磐梯熱海温泉 熱海荘

ばんだいあたみおんせん あたみそう 福島県/磐梯熱海温泉
一休Plus+  [全11室]   温泉 磐梯熱海温泉
総合得点
4.48
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.72
施設・設備
4.22
お食事
4.67
満足度
4.61
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男性 4.44  /   女性 4.52    クチコミ数 18件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jun.nee.nee さんの感想 投稿日:2017/10/24
台風21号の一番ひどい日に、伺ったのですが、私達二人だけで、とても静かでサービスも良く、素晴らしかったです。お料理もとても良かったです。
宿泊日2017/10/22
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)(34.21平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おったくん さんの感想 投稿日:2017/09/26
部屋に入ったら窓いっぱいに緑が広がっていました。
お風呂は一人占め、川のせせらぎの音を聞きながらゆくっり入りました。
紅葉の時はどんなに素晴らしいでしょう。
洗面台のクリームがほとんど空っぽだったのはちょっと残念。
ゆったりとした時を過ごせて満足です。
宿泊日2017/09/23
利用人数2名(1室)
部屋桂(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【特典付き】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>地酒の利き酒セット付き
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
moritogohann さんの感想 投稿日:2017/08/16
久しぶりに、家族で2部屋の宿泊でした。変わりのないサービスには満足でしたが、お料理が少し変わったのではないかと思います。
宿泊日2017/08/14
利用人数2名(1室)
部屋桂(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【レイトチェックアウトの特典付き】数寄屋作りのお部屋で静寂なひと時をお過ごし頂ける特典付きプラン
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
waltz さんの感想 投稿日:2017/08/15
とても静かな落ち着いた宿でした。余計な装飾を避け、照明を落とし、傍らを流れるせせらぎの音を際立たせ、ゆったりとした気分にさせてくれました。とろりと肌に吸い付くお湯も気に入りました。
一方、サービスのほうはというと、丁寧さは伝わってくるのですが、どこかちぐはぐ。
出迎えも見送りも、直立で待たれているのには、緊張しました。私たちが求めているのは、もちろん丁寧ではあるけれど、ほっとさせてもらえるサービスです。
客室での案内は、もう少し言葉を尽くしてほしかった。備品や冷蔵庫の中の飲み物について言及なし。部屋にバスタオルがないので、大浴場にバスタオルがあるかどうかフロントに確認しなくてはなりませんでした。庭への出方など、こちらから聞かなくてはならなかったのかな。ごちゃごちゃ説明は無用というお客もいるとは思うものの、それも話し方次第なのではとも思いました。
ダイニングでの食事のサービスについては、次の品を出すのは、空いた皿を片づけてからにしてほしいと思いました。また、まだ私たちが食事をしているのに、食事がすんだテーブルを片づけるのはいいけれど、ごしごし拭いたりするのはどうかと。
想像するに、若いご亭主女将が、あれこれ知恵を絞って頑張っている様子が見受けられたので、めったにしない口コミを作成してみました。60代夫婦より
宿泊日2017/08/13
利用人数2名(1室)
部屋柊(和室)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kameko0814 さんの感想 投稿日:2017/08/10
夏休み中にも関わらず、宿の中は大変静かで、ゆっくりと滞在させていただきました。
従業員の方の、つかず離れずの接客が大変心地よく、日頃の疲れが自然にとれていくようで、大変満足いたしました。お世話になった仲居さん初め、駅までの送迎をしてくださった方等、全ての方に感謝しております。
評判通り、とても素敵なお宿でしたので、今回は一人でしたが、次は家族と再訪させていただきたいと感じました。本当にありがとうございました。
宿泊日2017/08/05
利用人数1名(1室)
部屋柊(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【ひとり浪漫旅】自然に包まれながら気兼ねなくゆったりくつろげるプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごめ吉 さんの感想 投稿日:2017/06/27
お世話になりました。大変心地よい時間を過ごさせてもらいました。
お部屋には川のせせらぎが心地よく聞こえ、お庭にも様々なお花が咲いていて非常にきれいで感動しました。室内の至るところに色とりどりのお花がかざってあるのもとても良かったです。

露天風呂は夜と朝と利用させて頂きました。
すぐ目の前に川が流れ、時間を忘れてゆっくりと過ごしました。
夜はライトアップされた岩肌の迫力が印象的で、朝は川の水面がキラキラと光っていて全く違う雰囲気を楽しむことができました。

食事も大変おいしかったです。地元食材を使った料理も楽しめましたし、お刺身がおいしかった!
利き酒セットをお願いしましたが、それぞれのお酒の説明も丁寧にしてくださってとても楽しめました。
ダイニングから見える景色も感動もので心が洗われる気分でした。

スタッフの方の対応も非常に良く、また必ず伺いたい宿だと思いました。
ありがとうございました。
宿泊日2017/06/19
利用人数2名(1室)
部屋春陽(和室)(50.21平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shintaro-y さんの感想 投稿日:2017/06/21
六月後半、東京は梅雨入りしていましたが、東北はまだ梅雨入りしていないシーズンに宿泊しました。

客室はこの宿唯一の露天風呂付客室。客室の露天風呂は十分な広さ、確かな泉質で、滞在中何度も浸かりました。昔ながらの数寄屋造りの客室は決して古びておらず、ところどころの改修や日々の清掃を怠っていないことがわかります。とても落ち着いて過ごせました。

大浴場は内風呂と露天風呂があり、内風呂は木のぬくもりを感じ、センスの良さを感じます。
露天風呂は川に面しており、川のせせらぎは清々しく、景色も良いです。朝と夜では違う良さを感じられるので、両方入ることをお勧めします。
客室同様泉質が良く、広さも絶妙で居心地が良い空間でした。

夕朝食ともにとても美味しく、食事に合わせた日本酒を愉しむことができました。

同伴者も大変満足してくれました。ありがとうございました。
宿泊日2017/06/19
利用人数2名(1室)
部屋草月(和室)(53.73平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
onsenozisan さんの感想 投稿日:2017/05/12
温泉は、肌にやさしく、良く温まり、素晴らしい泉質であった。5月連休の最終日の宿泊であったこともあり、大浴場・露天風呂をほぼ貸切り状態でのんびり入浴ができた。
朝夕の食事とも凝った料理で、料理の説明もあり、おいしく食べることができた。また、福島の地酒も充分に堪能でき、大満足であった。
従業員の対応も親切でよかったが、高齢の母親を連れて行ったこともあり、こじんまりした宿ではあるものの、1・2階間にホームエレベーターがあればよかった。また、宿泊した部屋の天井に雨漏り跡がそのままとなっており、高級感のある宿であるだけにやや興ざめした。
施設からの返信onsenozisan様

この度は、当荘をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にて高い評価まで頂き重ねて御礼を申し上げます。

ゆっくりとおくつろぎ頂けました事、従業員一同喜んでおります。
しかしながら、階段が多くお母様にご負担をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘のございました天井につきましては、社内にて検討をし
お客様に更にご満足いただける様な施設を目指して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/05/07
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)
宿泊プラン 【特典付き】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>地酒の利き酒セット付き
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
山より海派 さんの感想 投稿日:2017/05/12
黄砂の降った後のチェックアウト、
車の窓等、拭いていただきありがとうございました。

夫がまた来たいと温泉を気に入ったので、再訪のために書きます。

よかった点
・静かな宿でのんびり、
・露天風呂は川側で、自然を感じます。

改善してほしい点
1.脱衣所に無理でも、お風呂の入口わきの待合にお水のポットなどをおいてほしい。

2.夕食時の飲み物について
メニューに価格を書いてほしい。無料でも、接待でもないのに、価格なしはどうでしょうか?
また、 グラスワインを頼むとシャブリがでましたが、事前に冷やしてなくぬるくて残念でした。
赤ワイン用のセラーで保管されているのでしょうか。
施設からの返信山より海派様

この度は、当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿をして頂き重ねて御礼を申し上げます。

山より海派様より頂きました改善点につきましては、社内にて検討し
導入できるメニュー価格表示や冷蔵庫の点検等すぐできるものから
行って参りたいと存じます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄気温の温度差により、体調を崩さないようご自愛くださいませ。
宿泊日2017/05/06
利用人数2名(1室)
部屋桂(和室)
宿泊プラン 【レイトチェックアウトの特典付き】数寄屋作りのお部屋で静寂なひと時をお過ごし頂ける特典付きプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kufu さんの感想 投稿日:2017/04/16
素晴らしい温泉を堪能した、と良い気分の滞在ができました。どうもありがとうございました。
(もう少し夕食のテンポが良ければ、さらに良かったかな。)
施設からの返信kufu様

この度は、当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか?
クチコミ投稿ありがとうございます。また高い評価を頂き恐縮しております。
重ねて御礼を申し上げます。

今回、kufu様からから頂きましたお声をスタッフ一同で共有し改善して参ります。
次回お越しの際には、kufu様が更に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じます。

kufu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/03/18
利用人数2名(1室)
部屋桂(和室)
宿泊プラン 【特典付き】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>地酒の利き酒セット付き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
osanoko さんの感想 投稿日:2016/10/11
以前に母から「良い旅館だったよ。」と聞いていて、一度は泊まってみたいと思っていました。ネツトで見た口コミもかなり高評価でしたので期待していましたが、期待以上に満足の宿でした。
  宿全体が落ち着いた色調でとても上品で高級感がありました。すべてが清潔で掃除が行き届いており、特にお風呂はいつも乾いた足ふきマットが敷いてあり、洗面台や床には髪の毛一本落ちてなく清潔に保たれていました。
  食事も彩り豊かで見た目に美しく、質量味器、ろうそくの光の演出も満足でした。宿泊の値段からしても決して高くない内容で、いやむしろ安いと感じました。また是非、妻と一緒に泊まりたいと思います。
宿泊日2016/10/08
利用人数2名(1室)
部屋桂(和室)
宿泊プラン 【四季折々】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Waidy さんの感想 投稿日:2016/09/14
「おもてなし」がとても素晴らしくとても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
特にお出迎えとお見送りの際、スタッフの皆様のご対応がとても心地よくまた行きたいなと思いました。
温泉も川沿いの風情あるロケーションで抜群です。
泉質が個人的に相性が良く満足度はとても高いです。
夕食もボリューム・質ともグレードが高く美味しかったです。

施設の構造上で仕方ないのかなと思いましたが、朝夕の食事をするスペースがや小さく、
お隣の席との距離感がもう少し確保できるといいのになぁ、と思ったりもしましたが
食事が進むとあまり気にはならないかなと。
この点以外はとにかく抜群でした。
とても良かったです。
ありがとうございました!
宿泊日2016/08/15
利用人数2名(1室)
部屋松風の間(和室)
宿泊プラン 【特別室限定プラン】<特典付き>数寄屋造りの上級客室で過ごす(懐石料理と温泉を味わうプラン)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わすれ草 さんの感想 投稿日:2016/08/30
夏にきちんとした夏蒲団をだしてくれる宿です。オーナーさんが変わってしまって残念ですが、宿のよいところはすべて残されていました。新しい料理長さんのお料理もとても美味しく、落ち着いてくつろげました。また是非うかがうつもりです。
宿泊日2016/08/27
利用人数2名(1室)
部屋橘(和室)
宿泊プラン 【レイトチェックアウトの特典付き】数寄屋作りのお部屋でのんびりお過ごし頂ける、特典付きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
itohide さんの感想 投稿日:2016/08/17
食事はひと目「それほどでもないかな?」という印象でしたが、口にしてみると素晴らしい技術に感心するばかりでした。
設備は年季が入っているはずなのですが手入れが行き届いており、古さを感じさせません。
廊下のあちこちにある休憩所からの景色がどれも趣深く、風呂の帰りに寛ぐにはもってこいでした。
ただ、食事処の各テーブルの脇に置いてある配膳台のうち、金属パイプのものだけは替えた方が良いと思います。木目調で落ち着いていた館内の風景のうち、あれだけが違和感を発していました。
また、食事の際の品出しが少し宿の都合を優先している印象を受けました。事前に置いてある品はともかく、席についた後は飲み物より先に先付けなどを持ってこられても(まして品の説明をされても)手をつけられるわけではないので意味のない時間になってしまいます。
私は食べるのが早いほうなのでそれを察して他のテーブルより急いでくれていたのはありがたかったのですが、飲み物のオーダー周辺は他のテーブル含め、少し手際が悪かった印象です。
もう一つ、朝食の際には行き来の際に少し皿を引いてくれるとありがたいと感じました。
あまり度々声をかけられて下げられるのも煩わしいので難しいところですが、朝食は品数が多く食べづらい面があるので、少し気を使ってくれると尚良かったと思います。
その他の場面でのサービスについては気遣いもちょうどよく、気持よく過ごさせていただきました。
また利用します。
宿泊日2016/08/15
利用人数1名(1室)
部屋草月(和室)
宿泊プラン 【四季折々】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Kumakamefunazo さんの感想 投稿日:2016/08/15
夫婦二人でお世話になりました。お料理も美味しく、夕食時に冷酒を頼んだ際、試飲をすすめていただき、好みのお酒を頂くことができました。
ただ残念だったのは、居室エアコンの風向の調節が出来ず、部屋の中央に風が吹き付けて快適とはいえなかった事。チェックアウトの時「お土産に」といただいたタオル入りの巾着は、入浴時に使えるとありがたかったです。
宿泊日2016/08/13
利用人数2名(1室)
部屋椿(和室)
宿泊プラン 【四季折々】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みっち1015 さんの感想 投稿日:2016/05/28
お部屋数が少ないのでゆったりと過ごせます。川のせせらぎを聞きながらいつも露天風呂を独り占め、、またお食事も量よりも質がとても丁度よく、こだわりのワインもいただき、大変満足でした。
宿泊日2016/05/04
利用人数2名(1室)
部屋春陽(和室)
宿泊プラン 【四季折々】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かずのねこ さんの感想 投稿日:2016/05/08
連休明けなので、空いていてゆっくりと温泉と美味しいお食事を味わうことができました
先ずは、ありがとうございました

お部屋は少し狭かったけど清掃がきちんとされていて、宿のスタッフの方のお気遣いがとても嬉しかったです
笑顔と、小さなことにも本当に気配りが有り驚きました

お風呂はこじんまりとしていましたが、渓流沿いの露天風呂はとても気持ち良くゆったりとした気持ちになりました
露天風呂は少し熱めでしたね
小さな宿ならではの、家庭的な雰囲気がありのんびりと過ごすことができました

お料理はどちらかというとシンプルで、地元の食材を生かしたもの
品数が多く食べきれませんでしたが、とても美味しかったです
アルコールを頂く私達のような夫婦には、もう少し少なくても良かったかな
アルコールは、お値段高め
ワインリストが有れば、良かったです
残ったワインを持ち帰るつもりで話をしたら、朝食の間にきれいに包装して準備してくださっていました

本当にスタッフの方が優しくて、それが何より嬉しかったです
紅葉の季節は、露天風呂からの景色が素晴らしいと思います
機会があれば、またお邪魔したい宿でした
宿泊日2016/05/06
利用人数2名(1室)
部屋柊(和室)
宿泊プラン 【四季折々】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんとんじゅん さんの感想 投稿日:2016/04/21
全てに控えめな上質さを感じさせる宿でした。
客室は、アップグレードで、お風呂により近い、二人には広い位の部屋にしていただきました。
係りの方は、様々な細かい気遣いをしてくれました。風呂上りにロビーで冷たいお茶を出してくれたり、帰りに雨が降っていたので自分たちが濡れながら最後まで傘を差し掛けてくれたり、特に靴をきれいに磨いてくれたのはとても嬉しかったです。
大浴場は、天井が高く開放感があり、川に面した露天風呂も自然を感じられ風情があります。泉質も肌が滑らかになり心地良く感じました。
施設全体の設備は一部古さを感じますが、綺麗にされており寛げました。
夕食は、一つ一つの材料を活かした前菜から、出汁の効いた椀物、目に鮮やかな色の御造り、付け合せの野菜も秀逸な福島牛のステーキ、煮物、ソフトシェルクラブの揚げ物は絶品でした。
朝食も新鮮なサラダから、レモン掛けの焼き魚、とろとろのオムレツや納豆と品数は多くはありませんでしたが全てが上質で美味しく満足していただきました。
全体を通じて、新しい宿のような便利さや、ドリンクなどのセルフのサービスは少ないのですが、そこここにさりげない気遣いを感じさせ満足できる宿でした。
宿泊日2016/04/16
利用人数2名(1室)
部屋椿(和室)
宿泊プラン 【四季折々】数寄屋造りのお部屋に泊まる<懐石料理と温泉を味わうプラン>
食事夕朝食付
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