フィットネス施設
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2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
tonchan.taka さんの感想 投稿日:2021/08/02
部屋は滞在型としては大満足です。
しかし、フロントに電話しても5分間、全く電話に出ない等の対応があり、不満であり、不信感を抱きました。客数も少ないからか、朝食ビッフェももう少しでした。
施設からの返信当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は電話対応にて不満や不信感な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め改善していく所存でございます。朝食の件でございますがレストランスタッフに報告し、今後の参考させていただきます。
宿泊日2021/07/26
利用人数3名(1室)
部屋デラックスフォース【禁煙】(フォース)(79平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】【10%OFF】ゆったりお得に石垣島ステイ ~朝食付き~【禁煙】
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
釧路失言 さんの感想 投稿日:2020/09/23
とても広い部屋でした。充分に寛げました。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋デラックスフォース【禁煙】(フォース)(79平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
johnoel さんの感想 投稿日:2020/09/22
キッチンセット(滞在中4000円)、ダイビングランドリー(滞在中2000円)、洗濯ランドリー(滞在中1000円)を借りて夜の外食は控え家のように使わせていただき快適に過ごせました!
スタッフの皆さんもとても親切で子供の朝ご飯の量やメニューにはない牛乳を出して頂けたりと親子共々ストレスなくのんびりできました!
プールはないですが石垣ブルーの海をたっくさん堪能してきました!!
宿泊日2020/09/16
利用人数3名(1室)
部屋デラックスフォース【禁煙】(フォース)(79平米)
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ゆさいこ さんの感想 投稿日:2020/07/25
とにかく部屋が臭い。
空気を全く入れ換えしていないような、古い家の臭いがします。
入った瞬間からカビなのか何なのかわからない臭いがして、ふと間接照明の横を見ると大きな消臭剤。
3泊するつもりでしたが、1泊で完全にギブでした。
お風呂場や洗面台も古く不気味で、お風呂に入ることも諦め、朝食も食べずにチェックアウトしました。
何でもバブルの時に建てたリゾートマンションをホテルとして経営しているような話。スタッフも中国人が多く、中国資本なのか?
建物自体が古く、他の部屋も案内されましたが全部臭かったです。エレベーターも古い。
値段もそれなりに高いので、ビジネスホテルを取って泊まったほうがよっぽど良いです。
写真と全然違うので、神経質な方、女性にはオススメしません。
一休に載っているホテルなので楽しみにしていただけに、期待外れで残念としか言えません。予約した自分を悔やみます。1点も付けたくありません。
施設からの返信先日、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご指摘にありました色々な事柄等、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。建物に関しては徐々に修繕工事等を行っております。今後、更に匂い対策等進めて行く所存でございます。
宿泊日2020/07/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフォース【禁煙】(フォース)(79平米)
宿泊プラン 【会員限定】ゆったりお得に石垣島ステイ ~朝食付き~【禁煙】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
jaguar821 さんの感想 投稿日:2020/03/27
清潔感がありお部屋は満足でき、機会があれば夏にまた滞在してみたくなりました。
石垣市中心部より少し離れていて自然に触れられる良いリゾートホテルと思います。
施設からの返信ホテルロイヤルマリンパレス石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
ご滞在中は満喫して頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルマリンパレス石垣島 フロント 張
宿泊日2020/03/25
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフォース【禁煙】(フォース)(79平米)
宿泊プラン 【お値打ち】お日にち限定だからこの価格!【朝食付】禁煙
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/17
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/17
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/08