坐忘林 ざぼうりん 北海道/ニセコ
 [全15室]   温泉 ニセコ温泉
総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.71
接客サービス
4.05
バス・お風呂
4.90
施設・設備
4.71
お食事
4.24
満足度
4.43
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男性 4.67  /   女性 4.33    クチコミ数 21件
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
じゅうじゅう1010 さんの感想 投稿日:2018/12/02
二度目の利用させていただきました!
今回雪の降る中に利用させていただき最高の景色に本当に癒されました!食事の量がかなり多いのが気になりましたが後はかなり満足度の高い時間を存分に過ごさせていただきました!
何よりベットの布団の感じは今までのどのホテルより最高だと思い感動させていただきました!
なかなか滞在先で感動体験がなくなってしまっていたので本当に嬉しかったです!
感謝感謝です!
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋7畳次の間付・洋室 丘側 露天風呂付
宿泊プラン 【2018】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
プレ出た? さんの感想 投稿日:2018/11/12
茫洋としたニセコの絶景と静寂が何よりの贅沢です。
紅葉も終末に近づき初雪が待たれる時季で、本来は殺風景であるはずなのに、部屋や部屋付きの露天風呂から望む景色は五感に強く訴えるものがありました。
ハード面でもほぼ申し分ないと思います。モダンな建物は、細部にわたり良く計算された作りになっていると思いました。館内の調度品や絵画、茶器などの骨董品も品の良い素敵なものが多かったです。
敢えて数点辛口のコメントを述べるとすると、食事とサービスでしょうか。
まず食事ですが、見た目には斬新な印象の料理が多くエンターテイメント性には優れていると思いましたが、やや味付けが濃いと感じました。これは、もしかしたら外国人客が多い観光地というところが要因なのかと思いました。滋味が無いというか、ちょっと悪い言い方をすると「高級居酒屋」の料理みたいな感じでした。お酒は間違いなく進みますが(笑)
スタッフの接客態度は素晴らしかったです。ただ、1点だけ改善したほうがいいと思ったことがありました。それは、食事の間に、お部屋のタオル交換や夜食の準備およびカーテンを降ろすなどをしてくださったのですけれど、事前に「お食事の間にお部屋にお伺いさせてもらってもよろしいでしょうか?」と、ひと言声をかけてほしかったです。
機会があれば、また是非伺いたいホテルのひとつになりました。坐忘林の周囲を始めニセコエリアは、リゾートの再開発が進んでいるようですが、できればこれ以上は人の手を加えずにいて欲しいものです。
宿泊日2018/11/07
利用人数2名(1室)
部屋7畳次の間付・和室 丘側 露天風呂付
宿泊プラン 【2018】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CX-51706 さんの感想 投稿日:2018/11/03
一休の評価の高さと、HPなどの情報で宿泊を決めました。
色んなお宿での経験の中で最も安らげ
そして、再び訪れたいと思うお宿となりました。

突然の我儘を申したにも関わらず、それ以上の提案を下さる
心優しいおもてなしのできるスタッフの方がいらっしゃいました。
そのおかげで、私達は、一瞬で安心を獲得し
癒しの時間をたっぷり過ごすことができました。
もちろん、お部屋は素晴らしく、眺望もとても素敵で
又、お料理もとても美味しく、芸術的にも楽しめるものでした。

心からのおもてなしができるベテランスタッフの方を目の前に
今勉強中であろう若手の方が、いずれ成長されるのも、とても楽しみです。

このお宿に出会えたことに、とても感謝しています。
有難うございました。
宿泊日2018/09/19
利用人数2名(1室)
部屋7畳次の間付・和室 丘側 露天風呂付
宿泊プラン 【2018】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カーズ大好き さんの感想 投稿日:2018/09/09
感動しました。設備の美しさだけでなく、接客される方の卓越したホスピタリティに脱帽です。宿泊費が高額のため予約時は迷いもありましたが、宿泊して本当に良かったです。真に価値のある余暇の過ごし方に開眼させられました。
宿泊日2018/09/03
利用人数3名(1室)
部屋7畳次の間付・洋室 丘側 露天風呂付
宿泊プラン 【2018】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
2.00
$ドニー$ さんの感想 投稿日:2018/09/04
到着後迎えに来ない、帰りは荷物も持たない最低レベルの接客です。部屋は良いですがまた行きたいとは思いません。
宿泊日2018/08/29
利用人数2名(1室)
部屋和室 露天風呂付(和室)(70平米)
宿泊プラン 【2018】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
TK19582018 さんの感想 投稿日:2018/08/13
全体として値段不相応。客室・風呂等はまずまずだが、接客サービスが表面的で、客の心理を全く読めない対応ぶりには呆れた(夕食冒頭の酒が出てこず、15分以上何も始まらずに個室に放置。これが二晩連続。朝食時も定時に行くも応対なしで放置。やむなく、奥まで進んだところ「お待たせしてすいません」の一言もなく、ただ無駄ににこやかに「いらっしゃいませ」と発声等)。
宿泊日2018/08/06
利用人数2名(1室)
部屋7畳次の間付・洋室 丘側 露天風呂付
宿泊プラン 【2018-2019】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
曇空 さんの感想 投稿日:2018/07/03
白樺の香りと風景が素晴らしい。
宿泊日2018/06/26
利用人数2名(1室)
部屋洋室 露天風呂付
宿泊プラン 【2018-2019】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tsuttomu さんの感想 投稿日:2018/06/30
夫婦2人と子供1人で宿泊。国内旅行が趣味で年間40泊くらい旅をしています。北海道は地元なので、毎年1週間くらい道内を廻っています。
・客室 独立性が高く隣の宿泊客も気にせず落ち着いて過ごすことがでできます。デザイン性も高く、居心地のよい空間です。
・お風呂 部屋に広い室内風呂と露天風呂とあります。どちらも良い香りのするお風呂で、白樺の森を眺めながらゆっくり入ることができます。
・お食事 素晴らしいです。北海道の食材を中心としたクリエイティブで美味しいコースです。朝食も良いです。ミシュランで星をもらっても良いレベルです。小さい子供がいるので、畳の部屋を使わせていただき、ご配慮いただきありがとうございました。
・接客、サービス とても良いです。一流ホテルの接客です。北海道だと高級旅館でも少し接客が甘いなと思うことがあるのですが、この旅館はパーフェクトです。
・満足度 お値段は高いですが、その価値に見合うとても良い旅館です。僕が泊まった中で、北海道で一番良い旅館だと思いました。
宿泊日2018/06/25
利用人数3名(1室)
部屋和室 露天風呂付(和室)(70平米)
宿泊プラン 【2018-2019】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いつものように さんの感想 投稿日:2018/06/26
居心地が良く、料理がおいしく、サービスも行き届いていて、大満足です。部屋毎の内風呂・露天風呂はともに広くて、湯もほのかな金属臭が独特で気持ちよく、またぜひ訪れたいと思います。1点だけ改善点を挙げるとすれば、あれだけのスペースがあるのなら、ダブルシンクにしてもらいたかったです。
宿泊日2018/06/24
利用人数2名(1室)
部屋和室 露天風呂付(和室)(70平米)
宿泊プラン 【2018-2019】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
TETSU+o+ さんの感想 投稿日:2018/05/03
建物を離して建ててあるので静かに過ごせるとの説明でしたが、連休のせいが廊下から子供の声がうるさくてガッカリでした。料理も好き嫌いのお願いをしたせいか料理の出てくるタイミングが悪すぎて、メインの前にすごく長い時間待たされたのでお酒の注文もタイミングを逃してしまいました。すごく待たされてから言ったら結局デザートまで出されたものの、帰りにも一言の謝罪もなくすごく後味が悪い滞在でした。忙しいのかもしれませんが、出来ないならできないと断るか受けたなら、きちんと最後まで気持ちよく仕事して欲しかったです。施設や部屋は良かっただけに、残念に思いました。
宿泊日2018/04/30
利用人数2名(1室)
部屋7畳次の間付・和室 丘側 露天風呂付
宿泊プラン 【2018年GW】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にっっ さんの感想 投稿日:2018/04/28
三度目の来訪です。
訪れる度に期待を上回る満足感が得られます。
今回改めて、お料理が非常によかったです。(プレゼンテーション高いです。進化されてますね)
次回は連泊させていただきます。
宿泊日2018/04/21
利用人数2名(1室)
部屋7畳次の間付・洋室 丘側 露天風呂付
宿泊プラン 【2018-2019】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
くいだおれ1号 さんの感想 投稿日:2017/11/08
誕生日と結婚記念日で宿泊しました。
レンタカーで札幌から小樽経由で向かいましたが、2時間弱のドライブは天候にも恵まれ、紅葉と羊蹄山を眺めつつ向かいました。
目の前の牧場の向こうに倶知安の街並みを眺める高原側の部屋をお願いし、風に揺れる木々の音しか聞こえない中で、石風呂に浸かりながらボーっと遠くの景色や羊蹄山を眺めて過ごしました。
館内では食事の時以外は他の宿泊客と会うこともなく、ライブラリーから借りてきた本を部屋で読んだり、お祝いで頂いたシャンパンやコーヒーを飲みながら、久々に時計を見ないでゆっくり過ごせたので体も休まり、家内も大喜びでした。
ただ1つ、食事は夕・朝食共にとても美味しく頂きましたが、もう少しボリュームがあっても良かったと思いました。
今度は是非また季節を変えて伺いたいです。
宿泊日2017/10/15
利用人数2名(1室)
部屋洋室 露天風呂付
宿泊プラン 旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こりこぷ さんの感想 投稿日:2017/09/24
客室は眺めがよく、牛が歩いていたりして癒されました。源泉の温泉を部屋でゆっくり楽しめます。食事は和食で量も質もよかったです。接客は過度でなく私たちにはちょうどいい感じでした。ただ、この宿は特に年齢を制限していないようなので、小さなお子さん連れのお客さんもいらっしゃいます。それが悪いわけではありませんが、食事中はちょっと落ち着けなかったので、個人的には残念でした。
宿泊日2017/09/10
利用人数2名(1室)
部屋離れの間 洋室
宿泊プラン 【2017年春・夏・秋】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ウェルッシュコーギー さんの感想 投稿日:2017/09/19
台風の中、無事に帰宅することが出来ました。お気遣いくださりありがとうございました。
オーナーの世界観と、スタッフの方々のユニフォーム、抹茶、館内各所に置かれた苔などのトーンが合っていて落ち着きました。季節によるのかもしれませんが、お花が生けてあったり、お料理にエディブルフラワーが花の原型のまま散りばめられていたら違和感を覚えていたかもしれません。
素敵な器に盛り付けられたお料理はすべて美味しくいただきましたが、連泊したときのバリエーションがあまり無いような印象を受けました。夕食、朝食ともに1日目の感動が大きかったからかもしれません。

それから、今回一番手前のお部屋を用意していただきましたが、ドアの外の話し声がよく聞こえてきて静けさが確保出来なかったことと、次の間は座りづらく結局荷物置き場になっていたので、あのスペースがなにか改善されると良い気がしました。

いろいろ辛口で申し上げましたが、この世界観を守りながら進化し続けていかれるのを楽しみにしております。

お世話になりました、ありがとうございました。
宿泊日2017/09/16
利用人数2名(1室)
部屋離れの間 和室(80平米)7畳次の間付 丘側
宿泊プラン 旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
アンヌプリン さんの感想 投稿日:2017/09/03
クチコミもよく、ワクワクと楽しみにしていましたが、いろんなところがちょっとずつ残念で、期待していたほどではありませんでした。ここまでの宿泊費を取るのであればもう少し頑張ってほしい。目指している姿とサービスが合っていないように思いました。インターネットテレビはリモコンの扱いも難しいうえ、そのうち音声も映像も途切れ途切れになり、なんだかな・・・という感じでした。お風呂は気持ちよかったです。繁忙期以外のもう少し宿泊費が抑えられている時期であればよかったかもしれません、、。
宿泊日2017/08/16
利用人数2名(1室)
部屋洋室 露天風呂付
宿泊プラン 旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Bikedaruma さんの感想 投稿日:2017/08/09
大自然中の15室のみの贅沢なとっても素晴らしい旅館です。
見えるもの -自然、外観、内装、演出などに 酔いしれたが、見え ないもの -相応の値段を取るホテルほどの接客と料理じゃなかった。
目に見えるものはニセモノで、本物は見えない所にある。
宿泊日2017/08/04
利用人数2名(1室)
部屋洋室 露天風呂付
宿泊プラン 旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
seiten さんの感想 投稿日:2017/06/26
宿泊代金は高いが、たいへん満足。
食事がおいしい。
温泉の泉質も良い。
従業員の人たちも親切。
唯一、レストランでサービスに習熟していない方がいたのがこのクラスの旅館にしては残念。
また、泊まりたい。
宿泊日2017/06/09
利用人数3名(1室)
部屋7畳次の間付・洋室 丘側 露天風呂付
宿泊プラン 【2017年春・夏・秋】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
halyama さんの感想 投稿日:2017/06/24
温泉は露天、内風呂ともに広々として泉質も素晴らしく温度もちょうど良く、目の前に広がる雄大な景色を眺めながらついつい長湯になる気持ち良さ。高原らしい新鮮な野菜をはじめとする北海道の幸を夕食、朝食ともに堪能。夕食の後はラウンジに場所を変えてデザートをいただいたり、朝は個室から眺める湧き水の池の鴨の親子の姿がとても可愛らしかったり素敵なひと時でした。ただ、70歳代後半の主人の母との旅だったせいもあり食事の量が少し多いかなと感じたため星を4つにしましたが、あくまでも個人的な意見であり味は満足のいくものでした。
ライブラリーで思い思いに本を借り、お風呂に出たり入ったり、羊蹄山が眺望できる館内の絶景ポイントを楽しんだりとテレビをつけることもなく宿から一歩も出ずに贅沢な時間を過ごすことができました。
それなりのお値段ですが、すべてにおいて唯一無二の素晴らしさがこの宿にはあります。
宿泊日2017/06/18
利用人数3名(1室)
部屋7畳次の間付・和室 丘側 露天風呂付
宿泊プラン 旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@*/;\)( さんの感想 投稿日:2017/05/26
完璧に近い宿です。基本的なマナーや料理などの置き方に至るまで、五つ星ホテルを確実に越えていると思います。景観(電線すら見えない)・設備・料理(器や盛り付け含む)・接客が全て素晴らしい宿は、なかなかありませんが、自分の中での過去最高レベルの宿かなと思いました。料金も都内のスイートに泊まれば一泊10万円以上することを考えると、この品質の料理込みで、この金額であれば、むしろ安く感じます。ワインのラインナップも比較的若めのものが多かったですが、素晴らしいワイン揃いでした。

ほぼ、改善点が無いに等しいのですが、改善点として、あえて上げるとするならば、ラウンジ付近を中心にコンセントプレートを家庭用の白いものではなく、都内の高級ホテル等で使われているようなメタルの黒のものにすると、さらに全体の統一感が良くなるかなと思いました。また、シガーの品揃えとして今の3倍以上にし、サイズもバリエーションが欲しいですね。シガーカッターも、ある程度きちんとしたブランドのものが良いかなと思います。次に料理についてです。従業員の料理の置き方について、ゆっくりした動作で置くのは素晴らしいのですが、食べる人の中央を意識して構図的に綺麗に配置できると、さらに完璧かなと思いました。ようは、左に寄り過ぎたり右に寄り過ぎない等ですね。料理の余白や盛り付けが完璧すぎるので、最後の置き方まで完璧にしたいという気になりました。あとは、赤用のワイングラスをもう少し品質の良いものを選定されると更に良いのかなと思いました。

それと、夕食や朝食時の際に、自分の名前を言うシステムになっていると思いますが、小さな旅館や高級ホテルのメンバー等であれば、レストランに入っただけで名前を聞かれずに○○様ですねという形で、席に案内出来る仕組みのところがありますが、あれが出来ると、さらに良いかな思いました。

オーナーが外国人で、CEOはフォトグラファーとのことでしたので、素晴らしさの あらゆる点に納得がいきました。
日本で1番を狙っているというより、世界基準で考えているような宿ですね。過度に期待させるレビューを書いてしまうと後に宿泊される方の期待値を上げすぎてしまう可能性があるので、タイミングがかなり良かったのかもしれませんが、自分にとっては、過去最高に素晴らしい宿でした。また伺います。
宿泊日2017/05/23
利用人数2名(1室)
部屋7畳次の間付・洋室 丘側 露天風呂付
宿泊プラン 【2017年春・夏・秋】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あざらし50 さんの感想 投稿日:2017/05/06
半年程前に一泊しか出来なかったので、今回は季節を変えて二泊してみました。
やはり、素晴らしいの一言です。滞在中は露天風呂に何回も入り、聴こえてくるのは川のせせらぎ、鳥のさえずる声のみ!癒されました。
スタッフの方の暖かな声かけが、都会の生活で疲れた心を癒してくれるようでした。

ただ一点、ターンダーンのサービスの時に、ソファーのクッションが潰れた形になっていたのを、整えていないのと、昼寝をして乱れた形になっている、枕を整えていない事が2日続いたので、あれ??って感じました。
本来そういう所を整えるのがターンダーンサービスであると思っていたのですが、認識が違っていましたか?
その他は大満足でした。
また、季節を変えて、ぜひ訪れてみたいです。
坐忘林さんにはもっともっと良いホテルになって欲しいので、あえて苦言を書かせて頂きました。
長文で失礼しました。
宿泊日2017/05/03
利用人数2名(1室)
部屋洋室 露天風呂付
宿泊プラン 【2017年GW】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akituki2005 さんの感想 投稿日:2017/05/06
スケールの大きな自然そのままを活かした、ものすごい贅沢な風景が楽しめます。
部屋も広いし、部屋付きの温泉は掛け流し。ちゃんとした大きさの内風呂と露天が両方あって、適温で、檜の香がして、最高に気持ち良い。ターンダウンサービスで、タオル類は全て新しいものに交換してくれました。
お料理は全部美味しく頂きました。料理を食べ終わった後でも絵になるような、シブくて素敵な器で提供されます。
テレビがAppleTVだったり、シャワーが外国ではあるなーっていうタイプのものだったり、アメニティとして基礎化粧品類がまったく置いてなかったりする所は、やはり不便に感じました。
外国人向けで、確固たるポリシーがあってやってるのかもしれませんが、個人的にはシートマスクとか、北海道で作ってる化粧水とか置いて欲しいですし、シャワーも切り替えなくて良いから、十分な水圧で、もっと小さめのヘッドで、水が変な方向に飛ばないものに変えて欲しい。テレビはいっそなくてもいいけど。
トイレは最新型でした。手を洗う所も和を意識したアートっぽい。
また泊まりに来たいなぁと思わせる、個性的で魅力的な宿なのは間違いないです。
が、やはり高額…半額位で泊まれないかな 涙
宿泊日2017/05/04
利用人数2名(1室)
部屋洋室 露天風呂付
宿泊プラン 【2017年GW】旬の味覚 坐忘林プラン
食事夕朝食付