THE SCENE amami spa & resort 鹿児島県/奄美大島
 [全21室]
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.20
接客サービス
4.37
バス・お風呂
3.90
施設・設備
4.00
お食事
4.39
満足度
4.27
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.66  /   女性 4.18    クチコミ数 30
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
muico さんの感想 投稿日:2021/01/03
年末年始で2泊させていただきました
素晴らしいお部屋
美味しいお料理
入りやすい温泉
パーフェクトです
また是非訪れたいホテルです
施設からの返信この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、当施設へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが皆様が心地よくお過ごしできるようスタッフ一同精進して参ります。
muico様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【2階】スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】“奄美時間”味わいつくしステイ<夕朝食付き>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スタレビ大好き さんの感想 投稿日:2020/12/26
プランの名前のとおり、奄美の時間をホテルで味わい尽くしました。チェックインした時のアロマの香りから、もうリラックスできて、ロケーションも最高でした。夕食の時間まで、すぐ前の海岸を散歩をしたり、部屋から外を眺めてティータイムを楽しみ、音楽もテレビの音も必要ないくらい景色に魅了されました。夕食のイタリアンも、食物アレルギーのことを配慮いただきありがとうございました。見ても食べても味わい深く大変美味しかったです。夜は曇っていたのですが、外を眺めると、そこには、ライトアップのハートが幻想的で、また、眺めながら、食後の会話を楽しみました。どうしても、星空を見たかったので、天気を見計らって、晴れた朝の5時半に屋上へ行きました。満点の星空に感動しました。そのあと、朝日を見に車で3分のホノホシ海岸へ行きました。波音を聞きながら、朝日を拝めるなんて最高でした。朝食もゆっくり味わいまた部屋から外を眺めて、出発までのんびりして、今年のいろんなストレスが嘘みたいに吹っ飛んで、命の洗濯できました。コロナ渦では、ありましたが、感染に気をつけて行けて良かったです。スタッフさんのみなさんの笑顔も最高で、いろんな質問にも優しく対応していただき気持ちよかったです。見えなくなるまでのお見送りもありがとうございました。大変お世話になりました。また、利用させていただきたいです。
施設からの返信この度はご宿泊頂きありがとうございました。
コロナ渦の中、お客様にも感染予防対策をご協力いただきながら
ご満足いただけるご滞在をお過ごしいただき、また奄美の自然で心の洗濯ができたというお言葉大変嬉しく思います。
満天の星空をはじめ、当ホテルのロケーションで皆様の心と身体が健康になっていく事こそ私たちスタッフの最大の喜びです。
また当ホテルで使用しているアロマオイルはAir Aroma様のアロマオイルを使用しております。もしよかったら奄美の海を思い出しながらご自宅でリラックスして頂ければと思います。
この度はご評価いただきありがとうございました。
スタッフ一同またお会いできることを楽しみにしております。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【2階】スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】“奄美時間”味わいつくしステイ<夕朝食付き>
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ashjima さんの感想 投稿日:2020/11/30
奄美大島のホテルの中でも高価格帯だったので、ホームページを見る限りかなり期待していましたが、写真とのギャップがすごく、非常に残念。

概ね綺麗に見えるが、ところどころに蜘蛛の巣があったり、朝食・ディナー会場はパーテーション仕切りで簡易的でエントランスから丸見えだし、ディナーもカトラリー傷が目立つお皿で、高級感は半減。ディナー時は、奥の席が何席も空いているのに他のお客様と隣同士で、コロナなども心配だから、配慮してほしかった。非常階段からホテル裏が丸見えで、リゾートホテルらしからぬ景色が丸見えで萎えた。
屋上のドームソファとてもたのしみにしてたのに、写真よりも全然古くて、黒い汚れが目立った。

あと、オイルマッサージを利用しましたが、驚くほどカサカサのタオルだし、タオルに大きめの穴が空いていてびっくり。料金も安くないのに残念。

お部屋はすごく綺麗で、目の前の海はとても綺麗だし、ビーチをゆっくりお散歩できるし、たくさんいい写真も撮れた。背伸びした宣伝じゃなければ、いいところもあったのになー。やはり値段不相応と感じてしまう。
今回奄美の別のリゾートホテルにも泊まったから比べてしまったけど、あまりに差がありすぎる。高い勉強代だった。
施設からの返信ashjima 様

ご宿泊頂きありがとうございました。
お食事、リラクゼーション、施設の清掃面で御気分を害されたかと思います。大変申し訳ございませんでした。
またashjima様のご期待に沿えず大変不甲斐なく感じます。
今後二度とこのような事が無いよう清掃、備品のの見直しを行ってまいります。
この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【2階】スタンダードダブル(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】“奄美時間”味わいつくしステイ<夕朝食付き>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nekoナナ さんの感想 投稿日:2020/11/02
空港からは遠いですが加計呂麻島に便利です。目の前がビーチでホテルのクルージングのアクティビティはホテルから出発で快適でした。夕食はとても美味しく、バースデイのご配慮にとても感動しています。ステキで思いやりがあるあったかいホテルでした。
施設からの返信nekoナナ様
この度はお誕生日でのご利用ありがとうございました。
お食事ではnekoナナ様の思い出のONE SCENEになりましたこと、
とても嬉しく思います。
また加計呂麻島クルージングから戻られたあと冷えた身体を温泉ですぐに温められるところも当ホテルならではの特徴です。
是非また青い海、加計呂麻島、THE SCENEのスタッフに会いにいらして下さいね。ご評価いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろ1011 さんの感想 投稿日:2020/10/23
最高の宿でした!
今まで泊まった国内ホテルの中で、間違いなくNo.1です。
今回新婚旅行で訪れたのですが、2.3階の部屋で予約しておりましたが最上階にしてくださいました!
部屋からのロケーションは最高で、朝や夕方のヨガにも参加し、最高のロケーションの中で自然のパワーを浴びながらのヨガはエネルギーチャージができました。
目の前の海でのシュノーケルではウミガメに会えて、夜の星を眺めていると流れ星が見え、最高の体験もできました。

またなんと言ってもご飯が最高でした!
とくにわたしたち夫婦は夕食の和食が最高に美味しかった思い出です。2日目、3日目の和食だったのですが違うメニューで、しかも前日を超える感動の美味しさ!ビックリして毎度ため息がでました。最高のお食事と時間をありがとうございました!
スタッフさんの人の良さも素晴らしいです!
また必ず行きます。戻ってきたい場所です。本当にありがとうございました!
施設からの返信この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ハネムーンと言う記念日に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。
お二人で笑顔でヨガやお食事召し上がられているところがとても印象的でした♪和食は奄美の食材をふんだんに使用し出汁を聞かせた味わい深いお食事に仕上げております。メニューも連日かぶらないように出来るだけ変えてお客様に喜んでもらえるよう提供しております。
また是非お食事、ヨガ、自然、そしてスタッフに会いに来てくださいね。スタッフ一同、ひろ1011様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ちむこの さんの感想 投稿日:2020/10/13
すごく楽しみにしていましたが設備が古く、部屋や温泉も汚かったので満足度は2です。
行く前に、ツアーのお姉さんから、古い建物だからがっかりするかもしれないよ と言われていたので少し覚悟していましたが、それでもがっかりでした。
真っ白に写っているホテルは結構黒ずんでいますし、部屋の中もあまり掃除が行き届いてきないように感じました。
何よりも、温泉が…学校のプールのようでした。
温泉の後、気持ち悪かったので部屋のお風呂に入りました。
洗い場は市民プールのように立ったままですし、お風呂の中はぬるぬるしてますし、脱衣所は砂だらけでバスタオルはすごく変な匂いがしました。
あれはプールを改装されたのでしょうか?
Go toで一人1万ちょっとなのでまだ良いですが、通常の値段だったらクレームを入れたくなったかと思います。
7000円くらいで、温泉を利用していなければ満足だったかなと思います。
接客態度などは気になりませんでしたのでスタッフの方などは悪くないと思いますが…値段設定に無理がありすぎるように感じます。
高級ホテルとは言い難いです。行く方はあまり早く行きすぎるのはお勧めしません、寝るだけで朝海に入るくらいがちょうどいいかと思います!
施設からの返信この度はご評価いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行で期待に沿うことができず、またご不便ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
温泉施設は南国のリゾート仕様の開放的な造りとなっております。
清掃にいたしましては清掃回数を増やし運営しております。
また海に行かれたお客様への注意喚起、
タオルの異臭につきましても細心の注意を払って
運営を行ってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に受け止め改善に努めて参ります。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】ゆったり過ごす奄美ステイ<朝食付き>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
YUU..... さんの感想 投稿日:2020/09/24
チェックイン時の対応、景色、お部屋、このホテルにして良かったなと思いました。夕食のイタリアン、美味しかった。
朝ヨガ、リラクゼーション、ほんと大満足。
ただ、、、2日目の朝のスタッフの対応が...
常連さんが来られたのか、その方達にはにこやかにお見送り、私達はちらっとみただけで、放ったらかし...
ちょっとびっくりしました。
ヨガのスタッフ、リラクゼーションのスタッフは、本当に良かったから、ぜひまた泊まりたい!と思っていたのに、残念でした。
施設からの返信YUU 様


この度はご宿泊いただきありがとうございました。
まず、2日目の朝のスタッフの対応でご迷惑、お気分を害してしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後スタッフのお客様対応の在り方の見直し、
朝の混雑でもお客様に心地よくお見送りができるようスタッフ一同心を引き締めて参ります。
この度はご評価いただきありがとうございました。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ツルチカ さんの感想 投稿日:2020/09/23
スタッフの方々の感じがよくてゆっくり海で遊べました。バーベキューも美味しかったです。
施設からの返信ツルチカ 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
夏季限定のBBQをお楽しみいただきとても嬉しく思います。
海を見ながらのBBQはやはり別格ですよね!
夏季はBBQの他に、1組限定でサンセットビーチディナーがございまして、コース料理を海辺で召し上がることができます。
またぜひ遊びにいらしてくださいね。

この度はご評価いただきありがとうございました。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しんちゃんぺっ さんの感想 投稿日:2020/03/14
全体的に満足度は高かったです。少し笑顔の足りないスタッフさんもいましたが、気持ち良く過ごす事が出来ました。
宿泊日2020/03/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くにころ さんの感想 投稿日:2020/03/08
温泉が楽しめて絶景の宿ということではじめて宿泊しました。

部屋からの眺めや目の前の遠浅のビーチは言うことなし。シュノーケリングでウミガメと一緒に泳げたのは素晴らしかったです。
部屋とは別棟の温泉も波音を聞きながら入れるし、ほぼ貸切状態。タオルが豊富に常備されているのはうれしかったです。ただ、風呂の温度が38度以下の時もあり冬場はやや寒い。男女問わず40度は維持するようにしていただけるとありがたいです。

夕食はイタリアン、和食それぞれ工夫が見えました。朝食はビュッフェになっていて夕食に比べると印象に残りません。せめて卵料理や和食の焼き魚を日によって変えるくらいの工夫は欲しいところです。

改善点として挙げたいのは部屋に備え付けの案内ガイドのアップグレードと接客です。
朝ヨガの時間が30分でも可能といった印象を(実際は1時間のみ)与えてしまう表示が変更されていなかったり、食事の案内でも朝食が「和食、イタリアン、ビュッフェの日替わり」との案内が変更されていませんでした。口頭ですべて案内できない部分を補うガイドの情報の間違いを放置したままというのは宜しくないです。

スタッフは若い方が多く笑顔で努力なさっていますが、教育の足りなさを実感する出来事が一つありました。朝食時、妻が鶏飯の具材がほぼなくなりかけていたので補充してくれるよう頼んだたら「そうですか」の返事のみ。すぐ補充してくれるかと待っていたら、とりはじめのサラダからひとつずつ足りないものを補充しはじめたので、あきらめていったん席に戻ってきました。
マニュアルではある程度の時間で足りないものを順番に補充するよう教えているのだと思いますが、満席で込み合っているわけでもなく客が申し出たのであれば、そこから優先的に補充するのがサービスとしての臨機応変だと思います。また返事としても「そうですか。ではすぐに準備いたします」まで言ってはじめて接客として客を安心させると感じます。
この辺りは対応した個人を責めるのではなく、一層の社員教育を促したいと存じます。
宿泊日2020/02/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【早割60】60日前までの予約でお得に奄美リゾートステイ(夕朝食付き)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
39ゆかぽん さんの感想 投稿日:2020/02/18
イタリアンのコースが全て美味しかったです!空港から遠いですが、また、お食事の為に行きたいと思いました。温泉の泉質もよく温まりました。
宿泊日2020/02/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
1.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ふわふわふわちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/24
接客はフレンドリーで良かったです。しかし朝食時にスタッフが誰もいなくて、呼んでみたのですが誰も出てこなくドアの向こうからスタッフ同士の話し声が…お喋りに夢中で聞こえなかったようです。

朝食はいきなりデザートを出されてからのスタートでした…

景色も部屋もホワイトで素敵でした。ただお掃除が行き届いていません。部屋のお風呂は最悪でした。湯をためて入ったのですが浴槽はザラザラ…入口も黒いカビ…

冷蔵庫の中は霜だらけ

部屋やエレベーターも白い部分の汚れがそのままです。

白なのでお掃除が毎日きちんとされていないと手垢で黒くなると思います。

スタッフは笑顔だし全体的に綺麗な建物のホテルです。だからこそ衛生面頑張ってほしいです。

正直、値段と釣り合ってないと感じました。
宿泊日2020/01/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【早割60】60日前までの予約でお得に奄美リゾートステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆぴまま さんの感想 投稿日:2019/12/12
両親との旅行で2泊しました。到着した日は雨で気温も低くどうしよう…と思っていました。
奄美大島唯一の天然温泉という事で、とりあえず温泉へ…
露天風呂すぎて全く屋根がないのでお湯につかっても濡れます。シャワーの温度調整がお湯と水別々の蛇口で調整が難しく、調整してる間も雨に濡れます。脱衣所の床も裸足では抵抗があるカンジでした。
海の目の前なので塩害もあるのでしょうが…それが星一つマイナスです。
翌日はお天気に恵まれ、加計呂麻島クルーズ、SUPを体験。12月というのに水温も暖かくウミガメにも逢えました!
程よい倦怠感の後、ストレッチの施術を受け、最高に気持ちよかったです。
夕食はイタリアンと和食を一日ずついただきました。どちらもとても美味しかったです。
驚きはクルーズガイド、SUPのインストラクター、ストレッチの施術、YOGAのインストラクター、フロント、レストランのサービススタッフなど、兼任しているという事!
スタッフみんなが若いです。ちょいちょい頼んだことを忘れたりもありましたが、みんな一生懸命なところがとても良かったです。
確かに空港から遠いですが、その分景色は最高です。機会があればまた行きたいです。
宿泊日2019/12/07
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードルーム(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【連泊エコ割】奄美時間”味わいつくしプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
せれにあ さんの感想 投稿日:2019/11/10
以前、ヤドリ浜に行った際に偶然見かけたホテルでした。
ヤドリ浜は奄美大島の海岸の中で気に入った海岸です。
その時に外観やロケーションが良くて気になっていました。
今回はヤドリ浜でゆったりしようと思って宿泊しました。

スタッフは若い方が多いですが、接客は付かず離れず丁寧な対応でした。
客室はヤドリ浜や加計呂麻島が一望出来て、沈む夕日がとても綺麗でした。
深夜は屋上に出て満天の星を眺めていました。

朝は早起きして、ホノホシ海岸まで散策して登りゆく朝日を眺めました。
チェックアウトも遅めなので、翌朝もゆっくり海で遊んでいました。
施設は多少古く、バスルームの水の出具合が弱かったが気になるほどではありませんでした。
奄美大島では珍しい温泉も海で冷えた体を暖めてくれました。

値段は高めですが、全体的に満足しています。
また、奄美大島に行く機会があったら再び利用したいと思います。
宿泊日2019/10/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【リゾート11days】【素泊り】10%OFF+ポイント最大11倍!
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chataro さんの感想 投稿日:2019/11/02
大変お世話になりました!食事は和洋共にとても美味しくて、朝食のマシンで絞るオレンジジュースも好評でした。客室については3人部屋希望だったので、ベッド3台と思っていたのですがダブル+シングルの2台だったのが残念ですね。でも全体的にはとても良かったと思います。特にスタッフさんが皆さん親切でレンタカーで出発の時、見えなくなるまで手を振ってくださったのにはとても感動しました!ありがとうございます。
宿泊日2019/10/27
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【秋割】奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
初奄美 さんの感想 投稿日:2019/10/23
夕ご飯のコース料理はイタリアン・和食とも抜群に美味しくてビックリしました。
素材を活かすタイプのハイレベルな調理と提供でした。
ワインも美味しかったです。

アクセスが大変な”秘境”にあり、プライベートビーチの清浄さと景色の美しさが半端ないです。
海に入らない宿泊客も多いようでしたが、入ったほうがいいのになー。
水温も温かくて、10月も後半だというのに最高に気持ちが良かったです!

最後に一言、接客・温泉・部屋・設備にはあまり期待しないほうがいいです・・・
奄美全体を苦しめる人不足の問題は知れば知るほど責めることができませんが。。。

また疲れたら泊まりたいなーと思います。
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋【SKY FLOOR】スタンダード(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【連泊エコ割】奄美時間”味わいつくしプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/23
初めて奄美大島評判のTHE SCENEに滞在させていただきました。
まず、ホームページから想像していたスケール感からアレ? ロビーの横でご飯食べるの? レセプションの横は衝立があって行けません。
お部屋以外で過ごしたい人はどこに行けばいいのでしょう?
スパをうたっているので、露天風呂の温泉へ。
本体建物とは別棟。歩いていくにも暗い。入口のセキュリティは大丈夫? せめて暗証番号つきのロックキーが欲しい。脱衣場は水浸し。
申し訳ないのですが、お一人様4万円前後の価格設定と建物の共有部分の構造が調和していないです。
でもお部屋からの眺望は抜群。あいにくお天気に恵まれなかったのですが、おこもりカップルには最高かも。そうでない人は?
スタッフが一生懸命最高のおもてなしをしようと笑顔で接してくださったのと、和食が美味しかったのが好印象。次はもっとお天気の良い時に行ってみたいです。
宿泊日2019/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【SKY FLOOR】スタンダードツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【最上階確約】ゆったり過ごす奄美プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろせNRI さんの感想 投稿日:2019/09/03
空港から山道、トンネルを抜けること1時間半、ようやくたどり着いたホテルですが、行ってみるだけの価値はあったかと思います。
加計呂麻島が見えるロケーションや朝食、夕食は十分に楽しめました。
ドライブ中心だったので、今度は海のアクティビティも利用できればと思います。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】10%OFF+ポイント最大11倍!奄美時間”味わいつくし 夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おいしもの大好き さんの感想 投稿日:2019/08/28
2泊させていただきましたが、本当に素晴らしい滞在でした。
特に食事(和食・イタリアンとも)とボートシュノーケリングが最高でした。
若いスタッフが多く、同じスタッフが様々なタスクをこなされているのが新鮮でしたが、サービスのレベルは非常に高いと感じました。
小さな子供を2人連れていたのですが、スタッフの方がやさしく接してくれたおかげで、とても快適にすごさせていただきました。
露天風呂はもう少し高めに温度設定されてもいいかとも思いましたが、これまで口コミに書かれていたことは概ね改善されていたと思います。
来年再訪したいです。
宿泊日2019/08/21
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】10%OFF+ポイント最大11倍!奄美時間”味わいつくし 夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ヒビスクス さんの感想 投稿日:2019/08/26
部屋から見える奄美の海は最高でした。3世代での旅行を満喫できました。朝食のしぼりたてジュースは子ども達も喜んでいました。温泉もとても良かったのですが、露天風呂のみのため残念ながら雨の日は入れません。
宿泊日2019/08/02
利用人数6名(2室)
部屋スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】10%OFF+ポイント最大11倍!【朝食付き】ゆったり過ごす奄美プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fusaco さんの感想 投稿日:2019/08/05
女性一名で二泊のステイでした。目の前には素晴らしく青い海が広がり、波の音を聞きながら、満天の星を見ながらのオイルマッサージで、日頃の家事育児や仕事の疲れが癒されました。スタッフの方々もとても感じがよく、お料理もとても美味しかったです。女性にしてはかなり食べると自負していますが、二泊ともお腹いっぱいになりました。また、片田さんのマッサージ技術がとても素晴らしく、東京に連れて帰りたく感じたほどです。

夕食は和食、イタリアン、BBQが選べるのですが、和食とイタリアンのダイニングは共通です。どちらか一泊は外で食べられたらよかったなと思いました。特に日が落ちてからは真っ暗で、ダイニングからの景色を楽しむことはできません。またアメニティが個装で清掃時に新しいものを追加いただけるのですが、自然の恩恵を受けてらっしゃる宿泊施設だと思いますので、環境を考慮し個装のものではなく充填型のものがいいのではないかと勝手ながら感じました。温泉は熱すぎて入れませんでしたが、そばの日陰になっているデッキチェアで波の音を聞きながら寝そべるだけで十分気持ちがよかったです。

いずれも不満というものではなく、とても満足のいくステイでした。次回はぜひ家族を連れて行きたいので、キッズプログラムが用意されてあると嬉しいです!再訪できることを祈っています。
宿泊日2019/07/26
利用人数1名(1室)
部屋【SKY FLOOR】スタンダード(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】10%OFF+ポイント最大11倍!奄美時間”味わいつくし 夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GA &AY さんの感想 投稿日:2019/07/31
ロケーションが良く、青い海と青い空に心身ともにリフレッシュできました。夕食のイタリアンや和食は新鮮な素材を生かした料理でとても美味しくいただきました。スタッフの対応も気持ちよく良い休暇になりました。
宿泊日2019/07/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】10%OFF+ポイント最大11倍!奄美時間”味わいつくし 夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
佑陽ひ さんの感想 投稿日:2019/07/31
素晴らしい体験をありがとうございましたm(__)mまた、よろしくお願いします。
宿泊日2019/07/28
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 奄美時間”味わいつくし スタンダードプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行大好男子 さんの感想 投稿日:2019/07/26
素敵な時間を過ごせました。
リゾート的には不向きなのかもしれませんが
コインランドリーが無くて残念
宿泊日2019/07/23
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】10%OFF+ポイント最大11倍!奄美時間”味わいつくし 夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
フック123 さんの感想 投稿日:2019/07/26
数年前から奄美大島に泊まるホテルは、こちらのホテルを利用しています。今回で3回目です。奄美空港から車で約2時間の所にあり、ホテルの周辺には日用品などの買い物をする所がありません。2年前に利用した時の変更点は朝食はブッフェ形式になり、私としては食べ切る量を取れるので、良かったです。
オプショナルの料金が回を重ねるごとに値段が上がってます…ちょっとそれが残念ですが、その料金が設備投資や、スタッフの皆さんの給料に反映されるのであれば、しょうがないかなぁと思います。
スタッフの皆様は、常に笑顔で接してくださり文句は全くありません。
これからも、奄美大島に旅行を計画する時は、利用するつもりです。
宿泊日2019/07/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】10%OFF+ポイント最大11倍!奄美時間”味わいつくし 夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぺらみ さんの感想 投稿日:2019/07/23
南部エリアに立つホテルで。空港から車で2時間程度かかります。レンタカーでお伺いしました。
フロントと駐車場とほんの少し距離がありますが、係の方が荷物を運びにきてくれ、帰りも車まで運んで、車の向きも変えていてくれてとてもサービスがよかったです。ウエルカムドリンク(スパークリングワイン)もあり気分が盛り上がります。ビーチが目の前で、水着で入る露店風呂(男女別)もあります。
当日は台風の影響で波がありましたが、普段はとても静かなビーチとのことで、シュノーケリングなども楽しめるのではと思います。ヨガクラスやエステなどもあります。ビーチサイドにはウッドデッキ、ビーチベッドなどがあり、観光にいかなくても1日のんびり過ごせます。客室は3階に泊まりました。窓は海に面して一面にあり、眺めは最高ですが、バルコニーがあるとさらにうれしかったです。
夕食はイタリアンか和食か選べます。イタリアンを頂きました。カノヴィアーノの植竹シェフ監修のイタリアンコースで1品目が植竹シェフシグネチャーのエビとカラスミのカッペリーニで超旨でした。コース内容は最後まで充実でさすが植竹シェフ!のおいしさでした。ごちそうさまでした。
朝食はバイキングでこれも充実の内容でした。鶏飯もありました。特に気に入ったのはサラダ&ドレッシングの充実度。ベーコン、ソーセージの品質の良さ、パンのおいしさ、フレッシュオレンジジュースマシンです。
客室で気になった点
・海のそばかつ湿気が多いので仕方がないのかもしれませんが若干のお部屋の匂い(たぶんカビ)が気にな
 りました。アロマなどで工夫されるとよいのではと思います。
・お掃除は行き届いていましたが、バスルームに前に泊まった方の海水パンツが干しっぱなしになってい
 た。(複数人でいっきにお掃除されているようでしたので、死角で見逃しがあったのかもしれません)
施設でよかった点は、お部屋にビーチ用のウェアとビーチサンダルがお部屋にあった点は良く重宝した。
・あいにくの天気で星空も夕焼けも見れませんでしたが、屋上の大きい2人用デイベッドがいくつかあり、 のんびりできた。気に立った点は
・ホテル裏手に古い建物がそのまま残っているのが景観を損ねているのが残念。

色々と書きましたが、総じてとても満足のいく滞在でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/07/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】10%OFF+ポイント最大11倍!奄美時間”味わいつくし 夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オオトラツグミ さんの感想 投稿日:2019/07/07
施設は綺麗で清潔感があり、スタッフの方々はとても親切で、対応もとても気持ちが良かったです。
宿泊前にいろいろなアクティビティ、プランをコンシェルジュに相談してご提案、手配をして頂いたことで、旅のプランがとても立て易かったです。
初日のチェックイン時のウェルカムマッサージで旅の初日の疲れが取れたように感じました。
客室は加計呂麻島、海を全面に楽しめる解放感のある造りで、客室内もきれいにされていました。
アメニティについて、バスソルトを依頼の度に人数分セットしてほしいと思いました。また、通常のホテルではないアメニティですが、髭剃り用クリームやソープがあると嬉しいなと思いました。
バスルームは広さ、清潔感共に良く、お湯の温度調整もし易かったと思います。個人的にはバスルーム内に鏡、椅子がほしいと思いました。
温泉は海のアクティビティ後などは利用しやすくて良いと思いますが、期間中、雨天ばかりであった為、館内でゆっくり入れる温泉があればいいなぁと思いました。
外に設置されているリラクゼーションルームは、上部に工夫をすることで、雨天でも雨で濡れないようにすることはできるのではないかと思いました。
食事は旅の楽しみの重要なポイントですが、夕食が素晴らしく美味しかったです。期間中、雨天ばかりの天気であったため、BBQは味わえませんでしたが、和食、イタリアンとも、有名なシェルが監修されていることもうなづける美味しさでした。特に和食は、ご飯ものが人生で最高の旅飯でした。黒糖焼酎の品揃えも良かったと思います。反面、朝食のバイキングの品揃えに物足りなさを感じました。
梅雨前線の停滞で、残念ながら宿泊期間中、ほとんど雨でしたが、小雨の中で実施したホテル内アクティビティのシュノーケリングの際、ご担当のスタッフに透明度を保っていたポイントへ案内をして頂き、沢山の煌びやかな魚達に出会い、幸せでした。
リラクゼーションについても、雨が降る中で、海と風、鳥の声を感じることができる外での実施を叶えて頂いたことに感謝しています。
今回は生憎の天候でしたが、それでも旅として非常に満足したのは、ホテルに対する満足度が高かったからです。
今回は加計呂麻島の自然、透明度の高い海を味わうことができませんでしたので、是非、また、奄美大島に行こうと思いますし、その際は必ずまた宿泊したいと思います。
宿泊日2019/07/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】10%OFF+ポイント最大11倍!奄美時間”味わいつくし 夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
1.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ニガ二 さんの感想 投稿日:2019/04/14
・部屋のお風呂がかなり不衛生でした。お湯を溜め入りました、使用後湯を流すと大量の水カビが排水口から逆流、気持ち悪すぎました。トラウマになってしまい辛いです…。知らない方の髪の毛も床に落ちてました…。
・寝間着、部屋着はタオル地のものが一種類しかないようですが、通常の生地のものもほしかったです。
・換気扇とか、ちょっとした段差の上とか埃だらけで気持ち悪かったです。
・1Fのお手洗いが暗くて汚くて臭いし、水周りも汚くて、何より臭くて気分が悪くなってしまいました。
・食事スペースは特別感とかプライベート感は無かったです。食器はちぐはぐ、箸を落としてしまった知人の替えに出て来た箸が割り箸…お皿の置き方や接客態度、マナーは期待外れでした。地元の食材は美味しかったです。
・朝食が貧相でした、折りたたみ簡易テーブル?に器を並べただけで種類も少なかったです。
・寝ていたら除湿機が満タンになるので夜中アラームがうるさいです、お金を払って泊まりに来てまで、夜中起きて水捨てに行くはめになるなんて…。
厳しめなクチコミですみませんが、7万近く払ってこのサービスと至る所の不衛生さにびっくりです…。

これでは多少古さを感じるものの、ビジネスホテルなどのほうがよほどサービス面もルームメイキング面でも優れていると思います。

特別感とか、リゾート感とか、お金を払っても大切な時間、充実した時間を過ごしたい方には個人的に勧めたくないです…。
施設からの返信この度はTHE SCENEへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重な時間を頂戴してご意見をいただき、ありがとうございます。
今回のご滞在におきましては、館内の衛生管理の至らなさによりご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在が残念なものになったこと、大変心苦しく感じております。
ご指摘いただいた内容は、プロとして恥ずべきことと深く反省しております。客室清掃担当、飲食担当、宿泊予約担当以外にも、リラクゼーションやヨガチームなど全スタッフに共有し、対策・改善案の話し合いを行っております。

ご指摘を真摯に受け止め、衛生管理やサービス内容について見直し行う機会とさせていただきます。今後はすべてのお客様が気持ちよく充実した滞在ができるようスタッフ全員で努めてまいります。なにかお気づきのことがございましたらいつでもお知らせくださいませ。
この度は、ご利用、ご意見ありがとうございました。
宿泊日2019/03/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(ツイン仕様)(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】奄美時間”味わいつくし 夕朝食付プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まさご87 さんの感想 投稿日:2019/03/23
3月20日21日に2泊しました。ホテルのすぐ前に海が広がり加計呂麻島が見えるロケーションは素晴らしく、朝ヨガも気持ちよく参加できました。食事も美味しかったですし露天風呂の湯加減もちょうどよく朝晩何度も利用させていただきました。宿泊時は小さいこどもを連れた家族、年配のご夫婦、女性2人で、もしくは女性1人でとさまざまな滞在客がいらっしゃいましたがそれぞれがそれぞれのペースで楽しまれているようでこちらも大変気持ちよく過ごせました。またゆとりができたら再訪したいと思います、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【連泊割】奄美時間”味わいつくしプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
TmasT さんの感想 投稿日:2019/03/10
初めての奄美南部!自分には贅沢過ぎると躊躇していたこちらのホテル、タイムセールで通常よりお安くなっており即予約!!!とても楽しみにしておりました。ヨガやマッサージ等、旅行前から様々な質問をメールでしていましたが、親切丁寧に対応してくださいました。滞在中天気は残念でしたが、その分ゆっくりとホテルを楽しむことができました。お部屋は清潔でベットも寝心地良く、何より綺麗な海が目の前!本当に雨だったのが残念・・・ホテルの前のビーチ、お天気良かったらとても綺麗だと思います。温泉も気持ちよかったです!奄美のお化粧品やお茶等、地の物を売っているのが好感が持てました。お天気が良い時にまた泊まりたいです
宿泊日2019/02/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム(ダブル)(30.5平米)
宿泊プラン 【リゾート10days】【朝食付】ゆったり過ごす奄美プラン
食事朝食付