フィットネス施設
ホテルアラマンダ青山 東京都/外苑前駅より徒歩1分
 [全42室]
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.30
温泉・お風呂
4.41
施設・設備
4.18
お食事
4.22
満足度
4.25
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男性 4.28  /   女性 4.24    クチコミ数 56
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レイク さんの感想 投稿日:2021/09/06
前回利用して居心地が良かったので再度利用。

2Fのお部屋でした。

前回使用した部屋と同じランクで、部屋の広さ、構造が良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2021/09/01
利用人数2名(1室)
部屋モダンスーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(49平米)
宿泊プラン 【会員限定】お部屋のみのシンプルプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
レイク さんの感想 投稿日:2021/08/20
スタジアムデラックスを利用

お部屋は清潔感があり、とても綺麗です。
スタッフのサービス、心遣いも良かったです。

エレベーターを降りてから、部屋に入るのに、2~3段の段差があり、部屋内でも段差があるので、
そこが少し気になりました。

それ以外は浴室、洗面スペースの広さなど満足のいくお部屋でした。
宿泊日2021/08/18
利用人数2名(1室)
部屋スタジアムデラックス【禁煙】(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】18%OFF!お部屋のみのシンプルプラン/素泊まり
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レイク さんの感想 投稿日:2021/08/20
モダンスーペリアダブルを利用。

部屋が全体に広く綺麗です。
浴室、洗面の水回りがとくに綺麗、清潔でスペース的なゆとりもあり非常に満足です。

スタッフの気遣いもよく、痒いとこに手が届く非常に良いサービスでした。

2Fのお部屋でしたが、段差のスロープが急で重い荷物の場合は大変かもと思いました。
宿泊日2021/08/18
利用人数2名(1室)
部屋モダンスーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(49平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】18%OFF!お部屋のみのシンプルプラン/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hachijo714star さんの感想 投稿日:2021/08/13
スパの充実ぶりに驚きました。いろいろなホテルのスパを利用していますが、最高でした。
施設からの返信この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
特に、当館のスパにご満足いただけたとのこと、光栄でございます。

今後とも、ご期待に添えますよう、驕ることなく更なるサービスの向上に努め、お客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々邁進して参ります。

引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアラマンダ青山
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】ポイント最大10倍!アラマンダオリジナルワイン付き宿泊プラン/素泊まり
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/29
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
とろんきゅ さんの感想 投稿日:2021/06/17
先日ロイヤルスイートに宿泊させて頂きました。
設備は申し分なく、広すぎて逆に過ごし方に困ったほどです(笑)
気になった点は
・リビング側のテレビのアンテナ受信状況が悪く、暫く点けているとフリーズすることがありました。
・シャワールームのシャワーの水圧が弱すぎた為、洗い残しがないか心配になりました。
どちらもホテルで過ごすには重要な要素かと思いますので、改善をお願い致します。
宿泊日2021/06/11
利用人数1名(1室)
部屋ロイヤルスイート【禁煙】(ダブル)(142平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】18%OFF!さらにポイント最大10倍還元!スイートルームプラン/素泊まり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
旅 旅子 さんの感想 投稿日:2021/06/03
昨秋、神宮外苑のいちょう並木散策中に見つけたホテル。青山通りに面した出入口は、円形の花鉢が八の字に配されていてお洒落なブティックホテルの外観。2Fレセプション近くにあるもう一つの出入口は、24時間オープンでラグビー競技場が目と鼻の先。

客室ベッドに置かれたクッションは、ヴァチカンやヴェネチアを思い出させるボーダー柄で、衣替えか、暖色ではなく夏色であったのが少々残念。
ベッドサイドの照明スイッチや、冷房の温度設定は分かり易く、高齢者にも使いやすいだろう。
バスルームは浴槽とシャワールームが別だと思っていたが、一体となったモダンなタイプ。細長のレインシャワー、ハンディシャワーなどのノブを、入浴前に確認しておいてよかった。バルマンのアメニティは使いやすく、香りも素晴らしいかった。

緊急事態宣言の再延長が決まったため朝食が縮小されると連絡をいただいていたので、事前に朝食なしプランへ変更した。レストランは機会があれば伺いたい。

気になった点は、6月なのに部屋に加湿器が置かれていたこと。空気清浄機兼用かと思ったが、よくわからず使えなかった。

レセプションや2Fベルボーイの方たち、また廊下でお見かけした中高年の方(お掃除の方?)も、皆、きちんとご挨拶してくださった。
二日間ありがとうございました。
宿泊日2021/06/01
利用人数1名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!お部屋のみのシンプルプランをさらにお得に/素泊まり
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
jingjiezi さんの感想 投稿日:2021/04/10
部屋は綺麗で広いです。眺めは期待できません。あとスパが古くてあまり綺麗ではないです。お部屋のお風呂の方が綺麗でよいかもしれません。
宿泊日2021/02/23
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルデラックス【禁煙】(ツイン)(55~58平米)
宿泊プラン 【会員限定】お部屋のみのシンプルプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2021/03/08
いつもながらにゆっくりさせていただきました。が、今回は何故か部屋に小さな虫が飛んでいて、私と主人で6匹は殺しました。今迄こんなことはなかったので、ちょっとびっくりしました。窓は開けませんでしたし、部屋に入った時には飛んでいたので、入室前にはいたものと思われます。この時期ですし、衛生面は気を付けているはずなのではと、、
少し残念でさした。
宿泊日2021/03/06
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ゴアジ2 さんの感想 投稿日:2021/02/22
フロントが適当な対応で残念です。
宿泊日2021/02/19
利用人数3名(1室)
部屋モダンスーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【受験応援】全室幅広デスク・加湿エアコン・Free WIFI完備 受験生応援プラン/素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2021/02/15
緊急事態宣言中でジムスパの最終が早くなっていて、食事の時間をずらしたりしましたが、この時期はしたかないですし、ジム使わせて貰えるだけありがたいホテルだと思います。
空いていて、とてもゆっくり利用させていただけました。
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(39~42平米)
宿泊プラン 【期間限定!アップグレード確約プラン!】クラシカルダブル料金で39平米モダンダブルへ!/素泊まり
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
山男に惚れるな さんの感想 投稿日:2021/01/06
絶品の朝食という口コミがありましたので、楽しみにしておりましたが、コロナ禍のせいか、残念な感じでした。和食は決められたメニュー、洋食は、飲み物とメイン(目玉焼きかプレーンオムレツ)が選択できるだけ。自慢のパンもおかわりをお願いしようかと思うも、レストランのスタッフ見当たらず、お願いする事ができませんでした。(決して、混雑の状況ではありませんでしたが・・・お水の継ぎ足しで回るスタッフもおりませんでした)また、元旦は混雑するという事でランチの時間帯に振り替えましたが、振替時に選択できるランチメニューは3種類から。どれも朝食より安いメニュ-での選択。ささやかな事ですが、振替たことを後悔してしまいました。
また室内では、お部屋の掃除もキレイにされており、着やすい上下のパジャマが毎日セットされ、お湯も熱い湯が出て気持ち良く入浴する事ができました。
日々の忙しさを忘れ、ゆっくりとした時間を過ごさせて頂き、楽しい数日だったかと。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルデラックス【禁煙】(ツイン)(55~58平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すとーんまうんと さんの感想 投稿日:2021/01/01
年末の休暇をゆっくり過ごすべく利用させていただきました。

■部屋
モダンダブルの部屋での利用でしたが広さは十二分のもの。ゆったりしたソファとベッドを付けているのはのんびりの向き、には良かったです。
全体的に清潔感も高いですが、荷物を置くのが折り畳みチェア故に接する壁の汚れがそこだけ目立つのは勿体ない、固定式のベンチ的なものを置くとよいのかもしれない。
ベッドは堅めなのに反して枕がかなり柔らかいので、ヘタリではないのだが好みが別れるかもしれない(私は何故かうまく寝付けなかった)。
バス、トイレの水回りも綺麗にされていて好印象です。

■接客
全く問題はなし、ソフトな対応は良かったです。
一部の口コミで難ありとあったフィットネスは未利用なので不明。
チェックインアウト双方、予約人数誤ってフロントでモタモタしてる場面を見ましたがこれは客側の問題でしょう。

■食事
8階ポルトフィーノでの夕朝食でした。
夕食はプランセットのコースでしたが、苦手食材を事前に伝えていたのに対してしっかりと対応してくださったので助かりました、スタッフの方のフレンドリーな接客も非常にリラックスムードとなり良かった。
朝食は洋食でしたがサーブも早く充実感はあった印象。口コミであった待たされ感、味の不満も特に無かったです。
GoTo適用停止で利用客が少なく、故にスタッフも余裕と笑顔を持って接客されていたのかも。
唯一の欠点はやや店内が古臭が目立ってること、夜は気になりませんが朝は汚れが多少目立つ感じがします。

■総評
予約後にGoToトラベル適用停止となったせいか宿泊客が落ち着いた感じがしました、が宿泊する側としては館内全体で逆にゆったりした雰囲気になり良かった印象を受けました。
コスパで考えれば夕朝食あり、と部屋のラグジュアリな雰囲気は適切なレベルだと思います。
また利用したいと思うホテルでした。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(39~42平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!フルコースディナー付き宿泊プラン(朝食付き)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
オムまる さんの感想 投稿日:2020/12/31
到着が遅れてしまったのですが、しっかり対応してくださいました!駅からもすぐで分かりやすいところにあったので迷わずに到着出来ました。周りには小さめですがコンビニもありました。フロントに行くのだけ少し迷いました、、笑
鍵がある人しかお部屋の方へはいけずセキュリティもしっかり感じました。
ホテル全体やお部屋がとても綺麗で広くて愕きました!ベットがフカフカで大きくて誕生日のサプライズもしっかりできてよかったです!ベットの前のソファーでくつろぎ、目の前にはテレビがあるので見ながらゆっくりできました。
洗面所も広くて、アメニティも充実していたので困ることはありませんでした。むしろ、たくさんあり使うのが楽しかったです笑
施設を利用する時間が今回はなかったのでリベンジしたいです!指定はできなかったのですが、最上階?のお部屋でシックでとても素敵だったのでまた利用したいと思います!!
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(39~42平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/15
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2020/12/14
今回もゆっくり過ごさせて頂きました。他のホテルとちがって、廊下を走ったり騒いだりする子供もいなくて、毎回ゆっくり、ぐっすり休ませて頂けて、とても良いリフレッシュができました。些細な事なのですが、、今回のタイプのお部屋は初めてでしたが、サイドテーブルがなく、鏡つきの壁にあるデスクだけだったので、(つまり椅子もそれだけで、、)お茶や飲み物、おやつ等食べる時、不便ではありました。次も予約しましたが、テーブルのある部屋だといいなと思っています。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【会員限定】お部屋のみのシンプルプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グルメ坊や さんの感想 投稿日:2020/12/12
慣れない電子クーポンの受け取りを手伝ってくれたり、宅急便を部屋まで取りに来てくれたり、接客サービスは非常に良かった。部屋もワンランク上の部屋にしてくれ、広くて良かったが、シャワーがやや使いにくかった。3連泊して夕食はイタリアン、天ぷら、フレンチと3カ所使ったが、全部大変おいしかった。上京することがあればまた泊まりたい。
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぶり大根2 さんの感想 投稿日:2020/11/23
gotoトラベルで利用しました。
エキストラベッドを一台追加していただきましたがそれでも十分な広さでした。
結婚式の後利用したため、荷物が多かったのですが広々パッキングできてよかったです。
洗面台の排水がスムーズでなく水が溜まりがちだったので4にしました。
それ以外は全く気にならず快適に過ごさせていただきました。
紅葉シーズンで、近くの外苑前の銀杏並木を空いている時間帯に見ないからアクセスの良さも非常によかったです。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋クラシカルデラックス【禁煙】(ツイン)(55~58平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大12倍!上質を感じるスモールラグジュアリー/フィットネス利用込朝食付
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
minori1113 さんの感想 投稿日:2020/11/16
gotoを活用しました。
ポルトフィーノで頂いた食事は本当に美味しかったです。部屋も広くて快適でした。

しかし、残念な点も多かったです。

◯スパ等の利用について
こちらのホテルの予約はスパとプールを利用可能なことが決め手でした。
スパは満喫させていただきましたが、プールでの接客は気持ちの良いものではなかったです。

総合受付の指示に従い、水着にバスローブを羽織りプールに行きましたが、プールサイドには見渡す限り荷物を置ける場所はありません。
プール受付の方に話しかけても「レッスンが始まるので1レーンは使えません。シャワーを浴びてからお願いします」としか言ってもらえませんでした。荷物はどこに置けばいいのかはわからないままです。また、総合受付でスイミングキャップをプール受付で借りられると聞きましたが、その案内もありませんでした。

怒っているようなご様子だったので再度話しかける勇気もなく、諦めて利用しないことにしました。 
私と友人が困っているのは明白だったでしょうから、助けてくださっても良かったのにという気持ちが拭えません。

年会費を払ってるスパ会員の方が優先されるのは当然ですし、私たちが普段利用しない客層であることは承知しているのですが、軽んじられているようで悲しくなりました。

◯ミニバーについて
こちらのホテルに限った話ではないことは先に断っておきます。
「冷蔵庫の外」で「1つの箱の中」にネスカフェのカプセル(無料)と菓子類(有料)、ミニリキュール(有料)が混在しているのは不親切ではないでしょうか。
メニューも同じ場所に置いてありましたが、冷蔵庫の中のミニバーを指すものだと思いました。

他、細かいところを挙げると
・部屋のトイレの鍵が壊れていた
・レストラン階のお手洗いが紙切れしていた
・部屋のトイレットペーパーホルダーの上に埃が積もっていた
このような点も気になりました。
最初にネガティブな印象を受けてしまったこともあり、マイナスな面が目につきやすかったのだと思います。

多少の難点であればわざわざ口コミに書いて騒ぎ立てるべきではないと考えていますが、今回は気になる点が多かったため、投稿させていただきました。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋モダンスーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!フルコースディナー付き宿泊プラン(朝食付き)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TedNo さんの感想 投稿日:2020/11/16
Go Toキャンペーンとコロナのお陰で、子供達の提案で、普通なら考えないだろう東京でのStaycationをトライしました。口コミでは色々な意見があり、心配な面もありましたが、私達のStayは最高なものになりました。ホテルの方々の対応は素晴らしく、旅行の思い出を最大限に演出してくれました。本当にありがとうございました。
残念だったのは、週末だったので一泊しかできなかったことです。せめてもう一泊、連泊出来たらもっと良かっただろうと後悔しました。
また泊まりに行きたいと思いました。
宿泊日2020/11/14
利用人数4名(1室)
部屋ジュニアスイートダブル【禁煙】(ダブル)(90~103平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】ポイント最大12倍!64~140平米、5種類のスイートルームプラン/朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jinn2525 さんの感想 投稿日:2020/11/16
アメニティはスキンケアもあり、充実していました。
宿泊者が利用できるフィットネスクラブは最高でした。プールはジャグジーが付いていて、大風呂場もジャグジータイプだから、気持ちよかったです。またタオルとバスローブも使い放題で、それも良いご配慮です。朝のヨガは無料で参加できて、ちょうど良いリラックスタイムでした。
2食付きのプランで、夜食はイタリアフルコース、メインのオマール海老と牛肉ステーキのフォアグラ載せはとても美味しかったです。また朝食はランチセットへ変更でき、ゆっくり起きてブランチとして堪能できました。
接客も丁寧で、部屋も広く、お泊りの女子会としては大満足でした。
宿泊日2020/11/14
利用人数4名(1室)
部屋ジュニアスイートツイン【禁煙】(ツイン)(90~103平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント最大15倍!フルコースディナー付き宿泊プラン(朝食付き)
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
raion0001 さんの感想 投稿日:2020/11/13
初めて利用しました。

・部屋に入った時に、暗く、照明のつけかたが分からず、最終的には、照明を一つずつつけないといけなかったので、フロントで説明してほしかった。

・スパを利用したが、フロントの方は、非常に対応良く、ジムの機材の使用方法は、担当に聞いて頂ければとの事でしたが、実際には「今、忙しくて手が離せない・・」とのことで、とりあえず的にランニングマシンの使用方法のみ簡単に教えましたが、不親切な対応に思えました。

・他の方も書かれてましたが、朝食が美味しくない。和食を注文しましたが、レンジで温めたような器まで熱い煮物、出来合い?の卵焼き等、(朝食付きブランで宿泊してましたが)¥3000というお値段設定でしたが、全くお値段に見合わないと思いました。

・お部屋のお茶等を利用したが、使用するお水について、ホテルによっては、水道の水の飲用可否が明記されている所が多いと思っていたのですが、明記されていなかったので、ミネラルウォーターを使用するのではと思いつつ、一応確認しました。

他にも、不明な事が多く感じました。

今回、口コミが大変良く、期待値が上がってしまったこともあるかと思いますが、次に宿泊先として選ぶことはないです。

スパの受付の方の対応がなければ、満足度は、1でした。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大12倍!フルコースディナー付き宿泊プラン(朝食付き)
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
記念日利用(aniv.) さんの感想 投稿日:2020/11/12
エアコンが壊れています。室内の電気もほとんどなく暗かったです。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【大切な日のお祝いに】アニバーサリープラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
tmkg1010 さんの感想 投稿日:2020/10/27
まず部屋はとても洗練されていて、過ごしやすかった。アメニティも充実していたし、綺麗だったのでおすすめです。しかし、朝食がとにかく頂けない。まず美味しくない。そして、何よりも遅い。隣のカップルは出るのが遅くて帰っていった。そちらも我々も20分以上は待った。出てきた料理もとても美味しいとは言えず、和食に関しては、もうコンビニの方が、、と思ってしまうレベル。洋食もサラダ、パンやフルーツ、オムレツなどスタンダードなメニューだが、なかなか出てこないのはもちろん、いっぺんに出てこないので、ストレス。そもそもスタッフの動きが良くない。メインの接客係の男性が配膳のタイミングの把握も出来ていないし、席の案内もおぼつかない。6人で行ったのに4人席に案内された。そして、途中マスクをズラしたらまま配膳をしていたのは正直目を疑った。おそらく、バイキング形式でやっていたのがこのご時世で変更になっているのだろうから、慣れていないのかもしれない。しかし、このクラスのホテル、そして、朝食の価格は3000円の設定。それで、この朝食と接客のクオリティはありえない。外で食べれば良かったと本当に後悔した。部屋は良いのに朝の印象で台無しに。本当に残念。
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(1室)
部屋ジュニアスイートツイン【禁煙】(ツイン)(90~103平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】スタジアムスイート料金で90平米ジュニアスイートへアップグレード/朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2020/10/26
お部屋が空いていたのか、今回少しの追加料金でお部屋をグレードアップして頂けました。結婚記念に二度使った部屋で、懐かしいような、楽しい気分で過ごせました。
今年は普段の生活で、気を使う事が多く、なにかと閉塞感を感じがちですが、スタッフの方の付かず離れずの間合いの取り方も絶妙で、本当にゆっくりできました。
夜も静かでぐっすり眠れました。まわりにクーポンが使えるお店もあり、便利でした。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【会員限定】お部屋のみのシンプルプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あきら0513 さんの感想 投稿日:2020/10/18
日帰りでいつも使わせてもらってます。
部屋も大変綺麗に清掃されていて、居心地いいです。
今度は一泊したいと思います。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【デイユース】7時間ステイ!お部屋のみのシンプルプラン(11:00~22:00)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆちゅん. さんの感想 投稿日:2020/10/04
細かいことを気にかけてもらい、食事で困っているとフロントで助けていただけたのが良かったです。
食事はおいしかったですが、私たちが最後だったのかいそいそと持ってこられて早く帰って欲しい感じが出てた気がしたのが残念でした。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大12倍!フルコースディナー付き宿泊プラン(朝食なし)
食事夕食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2020/09/28
とても静かで、ゆっくり過ごさせていただきました。夜も良く眠れました。
検温も、手首でキチンと計測していただけ、スタッフの方々の対応も温かみがあり、気持ち良く宿泊させていただきました。心身リフレッシュ、休めたいときにまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋クラシカルダブル【禁煙】(ダブル)(34~36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大17倍でお得にステイ!/素泊まり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
reico03 さんの感想 投稿日:2020/09/13
以前より泊まってみたいホテルでしたので、今回、都民限定でお安く泊まる事が出来、ラッキーでした。
ランクが高い部屋ではなかったと思うのですが、それでも十分な広さと清潔感溢れるお洒落な部屋で、大満足でした。
マイナスを挙げるとすれば、クローゼットに消臭スプレーがあればよかった事と、クッションのシミがなんとなく気になった点、枕が少々妙なにおいがした点です。枕に関しては、自分がにおいに敏感なためかもしれません。
いずれにせよ、素敵なホテルに満足です。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋モダンスーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【都民限定】3名様までいつでも同一価格!この夏限定特別プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
デバ蔵 さんの感想 投稿日:2020/08/14
部屋も広くとても満足しました。また、利用させて頂きます。
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋モダンダブル【禁煙】(ダブル)(39~42平米)
宿泊プラン 【デイユース】5時間ステイ!お部屋のみのシンプルプラン(11:00~22:00)
食事食事なし