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はぎ温泉 宵待ちの宿 萩一輪に泊まった方のクチコミ・感想

(山口県/萩) [全30室]
総合得点
4.40
良い (77件)
  • 客室・アメニティ
    4.48
  • 施設・設備
    4.34
  • 接客・サービス
    4.61
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    4.29
  • 満足度
    4.40
  • 1.50
    一休ユーザー*

    4年前に家族が宿泊した際にとても良かった...

    4年前に家族が宿泊した際にとても良かったと聞いていたため、今回の宿泊を楽しみにしていました。 オーシャンビューで、お部屋からの景色はとても綺麗でした。 一方で、決して安くはない宿泊料金だったことを考えると、全体的には期待を下回る滞在となりました。 特に残念だったのがお料理です。 事前のご連絡では「お料理はたくさん量が出ます」と伺っていましたが、実際には品数こそあるものの、量・内容ともに期待していたほどの満足感はありませんでした。 また、魚料理については生臭さが気になるものもあり、楽しみにしていた夕食だっただけに残念でした。 寝具についても、個人的には質の良さや快適さをあまり感じられず、十分に休むことができませんでした。また、館内では排水管から上がってくるようなにおいが気になる場所もあり、快適に過ごすという点では残念に感じました。 以前の家族の宿泊時とは印象が異なりましたが、景色は本当に素晴らしかったです。 価格帯を考えると、料理や寝具、館内環境を含め、もう少し上質で快適な滞在を期待していました。

  • 5.00
    らいおんん

    サービスが素敵でした

    今回母親の病気が完治したお祝いでお伺いさせてもらいました。 直前だったにも関わらず快くお花の依頼も受け入れてくださったり、特別にプレゼントもくださったりと、サービスに徹底してくださったお陰で、最高の時間を過ごすことができました。

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  • 1.67
    旅行は電車で行くのが好き

    宿選び失敗

    露天風呂付き客室（おみなえし） に泊まりました。 お部屋は３階で、海（海水浴砂浜）がすぐ側で、露天風呂から見る景色は最高でした。ただ、露天風呂に目隠しになる物が何一つ無く、砂浜からこちらが丸見えで、暗くならないと入れませんでしたから何回もの入浴は無理でした。 朝夕食の献立の質と量にも失望だし、夕食にビールも注文出来ない宿なんて初めてです。 それで２人で平日泊で１０万円は、到底納得いく料金ではありません。

  • 2.83
    ヤ－マ－マ－

    観光には便利な場所ですが、全てが今一です。

  • 4.33
    mohpun

    よかったです。

    施設は少し古いけど、ウェルカムドリンクのビールやスパーリングワインが飲み放題でテラスの足湯につかりながら飲めたのが良かった。 食事も良し！

  • 2.50
    ｌｅｓｔｅｒ

    強風でカツラ飛ぶ

    露天風呂の強風にはビックリ 何故か二日目の朝食が美味かった。

  • 4.83
    Chiharu2025

    ゆっくりと過ごせました。

    お料理は美味しかったのですが、物足りなさを感じました。それ以外については、まったく申し分がなく、お部屋はリニューアルしたてで気持ち良くゆったり過ごせましたし、サービスや接客もとても良かったです。大浴場は、ほぼ貸切状態でした。立地が良く、観光したいところを徒歩で回れました。 良い旅が出来ました。

  • 4.33
    ネコッティ

    絶景とおもてなしの宿

    今回初めて泊まりましたが、大満足でした。まず、城下町、博物館、萩城まで徒歩圏内でロケーションは抜群です。フリードリンクサービスが充実しており、海を眺めながら足湯につかって飲むスパークリングワインは格別でした。地元産の食材を活かした料理もおいしかったです。印象に強く残っているのは、従業員の方々の丁寧な接客態度です。２連泊で滞在中、気持ちよく過ごすことができ、感謝しております。萩観光には最適の宿と思います。

  • 4.17
    さくらポイント

    備品のチェックをお願いします。

    部屋の時計が止まっていました。お風呂場の体重計が壊れていました。サービスも良く、食事もよかったです。 備品は、毎回チェックしてくだされば快適に過ごせるのに、少し残念でした。

  • 4.33
    Hyo

    萩旅行

    料理の品数が凄く、美味しかったです。 客室の半露天はもう少し工夫が欲しいかと。 でもスタッフの対応も良く、ゆっくり過ごせるいい旅館です。

  • 4.83
    雲仙大好き

    最高の宿でした

    従業員の方の接客の丁寧さが際立ってました。昨今、外国の方の従業員も多いですが、ひさしぶりに日本の接客力の高さを感じさせてもらえました。 食事は半個室なので落ち着いていただくことができましたし、ご飯がビュッフェ形式なのも大変気に入りました。 部屋も始めから「パーシャル」と銘打ってましたので、景色がとてもいいとは言えませんでしたが、何の不満もなく過ごすことができました。 温泉が部屋も貸切風呂も同じような湯船でしたので、４点にしています。 今度は別のお部屋で利用させていただきたいと思いました。

  • 4.17
    +moco

    海側景色最高！

    前日に客室露天風呂が使えなくなったとの連絡があり、キャンセルしようと迷ったのですが、せっかくの主人の退職祝いでしたので行かせてもらいました。 最高の景色を前にアルコールサービスと足湯で癒されました。大浴場のお湯は源泉が違うらしく、ラジウム泉とナトリウム泉（たぶん）と有り、男女入れ替えで両方の温泉に浸かれました。スタッフの方々は感じ良く丁寧な接客でした。突然のハプニングでしたが十分なサービスもしていただき行って良かったです。 次は家族揃って行きたいと思います！ 残念な点はお料理はスタンダード懐石がイマイチでしたので次はグレードアップしようと思います。 宿泊した日は天候が荒れ気味のため夜中から明け方まで暴風‥ 寝不足になりました(-｡-;

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  • 3.17
    megrom

    サイトのイメージと実際の部屋のギャップがありすぎる

    海辺のホテルで、半露天付/和洋モダンルーム【麗-白翡翠-】【雅-黒御影-】という謳い文句で明るい写真の乗ってる部屋を予約しましたが、用意された部屋「雅」は、風呂の外が固定の目隠しで覆われていて、90センチほどの窓しかなく、昼でもほとんど光が入らず薄暗く、さらに、窓の外は海は一切見えない駐車場でした。 帰り際に隣の部屋「麗」が見えましたが、そちらはベランダ付きの明るいお部屋だったので、この2つの部屋が同じプランであることが間違いかと思いました。 食事はというと、大部屋で、しかもご飯とお味噌汁は、プラスチックの器でバイキング方式。 部屋の時計は日付が1週間先で、時間は10分遅れなど、何かと残念なことが重なりました。 カジュアルマークが付いているなら仕方ないかと思えますが、一休のサイトでこういう部屋に宿泊するとは思いませんでした。一休を数多く利用していますが、サイト掲載にも疑問を感じます。

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  • 5.00
    momop

    女性に優しい！

    ウェルカムドリンクに足湯、部屋の半露天（温泉、大浴場、自由に入れる貸切風呂。フェイスタオルは各所に置いてあり　温泉入り放題って感じです。浴衣も作務衣もあり　スキンケア他アメニティ充実　まさに女性ウケします。　夕食、朝食ともにどれも美味しかった〜。ご飯ものがセルフというのが自由度高くていいです。ホテル前の海もすごく素敵でした。

  • 4.50
    チャリうめさん

    連泊して良かったです

    萩、津和野、角島の観光で連泊しました。ビールを飲みながら足湯につかって日本海をのんびりながめることができました。２日目の夕食は、ふぐ料理や和牛の陶板焼き、お刺身などとてもおいしかったです。ありがとうございました。

  • 4.83
    和製ブラピー

    サービスが凄い

    お部屋がアジアンティストで素敵でしたし、至りつくせりのサービスが凄かった(一例でフリードリンク他多数)。 それから食事(夕食・朝食)は美味しくてお腹が満たされ、大変満足でした。

  • 3.83
    れかれか

    いろいろ惜しいです

    お部屋はリニューアルされており、きれいで快適でしたが、大浴場に清潔感がありませんでした コーヒーや生ビール、アイスキャンディーなど、付帯サービスはいいのですが 高級感には欠ける感じ ちょっとコンセプトに迷われてる感が否めませんでした スタッフの皆さんはとても感じがよくてよかったです 誕生日プレゼントもありがとうございました ロケーションとかいいので、頑張ってほしいと思いました

  • 5.00
    うさとん

    癒しの旅

    今回、高齢の叔母と母を連れて利用させて頂きました。事前に連れが高齢者である事を伝えておいたので、食事も固い物を避けてくださりありがとうございました。夕飯も朝食とても美味しかったです。朝食のふぐ雑炊はお代わりしたほどでした。 到着してからの足湯も足岩盤浴もとても気持ち良く景色も良かったです。 有料の浴衣を利用したのですが、小柄な母にはMサイズでも大きかったので、Sサイズが有れば良いなと思いました。 後、入浴後にアイスを頂こうとと思ってたら終わっていたので　残念でした。 無料のマッサージ機や美顔器など　たくさんのサービスもあり　とても癒された旅行となりました。 また萩に行く時は　お世話になりたいです。

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  • 4.00
    nikorin3

    お食事美味しいです。

    お食事の際の接客げとても丁寧で好感が持てます。 夕食と朝食が同じお席なのもわかりやすかったです。 タオルがゴワゴワしていてあまり気持ちよくないのと、お風呂場に設置してあるタオルは穴が空いていたりボロボロなのが多かったのが気になりました。 お風呂場の清掃がもう少し丁寧にされていると良いと思います。

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  • 4.67
    レモンサワー×2

    接客が最高でとても気持ち良く過ごせました...

    接客が最高でとても気持ち良く過ごせました！ウェルカムドリンク飲み放題が1番魅力でした！是非また行きたいです！

  • 5.00
    Tori

    素敵な宿でした

    オーシャンビューのお部屋は素敵でお風呂も最高に良かったです。 食事は2食頂きましたが　とても美味しかったです。 とても良い時間が過ごせました。 機会がありましたらまた利用したいです。

  • 4.00
    ロバート3136

    前日予約

    前日に急きょ予約したためあまり期待してなかったが食事もよくうれしい誤算でした。ただ大浴場は客室の数に比べ小さすぎるのではないかと感じました、構造上しょうがないんだと思うけど少し残念でした。その分客室の露天風呂に何度も入りました、部屋もリニューアルされたばかりで綺麗でした。

  • 3.00
    和歌山市在住

    何年か前にも行かせてもらい良かったので、...

    何年か前にも行かせてもらい良かったので、もう一度予約をしましたが、以前のような印象はなく。 お食事にビュッフェ部分もありましたがあまり良い印象ではなく、それなら最初からご飯とお味噌汁と香の物を他のお料理と一緒でいいのかな〜 って思いました。 足湯や景色が良いのに少し残念な気がしました。 ビールや飲み物がフリーなのは有り難かったです。

  • 4.00
    Corsica

    温泉もスタッフさんも食事も満足でしたが、最後にトラブル・・・

    温泉も食事もとても良かったです。 しかし最後に悲しい思いをしました。 チェックアウトで宿を出る際に土産物を購入しました。 その際、宿のスタッフさんは「部屋につけておきますね」と言われました。 そのまま、チェックアウトの為にカウンターへ行き、精算しました。 カードで全額を支払い「ありがとうございました」というスタッフさんの声を受けながら宿を出ました。 それから90分後、次の観光地へ向かう車中で携帯電話に宿から電話がかかってきました。 なんと「精算が終わっていません」とのこと。 「カードで支払いをしましたよ」と伝えると「食事の追加オプションと入湯税が支払われていない」と言われました。 そういえば、チェックアウトの際に「ルームキーを返却してください」と言われませんでした。 仕方ないので高速道路を降り、宿へＵターンしました。 90分かけて宿まで戻り「土産代を部屋につけておくということで支払いをしましたが」とお伝えしたところ、「ああ、それで行き違いがあったのかもしれないですね」とだけ言われました。 宿側の手落ちもあると思いますが、謝罪一つありませんでした。 食事のスタッフさんはとても気持ちの良い対応でしたし、温泉もたいへん気持ちよかったです。 しかし、最後のこの対応で完全に台無しでした。 こちらは往復3時間を無駄にして、次の観光地へ行くことを諦めました。 せめて謝罪の言葉があればまだ納得もできたのですが・・・ 大変残念な旅行になりました。

  • 4.67
    K.U.U.

    素敵な記念日旅行になりました

    2025年GW、結婚記念旅行に利用させてもらいました。 お会いするスタッフさん皆さんが気持ちのいいご対応をしてくださいました。 お料理もとても美味しかったですし、記念日にご配慮いただいたお気持ちもとても嬉しかったです。特に食事の時にご対応くださった女性のスタッフさん(名前を失念し申し訳ないです)が、笑顔が素敵でお声掛けも気遣いに溢れていて素敵でした。 日本酒の飲み比べが破格すぎて驚きました...！ ウェルカムドリンクのビールやチューハイを飲みながら、海やお庭を眺める時間も幸せでした。 お天気だったので、足湯も利用しました。屋外にも関わらず清潔にされていて、こちらもまた気持ちよく利用させてもらいました。 お部屋もとても綺麗で、終始リラックスして過ごしました。 貸切のサウナやお風呂は利用していませんが、表示がわかりやすく、雰囲気も良かったので、時間があれば使ってみたかったです。 素敵な時間をありがとうございます。

  • 4.67
    marikira

    満足でした

    古い旅館をリノベーションして皆さんで頑張ってお客様に満足してもらえるよう対応してもらっているのがわかりました。部屋は清潔に保たれており良かったです。お料理も食べきれないほどの量がありました。味も美味しかったです。設備については姿見の鏡が設置してあったらと思いました。 総合的にはとても満足のいくお宿でした。

  • 4.00
    hamchan0122

    波音に癒される

    全般的に古めな施設ですが、綺麗に使われています。サービス面も、素朴な仲居さんが丁寧な対応をされるので、落ち着いた気持ちになれます。 露天風呂付きのお部屋でしたが、お湯はかなり熱めで温度調整が難しかったかな。 あとは、お布団がもう少し今風ならありがたいです。（畳にマットレス無しの直に敷布団は腰が痛いです） 波音とお部屋からの眺望に癒されました。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    ひるねの休日

    もてなしの心に癒されました

    温泉のお湯が柔らかく、スベスベになりました。 スタッフの皆さんの優しい笑顔と心遣いがなによりもよかったです。アメニティが充実し、楽しめました。お料理も、ボリュームがあり、味も満足でした。

    • クチコミ画像
  • 4.83
    ???♀?

    お部屋のお風呂から海が見られて最高でした...

    お部屋のお風呂から海が見られて最高でした。貸切のサウナもとても綺麗で楽しめました。従業員の皆さんもテキパキとされていて親切にご対応いただきました。 ありがとうございました！

  • 4.00
    まめちゃんまめちゃん

    コスパ最高

    食事も豪華で、飲み物もフリーで時間制限はあるけどビールもレストランやお部屋に持って行っても良いなどコスパが良かったです。温泉付きのお部屋でしたが肌がツルツルで3回も入ってしまいました。

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