ホテルアラマンダ青山 東京都/外苑前駅より徒歩1分
 [全42室]
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.40
バス・お風呂
4.54
施設・設備
4.27
お食事
4.15
満足度
4.29
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.41  /   女性 4.25    クチコミ数 52件
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ネムラヲ さんの感想 投稿日:2019/02/12
立地も良く、閉鎖的で、ゆっくりするには最高なのでとても気に入っています。 スタッフの皆様方にも毎回大変良くしていただき感謝申し上げます。
スタジアムスイート、想像以上に開放感があってゆったり寛げました。 備え付けのサウナも利用させて頂きましたが気持ち良かったです。
また、利用させて頂きます!
その際は宜しくお願い致します。
宿泊日2019/02/09
利用人数3名(1室)
部屋スタジアムスイート【禁煙】(ダブル)(64平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ららぽーと銀座 さんの感想 投稿日:2019/01/29
スタッフのみなさんがとても一生懸命に接遇してくれているのがよくわかりました。

エントランスには昔のリッツ東京に漂っていた柑橘系のいいフレグランスが香らされていました。

ありがとうございました。

さまざまなラグジュアリーホテルに泊まり歩いてきましたが、正直、最近アラマンダ青山さんのような
隠れ家的なスモールラグジュアリー的なものがよいなあと思ってきました。

あとは場所が圧倒的によい。
バレーサービスもあるので、車をここに駐めれば、銀座でも麻布でも表参道でも、豪華な食事やショッピングに行けますからね。

とてもこのような感じがいいと思いました。
宿泊日2019/01/26
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
横里MA さんの感想 投稿日:2019/01/23
とある祝い事の記念日として宿泊。であるからこその期待外れ感あり。

【良かった点】
1.部屋は広々としたつくりで、段差があるなど多少古い部分もありながら清潔に保たれており、特に水回りはリニューアルされたのか?たいそう綺麗で使いやすい構造でした。

2.ジム、プール、スパの設備は素晴らしい。ちょうど他の利用者が少なかったこともあり、貸切のように使いました。係りの方も丁寧で親しみやすい対応。

【残念な点】
1.予約時コメント欄に記念日利用であること、貸出備品等の用意をお願いしていました。それに対し宿泊前にホテル側からその内容の確認メールも頂戴していました。が、当日チェックインしてみれば、記念日対応も、貸出備品等も、何ひとつ対応されておらず、こちらから気づいた都度、電話で何回かフロントに依頼するはめに。

2.一休.com会員特典のあるホテルでしたが、どの特典もチェックイン時にホテル側からは提案されず、やむなく最低限のことだけ当方から対応を依頼し、うち一部のみ事後的に受け入れてもらえた状況。要求の多い利用者と思われるのも避けたかったので、結局、特典のうち一部は当方からは確認も依頼もせず、ホテル側からも対応可否について最後まで一切説明無くスルーされた状態で終わりました。

3.ルームサービスメニューが部屋で見当たらず、電話で照会すると、依頼があった客室にはメニューを持参します、とのこと。メニューを持ってきていただいた方からは「他にも何かあればご連絡ください。」と言われました。また、wifi接続も可能と推測しますが、接続方法説明が部屋の中では見つからず、さらに電話で照会するのも面倒だったので利用を断念しました。いちいち電話であれこれ依頼をしなければならないのは面倒と考えるのか、あるいは、何でも電話すればすぐに対応してくれるから良い、と考えるのか、考え方の違いかもしれませんが、私は前者です。

記念日利用でなければどうでも良いことが多かったとはいえ、いずれにしても情報連携がとれていない印象が残ります。
宿泊日2019/01/21
利用人数2名(1室)
部屋スタジアムデラックス【禁煙】(ダブル)(45平米)
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
まゆ&こん さんの感想 投稿日:2019/01/03
モダンダブルをスーペリアダブルにグレードアップして頂きました。施設は全て広々として素晴らしいです。スパもゆったり出来てとても良い。プールは他にお客さんがおらず、監視員の方が気になって落ち着けませんでした。お客さんが少なくて心配になるくらい。8階のバー&レストランが評価を下げました。注文したものが30分経っても出てこず、しかもやや冷めており、それなりのお値段なのにがっかりでした。朝食はまあまあでしたが、お客さんが少なく、係の方が暇そうにうろうろするのが気になりました。1度泊まれば十分なホテルかと。お忍びにはふさわしいホテルでした。
宿泊日2018/12/29
利用人数1名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(39~42平米)
宿泊プラン 【会員限定】お部屋のみのシンプルプラン(朝食付き)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
べつえり さんの感想 投稿日:2019/01/01
とても素敵なホテルでした。
徒歩で色々な所に行けて、便利な立地だと思いました。
居心地も良かったです。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルデラックス【禁煙】(ツイン)(55~58平米)
宿泊プラン オールインクルーシブ(夕食・朝食・フィットネス・パーキング・ミニバーFREE)
食事夕朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
takentaken さんの感想 投稿日:2019/01/01
部屋自体は満足できましたが、金額に見合うかどうかは微妙な感じがしました。
ラグジュアリーを求めるのならばおすすめできません。
宿泊日2018/12/29
利用人数1名(1室)
部屋モダンスーペリア【禁煙】(ダブル)(49平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
6人娘 さんの感想 投稿日:2018/11/24
お部屋、設備ともにとても良かったのですが、照明の使い勝手だけが悪く、不便を感じました。
宿泊日2018/11/22
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【ベストレート】お部屋のみのシンプルプラン
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ひつや さんの感想 投稿日:2018/10/28
立地、部屋、ご飯等満足しました。表参道へも徒歩圏内です。また駅からも近いですが、入り口が少し分かりにくかった。 部屋は清潔で、家具もおしゃれで広いです。また、とても静かで、ゆっくり過ごす事ができます。コーヒー6杯分のカセットと、ボトルウォーター2本提供してくれます。 お風呂はアメニティがアルガン、バスソルトが2種類ついていました。バスタブが広くてのんびりできます。バスローブもあり、入浴後ものんびりできます。
携帯の充電器を忘れたのですが、借りることができ、大変助かりました。
朝食は、ややLOが早いですが、3種類から選べ、内容は大変満足できました。
宿泊日2018/10/27
利用人数1名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【会員限定】お部屋のみのシンプルプラン(朝食付き)
食事朝食付
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
とみーずとみ さんの感想 投稿日:2018/07/23
値段から考えますと全体的に微妙というのが正直な感想です。
客室はとても広く、開放的で使いやすかったのですが、この値段を出すくらいならあと1、2万円出して帝国ホテルや東京ステーションホテルなどに宿泊するほうがいいなーと思いました。

スモールラグジュアリーだったかということですが、スモールスモールスモールラグジュアリーっていう感じ。
宿泊日2018/07/10
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルデラックス【禁煙】(ツイン)(55~58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】2ランクアップグレードプラン! 55~58平米デラックスツイン 3名様まで
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
UT634 さんの感想 投稿日:2018/07/16
とにかくお部屋の居心地が良い。
清潔で綺麗でセンスが良い。
特にアメニティが好きで使わなかった分は持ち帰って楽しんでいる。
青山という場所にあり、隠れ家という言葉がぴったりな極上なお宿です。
宿泊日2018/07/15
利用人数2名(1室)
部屋モダンスーペリア【禁煙】(ダブル)(49平米)
宿泊プラン 【デイユース】5時間ステイプラン(11:00~18:00)プール・サウナ付きフィットネス入場無料!
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
なおぴあ さんの感想 投稿日:2018/07/11
値段の割に、、ホテルの雰囲気に窮屈さや物足りなさを感じてしまった。
朝食は1階でホテルの中というより、人が通る道沿いにあるような雰囲気。8時頃に伺いましたが、お客がほかに1人いるだけで活気がなかった。
食事自体は美味しいが、3500円でリピートはしないかなといった内容でした。

お部屋は、スタジアムが右端の窓から見えて開放的でしたが、なんだか殺風景にも感じました。
また気になった点は、ドライヤーが小さめ、お茶や紅茶はなく、コーヒーメーカーは初めてみかけたが置いてあり使いづらかった。

場所はいいし、接客もいいので、トータル的には悪くないのですが、お値段に合うのかな、、?と言った内容でした。
宿泊日2018/07/09
利用人数2名(1室)
部屋スタジアムデラックス【禁煙】(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【ベストレート】お部屋のみのシンプルプラン
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cosmo09010304 さんの感想 投稿日:2018/04/23
とてもいいホテルでした。
都会にあるため、室内からの眺めはそれほど期待できませんが、
高層階のレストランからはラグビー場も見えてよかったです。
内装や設備のクオリティはとても高く、文句なしです。
また機会があれば泊まってみたいです。
宿泊日2018/04/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(55~58平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】2ランクアップグレードプラン! 56~58平米デラックスツイン 3名様まで
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
タワーマンション さんの感想 投稿日:2018/02/04
落ち着くといえば落ち着く部屋の照明です。
それでも部屋の絨毯の汚れが気になった。
大浴場のシャワーが自動で止まらなかったのが便利(笑)
宿泊日2018/01/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【72時間タイムセール】全42室のゲストルーム 都心のオアシスを限定価格で
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みえりんず さんの感想 投稿日:2018/02/01
天ぷらは 美味しかったのですが、他にもレストランが 充実していたら完璧です。部屋もフロントの対応も とても良かったです。
宿泊日2018/01/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(49平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】スタンダード料金で49平米スーペリアダブルへ無料アップグレード!
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
バルカンジェロ さんの感想 投稿日:2018/01/25
初めての利用でしたが気になっていたホテルなので連泊プランで2泊。
部屋は清潔で浴室も広いが、設備やサービスが金額に追い付いていない印象だった。
クローゼット内に置かれたセキュリティーボックスは構造に固定されておらず簡単に持ち運べる状態でセキュリーティーボックスの意味が無いと感じた。
リビングはサイドテーブル上のスタンドとダウンライトが1つでとても暗く、テレビを見るのに目がつらくなる状況だった。エントランスの荷物置き場にも照明が全く無いのでキャリーバックの中身が全く見えない状態であり、クロゼット内にはライトが有るもの扉を開けると扉の陰で荷物置き場が余計に暗くなる。
寝室は天井に大きな間接照明が配置され眩しいくらいに明るいのでリビングと逆なら良いのにと感じた。。
ベットは大きいく快適だったがサイドテーブルが片方に1つだけしかなく反対側は時計すら置く場所がない。照明スイッチも枕元に無い為、寝る際にも照明を消しにベットに入る事になる。
寝室側のテレビ下にはテーブルも無くリモコンすら置く場所がない。
1泊目のルームクリーニングにてコーヒーカートリッジの補充が無い上に、使用済みカートリッジも放置されていた。本当に清掃を行ったか疑わしく感じた。
値段に見合ったサービスと設備を期待したが大きく期待が外れた。
Wi-Fiも電波状態が悪く度々接続が切れるような状態で、繋がっていても通信速度が遅く使い物にならに。
トータル的に、高級ホテルでは無くただの高額ホテルと感じた。再度の利用は無いと思う。
宿泊日2018/01/21
利用人数2名(1室)
部屋セミスイート【禁煙】(ダブル)(66平米)
宿泊プラン 【2連泊以上】スイートルーム半額プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポメロイ さんの感想 投稿日:2018/01/24
部屋が素晴らしい
改装して、ものすごくモダンで過ごしやすくなりました
宿泊日2018/01/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】限定42室アラマンダ青山タイムセール!!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しなみい さんの感想 投稿日:2018/01/22
とってもゆったりとした時間を過ごさせていただきました。場所も落ち着いていて良かったです。近所にお食事が出来るようなところがあんまりなかった為、朝食を急遽お願いして大正解でした!朝から優雅な時間を過ごせますのでお勧めです。アメニティーも満足!コーヒーもインスタントでないところが嬉しかったし、ベッドも珍しくゆっくりと休める魔法のベッドでした。また是非行かせてください。
宿泊日2017/12/31
利用人数3名(1室)
部屋アラマンダスイート【禁煙】(ツイン)(67平米)
宿泊プラン 【2017年12月OPEN】 新客室特別プラン ~アラマンダスタンダード&アラマンダスイート~
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
つきにかえる さんの感想 投稿日:2018/01/17
一泊を予約していましたが、急遽連泊が必要となり、追加当日のお昼に連絡したところ、空きがあるということで対応していただきました。ありがとうございました。
残念だったのは、最終の新幹線だったため夜中の12時30過ぎにチャックインしたのですが、部屋が冷え切っていて暖房をマックスにしたのですが、暖まらずなかなか寝られませんでした。
沖縄と違って、外が寒いと夜の室内も冷え切ります。到着時間もあらかじめお伝えしていたので、使用する部屋がわかれば空調を事前に整えていただければ嬉しいです。
施設からの返信この度はホテルアラマンダ青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の空調について、サービスが至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を胸に、さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【タイムセール】限定30室アラマンダ青山タイムセール!!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポメロイ さんの感想 投稿日:2018/01/14
素晴らしい部屋でした
施設からの返信この度はホテルアラマンダ青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく拝読致しました。
昨年末には、8階に新客室もオープンしております。今回お泊り頂いたお部屋とはまた一味違う雰囲気をお楽しみ頂けるかと思いますので、機会がございましたらぜひ、ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(49平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】スタンダード料金で49平米スーペリアダブルへ無料アップグレード!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Tadw さんの感想 投稿日:2018/01/13
ご縁があって今回初めてお世話になりましたが、とても細やかな対応をして頂いて心地よく滞在することができました。機会がありましたら是非またお伺いしたいと思います。
施設からの返信この度はホテルアラマンダ青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントをお寄せ頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
初めてご利用とのことでございますが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読し大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/01/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【喫煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!さらに会員制フィットネスクラブ入場無料!!
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
blackie さんの感想 投稿日:2017/12/18
この値段でレイトチェックアウトできず。
場所もわかりずらい。
見付けに来てくれたのは良かった。
次回泊まるかは微妙。
施設からの返信この度はホテルアラマンダ青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は混み合っており、レイトチェックアウトのご希望に添えることができず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を社内で共有し、今後の改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【喫煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!さらに会員制フィットネスクラブ入場無料!!
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
むかしむかし さんの感想 投稿日:2017/12/12
接客サービスはすばらしかったです
部屋のちょっとしたことが少々気になりました
 ベッドサイドに携帯用電源がない
 寝室のライトのスイッチが不明
 テレビが回転可動しない
 靴べらがない
 エントランスが坂道で滑りそう
ゴージャスな部屋を使いきれず反省です
施設からの返信この度はホテルアラマンダ青山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、合わせて御礼申し上げます。
より快適にお過ごし頂ける空間を目指し、改善に努めて参ります。どうぞ引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2017/12/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(55~58平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】4室限定!2ランクアップグレードプラン
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
waningmoon さんの感想 投稿日:2017/12/11
今回はスパ目的での宿泊でした。しかし受付が込み合っていて記名して待っていましたが後から来たお客様の対応に追われて案内してもらえず断念しました。
会員さんが優先なのは仕方がないですね。私たちは他に用事もあったためあきらめましたが時間のある方はのんびり待つことをおすすめします。
スパに行って用事を済ませて寝るだけと思っていたのでお部屋にこだわりはなかったのですがグレードアップして頂きました。
むしろお部屋を堪能するいい機会になりました。
まずお風呂などの水回りがとても清潔に保たれていて気持ちが良かったです。
ホテルは静かで受付の方の過干渉もなく雰囲気が良かったので次回はお部屋でゆっくり過ごすことを目的に利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2017/12/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!さらに会員制フィットネスクラブ入場無料!!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
petruswine さんの感想 投稿日:2017/11/23
初めて利用いたしましたが、広々とした客室で楽しめました。ソファ-とベッドが連担していて使い勝手がよかったです。すべてのお部屋ではないのかもしれませんが、今回はブルーレイディスクが備えられてました。ホテルの案内を見るとDVD有、ブルーレイ無になっていたので、ブルーレイディスクの持ち込みを控えてしまったのが残念でした。標準装備されているのであれば案内表示を変更するとよいと思いました。

バスルームは大変キレイで設備も申し分ないのですが、肝心の広さが今一つ。また、アメニティも上質のものが設置されてましたが、残念なことにシャンプーのみ使用途中のものがそのままになっていました。
いろいろ書かせていただきましたが、満足度は高かったのでまた機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルアラマンダ青山をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテル案内の表示につきまして、またアメニティーの不備につきましてご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ブルーレイプレイヤーにつきましては、現状、2Fスーペリアタイプのお部屋にのみ備え付けがあり、その他はリクエストに応じて貸出を行っております。
表記の変更等、今後の改善の参考にさせて頂きます。アメニティにつきましても、準備がいたらず申し訳ございませんでした。客室係と情報共有し、より良い空間を提供させて頂きますよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましたことに御礼申し上げるとともに、今後もご愛顧頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。またのご来館を心よりおまちしております。
宿泊日2017/11/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(49平米)
宿泊プラン 【デイユース】5時間ステイプラン(12:00~17:00)
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yossy_mizuki さんの感想 投稿日:2017/11/19
アップグレードしていただき、広々としたお部屋でゆっくり過ごすことができました。
また、記念日のお祝いにグランプラスの美味しいチョコレートをいただきました。美味しかったです。
ありがとうございました。

新しいホテルなので清潔感はあるのですが、所々、惜しいなと感じる点がありました。
設備管理、清掃、点検がいまひとつなのかもしれません。

1. 清掃時に使用したと思われるトイレットペーパーが残っていました(紙が流れていなかったです)。
2. エアコンの効きが悪くて、一晩中寒かったです。
3. バスルームの鏡やステンレスの箇所は毎回磨いた方が良いです(カルキでかなり曇っていました)。
4. バスタブの外側/下部のパーツが、入浴する都度、外れました。

高級ホテル並みの宿泊費に見合う、もう一段階高い設備管理、清掃、点検を徹底していただきたいです。
施設からの返信この度はホテルアラマンダ青山をご利用頂き誠にありがとうございます。
記念日という大切な時間を過ごす場所としてお選び頂きましたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘を頂いた点について、誠に申し訳ございませんでした。
今設備管理、清掃、点検について早急に改善させて頂きます。
今後、快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりおまちしております。
宿泊日2017/11/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!さらに会員制フィットネスクラブ入場無料!!
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Saolin さんの感想 投稿日:2017/10/19
結婚式当日に宿泊しました。0時過ぎてのチェックインだったので、もっとゆっくりしたかったです。夜遅かったですが、バスタブがシャワーブースと別であったので、アメニティにあったバスソルトを入れてゆっくり浸かりました。フロントのスタッフの対応も良かったです。朝食付きプランで、和食にしました。女性の方も完食できる量だと思います。
宿泊日2017/10/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【喫煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【先行販売】【サマ割!FINAL】 朝食無料特典付!ポイント最大10倍付!1周年記念セール!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジャイアンツ優勝だぁ! さんの感想 投稿日:2017/10/08
よかったです。神宮球場からも近くてよかったです。またお世話になりますのでその時は宜しくお願い致します。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルアラマンダ青山を
お選びいただき、誠に有難うございます。
またお時間を割いて御感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

神宮球場、秩父宮ラグビー場へは徒歩でアクセスいただる為、ご利用の際には最高の立地であると自負しておりまます。

これからもどうか宜しくお引立てくださいますようお願い申し上げるとともに、
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2017/10/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【ベストレート】お部屋のみのシンプルプラン
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sozaiya さんの感想 投稿日:2017/09/24
今回も一休とホテルのおかげで、正規料金の半額くらいで泊まれたので、コストパフォーマンスは満点です。その上でということで書きます。
ここが良い・駅から近く(地上を歩くのは1分ほど)、青山・表参道を楽しめる。・ポルトフィーノが素敵。朝食のクロワッサンが最高。バターがしみでているので、バター好きにはたまらない。客室数が少ないので、快適な朝食時間が楽しめる。ランチでも利用したが、味も良いし、ヘルシーで、心地よい。隠れた名レストランだと思う。このためだけに泊まる価値があると思った。・防音がしっかりしているのでとても静か。
ここは、う~ん…・ところどころ経年を感じる。ドレッサーのねじが壊れていて固定できない。ベッドサイドの電球が切れてつかなくなった。洗面の排水が遅い。また、泊まろうと思ってるのであえて書きました。改善していただければ満点かと。
ここは人による ・照明が少ない(暗い)ので、仕事をしたり本を読むのには向きません。
施設からの返信この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただきとても光栄に思っております。
お客様に心から寛いでいただきリフレッシュしていただけるサービスをスタッフ一同常に心がけております。

また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴いたしましたご指摘はホテル全体で共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
またお越しいただけますことを楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2017/09/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】 朝食無料特典付!ポイント最大10倍付!1周年記念セール!
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ウシキタ さんの感想 投稿日:2017/09/17
大変丁寧な接客で、感動しました。
施設からの返信この度はホテルアラマンダ青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしましたご評価を励みに今後もきめ細かいサービスのご提供と
おもてなしの心で皆様にお喜びいただけるホテルを目指しながら、
日々業務に取り組んで参ります。
またお会いできますことを楽しみにしております。
宿泊日2017/09/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【喫煙】(ダブル)(34~39平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】朝食・プール・サウナ付き!アラマンダ青山1周年記念タイムセール
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
かぶスペースW さんの感想 投稿日:2017/09/17
初めて宿泊させていただきました。お部屋は十分な広さで、ゆっくりと過ごす事が出来ありがとうございました。大浴場、サウナもとても良かったです。マイナスは部屋からの残念な眺めと朝食が自分には今ひとつでした。
施設からの返信この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたとお聞きし、とてもうれしく思っております。
お客様に心から寛いでいただきリフレッシュしていただけるサービスを
スタッフ一同常に心がけております。
また、レストラン「ポルトフィーノ」をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
満足の行くサービスとお食事がご提供できますよう、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。
宿泊日2017/09/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【喫煙】(ダブル)(34~39平米)
食事朝食付