神戸みなと温泉 蓮に泊まった方のクチコミ・感想
(兵庫県/神戸・三宮) [全90室]
総合得点
4.59すばらしい (460件)
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.58
- 接客・サービス4.54
- お食事4.50
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.55
4.00
まさまりみ
投稿日: 2025/1/8夏に続き2度目の宿泊でした
夏にプール目当てで宿泊したばかり。 綺麗な施設にとても満足できました。 そして今回は蟹がたっぷり食べられると知って、2度目の滞在を決めました 綺麗な展望浴場に美味しいビュッフェ。 半露天の部屋風呂は娘がとても気に入って何度も入っていました。 チェックアウト後に寄った日帰り温泉も広々していて綺麗で、とても良かったです。 ただ、今回は「?」と感じる事が多く、、、 何点かはフロントの方へ指摘させていただきましたが、あまりアレコレうるさく言うのもせっかくのリフレッシュタイムが残念な時間に潰されるような気がして、モヤモヤを飲み込みながらの滞在になりました。 お風呂とお食事は本当に良かったので、私の心の中でモヤモヤが解消されたら、また伺うかも知れません。 その際はよろしくお願いします。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス3
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2025/1/5~
- 4名 1室
- ハーバースイート/半露天温泉付き特別室
- 夕朝食付
施設からの返信
いつも神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうごさいます。大切なお寛ぎの時間に、ご期待に沿えず残念な思いをおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。 皆さまにご満足いただけるより良いおもてなしを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。いつの日かまたおかえりいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

