所も分かりやすくてよかったです。
この時期と季節なので、部屋に置いてある加湿空気清浄機を稼働してくれてたら嬉しかった。
朝食は美味しかったが、洋食の方にパンのトーストの場所や使える説明を配膳時に説明があればよかったです。
それ以外はとてもよかったです。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
客室に設置している空気清浄機や、ご朝食のご提供方法に関しまして
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今回いただきましたご意見を参考にさせていただき
お客様へ快適にお寛ぎいただけるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また京都へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~朝食付~
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まりそうさん さんの感想 投稿日:2020/10/27
地下鉄の駅から近く、学会会場に地下鉄を利用したため交通の便が良かった。
駅に近いため、食事にも困ることはなかった。
コロナの影響で朝食がバイキングではないので、少し残念。
今度は観光で利用したい。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご朝食内容に関しまして、通常のビュッフェスタイルでのご提供ができず
和食・洋食膳でのご提供となり大変申し訳ございません。
コロナウイルス感染拡大防止措置といたしまして、ビュッフェスタイルでのご提供を見合わせておりましたが、11/13よりビュッフェスタイルでのご提供を開始させていただきます。
検温や人数制限などございますが、少しずつ状況改善できるよう
つとめてまいります。

また京都へお越しの際は、ぜひダイワロイネットホテル京都駅前を
ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みといな さんの感想 投稿日:2020/10/03
京都駅から徒歩5分ほど、京都タワーの近くにありました。
ヨドバシカメラの隣なので、迷わずにホテルに到着できました。
チェックインの際に、ホテルのご厚意で部屋のグレードアップをしてくれました。
お部屋は浴室とトイレが別になっていました。
小学生の息子と二人で利用しました。同じベッドで添い寝することを条件に小学生は宿泊料が無料になるのはとてもありがたいです。
朝食はコロナ対策で、バイキング形式ではなく、料理はお膳に入った形でした。飲み物はドリンクバーで自由に取りに行けるようになっていました。その代わり、ゴム手袋着用が必要です。
ご飯のお代わりは自由で、スタッフが対応してくれました。
今回のプランはGOTOトラベルキャンペーン対象のプランでした。予約時点で割引適用の金額になっていて、予約時から利用しやすい形になっていたのがとてもありがたかったです。
また、京都で滞在する際に利用したいホテルです。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、高評価やお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは京都駅から徒歩約5分程の場所にあり、また地下道を通ってお越し頂くことも可能ですので他のお客様からも便利とのお声を頂戴しております。
ご朝食は当面の間、コロナウイルス感染拡大防止の為お膳にて提供させて頂いております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
時期は未定ではございますが、もしバイキングが再開いたしましたら是非お試しくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【5のつく日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
とーたんママ さんの感想 投稿日:2020/09/24
素泊まりでした。
ホテルは新しい雰囲気でスタッフの方も赤ちゃんに優しく また赤ちゃんのタオルや歯ブラシも用意してあり有り難かったです。
また泊まりたいホテルでした。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、何かご不便などございませんでしたか?
「また泊まりたいホテル」とのお言葉まで賜り、今後もお子様連れのお客様にもお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
奈良の夫婦 さんの感想 投稿日:2020/09/23
ここのホテルは清潔感があり、安心して泊まれる良いホテルと思っており、今回もその通りでした。感謝です。
施設からの返信いつもダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の期待を裏切ることのないように、
メンテナンスにもより力をいれ、日々精進してまいります。
ご滞在中、何かご不便なことなどございませんでしたか?
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
てらきゅうあん さんの感想 投稿日:2020/09/23
京都旅行中、もう一泊したくなり、急遽こちらを予約し、利用させていただきました。ホテル内は京都らしさを味わえる内装と調度、より印象に残る旅となりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行の印象に残るお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
ダイワロイネットホテル京都駅前は、館内や客室に西陣織を使用し、
京都の美しい伝統にも触れて頂けるホテルでございます。
今後もさらにお客様にお喜びいただけるよう、メンテナンスやおもてなしを強化していく所存でございます。
ご滞在中、何かご不便なことはございませんでしたか?
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
645132875 さんの感想 投稿日:2020/09/21
受付時の案内が少なかった。(隣の人は詳しい案内があった) 朝食のバイキングを中止してるなら、予約時か受付時に言って欲しかった。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただいたのにも関わらず、
お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
予約画面には、朝食内容「和洋定食形式」とございますが
チェックイン時のご案内の際、朝食内容のご説明が不十分でございました。
本来、スタッフによってご案内の質が変わることはあってはならないことでございます。
スタッフの再教育を行うとともに、お客様におくつろぎいただけるようスタッフ一同全力で努めてまいります。
また、京都へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけるチャンスを頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
宿泊プラン 【朝食付】広々ツインルーム! ~通常料金よりお得に12時チェックアウト~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
0colorful さんの感想 投稿日:2020/07/06
すごくよかったです。
綺麗し、すごしやすいし、便利だし。
また、利用したいです。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂き、有難うございます。
高評価頂き、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/06/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
asd1038572 さんの感想 投稿日:2020/07/04
チェックイン後、自動精算にて精算すると、スタッフが走ってきてちょっとお待ちくださいと。
待たされらこと数分、なぜ待ってるんですか?と問うても、ちょっとお待ち下さいのみ。
その後、お客様の金額が間違っていましたと、再度精算し直し、19000円支払い完了。ちなみに自動精算機で精算した際は7200円。
何がまずいって、金額ミスもまあそうだけど、
なんで待たされてるのかスタッフが回答しなかったこと。他のスタッフの笑い声などは奥から聞こえまくってるし、明らかにおれはイライラしてる感出てるのに他のスタッフもノーサポート。
綺麗な出来立てのビジホなので何回か利用してきたが、ビジホに一人で泊まって19000円は違うなと改めて思った。
接客で客をイラつかせる自動精算機のあるビジネスホテルにスタッフが必要なのか謎。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント対応について、お客様に多大なるご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、フロントスタッフ全体の問題として共有し、今後二度と同じようなことのないよう、厳しく注意をいたしました次第でございます。

お待たせしているのにも関わらず、ご説明が全くなかったこと、
そして奥から笑い声が聞こえてきたとのことで、まったく緊張感がなく接客業に携わるものとしてお恥ずかしい限りでございます。

スタッフ一同改めて「お客様に最高のおもてなしをする」という原点に立ち返り、日々精進してまいります。
京都にお越しの際は、もう一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/02
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金 ~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fukagawafuna さんの感想 投稿日:2020/06/26
駅から近く、とても快適にすごせました。館内の設備も良くバスルームはとても綺麗でした。朝食の品数も多くとても美味しかった。何よりもスタッフの方々の笑顔が素敵でした。大満足のホテルでした。また是非利用したいです。
宿泊日2020/06/21
利用人数2名(1室)
部屋喫煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
宿泊プラン 【連泊限定】3泊以上ならお得にご滞在~朝食付~
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
himawari-chan さんの感想 投稿日:2020/06/25
京都駅からの立地は良いし、部屋も綺麗で快適でした。ベッドマットレスが少々硬いような気がします。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ベッドマットレスが少々硬かったとのことで、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ベッドマットレスの硬さに関しましては、変更を行うことも含めて
検討させていただきます。

また、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/06/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードツイン(ツイン)(23.9平米)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うめこま さんの感想 投稿日:2020/06/20
旅行で利用しました。
事前の問い合わせ時にも親切なご対応、利用期間中も清掃のかたも含め心地よく過ごしました。
館内、お部屋とも綺麗です。ベッドが広い分、少し部屋の狭さは感じました。
ひとつ気になった点はお風呂の使用の際、排水すると排水口からお湯が少し溢れてきました。
1日目は知らずに足拭きマットを置いていた為、あがった時に足を置くとマットがビショビショで使う事ができませんでした。
あと、デスクに鏡があるとお化粧をする時に便利だと思いました。
ロケーションもよくお値段も懐に優しくとても良かったです。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、浴室にてお湯が溢れてきたと拝読し
お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
清掃時に確認等徹底するよう清掃スタッフに申し上げることは
もちろんのこと、私達フロントスタッフも定期的に客室を点検し
このようなことが発生しないように確認を徹底してまいります。

また、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただけるチャンスをいただければ幸いでございます。
この度は、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2020/06/15
またお伺いします。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中、何か不都合な点などございませんでしたか?

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/06/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【QUOカード1,000円付】トラベルサポートプラン~素泊まり~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
大願成就 さんの感想 投稿日:2020/04/02
以前ツインルームに滞在した際は、ベッドとバスルームが大きめの割には、部屋が狭苦しくて、あまり快適ではなく、どうしようか迷ったのですが、ダブルのシングルユースであれば良いかもしないと思い直し、タイムセール2泊でお世話になることにしました。で、予想通り、シングル利用ではとても快適でした。コンセントがたくさんあり、WiFI環境は抜群でした。その他、バスタブが陶器だったり、ウッドのベンチがついていたり、照明が細かくコントロール可能だったり、いろいろ工夫されていたと思います。ただ、バスルームのアメニティは男性のゲストしか想定してない様で、コットンとかシャワーキャップの備えがなかったので残念でした。女性客用にフロントでフェイスマスクを手渡してくださるのだから、こちらの2点も手渡しアイテムにされるとよいのではないでしょうか。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在快適にお過ごし頂けたこと、また部屋の設備等もお褒め頂き大変嬉しく思います。当館のアメニティにご希望の物が無く申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に検討させて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナラのレオF さんの感想 投稿日:2020/03/28
不祝儀ごとで急遽、京都駅直近のホテルと思いネットで検索。利便性と安価の条件合致で決定。訪れたら予 以上のハナマル二重丸で大満足。
 綺麗な部屋で機能的な備品。礼服ズボンも備え付けプレッサーで感激。次は京都観光でユックリ訪れたいと思いました。有難うございます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビューを記入して頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

客室内の備品に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

フロントでは季節に応じて観光案内もご準備しておりますので、次回京都観光にお越しの際、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しましまミミネコ さんの感想 投稿日:2020/03/27
1人でしたが、部屋をアップグレードしてくださりありがとうございました。広々ゆったりできました。ただ、女性向けのアメニティが少なかったです。
朝食は、コロナウィルスの影響でやむおえないのですが、全く選択できるものが無く残念でした。
全体的にはとても満足出来ました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。

アメニティについて頂きました貴重なご意見は今後改善に向け検討していければと存じます。
ご朝食に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。

お客様により満足して頂けるようスタッフ一同改善に努めてまいりますので、また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
この度はレビューをご記入頂きまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【ゾロ目の日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
rionon さんの感想 投稿日:2020/03/27
エントランスが閉鎖的な作りになっているので、どこから入ればいいのか一瞬迷いました。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またレビューをご記入いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

エントランスが分かりにくくご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館は隠れ家のようなデザインを採用しており、ホテル入り口のご案内につきましては、少しでも分かり易くなるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/25
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
げゆ さんの感想 投稿日:2020/03/27
まず、安く宿泊出来たことに感動しております。
観光ではなかったので、夜に着いて翌朝早く出発したのですが、シティーホテル程とはいいませんが、ひけをとらない快適さがありました。
朝食はとりませんでしたので、接客はチェックインの時くらいでしたが、レセプションのお姉さんの、、マスク越しではありましたが、笑顔には満点をつけたいくらいです。
京都を訪れた時には是非、リピートしたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レビューを記入して頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

拝読しましたところ、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。またスタッフに対しましてのお褒めの言葉は今後の糧として、よりお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また京都にお越しの際は当ホテルでお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/21
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】特別料金!西陣織を館内に贅沢に使用した客室
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kourusaJiji さんの感想 投稿日:2020/03/21
ビジネス利用でしたが必要十分でした。

唯一惜しまれるはwifiのパスワードが分かりにくかったことでしょうか。
いや、よく見れば TV画面にも出ているし(伺ってから分かった)カードキー入れにも記載はあったのですが、
感覚的に案内書に書いてあると思い込んでいました。
普段TVをあまり見ないので、部屋に入ってもつけなかったし、カードキーも部屋の出入りにしか使わないので
カードキー入れもマジマジと見ることはあまりないです。
サポート対応の方も不満はないのですが、日本人の方ではなかったようで、若干意思疎通ができなかった気がします。
ともあれ、無事に使えましたし、大きく不満になるほどではありません。
気持ちよく滞在できてよかったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の説明不足によりWi-Fiのご利用に関して、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
気持ちよくご滞在頂けたとのお言葉に甘えることなく、より快適にご滞在頂けるよう努めてまいる所存でございます。

今回レビューをご記入いただいたにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/19
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】特別料金!西陣織を館内に贅沢に使用した客室
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ひつじさんさん さんの感想 投稿日:2020/03/18
施設は綺麗でした。
泊まった部屋はバスルームとトイレが別になっていたので、そこは〇(別の場所の同じホテルは風呂トイレ同じでした)
特に不満もなく使用できました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はスタンダードタイプを除き、バス・トイレセパレートタイプでご準備しております。
より満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

レビューをご記入いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/16
利用人数1名(1室)
部屋喫煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【ゾロ目の日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
つくねどん さんの感想 投稿日:2020/03/18
京都の仕事が続いたので、以前も利用してキレイなホテルだと思ったので、今回もお世話になりました。今回も清潔で気持ち良く過ごせました。
施設からの返信今回も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂きましたコメントは清掃スタッフとも共有し、次回以降ご利用頂いた際に、さらに快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/03/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スタンダードダブル(ダブル)(18.2平米)
宿泊プラン 【5のつく日】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
trademark さんの感想 投稿日:2020/02/26
1.客室・アメニティ
必要十分な広さで清潔感溢れる。ベッド周りの壁が西陣織調のクッション素材になっていて、ベッドに座りつつ背もたれができるのが最高。アメニティのクオリティもしっかりしている。

2.接客・サービス
フロント全員が笑顔を大事にしており好印象。チェックイン・アウトの手続きや荷物の預かり・引き取りもとてもスピーディ。

3.バスルーム
セパレートタイプなのが○。洗い場スペースも十分。立って洗うことを前提に設計されていることに当初戸惑ったが、その分バスタブが広いのでゆったりでき問題ない。

4.施設・設備
持参していたので使わなかったが、客室ごとに充電器が備え付けられていたのは高評価。加湿空気清浄機も標準装備されており事前予約しなくてよいのはとても助かる。

5.食事
シンプルだが美味しい。品数が多いわけではないが、欲しいおかずをしっかり抑えていたので満足。2泊目は和食のおかずが一部変わっていて連泊者への配慮もなされていた。

6.満足度
立地・価格も考慮すると文句の付け所がない。ぜひまた宿泊したい。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビュー記入いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご記入いただきましたコメント拝読しました。
全ての項目において高評価を頂き、大変嬉しく思います。お客様の言葉に甘えることなく、次回お越しいただいた際により快適にご満足頂けるご滞在となるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご投稿頂きました返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙・スーペリアダブル(ダブル)(20.1~23.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金 ~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~(朝食付)
食事朝食付
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