フィットネス施設
ホテルリステル猪苗代ウイングタワー 福島県/磐梯高原・猪苗代
 [全370室]   温泉 磐梯山温泉
総合得点
3.88
客室・アメニティ
3.95
接客サービス
4.05
温泉・お風呂
3.70
施設・設備
3.95
お食事
3.94
満足度
3.62
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.17  /   女性 3.14    クチコミ数 20
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
キアラ さんの感想 投稿日:2021/08/30
コロナ対策は標準と思われるけど、ただ一つ徹底していなかったのが食事中のおしゃべり。たった一言、食事中のお話は静かに話すことという協力を求めることを怠っていたことで、馬鹿騒ぎする団体が隣にいて、本当に恐怖だった。コロナ禍でこんな非常識な客がいた不運だが、ホテル側の初期対応で少しは回避できたのではないか?食事中の酒を出していたが宴会OKなら場所を隔離してほしい。食事が美味しかっただけに楽しめず大変悔しい思いをした。
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】低層階 洋室(デラックスツイン)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【8月宿泊限定】最大15%オフ!当館1番人気 夕朝食バイキングの1泊2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/01/03
年末年始に妻と二人で宿泊し、共に満足の宿でした。

スキーや子ども向けのソリを楽しめる施設が併設されていることもあり、
宿泊者の大半が子ども連れでした。
スキー場に関しては、ホテルの真横に併設されていたこともあり、
部屋からの出てすぐにスキーを始められたことは良かったです。

お風呂に関しては、清潔さ、広さ共に申し分無く、満足でした。
また客室のテレビで現在のお風呂の利用率がどの程度が確認出来たことも良かったです。
露天風呂は風が強く吹いていたこともあり、寒すぎ、つかり続けることが出来ませんでした。。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
新型コロナウィルス感染拡大の折、ホテルとしては出来うる限りの対策を行っておりますが、制限をお願いすることも多くお客様にご協力を頂き深く感謝申し上げます。
今シーズンはゲレンデに十分な積雪もあり、スキーを楽しんで頂けたことは、本当にうれしく思います。
コロナ禍収束の折には是非またお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室又は和洋室(お部屋タイプお任せ)
宿泊プラン 【緊急企画】年末年始応援プラン 特別メニューと温泉でほっこり 1泊2食付き
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
KINGユウセフ さんの感想 投稿日:2020/11/03
全体的に綺麗なホテルでした。コロナ対策の消毒も従業員の方々が徹底して行っている印象を受けました。お部屋にウエルカムメッセージと綺麗な折鶴が用意されていて、直前予約でしたが歓迎されているようで嬉しかったです。ただ、大浴場があれだけ大きなホテルとは思えない作りで残念でした。露天風呂は洋風でキレイですが、足元が冷た過ぎるのが辛かったです。次回は温水プールにも入ってみたいと思いました。
宿泊日2020/11/01
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】高層階確約・和洋室(オリエンタルツイン)(和洋室)(38~46平米)
宿泊プラン リステルスタンダード<宿泊のみのお手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ>素泊りプラン
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まごまご颯 さんの感想 投稿日:2020/11/02
お世話になりました。
たまたま、足の具合が悪かったので
お部屋が遠く不便を感じてしまいましたが
従業員の方々、混雑にもかかわらずとても丁寧に
接していただき大変満足でした。
宿泊日2020/10/31
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】和洋室(オリエンタルツイン)(和洋室)(38~46平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイイント倍増キャンペーン】リステルスタンダード【ゾロ目の日】素泊り
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/25
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Ajisainosakukoro6 さんの感想 投稿日:2020/10/23
Goto利用で、最上階、フレンチディナー付きプラン申し込みました。
部屋からの眺めは素晴らしかったです。特に夕暮れ時は感動でした。
今回は10月宿泊でしたが、雪景色の時期もみてみたいな~と思いました。
お食事も夕食はカジュアルなムードでリラックスしながら、
美味しい料理を堪能できました。
旅館あたりだといつもの食事量の何倍も出てくるイメージなのですが、
今回は量がちょうどよく(それでもお腹いっぱいになりました)
どれも大変美味しかったです。
朝食は、自分が好きなパンが種類が少なかったのが少し残念だったけど、
目の前で、ベーコンエッグが出来上がり、温かいうちに食べれたりで
よかったです。主人はご飯おかわりしてましたっ。

お風呂は露天風呂は景色があまり見えないのが少し残念でした。
温度はちょうどよかった。 
ホテルのかたはみんな上品で感じがよかったです。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋最上階エグゼクティブフロア・スーペリアツイン(ツイン)(38~46平米)
宿泊プラン 24時間ポイント倍増キャンペーン【最上階宿泊プラン】1泊2食付【ポイント最大10倍】 旅旅サンデー
食事夕朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
カピバラパンダ さんの感想 投稿日:2020/09/22
古いホテルなのであんまり文句は言えませんが、窓が手すりもバルコニーもないのに15センチくらい開くので、小さい子供がいるとヒヤヒヤしちゃいました。
ビジネスホテルだと思えば納得です。
食事は2泊ともほとんど同じです。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】高層階確約・和洋室(オリエンタルツイン)(和洋室)(38~46平米)
宿泊プラン 【1日限定5組】ご夕食はお部屋でゆっくり召し上がれ 夕食は特別弁当の1泊2食プラン
食事夕朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
みほ爺さん さんの感想 投稿日:2020/09/15
環境にも恵まれ、総合評価では良いホテルだと思います。
1点だけ残念な点が。愚息が忘れ物をしたが、こちらから問い合わせるまで特にホテル側から連絡はなし。高価なものであり、どうするつもりだったのかと問いたい。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】低層階 洋室(デラックスツイン)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<お手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ>素泊りプラン
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/31
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/14
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
boat33 さんの感想 投稿日:2020/08/13
20代後半・2名

コロナ禍で館内の飲食店は要予約のレストランのみと言う情報を聞いていたので、近場の観光(五色沼等)をしながら飲食店を探す予定でした。

結局、不特定多数での飲食を避けたいと思い、テイクアウトできる店を探しました。
しかし、なかなか見つからず、ホテルに電話したら、チェーン店でテイクアウトできる場所を調べていただきました。

電話の応対も非常に丁寧で、客室内も綺麗でした。

宿泊場所に付属のハーブ園や、アクティビティも楽しむことができ、非常に満足のいく観光になりました。

支払いは、一休のサイトでオンライン決済だったので、私は問題なしでしたが、
チェックアウトの日(8月12日)にはカード決済のトラブルでクレジットカードが使用できない旨が案内されていました。

現地決済でクレジットカードを使用する予定のある人はあらかじめホテルに問い合わせをするといいかもしれません。
施設からの返信数ある宿泊施設の中からリステル猪苗代をお選びくださりお泊りいただきましたこと、誠にありがたく心より御礼を申し上げます。
まさに新型ウィルスの感染症拡大が懸念される真只中のご来館は、私共にとりまして何よりありがたいことと深謝いたします。
ご投稿を拝読すると、数々のご不便をおかけすることになってしまいましたが、今回の私共の不備につきましては原因の追究と改善を試み、近い将来には一つの心配も不安もない安全・安心・快適で素敵なご旅行をお楽しみいただける手助けできる日が参りますことを、一同にて願っております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/08/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和洋室(オリエンタルツイン)(和洋室)(38~46平米)
宿泊プラン リステルスタンダード<宿泊のみのお手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ>素泊りプラン
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/10
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
デールクロバ さんの感想 投稿日:2020/07/28
接客して頂いた方々はとても良かったが、コロナの影響で再開してから2~3日目で和食、ラウンジ、居酒屋等は、休止中で、結局夕食は市街地まで行った。
ホテル設備もちょっと古かった(1995年以前のもの)。
近隣には、野口英世記念館、新しい道の駅、美味しいお蕎麦屋さん、旨いステーキレストランなどがあります。
このコロナの時期だったが、行けたのはとても良かった。
お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/07/25
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】和洋室(オリエンタルツイン)(和洋室)(38~46平米)
宿泊プラン 【リステルスタンダード】深夜の到着でもOK。東北食材を豊富に使用した1泊朝食セットメニュー付プラン!
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
るうみゅう さんの感想 投稿日:2020/04/03
身内の法事の時間の都合で前泊しました。
和洋室のお部屋を洋室への変更をお願いしたら,直ぐに対応していただきました。
コロナの関係でバイキングはひとつひとつラップされていました。
スタッフの皆さんは,とても親切で感じ良かったです。不満な点は,お部屋にコンセントが極端に少なくてスマホの充電に苦労した事と,お手洗いに音姫が付いていなかった事,温泉が階をまたいでいて不便だったことです。
昔,まだ温泉では無かった時に日帰りバスツアーでお邪魔した事がありますが,その頃に比べるとホテル自体が随分と古い印象を受けたのが残念でした。
宿泊日2020/03/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室又は和洋室(お部屋タイプお任せ)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<5のつく日>
食事夕朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/02
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
Hiro&Co. さんの感想 投稿日:2020/02/19
毎年スノーシーズンに利用させていただいてますが、特に期待もないのでお部屋に関しては広くて使いやすいです。大浴場は相変わらずのなのでヒートショックにならないよう気を付けながら露天を利用します。内風呂は洗い場が少なく洗面、ドライヤーも全然足りないので、仕方なくいつも露天風呂のフロアに直行です。空いていていいのですが体が温まらないまま氷点下の外に出るわけで、命懸けです。今回、到着時に大型バスの後ろになってしまい、荷物も降ろせず、カートもない状態。フロントに声を掛けましたがカートが出払っているので、といわれるだけ。まあ、いつものことですがバスの移動待ちのため同行者が車から離れられないので一人でフロントまで荷物を運ぶのに誰もいないので、心底呆れました。相変わらずエレベーターは混雑のため乗れないし。今シーズンは今回限りで伺う予定はありません。居酒屋はいつも美味しく笑顔で対応してくれるので、そこは名残惜しいです。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】低層階 洋室(デラックスツイン)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<お手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ>素泊りプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ムサシモデル さんの感想 投稿日:2019/12/31
年末に子ども、犬連れで利用させて頂きました。
特に不満はなく満足でした。食事も朝晩のバイキングは色々食べれておいしく満足でした。
ただ、今年は雪不足のため、ホテル前のスキー場がオープンされていなかったのは残念でした。
宿泊日2019/12/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】洋室又は和洋室(お部屋タイプお任せ)
宿泊プラン 【夕食遅めでお得】お食事そのまま!夕食時間とチェックインを遅くするだけでご宿泊代1,500円オフ!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
自転車乗りエノ さんの感想 投稿日:2019/11/18
良かったです!
何が良かったって2人部屋1人5500円でこんなに良いホテルに泊まれるなんて!
施設も綺麗だし、猪苗代湖が近いのでこのホテルを拠点にあちこちサイクリングできそうです!
今回は猪苗代湖を一周してきましたがあと数泊してあちこちに行きたかった!
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【今だけ値】スーパープライス5,500円~!1泊 朝食バイキング付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/05
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/10/30