フィットネス施設
ホテルグランメール山海荘 ホテルグランメールさんかいそう 青森県/津軽西海岸鰺ヶ沢温泉
 [全80室]   温泉 鯵ヶ沢高原温泉
総合得点
4.16
客室・アメニティ
3.88
接客サービス
4.31
温泉・お風呂
4.31
施設・設備
4.13
お食事
4.25
満足度
-
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男性 4.23  /   女性 3.83    クチコミ数 16
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
チャッキーロック さんの感想 投稿日:2021/08/24
小学校最後の夏休みになる息子にコロナ禍の中、良い思い出になればと家族で訪れました。
従業員の方々の接客も気持ち良く、窓からの海が絶景でした。でも一番よかったのがお料理がとても美味しかったことです!黒毛和牛のステーキや牛肉のシチューが最高でした。
1つ希望を言えば、チェックアウト時間が10時だと少しバタバタしてしまうので11時くらいが理想です。良ければご検討宜しくお願いいたします。
施設からの返信チャッキーロック様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
小学校最後の夏休みという特別な機会に当館をご利用いただけ、大変光栄でございます。
レイトチェックアウトでございますが、今現在は追加料金でのご対応とさせていただいております。
お料金発生となり恐縮ではございますが、お時間の許す限りごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
雄大な景色やお料理等、いただきましたご感想より、ご家族様の和やかなひと時をお過ごしいただけたようで嬉しい思いでおります。
当館でのひとときがいつお越しいただいても思い出深い、かけがえのないものでありますよう、これからも心を込めておもてなしさせていただきます。
お子様のご成長とともにご旅行のお楽しみも増えることと存じます。
ご家族皆様でのまたのお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。 
予約センター係長 渋谷
宿泊日2021/08/21
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】海側和室(和室)
宿泊プラン 青森県おでかけキャンペーン!5,000円割引!※青森県在住の方限定※選べるメイン~お料理満喫~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さおぴん49 さんの感想 投稿日:2020/12/20
食事も接客、サービスも申し分ありませんでした。
部屋が山側だったのですが、海側だったらもっと良かった。
施設からの返信さおぴん49様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
岩木山を一望できるセミダブル洋室にてご予約を頂戴しておりましたが、海側へは同じタイプのお部屋がないためご予約通りの内容でのご用意をさせていただきました。
お天気に恵まれますと津軽富士とも呼ばれる岩木山がきれいにご覧いただけますが、さおぴん49様へもご覧いただけましたでしょうか?
日本海側のお部屋は空気が澄んでいる日は北海道が見えることもございます。
何か機会がございましたら当館へのご再訪をご検討いただき、是非日本海側のお部屋でのご予約を頂戴できましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。 予約センター係長 渋谷
宿泊日2020/12/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル(山側)(シングル)(15平米)
宿泊プラン まるごと青森オリジナルプラン【2021年4月18日まで】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/30
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Koroinu さんの感想 投稿日:2020/10/22
お風呂は塩水なので好き好き。和室っぽい部屋にベットだったが寝心地は良かった。食事は素材は良いがもう少し工夫があればなおいい。コロナのせいかいっぺんに並べており高級感が乏しい。アワビは美味しかったが。
施設からの返信Koroinu様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてですが、今現在、新型コロナウイルス感染症予防の為ビュッフェコーナーを休止しており、またお料理提供の方法も日々検討させていただいております。
ご旅行の一番の楽しみともいえるお食事にてご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
青森、津軽は通年海の幸、山の幸が豊富にとれるところでございますので、自慢の食材をご堪能いただけるメニュー内容へ工夫を凝らしてまいりたいと存じます。
化石海水温泉もご満喫いただけましたようで何よりでございます。
是非また機会がございましたら、高台の立地を活かした当館大浴場からの景色、温泉に癒されにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長 渋谷
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】海側和室ベッド仕様(ツイン)(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 活鮑・倉石牛 贅沢和会席プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なかひろなかちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/17
電子クーポンが使えないということをご存知ですか。使えたのはスーパーとCVS・・・笑えます
この仕組みの背後にこうなる施策の問題が存在することが問題ではないでしょうか
ホテルは快適でしたし津軽三味線もきけて良かったのに残念だなー
施設からの返信なかひろなかちゃん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電子クーポンが当館ではご利用いただけず、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ない思いでおります。
利用期限も短いため、せっかくのご旅行中にご活用いただけなかったのではとお察しいたします。大変申し訳ございませんでした。
ホテルでのご滞在につきましてはご満足いただけましたご様子が伺え、大変安堵しております。
誠に勝手ながら、いつかまたお近くへとお出かけの際にはご宿泊の選択肢に入れていただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長 渋谷
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋7階指定「海側和室」禁煙(和室)
宿泊プラン 当館名物活鮑の陶板焼き満喫和会席プラン
食事夕朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/12
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/24
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/07
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
MK/JHS さんの感想 投稿日:2020/09/07
場所柄(イカで有名な鰺ヶ沢)食事をとても楽しみにしていたのですが、あまりにも普通で期待はずれでしたが、お風呂がとても良かったです。大浴場の源泉も気持ち良かったのですが、貸切風呂がきれいで、快適でした。スタッフの皆さんの対応もとても良かったので、宿泊料金に対しての満足度は3でしたが、また行きたいホテルです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただいたにもかかわらず、ご満足に繋がるお料理をご提供出来ず、誠に申し訳ございません。
新型コロナウイルス感染予防によりバイキングコーナーを休止させていただき、お料理内容も従来の物とは変更しております。お好みのお料理をお選びいただけない分、お膳のお料理で青森と、季節を感じていただけるよう努めてまいります。ご指摘いただきましてありがとうございます。
その他はご満足いただけたご様子が伝わって参りまして、嬉しい気持ちで拝読いたしました。スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただけました事を、全員で共有させていただきたいと存じます。
これからは館内からご覧いただける景色も秋色に変わってまいります。鰺ヶ沢は自然が豊かで空気が美味しい田舎町でございます。今は秋風に揺れるススキや黄金色に輝く田んぼ、青空に映えるりんご畑など、心落ち着く景色が広がっております。
是非また機会がありましたら鰺ヶ沢にお越しいただき、お時間の許す限り自然の美しさをご堪能いただければ幸いです。お忙しい中、心あたたまるご滞在のご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
予約センター係長 渋谷
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】海側和室ベッド仕様(ツイン)(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 当館名物活鮑の陶板焼き満喫和会席プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
newラブ さんの感想 投稿日:2020/08/26
コロナ対策はしっかり対応していたと思います。
客室は昭和の雰囲気はあるものの、館内全体は大正ロマン調で素敵でした。
海沿いなので、ロケーションは最高です。お天気も良かったので日本海に沈む夕陽と夜の三日月と
灯台の明かりを眺めとっても素敵でした。
とても静かに過ごせました。朝は海を見渡せるお庭でコーヒーもいただけます。
肝心のお料理は全部美味しかったです。鮑のステーキはバター焼きで食べ応えがありました。お刺身も
新鮮で最高です。他のお料理も丹念に作られているのが分かります。味付けも上品でとても良かったです。
施設からの返信この度は数あるお宿の中からホテルグランメール山海荘をお選びいただき、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
新型コロナウィルスの収束が見えず、ご旅行前にはご不安もあったかとお察しいたしますが、当館でのご滞在をご満喫いただけたようで大変安堵しております。当館の感染予防対策にご理解ご協力を賜りましてありがとうございました。
お料理につきましてお褒めを賜り誠に光栄でございます。津軽の郷土料理は長期保存を考えて作られ伝わったものが多く、味が濃い・塩辛いというご感想をいただくことも少なくないのですが、お口に合ったようで安心しております。
鰺ヶ沢では四季折々たくさんの野菜や魚介類の水揚げがあり、海の幸・山の幸を通年仕入れられる贅沢な環境にあります。新鮮な食材を活かし、食材の新しい魅力をお伝えできるよう日々お料理内容を検討しておりますが、お客様からの生のお言葉をこうしていただけることが私共の励みであり、モチベーションの向上にも繋がります。これからも、いつご来館いただいてもお客様にお喜びいただけるように現状に満足せず精進して参りますので、是非機会がございましたら再訪をご検討いただければ幸いでございます。またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
是非爽やかな海風に吹かれながらコーヒーを飲みにいらしてくださいませ。
ご多忙中、あたたかなご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
予約センター係長 渋谷
宿泊日2020/08/24
利用人数4名(2室)
部屋7階指定「海側和室」禁煙(和室)
宿泊プラン 当館名物活鮑の陶板焼き満喫和会席プラン
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/21
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/16
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/15
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/26
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かきね さんの感想 投稿日:2019/12/13
料理がよかったです。特に朝は食べすぎるくらいでした。温泉も塩水の温泉であったまったし、火傷も早くなおりました。
施設からの返信この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は30万年前の海水が温泉として湧き出ていると言われる『化石海水温泉』でございまして、湯冷めしにくいのが特徴でございます。たくさん汗をかき新陳代謝も活性化するためやけどにも効果があると言われておりますが、実際に早く治ったとのお話を伺えて大変嬉しく存じます。高台にある当館の立地を活かした、日本海につかっているかのような自慢の景色でリフレッシュできましたでしょうか?
いただいたご感想から、温泉やお食事等、ご滞在を満喫されたご様子が伝わって参りまして、私共もとても嬉しく存じます。今後も皆様の快適なご旅行のお手伝いができますようスタッフ一同努めて参りますので、またご縁がございましたら是非ともお越しくださいませ。お忙しい中、温かなご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。 予約センター福係長 渋谷
宿泊日2019/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(山側)(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【30日前予約】早めの予約でお得! グランメールオリジナル料理 スタンダードプラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ケリー9 さんの感想 投稿日:2019/10/26
いいところ
-スタッフは親切です。
-部屋も清潔で快適です。
-温泉もとても良いです。温度は私にとって完璧です。
-送迎サービス

改善が必要
-ホテルはボディローションを提供していません。温泉の後、肌は少し乾いています。
-マッサージチェアサービスがなかったことは残念でした。
-夕食はビュッフェスタイルだとは思っていませんでした。がっかりしました。食べ物は普通でした。
施設からの返信ケリー9様、この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくのご旅行、リフレッシュされるはずの一日にご不便やご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
化粧水・乳液のご用意だけでなくお体用のクリームに関して、今後検討させていただきます。せっかくの温泉でリラックスした後、マッサージチェアがなかったことやボディローションがなくお体が乾燥することで快適にご滞在いただけなかったかと思います。
ご夕食はスタンダードメニューはハーフビュッフェスタイルにて提供させていただいております。ご予約内容との相違があったとのお知らせに際し、重ね重ねお詫び申し上げます。
その他、お部屋や温泉、送迎バスやスタッフの対応にあたたかなお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
この度はとても貴重なご指摘、ご感想を賜り、誠にありがとうございました。いつかまた何かのご機会がございましたら、是非当館へのご再訪をご検討いただけましたら幸いでございます。ケリー9様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約センター副係長 渋谷
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】海側和室(和室)
宿泊プラン 【30日前予約】早めの予約でお得 グランメールオリジナル料理 スタンダードプラン
食事夕朝食付