磐梯熱海温泉 熱海荘 ばんだいあたみおんせん あたみそう 福島県/磐梯熱海温泉
 [全11室]   温泉 磐梯熱海温泉
総合得点
4.75
客室・アメニティ
4.74
接客サービス
4.83
バス・お風呂
4.70
施設・設備
4.58
お食事
4.83
満足度
4.81
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男性 4.70  /   女性 4.82    クチコミ数 53
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
福がいっぱいフクシマさん さんの感想 投稿日:2020/03/22
クチコミにあった「空室なし」をお宿に確認したところ、満室ではなく、最大4室しか取らないとのことでした。私たちが宿泊した日は、我々以外2組しかおりませんでしたが、夕食朝食共に、、お宿の配慮で、空間や時間を気遣ってくださっていただいたようです。食事内容は、一品一品が素材を生かした丁寧な美味しいものばかりで、盛り付けも美しく感動しました。また、福島の銘酒の品揃えの多さにも驚かされました。希少なお酒と美味しい料理にとろりとした温泉、仲居さんのさりげないお心遣いに、普段クチコミなどしない私たちですが、是非皆さんに知って頂きたいと思い投稿しました。桜の開花は、まだでしたが、清流に鴨が戯れている姿に心和みました。桜、新緑、紅葉、雪見の機会を見つけて、また、行きたいねと主人と話しております。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)(34.21平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大17倍!数寄屋造りのお部屋<懐石料理と温泉を味わう>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takkat2019 さんの感想 投稿日:2020/03/09
全てが心地良く満点です。静かな川沿いの環境で、部屋や廊下、風呂から見える景色は素朴ですが、鴨の群れなどに癒されます。近所の散歩をしても良さそう。穏やかで丁寧な接客。チェックインはお部屋で。同時に用意していただいたお茶請けも上質でした。アメニティも可不足なく、浴場にもタオルがきちんと用意されていて便利。お湯の質も大変良かったです。食事は夕食・朝食共にとてもおいしくいただきました。帰りにはお米のプレゼントがあり、嬉しさもひとしおです。またぜひ別の季節に再訪したいと思います。
宿泊日2020/02/09
利用人数1名(1室)
部屋青嵐(ツイン)(43.14平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】期間限定の特別料金!数寄屋造りのお部屋<懐石料理と温泉を味わう>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ばるじNY さんの感想 投稿日:2020/03/01
静かで落ち着いた数寄屋風の旅館です。十分なもてなしをする為、11部屋あるにも関わらず僅か4組の客しか取らないそうです。どおりでサービス、食事、温泉とも申し分なく、最高の時間を過ごさせて貰いました。ゆっくりとした贅沢で静寂な時間を過ごしたい人にお勧めします。帰り際にお土産まで頂き、玄関に出された自分の靴が温められていたのには、寒い日でしたので本当に有り難く、おもてなしの心が響きました。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
磐梯熱海温泉周辺は四季折々にお楽しみいただける場所でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/27
利用人数2名(1室)
部屋桂(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大17倍!数寄屋造りのお部屋<懐石料理と温泉を味わう>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kanatacoota さんの感想 投稿日:2020/02/24
お世話になりました。美味しいお食事とトロリとした温泉、温かいおもてなしに癒されました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大17倍!数寄屋造りのお部屋<懐石料理と温泉を味わう>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rinchann さんの感想 投稿日:2020/02/22
初めての利用でしたが温泉、お料理、おもてなしすべてに大満足でした。温泉は夜、朝の2回入りましたが、どちらも貸し切りで露天風呂も川を眺めながらと湯質もお肌がツルツルになりとても癒されました。アメニティも全て置いてあるので手ぶらで入浴でき楽ちんでした。お料理も夕食、朝食ともに福島の名物を交えながら一品一品全て美味しくお腹いっぱいになり幸せな気分になりました。なんといっても一番はホテルスタッフの方のおもてなしに感動しました。翌日猪苗代湖に行く事を伝えたら電車時刻表、パンフレットを持ってきてくださり猪苗代駅から少し歩いたりと大変なのでとホテルから猪苗代湖まで送っていただきました。その車内でも支配人の方が周辺の観光案内をしながら運転してくださりとても楽しい時間を過ごせました。寒くないようにとホッカイロまでいただきました。何から何まで至れり尽くせりとありがとうございました。ホテルの方皆様の心遣いが素敵なホテルです。
施設からの返信この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
美肌の湯の温泉、地元郷土料理、スタッフの対応にもお褒め頂き、大変嬉しく感じております。
猪苗代湖周辺は四季折々に楽しむことができる観光地でございます。またお越しの際は、是非ご案内させて頂きます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)(34.21平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大17倍!数寄屋造りのお部屋<懐石料理と温泉を味わう>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヨン様でなくてヨシ様 さんの感想 投稿日:2020/01/22
久し振りに磐梯熱海温泉に宿泊。宿泊プランは、【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大17倍!数奇屋造りのお部屋(懐石料理と温泉を味わう)。部屋は、「草月」(和室10帖+取次3帖+縁側+源泉かけ流し露天風呂付き+ユニットバス付)で、二人には十分すぎるゆったりとした部屋。この宿で、部屋に露天風呂が有るのが、「草月」だけだったので選択。到着時間が、少し早かったが宿の方が直ぐに駆けつけてくれて、荷物を持っていただいた。玄関から落ち着いた雰囲気で、「草月」もゆったりしていて落ち着きがあり、「隠れ家」的な静寂な雰囲気を醸し出している。夕食まで時間があったので、早速大浴場へ。貸し切りでのんびり、川に面した露天風呂も堪能。肌あたりが良くてさらさらしている温泉。夕食は、ダイニングで懐石料理、日本酒に舌鼓を打つ。部屋の暖房も高めに設定されていたので、心地よく睡眠。起床したら直ぐに大浴場へ、また貸し切り。部屋の露天風呂には、妻と入浴。朝食は、ゆっくり8時から。部屋食に変更していただいてありがとうございました。この部屋も雰囲気のある「松風の間」。12.5帖の本間でゆったり。朝食は、品数が多く、ご飯はお茶碗に半分で十分。あと、デザート、コーヒー。2杯目のコーヒーもあり、腹いっぱいに...。夕食、朝食共に満足。ゆっくり、ゆったり、何もしない「静寂」を求めるなら「この宿」がお勧めです。スタッフの皆様、ありがとうございました。機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
美肌の湯のお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お料理はこだわり抜いた地元食材を使い、板長が一品一品丁寧に作り上げております。お味にもご満足頂けたようで大変光栄に存じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にもご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、静寂の宿の当館をご利用ください。
宿泊日2020/01/19
利用人数2名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大17倍!数寄屋造りのお部屋<懐石料理と温泉を味わう>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kayoyossy さんの感想 投稿日:2020/01/03
仲居さんの応対、送迎サービスやお土産など、接客サービス、お心遣いがとてもすばらしかったです。
ただ低層のお宿でEVがなく、宿の中の移動で階段の昇り降りがあるため、足の悪い高齢者にはやや不向きである印象を受けました。
宿泊日2020/01/01
利用人数3名(1室)
部屋天河の間(和室)(80.48平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まめ豆太郎 さんの感想 投稿日:2019/12/03
一度泊まってみたいお宿でしたが、皆さんがおっしゃる通り、本当に居心地が良い、まさにその通りのお宿でした。お部屋は狭くもなく広すぎることもない丁度良い造りだし、寝具も柔らかすぎない疲れないお布団。
お風呂も湯加減が丁度よい、広すぎないお風呂。目の前の五百川には鴨たちが泳いでいましたし、お風呂場にはバスタオルもフェイスタオルも揃っているので、手ぶらでお風呂に行けるのはとても嬉しい贅沢!
そして何と言っても、食材の良さとお出汁にこだわった料理長さんが作る絶品料理の数々。他のお宿では美味しいけど、一皿くらいは「普通だなぁ」と思うのがあるものなのに、全てが本当に美味しい。奇をてらわず、本物の味で勝負というお料理。デザートまでのこだわりには感動しました。
「夕食が美味しくても朝食がちょっとね~」というお宿もあるけれど、ここには無縁の言葉。本当に朝食もとても美味しくて、いつもはご飯や何かのおかずを残す私ですが、完食しました。
お給仕をしてくれた仲居さんたちも上品で気が利いていて、素敵な方々でした。
一流のお宿というものは、どういうものなのか、よくわかるお宿です。
施設からの返信過日は、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂、館内施設、お料理にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/11/29
利用人数2名(1室)
部屋柊(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大17倍!数寄屋造りのお部屋<懐石料理と温泉を味わう>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
阿部一休 さんの感想 投稿日:2019/12/02
食事の量も質もバランスよく美味しく頂きました。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
春の桜、新緑も見どころがたくさんございますので、是非またお越し下さいませ。
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
宿泊プラン 【10・11月のご宿泊限定】無料客室アップグレード&ポイント最大5倍!数寄屋造りのお部屋に泊まる
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゅんすけさま さんの感想 投稿日:2019/11/22
叔母の喜寿を兼ねて、家族・親戚8名(小児1名を含む)を3部屋で宿泊を致しました。
建物は古い様ですが、暖房設備も整い、隅々にまで手入れの行き届いた数寄屋造りの風情ある建物でした。
何よりも、夕食がとても素晴らしかった事、喜寿祝賀デザートにもサプライズでした。
ワインもデカンタージュして頂き美味でした。
朝食も、献立・量ともベストで美味しく頂戴を致しました。接客姿勢にも感銘を受けました。
男性大浴場の温度が少々低かったですが、逆にゆっくりと入浴が出来ました。
女性大浴場は熱かったそうです。
帰りがけには、お土産にお米を一人一人に用意をして頂いておりました。
印象に残るとても素敵な純和風日本旅館に泊まることが出来ました。
何時までも残っていてほしいなと思う名旅館でした。
ありがとうございました。
宿泊日2019/11/16
利用人数3名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コムコム、ココ さんの感想 投稿日:2019/09/12
良い時間が過ごせました。
接客もさすがです。
会食場での対応も、フォローもあり、
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/10
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)(34.21平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ 懐石料理と温泉を満喫
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hs3 さんの感想 投稿日:2019/09/12
観光地として知られる裏磐梯エリアで宿泊施設には事欠かない中で、
「こじんまりした落ち着いた宿」に泊まりたいと思っていたので、ここにしました。

その要望に対しては、およそ今まで宿泊した所では随一でしょう。

仲居さんが落ち着いているのが、更に加点ポイントです。
自販機なども抑え気味で、そういう環境面でも好感度が高くなります。

要は、経営者とここで働く方々には、全体の雰囲気作りに対するセンスがあるのでしょうね。
センスが良ければ、何をしても、すべからくそうなりましょう。

この周辺エリアでは、一泊はここにと思います。


(室内にはwifi無線が入っているのですが、電波が殆ど通りません。これもまたご愛敬であり、スマホ・ITのデトックスとして評価ポイントではありますが...、とはいえ、玄関ロビー付近だけでもケーブルTVなどを利用してどうにか補完して頂きたいという方もいるとは思いました。)
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋桂(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【冷蔵庫ミニバーフリープラン】【優雅にお部屋パーティ】【平日限定】【朝食付き】おトクに宿泊!!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コッコシノサン さんの感想 投稿日:2019/09/02
東京の暑さに辟易し、以前宿泊して感じの良かった本お宿に、年寄を連れてお世話になりました。
スタッフ皆さまの接客の暖かさに感心致しました。年寄が我儘を言っても、いやな顔一つ見せず、返って心配して頂きありがとうございました。
ケチな年寄が「今度は、自分の分は自分で払うから、又来よう!」と言い出す位、気に入った様子でした。
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)(34.21平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ<懐石料理と温泉を満喫>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アングラーズあ さんの感想 投稿日:2019/08/27
とてもステキなお宿でした。お布団がとても快適でぐっすり。すっかり元気になりました。
施設からの返信この度は熱海荘をご指名ご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくり頂けたご様子を伺いまして安心いたしました。また過分な評価を賜り大変恐縮しております。
急に秋めいてまいりましたが寒暖差のある毎日が続いておりますのでお身体ご自愛くださりご健勝にお過ごしくださいませ。
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋春陽(和室)(50.21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金&ポイント最大7倍!数寄屋造りのお部屋に泊まる 懐石料理と温泉を味わう
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Salinero殿 さんの感想 投稿日:2019/07/25
京普請の細やかなもてなしのお心。マニュアル通りの「形は整っていても、思いが込められていない多くの旅館にここ数十年、泊ってきました。月に2泊となると、予算が限られます。ずっとずっと母の意思を知りつつも、宿泊を3日後に他界した母の思い。
17年かかりました。東京の本葬などに追われ、「お待ちしています」のご心配のお言葉、ドタキャンですよね。キャンセル料を送りますといいますと、「いつか泊っていただければ」と。あたたかいお言葉は17年後も変わりませんでした。あんなに泊まりたかった「天河」ご担当の鶴田様のご厚意で、ダイニングでの夕食が、なんと、「天河」で追膳という夢のような時間が過ごせました。本当にありがとうございます。気がつかなければそれでもいい、気がついてくだされば嬉しい。。。接待、旅館、おもてなしの神髄を味わえました。
毎年、母の命日には家族で元気にご訪問したいと夢見ています。最高のお心配りと清らかな佇まい。
オンリーワンです!来年、お邪魔致しますね!
宿泊日2019/07/22
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)(34.21平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ<懐石料理と温泉を満喫>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かおみせ さんの感想 投稿日:2019/07/25
昨年に続き2度目の宿泊です。部屋数が少ないので、こじんまりとしていてゆったりできるお宿です。温泉は泉質もよく、新緑とかじかの声を聞きながらの露天風呂はとても気持ちがよかったです。お風呂はいつ行っても独り占めでしたので、ゆっくりと一人で温泉を楽しめました。なんといってもここは料理がとてもよく、器とともに見て楽しみ食して楽しめます。ボリュームも適量なので、すべてを美味しくいただけました。前回はダイニングでの夕食でしたので、となりの方の声が聞こえやすいので気になりましたが、今回は和室を準備していただき気兼ねなく過ごせました。スタッフの方は少人数のようですが、いろいろとご配慮いただきました。郡山から乗り換えて磐梯熱海駅までそれほどかからないので、アクセスがいいので遠くからの人にも便利なところです。
施設からの返信お返事大変遅くなりました。いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
是非またご来館をお待ちしております。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
宿泊日2019/07/19
利用人数2名(1室)
部屋柊(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ<懐石料理と温泉を満喫>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こころくろしば さんの感想 投稿日:2019/06/25
近くに川が流れ、緑に囲まれた静かな宿です。
しっとり感のある湯質で、露天風呂ではすぐそばでキセキレイを
見ることが出来ました。
会津の郷土料理をふくめた懐石料理を美味しく頂きました。
随所に細やかな配慮を感じさせる、接待にも満足です。
また伺いたいと思う宿でした。
宿泊日2019/06/16
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)(34.21平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ<懐石料理と温泉を満喫>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふーちゃんとチャコ さんの感想 投稿日:2019/06/23
学生時代からの友人と二人旅でした。

静かな所でゆっくりしたいとこの場所を選びましたが大正解でした。
建物は古そうなのに、清掃が行き届いて、至るところにお花が活けてあり、仲居さんたちも親切でした。
ただ、夜に珈琲が飲みたいと思ったのですが、売店や自動販売機がなく、事前に準備しとけば良かったと思いました。
自動販売機はないのはびっくりしましたが、でもそれはそれでいいと思います。それだけ、ゆっくり出来たので不満にはなりませんでした。
次回はこちらで準備して行けばいいと思いましたから。
川の流れを見ながらのお風呂も最高です。また、脱衣場に歯ブラシが置いてあり、便利でした。長湯すると口の中もさっぱりしたくなるので助かります。
夕食も朝食も美味しかったです。
料理も素材も感動ものでした。

また、利用させていただきます。

仲居さんの笑顔も素敵でした。
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)(34.21平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ 懐石料理と温泉を満喫
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Lee Ted さんの感想 投稿日:2019/06/20
private and public onsen both very nice. service was top notch and you could really feel the warmth of the bottom of their hearts (something that is rare in this modern day and age, even in japan). food was carefully prepared and presentation very detailed! some of the dishes just didnt suit our taste buds though. i would stay here again in a different season.
宿泊日2019/06/16
利用人数2名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ<懐石料理と温泉を満喫>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こもひゃく さんの感想 投稿日:2019/05/20
露天風呂・食事・部屋の全てにおいて満足しました。大浴場にもタオルが置いてあり、いちいち部屋から持って行かなくてもいいので大変良かったです。食事も朝晩美味しくとても満足しました。
また機会があれば利用したいです。
宿泊日2019/05/17
利用人数2名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ 懐石料理と温泉を満喫
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりどっとこむ さんの感想 投稿日:2019/05/06
義母の米寿でお世話になりました。
予約時に米寿のお祝いをしたい旨、お伝えしたところから丁寧な返信をいただき
とても感じの良いお宿だと思っていました。
実際に宿に着いてからも、丁寧で細やかな接客、静かで大人な空間、
そして夕食時のお祝いのセッティングにまでお気遣いいただき
嫁としての面目が保てました。本当にありがとうございました。
広々とした居室、細やかで美味しく、郷土料理も組み込まれたメニューはどれもヘルシーで美しかったです。
GWで桜も見頃でしたが、お花見のことを尋ねても、美味しいお菓子のお土産のことをお尋ねしても
丁寧にお答えいただき助かりました。
機会を見つけてまた、お邪魔したいと強く思っております。
ありがとうございました!
宿泊日2019/04/30
利用人数3名(1室)
部屋天河の間(和室)(80.48平米)
宿泊プラン 【GW限定】事前確約でお得なポイント10倍!懐石料理と温泉を味わう【変更・取消不可】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サクラグレイス さんの感想 投稿日:2019/05/06
ゴールデンウイークの初日にお世話になりました。もう桜の時期は過ぎたと思っていたのですが部屋から見える中庭の桜が満開で綺麗だったこと、中居さんに教えてもらった桜まつりを行っている観音寺川の桜が雪を冠した磐梯山とともに大変素晴らしく見に行って本当に良かったと思いました。食事、お酒も美味しくいただき、露天風呂は、渓流が目の前にあり対岸は岩肌に緑があるというとても好きな風景の中で寛ぐことができました。部屋の鍵が一つしかないため二人でお風呂に出かけた際に待ち合わせをしたのですが大浴場に時計がなく困ってしましました。一つ改善してほしい点としては、部屋の鍵を二つ用意してほしいことです。また機会があれば伺いたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/04/27
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)(34.21平米)
宿泊プラン 【新春セール】期間限定の特別料金!数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わう>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はやぶさあっち さんの感想 投稿日:2019/05/06
清潔でお食事もとてもおいしい旅館でした、
夕食の給仕をしてくださったスタッフの方と楽しい会話もできて福島県への印象がアップしました。
欠点をあげるなら、露天風呂の温度が高すぎて、川べりの景色を長く楽しめなっかたことでしょうか。
(後で、フロントの方に話し解決しました)
チェックインの時に福島産のコシヒカリと入浴剤をお土産にいただけたのは、うれしいサプライズでした。
帰宅後も旅行の余韻にひたっています。
もう一度、再訪したいお宿になりました。
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんとんじゅん さんの感想 投稿日:2019/05/05
久しぶりに泊まりましたが、相変わらずサービスレベルの高い宿でした。
食事処の配慮はとてもありがたかったです。靴や車も綺麗にしてくれました。
客室は、大浴場と同じフロアの洋室で便利で使いやすかったです。
夕食朝食ともに目でも楽しめ量も適度でとても美味しくいただきました。
設備は古さを感じるところもありましたが、接客は素晴らしく快適に過ごせる空間でした。
今回も満足して旅立ちました。
宿泊日2019/04/20
利用人数2名(1室)
部屋青嵐(ツイン)(43.14平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ<懐石料理と温泉を満喫>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
むろぴょん さんの感想 投稿日:2019/05/02
到着時に驚いたのは旅館前でお出迎えをするために待っていてくださったこと。雨の中、何分程、外に立っていていただいたのかは不明ですが、そのお気持ちと姿勢にまず驚きました。
ご案内をいただいた仲居さんもとても気持ちのいい方で、この宿に宿泊できてよかったと思った次第です。
お風呂は内風呂、露天風呂を使わせていただきました。大きすぎずコンパクトな大きさでしたが、かえってそれが落ち着きました。お湯もとても良く、露天は新緑と川のせせらぎを感じながら春を満喫した入浴となりました。
食事は朝ごはんのみでしたが、お料理一品一品が大変丁寧な手のかけ方と感じ、またメニューも地のものと季節のものをふんだんに使っていて満足のいく朝食でした。おいしかったです。
帰る際には、お米の入った巾着をお土産にいただきました。
ありがとうございました。
(部屋の鍵はひとつしかありませんでした。2つあると夫婦で館内別行動がしやすく、ありがたいなと思いました)
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋青嵐(ツイン)(43.14平米)
宿泊プラン 【朝食付き】【GW限定残りわずか】【返金不可】【ポイント最大12倍】冷蔵庫ミニバーフリープラン!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
春来るらし さんの感想 投稿日:2019/03/17
静かにゆっくり休みたかった私たち夫婦にはぴったりの宿でした。
お風呂は貸しきりでゆったりと。
お食事は細やかでおいしく。
丁寧なおもてなしで人手が少ないことをのりこえる誠実さを感じました。
違う季節にまた訪ねてみたいと思います。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋梓(和室)(39.84平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定の特別料金!数寄屋造りのお部屋に泊まる 懐石料理と温泉を味わうプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リハビリ老人 さんの感想 投稿日:2019/03/14
妻の誕生日、小生の快気祝いを兼ねて二人でゆっくり磐梯熱海温泉に出かけました。
目的がのんびり、ゆっくり質の良い旅行でしたので他の口コミなどを参考に熱海荘に
御世話になる事にしましたが、さすがその通りで全ての面で期待していた通りで、
二人共大満足で帰って参りました。
又、機会が有ったら是非伺いたいと思っています。
宿泊日2019/03/10
利用人数2名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ<懐石料理と温泉を満喫>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふきのとうとたらの芽 さんの感想 投稿日:2019/03/04
この度は母の誕生日祝いのため、宿泊させていただきました。
事前に連絡させていただいたところ、いろいろとおもてなし頂いて本当にありがとうございました。
サービスの質を下げないために滞在客数を抑えていると伺いましたが、おかげで温泉も食事もゆっくり楽しむことができました。よく温泉地の料理は種類が多すぎて的が絞れないことが多いですが今回出していただいた料理は前菜、お刺身、福島牛料理、山菜の天ぷら、デザート等一品一品に料理長様の心意気が感じられれ、また季節や食材の新鮮が感じられる満足度の高いものでした。また何より女将さんを含めスタッフの方々に心地よく接してていただき、清々しい気持ちで宿を後にすることができました。いくつかのこちらからの要求にも丁寧に応えていただきました。母も車の中で帰り際、恐縮するほど感謝していました。
機会がありましたらお勧めいただいた桜か新緑のころまたお伺いしたい+と思います。
施設からの返信新年あけましておめでとうございます。
昨年はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
従業員へのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
本年も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)(34.21平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!数寄屋造りのお部屋で寛ぐ<懐石料理と温泉を満喫>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リックとコリン さんの感想 投稿日:2019/02/12
とても静かで温泉も良かったです。食事もいい感じです。両親も喜んでおりました。
施設からの返信新年あけましておめでとうございます。
昨年はご宿泊頂き誠に有難うございます。
従業員の対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
本年もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/10
利用人数3名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
crow09 さんの感想 投稿日:2019/02/07
年末の仕事納め後に、家族には言い訳をして一人で温泉旅行をするのがここ数年の習慣となっています。
今回は一休さんでとても評判が良く、一人旅も受けて下さるこちらのお宿を選ばさせていただきました。
磐梯熱海の駅から近いとの事で適当にタクシーでも拾って伺おうと思っていましたから、
特に送迎のサービスなどは頼んでいなかったのですが、駅に着いたら何とお迎えの男性が。
聞けば「大体この位に着かれるとの連絡が有りましたのでお待ちしておりました」との由。
憎い事をしてくれるじゃぁありませんか。そんな粋な事をされちゃったら、悪い点など付けられる筈も無く。
お宿に着く間に雪がチラつき始め、「昨日までは降っていなかったのですが」とお迎えの方。
純和風のお部屋に通されると実に静かで寛げる空間。個室の露天風呂も付いて、何て贅沢。
夕食前に大浴場の露天風呂に入ると、男性客は私一人で貸し切り状態でした。
すぐ眼下を流れる清流のせせらぎが聞こえ、折りしも勢いを強め出した雪が風に吹き上げられて、
まるで挑むように向かってきて湯気に当たって泡のように消えて行く、夢のような光景を呆けた様に見蕩れていました。
風呂から上がって夕食は地産地消の美味しい料理と地酒を堪能しましたが、その間にも食事処の窓の外はいよいよ豪雪と言って良いほどになりました。「明日は積もるでしょうね」などとスタッフの女性と会話を楽しみながらペロリと平らげ、フカフカの布団でぐっすり寝て、翌朝も美味しい、ザ・和風旅館の朝ご飯。米が美味いの何の。
こちらは年に一度やって来て、「雪景色もご馳走ですなぁ」なんて呑気勝手な事を呟いてますが、
一晩でこれほど雪が積もる土地でこれだけの設備を維持するのは本当に大変だろうと思います。
いやはや、素晴らしい滞在でしたし、寛げて有難うございましたとしか言い様が有りません。
また是非伺わせて頂きたいと思います。
施設からの返信新年あけましておめでとうございます。
昨年はご利用頂き、また高いを評価を賜りありがとうございました。
本年もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/27
利用人数1名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
宿泊プラン 【プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!数寄屋造りのお部屋<懐石料理と温泉を味わうプラン>
食事夕朝食付