ホテルアラマンダ青山 東京都/外苑前駅より徒歩1分
 [全42室]
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
4.20
バス・お風呂
4.42
施設・設備
4.07
お食事
3.88
満足度
4.02
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男性 4.16  /   女性 4.12    クチコミ数 45
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2020/06/22
今年も結婚記念日で使わせて頂きました。
昨年頂いたクマのぬいぐるみがフロントカウンターに座っていて、家にかえってきてからも、楽しい気持ちが続きました。とても丁寧に対応していただけて、ゆっくりすごせました。
宿泊日2020/06/20
利用人数2名(1室)
部屋スタジアムスイート【禁煙】(ダブル)(64平米)
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
2.00
Rom Wood さんの感想 投稿日:2020/06/08
利用する3日前、アーリーチェックインなどダイヤモンド会員の特典利用について電話で確認しました。

 当日通された部屋が予約したカテゴリーのままだったので、特典のアップグレードについて問い合わせた所、「清掃が間に合わなかった」とのご説明。世界中のホテルがコロナ禍による利用者激減に直面する中、3日前に確認した到着時間に清掃が間に合わない程繁盛されているようです。アホらしくて話を続ける気が失せました。

 唯一、翌日のランチで利用した8階のレストランのウエイター氏の仕事ぶりが素晴しかったです。彼がいなかったらオール1つ星にしてしまい、数か月後に怒り過ぎたかな、とちょっと反省するところでしたね(笑)
宿泊日2020/06/06
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mimi5555 さんの感想 投稿日:2020/05/11
テレワークで利用しました。
お部屋もベッドも広くてとても静かなホテルでよかったです。
バスルームが使い易かったのでまた、利用しようと思います。
宿泊日2020/05/10
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(39~42平米)
宿泊プラン 【デイユース】7時間ステイ!お部屋のみのシンプルプラン(11:00~22:00)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2020/03/23
お世話になりました。とても快適な滞在となりました。また,利用させていただきます。
宿泊日2020/03/12
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【会員限定】お部屋のみのシンプルプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
C&M さんの感想 投稿日:2020/03/21
はじめに案内していただいたお部屋にテーブルセットがなかったので、申し入れたところ、快く他の部屋に変えてくださいました。バスルームにミストシャワーや打たせ湯があり、アメニティも充実&良いもので、とても気持ちよく使えました。感染症が心配なこの時期だったためフィットネスは断念しましたが、宿泊者は会員制の施設を使えるので、ぜひ次は行ってみたいと思います。他に、廊下も広く調度品も品良くリネン類も良いもので、全体的に大変快適に過ごしました。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【会員限定】お部屋のみのシンプルプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2020/03/01
お世話になりました。とても快適な滞在となりました。また,利用させていただきます。
宿泊日2020/02/18
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 早割30プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2020/02/17
お世話になりました。とても快適な滞在となりました。また,利用させていただきます。
宿泊日2020/01/21
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 早割30プラン
食事食事なし
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ひっちょさん さんの感想 投稿日:2020/01/27
期待感をもって初めて宿泊いたしましたが、ガッカリだらけでした。到着時(19:00頃)にはフロントデスクにはスタッフが不在で、声をかけても応答がなく、10分後に現れたスタッフからは「お待たせいたしました」の一言もありませんでした。さすがに部屋はそれなりの広さはありましたが、室内の設備もビジネスホテル級で。PCを開く机もないことに驚きました。朝食も最低で、まずくて途中で食べるのを止めました。、接客もひどかったです。もう泊まることはありません。
宿泊日2020/01/18
利用人数1名(1室)
部屋クラシカルダブル【喫煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 早割30プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グルメ坊や さんの感想 投稿日:2020/01/20
部屋、食事、環境全て最高で快適に過ごせた。ただ1つの不満は地下鉄からの通路案内や、建物1階にホテルロビーの案内表示がまったくなく、ロビーにたどり着くまで迷ったこと。
宿泊日2020/01/15
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
masa10011001 さんの感想 投稿日:2020/01/15
とても快適に過ごせました
宿泊日2020/01/14
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(39~42平米)
宿泊プラン 【デイユース】3時間ステイプラン(11:00~18:00)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
バフ1 さんの感想 投稿日:2020/01/07
広いお部屋でよかったです。一つ難点だったのは部屋のエアコンの効きが悪く、すごく寒かったことです。この値段で初歩的な設備の不良は残念としか言えません。正直二度と使わないだろうなと思います。接客は特にそういう場面がなかったので評価なしでもいいですね。参考になさってください。
宿泊日2020/01/06
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(39~42平米)
宿泊プラン 【デイユース】9時間ステイプラン(13:00~22:00)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wagen55 さんの感想 投稿日:2020/01/05
落ち着いて静かなホテルでした
廊下や部屋はとても豪華でした
フィットネスも無料で お風呂もよかった
宿泊日2020/01/02
利用人数4名(1室)
部屋ジュニアスイートダブル【禁煙】(ダブル)(90~103平米)
宿泊プラン 【アップグレード】スタジアムスイート料金で90平米ジュニアスイート 大人4名様まで
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2019/12/21
お世話になりました。お部屋のドアストッパーの修理がなされており,安心して入室できるようになりました。ご配慮いただきましてありがとうございました。また,利用させていただきます。
宿泊日2019/12/18
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 早割30プラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ホッピー黒 さんの感想 投稿日:2019/12/17
パートナーの誕生祝いで宿泊しました。
アップグレードのメニューがお得だと感じ予約しましたが、部屋に入ってその価格設定に納得しました。
たしかに広くてラグジュアリーな空間が広がっており感動したのですが、窓側の壁が2箇所凹んで穴が空いていました。
こちらはお祝い事で宿泊したので、とても残念に思いましたが安いプランで泊まったので何も言えませんでした。
今後、大事な予定では正規価格で予約しようと、大事な学びになりました。
もう一点、お祝い事で宿泊しているので価格が相手に伝わらないようにしていただきたかったのですが、チェックアウトの際、金額を読み上げられてしまい、最後にすごく悲しくなりました。
チョコレートのプレゼントなどいただきましたので、最後まで指差し確認にするなどのお心遣いが欲しかったです。
今後お祝い事で宿泊される方は、
備考に 金額を読み上げないでください と明記をお勧めいたします。
神宮外苑も近く、お部屋も綺麗なので素敵なホテルだと思います。だからこそ期待しすぎてしまったところもあるかもしれません。
ホテルのスタッフ方、特にドアマンは素晴らしい接客だったと思います。
良い時間をありがとうございました。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋モダンスーペリア【禁煙】(ダブル)(49平米)
宿泊プラン 【アップグレード】39平米モダンダブル料金で49平米モダンスーペリアへアップグレード確約!
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Yu ! さんの感想 投稿日:2019/12/06
高級ホテルっぽい佇まいだけど、そこはかとなくニセモノ感が漂っていますね。言うなれば高級キャバクラのような雰囲気。
宿泊日2019/12/04
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルデラックス【禁煙】(ツイン)(55~58平米)
宿泊プラン 【アップグレード】スーペリアタイプ料金で55~58平米デラックスツイン 大人3名様まで
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
CHIー&YUー さんの感想 投稿日:2019/12/02
いろんな面で、期待していたよりも残念に思うことがありました。部屋のベットは大きめでよかったです。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋モダンスーペリア【禁煙】(ダブル)(49平米)
宿泊プラン 【アップグレード】39平米モダンダブル料金で49平米モダンスーペリアへアップグレード確約!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2019/11/30
お世話になりました。特に,バスルームから化粧室に至るまでバリアフリーでありましたので,車椅子での移動がスムーズでありました。転倒の心配もなく助かりました。ご配慮いただきましてありがとうございました。また,利用させていただきます。
宿泊日2019/11/27
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ご好評の34平米クラシカルダブル。ベッド幅180cmでゆったりステイ!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2019/11/23
お世話になりました。ご厚意により,部屋割りが安定して参りましたので助かっております。特に,バスルームから化粧室に至るまでバリアフリーでありましたので,車椅子での移動がスムーズでありました。転倒の心配もなく助かりました。ご配慮いただき本当にありがとうございました。また,利用させていただきます。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ご好評の34平米クラシカルダブル。ベッド幅180cmでゆったりステイ!
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
さくらみみずく さんの感想 投稿日:2019/11/22
最寄駅から近くて便利。スタッフの対応も良くお部屋も広く朝食の炊き立てご飯が美味しくて良かったが、8Fの部屋で真上がジムになっていて、トレーニングの騒音がドンドンと響いて不快だった。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【会員限定】お部屋のみのシンプルプラン(朝食付き)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ホテル暮らしスナフキン さんの感想 投稿日:2019/11/12
青山方面で気になっていたホテルでしたが、機会があったので訪問。
客室の雰囲気はいいのですが、シャワーがちょっと使いにくい形のお部屋でした。
宿泊日2019/09/21
利用人数1名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【15日間限定】全42室を特別価格で、さらにポイント最大10倍!素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2019/10/31
お世話になりました。以前,お部屋のドアの建付けに不具合がありましたお部屋に滞在致しました。既に修理も終えられており,安心致しました。迅速なご対応に感謝致します。バスルームから化粧室に至るまでバリアフリーでありましたので,車椅子での移動がスムーズでありました。転倒の心配もなく助かりました。ご配慮いただき本当にありがとうございました。また,利用させていただきます。
宿泊日2019/10/30
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】全42室対象!事前クレジットカード決済で嬉しい最大15%でお得にステイ!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2019/10/16
お世話になりました。前回のお部屋のシャワールームが手狭なため,とても難儀致しましたが,この度の部屋割りでは解消されましたので快適な滞在となりました。貴ホテルはお部屋の設えが設備等も含めて様々なため,当日のチェックインまでどのようなお部屋での滞在になるのか不安な側面があります。又,利用させていただきます。
宿泊日2019/10/15
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ご好評の34平米クラシカルダブルと39平米モダンダブルをお得にご宿泊!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pegurin さんの感想 投稿日:2019/10/15
常々このようなクチコミは書かないのですが、今回は本当に御配慮いただきましたので投稿いたします。
早々の到着にも悪天候の中だということで、速やかにチェックイン また予定されていたイベントも交通機関に影響がある中、滞りなく開催していただき誠にありがとうございました。客室、バスルーム等もちろん素晴らしいのですが、今回はフロント、レストランなどスタッフの皆様に一言、感謝の気持ちをお伝えしたいと思います。本当にありがとうございました。
宿泊日2019/10/12
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(39~42平米)
宿泊プラン 【15日間限定】全42室を特別価格で、さらにポイント最大10倍!素泊まり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2019/10/06
お世話になりました。お部屋の入り口が手狭なため,車椅子での進行に難儀致しました。しかしながら,エントランスでのスタッフの方々が親切にして下さり,特に,スロープ等を設置していただき助かりました。又,利用させていただきます。
宿泊日2019/10/04
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【15日間限定】全42室を特別価格で、さらにポイント最大10倍!素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2019/09/18
お世話になりました。前回の宿泊時の不具合のないお部屋にて対応下さり,安心致しました。また,利用させていただきます。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【会員限定】お部屋のみのシンプルプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2019/09/05
お世話になりました。お部屋のドアの建付けに不具合があり,カードキーにて解錠がなされないなど不安な場面もありましたが,交換にて対応下さり,安心致しました。ホテルは快適さも大切ですが,セキュリティもまた同様と考えます。修繕等の時期に是非とも改修をお願い申し上げます。また,利用させていただきます。
宿泊日2019/09/03
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】12日間限定企画!!カード決済でポイント最大11倍プラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
温泉まにあ3 さんの感想 投稿日:2019/08/05
お部屋もベッドルームも広くて良かったです。ドライヤーが小さくて長い髪の私には全然乾かなくて時間かかりました、朝食、1日目は和食にして2日目は洋食にしたのですが、洋食は色々選択するみたいでその説明もわかりずらく、飲み物はジュースにして食後の飲み物をカフェラテにしたのですが、ジュースきて、間にヨーグルトだけきて、すぐカフェラテきて、順番めちゃくちゃで、スープおかわりできますと言われたのはスープ飲み終わってスープカップ下げたあとでびっくりでした
宿泊日2019/08/02
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイートダブル【禁煙】(ダブル)(90~103平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】【開業3周年アニバーサリー】 スイートルームプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2019/07/08
結婚記念日でお世話になりました。部屋からはラグビーの試合も見れて、壁の色やクッションの色も落ち着いていて、ベットのリネンも良い匂いで、とてもゆったりと過ごせました。
プレゼントでお部屋にチョコレートと熊のぬいぐるみがあって、とても嬉しかったです。
お部屋のサウナも、今までお部屋にあるのがミストサウナで狭いものたったのに比べて、広さもそこそこって、しっかり汗かけて満足でした。
サウナがある部屋だったので、レイトチェックアウトできなかったのが残念だったのと、
スウィートタイプの部屋なのに、シャンプーやリンスなどが、一つづつしかなかったのが残念でした。
また、泊まってみたいです。
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋スタジアムスイート【禁煙】(ダブル)(64平米)
宿泊プラン 【開業3周年記念】 スイートルーム半額プラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
けいこつる さんの感想 投稿日:2019/07/01
宮古島のシギラが大変良かったので予約。
改装物件のようで、好景気時代の名残が随所に。
当時からあると説明を受けたスパフロア、清潔に保たれていて大変満足できました。
お世話になりました、ありがとうございました。
宿泊日2019/06/11
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイート【禁煙】(ダブル)(142平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】5タイプ全11部屋のスイートルームで優雅なひと時を!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こじこじてつ さんの感想 投稿日:2019/06/16
246通り沿いにある青山の立地は良かったです。
接客に関しては、他のホテルと比べると残念に思います。もったいない。お部屋とセキュリティは良かったです。また行きたいです。
近くに美味しいイタリア料理屋さんがあります!これも一休さんのサイトで見つけました。おすすめです。
宿泊日2019/06/08
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(39~42平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】今年の夏は大人街青山・表参道を拠点に!外苑前駅より徒歩1分
食事食事なし