一休の日セールホテル・リゾートスペシャル
11月19日正午まで

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーに泊まった方のクチコミ・感想

(福島県/磐梯高原・猪苗代) [全370室]
総合得点
4.12
(155件)
  • 客室・アメニティ
    4.15
  • 施設・設備
    4.05
  • 接客・サービス
    4.26
  • お食事
    4.06
  • 温泉・お風呂
    4.03
  • 満足度
    4.18
  • 4.00
    一休くまぞう
    投稿日: 2026/10/28

    落ち度のないサービスで安心できます。

    部屋は予想以上に広くて満足でした。自分が脚が不自由なところがあったので、駐車場では便宜を図ってもらいました。スムーズに対応してもらえて良かったです。バイキング方式の食事にも慣れてきたので戸惑うこともなく楽しめました。オールインクルーシブはだいたい同じような感じですね。決まって、ソフトクリームを食べます。食べてみたいものがいろいろありますが、年齢もあって沢山は食べられません。地元の美味しいものを少しづつでも楽しめたら楽しいです。宿泊代は安く感じました。またの機会に磐梯吾妻スカイラインを走りに行きたいです。その時は、また利用したいものです。

  • 3.00
    qumaten
    投稿日: 2026/10/14

    良くも悪くも

    すごく良い訳ではないけど、酷い不可もない、普通に過ごしやすいお宿でした。 プールやアクティビティがあるので、小さなお子さん連れの方は良いと思います。 食事の時間がそこしか空いておらず、かなり遅い出発になりました。 翌日早く出たい方は早めにチェックインして朝食時間の予約をされた方が良いと思います。 フロントの研修中の女性が一生懸命で好印象でした。これからも頑張ってください。 たまたまなのか、年齢層によるものなのか、やや宿泊者の民度が低い。 いくら食事中のふだを出していたとしても、会場から出てしばらく戻らなければそりゃ食器片付けますよね... 声高に文句を言っていましたが、あれは客が悪い。 近くで食べていた我々も「あれ?ふだ返さないで帰ったのかな?」と思っていました。 食事会場の担当の方は悪くないとお伝えしたい... お風呂もスリッパはいたまま禁止エリアを進んだりする方が多々見られたり、私物で洗い場を占領したりと自分勝手な方が複数いらっしゃいました。

  • 4.00
    mass2016
    投稿日: 2026/9/28

    素晴らしかった!

    17階からの猪苗代湖、磐梯山の眺めは最高でした。 フロントの方は、慣れてない方が対応されたので時間がかかりました。 露天風呂は、夜は真っ暗で景色は見えませんが、朝はとても綺麗に猪苗代湖が見えて気持ちよかったです。 食事はブュッフェ形式で、食材も良かったですが、無くなっても補充がされずに残念でした。 全体的には、綺麗で良かったです。 色々な企画をされており、ホテルだけで楽しめるものも多く飽きないと思います。 子供はとても楽しめると思います。

  • 2.67
    たなしんさん
    投稿日: 2026/9/24

    まぁこのレベルなら子供は満足するだろうな(大人はどうかな、、

    いろいろ考え直した方がいい。 チェックイン行列が長く、20分以上かかる。簡易チェックインや回避の方法を伺ったが、説明がひどい。お客に対して「だから〜」とか、「Webが無理ならやめといたほうがいいです」(そのWebって何?と聞いても本人ちゃんと理解してないから答えてくれない)みたいな言い方とか、失礼すぎる。 夕食時やチェックアウト時間のエレベーター渋滞もひどい。奇数・偶数階の停止エレベーターを作るとか、何らか工夫すればいいのに、全然乗れない、時間の無駄が発生。 有料のプールは小さな、謎に濁ったこのプールのレベルで、別料金取るのか!?と疑うレベル。 食事の子供は楽しめるが、大人はこの質で満足はできない。各設備も古さが目立つ(エアコン、カーペット、壁紙、水回り、食事会場の椅子、食器、など)ので、不潔感・不快感がジワる。 露天風呂の景色、部屋からの景色・広さ、ホテル全体の広さ・アクティビティの種類、ダイヤモンド特典のお土産、などはまぁ満足できるレベルかと。

  • 5.00
    鳳弓
    投稿日: 2026/9/22

    スタッフの方が丁寧でした

    シルバーウィークを楽しめました。 従業員の方がすれ違うたびに丁寧なのが心地良かったです。 施設は綺麗で上品な空間で、部屋から見える猪苗代湖は最高でした ビュッフェも時間で人数調整してくれるのでスムーズでした 温泉も露天風呂と階が分かれていて移動するのが面白かったです。ただし目が悪い方は転倒注意です。

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  • 3.67
    イサキ
    投稿日: 2026/9/19

    いい湯だな

    風呂は温泉で良かったが、サウナがなかったのが残念。大浴場と露天風呂が離れている点がマイナスでした。

  • 5.00
    junjunawaawa
    投稿日: 2026/9/10

    露天風呂

    朝6時の露天風呂最高でした〜 晴れてるのも最高〜 朝霧に包まれて、雲の中にいる様なお風呂もまた最高でした〜 また行きますよ〜

  • 4.83
    Cococo.m
    投稿日: 2026/8/15

    子供の楽園

    お盆に滞在しましたが、とても楽しいひと時を過ごすことができました。また予約します!

  • 4.67
    ぱちぱちぱちぱち
    投稿日: 2026/8/9

    ハーブガーデン

    ハーブガーデンが暑かった。 食事は種類豊富でしたが、喜多方ラーメンやソースカツ丼とかご当地のメニューがもう少しあると良かった。お米や野菜が美味しい。また行きたいです。

  • 5.00
    ehara5
    投稿日: 2026/5/19

    最上階でとても良い眺望でした。

    ベッドも広くて良い部屋でした。 食事もビュッフェでしたが、良い海老の天婦羅で、レベルが高いのがわかりました。 ファミリーでスキーを楽しむならとても良いホテルと思います。 道の駅のいちご狩りも楽しいです。

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  • 3.00
    かいとうま
    投稿日: 2026/5/7

    ゴールデンウィークおすすめできません

    朝ごはんの場所が遠くて、受付でお願いしたら2日目は変えていただけました。ありがとうございました。部屋の電話が壊れていました。アメニティは歯ブラシだけあればいいタイプなので文句ありませんが、化粧水などはありませんでした。お風呂は子供がうるさくて入れなかったので評価しかねます。ハーブ園きれいでした。

  • 3.33
    さっとーさん
    投稿日: 2026/5/6

    ちびっぷルームで1泊

    ちびっぷルーム利用しました。1歳の子は大変満足だったようで、部屋に入ってすぐにはしゃいでました。4歳くらいまではこの部屋を利用したいなと思います。 食事は2食ともバイキングを選びました。美味しくいただきました。バラエティに富んだラインナップでした。個人的にはおみ漬け(きっとあの会社の)があったのが良かったです。納豆が同時にあれば尚良しでした。残念だったのは会津産コシヒカリのようでしたが、炊きあがりいまいち。東北に来てご飯が美味しいのが嬉しいですし東北に来たなぁと実感できます。 お風呂(温泉?)は露天風呂、内風呂ともに不満。これが目当てではありませんが、触れるところ以外の清潔度、湯温(お子様入りやすいぬるめ)がイマイチ。露天風呂側のシャワーは水圧弱目のお湯ぬるめ。内風呂側は水圧ok。

  • 3.50
    CtrlTab
    投稿日: 2026/4/30

    ちょっとずつイマイチ

    この金額で、と考えれば「そりゃそうよ」ってことなのかもしれませんが。。。 良かった点 ・部屋が広い ・設備に不足は無し 残念だった点 ・部屋バス・トイレの掃除がイマイチ(髪の毛が残ってました) ・露天風呂含めお湯がヌルい ・(夕飯)売りのローストビーフが美味しくない

  • 5.00
    ゲスト
    投稿日: 2026/4/20

    眺望最高!

    16階のお部屋を利用させて頂きました。遠くに猪苗代湖が見えて近くには桜並木が見え丁度桜まつりが行なわれていました。眺望はとても素晴らしかったです。お風呂は半露天風呂で屋根がスノコ状になっていて雨が降っていたのでちょっと雨が当たると冷たい感じでした。横が壁で正面だけ開けていて風を感じる感じです。下の階に内風呂があるみたいですが行かなかったので内容は良く分かりません。お湯の温度は個人的に丁度良く永く入って居られる温度でした 食事は朝夕ビュッフェスタイルでした。和洋中色々な種類の料理があり格子状のプレートに少しずつおかずを取って味わう事が出来ました。 朝食時はコーヒーを持ち帰る事も出来ました。 特に不便に感じる事もなく快適に過ごせました。

  • 3.00
    まひあ
    投稿日: 2026/3/30

    食事が。。。

    食事の提供の遅さが目立つ。 値段が値段だからなんだろうけど、私達の味覚には合わなかった。

  • 4.50
    ねこねこいぬいぬ33
    投稿日: 2026/2/5

    スキーを満喫しました

    3泊してスキーを満喫しました。 ホテルの目の前がスキー場だったので、 アクセスが快適でした。 バイキング料理も美味しく、 大浴場も広く、快適でした。

  • 5.00
    さいたま正一郎
    投稿日: 2026/1/29

    礼儀

    海外の人たちが働いていましたがすれ違いに挨拶されました。大した事ではありませんがとても良い気分になれました。

  • 4.33
    kanure1
    投稿日: 2026/1/19

    お風呂が残念

    元々趣きのある順和風の風呂が好きなので、ここは洋風で好みではなかった。また、内風呂から露天風呂へ行く外階段は裸で移動するには寒すぎるし、中階段は洋服を着なければいけないし、それがとても残念でした。 本館のお風呂はもう入れないのか!?案内にはなかったような気がします。本館のお風呂が内風呂と露天風呂が良ければそっちに入りたかったです。

  • 3.50
    tsurusan
    投稿日: 2026/1/4

    温泉の温度が・・・

    施設/接客はよかったが、大浴場の内湯の温度が低すぎ、また洗い場のシャワーの出が悪かったのが残念。夕食バイキングは普通で、特にこれはというものがなかった。

  • 4.33
    ss.115
    投稿日: 2025/11/10

    お食事はビュッフェスタイル、宿泊1週間切...

    お食事はビュッフェスタイル、宿泊1週間切っていましたが空いていた為こちらを選びました。 1番上の階に泊まりました。部屋からの景色が良かったです。 ビュッフェも美味しかったです。個人的には海鮮系をもっと増やしてくれたら嬉しかったです。 温泉は露天風呂へ行くのに外に出て階段を使わなければならず少し面倒に感じました。 また機会があれば行きたいと思いました!

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  • 4.83
    Gakuto
    投稿日: 2025/11/3

    レイクビューの部屋もビュッフェも満足

    とにかくレイクビューと温泉が目当てだったのでぴったりの宿でした。食事のビュッフェも品数が豊富でどれも美味しくて、とても満足でした。温泉は大浴場も露天風呂も清潔で気持ちよかったです。特に露天風呂は朝入ると猪苗代湖がきれいに見えます。部屋は上層階確約プランで16階の角部屋だったので最高の眺めでした。これならコスパも満足。ただひとつ、タオルを部屋での洗顔と風呂で兼用しなければならないので、風呂にタオルを用意してもらえればさらによかったかなと思います。

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  • 4.83
    アキミツ
    投稿日: 2025/10/26

    ゆっくり出来ました

    ウイングタワーさんを拠点に宮城県、福島県の観光地を巡りました。 部屋は広く清潔で食事も品数も多く 食事時間をうまくコントロールされている様で、落ち着いて過ごす事が出来ました。17階に宿泊したため猪苗代湖の景色が印象的でした。又 宿泊したいホテルです。

  • 4.33
    ぱぱぱぱぱぱー
    投稿日: 2025/10/11

    良い夏休みになりました!

    夏休みに中学生、小学生の子どもを連れて、家族で2泊3日で利用しました。 とても満足しました。 食事も美味しく、ホテルの施設も充実しており観光に行かなくても1日遊べました。 意外に漫画コーナーに子どもたちがはまり楽しんでいました。ツリーアドベンチャーは大人が必死になりました。 また伺いたいです。

  • 4.17
    Msty
    投稿日: 2025/10/7

    ランク上の階に宿泊し眺望がよかった!

    16階に宿泊しました。もう数回宿泊しているのですがちょっと夕食の内容が悪かったような気がします。朝食はよかったです。主人はパンもご飯も食べて大満足のようでした。ハーブ園も去年来た時よりも歩いて見るところが多かったように感じました。ウサギもかわいかった。

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  • 4.33
    おじにぃ
    投稿日: 2025/9/29

    お風呂と食事がよかったです

  • 5.00
    くにP
    投稿日: 2025/8/6

    すべての点で大変満足しました

    すべての点で大変満足しました。 スタッフの対応も気持ちよく設備も綺麗、イベント企画も多彩で孫達にとても評判が良く、今までの旅行で一番楽しかったと喜んでいます。 またお世話になるつもりです。 ありがとうございました。

  • 4.60
    +ぺんぎん+
    投稿日: 2025/7/22

    景色がよかった

    家族でお世話になりました。窓からは素晴らしい景色が眺められ、短い時間でしたが快適に過ごすことができました。20年以上前にも宿泊したことがあり懐かしかったです。 設備の古さはありますが、清潔で気になりませんでした。ありがとうございました。

  • 5.00
    茶まま
    投稿日: 2025/6/23

    楽しかったです~。

    アスレチックも^^プールも^^めちゃ楽しかったです~!! お食事も、美味しくて!!お腹いっぱになりました!!

  • 1.83
    ザー旅好き
    投稿日: 2025/5/7

    とにかく古くて、改装が必要

    一階のロビーがすごく豪華ですが、泊まった階のエレベーターホールから廊下にかけてカーペットが破れたりしてボロボロでした。 部屋に入ったら、すごく変な臭いがして、トイレも尿の臭いがしました。 まだ寒い5月上旬にもかかわらず、全館エアコン設定になっていました。 地下のトイレも詰まっていて、水がトイレから溢れ出してしまいました。 色々な施設があるとはいえ、結局全てが有料でした。 改装・改善しない限りはもう2度と泊まらないと決めました。ポテンシャルがあるにも関わらずうまく発揮できない気がして、とても残念です。

  • 4.00
    赤ベコかわいい
    投稿日: 2025/3/23

    いちごフェア最高!

    初めての利用でしたが、とても気持ちよく過ごせました。 どこも綺麗に手入れされていて清潔感があり、気にしていた古さは感じませんでした。お風呂も気持ちよく、夕飯の種類も充分でした。いちごフェアに遭遇できて満足でした(いちごの補充がなかったのは残念でした) スキー場も目の前で混雑もなく、スキー初心者の子供も楽しんでいました。 以下は希望です、、、 ・食事は本館を案内いただきましたが距離もあり、出来れば会場を選択できるようにしていただきたかった。 ・マッサージ施設が休止のようだったので再開いただけると嬉しい

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