【重要なお知らせ】新型コロナウイルス(COVID-19)に関する宿泊予約・施設情報について
緊急事態宣言の発令を受けまして、宿泊施設の営業内容が急遽変更・休止となる場合がございます。
ご宿泊予約・宿泊施設の最新情報につきましては、当該施設まで直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
HAKODATE 海峡の風 はこだて うみのかぜ 北海道/函館 湯の川
総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.66
接客サービス
4.57
バス・お風呂
4.44
施設・設備
4.51
お食事
4.38
満足度
4.49
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.48  /   女性 4.59    クチコミ数 61
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ちゃあちやん さんの感想 投稿日:2020/03/22
コロナウィルスの件がありましたが、キャンセルしないで宿泊しました。とても楽しみにしていましたので。
しかし、あまりの魚介類の貧相さに残念な気持ちになりました。
お寿司の種類も少なく…ホタテもベビーホタテ。
これと言ったメインの物もなく… バイキングのお肉がないのは重々承知してましたが、魚介類だけでもスゴい!さすが函館!と思わせるものがありませんでした。
函館では、ハイクラスのホテルと言われてますが…
どうなんでしょう?
とても期待して楽しみにしていたぶん落胆が大きかったです。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。

HAKODATE 海峡の風は函館と青森の新鮮な魚介類を
料理長考案の海鮮創作料理に仕上げております。
また、ライブキッチンコーナーでは出来立てアツアツを
お席までご用意し、常に一番美味しい状態でご用意しております。

これからも皆様にご満足頂ける様に、メニュー開発に勤しんで参ります。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/03/20
利用人数4名(1室)
部屋大正ロマン和洋室【4階/66平米/シャワールーム/禁煙】(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
parオヤジ さんの感想 投稿日:2020/02/18
割引きになっていたので急遽利用しました。
食事も炉端海鮮焼きがとても美味しかったです。
部屋も60平米超えでとてもゆったり過ごせました
また利用したいと思います。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

満点を頂き大変嬉しく存じます。

HAKODATE海峡の風の客室は全て63平米以上のご用意でございまして、
7階以上の客室には展望風呂が設えております。
津軽海峡を眺めながらの入浴は大変オススメでございます。
是非次のご宿泊にご検討下さいませ。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/16
利用人数2名(1室)
部屋平成モダンツイン【3・5階/63平米/シャワールーム/禁煙】(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
supaego さんの感想 投稿日:2020/02/10
部屋は広かったけど殺風景、絵画の二枚、三枚…ソファー等にもっとお金かけて欲しいですね。
変更したお寿司懐石は美味しかつたけどバイキングはイマイチ…もっと北海道の食感かあれば…
2連夜のマッサージ…一週間の北海道旅行の疲れ取れました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食バイキング「青函市場」では、お客様のご期待に添えず
誠に申し訳ございません。

バイキング「青函市場」は、ご注文頂いてからお料理を作り
出来立てアツアツのお料理をお席までご用意しております。
是非、もう一度チャンスを頂ければと思います。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/07
利用人数1名(1室)
部屋大正ロマン展望風呂付きツイン【7・9階/67.6平米/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つっちようこ さんの感想 投稿日:2020/01/30
大変気持ちよく過ごさせていただきました。お値段も、入浴設備、お部屋も接客もお食事も申し分なく、久しぶりに満足できるお宿でした。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

高得点の評価を頂き誠にありがとうございます。

HAKODATE海峡の風は、フレンドリーなサービスや
料理長考案のこだわりの海鮮創作料理でおもてなしをしております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
応援の程宜しくお願い致します。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/27
利用人数2名(1室)
部屋平成モダンツイン【3・5階/63平米/シャワールーム/禁煙】(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】イカ、ホタテ、マグロがメインの海鮮バイキング!63平米以上の客室でゆったり
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
nomityan さんの感想 投稿日:2020/01/27
昨年に続き二度目の利用でございました。温泉は、お部屋のお風呂も含めてとても満足!ほっこりとさせていただきました。お食事は一泊目は西洋銀座で地元らしいコース料理を美味しくいただき、貸切という贅沢を含め至福の時間でございました。ただ、2回目の宿泊となるとバイキングに今一つ魅力の有るものが無く少し飽きてしまいご一考があればと思います。お部屋の洗面台の前(お風呂上り等)、玄関の上り口(靴を履くため)に小さなスツールが有れば助かりました。
スタッフの皆様が大変フレンドリーで地元のお話もたくさん聞くことが出来、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

HAKODATE海峡の風のお食事は、季節に合わせた旬な食材を使用しており、
こだわりの海鮮創作料理をご用意しております。
バイキング「青函市場」では、ライブキッチンより出来立ての料理を
お席までお持ちしており、出来立てアツアツをお召しあがりいただけます。

HAKODATE海峡の風はこれからも、皆さまに愛されるホテルを
目指して参ります。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/10
利用人数2名(1室)
部屋平成モダン展望風呂付きツイン【8・10階/67.6平/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ベイまお さんの感想 投稿日:2020/01/26
とても癒された。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご予約を賜り、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。
リラックス頂けましたでしょうか。

HAKODATE海峡の風の客室には展望風呂付客室のご用意もございます。
展望風呂からは津軽海峡を眺めながらご入浴を頂けます。
是非、次のご宿泊にご検討下さいませ。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋平成モダン和洋室【5階/66平米/シャワールーム/禁煙】(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukino+ さんの感想 投稿日:2020/01/24
部屋は広くて綺麗、夕食も朝食もとてもおいしいです。
空港にも近く、ぜひまた泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂いているご様子で安心しております。

ご夕食はバイキングの他にも、
西洋コース料理「函館銀座軒」、お寿司会席「BlueSeasons」
ご用意しております。
是非次のご宿泊にご検討くださいませ。

お客様の再訪従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/22
利用人数2名(1室)
部屋大正ロマンツイン【4階/63平米/シャワールーム/禁煙】(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
オルフェ&ブエナ さんの感想 投稿日:2020/01/12
海鮮が苦手な方は食事のチョイスが厳しいかも…
逆に海鮮が好きな方は、夕&朝食共に充実してました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

バイキング「青函市場」では、あえてお肉を使用せず
函館と青森の新鮮な魚介類をしようしております。
それぞれの季節に合わせた旬な食材を使用し、
こだわりの海鮮創作料理に仕上げております。

海鮮が苦手な方でもご満足いただけるよう。
メニュー開発にも勤しんで参ります。

お客様の再訪従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/09
利用人数2名(1室)
部屋平成モダン展望風呂付き和洋室【8・10階/66平米/禁煙】(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
旅は人生! さんの感想 投稿日:2020/01/04
10階の広い部屋にしてもらえました。客室風呂は広くて快適です。窓をあけると眺めはよいです。
寝具はもう少しクオリティーをあげてほしい。
加湿器のフィルターが汚すぎでした。交換のサイクルは見直しが必要です。新しい清浄機をもってきてくれました。
水風呂が詰めた過ぎたので調整を希望します。
和食、持ち込み料2千円で焼酎を持ち込みました。水は天然水、氷は天然氷がいいと思います。
洋食、ワインを持ち込みましたが、グラスが貧素でした。開栓のみで2千円・・・、サーブもありません。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋に備え付けております。展望風呂はいかがでしたでしょうか。
充分にごゆっくりいただけましたでしょうか。

ご夕食では、サービスが行き届いておらず
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、このような事がないよう厳重に注意致します。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/28
利用人数2名(1室)
部屋平成モダン展望風呂付きツイン【8・10階/67.6平/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン 【早割60+ポイント最大7倍】60日前予約で2000円(税別)オフ&館内券付!バイキング
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
とまと23 さんの感想 投稿日:2020/01/03
大きな看板も無く場所が、分かりにくい。
大浴場には、タオルが無く部屋から持って行くスタイル。贅沢感や、非日常感に欠ける。
食事は、まずまず美味しいかったが、マグロのクオリティなどは、イマひとつで残念である。
部屋は、広いが大きな柱があり台無し。
函館空港や、JR函館からの送迎バス等も無く
総じてコスパは、悪い。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

HAKODATE海峡の風はこれからも、フレンドリーなサービス
料理長こだわりの海鮮創作料理を提供し、
皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

是非、お客様の再訪従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/01
利用人数2名(1室)
部屋平成モダンツイン【3・5階/63平米/シャワールーム/禁煙】(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大20倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桜梅子 さんの感想 投稿日:2019/12/29
部屋は清潔で、部屋風呂も広くて眺めが良く快適に過ごせました。大浴場は眺望はない代わりに、薬湯や立ち湯等、面白く楽しめました。タオルやバスタオルの用意がないので持参するのだが、入れるバッグがあると良いと思う。食事は海鮮だけのバイキングだが、工夫してあり美味しく戴けました。ラーメンや朝の自分で作る海鮮丼も良かった。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご予約を賜り、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

ご夕食バイキング「青函市場」は、
季節に合わせた旬の食材を使用しております。
また、ご注文頂いてから、出来たてのお料理をお届けしております。
充分にお楽しみいただけましたでしょうか。

ご夕食は「青函市場」の他にも、
西洋コース料理「函館銀座軒」、寿司会席「BlueSeasons」
2会場ご用意しております。
是非、次のご宿泊にご検討下さいませ。
宿泊日2019/12/25
利用人数1名(1室)
部屋平成モダン展望風呂付きツイン【8・10階/67.6平/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
袖触れ合うも さんの感想 投稿日:2019/12/26
とても親切な対応で気持ち良く過ごせました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご予約を賜り、誠にありがとうございます。

高得点の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、いかがでしたでしょうか。

HAKODATE海峡の風はこれからも皆様に愛されるホテルを
目指して参ります。

お客様の再訪従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/20
利用人数2名(1室)
部屋平成モダンツイン【3・5階/63平米/シャワールーム/禁煙】(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【週末スペシャル】お箸で食べられる懐かしの洋食&Wine&Sushi会席/連泊で特別料金に!2泊4食
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いまー さんの感想 投稿日:2019/12/21
予想以上にご飯もよくスタッフの対応も素晴らしく非常に良い旅行になりました。
部屋も大満足で良い景色の部屋に案内していただき、連れも満足してました。ひとつだけ要望は売店の朝の営業時間を1時間延長していただけるとチェックアウト後に買い物できるのでお願いしたいです。
ありがとうございました!
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、評価は満点と頂き誠にありがとうございます。

HAKODATE海峡の風はこれからも、フレンドリーなサービス
料理長こだわりの旬な食材を使用した創作料理、を提供して参ります。

お客様の再訪、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/17
利用人数2名(1室)
部屋平成モダンツイン【3・5階/63平米/シャワールーム/禁煙】(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yuzmi さんの感想 投稿日:2019/12/01
展望風呂付き客室に宿泊しました。
お風呂がとても良かったです。とても広く快適。窓を少し開けて入るひんやりした風も気持ちよく、1日目に2回、二日目も早いチェックアウトでしたが朝5時に起きて入りました。
ブッフェでの食事も手を加えた品が揃っており楽しめました。炉端焼きも美味しくいただきましたが、ちょっと匂いがついてしまうのが困りものですね。朝は離れた席を選んだからか、夜よりも控えめなのかさほど気にならなかったので良かったです。
備え付けの化粧水等スキンケアは香料がきつく使えなかったので次に伺う時は用意して行きます。
スタッフの方の対応も気持ちよく、とても満足しました。ぜひまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋に備え付けております、
展望風呂に御満足頂いている御様子で嬉しく存じます。

バイキング「青函市場」は、季節に合わせた旬な食材を使用しておりまして、
ライブキッチンでは出来立てをお席までご用意しております。

1年で4回メニューの切替を予定しております。
是非、次の季節のメニューをお楽しみくださいませ。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/21
利用人数1名(1室)
部屋平成モダン展望風呂付きツイン【8・10階/67.6平/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
久高洸 さんの感想 投稿日:2019/11/17
客室はとても綺麗。テレビも2つあり、家族5人でもゆっくり過ごせました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に御満足頂いている御様子で、安心しております。

当ホテルのお部屋は、いかがでしたでしょうか
皆様リラックス頂けましたでしょうか。

当ホテルには、展望風呂付き客室のご用意もございます。
津軽海峡を眺めながら、ご入浴いただけます。
是非、次のご宿泊にご検討下さいませ。

お客様の再訪、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/15
利用人数4名(1室)
部屋平成モダン和洋室【5階/66平米/シャワールーム/禁煙】(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 好評につき延長【北海道14days】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ながーー さんの感想 投稿日:2019/11/16
前泊者の使用済コップと歯ブラシが部屋のバスルームの片隅に置いてあった。
清掃時、気付かないものですかね。
その印象が強すぎて、ガッカリしました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。

今後このようなことが起こらないように、
厳重に注意して参ります。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/09
利用人数5名(1室)
部屋ファミリールーム和室【3階/36畳/ユニットバス/禁煙】(和室)
宿泊プラン 【夕食人気No.1】美味旬旅!イカ、ホタテ、マグロを季節の楽しみ方で。青函市場バイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
頼琉 さんの感想 投稿日:2019/11/06
少々張りましたが、それ以上に良かったです。
朝食のバイキングは、今での中で最高でした。(もっと値の張るホテルもありましたが、ここまではなかった)
ただ夕食で外出する際に、どこか良い店を知ってるくらいの地元案内はあった方が良いと思います。
(訪ねたところ、フロントにわかりません。と返された)
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食バイキング「青函市場」、お楽しみいただけましたでしょうか
また、高い評価を頂き誠にありがとうございます。
バイキング「青函市場」では、新鮮なお刺身で海鮮丼をお作り頂けます。
出来立てをご用意している。ライブキッチン、炉端コーナー
いかがでしたでしょうか。

ご夕食をお探しの際、私共スタッフの対応、誠に申し訳ございません。
このような事がないように厳重に注意致します。

お客様の再訪、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/03
利用人数3名(1室)
部屋大正ロマン展望風呂付き和洋室【7・9階/66平米/禁煙】(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【一泊朝食付】海鮮5色丼や炉端で炙る焼き魚などお目覚めにごちそう朝食バイキング
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
老年トラベラー さんの感想 投稿日:2019/10/14
部屋は広く清潔で、とても快適でした。また、ブッフェの食事も魚がおいしく、大変満足できました。スタッフも親切で気分よく滞在することができました。函館の街も気に入ったので、また伺いたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きもったいない限りでございます。

ご夕食は、バイキング「青函市場」の他にも、
西洋コース料理「函館銀座軒」、お寿司懐石「BlueSeasons」
をご用意しております。
バイキングの朝市の雰囲気とは違い、
ごゆっくり頂けるロマンチックな雰囲気をご用意しております。
次のご宿泊にご検討くださいませ。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/09
利用人数2名(1室)
部屋ツインまたは和洋室【63平米~/シャワールーム/禁煙】
宿泊プラン 【1日5室限定】10月平日限定!海峡の風に泊まる~AUTUMN SALE/夕朝食付
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Chako K さんの感想 投稿日:2019/10/12
海峡の風

普通に良いホテルだと思います。バイキングですが、厳選されていて新鮮さを演出した並べ方も綺麗でした。炉端焼きコーナーに注文して出来上がりを運んできてくれるのでオーダーバイキング式の部分もあります。帆立焼きは最高に美味しい!
お料理は一通り美味しいですが、お寿司に関しては鮨飯が美味しくありませんでした。握り方が固く米粒がおにぎりのようでした。見た目は綺麗でしたし、寿司担当の人は説明も丁寧で印象は良かったです。

部屋はシンプルで使いやすいですが、大正ロマンツインという部屋はどこが大正ロマンなの?と感じました。望楼ノグチに宿泊した際に大正ロマンの部屋だと説明を受けた岩盤浴付きの部屋は趣きが有り素敵でしたが、海峡の風の方はセンス良く普通の洋室でした。

お風呂は小さいけど私は良いと思いました。手入れが行き届いています。

海峡の風で出会ったスタッフの方々は、廊下ですれ違う際も、夕食の際も気が利いて笑顔も多く、ちょっとしたお話も弾んで居心地が良かったです。
露天風呂は隣接している啄木亭を共有利用出来るので、食事前の午後4時ごろに1階の廊下から啄木亭へ移動しホテルカウンター前のエスカレーターから11階のお風呂へと行きました。ロビーは暇な時間だったようで、カウンター内で3人がにぎやかに雑談し楽しそうでした。海峡の風に泊まってて啄木亭へ初めて入り込んだ時だったのでちょっとドキドキしていたのですが、目があっても声をかけるでもなくスルーして雑談を継続していましたので、個人的な意見ですが、海峡の風にいるスタッフの方々と違う会社みたいだなぁという印象を持ちました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

大正タイプのお部屋でございますが、もう一つございます平成タイプより
落ち着いた雰囲気のお部屋をご用意しておりまして、
大正時代をイメージした、猫足の家具、シャンデリア等
お部屋の中にある家具が異なっております。

是非、次のご宿泊には、平成タイプをお選び頂き、
大正タイプとの違いをお楽しみくださいませ。

また7階以上のお部屋には、お部屋の中に展望風呂をご用意しております。
次のご宿泊にご検討くださいませ。


お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/10
利用人数2名(1室)
部屋大正ロマンツイン【4階/63平米/シャワールーム/禁煙】(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【秋割】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miimu さんの感想 投稿日:2019/10/05
お部屋最高でした。
ドライヤーも吟味していて、感激しました。洗面所に簡単な椅子があれば より良かったです。夕食の寿司懐石も、とっても美味しかったです。
次回の予約してしまいました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、御満足頂いている御様子で安心しております。

料理長がこだわった食材を使用したお寿司懐石はいかがでしたでしょうか

次のご宿泊のご予約を頂き、当ホテルをお気に召して頂き、
誠にありがとうございます。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/03
利用人数4名(2室)
部屋平成モダン展望風呂付きツイン【8・10階/67.6平/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン <10月~>【夕食人気No.1】美味旬旅!イカ、ホタテ、マグロを季節の楽しみ方で。青函市場バイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぐぎぐぎ さんの感想 投稿日:2019/09/28
久しぶりに日本のブッフェ朝食を食べました 少しずつ盛り付けられたおかずをたくさんの種類食べられるので大満足でした お部屋の広さもちょうどよく、お部屋で温泉もたのしめ最高にくつろげました
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に御満足頂いている御様子で安心しております。

ご夕食では、ご朝食と同じバイキング会場「青函市場」の他に
西洋コース料理「函館銀座軒」、お寿司懐石「BlueSeasons」
をご用意しております。
是非、次のご宿泊にご検討下さいませ

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋大正ロマン展望風呂付き和洋室【7・9階/66平米/禁煙】(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【一泊朝食付】海鮮5色丼や炉端で炙る焼き魚などお目覚めにごちそう朝食バイキング
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
asuko17 さんの感想 投稿日:2019/09/18
初めて利用させて頂きました。お部屋が広くて、綺麗で、洗面スペースも充実している上に、ちゃんと仕切りの引き戸もあって…主人と2人、感動の連続でした。食事も普通のバイキングとは違って、焼きたてのものをテーブルまで運んで貰えるので、出来たてを味わえて…美味しくいただきました。
露天風呂が無いのは、残念でしたが、啄木館の屋上露天風呂を利用出来たので、大満足で、是非また、利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、御満足頂いている御様子で安心しております。

当館HAKODATE海峡の風では露天風呂のご用意が残念ながらございません。
7階より上の階には、露天風呂ではございませんが、
津軽海峡の眺めながらご入浴頂ける展望風呂をご用意しております。
是非、次のご宿泊にご検討くださいませ。

お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋平成モダンツイン【3・5階/63平米/シャワールーム/禁煙】(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【北海道14days】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
mk2359 さんの感想 投稿日:2019/09/16
お部屋はとても良かったです。
接客も基本的に良かったと思いますが、朝のブュッフェの従業員の方の気配り(なくなった料理の補充など)が足りない印象でした。
また一見きれいに片付いているテーブルがよく見ると汚れが残っていることも気になりました。
温泉付きのお部屋はまた泊まりたいですが、朝食はつけなくてもいいかも。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食では、お客様のご期待に添えれず、誠に申し訳ございません。

お客様にもっと御満足頂けるよう
今一度改め、サービスの向上に努めて参ります。


お客様の再訪、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋平成モダン展望風呂付きツイン【8・10階/67.6平/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大20倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちびとらちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/10
お部屋は広くきれいでとても素敵でした。夕食はバイキングでしたが、メインになるものがこれといってなく、並んでいるものに食欲をそそるものがなく、味もいまいちで残念でした。特にお寿司と生ものは種類も少なく新鮮には見えなかったです。朝食はとても良かったので夕食に少し工夫があったらと思いました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご夕食バイキング「青函市場」
お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

ご夕食はバイキングの他にも、
西洋コース料理「函館銀座軒」、お寿司会席「BlueSeasons」と、
会場をご用意しております。
是非、次のご宿泊にご検討下さいませ。

お客様の再訪従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/06
利用人数2名(1室)
部屋大正ロマンツイン【4階/63平米/シャワールーム/禁煙】(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【北海道14days】最大20%OFF&ポイント最大10倍!旬の魚介等夕朝食バイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
坂井 健 さんの感想 投稿日:2019/09/03
連泊の2日目は 函館銀座軒」にて西洋ハイカラ料理。大正風のレストランの雰囲気も良く、期待以上に洗練されたフレンチ料理でを堪能しました。また、運ばれるペースも申し分なく、料理の説明も丁寧でかつフレンドリーなサービスでした。前日のすし会席と2日にわたり気持ちよくサービスしていただいた川村さん、ありがとうございました。リラクゼーションや宅配をお願いしたショップの女性のスタッフの方の接客・サービスもよかったです。とにかく展望風呂付の部屋はよかったです。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご夕食にご満足頂いているご様子で安心しております。

お部屋につきましても、お部屋に備え付けてある展望風呂
充分にリラックス頂けましたでしょうか。

お客様の再訪従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/02
利用人数2名(1室)
部屋平成モダン展望風呂付きツイン【8・10階/67.6平/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン バイキングから西洋ハイカラ料理「函館銀座軒」フルコースに無料グレードアップ
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
坂井 健 さんの感想 投稿日:2019/09/03
夕食がバイキングは落ち着かないので、「Blue Seasons」にてのWine&Sushi会席にしましたが、
柴田料理長のお料理は素材、盛り付け、味と どれもすばらしく堪能させていただきました。
朝食の青函市場は、8時半すぎに行きましたが、料理が底をついていて補充がしっかりできていないのが残念で星4つですが、改善されることを期待して、またすし会席の星6つとして5点満点にします。平成モダン展望風呂付きツインのお風呂は想像していたより広く快適でした。大正ロマン風呂、平成モダン風呂もとてもよかったのですが、やはりタオルは置いておくべきだと思います。チェックイン時の案内でしっかり伝えないと当然あるものだと思ってしまいます。設備で星4の理由です。また、プランでは朝食がBlue Seasonsの予定でいたが、そうでなくなったことについてのしっかりした説明や謝罪がないのは残念でした。でも全体的満足度は星5としましょう。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご夕食のおすし会席「BlueSeasons」
ご満足頂いたご様子で安心しております。

ご朝食、大浴場のタオルのご案内等説明が不十分で、
お客様の気分を害されましたこと、誠に申し訳ございません。
このようなことがないように十分に注意して参ります。

HAKODATE海峡の風は、これからもフレンドリーなサービス
お客様に御満足頂ける創作料理を提供して参ります。

お客様の再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(1室)
部屋平成モダン展望風呂付きツイン【8・10階/67.6平/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン 【Favorites2019】クチコミ高評価!洋テイストも取り入れたWine&Sushi会席
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Sebi さんの感想 投稿日:2019/08/23
スッタフの皆さんの笑顔とフレンドリーな対応
素晴らしい滞在になりました。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風へご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。

従業員への暖かいお言葉、大変ありがたく存じます。
函館へいらっしゃる際は、是非当館へお越し下さいませ。
またお会いできますのを楽しみにしております。
宿泊日2019/08/21
利用人数2名(1室)
部屋平成モダンツイン【3・5階/63平米/シャワールーム/禁煙】(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【早割60+ポイント最大7倍】60日前予約で2000円(税別)オフ&館内利用券付!青函市場バイキング
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
とろちんくん さんの感想 投稿日:2019/08/19
ほとんど満足でしたが、夕食バイキングにカニがなかったのがとても残念でした。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご夕食のバイキングではお客様のご期待に添えず申し訳ございません。

バイキング会場青函市場では、青森と函館で獲れた
新鮮な食材をこだわりの創作料理に仕上げております。

バイキング会場の他にも、
西洋コース料理「函館銀座軒」、すし会席「BlueSeasons」
2つの会場をご用意しております。
是非、次のご宿泊にご検討下さいませ。

お客様の再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋<バス付>ツイン又は和洋室【63平米~/シャワールーム】
宿泊プラン 【土曜出発(金曜泊)】6~9月限定!函館出発→札幌行き復路バス付!送迎バス運行記念プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sat1 さんの感想 投稿日:2019/08/16
展望風呂はよかった。洗面台が女性にはやや高めに作られており、箱のようなものが置いてあるが、少し使いづらかった。部屋はシンプルだが、広々としていてすごしやすかった。食事はブルーシーズンで寿司会席をいただいたが、ワイン、日本酒とのペアリングもよくできていた。朝の青函市場もなかなかよく考えられた品揃えだったが、肉類がまったくないのはちょっと寂しい。せめてカレーの中にチキンくらいはあってもいいのではないかと思った。接客はあまり立ち入らないようにとの配慮なのかもしれないが、やや踏み込み不足かと思った。バスの停留所についてももう少し詳しく説明しないと近くにいくつも停留所あり、わからない。チェックイン前、、チェックアウト後にフロント前で休む場面が多いので、ここでもWiFiがつながるようにして欲しい。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

バイキング会場青函市場では、あえてお肉を一切使用せず
青森と函館で獲れた新鮮な食材をこだわりの創作料理に仕上げております。

お客様へのご配慮が最後まで行き届かず申し訳ございません。
これからもお声掛けを大切にし、サービスを向上して参ります。

お客様の再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/08/14
利用人数2名(1室)
部屋平成モダン展望風呂付きツイン【8・10階/67.6平/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン 【早期予約 ご優待】40日前予約で館内利用券2000円をプレゼント<Wine&Sushi会席>
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
hi-kunsan さんの感想 投稿日:2019/08/11
スッタフの笑顔での挨拶や応対はよかったが、客室や食事内容は過大評価であると思われる。
施設からの返信この度はHAKODATE 海峡の風のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事の内容にお客様のご期待に添えず申し訳ございません。

ご夕食には、西洋コース料理「函館銀座軒」お寿司会席「BlueSeason」の
バイキングではない会場もご用意しております。
是非、次のご宿泊にご検討下さいませ。

HAKODATE海峡の風はこれからも、フレンドリーなサービスを提供して参ります。

お客様の再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋大正ロマン展望風呂付きツイン【7・9階/67.6平米/禁煙】(ツイン)(67.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大20倍!海鮮5色丼や炉端で炙る焼き魚などお目覚めに朝食バイキング/朝食付
食事朝食付
123次ページ最後