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夕日ヶ浦温泉 佳松苑はなれ櫂 ゆうひがうらおんせん かしょうえんはなれかい 京都府/丹後 夕日ヶ浦
総合得点
4.36
客室・アメニティ
4.12
接客サービス
4.61
バス・お風呂
4.20
施設・設備
4.29
お食事
4.63
満足度
4.32
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男性 4.02  /   女性 4.44    クチコミ数 41
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
一休み@ さんの感想 投稿日:2020/10/09
人手が足りてないのかお出迎えがなかったです。
食事は美味しかったです。特にお米が大変美味しかったです。
チェックアウトの際におにぎりを持たせてくれました。
大浴場の洗面台は二つしかなく
一度利用して後は部屋のお風呂を利用しました。
ただ、部屋のお風呂も横の窓を開けると
2階から丸見えな気がして開けれませんでした。
露天風呂と記載がありましたが内風呂のようでした。
部屋も畳がボロボロでした。
いたるところが古くなっており汚れも目立ちました。
部屋の備品も切れているのに補充されてないものが
多々あったのが気になりました。
掃除をあまりしてないよう感じが目立ちました。
部屋も独特の匂いがしました。
芳香剤を置いてましたが中は空でした。
値段の割にお部屋は良くなかったです。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】温泉露天付和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
British Love さんの感想 投稿日:2020/10/07
子供は宿泊できないということで、バタバタ走り回る音や鳴き声がせず、満室にもかかわらず、とても静かでゆったりと過ごすことができました。木造建築は、階段しかないなど多少の不便さはありますが、やはり落ち着きます。ロビーから2階へ上がる階段から見える景色も素敵でした。
お料理もおいしかったです。焼き松茸、十数年ぶりに食べることができました。ごはんもさすが丹後のコシヒカリの新米、一粒一粒がしっかりしていておいしかったです。ただ、せっかく海の近くのお宿なので、お魚をもっと食べたかったです。
お部屋は、ずっといれば気にならないのですが、入った瞬間、芳香剤の香りとも違う、何か下水っぽいにおいがしました。特に窓側、洗面所のあたり。ほかの方は気にならないレベルのにおいかもしれませんが。
タオルについてですが、トイレの手拭きタオルが薄すぎます。この薄さだったら紙タオルの方がいいです。
なんだかんだと、不満を書いてしまいましたが、総合的には大満足のお宿です。また、泊りに来たいです。
チェックアウトの際にいただいた、竹の皮に包まれたおにぎりもおいしかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
meeks さんの感想 投稿日:2020/10/05
母との親娘2人旅でお世話になりました。
スタッフ方々のお心遣いやおもてなしも素晴らしく素敵な滞在となりました。
夕食も朝食も全てのお料理がとても美味しくて大満足!
宿からはビーチも近くてとても楽しめました。
また滞在させていただきたいです。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鳥羽のイルカ さんの感想 投稿日:2020/10/03
これぞ!おもてなし。結婚35周年のお祝いに素晴らしい旅ができました。

部屋の露天風呂はヌルヌルで湯船からは日本海が正面に。部屋の冷蔵庫も夕食のアルコールも飲み放題!。
マツタケご飯も夜食のおにぎりにしてくれ、帰り際には竹皮に包んだ塩むすびを持たせてくれました。
もちろん食事はめちゃ旨い!。

担当の長谷川さんの気配り心配りには感動しました。
今まで何百と泊まった旅館のベスト3に入ります。
また長谷川さんに会いに行きたいです。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】温泉露天付和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スプリングデージー さんの感想 投稿日:2020/10/03
海が真正面に見えるゆったりとしたお部屋で感染症対策もしっかりしていて安心でした。満室でしたが他のゲストとお顔合わせすることはほとんどなく大浴場も独り占めでした。お食事も完全個室でした。お料理もとても美味しくちょうどお月見の日でお吸い物に趣向を凝らしてご提供頂きうれしかったです。また、是非宿泊したいと思います。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NORI231 さんの感想 投稿日:2020/10/01
とても快適に過ごさせていただきました。
海の見える部屋は、とてもゆったり過ごせ、とても癒されました。

接客もとても丁寧でした。

少し部屋の換気扇の音が気になったこと以外、とても良かったと思います。

また行きたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】温泉露天付和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【夕日ヶ浦温泉開湯40周年記念プラン2】いつでも入れる贅沢な湯 温泉露天付客室確約 本格会席
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sachaan さんの感想 投稿日:2020/09/16
お部屋からの景色がとても良く、寛げる素敵な空間でした。
スタッフの方の対応が良かったです。笑顔も自然で常に快く対応していただきました。
食事は地元食材を生かし、お料理の味付けが優しくとても美味しかったです。
館内階段しかない事を知らず二階だったため、移動の度に階段の登り降りが足の悪い私には辛かったので、次に行かせてもらう時は一階にお部屋をお願いしようか思いました。
ドリンクが全部込みだったのは、有り難かったです。
また行きたいと思いました。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【秋スタンダード】日本海を見下ろす絶景宿で但馬牛×地元魚介を使用した本格会席【ZC001E0】
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
紫電改のトンビ さんの感想 投稿日:2020/09/14
部屋は広くて、海が大きく見え夕日もきれいでした。
ただ、私が宿泊した部屋の洗面所は、昭和感がぬぐえずお粗末でした。しかも水しか出ないため冷たく、歯を磨くのも顔を洗うのも、困りました。冬はNGですね。
化粧台も暗くてみすぼらしく、高級感を出している宿の割には残念でした。
料理は、盛りだくさんで満足でした。接客してくださった方も、心地よい対応でした。
全体に、外側だけ高級感を出していますが、内側はいまいちな印象でした。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
休日は読書とカフェ さんの感想 投稿日:2020/08/20
どの店員も「お客様」でなく「●●さま」と名前で対応いただけたせいか、すごく親近感が湧いた。
また夕日を観に行ったのもあったが、結局夕食時間と重なり、あきらめていたが、店員が「今、夕日が綺麗ですのでテラスにご案内しましょうか?」と声をかけてきてくれたのが嬉しかった。夕日が見たかったとは一言も言ってないが、気配りが良かった。
アメニティーは、コーヒーマシンがあったのが感動だった。
接客はとてもあっさりしていたが、親身な対応でくつろげた。
来夏も行きたいと思えた。
宿泊日2020/08/18
利用人数1名(1室)
部屋【リバービュー】ゆったり和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【夏一人旅】心優雅に丹後を満喫!美しい夕日と美味しい料理で特別な休日
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こうべより さんの感想 投稿日:2020/06/28
一言で気に入りました。特に食事。
帰りしなに頂いたおにぎりには感激しました。
宿泊日2020/06/26
利用人数4名(2室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【夕日ヶ浦温泉開湯40周年記念プラン1】海一望の客室でゆったり20時間ステイ 旬が彩る 本格会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
秋亮玲 さんの感想 投稿日:2020/02/16
落ち着いた雰囲気の旅館で凄く過ごしやすく、お料理も家族みんな食べ切れない程で満足してくれてました。社会人の子供たちは、食後に図書室でオセロで盛り上がってました。また朝食も、こんなに〜と驚くくらいの量でしたが結構みんな食べてました。帰りには、おにぎりのお持ち帰りまで頂きありがとうございました。とてもいい想い出が一つ増えました。
宿泊日2020/02/14
利用人数6名(2室)
部屋【リバービュー】ゆったり和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【冬 早得30】【スタンダード】30日前予約で特別価格!カニづくし会席【ZC101E3】
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ヒロの旅 さんの感想 投稿日:2020/02/03
急な予約だったので仕方ないと思いますが部屋のアメニティ
は揃っていないし残念でした。トイレは窓が薄いのもても寒くお風呂も部屋に備え付けの物はとても入れる大きさでは無かったです。大浴場があるとは言え部屋は3階で大浴場は一階エレベーターもなく階段のみなので。少し残念でした
料理は量はたくさんで満腹になるのですが味付けと工夫は今ひとつでした。次回期待したいです
宿泊日2020/02/01
利用人数3名(1室)
部屋【オーシャンフロントキャプテンズキャビン】船首和室【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【冬 スタンダード】タグ付きの松葉蟹ボイルがお一人様に半身!カニづくし会席【ZC001E3】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤリス1号 さんの感想 投稿日:2020/01/24
大人のくつろげるいい旅館でした。従業員の方も、親切だし、もてなしてくださる気づかいが心地良かったです。
お料理は、全て美味しかったし、朝ご飯のふわふわのだし巻き玉子や、のどくろは最高でした。
おふろの洗面所のライトが暗くて、メイクしづらい感じで、拡大鏡が備えてあるといいと思いました。
帰りに持たせて頂いたおにぎりも、嬉しいサービスでした。また、行きたいです。
宿泊日2020/01/22
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【冬 早得30】【スタンダード】30日前予約で特別価格!カニづくし会席【ZC101E3】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たつっくま さんの感想 投稿日:2020/01/06
年末年始の一泊でお世話になりました。
雪を覚悟で行きましたが小雨模様の天気で、5時間半ぐらいの移動時間もスムーズでした。
到着から丁寧 且つ スマートな案内で客室へ。
部屋着のサイズ交換もすぐに対応して下さいました。

夕食までゆっくりしながら部屋風呂(温泉)に入り、目前にひろがる日本海を
見ながら過ごしました。あいにくの天気で夕焼けは見られませんでしたが
風情がありよかったです。
部屋風呂の足元や浴槽は石作りで、身体があたる部分は多少違和感がありましたが
檜風呂などとはちがってまた一つの風情と、入浴を堪能しました。

夕食は カニづくしのコース・・・とっても美味しく堪能しましたが
いかんせん量が多く、夫婦二人でほぼ食べ切ったものの
コースの合間に野菜系か肉系の料理が一品でも出ればカニに飽きる?ことも
ないとは思いました。

就寝後はエアコンの音が少し気になることと、玄関から客室に入る引き戸の
スベリが良すぎるためか隣りの引き戸の閉まる音が時折響いてきたのが
気になりました。
あと、トイレ内部からですが、扉を閉め便座に座った状態で 柱の隙間から外が見える
隙間があったのを発見しました。
外部の他人が見ることはないでしょうから大丈夫とは思いましたが。

朝食は予約時間を勘違いして予定より早く対応して下さり
スタッフの方々のお手間をお掛けしてしまいました。
 お正月ということもあってお節料理含め多くの品でテーブルが
埋め尽くされておりました。残しては申し訳ないと出来るだけ
食べましたが、正直 だし巻き卵や一人鍋のつくね団子は半分(少量)でよいと
思いました。
チェックアウトのときにいただいたおにぎりも格別でした。


一泊でしたので単的ですが、総合的に、「また必ず来たい」 と思えた所でした。
宿泊日2019/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】温泉露天付和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【冬 スタンダード】タグ付きの松葉蟹ボイルがお一人様に半身!カニづくし会席【ZC001E3】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぱじえこ さんの感想 投稿日:2020/01/03
大人の宿で、ゆっくり寛ぐことが
できました。
お部屋も広く、海が見えて良かったです。
古い建物ですが、綺麗にされているので
落ち着きがあります。
お食事も美味しく、朝ご飯は食べきれないほど
でした。
帰りにおにぎりを頂き、嬉しかったです。

改善をお願いしたい点を伝えるとしたら
バスタオルを2枚用意して頂けたらと
思いました。
貸切風呂もせめて外の景色が
見えればと思いました。

全体的には大満足で、また泊まりたいと
思っています。
宿泊日2019/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】日本海を望む絶景宿 タグ付き蟹カニ尽くし会席【ZC001E3akw】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャマロチャマロ さんの感想 投稿日:2019/12/05
帰りに、おむすびとお茶を頂き
とても感動しました。
又行きたいと思いました。
施設からの返信チャマロチャマロ  様

ご来館いただきましてありがとうございます。
料理長特製のお塩とおむすび、チャマロチャマロ様のお心に届いておりましたら幸いでございます。
頂戴いたしましたお気持ちは、私たちにとりまして最高の喜びであり幸せでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

それぞれの季節で、美味しいものも、自然の美しさも移り変わります。
ぜひまた、お出かけくださいます日が参りますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

寒さが厳しくなってまいります。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。


(株)アウルコーポレーション
佳松苑グループ  総支配人
         石井真由美
宿泊日2019/11/22
利用人数3名(1室)
部屋【オーシャンフロント】温泉露天付和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【冬 アップグレード】蒸したて松葉蟹がお一人様に半身!活松葉蟹付カニづくし会席【ZC002E1】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yumichansuki さんの感想 投稿日:2019/12/02
カニの質も量も、本当に素晴らしくて、大変満足しました。
また、飲み放題や至れり尽くせりのサービスにも、とても満足しました。
酒に酔った私には素晴らしい宿でしたが、あまり酔っ払っていない家内にとっては、隣や上の客室の物音がすごくよく聞こえるみたいで、あまり眠れなかったとのことだったので、そのぶんだけ減点させていただきました。
施設からの返信yumichansuki 様

ご来館いただきましてありがとうございました。
奥様には、ごゆっくりお休みいただけずに申し訳ないことでございました。
長い時を過ごしてまいりました木造建築でございますもので、現代の建物ののようにはいかず、ご不便をおかけいたしております。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉は、最高の喜びであり、幸せでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ぜひまた、お出かけくださいます日が参りますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

寒さが厳しくなってまいります。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。


(株)アウルコーポレーション
佳松苑グループ  総支配人
         石井真由美
宿泊日2019/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】温泉露天付和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【冬 早得30】【スタンダード】30日前予約で特別価格!カニづくし会席【ZC101E3】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
pomeko0123 さんの感想 投稿日:2019/11/05
高齢の両親を連れて行きました。
宿が適度な広さなので、滞在しやすかったです。
部屋に入ったとたんに、海が見えて、すごく景色がすばらしかったです!
夕日もちょうど見えました。
図書室にマッサージチェアがあるのもよかったです。
日本海と言うことで、海の幸を楽しみにしてきたので、お刺身の種類がもう少しあるとよりうれしかったようです。
宿のスタッフの人の接客が、心地よく、いい気持にさせてもらえました。
お勧めの宿です。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【早得30】30日前予約で特別価格!スタンダード 本格会席【ZC101E0】<10/1~11/5>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pomeko0123 さんの感想 投稿日:2019/11/05
想像以上に大変良い宿でした!
到着時に、車までお出迎え頂けたのは、感激しました。
船をイメージされていて、随所に船内を感じさせる細かな工夫があり、いい感じです。
スマート懐石、しっかりした量があって、びっくりです!
蟹シーズン前なので、夕食はどんな食材なのか楽しみにしていました。
マツタケ、アワビ、焼いて食べるなんて、贅沢な気分を味わえました。
色んな人にお勧めしたい宿です。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【リバービュー】ゆったり和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【スマート】量少な目が丁度いい。無理なく美味しくスマート会席【ZC001E5】<10/1~11/5>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はあやまはす さんの感想 投稿日:2019/10/02
サプライズプロポーズをしようと思い利用しました!
予約の段階から協力的で、花の要望に答えてくださったり、写真を撮ってくださったらと色々なことをしてもらいました。
部屋のお風呂も気持ちよく、ご飯も美味しくとても満足しました!
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】温泉露天付和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【カップル夫婦】美しい日本海を窓いっぱいに眺めシャンパンで乾杯!旬が彩る本格会席【ZC008E0】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
altair1030 さんの感想 投稿日:2019/10/01
お部屋は可もなく不可もなく、空気清浄機も完備されています。お部屋に露天風呂がついているからか大浴場へ行っても貸切状態で、夜の21時過ぎに1人っきりでちょっと怖いくらいに静かでした。お部屋の露天風呂は狭すぎず、海岸線を眺められます。完全な露天ではないのが少し残念。
お食事処は窓がなくて狭苦しいですが、接客してくれた係の方が爽やかで、良かったです。スマート懐石という品数が少ないコースをチョイスしたので、食べ過ぎて苦しくなる事もなく楽しめました。アルコールやソフトドリンクが食事中の2時間は飲み放題になるのでつい飲み過ぎに注意です!
帰る際にお釜で炊いたコシヒカリのおにぎりを持たせていただき、うれしかったです。
宿泊日2019/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】温泉露天付和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【スマート】量少な目が丁度いい。無理なく!美味しく!スマート会席【ZC001E5】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
imamon さんの感想 投稿日:2019/08/26
ロケーションは最高でした!海辺も近く、駅からのアクセスも良くバッチリです!
駅から宿までは、事前に電話して入れば送迎バスがありました!
接客は良くも悪くもごく普通でしたが、館内の綺麗さと温泉はバッチリでした!
また行きたいと思えるような旅館でした。
お部屋から見える夕日ヶ浦の海は最高、、、、
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント・フォアキャビン】船首客室【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大29%OFF!20hステイで海と旬料理を満喫【ZC001E0slc】
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rosiburu さんの感想 投稿日:2019/08/18
旅館の雰囲気、お部屋の広さや景色、サービスなどすべてがとてもよく、疲れを癒すことができ大変満足しました。とくに料理は夕も朝も最高で、料理長さんの素晴らしさを感じました。夕日が沈むときには声をかけて下さったり、チェックアウトの時におにぎりを下さったり、心遣いに感謝です。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】日本海を見下ろす絶景宿で但馬牛×地元魚介を使用した本格会席【ZC001E0】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆやゆや さんの感想 投稿日:2019/08/13
料理、接客共に大満足でした。ゆっくりと過ごせました。また、来たいと思えるお宿でした。
施設からの返信ゆやゆや 様

ご来館いただきましてありがとうございます。
素晴らしいお宿がたくさんございます中でお選びいただき頂きました事、お褒めのお言葉を頂きました事、最高の喜びでございます。
この後も、皆様のご期待に一つでも多くお応えできます様に学びを深めてまいりたいと存じます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ぜひまた、お出かけくださいます日が参りますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。


残暑が厳しい毎日でございます。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。


(株)アウルコーポレーション
 佳松苑グループ 総支配人
         石井真由美
宿泊日2019/08/11
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロントキャプテンズキャビン】船首和室【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【アップグレード】美味しい旬を一品プラス!料理長が厳選する旬食材×本格会席【ZC001E01】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つよるん さんの感想 投稿日:2019/08/06
お誕生日祝いで行ってきましたが、スタッフの対応やおもてなしが良かったです。また、季節の料理が素晴らしくて違う時季にも行ってみたいと思いました。次回の記念日にも予約する予定です。
施設からの返信つよるん 様

ご来館いただきましてありがとうございます。
素敵なお宿がたくさんございます中で、特別な日のお宿としてお選びいただきましたこと、大変、光栄な事でございます。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉、私共にとりまして最高の喜びでございます。
四季折々、丹後ならではの美味しい物をご用意いたしまして、お出かけくださいます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

立秋とはいえ、厳しい暑さの毎日でございます。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。


(株)アウルコーポレーション
 佳松苑グループ  総支配人
         石井真由美
宿泊日2019/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【リバービュー】ゆったり和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【1日3組様】今だけ!お盆もオトク。温泉と旬料理を愉しむ!絶景夕日を望む夏の丹後路【C00※E0】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウォーターブルー さんの感想 投稿日:2019/07/06
雑味のない、思い浮かんだ言葉です。とてもよい旅館でした。 華美でなく落ち着いた佇まいです。もっとゆっくり滞在時間を過ごせればよかったと旅程を後悔。 古い建物ですが、掃除が行き届いていて凛とした空気が漂うそんなイメージです。 食事がすべて口に合う美味しいもので、派手ではないのですが工夫されたお料理で良かったです。 お塩、ぜひ販売してください(笑)。東京から丹後へ1泊の弾丸で選んだ宿は正解、結婚5周年に よい旅ができました。記念のご配慮もありがとうございました。周りにもおすすめしようと思います。 丹後、再び訪れたいと思ういい宿に出会えました。
施設からの返信ウォーターブルー 様

ご来館頂きましてありがとうございます。
特別な日の旅のお宿にはなれ櫂をお選びいただきました事、大変光栄でございます。また、頂戴いたしました何よりのたくさんのお褒めのお言葉は、最高の喜びであり、エネルギーの源でございます。頂戴いたしましたお気持ちを大切にこの後もお客様のかけがえのない一日のために努めてまいりたいと存じます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。


ぜひまた、お出かけくださる日が参りますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。


暑さが厳しくなってまいりました。
お変わりございませぬ様、お過ごしになられますことをお祈りいたしております。

ありがとうございました。


(株)アウルコーポレーション
 佳松苑グループ 総支配人
         石井真由美
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロントキャプテンズキャビン】船首和室【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【 新元号「令和」記念 】ご試泊プラン!日本海を見下ろす絶景宿で但馬牛×魚介を食す【ZC007E0】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダイアナゆかり さんの感想 投稿日:2019/05/16
全体的にクオリティが高かったです。

スタッフの方の細かいおもてなしが心地よく、またオールインクルーシブで、予算を気にすることなくお酒も楽しむことができました。

年配の母と一緒だったのですが、お部屋が三階で階段しか無かったのが少し大変でした。

それ以外はとても満足しています。

また是非利用したいです。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋【リバービュー】ゆったり和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【スマート】量少な目が丁度いい。無理なく!美味しく!スマート会席【ZC001E5】
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
aaaamky さんの感想 投稿日:2019/04/16
お料理とっても美味しかったです!!
お部屋もすごく素敵でサービス、立地とても満足です!ただ接客面では一生懸命なのはとても伝わったのですが、お若い方だった事もあり、お値段と見合ったサービスではなかったかな。。と。不快な思いになることは何もありませんでしたが。。あとせっかく夕日ヶ浦と名前のつく温泉宿に来てるのに食事の時間ががっつり太陽の沈む時間と重なるのもどうなのかなー。。と。。全体を通して満足はしてます!
施設からの返信この度は佳松苑はなれ櫂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理とっても美味しかったとの嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
お部屋、サービス、立地に関しましてはとても満足頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、この度は接客面に関しまして、aaaamky様にご満足いただけるものではなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
接客に関しましては、日頃より親切丁寧をモットーに、お客様のお気持ちに寄り添い、お客さまが何を求めていらっしゃるのかを気づき、目配り、気配り、心配りが出来るようにと、指導しておりますが、まだまだ不行き届きであり、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できませんでした事、改めて、指導不足を痛感していると共に、深く反省をしている所存でございます。
どの社員が接客に入らせて頂いても、お客様にご満足していただけますように、より一層の社員教育に注力し、スタッフ全員、ますます精励して参りたく存じます。
そして、夕日の件でございますが、大変恐縮でございますが、日の入り時刻は毎日違いまして、この時期はどうしましても、日の入り時刻がお食事時間と重なってしまうという事が起きてしまいます。私共も、いつも悩まされている課題ではございますが、当館のお食事処には夕日のテラスという、皆様で夕日を鑑賞して頂ける共有スペースを設けさせて頂いており、お食事時間であっても、一度お席をお立ち頂くのですが、綺麗な夕日をご鑑賞して頂くことが出来ます。そして現在、夕日を目的で来て下さるお客様の為に、お早いお時間でのお食事のご案内ですとか、色々と思案している最中でございます。aaaamkyにご指摘いただきました課題を早々に解決して参りたく存じます。
最後に、全体的には満足との嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
お客様のかけがえのない一日のために…
一人でも多くのお客様方にご満足いただけますように、今後も一生懸命お勤めして参りたく存じます。
aaaamky様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】和室-ツイン-【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【春割】最大30%OFF!20hステイで海と旬料理を満喫【ZC001E0ts】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハローグッバイ さんの感想 投稿日:2019/04/04
客室の露天風呂が温泉で質が良くトロッとしていていつも熱く沸いていたのが大変気に入りました。
部屋からも風呂からも目の前に海が見えとても開放感がありました。
食事処も部屋ごとの個室になっており季節の会席料理でしたが量、味とも十分満足しました。
夕食時、夕日が綺麗に見えると美人若女将さんからお声をかけて頂き箸を置いて夕日の見える所まで皆さん集まっておられました。
あれ程真っ赤な夕日を見た事はなかったです。
流石、夕日が自慢の夕日ヶ浦温泉だと思いました。
夕食時、部屋の冷蔵庫、ラウンジのドリンクが無料なのが大変うれしかっです。
帰宅時にはおにぎりとお茶まで用意して頂き、お手紙まで添えて頂き細やかな気配りに大変感動しました。
夕日ヶ浦温泉には沢山の宿泊施設がありますが是非またこちらを利用させて頂きたいと思いました。
お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から佳松苑はなれ櫂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
客室の露天風呂を大変気に入って頂いたご様子で、何よりでございます。夕日が浦温泉は、別名『美人の湯』という名がついております通り、お肌をしっとりつるつるにさせる名湯でございます。お部屋もお食事もご満足いただけたご様子で、こちらも何よりでございます。ありがとうございます。
当日は夕日が見られないかも…と、私も諦めかけておりましたが、ぽっかりと赤い夕日が見えましたので、これは是非見て頂きたい!と思い、お声を掛けさせて頂いた次第でございます。こちらもお喜び頂けて、私もとても嬉しく思います。そして、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがとうございました。
お客様のかけがえのない一日のために…
お客様が求めるサービスをご提供できます様に、そしてそれ以上のおもてなしが出来ます様に、今後も日々精進して参りたく存じます。
そして何より是非またはなれ櫂を利用したいとの嬉しいお言葉を頂きました事に、改めて御礼を申し上げますと共に、ハローグッバイ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

追伸、私事で大変恐縮でございますが、この度、4/21より同グループ旅館、雨情草庵への移動が決まりました。宜しければ、雨情草庵へもお泊りにいらしてくださいませ。
宿泊日2019/04/02
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンフロント】温泉露天付和室-ツイン-【禁煙】。(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】最大31%OFF!20時間ステイ!温泉&海&旬料理【ZC001E0tsr】
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Chan & Nicole さんの感想 投稿日:2019/02/19
全般的に満足度は高いが所々改善の余地あり, 食品の質など.
施設からの返信この度は数あるお宿の中から、佳松苑はなれ櫂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
全体的には満足が高いとの嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
所々に、改善の余地ありとのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございました。
はなれ櫂は、まだまだ進化中のお宿でございます。何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のお声を頂戴する事で、私共も成長することが出来ます。御指摘頂きました様に、改善をし、よりお客様にご満足いただけるように、お勤めして参りたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋【オーシャンブロント・キャプテンズキャビン】船首和室【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【冬 蟹づくし】タグ付蟹もついたカニ尽くし会席【ZC002E1】
食事夕朝食付