ラフォーレ倶楽部 伊東温泉 湯の庭 ラフォーレくらぶ いとうおんせん ゆのにわ 静岡県/伊東
 [全84室]   温泉 伊東温泉
総合得点
4.46
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.42
バス・お風呂
4.62
施設・設備
4.44
お食事
4.37
満足度
4.50
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男性 4.49  /   女性 4.41    クチコミ数 50
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mmです さんの感想 投稿日:2021/03/31
大変満足しました。
特に朝食が最高でした
宿泊日2021/02/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】レイトアウトで温泉付きプレミアルームに泊まろう!(夕朝食付き)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
milky0406 さんの感想 投稿日:2021/03/13
ロービーには、お雛様が飾ってあり、とても明るくて綺麗でした。中庭には、足湯があり楽しかったです。
お部屋にお風呂があるタイプに泊まりましたが、湯も良くて、お風呂上がりは、後から汗がでるくらい、体の芯から温まるお湯でした。また、行きたいとおもいました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
足湯やお風呂にもご満足頂けたようで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心からお待ち申し上げます。
宿泊日2021/03/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】レイトアウトで温泉付きプレミアルームに泊まろう!ポイント最大11倍付(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ドドドドンパ さんの感想 投稿日:2021/03/10
部屋がめちゃめちゃ広くてよかったです。
部屋にお風呂をつけたのですが、いい湯加減で気持ちよかったです。

家族風呂もあるので、部屋にお風呂つけなくても家族で入れます。子供いる家族とかは特にいいかも。

朝食は少し種類が少なかったですが、海鮮とかフルーツとかもあり、おいしかったです。是非また泊まりたいです
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】レイトアウトで温泉付きプレミアルームに泊まろう!ポイント最大11倍付(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ハヤーケン さんの感想 投稿日:2021/03/09
コスパがよいお宿でした。時間の関係で夕食は宿で食べませんでしたが、今度は夕食も頂きたいです。しかし、朝食がビュッフェでしたが、このコロナ渦なので少し考えて欲しかったですよね
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食はビュッフェスタイルでのご提供ですが、皆さまからのご協力をいただき、従業員間でも感染対策はしっかりと行っておりますので、ご安心してご利用いただければと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2021/03/07
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】レイトアウトで温泉付きプレミアルームに泊まろう!ポイント最大11倍付(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ぼっすんあ さんの感想 投稿日:2021/03/01
【客室】
今回は風呂付き客室にしたんですが、これがもう大正解でした。広々としたバスに2人でゆったり浸かって疲れが取れました。

【サービス】
予定時刻より4時間も遅れて到着したにもかかわらず素敵な対応をしていただけました。
7:00-9:00のビュッフェ朝食付きプランだったのですが、寝坊してビュッフェの終わる10分前に起きて急いでフロントにお問い合わせしたところ「今からでも間に合います。」とおっしゃってくださって、こちらのミスにもかかわらずスマートな対応をしていただけました。

【食事】
ただ、行った時間が遅かったせいか、ビュッフェ朝食でサーブされている食べ物は若干冷めてるものも何点かありました。ホテルパンはすごくおいしかったです。

【最後に】
また何か機会があれば宿泊に行きたいと思えるようなホテルでした。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
但し、ご朝食につきましては大変失礼いたしました。
今後はお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/02/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】レイトアウトで温泉付きプレミアルームに泊まろう!ポイント最大11倍付(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
玉子焼き太郎 さんの感想 投稿日:2021/02/15
朝食が凄く美味しかったです!
焼き魚をその場で焼いてくれるのは良いと思う。

部屋も掃除が行き届いていて清潔で過ごしやすかった、
また利用したいと思います
施設からの返信この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
また、ご朝食、スタッフの接遇につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】レイトアウトで温泉付きプレミアルームに泊まろう!ポイント最大11倍付(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
roko+ さんの感想 投稿日:2021/01/10
客室温泉風呂が熱すぎず、長くつかることができとても気持ちよく良かったです。寒い時期は、客室露天風呂よりもオススメですね!
アメニティは、豊富でしたが、ボディタオルなどあれば嬉しいなと思いました。また、部屋でまったりできる宿なので浴衣以外もあればよりいいと思います!
遅い時間の到着でしたが、閉まった売店から、特典のアイスを選ばせてくれて有り難うございました。
朝食も美味しかったし、今度は夕食つきでまた伺いたいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の温泉風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】【お一人様専用】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【平日限定・特典多数】寒い冬だからこそパワーチャージ!女子旅応援プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
素敵なホテル さんの感想 投稿日:2021/01/10
街並みや海を見渡せるとても眺望の良いお部屋でした。お部屋に広いお風呂がありテレビを観ながら入ることができます。お部屋が2つあるので1人がテレビを観ながら入浴中、もう1人が別の部屋のベットでゆっくり過ごすことができます。広い露天風呂のある大浴場も綺麗で清潔感があり、お掃除が行き届いておりとても気に入り何度も入浴しました。男女入れ替え制なのでどちらの大浴場も楽しむことができます。眺望を重視する等いろいろお願いしたことも快く引き受けてくださりとても感謝しています。また電話応対も丁寧で明るく親切でした。レストランも感染対策がきちんと徹底されており、夜のお食事をお給仕してくださった方がとても上手な方でタイミングよくお料理を運んで下さいました。静岡の蔵元の日本酒3種類の利き酒はどれも美味しかったです。かなりお薦めします。朝も夜もお食事はボリュームがありバラエティに富んでいたので家族の者も大変喜んでおりました。お値段以上に良い食材を扱っているので、ランクを上げたコースにしましたがコスパがいいと思いました。駐車場も広く停めやすく交通の便もよく、買い物など店舗も周辺数分内に数多くあるのでとても利用しやすいです。滞在中は大変満足な時間を過ごすことができました。また近いうちに利用したいと思えるとても素敵なホテルでした。
施設からの返信この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【年末年始限定】湯の庭会席プラン(12/26~12/30・1/3泊)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
素敵なホテル さんの感想 投稿日:2021/01/10
街並みや海を見渡せるとても眺望の良いお部屋でした。お部屋に広いお風呂がありテレビを観ながら入ることができます。お部屋が2つあるので1人がテレビを観ながら入浴中、もう1人が別の部屋のベットでゆっくり過ごすことができます。広い露天風呂のある大浴場も綺麗で清潔感があり、お掃除が行き届いておりとても気に入り何度も入浴しました。男女入れ替え制なのでどちらの大浴場も楽しむことができます。眺望を重視する等いろいろお願いしたことも快く引き受けてくださりとても感謝しています。また電話応対も丁寧で明るく親切でした。レストランも感染対策がきちんと徹底されており、夜のお食事をお給仕してくださった方がとても上手な方でタイミングよくお料理を運んで下さいました。静岡の蔵元の日本酒3種類の利き酒はどれも美味しかったです。かなりお薦めします。朝も夜もお食事はボリュームがありバラエティに富んでいたので家族の者も大変喜んでおりました。お値段以上に良い食材を扱っているので、ランクを上げたコースにしましたがコスパがいいと思いました。駐車場も無料で広く停めやすく交通の便もよく、買い物など店舗も周辺数分内に数多くあるのでとても利用しやすいです。滞在中は大変満足な時間を過ごすことができました。また近いうちに利用したいと思えるとても素敵なホテルでした。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在では、館内施設、スタッフ対応、お料理ととても高い評価を頂戴し大変嬉しく感じております。
今後とも、より多くのお客様に満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー> (朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゅん太郎2630 さんの感想 投稿日:2021/01/06
ちょうどGoToが使えなくなる日からの予約だったのですが、前から計画していた旅行なので強行しました。結果行って本当に良かったと思います。
施設もきれいだし家族風呂が3つもあって予約なしで使用できる。子供がまだ1歳5か月だったのでとっても助かりました。(朝は大浴場に行きましたが)
更に食事が夜も朝も本当に美味しかった!!お値段は勿論それなりなので簡単には行けないかもしれないけれど、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
年末のいい思い出になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、貸し切り風呂もおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/29
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードルーム和室(和室)(32平米)
宿泊プラン 【年末年始限定】湯の庭会席プラン(12/26~12/30・1/3泊)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さりっこ さんの感想 投稿日:2020/12/07
食事はボリュームがあり、おいしかったです。
部屋・温泉は広くて清潔感があり、とても快適にすごせました。
是非また利用したいです。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉など、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりです。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
宿泊日2020/12/05
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【早期割引】60日前まで ~ 1泊2食付き スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さぶちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/17
素泊まりでした。お部屋、お風呂ともに綺麗で広さも十分あり大変満足しました。大浴場と家族風呂と両方利用しました。24時間はありがたいです。湯の花通りや東海館にも近くてまた利用させていただきたいです。お風呂の休憩場で売っているミルクプリンが美味しかったです。
施設からの返信過日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場と家族風呂もお喜び頂けたようで嬉しく思います。
また、全ての面でも高い評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】【お一人様専用】スタンダードルーム和室ベッドスタイル(和室)(32平米)
宿泊プラン 思い立ったらまず予約  とりあえず素泊まりプラン
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
宇佐美海水浴場 さんの感想 投稿日:2020/11/12
朝の食事がとても美味しいです。
シンプルで品数も少ないビュッフェ形式の朝食でしたが、アジの干物が小ぶりで身がふっくらして、塩加減もちょうど良く、本当に美味しいです。
他に小鉢も肉じゃが、卵焼き、しらす、きんぴら…などなど、素朴ながら美味しい朝食でした。洋食もありますが、絶対に和食がオススメです。
少し残念なのが、ビュッフェなのでマスク着用を義務付けるようにスタッフの方が促して欲しいです。またビュッフェ用に手袋を渡されて取りに行くのですが、素手で触る人多数…残念ながらルールを守れない人が沢山いるので、スタッフの方が毎回注意をして徹底してほしいです。自分達だけきっちりマスクと手袋をして、ルールを守っても意味がないので…。

お部屋のお風呂は最高でしたが、洗い場に前の方の使用した髭剃りのキャップが置かれてあり、げんなりしました…。あと、本当に空調が効かない!!
夜は寒く、朝は暑い!!
この時期なのに、朝日が入る部屋でしたが暑くて半袖だけど、サウナ状態…汗だくだくです。
朝からカーテンを締め切り部屋の電気をつけて、空調20度にしたけど、まったくダメ。(空調は20度より下の温度設定がない)暑すぎます。本当に。
暑すぎて部屋でくつろげないから、チェックアウトも11:00なのに、早めに10:00ごろに部屋を出ました。
あと、若いスタッフの方は、朝も夜も挨拶ができないのですか?おはようございます、ありがとうございます、など、若いスタッフの方はどなたも話しません。
こちらが話しかけても、…?といった顔で無言。まあ、若いからしょうがないか…とも思いましたが、挨拶もしない人に出会ったのは初めて、しかもほぼ若い方は挨拶できないから、ビックリしました。
施設からの返信過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室空調につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、スタッフのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、ホテルスタッフとして心がけてまいります。
今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
宿泊日2020/11/09
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!朝食付きプラン~そうだ伊東に行こう
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マサエナカ さんの感想 投稿日:2020/11/03
館内やお風呂はとても清潔で、大変心地よく安心して過ごせました。お風呂の温度が最適でした!また駐車場が広く、利用しやすかったです。繁華街にも近いので、便利です。
施設からの返信マサエナカ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 思い立ったらまず予約  とりあえず素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たつごろ さんの感想 投稿日:2020/11/02
家族4人(大人2人と0歳児、4歳児)で利用させていただきました。
部屋
和洋室で和室とベッドルームの間に扉があり、和室内に段差が無いので0歳児が自由に歩き回り遊べました。部屋のお風呂も和室とガラス窓で繋がっており、子供の様子を見ながらお風呂に入れます。お風呂から外の眺望は期待できませんが、逆に外からの目線を気にせずお風呂に入れます。内風呂なので寒くも無く子供の身体を洗ったり快適に利用できます。
接客
エントランス前の車止めが狭い為、スタッフが親切丁寧に誘導してくれる。
大浴場
綺麗で明るく清潔な印象。たまたま?利用したタイミングでは利用者が少なくてコロナで人混みに会いたく無いと言う不要な心配をせずに利用できた。
朝食
品数は多い方では無いが、伊東らしいメニューやその場で焼いたアジの開きがあったりするので、朝食に利用するには満足する内容であった。
全体
大きなホテルと違い、部屋数が多い方ではない(主観ですが)ため、宿全体にゆったりとした空気が流れており、のんびりできる。他の宿泊者と顔を合わす機会が少なかったので、コロナに関する不安も無かった。
施設からの返信たつごろ 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
全体的にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/31
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】レイトアウトで温泉付きプレミアルームに泊まろう!ポイント最大11倍付(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たかかきょう さんの感想 投稿日:2020/10/26
大変良い時間を過ごせました。
中庭に足湯があるのが、よかったです。利用はしませんでしたが、レストランから見えて、皆様が足湯に浸かって気持ちよさそうに幸せそうにされているのが、ホテルの居心地の良さを表していました。
このような時ですが、ホテルの方の頑張りを感じ、ひとときの癒しの時を、満喫できるおもてなしでした。ありがとうございました。お世話になりました。
施設からの返信たかかきょう 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2020/10/24
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!【旬彩会席】 1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いまとん さんの感想 投稿日:2020/10/23
温泉が大好きで、年中あちこちに泊まりに行きます。家族もそうそう付き合ってくれず、1人泊が多くなるので、1人に慣れてはいても、夕食時の席でマイナスの印象が強くなってしまいます。今回も、通路側の1番後ろで、すぐ後ろを食事を終えたお客さんやスタッフが頻繁に通り、全く落ち着けませんでした。また、2人客の席をずらしているため、正面で向き合う形になり、目線をどこに持っていっていいのか困り、仕方なく携帯を見ている羽目になりました。食事の席を窓際にするとか、パーテーションを設けるとか、工夫をしていただけると助かります。(コロナ対策でテーブルを1つおきにされていたので、テーブルの上に花など何か置くだけで違う) 先月末に泊まった〇〇〇ットも、やはり1人客へ全く配慮のない席への案内で、とても辛かったですが、1人泊で前の週に泊まったホテル、前日に泊まった旅館は、価格帯も同じくらい(収容者数は違うので仕方ないのだけれど)ですが、やはり食事の満足度がどうしても下がってしまいます。スタッフの給仕、食事内容は良かっただけに、残念に思いました。
2人以上だと会話があるので気にならないことも、1人だと会話がない分、いろいろ目に止まってしまうこともあります。1人泊で良かったホテルには、次に家族や友人と行きたいという気持ちになります。(ある意味、下見のような役割もあります。)ただ、単純に人数が多い方が宿泊料が高くなるからと、1人泊のプランがない宿もありますが、1人泊を設けてくださっているのは非常にありがたく思います。今後も1人泊を応援していただけると幸いです。
施設からの返信いまとん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良いレストラン、空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊日2020/10/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】【お一人様専用】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン ぶらっと一人旅プラン(夕朝食付き)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
DHまみ さんの感想 投稿日:2020/10/20
今回は1人旅をしたかったので温泉付きの部屋を探していました
GOTO のキャンペーン中だったので予約がなかなか取れずやっとこのホテルの予約が出来ました
温泉付きプレミアルームというお部屋で
大浴場に行かなくても同じ温泉に入れるとのことで 滞在中は何回入ったことか笑
朝食も口コミ通りアジの干物 卵焼きがとても美味しかったです
口コミで途中にマックスバリューがあると書いてあったのでそこで買い物も出来ました
口コミは情報をもらえるのでとても参考になります
地域クーポンも売店で使えました
従業員の方たちもとても親切に対応して下さいました
とてもおすすめのホテルで
リピートしたいホテルです
今度は大浴場や貸切風呂にも入ってみたいです
施設からの返信DHまみ 様
このたびはラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、全てに於いての高評価も誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】【お一人様専用】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン ぶらっと一人旅プラン(朝食付き)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
BENやし さんの感想 投稿日:2020/10/05
コスパ悪すぎです。部屋の内風呂にガラス張りしてプレミアルームだって。53000円の価値など微塵も感じられません。プレミアの意味判ってんのかな?ラフォーレ倶楽部ってこんなにセンス悪いのかな?全体的にレベル低すぎです。
施設からの返信BENやし 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】レイトアウトで温泉付きプレミアルームに泊まろう!(夕朝食付き)
食事夕朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
温泉大好き人 さんの感想 投稿日:2020/10/04
お風呂は露天風呂もあり良かったです。
夕食は外でしたのでわかりませんが、朝食は種類も多く、特にアジの干物はおいしかったです。
又、利用したいですね。
施設からの返信温泉大好き人 様
このたびはラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
朝食の評価もありがとうございます。
自慢のアジの干物をお褒めいただき、調理スタッフ一同も喜んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【旅のアレンジは自由自在】 1泊朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
そいみるく さんの感想 投稿日:2020/09/10
お部屋の温泉に入りながらテレビが見れるし、お部屋はベッドと布団両方ありゆっくりできるので、子供も気に入ってます。
大浴場や朝食は普通ですが、街中で場所も悪くないので、また伺いたいです。
施設からの返信そいみるく 様
この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
ホテルの自慢の施設のひとつである、お部屋の温泉にご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/04
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】レイトアウトで温泉付きプレミアルームに泊まろう!ポイント最大11倍付(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuu&yui さんの感想 投稿日:2020/08/26
コロナ対策もされていて安心して滞在する事ができました。お食事のアレルギー対応にも丁寧に応じて頂きありがとうございます。温泉、お食事、お部屋もとてもバランス良く、又機会があればお世話になりたいと思います。
施設からの返信yuu&yui 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
アレルギーの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
また、コロナ対策の取り組みといたしましても、より多くのお客様が安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同注意し対応して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/24
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン ~夕食グレードアップ~【最大24時間ステイ】伊東に来たら温泉と魚介を楽しもう!!夏の湯づくしプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コロチュケ さんの感想 投稿日:2020/08/16
いつも通りの良い感じでした。相変わらず朝食は美味しかったです。またお伺いします。
施設からの返信コロチュケ 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。快適にご滞在いただけたご様子で安堵しております。
これからも多くのお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、
コロチュケ 様の又のお帰りを一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードルーム和室(和室)(32平米)
宿泊プラン 夏だ!海だ! 伊東オレンジビーチ海水浴プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おおたか@ さんの感想 投稿日:2020/08/16
清潔感があって凄く良かったです。
施設からの返信おおたか@ 様
この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの評価も全てにおいて高く評価して頂きありがとうございます。日々の清掃、サービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 思い立ったらまず予約  とりあえず素泊まりプラン
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
島かえる さんの感想 投稿日:2020/08/13
Go to travel キャンペーンを使用して、温泉付き客室に宿泊しました。
お会計がスムーズなのは良かったです。

ただ、お部屋に入っていつも楽しみにしている「お着きの菓子」の置き場所がわかりにく、しかも通常は入浴前に糖分を取る目的なのに「焼きアジ」だったので残念な気持ちになりました。

あと満室なので忙しいのはわかりますが、レストランは期待したものではありませんでした。
夕食は献立表が足りなかったり、お醤油がなかったり、いちいち「●●ください」と頼むばかりで、サービスを楽しむ事が出来ませんでした。

朝食は温泉卵のダシが見当たらなかったり、焼き魚は1種類だけだったり、キャンペーンでお安く来てはいますが、通常2名で7万円のお部屋でこのクオリティかぁと、ちょと残念です。
施設からの返信島かえる 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
レストランに関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
今後はチェックを徹底しまして、ゆっくりとおくつろいで頂けるように努力いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【朝食なし 早朝出発or朝寝坊さんにおすすめ】1泊夕食付きプラン
食事夕食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ki_0810 さんの感想 投稿日:2020/07/14
お部屋がとても清潔感があり掃除が隅々まで行き届いていて快適に過ごせました。
部屋についている温泉は気持ち良くて何度も入りました。
朝食付きにしましたがどれもとても美味しかったです。和食中心ですがパンもとても美味しかったです。スタッフの方の気配りや対応がとても素晴らしかったです。
コロナ対策もしっかりと行っていて安心して過ごす事が出来ました。また宿泊で利用したいです。
施設からの返信ki_0810 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃管理や温泉にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、館内のコロナ対策に関しましても、ご安心頂きながらお過ごしいただけホットしております。
また機会がありましたら、是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊日2020/07/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【サマーセールポイント最大15倍!!】旅のアレンジ自由自在 ~1泊朝食付きプラン~
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ちばりゅうた さんの感想 投稿日:2020/07/13
温泉付きのお部屋に宿泊させていただきました。やっぱりお部屋に温泉があるのは、日常の生活と異なりゆっくりできました。料理も美味しかったです。今回は夜ご飯のみでしたが、今度は朝御飯も食べてみたいです。
施設からの返信ちばりゅうた 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けた様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
お部屋の温泉にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に、より満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/07/11
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【朝食なし 早朝出発or朝寝坊さんにおすすめ】1泊夕食付きプラン
食事夕食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
tanayuu さんの感想 投稿日:2020/03/13
温泉付き客室に宿泊しましたが、せっかくなので大浴場も利用しました。
温泉はとっても良いのに、浴場に備え付けのシャンプー類は健康ランドに置いてあるようなもので、少し残念でした。
また、洗面所のブースも席数が少なく、ドライヤーを使うのに並びました。
お湯の質はとろとろしていてとっても気持ち良く、滞在中は部屋のお風呂を何度も利用させていただきました。

お部屋はちょうどよい広さで、畳の上で足を伸ばしながらテレビを観られるのが良かったです。
お部屋のセルフサービスにコーヒーがあればもっと嬉しかったなぁ。
あと、2名で宿泊したので、お部屋のキーも2本もらえたらよかったです。
施設からの返信tanayuu 様
この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ルームキーにつきましては、通常は1本のお渡しですが、ご相談があった際はスペアーキーをお渡しできますので、次回ご利用の際はフロントへお声掛けください。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 思い立ったらまず予約  とりあえず素泊まりプラン
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一索 さんの感想 投稿日:2020/03/07
初めて利用しましたが、とても良いお宿でした。

子連れなので気楽に利用できる温泉付きの部屋に泊まりました。プラン画像よりも和室もゆったりしていて、我々大人ものんびりできましたし、子供も楽しく部屋の中を動き回っていました。
また、浴衣を汚してしまいフロントに交換をお願いしたのですが、即交換対応してくださって助かりました。
部屋風呂も温泉というのがこちらのプランに決めた決定打なのですが、泉質によるものなのか短時間でもかなり温まります。お風呂の大きさは大人2人が入れるくらいの大きさですが、身長170を超える方の場合は足を延ばすと反対側に届いてしまうかも知れません。
洋室もゆとりがあってベッドも快適、全体的に無駄なものがなくリッチな気分で泊まることができました。
朝ごはんは和定食だったのですが、食べきれないほどのボリュームで、どれを食べても美味しくとても豪華でした!食後にコーヒーを部屋まで持参できるサービスも嬉しかったです。

2点残念な点を挙げるとするなら、駐車場が少し離れていることと、お部屋の空調が一定以上下がらないため、少し暑かったことくらいです。(空調はフロントに確認すればよかったのかも。)

コンシェルジュの方も対応が素晴らしく、伊東に行く際にはまた利用したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信一索 様
この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
ご朝食につきましても高く評価して頂きありがとうございます。
空調につきましては、この時期は全館暖房設定となっており、快適な温度設定へとできなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2020/03/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】レイトアウトで温泉付きプレミアルームに泊まろう!ポイント最大11倍付(朝食付)
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
さっとちん さんの感想 投稿日:2020/03/02
普通の温泉風呂付きの部屋かな。
ベットからテレビが観れなくて残念。
施設からの返信きよしさとちん 様
この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、ご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】温泉付きプレミアルーム和洋室(和洋室)(44.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!【旬彩会席】 1泊2食付きプラン
食事夕朝食付