フィットネス施設
HOTEL KEYFOREST HOKUTO 山梨県/八ヶ岳・小淵沢
 [全6室]
総合得点
4.73
客室・アメニティ
4.78
接客サービス
4.82
温泉・お風呂
4.62
施設・設備
4.76
お食事
4.58
満足度
4.81
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男性 4.81  /   女性 4.70    クチコミ数 55
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
3回目 さんの感想 投稿日:2021/09/21
2度目の訪問となりました。
最初が私達の期待を大きく上回りる宿泊体験であり、今回もその上を行く時間を過ごす事が出来ました。施設や設備は勿論ですが、此処には「顧客を想う人々」がいらっしゃいます。
帰りたくない、と思えるホテルはどれだけあるでしょうか?
私は当ホテルを通じて小淵沢がより、好きになり、また必ずや訪れようと訪問毎に感じております。その際は宜しくお願い致します。
いつも驚きと後悔しないホテル、その言葉が1番相応しいと考えております。
またいつの日か宜しくお願い致します。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋AYUS VILLA MISEN 美先【露天温泉付離れ】(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【1日1組限定】STANDARD PLAN リトリート体験・露天温泉離れ アーユルヴェーダ240分
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mieppe さんの感想 投稿日:2021/09/17
いつも快適で素敵なホテルなので、また行きたいと思います。
日常を忘れて、ゆっくり過ごせました。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋ホテルツイン【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】アートに浸る旅 ー朝食付き ルームサービスでゆったりとした朝ー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yh312 さんの感想 投稿日:2021/09/12
スタッフはどなたも感じが良く丁寧で居心地が良かったです。露天風呂まで外を歩くのも気持ち良かったですし、レストランもすぐ近くですが、要望があれば送迎もして下さいます。レストランのサーブも常に気遣って下さり、体調の悪かった私は殆ど食べられなかったのですが、お願いするとドギーバッグにメインを入れて下さりデザートもお皿ごとホテルに運んでおいて下さいました。本当にありがとうございました。
ホテルのバーには、貴重なウイスキーも数多くあり、パートナーもとても喜んでいました。私が休んでいたので、ひとりでバーに行って頂いたのですが楽しく過ごせたようで、お話を聞いていても嬉しかったです。
美術館にもフリーで入館できて、ゆったり過ごす事が出来ました。
気圧のせいで体調が悪くなり、満喫出来なかったのは残念ですが、一休のプレミアムホテルの中でもスタッフ対応は素晴らしいと思います。
旅館とは違い、和食ではありませんが、心地よいホテルでした。
皆さん、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋ホテルツイン【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さこわか さんの感想 投稿日:2021/08/26
とても素敵なホテルでした。サービスもとてもよく素敵な休日が過ごせました。ありがとうございました。
また利用したいと思います。
宿泊日2021/08/24
利用人数2名(1室)
部屋ホテルダブル【禁煙】(ダブル)(52~56平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】室料最大10%OFF お得な料金でを楽しむ【2食付きフルコース】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
能面大感謝祭スーパーセールおじさん さんの感想 投稿日:2021/08/05
真夏の山梨、39.7度を記録する暑い場所から標高1200m程の高さまで上がった所に突如現れるホテルキーフォレスト北杜。
南アルプス連峰が一望できる贅沢なお部屋で一泊させていただきました。
お部屋は仕切りがあまりない為、開放感があり日光が天然のライトとなってくれます。
標高も高い場所にあるため、冷房を付けなくても窓を開けるだけで心地よい冷風が入ってきてこれまた天然クーラーのようで快適でした。
また周辺施設も充実しており、レストラン、ゴルフ場、釣り堀、キースヘリング美術館と1日中楽しめそうです。
私はキースヘリング美術館に行きましたが、昨今の流行りでしょうインスタ映えがピッタリな若い人にもおすすめできる美術館でした。
ホテルのサービスも特に過剰なサービスはありませんが、要望に快く答えてくれて静かに快適に過ごせるように工夫してくださっている印象を持ちました。
おかげでとても心地の良い時間を過ごせました、また利用したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2021/08/03
利用人数2名(1室)
部屋ヴィラ別館ツイン 奥角部屋【禁煙】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【ヴィラ別館スタンダード】アートと自然を楽しむリゾートステイ【夕朝食付きフルコース】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トラッパ さんの感想 投稿日:2021/07/30
真に滞在を楽しむことができる、目的地になるホテルです。自然に溶け込むような建物は非常に美しく、建築と自然、コンクリートと木が絶妙なバランスで両立しています。部屋のテラスでは昼寝やカフェタイムを楽しむことができ、緑に包まれているような感覚になります。貸切温泉スパは、まさに湯と自然に癒されるスパです。ただ過ごす最高の時間。6室それぞれコンセプトが異なるようなので、また別の室も是非楽しんでみたいものです。
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋ホテルトリプル 【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】夕朝食付きフルコース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぅめちゃん さんの感想 投稿日:2021/06/22
とってもお洒落で素敵なお部屋で、心から寛げました。アメニティもよかったです。
特筆すべきはお部屋に用意してくれたセットメニューのアメリカンブレックファースト、お野菜もフルーツも一つ一つが地の物でフレッシュで、ソーセージ一つでも丁寧に作られたものがわかる品揃えでびっくりする程美味しかったです。さすが農業王国北杜市!スパの温泉ものんびり楽しめましたが、少しぬるいお湯だったことだけが残念でした。しかし貸し切りできるスタイルなので、気兼なく広いお風呂を独り占めできる贅沢は最高でした。夕食時に近所のレストランを予約しておいたのですが、送迎もホテルの方がしてくださり、おかげお酒も楽しめてありがたかったです。都会の喧騒を離れて、大人のゆっくりお籠りステイに最適な素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。また是非伺いたいです。
宿泊日2021/06/18
利用人数2名(1室)
部屋ホテルダブル【禁煙】(ダブル)(52~56平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】室料最大10%OFF 建築家の芸術的な空間をお得な料金で【ルームサービス朝食付き】
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
naonoa さんの感想 投稿日:2021/06/07
雪残る景色の富士山と遅咲きの山桜満開でした。斬新なデザインのホテルとキースヘリングミュージアムが上手く融合されていて全体が美術館の様。グッズも多数購入し、リフレッシュできました。
客室数が少ない割には部屋での不備が多々有りで寛ぐには物足りなく過ごしましたが、朝食は美味しくテラスでゆっくり。美味しい空気に心が開放されました。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋ホテルツイン【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】夕朝食付きハーフコース
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
婦人部長 さんの感想 投稿日:2021/06/01
前から気になっていたホテルでしたが、予想通りデザイン的でお洒落な外観、インテリアでした。お洒落過ぎてバルコニーの椅子は座っていても滑り落ちてしまうのであまりリラックス出来ませんでした(笑)。スタッフの方ももう少しプロとして知識、気配りが欲しいかな?夕飯は近所のレストランにベンツで送迎して頂けます。そこがとても美味しかったのでこのシステムはありだと思いました。思い立った時別荘代わりに使えそうです。
宿泊日2021/05/30
利用人数2名(1室)
部屋ホテルツイン【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【直前割引】思い立ったその時に 八ヶ岳特産食材を使用したルームサービス朝食をプレゼント
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なっちゃん0121 さんの感想 投稿日:2021/04/24
コロナ禍で自然と触れ合いたくなり、八ヶ岳方面の宿泊施設を探す中で気になり宿泊しました。
とても素晴らしかったです。天井が高いのも手伝って部屋にかなり開放感がありました。椅子やテーブルなどのデザイン性も高く、非日常感が味わえました。
露天風呂は予約制になっていますが、スパの施設を貸切で使うことができ、広い温泉でのんびり星空を楽しむことができました。ただ、スパに行くまでの道が暗くて、少し分かり辛かったです。
夕食はついていませんが、部屋の中で食べた朝食も絶品でした。特に、ソーセージが美味しかったです。また、部屋に置いてあったレモンクーヘンが絶品で、販売して頂きたいくらいです。
非常に満足度の高い滞在になりました。また暖かい季節にお邪魔してみたいです。
宿泊日2021/03/22
利用人数2名(1室)
部屋ホテルダブル【禁煙】(ダブル)(52~56平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うのりこ さんの感想 投稿日:2021/04/12
非日常を感じながら、とても癒される良い滞在でした。事前に要望を伝えておいたところ、期待以上のおもてなしをしてくださいました。

副支配人とお話しする機会がありましたが、ホテルの顧客満足度を高めたいとの思いと同時に、スタッフ自身が楽しみながら仕事をできるようにという気持ちを感じました。サービスを受ける側と提供する側双方が楽しめるのは、とても素晴らしいことですね。こちらに滞在すると、他の旅行と何かちがう良さを感じる理由が分かった気がします。そして、ホテルとアートヴィレッジがさらに進化していく様子がイメージできました。

スタッフの方々が多くのソリューションを用意してくださっているので、滞在する方全てがそれぞれ楽しめるホテルだと思います。夕食は、アットホームで賑やかな雰囲気が好きな方はお隣のステーキハウスで、おしゃれで落ち着いた雰囲気が好きな方は他を紹介していただくのが良さそうです。

今回もありがとうございました。また伺います。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

今回はお食事も含めお気に召していただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、まだまだ若いスタッフが多い中、日々の励みになるような温かいお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今後とも全てのお客様にご満足いただけるようなご提案、サービスの提供ができますよう日々精進して参りますので、是非また小淵沢にお立ち寄りください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルキーフォレスト北杜
副支配人
宿泊日2021/04/10
利用人数1名(1室)
部屋ホテルダブル【禁煙】(ダブル)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】アートに浸る旅 ー朝食付き ルームサービスでゆったりとした朝ー
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
name12345 さんの感想 投稿日:2021/02/08
母と2人で、素敵な時間を過ごすことができました。
夜の貸切温泉では、満天の星を眺めゆったりとできました。

隣のレストランで頂いたお料理もとてもおいしかっです。暖かい雰囲気のある、素敵な空間でした。
モーニングもおしゃれで見て癒され、食べて癒され、至れり尽くせりでした。

スタッフのみなさまも、素晴らしいおもてなしをありがとうございました。またぜひ伺いたいです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当日はお天気にも恵まれたようで、プライベート露天温泉から八ヶ岳の満点の星空をお見せする事ができ、またお食事やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回は暖かい季節にでも、是非また足をお運びください。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋ヴィラ別館ツイン 手前客室【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【ヴィラ別館スタンダード】アートと自然を楽しむリゾートステイ【夕朝食付きハーフコース】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
さめさめちゃん さんの感想 投稿日:2021/01/03
スパが最高でした。満点の星空の下、とても広々開放感がある空間で温泉を楽しめて、ここにこのホテルのすべての魅力が詰まってると言っても過言ではないほど素晴らしかったです。ただ、前の利用者が時間を過ぎていたせいか、清掃が間に合っておらず、スリッパが四方八方に飛び、排水溝は汚れていました。前の利用者との間隔をもう少し空け、清掃はちゃんとしたほうがいいと思います。

お部屋は開放感と光がたくさん入るとても素敵なお部屋でした。ただ、便座にヒーターが入っておらず、心臓が止まるかと思うくらい冷えてました。オンにすることもできず、このランクのホテルでこの設備はないと思いました。

接客は、とても感じのいい方が多く、良かったのです。ただ、キースヘリング、ニューヨークスタイルを意識してのスタイルとはいえ、スタッフの方がデニムであることは事前に書いたほうがいいかなと。迎えに来ていただいたのですが、正直ホテルの方とは思えず素通りしてしまいました。

ディナーは、申し訳ありませんが、かなり残念な内容でした。それなりの金額の中でこのクオリティはびっくりしました。朝食は美味しかったのですが、時間にレストランに行っても誰もいない、、ようやく来られたかと思えば、あぁどうもといったかんじでした。
細かいですが、それなりのホテルだから気になります。スタッフの方の寝癖も気になってしまいました。

前々から訪れたい宿だったため期待値が高過ぎたのかも知れませんが、とてもいいホテルなのに、所々もったいないと感じてしまう点が多かった印象です。

今回はGOTOでお安く宿泊させていただきましたが、通常の金額でこの食事では、、と考えてしまいます。

期待を込めてあえてかかせていただきました。
食事の改善期待してます。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の期待に沿うサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、スタッフ一同今後より多くのお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、日々精進いたします。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋ヴィラ別館ツイン 奥角部屋【禁煙】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【ヴィラ別館スタンダード】アートと自然を楽しむリゾートステイ【夕朝食付きフルコース】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はっるる さんの感想 投稿日:2020/12/30
先日はありがとうございました。
たまたま当日が誕生日だったのですが、それに気づいてくださり、ワインボトルをいただきました。
本当に嬉しかったです、ありがとうございました。
一点だけ残念だったのが、お部屋に3匹ほど大きな虫がいたことと、露天風呂にもかなりの数の虫(部屋にいたのと同じ)がいたことです…。
自然の中にあるホテルなので正直仕方がないと思います。(私は虫が苦手なので気になっただけです。)
ただ、せっかく素敵なホテルだったので…虫が苦手な人へのなにか良い対策があれば…と思い書かせていただきました!
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お二人の素敵なお誕生日のお祝いをお手伝いさせていただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お部屋に虫が発生してしまったとの事、恐い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋やお風呂の最終チェックをより強化し、万全の状態でお客様をお迎えするよう徹底したいと考えております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

また、お二人をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋ホテルダブル【禁煙】(ダブル)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】夕朝食付きハーフコース
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ryuyouko さんの感想 投稿日:2020/12/27
本館ではなく別館ツインに宿泊しました。温泉やレストランまで歩くので、寒くて大変かと思いましたが、すぐ近くで、むしろのんびり散歩気分で移動できた感じです。美術館も楽しめ、レストランの夕食も素敵でした。夕食時に山梨や長野のワインについていろいろ話していただき、翌日に教えていただいた酒屋でおすすめのワインを買って帰ってきました。チェックアウト後に、希望の場所に送っていただき、助かりました。ただ、温泉が1回だけで、朝にも入りたかったことと、別館の浴室が通りに面していて(ブラインドはあるのですが)、何かおちついて入浴する感じではなかったです。
自然を感じ、部屋の窓や屋上からの風景も素晴らしかったので、ベランダでゆっくりできる違う季節に、また伺いたい宿です。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
プライベート露店温泉につきましては、源泉そのものの温度でお楽しみいただく作りとなっておりますため、秋冬の朝は湯温が下がってしまう可能性がございまして、どうしてもご案内が難しい事がございます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
また今回ご予約いただいたヴィラ別館奥のお部屋ではなく、ヴィラ別館手前あるいはホテル本館の客室であれば、通りに面した浴室でゆったりとご入浴をお楽しみいただけるかと思います。
次回機会がございましたら、別のタイプのお部屋をご案内させていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋ヴィラ別館ツイン 奥角部屋【禁煙】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【ヴィラ別館スタンダード】アートと自然を楽しむリゾートステイ【夕朝食付きフルコース】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
takotakoro さんの感想 投稿日:2020/12/14
気持ちの良い自然の中にあるホテルです。天気も良かったため、夜には圧倒される星空が展開され非日常を味わうことができました。ホテルの建物や温泉など変わった造りのものが多く(著名な建築家さんのものだとか)、スタンダードな温泉宿とは違うものを求めている人にうってつけだと思います。掃除なども行き届いており清潔感あり、空間も贅沢なものでした。食事は朝食のパンとオムレツが最高でした。温泉がチェックイン日の1回だけだったのですが、これが翌日の午前にも入れると嬉しいと思います。とにかく気持ちのいい宿だと思います。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋ヴィラ別館ツイン 手前客室【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【ヴィラ別館スタンダード】アートと自然を楽しむリゾートステイ【夕朝食付きフルコース】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Nachchchan さんの感想 投稿日:2020/12/07
お部屋、温泉、美術館、どれも最高でした。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋ホテルダブル【禁煙】(ダブル)(52~56平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】室料最大10%OFF 期間限定のお得な料金で芸術の秋を楽しむ【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けいぴっぴ さんの感想 投稿日:2020/11/27
オシャレな内装で良かった。
コロナ対策で朝食は自室で食べられるから安心出来た。
貸切温泉やレストランが別棟で歩くけど、晴れてたから特に移動も問題なかったです。
テラスからの景色も素敵でした。
また行きたいです。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋ホテルツイン【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【秋割】室料最大10%OFF 芸術と星空を秋冬のお得な料金でを楽しむ【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yumimilk さんの感想 投稿日:2020/11/25
施設、お部屋やスパ、バーなども素敵ですが、屋上テラスKARAの絶景を眺めることができて、支配人自らドリンクサービスや望遠鏡で月を見れるようにしていただきました。
お部屋やスパの居心地も最高でした。来年も是非、宿泊したいと思っています。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋ホテルダブル【禁煙】(ダブル)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】夕朝食付きフルコース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
BlueKai さんの感想 投稿日:2020/11/24
いつも有り難うございます。レストランも美味しいところご紹介頂き、大変助かりました。
施設からの返信いつも当ホテルをご贔屓いただき誠にありがとうございます。
今回も素敵なご旅行となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

GoToトラベルの影響もあり、ご夕食場所に関しましてややお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご紹介させていただいたお店もお気に召していただいたようで何よりです。

再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋ホテルトリプル 【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】素泊まり
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぐるみっとさん さんの感想 投稿日:2020/11/23
大変ゆっくりと過ごせるお宿で大満足でした。

【夕食】
こちらに泊まってのんびりしたい、ということ以外、特段何も計画せずに来訪したため、夕食の場所などもあまりリサーチしておりませんでした。チェックイン後、ホテルスタッフの方にその旨を伝えると、いくつかおすすめのお店をピックアップし予約手配までしてくださりありがたかったです。また、お店までの送迎もサービスでしてくださったため(その際のお車もサンルーフ付きのベンツで乗り心地がよかったです)、お酒も楽しむことができ大変嬉しかったです。ご紹介いただいた和食店は、観光で来訪した人は見つけられないような地元の人に愛されるこじんまりとした和食店で、地元産の山菜や川魚をゆっくりと味わうことができました。

【お部屋】
とても広々としていて太陽光が目一杯お部屋に入り込むつくりで、大変居心地がよかったです。チェックイン当日は天気もよく、ベランダから色づき始めた紅葉を楽しむことができました。ウェルカムお菓子がとっても美味しかったです。ベッドのかたさも丁度良くぐっすり眠れました。
一点、洗面台の大きな鏡の上部に、蜘蛛の巣のようなものがあったのが少しだけ気になったため星4つとさせていただきました。とはいえ、鏡の裏側なので注意しないと見えないところですし、何より自然に囲まれた場所なので当然のことかなと思っておりますので非常に気になるというものではありませんでした。

【温泉】
これを貸切にしていいの??というくらいとても広い施設でした。泉質もよく小一時間満喫させていただきました。夜空にたくさんの星がみえてとても神秘的でした。

今回は部屋でゆっくりしすぎてウィスキーバーを使うシーンがなかったので、次回はこちらもたのしみたいと思いました。

ぜひまた別の季節に訪れたいと思うお宿でした。お世話になりました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

ご夕食につきまして、スタッフがお勧めいたしましたレストランをお気に召していただいたようで何よりです。
また、ご利用いただいたお部屋につきまして、清掃の行き届いていない箇所があったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃・消毒をより徹底して参ります。ご指摘いただきありがとうございました。

次回お越しの際は、是非ホテルゲスト専用バーもご利用ください。
別の季節に再びお会いできます事を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋ホテルダブル【禁煙】(ダブル)(52~56平米)
宿泊プラン 【秋割】室料最大10%OFF 芸術と星空を秋冬のお得な料金でを楽しむ【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
空太郎まま さんの感想 投稿日:2020/11/23
お部屋も、共有スペースも全てがホテルというより美術館のような素敵な空間でした。
少し離れた時間で貸し切りになるスパも勿体無いくらい広く、隣接のレストランで食べるお食事もとても美味しかったです。
サンセットを屋上テラスで見ることもでき、サービスで頂いたボケ酒の暖かいのも最高でした。
そして、何よりもスタッフの方のお心遣いが最高のホテルで、旅の前から相談に乗っていただきました。
今までに泊まったホテルの中で一番にランクインしたホテルです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルマン冥利に尽きるとても暖かいお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。

また機会がございましたら、いつでも小淵沢へ足をお運びください。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋ホテルトリプル 【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】夕朝食付きフルコース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
春茶 さんの感想 投稿日:2020/11/20
昇仙峡で紅葉を観た後こちらに宿泊しました。八ヶ岳方面は初めてでしたが思ったより遠くはなかったです。八ヶ岳ラインの紅葉がまるで絵画の世界に入り込んでいくような、なんとも言えない美しさでした。人や車がいなかったのもあると思います。今回の旅行では河口湖や箱根の紅葉も楽しみましたが、八ヶ岳ラインの紅葉が一番印象的でした。

一方ホテルも印象的で他には無さそうなデザインでした。お部屋には支配人の手書きのメッセージがあり嬉しかったです。台形に切り取られた窓から美しい紅葉を見る事ができました。スタイリッシュなんですが、水周りなど使い勝手も良く、リネン類も上質で、肌が弱いのですが、RENの使用感が良かったです。床暖房も快適。お風呂の水栓は説明書きを読めば大丈夫です。

夕食朝食もとっても美味しかったです。お野菜や白米が美味しいのは水や空気がきれいだからでしょうね。
ただお部屋のテーブルが低くてせっかくの美味しい朝食が食べにくかったので次回は一階で頂きたいです。

貸切温泉はとても気持ち良いのですが、明るい時間をオススメします。夜はかなり暗いので。

また是非伺いたい場所です。スタッフの皆さんありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

また、ホテルの客室やお食事につきましてご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食のルームサービスにつきまして、低めのテーブルでお召し上がりいただきご不便をおかけいたしました。
通常であればカフェバーエリアでお召し上がりいただくものの、当ホテルの感染症対策にご協力いただきありがとうございました。

また機会がございましたら、是非当ホテルへ足をお運びください。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋ホテルダブル【禁煙】(ダブル)(52~56平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】室料最大10%OFF 期間限定のお得な料金で芸術の秋を楽しむ【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らんらん555 さんの感想 投稿日:2020/11/19
とてもセンス良くリラックスできる空間づくりされている宿でした。
スタッフの方も心地よい接客でとても感じが良かった。
料理も美味で、温泉も心から安らぎました。
バーの女性バーテンダーも好感が持てる方でいろいろ教えていただけてうれしかったです。
また是非うかがいます!
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの空間やスタッフの対応等につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、提携レストランでのお食事やプライベート露天温泉につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

次回は是非違ったシーズンにでも、小淵沢に足をお運びください。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋ホテルツイン【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】夕朝食付きフルコース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とけムーン さんの感想 投稿日:2020/11/16
貸し切り露天風呂からの紅葉の眺めは最高でした。ホテルの外を3~4分歩くので、天気がよくてラッキーでした。
夕食のレストランは非常においしかったです。フルコースは多すぎるかと思ってましたが、どれもおいしくて夫も私も完食しました。
パジャマのサイズは何とかならないかと思います。大柄な外国人用なのでしょうか?
それと夕日の沈む時間を教えてもらえてたらよかったのにと思いました。
残念ながら夕日は間に合いませんでしたが、屋上で飲んだボケ酒はなかなかでした。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋ホテルツイン【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】夕朝食付きフルコース
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆーきったん さんの感想 投稿日:2020/11/13
友人と2人でヴィラを利用させて頂きました。
大自然の中に溶け込む優雅な佇まい。
ゆとりあるホテル関連施設が回りの景色の中に違和感なく存在して、本当に良い休日をゆったりと過ごすことが出来ました。

別荘のようなヴィラはとても広々としていて、共有部分のソファに座って広い窓から外を眺めながら、コーヒーを飲んで、リラックス出来ました。

部屋自体はそれほど広くはないですが、過ごしやすい感じでした。ちょっと残念なのは、旅行カバンを置いておくスペースがもう少しあるといいなと思いました。

夕食会場のレストランもとても素敵なレストランで、私たちはハーフコースでお願いしましたが、十分な量でした。前菜、スープ、メインのステーキ、どれもとても美味しかったです!
またステーキだけ食べに伺いたいくらいです。

朝食はホテル内でいただきましたが、これまたすごいボリュームで、本当に満足でした。
ホテル特製のソーセージが美味しかったです。

貸切の露天風呂ですが、本当にこれは2人でこんな広いところに入ってていいの?と言うくらい広々とした作りで、しかも内装もとてもオシャレで、ゆったりと優雅に楽しめました。

ホテル利用者は無料で入場できる美術館も素晴らしかったです!

偶然見つけたホテルでしたが、大満足出来ました。
是非リピートしたいと思います。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ヴィラのラウンジやお食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
なお、ヴィラ別館のお部屋に関しまして、お荷物を置くのに充分なスペースをご用意できず大変申し訳ありませんでした。
もし次回機会がございましたら、ホテル本館のお部屋、特にトリプルのお部屋をお勧めいたします。本館はヴィラ別館より平米数が広く、またウォークインクローゼットがあるお部屋もございます。

是非次回機会がございましたら、本館へご宿泊くださいませ。
再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋ヴィラ別館ツイン 手前客室【禁煙】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【ヴィラ別館スタンダード】アートと自然を楽しむリゾートステイ【夕朝食付きハーフコース】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mm.tn.w さんの感想 投稿日:2020/11/13
すぐ近くより伺ったのですが頬に当たる風の冷たさはやはり違いますね!!前々より伺ってみたかったホテル。とてもゆっくりと素敵な時間を過ごすことができました。お部屋の設備、アメニティ共に満足です。どこに何があるのか、このドアはどうしたら、蛇口の栓はどうすれば...ある意味宝探しのようで楽しかったです。そしてさすが全てがオシャレです。
朝食も品数が多くひとつひとつとても美味しかったです。
そして何よりも温泉、行くのを躊躇っていた主人も入った途端に大絶賛しておりました。本当に季節を変えて是非また伺いたい...そんなホテルでした。
最後に支配人様、せっかく温かいお飲み物をオススメ頂いたのにお酒が飲めなくてスミマセンでした。スタッフの皆様にも親切にご対応頂きお世話になりました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、お部屋の設備やアメニティに関しましてご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
変わった作りの箇所がいくつかございますので、是非次回分からない点がございましたらスタッフにお問い合わせください。

なお、お食事やプライベート露天温泉につきましてもお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
支配人に変わってお礼申し上げます。

次回お越しの際はノンアルコールのものもご用意させていただきます。
是非また違った季節にでも、再び小淵沢にお越しくださいませ。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋ホテルツイン【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【秋割】室料最大10%OFF 芸術と星空を秋冬のお得な料金でを楽しむ【朝食付き】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねんねこねこちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/08
とってものんびりできてよかったです。食事もとっても美味しかった!Spaはよかったのですが真っ暗すぎでいかがなものかと… 雰囲気を壊さない程度の薄い灯りが欲しいですね。 ビラは開放感がとってもあってよかったのですが、意外と外から見えてしまう。もっとも周りには誰もいないでしょうけど。でも、キースへリングにデザインに囲まれ大満足でした!
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、プライベート露天温泉の明るさにつきましてご意見いただき誠にありがとうございます。
通常月や星の自然の明かりと共にお楽しみいただくよう、湯船部分の照明を最小限のライトにさせていただいており、当日は特に暗かったのか恐い思いをさせてしまいました事、深くお詫びお申し上げます。

次回は是非ホテル本館へのご宿泊をお待ち申し上げます。
ヴィラとは違った雰囲気で、2階または3階の客室で外界を気にせずゆっくりとお過ごしいただけると思います。
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋ヴィラ別館ツイン 奥角部屋【禁煙】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【ヴィラ別館スタンダード】アートと自然を楽しむリゾートステイ【夕朝食付きフルコース】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひこのと さんの感想 投稿日:2020/11/07
母と2人で宿泊させていただきました。
紅葉がとても美しく、お部屋からも木々が見えて癒されました。
お部屋もモダンで綺麗で広く、ゆっくり滞在出来ました。
お部屋のお風呂も広く、優雅な気持ちになり、温泉の方も、星空を眺めながら、貸し切りで贅沢な気持ちになりました。
少しだけ残念な事は、シャワールームの排水溝にゴミなどが溜まっていて、流れが悪く、少し清潔感に欠けていたので、お忙しいとは思うのですが、お掃除も徹底されるとなおいいかなと思いました。
ですが、それ以外は、スタッフの方々もとても感じも良く、静かでゆっくり過ごす事が出来たので本当に良かったです。
朝食もとても美味しかったです。
またお伺いしたいと思います。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
プライベート露天温泉に関しまして、我々スタッフの配慮が行き届いていない箇所があったようで、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後温泉の利用時間や清掃時間の改定・見直し、清掃・消毒作業を徹底して行ってまいります。
また、スタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回は違う季節にでも是非またお越しくださいませ。
春は桜、夏は新緑の小淵沢をお楽しみいただけます。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋ホテルトリプル 【禁煙】(ツイン)(52~56平米)
宿泊プラン 【ホテルスタンダード】夕朝食付きハーフコース
食事夕朝食付